一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售本質上來說是為了(le)讓(rang)顧客(ke)有一(yi)段愉(yu)快而印象(xiang)深(shen)刻(ke)的購(gou)物經歷(li)。在傳統(tong)的銷(xiao)售模式(shi)中，銷(xiao)售促(cu)進、推銷(xiao)、廣告、公關一(yi)直是營銷(xiao)者慣用的四大法寶。但隨著人們(men)對銷(xiao)售理念理解的不斷深(shen)入，營銷(xiao)者開始(shi)發覺，原來促(cu)銷(xiao)并不僅僅依賴于有形(xing)的行動演示，有時候(hou)，諸如服(fu)務、賣(mai)場的人性化設(she)計(ji)、賣(mai)場氛圍的活躍等(deng)無形(xing)因素，對消費(fei)者購(gou)買經歷(li)的刻(ke)畫(hua)甚至(zhi)更為深(shen)刻(ke)。

而商品折扣店使(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)，恰恰是(shi)這(zhe)種策略。出于成本(ben)控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)需要，折扣(kou)店一般(ban)情(qing)況(kuang)下并不進行直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)賣場(chang)促銷，甚至只提供極其有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)人員服(fu)務。它(ta)依賴的(de)(de)(de)(de)(de)僅僅是(shi)它(ta)別(bie)具一格的(de)(de)(de)(de)(de)賣場(chang)設計(ji)，時常涌現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)購物驚喜(xi)，以及(ji)有(you)限但卻最為關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務提供。

在(zai)商品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店(dian)中(zhong)，由(you)于(yu)其(qi)一般(ban)采取的(de)是(shi)雙(shuang)品(pin)(pin)(pin)牌策(ce)略，從而在(zai)很大程度上避免了品(pin)(pin)(pin)牌分散所帶來的(de)信(xin)任危機，降低了顧(gu)客購買風(feng)險；在(zai)商品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店(dian)中(zhong)，由(you)于(yu)其(qi)商品(pin)(pin)(pin)多是(shi)過(guo)季(ji)、缺檔或有缺陷品(pin)(pin)(pin)牌，故(gu)在(zai)商品(pin)(pin)(pin)價(jia)碼標示上，一般(ban)注(zhu)有明確(que)的(de)折(zhe)價(jia)原(yuan)因，用真(zhen)實、誠(cheng)信(xin)的(de)信(xin)息(xi)來輔助(zhu)顧(gu)客的(de)正確(que)決策(ce)；在(zai)賣場氣氛營造上，其(qi)別具一格的(de)簡約化(hua)倉(cang)儲式(shi)設計，本(ben)身就(jiu)極(ji)具招攬顧(gu)客魅力(li)，再加上間斷性的(de)驚爆折(zhe)扣，賣場購物氣氛之熾烈可想而知。

在(zai)關鍵服務上，折扣(kou)店(dian)也(ye)從不打(da)折。國外OUTLETS就宣稱，給消費者一(yi)個(ge)(ge)后(hou)(hou)悔(hui)的(de)余地。同時(shi)，有研究表明，顧(gu)客對無條件退(tui)貨(huo)的(de)青睞更勝于各種增值服務，但(dan)(dan)無條件退(tui)貨(huo)對折扣(kou)店(dian)來(lai)說，無疑(yi)要面對一(yi)個(ge)(ge)巨大的(de)成本(ben)壓力。為盡(jin)可(ke)能的(de)減少風險，折扣(kou)店(dian)可(ke)采取一(yi)些靈活(huo)的(de)應付(fu)措(cuo)施。如(ru)承(cheng)諾(nuo)退(tui)貨(huo)，但(dan)(dan)并不退(tui)還現(xian)金，而(er)是交換一(yi)個(ge)(ge)類似購(gou)物(wu)券的(de)卡，于限定時(shi)間內在(zai)折扣(kou)店(dian)購(gou)物(wu)；或者承(cheng)諾(nuo)退(tui)還現(xian)金，但(dan)(dan)如(ru)果(guo)商品降價(jia)了(le)(le)，則按降價(jia)后(hou)(hou)價(jia)格(ge)退(tui)付(fu)，如(ru)此(ci)(ci)一(yi)來(lai)，不僅顧(gu)客無條件退(tui)貨(huo)需求得到了(le)(le)滿(man)足，而(er)且也(ye)使折扣(kou)店(dian)有效(xiao)避免了(le)(le)一(yi)些惡意退(tui)貨(huo)，同時(shi)折扣(kou)店(dian)由此(ci)(ci)帶來(lai)的(de)成本(ben)壓力也(ye)大大減輕了(le)(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品折扣店打折銷(xiao)售可能會導(dao)致一些利潤損失，但這并不(bu)意味著商(shang)品折扣店一定(ding)會賠錢(qian)。商(shang)家在決定(ding)是(shi)否打折銷(xiao)售時(shi)，會考(kao)慮多個因素，包括銷(xiao)售量、庫存情況、市場競爭、品牌形象等。

如果(guo)商品(pin)折扣(kou)店能夠(gou)通(tong)過(guo)打折銷售吸引更多(duo)的(de)顧(gu)客(ke)，提高(gao)銷售量和市場占有(you)率(lv)，那(nei)么這(zhe)種策略可(ke)(ke)能會(hui)帶來(lai)更高(gao)的(de)總利潤。同(tong)時也會(hui)吸引更多(duo)的(de)潛(qian)在客(ke)戶(hu)，或者是通(tong)過(guo)活(huo)動的(de)參與，讓顧(gu)客(ke)可(ke)(ke)以更多(duo)的(de)參與到(dao)店鋪的(de)日常銷售中來(lai)，增加復購以及活(huo)動的(de)轉化(hua)率(lv)

然而，如果商品折扣店在(zai)打折(zhe)銷售(shou)時沒有進(jin)(jin)行合(he)理的規劃和(he)控(kong)制，可能(neng)(neng)會(hui)(hui)導致利(li)潤損失(shi)或者虧(kui)損。例如，如果商(shang)品折(zhe)扣(kou)店(dian)為了追求銷售(shou)量而(er)過度打折(zhe)，可能(neng)(neng)會(hui)(hui)導致銷售(shou)毛利(li)率過低(di)，甚至無法(fa)覆蓋(gai)成本和(he)費用(yong)。此外(wai)，如果商(shang)品折(zhe)扣(kou)店(dian)沒有進(jin)(jin)行合(he)理的庫存管理，可能(neng)(neng)會(hui)(hui)導致庫存積壓(ya)或者缺貨現(xian)象，進(jin)(jin)而(er)影(ying)響銷售(shou)和(he)利(li)潤。

因(yin)此，商(shang)品(pin)折(zhe)(zhe)扣店在決(jue)定是否打(da)折(zhe)(zhe)銷售(shou)時，需要(yao)綜合考慮多個因(yin)素，并進行合理的(de)規(gui)劃和控制。只有在適當的(de)情況(kuang)下，采取合理的(de)打(da)折(zhe)(zhe)策略，才(cai)能實現(xian)利潤(run)的(de)最大化(hua)并避免虧損。