一、打折店的商品可以換嗎

折(zhe)扣店的(de)商品是可以(yi)換的(de)。

折扣店無(wu)論是(shi)(shi)特價、減價還是(shi)(shi)打折(zhe)商品(pin)(pin)，都屬于“正品(pin)(pin)”的范疇，只是(shi)(shi)經營者為了促銷，在價格上給(gei)予消費者的讓利和(he)優惠(hui)，并不說明該商品(pin)(pin)本身存在質量上的瑕(xia)疵或缺(que)陷(xian)。

而“處理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)(pin)”則不同(tong)，這些商品(pin)(pin)(pin)本(ben)身在質量上就存在一(yi)定的(de)問題(ti)，只是仍有使用價值，可繼(ji)續銷售(shou)。根據《中華人民(min)共和國消費者權益保護法》的(de)有關規定，“處理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等外品(pin)(pin)(pin)”等商品(pin)(pin)(pin)不享有質量“三包”服務，即(ji)經營(ying)者不負責商品(pin)(pin)(pin)的(de)“包修”“包換”“包退”。

在購買特價(jia)商(shang)(shang)品(pin)(pin)時，一(yi)定(ding)要(yao)向經(jing)營(ying)者(zhe)索取發票或購貨憑證(zheng)，這樣“三包”才有(you)保證(zheng)。如果經(jing)營(ying)者(zhe)事先聲明是(shi)因(yin)為質量(liang)問題才將商(shang)(shang)品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折(zhe)出售的(de)(de)(de)，那么消費者(zhe)就無權(quan)因(yin)質量(liang)問題要(yao)求更換(huan)。否(fou)則，即使(shi)經(jing)營(ying)者(zhe)在特價(jia)商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)銷(xiao)售現場和(he)票據上注明“特價(jia)品(pin)(pin)不(bu)退換(huan)”的(de)(de)(de)字樣，這也是(shi)經(jing)營(ying)者(zhe)單方作出的(de)(de)(de)無效規定(ding)，經(jing)營(ying)者(zhe)不(bu)能因(yin)此免除其“三包”的(de)(de)(de)責任。打(da)(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)和(he)瑕疵處理商(shang)(shang)品(pin)(pin)是(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)，打(da)(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)依(yi)舊是(shi)正品(pin)(pin)，因(yin)此打(da)(da)(da)折(zhe)商(shang)(shang)品(pin)(pin)依(yi)舊是(shi)可以換(huan)的(de)(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣店的(de)商品一般是可以退的(de)。

折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)商品是(shi)(shi)否可以退(tui)貨(huo)，這要看具體商店(dian)(dian)(dian)的(de)退(tui)換貨(huo)政策而(er)定(ding)。不(bu)(bu)同的(de)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)對(dui)于退(tui)換貨(huo)政策是(shi)(shi)有所(suo)不(bu)(bu)同的(de)，有些(xie)(xie)折(zhe)扣(kou)店(dian)(dian)(dian)是(shi)(shi)一律(lv)不(bu)(bu)退(tui)換的(de)，有些(xie)(xie)則規定(ding)可以退(tui)換。

如果在折扣店購買(mai)了商(shang)品(pin)，但因(yin)為質(zhi)量(liang)問題需(xu)要(yao)退(tui)(tui)貨(huo)或(huo)換貨(huo)的(de)情況，最好的(de)方法(fa)是直(zhi)接和商(shang)家聯系(xi)，了解他(ta)們的(de)具體退(tui)(tui)貨(huo)政策。如果商(shang)家允(yun)許退(tui)(tui)貨(huo)或(huo)換貨(huo)，那(nei)么需(xu)要(yao)提供購買(mai)時的(de)發票(piao)和衣物(wu)完整的(de)包裝(zhuang)，和其他(ta)一些特定要(yao)求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或(huo)因(yin)其它問題滯銷的“次品”、“處理品”，而“處理品”因(yin)為消費者(zhe)事(shi)先(xian)已從商(shang)(shang)家(jia)的介紹中知道其問題所(suo)在并能接受，才(cai)可以不(bu)(bu)(bu)退不(bu)(bu)(bu)換(huan)。對于商(shang)(shang)家(jia)的不(bu)(bu)(bu)公平、不(bu)(bu)(bu)合(he)(he)理格式(shi)的合(he)(he)同，如“減價商(shang)(shang)品概(gai)不(bu)(bu)(bu)退換(huan)”等，是不(bu)(bu)(bu)生效(xiao)的。