1、堅持以(yi)事實為依據、以(yi)法(fa)律為準(zhun)繩(sheng)，法(fa)律沒規定的，以(yi)國家政(zheng)策或合同條款為準(zhun)。
2、以雙(shuang)方(fang)協(xie)商解決為基(ji)本(ben)(ben)辦(ban)法(fa)。糾(jiu)紛發生后，應及時與對方(fang)當事人友好協(xie)商，在既維護本(ben)(ben)項目(mu)部合法(fa)權益，又不侵犯對方(fang)合法(fa)權益的基(ji)礎上(shang)，互(hu)諒(liang)互(hu)讓，達成協(xie)議、解決糾(jiu)紛。
3、因對方責(ze)任(ren)引(yin)起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益(yi)(yi)不(bu)受侵犯(fan)；因我方責(ze)任(ren)引(yin)起的糾紛，應尊重對方的合法權益(yi)(yi)，主動承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)，并盡量采(cai)取補(bu)救措施，減(jian)少我方損失；因雙方責(ze)任(ren)引(yin)起的糾紛，應實事求(qiu)是，分清主次，合情合理解(jie)決。
4、在處(chu)理(li)糾紛時，應(ying)加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應(ying)做的工作，不互相推諉、指責、埋(mai)怨，統一(yi)(yi)意見，統一(yi)(yi)行動，一(yi)(yi)致(zhi)對(dui)外。
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如果是屬于拖欠貨款或者貨物糾紛，建議找律師發(fa)律(lv)師函(han)進行催告(gao)，如果催告(gao)也不湊(cou)效，可以(yi)選擇(ze)訴訟或者仲裁(cai)方式來解決(jue)。
選擇訴訟或仲裁，請先查看一下合同中的(de)爭議解決方式(shi)，是否有約(yue)定合同糾紛到哪里起訴或者仲裁，有約(yue)定，就按照合同中約(yue)定的(de)方式(shi)來處理。
如果合同(tong)中沒有(you)約(yue)定相應條(tiao)款，你方公司可(ke)以作為原告(gao)到(dao)被告(gao)住所地或者合同(tong)履行地的法院(yuan)提起(qi)訴訟解決。
關于合(he)(he)同(tong)履(lv)行地的(de)管轄（就是(shi)到哪個法院(yuan)起訴）根(gen)據(ju)合(he)(he)同(tong)是(shi)否實際履(lv)行也有不一(yi)樣的(de)規定(ding)，具體要根(gen)據(ju)實際情況(kuang)和合(he)(he)同(tong)內容(rong)來(lai)判斷。
1、首先了解相(xiang)關(guan)(guan)起(qi)訴(su)(su)的(de)(de)法律(lv)知(zhi)識。一是通(tong)過一定(ding)的(de)(de)信息(xi)渠道(dao)，最(zui)好是向(xiang)專業律(lv)師(shi)咨詢，明確所(suo)遇到(dao)的(de)(de)問題通(tong)過訴(su)(su)訟(song)能否(fou)解決(jue)，如(ru)果(guo)能通(tong)過訴(su)(su)訟(song)解決(jue)，需要準備哪些相(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)證據(ju)材(cai)(cai)料(liao)，自己(ji)或委(wei)托律(lv)師(shi)起(qi)訴(su)(su)或申請仲裁，在訴(su)(su)訟(song)前應基本(ben)收(shou)集齊(qi)全(quan)證據(ju)材(cai)(cai)料(liao)，寫好起(qi)訴(su)(su)書(shu)，準備證據(ju)清單(dan)及身(shen)份(fen)證復(fu)印件。向(xiang)法院提起(qi)訴(su)(su)訟(song)的(de)(de)，必須符合下列條(tiao)件：
(1)原(yuan)告是與本案有直接利害關系的公民，法人或(huo)其他組織;
(2)有明確的被告(gao);
(3)有具(ju)體(ti)的訴訟(song)請(qing)求和事實、理由;
(4)屬于人民法院受理訴訟的范圍和法院管轄。
向仲(zhong)裁機構申請仲(zhong)裁需事先約定解決爭議(yi)的(de)仲(zhong)裁機構或發生糾紛(fen)后雙方(fang)同意(yi)將(jiang)爭議(yi)提交(jiao)仲(zhong)裁機構的(de)協(xie)議(yi)。
2、到享有合同糾紛(fen)管轄權的法(fa)院起訴(su)。起訴(su)審查、立(li)(li)案由立(li)(li)案庭(室)負責，立(li)(li)案庭受理后開(kai)具(ju)交費(fei)(fei)通知單(dan)，到銀行(xing)交費(fei)(fei)，交費(fei)(fei)后持銀行(xing)開(kai)具(ju)的交費(fei)(fei)憑(ping)據(ju)到法(fa)院的財務部門換(huan)訴(su)訟費(fei)(fei)收(shou)(shou)據(ju)，然后再(zai)將(jiang)該收(shou)(shou)據(ju)交立(li)(li)案窗口，至此(ci)立(li)(li)案完成。在起訴(su)之前，原(yuan)告為了執行(xing)的方便，也可以申請訴(su)前財產保全。
