什么是會展物流

會展物流是(shi)指(zhi)為(wei)會議、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)、體(ti)育(yu)及(ji)(ji)(ji)其他各類(lei)活動提供(gong)的(de)(de)物流服務。具體(ti)是(shi)指(zhi)為(wei)滿足參展(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)的(de)(de)特(te)(te)殊需(xu)(xu)要，將展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)等特(te)(te)殊商品(pin)(pin)及(ji)(ji)(ji)時準(zhun)確(que)地從參展(zhan)(zhan)(zhan)商所在國(guo)（地）轉(zhuan)移到參展(zhan)(zhan)(zhan)目的(de)(de)地，展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)結束后再將展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)從展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)地運(yun)回的(de)(de)過(guo)程，包括展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)前后的(de)(de)倉儲、包裝、國(guo)內運(yun)輸(shu)(shu)、進(jin)出口報關和清關、及(ji)(ji)(ji)ATA報關、國(guo)際運(yun)輸(shu)(shu)、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)中的(de)(de)裝卸(xie)、搬(ban)運(yun)，以及(ji)(ji)(ji)在此過(guo)程中所需(xu)(xu)要的(de)(de)信息流動。

另(ling)一種觀點(dian)認(ren)為會展物(wu)(wu)流是(shi)指(zhi)展銷(xiao)產(chan)品(pin)從(cong)參展商經由(you)會展中轉流向購(gou)買者(zhe)(zhe)的(de)物(wu)(wu)理運動過程，它(ta)是(shi)展銷(xiao)活動供、需(xu)雙方(fang)以外的(de)第三方(fang)組織者(zhe)(zhe)所(suo)提供的(de)一種具(ju)有后勤保障(zhang)功能的(de)服務，由(you)會展組織者(zhe)(zhe)在綜合會展現場多個(ge)供需(xu)對應(ying)體的(de)信息要求后，統(tong)一指(zhi)揮、統(tong)一安排、統(tong)一協調(diao)的(de)會展物(wu)(wu)資流通體系。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會展活動的特(te)點要(yao)求為(wei)其提供物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)的會展物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)商，必(bi)須具(ju)有較(jiao)高的專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)管(guan)理水平(ping)，必(bi)須擁有具(ju)備會展物(wu)(wu)流(liu)管(guan)理專(zhuan)業(ye)(ye)技能(neng)(neng)的人(ren)才、暢通的物(wu)(wu)流(liu)渠(qu)道、有效的物(wu)(wu)流(liu)配(pei)送手段和功能(neng)(neng)齊全的貨物(wu)(wu)轉運與(yu)倉儲中心(xin)、完備的信息(xi)網絡平(ping)臺和信息(xi)技術作(zuo)為(wei)支撐。因此，專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)程度(du)相對較(jiao)高是會展物(wu)(wu)流(liu)一個最為(wei)顯著的特(te)征。

2、流程的時效性

會展物(wu)(wu)流活動過程(cheng)控制非常(chang)復雜，在(zai)(zai)時(shi)間上(shang)具(ju)(ju)有很強的(de)(de)階段性，在(zai)(zai)空間上(shang)具(ju)(ju)有突發的(de)(de)集中性，在(zai)(zai)需求(qiu)上(shang)具(ju)(ju)有雙向性和不確定性，這(zhe)就要求(qiu)會展物(wu)(wu)流服(fu)務商提(ti)供更(geng)高層次(ci)的(de)(de)快速反應(ying)服(fu)務。如何(he)在(zai)(zai)特定的(de)(de)時(shi)空里，滿足參展商多種應(ying)急需求(qiu)，是會展能(neng)否成功舉辦的(de)(de)關鍵。

