一、獨立第三方監理與裝修公司內部監理的區別
市面上(shang)的(de)裝修(xiu)監(jian)理服務有兩種(zhong),一種(zhong)是(shi)獨立的(de)第(di)三(san)方監(jian)理公(gong)(gong)司,另一種(zhong)是(shi)裝修(xiu)公(gong)(gong)司提(ti)供的(de)內部監(jian)理部門,那么(me)第(di)三(san)方監(jian)理和內部監(jian)理有什么(me)區別呢?
1、資質不同
第三方監(jian)(jian)理(li)公(gong)(gong)司是(shi)正規(gui)的家裝監(jian)(jian)理(li)公(gong)(gong)司,具有(you)市建委頒發的監(jian)(jian)理(li)資質,根據資質等級需要配(pei)備若(ruo)干名持有(you)監(jian)(jian)理(li)工程師資格證的監(jian)(jian)理(li)人(ren)員。
裝修公司內(nei)部提供的(de)監理屬于質(zhi)檢性(xing)質(zhi),沒有市建委頒發的(de)監理資質(zhi),無資格(ge)擔當正(zheng)規監理。
2、工作范疇不同
正規監(jian)理公(gong)司(si)要審(shen)核裝(zhuang)修公(gong)司(si)的(de)營業(ye)執照,裝(zhuang)修資質和(he)施工(gong)人員(yuan)的(de)資格(ge),審(shen)核設計(ji)方(fang)案,工(gong)程報價,施工(gong)工(gong)藝(yi),檢驗(yan)材料,分期驗(yan)收,竣(jun)工(gong)驗(yan)收和(he)保(bao)修監(jian)督(du)等,不受裝(zhuang)修公(gong)司(si)約束,
內部工程監(jian)理歸(gui)裝修(xiu)(xiu)公(gong)司管,不(bu)需要審核裝修(xiu)(xiu)公(gong)司的(de)資質(zhi)和人員資質(zhi),并且在實際(ji)操作過(guo)程中(zhong)通(tong)常更偏向裝修(xiu)(xiu)公(gong)司。
3、工作目標不同
第(di)三方監理公司的工作目標是保障家(jia)裝工程質(zhi)量(liang)和業主的合法權益,達到質(zhi)量(liang)驗(yan)收標準(zhun)。
裝修(xiu)公司的(de)內(nei)部工(gong)程監理,目標是使(shi)業(ye)主認可已運作完的(de)裝修(xiu)工(gong)程,通(tong)常不會站在(zai)業(ye)主的(de)角度考慮問題。
綜(zong)上所述,實際上裝修(xiu)公(gong)司(si)內部(bu)的監理(li)部(bu)門所起(qi)到(dao)的監理(li)效果是非常(chang)有限的,缺乏(fa)公(gong)正性和說服(fu)力,如(ru)果對質量要求比較高,希望裝修(xiu)物有所值(zhi)的業主還(huan)是建議選擇第三(san)方(fang)監理(li)公(gong)司(si)。
二、第三方監理公司如何運作
第(di)三方監理公(gong)司是建筑業發展(zhan)的產物(wu),要(yao)想做(zuo)好裝修(xiu)監理公(gong)司,就要(yao)做(zuo)到妥善處(chu)理好與業主(zhu)、與施(shi)工單位的關系,具體要(yao)做(zuo):
1、重視人才
第三方監(jian)理(li)公(gong)(gong)司的(de)(de)資質和規模受到公(gong)(gong)司內部監(jian)理(li)工程(cheng)(cheng)師人(ren)數的(de)(de)影響,持(chi)有(you)職(zhi)業資格證的(de)(de)監(jian)理(li)工程(cheng)(cheng)師人(ren)數越多(duo),說明該公(gong)(gong)司的(de)(de)監(jian)理(li)人(ren)才越多(duo),規模越大,在行業內外(wai)的(de)(de)名(ming)氣也越大,打出(chu)名(ming)氣了,自然會有(you)顧客上門。
2、處理好與業主的關系
監(jian)(jian)理公司(si)接(jie)受(shou)委(wei)托后,要(yao)馬上安排監(jian)(jian)理員(yuan)熱情主動與業(ye)主取得(de)聯(lian)系,經常介(jie)紹裝(zhuang)修進(jin)展情況,傾聽業(ye)主的意見和要(yao)求,解(jie)釋(shi)業(ye)主不清楚的問題(ti),對業(ye)主超出合(he)理以外的要(yao)求,做好(hao)(hao)解(jie)釋(shi)工作(zuo)。裝(zhuang)修監(jian)(jian)理畢竟是服務行業(ye),顧客(ke)是上帝,上帝滿意了(le),口碑(bei)自然就好(hao)(hao)了(le)。
3、處理好與施工單位的關系
施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)單(dan)位與(yu)監(jian)(jian)理(li)公司(si)并不是(shi)(shi)對(dui)立(li)的(de),雖(sui)然(ran)監(jian)(jian)理(li)公司(si)是(shi)(shi)監(jian)(jian)督施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)單(dan)位施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong),但并不代表地(di)位更高,相(xiang)反,與(yu)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)單(dan)位好好合作(zuo)(zuo),保質保量完(wan)成施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),讓雙方共同的(de)“甲方爸爸”開心才是(shi)(shi)王(wang)道;如果(guo)雙方不合,互相(xiang)下絆子,損失的(de)是(shi)(shi)業主的(de)利(li)益和監(jian)(jian)理(li)公司(si)、施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)單(dan)位的(de)口碑。
總(zong)的來說(shuo),運作(zuo)好一家第三(san)方監理公司是比較(jiao)復雜的,除(chu)了做好本職工作(zuo)以外(wai),還要學會搞營銷,經營好品牌(pai)和口碑。