一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的商品(pin)是可以換的。

折扣店無論(lun)是(shi)特價、減價還是(shi)打(da)折(zhe)商品(pin)，都(dou)屬于“正品(pin)”的(de)(de)范疇，只是(shi)經營者為了促銷(xiao)，在價格上(shang)給(gei)予消費者的(de)(de)讓利(li)和優(you)惠，并不說明該商品(pin)本身存在質量上(shang)的(de)(de)瑕疵或缺陷。

而“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”則不同，這(zhe)些(xie)商品(pin)(pin)本身在(zai)質量(liang)上就存在(zai)一定的問題，只是仍有使用價值，可(ke)繼續銷售。根據《中華人民共和國(guo)消費(fei)者(zhe)權益(yi)保護法》的有關規定，“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”等(deng)商品(pin)(pin)不享有質量(liang)“三包(bao)(bao)(bao)”服務，即經營者(zhe)不負責商品(pin)(pin)的“包(bao)(bao)(bao)修”“包(bao)(bao)(bao)換(huan)”“包(bao)(bao)(bao)退”。

在購買特價商(shang)(shang)品(pin)(pin)時，一定要向經營(ying)者(zhe)索取發票或購貨(huo)憑證，這(zhe)樣(yang)“三包(bao)”才有保證。如果(guo)經營(ying)者(zhe)事先聲(sheng)明是(shi)因為質量(liang)問題(ti)才將商(shang)(shang)品(pin)(pin)打折出(chu)售的(de)，那(nei)么消費者(zhe)就無權(quan)因質量(liang)問題(ti)要求(qiu)更換。否則，即使經營(ying)者(zhe)在特價商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)銷(xiao)售現場和票據上注明“特價品(pin)(pin)不退換”的(de)字樣(yang)，這(zhe)也是(shi)經營(ying)者(zhe)單方(fang)作出(chu)的(de)無效規定，經營(ying)者(zhe)不能因此免(mian)除(chu)其“三包(bao)”的(de)責任。打折商(shang)(shang)品(pin)(pin)和瑕(xia)疵(ci)處(chu)理商(shang)(shang)品(pin)(pin)是(shi)不同(tong)的(de)，打折商(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊(jiu)是(shi)正(zheng)品(pin)(pin)，因此打折商(shang)(shang)品(pin)(pin)依舊(jiu)是(shi)可(ke)以(yi)換的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折(zhe)扣(kou)店的商品一(yi)般是可以(yi)退的。

折扣(kou)店商(shang)品是(shi)否可以退貨(huo)，這(zhe)要看(kan)具體商(shang)店的(de)(de)退換(huan)貨(huo)政策而(er)定。不(bu)同(tong)的(de)(de)折扣(kou)店對于退換(huan)貨(huo)政策是(shi)有(you)(you)所(suo)不(bu)同(tong)的(de)(de)，有(you)(you)些折扣(kou)店是(shi)一律(lv)不(bu)退換(huan)的(de)(de)，有(you)(you)些則規定可以退換(huan)。

如果(guo)在折(zhe)扣(kou)店(dian)購買(mai)了(le)商(shang)品，但因為質(zhi)量(liang)問題需要(yao)退(tui)貨或換貨的(de)情況，最好的(de)方法是直接和(he)商(shang)家聯(lian)系，了(le)解他們的(de)具體(ti)退(tui)貨政(zheng)策。如果(guo)商(shang)家允許退(tui)貨或換貨，那么需要(yao)提供(gong)購買(mai)時(shi)的(de)發票和(he)衣物完整的(de)包裝(zhuang)，和(he)其他一些特定要(yao)求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其(qi)它問(wen)題(ti)滯銷的“次品(pin)(pin)”、“處理品(pin)(pin)”，而“處理品(pin)(pin)”因為消費(fei)者事先(xian)已從商家(jia)的介紹中知道其(qi)問(wen)題(ti)所在并能接(jie)受，才(cai)可以不退(tui)不換(huan)。對(dui)于商家(jia)的不公平、不合(he)理格式的合(he)同，如“減價商品(pin)(pin)概(gai)不退(tui)換(huan)”等(deng)，是(shi)不生效的。