3、展品的安全性

確保(bao)物(wu)(wu)流過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)物(wu)(wu)品安(an)全是會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流的(de)(de)第一任務。會(hui)展(zhan)活動所需的(de)(de)設備、物(wu)(wu)品一般由會(hui)展(zhan)組織者采購，而參展(zhan)商(shang)展(zhan)銷產品的(de)(de)運(yun)輸則在(zai)會(hui)展(zhan)組織者的(de)(de)統(tong)一調度下(xia)自行負責。承(cheng)運(yun)人(ren)員在(zai)運(yun)送過(guo)程(cheng)中(zhong)要保(bao)證物(wu)(wu)品不發生(sheng)霉爛、破損(sun)、水漬等損(sun)害展(zhan)品原(yuan)有使用價值的(de)(de)事故，避免因此而造成的(de)(de)供貨質量問題導致的(de)(de)會(hui)展(zhan)準備的(de)(de)中(zhong)斷。因此，會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流服務商(shang)必(bi)須(xu)確保(bao)所運(yun)送物(wu)(wu)品不僅及時而且安(an)全的(de)(de)達到目的(de)(de)地，通常還需再返回原(yuan)地。

4、信息的實時性

信(xin)(xin)息(xi)化是我國會(hui)(hui)(hui)展產業與(yu)(yu)國際接軌的(de)(de)一個重(zhong)要(yao)衡(heng)量(liang)標準。信(xin)(xin)息(xi)傳遞與(yu)(yu)共享是保障會(hui)(hui)(hui)展物流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)高效(xiao)協調(diao)(diao)運行的(de)(de)重(zhong)要(yao)基礎(chu)。在會(hui)(hui)(hui)展物流(liu)(liu)的(de)(de)組織(zhi)與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)程(cheng)中(zhong)，會(hui)(hui)(hui)展主辦方、參展商(shang)(shang)與(yu)(yu)物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)(shang)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)實(shi)時溝通，為會(hui)(hui)(hui)展活動提供高效(xiao)的(de)(de)物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)支持，是會(hui)(hui)(hui)展物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)(shang)的(de)(de)重(zhong)要(yao)目標之一。會(hui)(hui)(hui)展組織(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)者應會(hui)(hui)(hui)同各(ge)參展商(shang)(shang)與(yu)(yu)物流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)(shang)，不(bu)斷對各(ge)種相關信(xin)(xin)息(xi)進行實(shi)時監控，并根(gen)據反饋(kui)信(xin)(xin)息(xi)及時調(diao)(diao)整(zheng)會(hui)(hui)(hui)展物流(liu)(liu)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)具(ju)體行動措(cuo)施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提供會展(zhan)物流服(fu)務(wu)的(de)供應商一(yi)般都是由會展(zhan)主辦方指定。物流服(fu)務(wu)商根據會展(zhan)主辦方提供的(de)信息與(yu)參(can)(can)展(zhan)商聯(lian)系，洽談具體的(de)物流服(fu)務(wu)需求。在(zai)這一(yi)階(jie)段，參(can)(can)展(zhan)商也可以與(yu)會展(zhan)主辦方進行溝通(tong)，自己選擇(ze)物流服(fu)務(wu)商。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔會展物(wu)流(liu)業務(wu)的(de)物(wu)流(liu)服務(wu)商(shang)根據參(can)展商(shang)的(de)要(yao)(yao)求設計物(wu)流(liu)服務(wu)方(fang)案(an)，包括了解(jie)展品(pin)的(de)運輸(shu)、保(bao)管、布展及回收等(deng)內(nei)容，如果是國際(ji)性會議還需(xu)要(yao)(yao)涉及國際(ji)保(bao)險、報(bao)關等(deng)服務(wu)。在這一階段(duan)中，物(wu)流(liu)服務(wu)商(shang)需(xu)要(yao)(yao)與(yu)參(can)展商(shang)充(chong)分溝通，才能(neng)保(bao)證方(fang)案(an)符合(he)參(can)展商(shang)的(de)需(xu)要(yao)(yao)。

