【怎樣去(qu)談(tan)業務】怎樣去(qu)談(tan)業務合作 談(tan)業務的方法與技巧?

一、提高業務能力的方法

第一、大家在跑一些大企業的業務的時候，需要的是這個企業的一些詳細資料，特別是這個企業的管理人員的資料，知道他們的工作態(tai)度和(he)習慣，可以提高你的業務能力，抓住業務工作的重點(dian)。

第二、談業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)要了解自己(ji)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)本身(shen)的(de)(de)(de)(de)優勢，這樣才可以和大企(qi)業(ye)(ye)進(jin)行溝通(tong)，也就是說你必須了解自己(ji)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)整體的(de)(de)(de)(de)情況，特別是要提高你的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)優勢描述(shu)，把自己(ji)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)劣勢盡量可以隱沒。

第三、要(yao)(yao)足夠多的收集(ji)其他競爭(zheng)企(qi)業(ye)的資(zi)料，這方(fang)面需要(yao)(yao)你(ni)自(zi)己(ji)多下(xia)功夫，特別是要(yao)(yao)實際(ji)的去了解哪些競爭(zheng)對手(shou)的情(qing)況，最好的方(fang)法(fa)是自(zi)己(ji)親自(zi)去看(kan)一下(xia)競爭(zheng)對手(shou)的企(qi)業(ye)，做到(dao)心里有數。

第四(si)、規劃自(zi)(zi)己的(de)(de)業務擴(kuo)展的(de)(de)方(fang)法，把(ba)自(zi)(zi)己的(de)(de)每天工作的(de)(de)結果(guo)做一(yi)個詳(xiang)細的(de)(de)統計(ji)和研究，這樣才可以取長(chang)補短(duan)，完善(shan)自(zi)(zi)己工作里面的(de)(de)漏洞，這點(dian)很多人會忽略，那(nei)么你的(de)(de)競(jing)爭(zheng)性(xing)就會下降。

第五、大(da)家要做好一(yi)(yi)個大(da)業務大(da)單子，那么你必須有(you)充分的(de)(de)(de)思想準備，因為(wei)任何一(yi)(yi)個大(da)企業對于自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)業務都管(guan)理很(hen)嚴格，你作為(wei)競爭的(de)(de)(de)一(yi)(yi)方，一(yi)(yi)定要有(you)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)特色，這點需要你把握好自(zi)己(ji)企業的(de)(de)(de)重點產(chan)品投放力(li)。

第(di)六、加強人際(ji)關(guan)系(xi)方面的(de)(de)(de)(de)擴大，這(zhe)對于你(ni)(ni)打開一(yi)個企業(ye)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)有很大的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，人際(ji)關(guan)系(xi)是一(yi)個業(ye)務(wu)員能力的(de)(de)(de)(de)最(zui)大表現(xian)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)人際(ji)關(guan)系(xi)越豐(feng)富，那么你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)就(jiu)會做的(de)(de)(de)(de)越好(hao)，反之(zhi)你(ni)(ni)會一(yi)事無成。

第(di)七、我(wo)們(men)在和大企業(ye)進(jin)行商討的(de)時(shi)候，要注意相互的(de)利(li)益聯系(xi)，大家要發現(xian)大客戶的(de)潛在需求(qiu)，而(er)且(qie)你(ni)要及時(shi)解決這個(ge)問題，同時(shi)你(ni)要加強與大客戶間(jian)的(de)感情交流，這樣才可(ke)(ke)以(yi)得到企業(ye)的(de)認可(ke)(ke)。

第(di)八、作為一(yi)(yi)個業務(wu)工作的(de)骨干人員，你要(yao)(yao)做(zuo)一(yi)(yi)些積累(lei)工作，比(bi)如你應該做(zuo)好大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)發展分(fen)析(xi)和大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)分(fen)析(xi)的(de)一(yi)(yi)些資(zi)料收集，同時要(yao)(yao)有大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)流(liu)失(shi)分(fen)析(xi)的(de)一(yi)(yi)些數(shu)(shu)據，也要(yao)(yao)注意大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)費(fei)用的(de)數(shu)(shu)據。

第九、我們了(le)解了(le)上面的(de)一(yi)些信息(xi)以(yi)后，做好準備(bei)就可(ke)以(yi)很(hen)好地在工作(zuo)(zuo)里面表現出來，任何業(ye)務工作(zuo)(zuo)都需(xu)要你(ni)精心的(de)準備(bei)，大家有不(bu)明白的(de)地方，隨時可(ke)以(yi)找我，

第十、現(xian)在網絡上(shang)面(mian)(mian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)量，要(yao)遠(yuan)遠(yuan)的(de)超出線(xian)下的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)量，因此作為業(ye)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作人員(yuan)，一定要(yao)抓住網絡上(shang)面(mian)(mian)的(de)機會(hui)，爭取在網絡上(shang)面(mian)(mian)談(tan)成自己的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，這樣可以使自己的(de)工(gong)作能(neng)力提高！

二、談業務技巧

1、鋪墊 ?

開(kai)場寒暄過后最好是(shi)以(yi)問(wen)詢(xun)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)業務作為(wei)你(ni)們(men)展開(kai)話題(ti)(ti)的(de)(de)(de)開(kai)端，你(ni)可(ke)(ke)以(yi)先(xian)問(wen)一(yi)下(xia)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售對象情況（要(yao)(yao)認真詳細的(de)(de)(de)，不要(yao)(yao)醉翁之意不在(zai)酒），然后告訴他(ta)你(ni)有很多的(de)(de)(de)客戶，有的(de)(de)(de)可(ke)(ke)能需(xu)要(yao)(yao)，可(ke)(ke)以(yi)幫忙(mang)推薦一(yi)下(xia)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)項目。同時索要(yao)(yao)資(zi)料，先(xian)要(yao)(yao)認真的(de)(de)(de)看一(yi)下(xia)，再問(wen)一(yi)些相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，然后把資(zi)料裝(zhuang)進你(ni)的(de)(de)(de)包里，告訴他(ta)如果有消息(xi)就馬上通知他(ta)。這樣做(zuo)一(yi)般情況下(xia)對方都會(hui)很認真的(de)(de)(de)聽你(ni)講你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品。

重點就是：拋線釣魚，鉤上一定要有餌(er)！ ?