3、立案后(hou)，法(fa)院的(de)內勤將案件分到具體的(de)承辦法(fa)官(guan)(guan)。承辦法(fa)官(guan)(guan)根據自己的(de)時(shi)(shi)間(jian)安排(pai)，由書記員負責將起(qi)訴(su)(su)書送達被(bei)告或電話通知開庭時(shi)(shi)間(jian)或其它(ta)事項。被(bei)告應在收(shou)到起(qi)訴(su)(su)狀副本后(hou)15日內提(ti)出答(da)辯狀。不提(ti)出答(da)辯狀的(de)，不影響(xiang)人民法(fa)院審理。
4、準(zhun)備證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)據(ju)并(bing)注(zhu)意(yi)法(fa)院的(de)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)據(ju)規則的(de)規定(ding)(ding)。法(fa)院審理(li)案件實行“誰主張(zhang)、誰舉(ju)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)”的(de)原則，舉(ju)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)不(bu)能，將承擔敗(bai)訴(su)或(huo)(huo)審判結果(guo)與己(ji)不(bu)利的(de)后果(guo)，法(fa)律另有規定(ding)(ding)的(de)除外。如果(guo)當(dang)(dang)事(shi)人(ren)及其訴(su)訟代(dai)理(li)人(ren)因客觀(guan)原因不(bu)能自行收集并(bing)已提出調取證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)據(ju)的(de)申請(qing)和該證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)據(ju)線(xian)索的(de)，法(fa)院可以根(gen)據(ju)當(dang)(dang)事(shi)人(ren)申請(qing)，依職權(quan)取證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng);當(dang)(dang)事(shi)人(ren)提出申請(qing)可由人(ren)民法(fa)院勘驗或(huo)(huo)者委托鑒定(ding)(ding)。
5、法(fa)院確定的(de)開庭(ting)時間和地(di)點。所有(you)訴(su)訟參加(jia)人(ren)均(jun)應嚴格遵守，無(wu)正當理(li)(li)由不按時到庭(ting)的(de)，不得(de)再入庭(ting)參加(jia)訴(su)訟。原告不到庭(ting)或(huo)未經法(fa)庭(ting)許(xu)可(ke)中途退(tui)庭(ting)的(de)，按自動撤訴(su)處理(li)(li);被告不到庭(ting)或(huo)未經法(fa)庭(ting)許(xu)可(ke)中途退(tui)庭(ting)的(de)，可(ke)以缺席(xi)判決。
6、開庭(ting)(ting)(ting)(ting)審(shen)(shen)理(li)(li)(li)。民事、經濟(ji)案件開庭(ting)(ting)(ting)(ting)審(shen)(shen)理(li)(li)(li)的(de)(de)順序(xu)(xu)為：核實雙方當事人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)身份及代理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)身份、宣(xuan)布合議(yi)庭(ting)(ting)(ting)(ting)組(zu)成人(ren)(ren)(ren)員及詢問(wen)是否回避(bi)，然后(hou)(hou)(hou)開始審(shen)(shen)理(li)(li)(li)。首先原告陳(chen)述(shu)事實，然后(hou)(hou)(hou)被告答(da)辯，法庭(ting)(ting)(ting)(ting)調查(cha)、法庭(ting)(ting)(ting)(ting)辯論、法庭(ting)(ting)(ting)(ting)調解、最后(hou)(hou)(hou)陳(chen)述(shu)，然后(hou)(hou)(hou)休庭(ting)(ting)(ting)(ting)，一般不(bu)當庭(ting)(ting)(ting)(ting)宣(xuan)判，等判決(jue)書做出來(lai)后(hou)(hou)(hou)通知當事人(ren)(ren)(ren)取判決(jue)，一般法院(yuan)不(bu)宣(xuan)讀判決(jue)書，簽(qian)字后(hou)(hou)(hou)自己看結果。