3、物流服務方案的實施

根據(ju)會展(zhan)主辦方(fang)的展(zhan)會日程安排，物流(liu)服(fu)務商(shang)依(yi)據(ju)方(fang)案進(jin)(jin)行(xing)展(zhan)品(pin)提(ti)(ti)貨(huo)、運(yun)輸、保管等(deng)物流(liu)作業，活動(dong)過程中要與會展(zhan)主辦方(fang)及時溝通。交付展(zhan)品(pin)后，要由參展(zhan)商(shang)進(jin)(jin)行(xing)確認，待(dai)展(zhan)覽結束后立即啟動(dong)下一輪(lun)物流(liu)或展(zhan)品(pin)回(hui)程運(yun)輸。優秀(xiu)的物流(liu)服(fu)務商(shang)，還可以為參展(zhan)商(shang)提(ti)(ti)供(gong)布展(zhan)、展(zhan)覽管理、展(zhan)品(pin)回(hui)收處(chu)理等(deng)一攬子增值(zhi)服(fu)務。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中國(guo)各地(di)區在發展(zhan)會展(zhan)業(ye)及(ji)會展(zhan)物(wu)流時，會展(zhan)組織者缺乏現代會展(zhan)業(ye)整(zheng)體(ti)規劃和(he)有(you)效(xiao)管理水平(ping)，政企不分，搞地(di)方(fang)保(bao)護主義(yi)。有(you)不少地(di)方(fang)政府，一年要舉辦數(shu)次名目各異的(de)“盛會”、 “節(jie)日”，甚至只允許本地(di)物(wu)流企業(ye)參與(yu)會展(zhan)業(ye)務的(de)競標，使會展(zhan)市(shi)場因(yin)缺乏競爭而(er)少有(you)活力(li)。造(zao)成(cheng)的(de)直(zhi)接后果就是大(da)量的(de)搬家公司(si)為客戶提供初級的(de)、低水平(ping)的(de)運輸、搬運業(ye)務，而(er)有(you)實力(li)的(de)物(wu)流企業(ye)卻(que)因(yin)為地(di)方(fang)保(bao)護而(er)不能(neng)參與(yu)競爭，阻(zu)礙了中國(guo)會展(zhan)物(wu)流企業(ye)的(de)成(cheng)熟壯(zhuang)大(da)。

2、缺乏有實力的物流服務商

現階(jie)段，國內(nei)大(da)多數的(de)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)還未完成(cheng)向現代服(fu)(fu)務(wu)型的(de)物流(liu)供(gong)應商(shang)轉變(bian)，能(neng)(neng)為參展(zhan)商(shang)提供(gong)的(de)僅是一(yi)些最基本(ben)的(de)運輸、倉儲(chu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)，能(neng)(neng)開展(zhan)會展(zhan)物流(liu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)專業(ye)(ye)(ye)公司(si)卻較少。一(yi)方面(mian)(mian)參展(zhan)商(shang)對專業(ye)(ye)(ye)會展(zhan)物流(liu)服(fu)(fu)務(wu)需求強勁；另(ling)一(yi)方面(mian)(mian)，雖然會展(zhan)物流(liu)利潤較高，但(dan)有能(neng)(neng)力(li)承(cheng)擔會展(zhan)物流(liu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)企業(ye)(ye)(ye)卻寥(liao)寥(liao)無幾。中國幾乎沒有專門從事會展(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)物流(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)，行業(ye)(ye)(ye)內(nei)若(ruo)干有名氣的(de)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)也僅是將會展(zhan)物流(liu)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)作為自己(ji)服(fu)(fu)務(wu)的(de)內(nei)容之一(yi)，遠遠不能(neng)(neng)滿足現代會展(zhan)業(ye)(ye)(ye)的(de)要(yao)求。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)主辦方在國(guo)(guo)內(nei)(nei)很難能挑選一家能滿足要(yao)求的(de)(de)(de)，有經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)，可以提供全程服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流專業(ye)(ye)公司。這一方面是(shi)因為會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)涉及到商務(wu)(wu)、法律(lv)、貿易、營銷、管理(li)等(deng)諸多專業(ye)(ye)，需要(yao)具有專業(ye)(ye)知識(shi)和豐富(fu)從業(ye)(ye)經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)，才(cai)(cai)能設計出優秀的(de)(de)(de)物(wu)流方案并付(fu)諸實施(shi)；另一方面是(shi)因為會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)幾乎囊括(kuo)了(le)運輸、保(bao)管、保(bao)險(xian)等(deng)所有的(de)(de)(de)物(wu)流環節，不(bu)同業(ye)(ye)務(wu)(wu)之間時間上缺乏連貫(guan)，將其作為主營業(ye)(ye)務(wu)(wu)會(hui)(hui)(hui)承擔一定(ding)的(de)(de)(de)風險(xian)。上述因素致使國(guo)(guo)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)物(wu)流企(qi)業(ye)(ye)在開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流業(ye)(ye)務(wu)(wu)方面顧慮(lv)重(zhong)重(zhong)，造成了(le)中國(guo)(guo)有實力的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)物(wu)流供應商較少，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流業(ye)(ye)務(wu)(wu)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)不(bu)暢。

