什么是微動作
微(wei)動作就(jiu)是小動作,是一(yi)個下意識的動作,可能只(zhi)持續一(yi)瞬間,一(yi)閃而過。微(wei)動作可以表現人們真實的感受和動機。
局部微動作解析
1、把整(zheng)個耳郭折向前蓋(gai)住耳洞表明其很不耐煩
用耳(er)郭蓋(gai)住(zhu)耳(er)洞,是直接(jie)阻止不愿意聽(ting)的(de)(de)話(hua)(hua)進入耳(er)朵的(de)(de)表現(xian),是所有抓撓耳(er)朵部位中最直接(jie)傳(chuan)達不耐煩信息的(de)(de)動(dong)作。如果在你與別(bie)人交談時,對方把(ba)整個(ge)耳(er)郭折向前(qian)蓋(gai)住(zhu)耳(er)洞,那么你就應該立刻(ke)中止目前(qian)的(de)(de)談話(hua)(hua),因為對方的(de)(de)這(zhe)一動(dong)作正在告(gao)訴你:“我(wo)不想再(zai)聽(ting)你說了,我(wo)已(yi)經聽(ting)得夠多了。”
2、用(yong)指尖掏耳(er)朵表示(shi)不屑(xie)
假如你正(zheng)熱情高漲地說一件事,而對(dui)方(fang)卻把指尖伸進(jin)耳道里掏耳朵。這(zhe)個動作表示對(dui)方(fang)對(dui)你不敬(jing),或者對(dui)話題不屑一顧。在這(zhe)種情況下,你可以很禮貌地提醒(xing)對(dui)方(fang),微笑著詢問對(dui)方(fang):“您在聽嗎?您有什么看法?”如果是領導(dao)或者長輩,你就應該(gai)考(kao)慮轉(zhuan)換話題或者給對(dui)方(fang)發言的(de)機(ji)會。因(yin)為(wei)對(dui)方(fang)的(de)心思不在你的(de)話題上(shang),而在他自己身上(shang)。所以,交流(liu)不會取得任何效果。
3、腳尖從(cong)對向自己轉(zhuan)向門(men)表明其(qi)想離(li)開(kai)
心理學家(jia)認為(wei),腳(jiao)部轉(zhuan)動的(de)方(fang)向(xiang),尤其(qi)是(shi)(shi)腳(jiao)尖轉(zhuan)動的(de)方(fang)向(xiang),是(shi)(shi)表明對方(fang)是(shi)(shi)否想要(yao)離開的(de)最好信號(hao)。在與客戶交談時(shi),假如你發現客戶的(de)腳(jiao)已經不再對著自己,而是(shi)(shi)向(xiang)另外(wai)一個方(fang)向(xiang)轉(zhuan)動,或者是(shi)(shi)指著門的(de)方(fang)向(xiang),這往往意(yi)味(wei)著他想要(yao)離開了(le),你就應該意(yi)識(shi)到這其(qi)中可能出了(le)什(shen)么問題,不要(yao)再繼續“麻(ma)煩”對方(fang)了(le)。
4、頻(pin)繁地踢腳表明對方(fang)拒絕
美(mei)國心(xin)理學家羅伯特·索馬通過實(shi)驗證明,當一(yi)個人被他人過多地侵(qin)入(ru)內心(xin)世界時,最初的拒(ju)絕方式是頻繁地踢腳尖。在與客戶洽(qia)談時,假如你(ni)發現(xian)你(ni)的客戶開(kai)始(shi)踢腳尖了(le),你(ni)就應(ying)該明白,對(dui)方已經開(kai)始(shi)心(xin)不在焉(yan),甚至是開(kai)始(shi)抗拒(ju)和拒(ju)絕了(le),這時候你(ni)最好轉換話題(ti)。
5、雙手交叉放在(zai)膝蓋(gai)上表明其持觀望態(tai)度
一(yi)般來說,在(zai)與別人洽談時,如果(guo)對方還沒做出最(zui)后的決定,就(jiu)會把雙手(shou)交叉(cha)著放在(zai)膝蓋上,雙手(shou)交叉(cha)在(zai)膝蓋以下,以采取一(yi)種(zhong)觀望的態度。這是一(yi)種(zhong)中(zhong)立姿勢。如果(guo)你注(zhu)意到了對方這一(yi)微動作,那么不妨繼續洽談,直(zhi)到對方答應為止。
如何利用微動作辨識真實情緒
1、撒謊的微動作
①動作僵硬(ying),缺(que)乏動感
