一、打折店的商品可以換嗎

折扣(kou)店(dian)的商品是可以(yi)換的。

折扣店無論是特價、減價還是打折商品(pin)，都(dou)屬于“正品(pin)”的(de)(de)(de)范(fan)疇，只是經(jing)營者為(wei)了(le)促銷(xiao)，在價格上給予(yu)消費者的(de)(de)(de)讓利(li)和(he)優惠，并不說明該商品(pin)本(ben)身存在質量上的(de)(de)(de)瑕疵或(huo)缺陷。

而“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)”則不同(tong)，這(zhe)些商(shang)品(pin)(pin)本身在質量(liang)(liang)上就存(cun)在一定的(de)問題，只(zhi)是仍有使用價(jia)值(zhi)，可(ke)繼(ji)續(xu)銷(xiao)售。根據(ju)《中華人民共和國消費者(zhe)(zhe)權益保(bao)護法》的(de)有關(guan)規(gui)定，“處理(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)”等商(shang)品(pin)(pin)不享(xiang)有質量(liang)(liang)“三包(bao)(bao)”服務，即(ji)經營者(zhe)(zhe)不負(fu)責商(shang)品(pin)(pin)的(de)“包(bao)(bao)修”“包(bao)(bao)換”“包(bao)(bao)退”。

在購買特(te)價商(shang)品(pin)時(shi)，一(yi)定要向經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)索取發票(piao)或購貨憑(ping)證，這(zhe)樣“三包”才有保證。如(ru)果經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)事先聲明(ming)是(shi)因(yin)為質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題才將(jiang)商(shang)品(pin)打(da)折出(chu)售的(de)，那么消(xiao)費者(zhe)就無權(quan)因(yin)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題要求更(geng)換。否則，即使經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)在特(te)價商(shang)品(pin)的(de)銷售現場(chang)和(he)票(piao)據上(shang)注明(ming)“特(te)價品(pin)不退換”的(de)字樣，這(zhe)也是(shi)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)單方作出(chu)的(de)無效(xiao)規定，經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)不能因(yin)此免除其“三包”的(de)責任。打(da)折商(shang)品(pin)和(he)瑕疵處理商(shang)品(pin)是(shi)不同的(de)，打(da)折商(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)正品(pin)，因(yin)此打(da)折商(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)可以換的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折(zhe)扣店(dian)的商(shang)品一般是(shi)可以退的。

折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)商品是(shi)(shi)否可以退(tui)貨，這要看具體商店(dian)(dian)的退(tui)換貨政策而定(ding)。不同的折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)對(dui)于退(tui)換貨政策是(shi)(shi)有(you)(you)所(suo)不同的，有(you)(you)些(xie)折(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)是(shi)(shi)一律不退(tui)換的，有(you)(you)些(xie)則(ze)規定(ding)可以退(tui)換。

如果(guo)(guo)在折扣店購(gou)買了商(shang)品，但因為質量問(wen)題需要退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)的(de)情況，最好(hao)的(de)方(fang)法是直(zhi)接(jie)和商(shang)家聯系，了解他們的(de)具體退貨(huo)(huo)政策。如果(guo)(guo)商(shang)家允許退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)，那么(me)需要提(ti)供購(gou)買時的(de)發票和衣(yi)物完整的(de)包裝，和其他一些(xie)特定要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其它(ta)問題滯銷的(de)“次品”、“處理品”，而“處理品”因為消費者事(shi)先已從(cong)商家(jia)的(de)介紹中知道其問題所在并能接受，才可(ke)以不(bu)退(tui)不(bu)換。對于商家(jia)的(de)不(bu)公平、不(bu)合理格式的(de)合同，如“減價(jia)商品概(gai)不(bu)退(tui)換”等(deng)，是不(bu)生效的(de)。