什么是會展物流

會展物流是指為會議、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷、體(ti)育及(ji)其(qi)他各類活動(dong)提供的(de)物流服務。具(ju)體(ti)是指為滿足參(can)(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)的(de)特殊需(xu)要(yao)，將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品等特殊商品及(ji)時準確地(di)從參(can)(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商所(suo)在國（地(di)）轉移(yi)到參(can)(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)目的(de)地(di)，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)結束后(hou)再將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品從展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)地(di)運(yun)(yun)回的(de)過程，包括展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)前后(hou)的(de)倉(cang)儲、包裝、國內運(yun)(yun)輸、進出口報關和清關、及(ji)ATA報關、國際運(yun)(yun)輸、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)中的(de)裝卸、搬運(yun)(yun)，以及(ji)在此過程中所(suo)需(xu)要(yao)的(de)信息(xi)流動(dong)。

另一(yi)(yi)種觀點認為(wei)會(hui)展(zhan)物流(liu)是指(zhi)展(zhan)銷(xiao)產品(pin)從參展(zhan)商經由(you)會(hui)展(zhan)中轉流(liu)向購買者(zhe)的物理運動過程，它是展(zhan)銷(xiao)活(huo)動供、需(xu)雙方以外(wai)的第三方組織者(zhe)所提供的一(yi)(yi)種具有后勤(qin)保障功能的服務，由(you)會(hui)展(zhan)組織者(zhe)在綜合(he)會(hui)展(zhan)現(xian)場多(duo)個供需(xu)對應體(ti)的信息要求后，統一(yi)(yi)指(zhi)揮(hui)、統一(yi)(yi)安排、統一(yi)(yi)協調的會(hui)展(zhan)物資流(liu)通(tong)體(ti)系。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會展活(huo)動的(de)特(te)點要求為其提供物流(liu)(liu)服務的(de)會展物流(liu)(liu)服務商，必(bi)須具有較(jiao)高的(de)專(zhuan)(zhuan)業化管理(li)(li)水平(ping)，必(bi)須擁有具備(bei)(bei)會展物流(liu)(liu)管理(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業技(ji)能的(de)人才(cai)、暢通的(de)物流(liu)(liu)渠道(dao)、有效的(de)物流(liu)(liu)配送手(shou)段和(he)功(gong)能齊全的(de)貨物轉運與倉儲中心、完備(bei)(bei)的(de)信息網絡平(ping)臺和(he)信息技(ji)術作為支(zhi)撐。因此，專(zhuan)(zhuan)業化程(cheng)度相對較(jiao)高是會展物流(liu)(liu)一(yi)個最為顯著的(de)特(te)征。

2、流程的時效性

會展(zhan)(zhan)物流(liu)活(huo)動過程控制非常復(fu)雜，在時間上(shang)(shang)具(ju)有(you)很強的(de)階段性(xing)，在空(kong)間上(shang)(shang)具(ju)有(you)突發(fa)的(de)集中性(xing)，在需求(qiu)上(shang)(shang)具(ju)有(you)雙(shuang)向性(xing)和不確定性(xing)，這就要求(qiu)會展(zhan)(zhan)物流(liu)服務商提供更(geng)高層(ceng)次(ci)的(de)快速反應服務。如(ru)何在特定的(de)時空(kong)里，滿足參展(zhan)(zhan)商多種應急需求(qiu)，是會展(zhan)(zhan)能否(fou)成功舉(ju)辦的(de)關鍵。