4、專業人才不足

會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流是(shi)一(yi)新興的(de)(de)(de)(de)高端(duan)物(wu)(wu)(wu)流行業(ye)，而(er)目前國內專業(ye)人(ren)才(cai)不(bu)足(zu)，符合(he)參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)要求的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流經(jing)理人(ren)更是(shi)鳳毛麟角。一(yi)個完整的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流方(fang)案是(shi)運(yun)輸、保(bao)管(guan)(guan)、保(bao)險、商(shang)貿(mao)(mao)、廣(guang)告的(de)(de)(de)(de)集合(he)，這就(jiu)要求會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流從業(ye)人(ren)員不(bu)但要有(you)廣(guang)博的(de)(de)(de)(de)商(shang)貿(mao)(mao)知識，還(huan)要有(you)豐富的(de)(de)(de)(de)實際(ji)操作經(jing)驗，除了(le)掌握一(yi)般物(wu)(wu)(wu)流知識，具有(you)一(yi)般物(wu)(wu)(wu)流技術與管(guan)(guan)理技能外(wai)，還(huan)必須對會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)有(you)所了(le)解。對于會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流服務需(xu)要的(de)(de)(de)(de)復合(he)型經(jing)濟管(guan)(guan)理人(ren)才(cai)，需(xu)要多方(fang)位(wei)、多形式的(de)(de)(de)(de)培養，才(cai)能造就(jiu)高水(shui)平的(de)(de)(de)(de)專業(ye)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流人(ren)才(cai)，給會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)提(ti)供(gong)更高水(shui)準的(de)(de)(de)(de)全程物(wu)(wu)(wu)流服務。而(er)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，將長期(qi)制約中國會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作為新興的(de)(de)經(jing)濟增長(chang)點，需(xu)要(yao)政府(fu)部(bu)門和行(xing)業協會引(yin)導下建立統一的(de)(de)會展(zhan)物(wu)流標準，整體規劃，打破(po)地方(fang)壟斷，有效(xiao)促進會展(zhan)物(wu)流業的(de)(de)新陳代謝。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才是行(xing)業(ye)持續發展的(de)根本(ben)，要(yao)發展會展物流(liu)行(xing)業(ye)，必須(xu)要(yao)求從業(ye)人員具有一定的(de)物流(liu)知識水平和(he)實(shi)踐(jian)經驗(yan)，要(yao)對(dui)他們進(jin)(jin)行(xing)學歷教(jiao)育(yu)和(he)職業(ye)教(jiao)育(yu)，有的(de)放矢地進(jin)(jin)行(xing)培(pei)養以及參與實(shi)踐(jian)。

3、樹立良好的服務意識

會展物流仍然屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)業，是以人為中心組織服(fu)(fu)(fu)務(wu)運作的(de)。好的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊就意(yi)味著好的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)品質，也就意(yi)味著核心競爭力(li)。只(zhi)有通過提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量，提供獨特的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，才能(neng)取得競爭優勢，從而達(da)到保(bao)持老客戶，吸引新顧客的(de)目的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展商與物流商之間需要在信息(xi)溝通(tong)(tong)上(shang)節約時(shi)間，縮短信息(xi)溝通(tong)(tong)渠道的長度(du)，提(ti)高效率，避免展品滯留、等待、擁(yong)擠現象的發生。溝通(tong)(tong)平臺的完善有利于企業把握會展商機。