一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)(xiao)售本質上(shang)來(lai)說是為了讓顧客有一(yi)段愉快而印象(xiang)深(shen)刻的(de)購物經(jing)歷。在(zai)傳統的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售模式中，銷(xiao)(xiao)(xiao)售促(cu)進、推銷(xiao)(xiao)(xiao)、廣告、公關一(yi)直是營銷(xiao)(xiao)(xiao)者(zhe)慣(guan)用(yong)的(de)四大法寶。但隨著人們對銷(xiao)(xiao)(xiao)售理念理解的(de)不斷深(shen)入，營銷(xiao)(xiao)(xiao)者(zhe)開始(shi)發覺，原來(lai)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)并不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)依(yi)賴于有形的(de)行(xing)動演示，有時(shi)候，諸如(ru)服務、賣(mai)場的(de)人性(xing)化(hua)設計、賣(mai)場氛圍的(de)活躍等無形因(yin)素(su)，對消費(fei)者(zhe)購買經(jing)歷的(de)刻畫(hua)甚(shen)至更(geng)為深(shen)刻。

而商品折扣店使用的(de)(de)(de)(de)(de)，恰恰是這種策略。出于成本控制的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，折扣店(dian)一般情(qing)況(kuang)下并不進行(xing)直接的(de)(de)(de)(de)(de)賣場促銷，甚至只(zhi)提(ti)供極其有(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)人員服務(wu)。它依賴(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)僅僅是它別具一格的(de)(de)(de)(de)(de)賣場設計，時(shi)常涌現的(de)(de)(de)(de)(de)購物(wu)驚喜，以及(ji)有(you)(you)限但卻最為(wei)關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)提(ti)供。

在(zai)(zai)商(shang)(shang)品折扣店中(zhong)，由于其(qi)一(yi)般采取的是(shi)雙品牌(pai)策略，從(cong)而在(zai)(zai)很大程度上避免(mian)了(le)品牌(pai)分散所帶來的信(xin)任危機，降低了(le)顧客(ke)購買(mai)風險；在(zai)(zai)商(shang)(shang)品折扣店中(zhong)，由于其(qi)商(shang)(shang)品多是(shi)過季、缺(que)檔或有缺(que)陷品牌(pai)，故在(zai)(zai)商(shang)(shang)品價(jia)碼標示上，一(yi)般注有明確的折價(jia)原(yuan)因，用真實、誠信(xin)的信(xin)息(xi)來輔助顧客(ke)的正確決策；在(zai)(zai)賣場(chang)氣氛(fen)營(ying)造上，其(qi)別具一(yi)格(ge)的簡約化倉儲(chu)式(shi)設(she)計，本(ben)身就極(ji)具招(zhao)攬(lan)顧客(ke)魅力，再(zai)加上間(jian)斷性(xing)的驚爆折扣，賣場(chang)購物氣氛(fen)之熾烈可想而知(zhi)。

在關鍵服務(wu)上，折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)也(ye)從不(bu)打折(zhe)。國外OUTLETS就宣稱，給消費者一(yi)個(ge)后悔的余地。同時(shi)，有研究表(biao)明，顧(gu)客(ke)(ke)對無(wu)(wu)條(tiao)(tiao)件退(tui)貨的青睞更勝(sheng)于各(ge)種增值服務(wu)，但(dan)無(wu)(wu)條(tiao)(tiao)件退(tui)貨對折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)來(lai)說，無(wu)(wu)疑(yi)要面(mian)對一(yi)個(ge)巨(ju)大的成本壓力。為盡可(ke)能(neng)的減(jian)少風險，折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)可(ke)采取一(yi)些(xie)靈活的應付(fu)措施(shi)。如(ru)承(cheng)諾退(tui)貨，但(dan)并不(bu)退(tui)還現(xian)金，而是(shi)交換(huan)一(yi)個(ge)類似購(gou)物券的卡，于限定時(shi)間內在折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)購(gou)物；或者承(cheng)諾退(tui)還現(xian)金，但(dan)如(ru)果(guo)商品降(jiang)價(jia)了(le)，則按(an)降(jiang)價(jia)后價(jia)格退(tui)付(fu)，如(ru)此一(yi)來(lai)，不(bu)僅顧(gu)客(ke)(ke)無(wu)(wu)條(tiao)(tiao)件退(tui)貨需求得到(dao)了(le)滿足，而且(qie)也(ye)使折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)有效(xiao)避免(mian)了(le)一(yi)些(xie)惡意退(tui)貨，同時(shi)折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)(dian)由此帶來(lai)的成本壓力也(ye)大大減(jian)輕(qing)了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折扣店(dian)打折銷售可(ke)能會導致一些利潤損失，但這并不意味著商(shang)品(pin)折扣店(dian)一定會賠(pei)錢。商(shang)家在決定是(shi)否打折銷售時，會考慮多個因素(su)，包括銷售量(liang)、庫存情況、市場競爭(zheng)、品(pin)牌形象等。

如果商品折(zhe)扣(kou)店(dian)能夠(gou)通過打折(zhe)銷(xiao)售(shou)吸(xi)引更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)顧客(ke)，提高(gao)銷(xiao)售(shou)量(liang)和(he)市場占有率，那么這種策略可能會(hui)帶來(lai)更高(gao)的(de)(de)(de)總利潤。同時(shi)也會(hui)吸(xi)引更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)潛在客(ke)戶，或者是通過活動(dong)的(de)(de)(de)參與，讓顧客(ke)可以(yi)更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)參與到店(dian)鋪的(de)(de)(de)日常銷(xiao)售(shou)中來(lai)，增加復(fu)購以(yi)及活動(dong)的(de)(de)(de)轉化率

然而，如果商品折扣店在打折銷售時沒(mei)有(you)進行合(he)理(li)的規劃和控(kong)制，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)利(li)潤(run)損失或者(zhe)虧損。例如，如果商(shang)品折扣店(dian)為(wei)了追求銷售量而過度打折，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)銷售毛利(li)率(lv)過低，甚至無法(fa)覆蓋(gai)成本和費用。此外，如果商(shang)品折扣店(dian)沒(mei)有(you)進行合(he)理(li)的庫存管理(li)，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)庫存積壓或者(zhe)缺貨現象，進而影響銷售和利(li)潤(run)。

因(yin)此，商品(pin)折(zhe)扣店在決定是否打折(zhe)銷售(shou)時(shi)，需要綜(zong)合考慮多個(ge)因(yin)素，并(bing)進行合理的規劃和控制。只有(you)在適當的情況(kuang)下，采取合理的打折(zhe)策(ce)略(lve)，才能實現(xian)利潤的最大化并(bing)避(bi)免(mian)虧損。