3、展品的安全性

確保物(wu)流過程中(zhong)的(de)(de)(de)物(wu)品安(an)全是會展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)任務(wu)。會展(zhan)(zhan)(zhan)活動所需的(de)(de)(de)設備、物(wu)品一(yi)(yi)般(ban)由會展(zhan)(zhan)(zhan)組織(zhi)者(zhe)采(cai)購，而(er)(er)參展(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)產品的(de)(de)(de)運輸(shu)則在會展(zhan)(zhan)(zhan)組織(zhi)者(zhe)的(de)(de)(de)統一(yi)(yi)調(diao)度下自(zi)行負責。承(cheng)運人員在運送(song)過程中(zhong)要保證物(wu)品不(bu)發生霉爛、破損、水(shui)漬等損害(hai)展(zhan)(zhan)(zhan)品原有使用價值的(de)(de)(de)事故，避免因此(ci)而(er)(er)造成的(de)(de)(de)供貨(huo)質量問題導致的(de)(de)(de)會展(zhan)(zhan)(zhan)準(zhun)備的(de)(de)(de)中(zhong)斷。因此(ci)，會展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流服務(wu)商必須(xu)確保所運送(song)物(wu)品不(bu)僅及時而(er)(er)且安(an)全的(de)(de)(de)達(da)到目的(de)(de)(de)地，通(tong)常還需再(zai)返回原地。

4、信息的實時性

信(xin)息化(hua)是(shi)(shi)我國(guo)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)產業與(yu)(yu)國(guo)際接軌(gui)的(de)(de)(de)一個重(zhong)要(yao)衡量標準(zhun)。信(xin)息傳遞(di)與(yu)(yu)共(gong)享(xiang)是(shi)(shi)保障會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)管理高(gao)效協調運(yun)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)基礎。在會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)與(yu)(yu)管理過程中，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)主辦方、參(can)展(zhan)(zhan)商與(yu)(yu)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)(wu)商信(xin)息的(de)(de)(de)實時(shi)溝通(tong)，為會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)活動提供高(gao)效的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)(wu)支持，是(shi)(shi)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)(wu)商的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)目標之一。會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)組(zu)(zu)織(zhi)管理者應會(hui)(hui)(hui)同各參(can)展(zhan)(zhan)商與(yu)(yu)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)(wu)商，不斷對各種相關信(xin)息進行(xing)(xing)實時(shi)監(jian)控，并根據(ju)反(fan)饋信(xin)息及時(shi)調整會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)過程中的(de)(de)(de)具體行(xing)(xing)動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提(ti)供會展物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務的供應商(shang)一(yi)般都是由會展主(zhu)辦方(fang)指定。物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務商(shang)根據會展主(zhu)辦方(fang)提(ti)供的信息(xi)與參(can)展商(shang)聯系，洽談具體的物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務需(xu)求。在這一(yi)階段，參(can)展商(shang)也可以與會展主(zhu)辦方(fang)進行溝通，自己選(xuan)擇物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務商(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔會展(zhan)(zhan)物流(liu)(liu)業(ye)務(wu)的(de)(de)物流(liu)(liu)服務(wu)商根據參(can)展(zhan)(zhan)商的(de)(de)要求設計物流(liu)(liu)服務(wu)方(fang)案(an)，包(bao)括了解展(zhan)(zhan)品的(de)(de)運輸(shu)、保管、布展(zhan)(zhan)及(ji)回收(shou)等內容，如果是國際性會議還需(xu)要涉及(ji)國際保險、報關(guan)等服務(wu)。在(zai)這一階段中，物流(liu)(liu)服務(wu)商需(xu)要與(yu)參(can)展(zhan)(zhan)商充分溝通，才(cai)能保證方(fang)案(an)符合(he)參(can)展(zhan)(zhan)商的(de)(de)需(xu)要。