2、運用幽默 ?

在和(he)對方溝通的(de)時候(hou)，一(yi)定要適宜的(de)插入幽默話題(ti)，這(zhe)樣有助(zhu)于創造溝通的(de)融洽氛圍，不要一(yi)直一(yi)本(ben)正(zheng)經的(de)談，始終處(chu)于雙方談判(pan)的(de)對立(li)立(li)場(chang)。

重點就(jiu)是：短時間迅速拉近距離，成為(wei)朋友！ ?

3、聽完再說 ?

很(hen)多的銷售人員(yuan)往往是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣，客戶(hu)剛提完(wan)個問(wen)(wen)(wen)題(ti)就(jiu)馬(ma)上(shang)接過話(hua)(hua)題(ti)盡力(li)解釋(shi)，但這(zhe)樣你會發現，你回答(da)(da)完(wan)了，他馬(ma)上(shang)會有(you)(you)第二個問(wen)(wen)(wen)題(ti)出現，你再解釋(shi)，如此(ci)延續(xu)，最后(hou)客戶(hu)沒問(wen)(wen)(wen)題(ti)了，基本就(jiu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣結(jie)尾：“我(wo)再考慮考慮吧(ba)”，就(jiu)會進入他覺(jue)得還(huan)應該有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)題(ti)的，只是(shi)(shi)(shi)當時(shi)可能想不起來的狀態。所以，在(zai)和客戶(hu)溝通時(shi)記住，讓客戶(hu)把想問(wen)(wen)(wen)的問(wen)(wen)(wen)題(ti)全都(dou)講完(wan)（哪怕(pa)他說的是(shi)(shi)(shi)錯的或是(shi)(shi)(shi)對你公司誤解的東西），在(zai)這(zhe)過程中(zhong)你可以有(you)(you)較充足(zu)的時(shi)間考慮回答(da)(da)方式。然后(hou)你說：“您還(huan)有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)題(ti)嗎(ma)？”好，指出他關心的問(wen)(wen)(wen)題(ti)，然后(hou)一一做回答(da)(da)。如果你是(shi)(shi)(shi)在(zai)電話(hua)(hua)溝通，就(jiu)在(zai)聽的過程中(zhong)把客戶(hu)的問(wen)(wen)(wen)題(ti)一一記在(zai)本子上(shang)。

重點就是：把客(ke)戶(hu)問題打包(bao)解決，而不是一條(tiao)一條(tiao)，疲于應付。 ?

4、以退為進 ?

很銷售人(ren)員在給客戶介紹產(chan)(chan)品(pin)或項目的(de)時候(hou)，往往想方設法把東(dong)西講的(de)越完美(mei)越好(hao)，生怕(pa)有(you)什么漏(lou)洞(dong)，這樣(yang)反而更會(hui)讓對方懷疑，因(yin)為(wei)對方了(le)解你的(de)產(chan)(chan)品(pin)不(bu)單(dan)單(dan)是想知道(dao)他的(de)好(hao)處和優勢(shi)，也抱著為(wei)發(fa)現你的(de)產(chan)(chan)品(pin)不(bu)足的(de)態度，以(yi)(yi)盡量減少風(feng)險。所以(yi)(yi)，你可以(yi)(yi)適當的(de)說出你們無關緊要的(de)不(bu)足方面，使客戶覺(jue)得(de)你很實在，也是站(zhan)在他的(de)立(li)場上考慮。但在介紹你們不(bu)足的(de)同時一定潛移默(mo)化的(de)把這個產(chan)(chan)品(pin)才是最(zui)適合他的(de)意思表達出來、傳遞過去！

重點就是：能拋(pao)出去，就要能收回來！ ?

5、關注決策者，兼顧陪同者 ?

很多人(ren)在溝通(tong)談判時，往往只(zhi)會(hui)盯住有(you)決策(ce)權的(de)(de)(de)人(ren)，只(zhi)和(he)他(ta)一(yi)人(ren)聊，常(chang)常(chang)忽(hu)視(shi)對方(fang)身邊的(de)(de)(de)陪同人(ren)員，這樣(yang)做，會(hui)讓對方(fang)身邊的(de)(de)(de)人(ren)感到(dao)無(wu)事可(ke)做，從(cong)而不(bu)會(hui)認真聽你(ni)講話，當(dang)結束后決策(ce)者征求他(ta)們(men)(men)(men)意見的(de)(de)(de)時候，他(ta)們(men)(men)(men)卻(que)說不(bu)出所以(yi)然(ran)或是干脆(cui)不(bu)支(zhi)持，這就(jiu)得不(bu)償失了。所以(yi)當(dang)你(ni)在和(he)決策(ce)者談話的(de)(de)(de)時候一(yi)定時不(bu)時和(he)他(ta)身邊的(de)(de)(de)人(ren)聊幾句(ju)或是關心他(ta)們(men)(men)(men)一(yi)下。這樣(yang)做無(wu)形當(dang)中就(jiu)把他(ta)們(men)(men)(men)拉到(dao)你(ni)這一(yi)邊了，之后可(ke)能會(hui)成(cheng)為你(ni)的(de)(de)(de)泛支(zhi)持者。

重點就是：爭取(qu)群眾支持！