什么是會展物流

會展物流是指(zhi)為會議、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷、體育及其他(ta)各類(lei)活動提供的(de)(de)物流(liu)服(fu)務。具體是指(zhi)為滿足參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)的(de)(de)特殊需要，將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品等特殊商(shang)品及時準確地(di)(di)從參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)所(suo)在國（地(di)(di)）轉移到參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)目的(de)(de)地(di)(di)，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)結束后再將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品從展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)地(di)(di)運(yun)回(hui)的(de)(de)過程，包(bao)括展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)前后的(de)(de)倉(cang)儲、包(bao)裝、國內運(yun)輸(shu)、進出口報關(guan)和清(qing)關(guan)、及ATA報關(guan)、國際運(yun)輸(shu)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)中的(de)(de)裝卸、搬運(yun)，以及在此(ci)過程中所(suo)需要的(de)(de)信息流(liu)動。

另一(yi)種觀點認為會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流是指展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)產(chan)品從參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商經由(you)會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)中轉(zhuan)流向購買者的物(wu)理運動(dong)過(guo)程，它(ta)是展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)活(huo)動(dong)供(gong)、需雙方以外的第三方組(zu)織者所提供(gong)的一(yi)種具有后勤保障功(gong)能的服務，由(you)會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)組(zu)織者在綜合會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)現場(chang)多個(ge)供(gong)需對應體的信息要求(qiu)后，統(tong)(tong)一(yi)指揮、統(tong)(tong)一(yi)安排、統(tong)(tong)一(yi)協調的會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)資流通體系。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會(hui)展活動的(de)(de)特(te)(te)點要求為(wei)其提(ti)供物(wu)(wu)流(liu)服務的(de)(de)會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)服務商，必須(xu)具有(you)較(jiao)高的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業化管理(li)水平，必須(xu)擁有(you)具備(bei)會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)管理(li)專(zhuan)(zhuan)業技(ji)能的(de)(de)人(ren)才(cai)、暢通(tong)的(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)渠道、有(you)效的(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)配送手段(duan)和(he)功能齊全的(de)(de)貨物(wu)(wu)轉運與倉儲中(zhong)心、完備(bei)的(de)(de)信息(xi)網絡平臺和(he)信息(xi)技(ji)術作為(wei)支撐(cheng)。因此，專(zhuan)(zhuan)業化程度相對較(jiao)高是會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)一個最為(wei)顯(xian)著的(de)(de)特(te)(te)征。

2、流程的時效性

會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)活(huo)動(dong)過程控制(zhi)非常復雜，在(zai)時間(jian)上具有很強的(de)階段性(xing)，在(zai)空間(jian)上具有突發的(de)集中性(xing)，在(zai)需求(qiu)上具有雙向性(xing)和(he)不(bu)確定性(xing)，這就要求(qiu)會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)服(fu)務商提供更高層(ceng)次的(de)快速(su)反應(ying)服(fu)務。如何在(zai)特定的(de)時空里，滿足(zu)參展(zhan)商多種應(ying)急需求(qiu)，是會(hui)展(zhan)能否(fou)成功舉辦的(de)關(guan)鍵。

3、展品的安全性

確保(bao)物(wu)(wu)(wu)流(liu)過程中(zhong)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)品(pin)安全是會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)第(di)一(yi)任務。會(hui)展(zhan)(zhan)活動所(suo)需(xu)的(de)(de)設備(bei)、物(wu)(wu)(wu)品(pin)一(yi)般由(you)會(hui)展(zhan)(zhan)組(zu)織(zhi)(zhi)者采購(gou)，而參展(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)銷(xiao)產品(pin)的(de)(de)運輸(shu)則在會(hui)展(zhan)(zhan)組(zu)織(zhi)(zhi)者的(de)(de)統一(yi)調度(du)下自行負責。承運人員在運送過程中(zhong)要保(bao)證物(wu)(wu)(wu)品(pin)不發生(sheng)霉爛、破損、水(shui)漬等損害(hai)展(zhan)(zhan)品(pin)原有使用價(jia)值的(de)(de)事(shi)故，避免(mian)因此而造(zao)成的(de)(de)供(gong)貨質量(liang)問題導致(zhi)的(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)準備(bei)的(de)(de)中(zhong)斷。因此，會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)服務商必須(xu)確保(bao)所(suo)運送物(wu)(wu)(wu)品(pin)不僅(jin)及時而且安全的(de)(de)達到(dao)目的(de)(de)地，通常(chang)還(huan)需(xu)再(zai)返回原地。