3、物流服務方案的實施

根據(ju)會(hui)展主辦(ban)方(fang)的展會(hui)日程安排(pai)，物流(liu)服(fu)務(wu)商(shang)(shang)依(yi)據(ju)方(fang)案(an)進行展品(pin)提貨、運輸(shu)、保(bao)管等物流(liu)作業，活動(dong)過(guo)程中(zhong)要(yao)與會(hui)展主辦(ban)方(fang)及時溝(gou)通。交付展品(pin)后，要(yao)由參展商(shang)(shang)進行確(que)認(ren)，待展覽結束后立即啟(qi)動(dong)下一(yi)輪物流(liu)或展品(pin)回程運輸(shu)。優(you)秀的物流(liu)服(fu)務(wu)商(shang)(shang)，還可(ke)以為參展商(shang)(shang)提供布展、展覽管理、展品(pin)回收處理等一(yi)攬子增值服(fu)務(wu)。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中國各地(di)區在發(fa)展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)及會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流時，會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)組織者缺乏現代會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)整體(ti)規劃(hua)和有效(xiao)管理水平(ping)，政企不分，搞地(di)方(fang)保護(hu)主義。有不少地(di)方(fang)政府，一年(nian)要舉辦數(shu)次名(ming)目各異的(de)“盛會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)”、 “節日”，甚至只允許本地(di)物(wu)流企業(ye)(ye)(ye)參與會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務的(de)競標，使會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)市場因缺乏競爭(zheng)而少有活力(li)。造成的(de)直接后果就是(shi)大(da)量的(de)搬(ban)家公司為(wei)客戶提(ti)供初級的(de)、低水平(ping)的(de)運輸(shu)、搬(ban)運業(ye)(ye)(ye)務，而有實力(li)的(de)物(wu)流企業(ye)(ye)(ye)卻因為(wei)地(di)方(fang)保護(hu)而不能參與競爭(zheng)，阻礙了中國會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流企業(ye)(ye)(ye)的(de)成熟壯(zhuang)大(da)。

2、缺乏有實力的物流服務商

現階段，國內(nei)大多數(shu)的(de)(de)物(wu)流企業(ye)(ye)還(huan)未完成向現代服(fu)務(wu)(wu)型(xing)的(de)(de)物(wu)流供應(ying)商(shang)轉變，能為(wei)參展(zhan)商(shang)提供的(de)(de)僅是(shi)一(yi)(yi)些最基本的(de)(de)運輸、倉儲業(ye)(ye)務(wu)(wu)，能開展(zhan)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)公司卻(que)較少。一(yi)(yi)方面(mian)參展(zhan)商(shang)對專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流服(fu)務(wu)(wu)需求強勁；另一(yi)(yi)方面(mian)，雖(sui)然會(hui)(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流利(li)潤較高，但有能力(li)承擔會(hui)(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)企業(ye)(ye)卻(que)寥寥無(wu)幾。中國幾乎沒有專(zhuan)(zhuan)門從(cong)事會(hui)(hui)(hui)展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)物(wu)流服(fu)務(wu)(wu)商(shang)，行(xing)業(ye)(ye)內(nei)若干(gan)有名氣的(de)(de)物(wu)流企業(ye)(ye)也僅是(shi)將會(hui)(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)作為(wei)自己服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)內(nei)容之一(yi)(yi)，遠遠不能滿足現代會(hui)(hui)(hui)展(zhan)業(ye)(ye)的(de)(de)要求。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)(hui)(hui)展主(zhu)辦方(fang)(fang)(fang)(fang)在國內很難能挑選一家能滿足要(yao)求的，有(you)(you)經驗(yan)的，可以提供全程服務(wu)的會(hui)(hui)(hui)展物(wu)(wu)流(liu)專業(ye)公司。這一方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)是(shi)因(yin)為(wei)會(hui)(hui)(hui)展業(ye)務(wu)涉及到商務(wu)、法律、貿易、營銷、管理等(deng)諸多專業(ye)，需要(yao)具有(you)(you)專業(ye)知識(shi)和(he)豐富從業(ye)經驗(yan)的人才，才能設計出(chu)優秀的物(wu)(wu)流(liu)方(fang)(fang)(fang)(fang)案并付(fu)諸實施；另一方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)是(shi)因(yin)為(wei)會(hui)(hui)(hui)展業(ye)務(wu)幾乎囊括了運輸、保(bao)管、保(bao)險等(deng)所有(you)(you)的物(wu)(wu)流(liu)環節，不(bu)同業(ye)務(wu)之(zhi)間時(shi)間上缺(que)乏連貫，將(jiang)其作為(wei)主(zhu)營業(ye)務(wu)會(hui)(hui)(hui)承擔一定的風險。上述(shu)因(yin)素致使國內的物(wu)(wu)流(liu)企業(ye)在開展會(hui)(hui)(hui)展物(wu)(wu)流(liu)業(ye)務(wu)方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)顧慮重重，造(zao)成了中國有(you)(you)實力的專業(ye)物(wu)(wu)流(liu)供應商較少，會(hui)(hui)(hui)展物(wu)(wu)流(liu)業(ye)務(wu)開展不(bu)暢。