適(shi)用普(pu)通程(cheng)序(xu)(xu)審(shen)(shen)理(li)(li)(li)的(de)(de)民事、經濟(ji)案件，審(shen)(shen)限為6個(ge)月(yue);有特(te)殊(shu)情(qing)況需延長(chang)的(de)(de)，由法院(yuan)院(yuan)長(chang)批準(zhun)，可延長(chang)6個(ge)月(yue);還需延長(chang)的(de)(de)，報請上級法院(yuan)批準(zhun)。適(shi)用簡(jian)易程(cheng)序(xu)(xu)審(shen)(shen)理(li)(li)(li)的(de)(de)案件，審(shen)(shen)限為3個(ge)月(yue)。目前一般的(de)(de)案件均適(shi)用簡(jian)易程(cheng)序(xu)(xu)，由一個(ge)審(shen)(shen)判員獨(du)任(ren)審(shen)(shen)理(li)(li)(li)，三個(ge)月(yue)內(nei)結案。三個(ge)月(yue)不(bu)能審(shen)(shen)結的(de)(de)，轉為普(pu)通程(cheng)序(xu)(xu)。
7、二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理。當事(shi)人任(ren)何一(yi)(yi)(yi)方不(bu)(bu)服一(yi)(yi)(yi)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)判決(jue)(jue)的(de)(de)，在(zai)判決(jue)(jue)書送達(da)之(zhi)日(ri)起(qi)(qi)(qi)15日(ri)內向(xiang)上(shang)(shang)一(yi)(yi)(yi)級法(fa)院(yuan)(yuan)提起(qi)(qi)(qi)上(shang)(shang)訴(su)。不(bu)(bu)服一(yi)(yi)(yi)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)裁(cai)定的(de)(de)，應當在(zai)裁(cai)定書送達(da)之(zhi)日(ri)起(qi)(qi)(qi)10日(ri)內提起(qi)(qi)(qi)上(shang)(shang)訴(su)。上(shang)(shang)訴(su)應當遞(di)交(jiao)上(shang)(shang)訴(su)狀(zhuang)，同時(shi)交(jiao)納上(shang)(shang)訴(su)費，并通(tong)過原(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)院(yuan)(yuan)提出。原(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)院(yuan)(yuan)收到上(shang)(shang)訴(su)狀(zhuang)后將上(shang)(shang)訴(su)狀(zhuang)交(jiao)給被(bei)上(shang)(shang)訴(su)方，被(bei)上(shang)(shang)訴(su)方提交(jiao)答辯(bian)狀(zhuang)，一(yi)(yi)(yi)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)院(yuan)(yuan)將答辯(bian)狀(zhuang)再轉交(jiao)上(shang)(shang)訴(su)方，然后連同全(quan)部案卷和證據，移送第二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)院(yuan)(yuan)。第二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)院(yuan)(yuan)只(zhi)對(dui)上(shang)(shang)訴(su)人請求的(de)(de)有(you)關事(shi)實和適(shi)用(yong)法(fa)律進(jin)行(xing)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理。現在(zai)的(de)(de)二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)案件一(yi)(yi)(yi)般(ban)不(bu)(bu)開庭(ting)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理，一(yi)(yi)(yi)般(ban)法(fa)院(yuan)(yuan)通(tong)知說“談話”，只(zhi)針對(dui)有(you)爭(zheng)議的(de)(de)部分進(jin)行(xing)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理，沒有(you)爭(zheng)議的(de)(de)則不(bu)(bu)再審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理。