4、信息的實時性

信(xin)息化是我國會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)產業與國際接軌的(de)一個(ge)重(zhong)(zhong)要衡量標準。信(xin)息傳遞與共享是保障會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理高效協調運(yun)行的(de)重(zhong)(zhong)要基礎。在會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)組(zu)織(zhi)與管(guan)理過程中，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方、參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)與物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)商(shang)信(xin)息的(de)實(shi)時(shi)溝通(tong)，為會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)活(huo)動提供高效的(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)支持，是會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)商(shang)的(de)重(zhong)(zhong)要目(mu)標之一。會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)組(zu)織(zhi)管(guan)理者應(ying)會(hui)(hui)(hui)同各參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)與物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)商(shang)，不斷(duan)對(dui)各種相關信(xin)息進行實(shi)時(shi)監(jian)控，并根據反饋信(xin)息及時(shi)調整(zheng)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)過程中的(de)具體行動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提(ti)(ti)供(gong)會展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)服務的(de)供(gong)應商(shang)一般都(dou)是由(you)會展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)指定。物(wu)流(liu)服務商(shang)根據會展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)提(ti)(ti)供(gong)的(de)信息與參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)聯(lian)系，洽(qia)談具體(ti)的(de)物(wu)流(liu)服務需求。在這一階(jie)段(duan)，參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)也可(ke)以與會展(zhan)(zhan)(zhan)主辦方(fang)進行溝通，自己選擇(ze)物(wu)流(liu)服務商(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承(cheng)擔(dan)會展(zhan)(zhan)物流(liu)(liu)業務的(de)物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務商根據參展(zhan)(zhan)商的(de)要求設計物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務方案，包括了解展(zhan)(zhan)品的(de)運輸(shu)、保(bao)管、布展(zhan)(zhan)及回收等內容，如果是國際(ji)性會議還需(xu)(xu)要涉及國際(ji)保(bao)險、報關等服(fu)(fu)務。在這(zhe)一階段(duan)中，物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務商需(xu)(xu)要與參展(zhan)(zhan)商充分溝(gou)通，才能保(bao)證方案符合(he)參展(zhan)(zhan)商的(de)需(xu)(xu)要。

3、物流服務方案的實施

根據會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)主辦(ban)方的展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)日程(cheng)(cheng)安排，物(wu)(wu)流(liu)服務商(shang)(shang)依據方案進行展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)提(ti)貨、運輸(shu)、保管(guan)等(deng)(deng)物(wu)(wu)流(liu)作業(ye)，活動(dong)過程(cheng)(cheng)中要與會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)主辦(ban)方及時溝通(tong)。交付展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)后，要由參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)進行確認，待展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽結束后立即(ji)啟動(dong)下一輪物(wu)(wu)流(liu)或展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)回(hui)程(cheng)(cheng)運輸(shu)。優秀的物(wu)(wu)流(liu)服務商(shang)(shang)，還可(ke)以為參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)提(ti)供布(bu)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽管(guan)理(li)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)回(hui)收處理(li)等(deng)(deng)一攬子增值服務。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中國各地(di)區在發(fa)展(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)及會展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)時，會展(zhan)(zhan)組(zu)織者缺(que)乏現(xian)代會展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)整體規劃(hua)和有(you)效(xiao)管理水(shui)平(ping)，政企(qi)(qi)不分(fen)，搞地(di)方保護主義(yi)。有(you)不少地(di)方政府，一年(nian)要舉辦(ban)數次名目各異的“盛會”、 “節(jie)日”，甚至只允(yun)許本地(di)物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)參(can)與會展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務(wu)的競標(biao)，使會展(zhan)(zhan)市場因缺(que)乏競爭(zheng)而(er)少有(you)活力(li)。造成的直接后果就(jiu)是大(da)量(liang)的搬家公司為客戶(hu)提供初級的、低水(shui)平(ping)的運輸(shu)、搬運業(ye)(ye)務(wu)，而(er)有(you)實力(li)的物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)卻因為地(di)方保護而(er)不能參(can)與競爭(zheng)，阻礙了中國會展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的成熟壯大(da)。