說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)經(jing)常指手(shou)畫腳,喜歡做各種手(shou)勢(shi)的(de)人,在(zai)(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)謊或有所隱瞞時(shi),他(ta)的(de)手(shou)勢(shi)會(hui)比較(jiao)少。如果當時(shi)他(ta)坐著,可(ke)能會(hui)把(ba)雙(shuang)手(shou)放在(zai)(zai)大(da)腿上;如果站著,可(ke)能會(hui)把(ba)手(shou)貼在(zai)(zai)大(da)腿兩側。更多的(de)時(shi)候,他(ta)也許會(hui)把(ba)手(shou)插在(zai)(zai)口袋里,或雙(shuang)手(shou)緊(jin)握(wo)。這些動作都說(shuo)(shuo)(shuo)明他(ta)內(nei)心(xin)不夠放松,有緊(jin)張焦慮的(de)情緒(xu)。當你(ni)質問某(mou)人時(shi),你(ni)往(wang)往(wang)會(hui)發現對方的(de)雙(shuang)手(shou)緊(jin)握(wo)或掌心(xin)向下,表示他(ta)已(yi)經(jing)心(xin)虛并有所防備。
②縮(suo)小空間,有所(suo)保留(liu)
如果對方(fang)的(de)手(shou)腳(jiao)貼(tie)近身體,表示”他有所保留“,心理比(bi)較(jiao)拘謹,手(shou)腳(jiao)交盤可能是防衛心態(tai)的(de)表現。當(dang)我們覺得(de)自在并且充滿信心時,手(shou)腳(jiao)會(hui)自然地向(xiang)外伸(shen)展,相反(fan),當(dang)我們缺乏安全(quan)感時,就會(hui)縮小身體占據(ju)的(de)空間,幾乎把手(shou)腳(jiao)弓成像胎(tai)兒的(de)姿態(tai)。
③動作(zuo)不自然(ran),表現做作(zuo)
這(zhe)與第一點(dian)看上(shang)去有點(dian)類似,但(dan)也有不同。這(zhe)一點(dian)主要表現在(zai)演技(ji)青(qing)澀(se)的(de)(de)人(ren)(ren)身上(shang),他們試(shi)圖用手勢來(lai)讓觀眾(zhong)相信自己的(de)(de)信念多么熱枕,然而(er)機(ji)械化的(de)(de)動作讓人(ren)(ren)大失所望。
④動作的方向(xiang)與言語表述不一(yi)致
比如,在游戲(xi)廳(ting)打游戲(xi)的孩子(zi),在放(fang)學時(shi)候(hou)(hou)按時(shi)回家(jia),詢問時(shi)”我放(fang)學沿著(zhu)一條水(shui)泥路前(qian)行,然后(hou)左轉(zhuan),最后(hou)再直(zhi)路前(qian)行回家(jia)。“但在說(shuo)左轉(zhuan)和(he)回家(jia)的時(shi)候(hou)(hou),卻做了一個向(xiang)右的手勢,正好指(zhi)向(xiang)游戲(xi)廳(ting)位置。通常說(shuo)謊者由于(yu)緊張都會搞混一些(xie)方向(xiang)性的動(dong)作,除非(fei)他(ta)陳(chen)述(shu)的時(shi)候(hou)(hou)不用動(dong)作去(qu)指(zhi)明方向(xiang)。
2、緊張的微動作
①觸(chu)摸或按摩頸部(bu)
我(wo)們(men)的(de)頸部有(you)許多神經末梢,只要稍(shao)加按(an)摩(mo),就可(ke)以有(you)效降(jiang)低血壓與心(xin)跳速(su)度,消除(chu)緊(jin)張(zhang)。另(ling)外,按(an)摩(mo)額頭或(huo)是摸耳垂,也都是一(yi)般(ban)人(ren)緊(jin)張(zhang)時(shi)會出現的(de)動作。而如果男生拉著領帶,或(huo)是女生玩弄頸上的(de)項鏈,也代(dai)表同(tong)樣的(de)意思。
②深呼吸或是話變多
深呼吸是立(li)即平(ping)緩(huan)情緒的(de)最簡單方法,因此(ci)當你(ni)看到對方深呼吸,就知道他可能在壓(ya)抑自己(ji)的(de)情緒。或是在過程(cheng)中對方不太愛說話(hua),卻突然話(hua)多了起來,也代表(biao)他的(de)情緒開始(shi)變得(de)不穩定。
③用手放在大腿上
緊張時我們也(ye)會不(bu)自覺地雙手(shou)放(fang)在(zai)大腿上來回摩擦,試(shi)圖平緩(huan)自己的情緒(xu),因(yin)此這個(ge)動作(zuo)也(ye)是(shi)另一(yi)個(ge)重要的線索。
3、憤怒的微動作
憤(fen)怒(nu)時,上下眼皮是緊繃的,視線也是高(gao)度集中(zhong)的。比(bi)如一個常見的場景,夫妻(qi)吵(chao)架(jia),在真正大爆發之(zhi)前,其實(shi)會有一些憤(fen)怒(nu)微表情作為預(yu)警。如果夫妻(qi)中(zhong)無意爭吵(chao)的一方(fang)發現,對方(fang)的眉毛(mao)和眼睛之(zhi)間的距離越來越短,同時視線越來越集中(zhong),那很可能就是暴風雨(yu)的前兆。