人民法(fa)院(yuan)(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)理對(dui)判決(jue)(jue)的(de)(de)上(shang)(shang)訴(su)案件，應當在(zai)二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)立案之(zhi)日(ri)起(qi)(qi)(qi)3個月內審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)結。有(you)特殊情況需要延(yan)長(chang)(chang)的(de)(de)，由(you)法(fa)院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)批準。對(dui)裁(cai)定的(de)(de)上(shang)(shang)訴(su)案件，應當在(zai)二(er)(er)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)立案之(zhi)日(ri)起(qi)(qi)(qi)30日(ri)內做出終(zhong)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)裁(cai)定。
8、申(shen)請再(zai)審(shen)。當(dang)(dang)事人對(dui)已經(jing)發生(sheng)(sheng)法(fa)律(lv)效(xiao)力的(de)(de)(de)判(pan)決(jue)、裁(cai)(cai)定(ding)，認為有錯(cuo)誤的(de)(de)(de)，可向原審(shen)人民法(fa)院(yuan)或上一級法(fa)院(yuan)申(shen)請再(zai)審(shen)，但不停止判(pan)決(jue)、裁(cai)(cai)定(ding)的(de)(de)(de)執(zhi)行。當(dang)(dang)事人申(shen)請再(zai)審(shen)的(de)(de)(de)，應當(dang)(dang)在判(pan)決(jue)、裁(cai)(cai)定(ding)發生(sheng)(sheng)法(fa)律(lv)效(xiao)力后兩(liang)年內提出。
9、申(shen)請執(zhi)行(xing)(xing)。發生法(fa)律效力的(de)(de)(de)判決，當(dang)事人(ren)必須履行(xing)(xing)。一方拒絕履行(xing)(xing)的(de)(de)(de)，對方當(dang)事人(ren)可向(xiang)有管(guan)轄權的(de)(de)(de)法(fa)院執(zhi)行(xing)(xing)機構提出書(shu)面(mian)申(shen)請，申(shen)請法(fa)院執(zhi)行(xing)(xing)。申(shen)請執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)期限，雙(shuang)(shuang)方或一方當(dang)事人(ren)是公民(min)(min)的(de)(de)(de)為(wei)一年，雙(shuang)(shuang)方是法(fa)人(ren)或其他(ta)組織的(de)(de)(de)為(wei)6個月。法(fa)院發生法(fa)律效力的(de)(de)(de)判決、裁定和(he)調解(jie)書(shu)，由原第一審人(ren)民(min)(min)法(fa)院執(zhi)行(xing)(xing)。執(zhi)行(xing)(xing)案件，簡(jian)單(dan)案件3個月內執(zhi)結;普(pu)通案件6個月內執(zhi)結;重(zhong)大(da)疑難案件1年內執(zhi)結;特殊(shu)情況需延長的(de)(de)(de)必須辦理(li)批準(zhun)手續。
1、和解
和解(jie)(jie)是由爭(zheng)議各方根(gen)據合同約(yue)定的(de)(de)違約(yue)責(ze)任和各方實際情況(kuang)，自行(xing)協(xie)商(shang)而不需(xu)通過司法程序解(jie)(jie)決糾(jiu)紛的(de)(de)方式(shi)。和解(jie)(jie)是糾(jiu)紛常見(jian)的(de)(de)解(jie)(jie)決方式(shi)。但由于和解(jie)(jie)協(xie)議缺乏(fa)的(de)(de)法律約(yue)束力，有些人可能會出爾反爾，使和解(jie)(jie)結果(guo)成為一紙空文，延誤了糾(jiu)紛的(de)(de)有效解(jie)(jie)決。
2、調解