4、專業人才不足

會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)是(shi)一新興的(de)(de)高端(duan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)行業(ye)(ye)，而目前國內專業(ye)(ye)人(ren)(ren)才不(bu)(bu)足，符合(he)參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)要(yao)求的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)更是(shi)鳳毛麟角。一個完整的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)方案是(shi)運輸(shu)、保(bao)管(guan)、保(bao)險、商(shang)貿、廣告的(de)(de)集合(he)，這就(jiu)(jiu)要(yao)求會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員不(bu)(bu)但要(yao)有廣博的(de)(de)商(shang)貿知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，還(huan)要(yao)有豐(feng)富的(de)(de)實際操作經(jing)驗，除了(le)掌握一般物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，具有一般物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)技(ji)術與管(guan)理(li)(li)技(ji)能(neng)外，還(huan)必須對(dui)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)有所了(le)解。對(dui)于會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)服務需要(yao)的(de)(de)復合(he)型(xing)經(jing)濟(ji)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)才，需要(yao)多(duo)方位(wei)、多(duo)形式的(de)(de)培養，才能(neng)造就(jiu)(jiu)高水(shui)(shui)平的(de)(de)專業(ye)(ye)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)人(ren)(ren)才，給會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)提供更高水(shui)(shui)準(zhun)的(de)(de)全程(cheng)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)服務。而人(ren)(ren)才的(de)(de)缺(que)乏(fa)，將(jiang)長期制(zhi)約(yue)中(zhong)國會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作(zuo)為新(xin)興(xing)的經濟(ji)增長點，需要政(zheng)府(fu)部門和行業協(xie)會(hui)引(yin)導下建立統一的會(hui)展物流標準，整體規劃，打破地方壟斷(duan)，有效(xiao)促進會(hui)展物流業的新(xin)陳(chen)代謝。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才(cai)是行(xing)業(ye)持續發(fa)展的根本，要(yao)發(fa)展會(hui)展物流(liu)行(xing)業(ye)，必須要(yao)求從業(ye)人員具有(you)一定的物流(liu)知識水平和實(shi)踐經驗(yan)，要(yao)對他們(men)進行(xing)學歷(li)教(jiao)育和職業(ye)教(jiao)育，有(you)的放矢(shi)地進行(xing)培養(yang)以及參與實(shi)踐。

3、樹立良好的服務意識

會(hui)展物(wu)流仍然屬于服(fu)(fu)務(wu)業，是以人為(wei)中心組織服(fu)(fu)務(wu)運作的(de)。好(hao)的(de)服(fu)(fu)務(wu)團隊就意味著(zhu)好(hao)的(de)服(fu)(fu)務(wu)品質，也就意味著(zhu)核心競(jing)爭(zheng)力。只有(you)通過提高服(fu)(fu)務(wu)質量，提供獨特的(de)服(fu)(fu)務(wu)，才(cai)能取(qu)得競(jing)爭(zheng)優勢，從(cong)而達到保(bao)持(chi)老(lao)客戶，吸引新顧(gu)客的(de)目(mu)的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展(zhan)商(shang)與物(wu)流商(shang)之間(jian)需要(yao)在(zai)信(xin)息溝通(tong)上節約時(shi)間(jian)，縮短信(xin)息溝通(tong)渠道(dao)的長(chang)度，提高效率，避免(mian)展(zhan)品(pin)滯留、等待、擁擠現象的發生。溝通(tong)平(ping)臺的完善有(you)利于企業把握會展(zhan)商(shang)機(ji)。