2、缺乏有實力的物流服務商

現(xian)階段，國(guo)內(nei)(nei)大多數的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)還未(wei)完成(cheng)向(xiang)現(xian)代(dai)服(fu)務(wu)(wu)型的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)供(gong)應商轉(zhuan)變，能為(wei)參(can)展(zhan)(zhan)商提供(gong)的(de)(de)僅是一(yi)些最基(ji)本的(de)(de)運(yun)輸、倉儲(chu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，能開展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)專業(ye)(ye)公司卻較少。一(yi)方(fang)面(mian)參(can)展(zhan)(zhan)商對專業(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)強(qiang)勁(jing)；另一(yi)方(fang)面(mian)，雖然(ran)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)利潤較高，但有(you)能力承擔會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)卻寥寥無幾。中(zhong)國(guo)幾乎沒有(you)專門從事(shi)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)商，行業(ye)(ye)內(nei)(nei)若干有(you)名氣(qi)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)也僅是將會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)作為(wei)自己服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)之一(yi)，遠(yuan)遠(yuan)不(bu)能滿(man)足現(xian)代(dai)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)的(de)(de)要求(qiu)。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)展(zhan)(zhan)主辦方(fang)(fang)在國(guo)(guo)內很難能挑選一家能滿足要求(qiu)的(de)(de)，有(you)經驗(yan)的(de)(de)，可以提供全程服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)公司。這一方(fang)(fang)面(mian)是(shi)因為會(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)涉及到商務(wu)(wu)、法律、貿易、營銷、管理等諸(zhu)(zhu)多專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，需要具有(you)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識和豐富從(cong)業(ye)(ye)(ye)經驗(yan)的(de)(de)人才(cai)(cai)，才(cai)(cai)能設計出優秀的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)方(fang)(fang)案并付諸(zhu)(zhu)實(shi)施；另(ling)一方(fang)(fang)面(mian)是(shi)因為會(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)幾乎囊括了運(yun)輸、保(bao)(bao)管、保(bao)(bao)險等所有(you)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)環節，不(bu)同(tong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)之間(jian)時間(jian)上(shang)缺乏連貫，將其(qi)作為主營業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)會(hui)承擔一定的(de)(de)風險。上(shang)述因素致(zhi)使國(guo)(guo)內的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)方(fang)(fang)面(mian)顧慮重(zhong)重(zhong)，造(zao)成了中國(guo)(guo)有(you)實(shi)力的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)供應商較少(shao)，會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)不(bu)暢。

4、專業人才不足

會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流是(shi)一新興的(de)(de)高(gao)(gao)端物(wu)(wu)流行業(ye)(ye)，而目前國內專業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)(cai)不足，符合(he)(he)參展(zhan)商(shang)要(yao)求(qiu)的(de)(de)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流經(jing)(jing)理(li)人(ren)更是(shi)鳳毛麟角(jiao)。一個完整的(de)(de)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流方案是(shi)運輸、保管(guan)、保險、商(shang)貿、廣(guang)告的(de)(de)集合(he)(he)，這就要(yao)求(qiu)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流從業(ye)(ye)人(ren)員不但要(yao)有(you)廣(guang)博的(de)(de)商(shang)貿知識，還要(yao)有(you)豐富的(de)(de)實際操作經(jing)(jing)驗，除了(le)掌握一般(ban)物(wu)(wu)流知識，具有(you)一般(ban)物(wu)(wu)流技(ji)術與管(guan)理(li)技(ji)能外，還必須(xu)對(dui)(dui)會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)有(you)所了(le)解。對(dui)(dui)于會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流服務需要(yao)的(de)(de)復合(he)(he)型(xing)經(jing)(jing)濟管(guan)理(li)人(ren)才(cai)(cai)(cai)，需要(yao)多方位、多形式(shi)的(de)(de)培養，才(cai)(cai)(cai)能造就高(gao)(gao)水(shui)平的(de)(de)專業(ye)(ye)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流人(ren)才(cai)(cai)(cai)，給(gei)會(hui)展(zhan)商(shang)提供(gong)更高(gao)(gao)水(shui)準的(de)(de)全程物(wu)(wu)流服務。而人(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)缺乏(fa)，將(jiang)長期制約中國會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流業(ye)(ye)的(de)(de)發展(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作為新(xin)興的(de)經濟(ji)增(zeng)長點，需(xu)要政(zheng)府部門和行業協會引導下建立統一(yi)的(de)會展物流(liu)標(biao)準，整體(ti)規劃，打破地方壟(long)斷，有效促進會展物流(liu)業的(de)新(xin)陳代謝。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才是(shi)行(xing)業持續(xu)發(fa)展(zhan)(zhan)的根(gen)本，要(yao)發(fa)展(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)物流行(xing)業，必(bi)須要(yao)求從業人員具有一定的物流知識水平和(he)(he)實踐(jian)經(jing)驗，要(yao)對(dui)他們進(jin)行(xing)學歷教育和(he)(he)職(zhi)業教育，有的放矢地進(jin)行(xing)培養以及(ji)參(can)與實踐(jian)。

3、樹立良好的服務意識

會展物流仍然(ran)屬于(yu)服(fu)務(wu)業，是以人為中心組織服(fu)務(wu)運作(zuo)的(de)。好的(de)服(fu)務(wu)團(tuan)隊就(jiu)意味(wei)著好的(de)服(fu)務(wu)品質(zhi)，也就(jiu)意味(wei)著核心競爭(zheng)力(li)。只有通(tong)過提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提(ti)供獨特的(de)服(fu)務(wu)，才能取得(de)競爭(zheng)優勢，從而(er)達到保持老客戶(hu)，吸引新顧客的(de)目(mu)的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展(zhan)商(shang)與物流商(shang)之間需要(yao)在信(xin)息溝通上(shang)節約時間，縮短信(xin)息溝通渠(qu)道的(de)長度，提高(gao)效(xiao)率，避免展(zhan)品滯留、等(deng)待、擁擠現象的(de)發生(sheng)。溝通平臺的(de)完善有利于(yu)企業把握(wo)會展(zhan)商(shang)機。