調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)是由爭議(yi)各方選(xuan)擇信任的(de)第(di)三(san)方居中(zhong)，就合(he)同爭議(yi)進(jin)(jin)行調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)處理(li)。調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)通(tong)常是以各方互諒互讓為原則進(jin)(jin)行。此方法解(jie)(jie)(jie)決糾紛的(de)可能性(xing)較和(he)解(jie)(jie)(jie)大一些，但(dan)由于調(diao)(diao)解(jie)(jie)(jie)協議(yi)與和(he)解(jie)(jie)(jie)協議(yi)一樣不具(ju)有(you)強制(zhi)性(xing)效力，也(ye)使得糾紛的(de)解(jie)(jie)(jie)決難盡(jin)人意。
3、仲裁
仲(zhong)(zhong)裁指爭議(yi)各方根據合(he)同中的(de)(de)仲(zhong)(zhong)裁條款(kuan)或者糾紛發生以后達成的(de)(de)仲(zhong)(zhong)裁協(xie)議(yi)，將爭議(yi)提(ti)交法定的(de)(de)仲(zhong)(zhong)裁機(ji)(ji)構，由(you)仲(zhong)(zhong)裁機(ji)(ji)構依據仲(zhong)(zhong)裁規(gui)則居間(jian)進(jin)行居中調(diao)解，依法做出(chu)裁定的(de)(de)方式。當事人不愿和解、調(diao)解或者和解、調(diao)解不成的(de)(de)，可(ke)以根據仲(zhong)(zhong)裁協(xie)議(yi)向仲(zhong)(zhong)裁機(ji)(ji)構申請(qing)仲(zhong)(zhong)裁。并可(ke)根據生效的(de)(de)仲(zhong)(zhong)裁協(xie)議(yi)申請(qing)強制執行。
4、訴訟
訴(su)訟是解(jie)決合同爭議的最(zui)后方(fang)(fang)式。是指人(ren)民(min)法(fa)(fa)院根(gen)據爭議雙方(fang)(fang)的請求、事實(shi)和法(fa)(fa)律(lv)，依法(fa)(fa)做出裁判，藉(jie)此解(jie)決爭議的方(fang)(fang)式。當(dang)事人(ren)沒有訂立仲(zhong)裁協議或(huo)者(zhe)仲(zhong)裁協議無效(xiao)的，可以(yi)向人(ren)民(min)法(fa)(fa)院起訴(su)。
1、業(ye)務一定要簽訂書(shu)面形(xing)式的合(he)同，避免發生(sheng)糾紛時(shi)證據缺失(shi)；
2、書面合同要取(qu)得(de)對方蓋章原件，并且要確認章是對方單位章，非原件的話(hua)在(zai)法律(lv)上(shang)證明力差；
3、合同簽訂前(qian)一定(ding)要(yao)經過專人審核，并且明確審核分工(gong)，避免審核責任不明和疏漏；
4、合(he)同(tong)條款要完善(shan)，否則約定不(bu)清(qing)的話，發生糾紛(fen)時無依據；
5、合同(tong)一定要(yao)設立明(ming)確的(de)違(wei)(wei)約金條(tiao)款，否則(ze)對方違(wei)(wei)約時(shi)不能直接要(yao)求其(qi)支付(fu)違(wei)(wei)約金；
6、合同一(yi)定(ding)要約定(ding)管轄法院(yuan)，有(you)可能的話(hua)盡量設置在(zai)(zai)本公司所在(zai)(zai)地(di)，不然異地(di)管轄的話(hua)訴訟成(cheng)本大(da)，且(qie)己方會相當被(bei)動；
7、合(he)同所用印(yin)章一定要是經過備案(an)的印(yin)章；
8、如(ru)果是對方業務員代簽合同，一定要查看其是否(fou)有相關委托書(shu)，否(fou)則合同無(wu)效力(li)；
9、合同(tong)履(lv)行時要建立跟蹤臺帳(zhang)（輔助賬簿），這樣才能及(ji)時更新合同(tong)履(lv)行情(qing)況；
10、合同履行中的(de)單據和文書要經過專門的(de)審(shen)核，避免出現人為(wei)失誤；
11、應(ying)當建立一個(ge)合同履行異常(chang)處理機制，這樣出現問(wen)題時(shi)(shi)能夠(gou)及時(shi)(shi)擬定應(ying)對機制；
12、合同履行完畢之(zhi)后應當進行一次書(shu)面確(que)認，避(bi)免(mian)未(wei)來發生糾紛；
13、合同(tong)履(lv)行(xing)完畢(bi)之后要及時妥善(shan)歸檔，避(bi)免未來發生(sheng)相關(guan)訴訟時證(zheng)據(ju)確實。
合同糾紛提起訴訟時，公司敗訴的，對(dui)公司(si)是有影響的，公司(si)需要按法院(yuan)判決(jue)書的要求執行判決(jue)。
民(min)間經濟糾紛被(bei)(bei)起訴并不(bu)會對個人(ren)征(zheng)信有影響。若(ruo)是在(zai)民(min)事判決書生效后，存在(zai)以下法(fa)律規定的(de)情形，則會被(bei)(bei)納入失(shi)信被(bei)(bei)執行(xing)人(ren)名單(dan)，就會影響個人(ren)征(zheng)信。
