一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)售(shou)本(ben)質上來說是(shi)為了讓顧客有一段(duan)愉(yu)快而印象深刻(ke)的購物(wu)經(jing)歷。在傳統(tong)的銷(xiao)(xiao)售(shou)模式中(zhong)，銷(xiao)(xiao)售(shou)促(cu)(cu)進、推銷(xiao)(xiao)、廣告、公關一直是(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)者(zhe)慣(guan)用的四大法(fa)寶。但隨著人們對銷(xiao)(xiao)售(shou)理(li)念理(li)解的不(bu)斷深入，營(ying)銷(xiao)(xiao)者(zhe)開始發覺，原來促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)并不(bu)僅僅依賴于有形的行動(dong)演示，有時候，諸如(ru)服(fu)務、賣(mai)場的人性化(hua)設(she)計、賣(mai)場氛(fen)圍的活(huo)躍等無形因素，對消費者(zhe)購買(mai)經(jing)歷的刻(ke)畫甚至更為深刻(ke)。

而商品折扣店使用(yong)的(de)(de)，恰恰是(shi)這種策略。出于成(cheng)本(ben)控制的(de)(de)需要，折扣店(dian)一般(ban)情況下并不進行(xing)直接的(de)(de)賣(mai)場促銷，甚至只提供(gong)極其有(you)限(xian)的(de)(de)人員服務。它(ta)依(yi)賴的(de)(de)僅(jin)僅(jin)是(shi)它(ta)別(bie)具一格的(de)(de)賣(mai)場設計，時常(chang)涌現(xian)的(de)(de)購物驚喜(xi)，以及有(you)限(xian)但卻最(zui)為關鍵的(de)(de)服務提供(gong)。

在(zai)商品折(zhe)扣店中，由(you)于其一般采取的是雙品牌策略，從而(er)(er)在(zai)很大程度上避免了(le)品牌分散(san)所帶來(lai)的信任危機，降低(di)了(le)顧(gu)客購(gou)買(mai)風險；在(zai)商品折(zhe)扣店中，由(you)于其商品多是過(guo)季、缺(que)檔或有缺(que)陷品牌，故在(zai)商品價碼標示上，一般注有明確的折(zhe)價原因，用真實、誠信的信息來(lai)輔助顧(gu)客的正(zheng)確決策；在(zai)賣場氣氛營造上，其別具(ju)一格的簡約化(hua)倉儲(chu)式設計(ji)，本(ben)身就極具(ju)招攬顧(gu)客魅力(li)，再加(jia)上間(jian)斷(duan)性的驚(jing)爆折(zhe)扣，賣場購(gou)物(wu)氣氛之熾烈(lie)可想(xiang)而(er)(er)知。

在關鍵服務(wu)上(shang)，折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)也從(cong)不(bu)(bu)打折(zhe)(zhe)(zhe)。國外OUTLETS就宣(xuan)稱(cheng)，給(gei)消費者(zhe)一個(ge)后(hou)悔(hui)的(de)余(yu)地。同(tong)時，有(you)研究表明，顧客(ke)對無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨的(de)青睞更勝于(yu)各種(zhong)增(zeng)值(zhi)服務(wu)，但無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨對折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)來說，無(wu)疑要面對一個(ge)巨大(da)的(de)成(cheng)本(ben)壓力。為盡可能的(de)減少(shao)風險，折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)可采取一些(xie)靈活(huo)的(de)應付(fu)措(cuo)施。如承(cheng)諾退(tui)貨，但并(bing)不(bu)(bu)退(tui)還現(xian)金，而是(shi)交換一個(ge)類似購物券(quan)的(de)卡，于(yu)限定時間內(nei)在折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)購物；或者(zhe)承(cheng)諾退(tui)還現(xian)金，但如果商品(pin)降價(jia)了(le)，則按降價(jia)后(hou)價(jia)格退(tui)付(fu)，如此一來，不(bu)(bu)僅(jin)顧客(ke)無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨需(xu)求得到了(le)滿足(zu)，而且也使折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)有(you)效避免了(le)一些(xie)惡意退(tui)貨，同(tong)時折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)(kou)店(dian)由此帶來的(de)成(cheng)本(ben)壓力也大(da)大(da)減輕了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)(shang)品折扣店(dian)打(da)折銷售可能會(hui)導致一(yi)(yi)些利潤損失(shi)，但這并不意味著商(shang)(shang)品折扣店(dian)一(yi)(yi)定會(hui)賠錢(qian)。商(shang)(shang)家在決(jue)定是否打(da)折銷售時，會(hui)考慮多個因素，包括銷售量、庫存情況、市(shi)場競爭、品牌(pai)形象等。

如果商品(pin)折扣店能夠通(tong)過打折銷售吸引更(geng)多的(de)(de)顧客(ke)，提高銷售量(liang)和市場(chang)占有(you)率(lv)，那(nei)么這種策略可(ke)能會帶來(lai)更(geng)高的(de)(de)總利潤。同時也(ye)會吸引更(geng)多的(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶，或(huo)者是通(tong)過活(huo)動的(de)(de)參與，讓(rang)顧客(ke)可(ke)以更(geng)多的(de)(de)參與到店鋪的(de)(de)日(ri)常銷售中(zhong)來(lai)，增加復購以及活(huo)動的(de)(de)轉化(hua)率(lv)

然而，如果商品折扣店在打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)銷售(shou)時(shi)沒有進(jin)行合理(li)的規劃和(he)控制，可(ke)(ke)能(neng)會導致(zhi)利(li)潤(run)損(sun)失(shi)或者虧(kui)損(sun)。例如(ru)，如(ru)果商品折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)為了追求銷售(shou)量而(er)(er)過度打(da)(da)折(zhe)(zhe)(zhe)，可(ke)(ke)能(neng)會導致(zhi)銷售(shou)毛(mao)利(li)率(lv)過低，甚至(zhi)無法(fa)覆蓋成本和(he)費用。此外，如(ru)果商品折(zhe)(zhe)(zhe)扣(kou)店(dian)沒有進(jin)行合理(li)的庫存管理(li)，可(ke)(ke)能(neng)會導致(zhi)庫存積壓或者缺貨現象，進(jin)而(er)(er)影響銷售(shou)和(he)利(li)潤(run)。

因(yin)此，商品折扣(kou)店(dian)在(zai)決定是否打折銷售時(shi)，需要綜合(he)考慮多個(ge)因(yin)素，并(bing)(bing)進行合(he)理的(de)規劃和控制。只有(you)在(zai)適(shi)當的(de)情況(kuang)下，采取(qu)合(he)理的(de)打折策略，才能實現利潤的(de)最大化并(bing)(bing)避免(mian)虧損。