一、共情能力是什么意思
共情能力指的(de)(de)是一(yi)種(zhong)能(neng)設身處(chu)地(di)(di)體驗他人(ren)(ren)處(chu)境,從(cong)而達(da)到(dao)感受和(he)理(li)解他人(ren)(ren)情(qing)感,并相應地(di)(di)做出回應的(de)(de)能(neng)力。共情(qing)能(neng)力也被稱為同(tong)理(li)心(xin),同(tong)理(li)心(xin)是站(zhan)在當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)角度和(he)位置(zhi)上,客觀地(di)(di)理(li)解當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)內(nei)心(xin)感受,且(qie)把這種(zhong)理(li)解傳(chuan)達(da)給當事(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)一(yi)種(zhong)溝通(tong)交(jiao)流方式(shi)。同(tong)理(li)心(xin)就是將心(xin)比心(xin),同(tong)樣(yang)時間、地(di)(di)點、事(shi)件,而當事(shi)人(ren)(ren)換成自己,也就是設身處(chu)地(di)(di)去(qu)感受、去(qu)體諒他人(ren)(ren)。
同(tong)理心是EQ理論(lun)的專有名(ming)詞,在不(bu)同(tong)場合、不(bu)同(tong)對(dui)象的運用時,又(you)叫(jiao)共感(gan)(gan)、同(tong)感(gan)(gan)、移情(qing),又(you)有著特指(zhi)。它(ta)是指(zhi)正確(que)了解他人的感(gan)(gan)受和情(qing)緒,進(jin)而(er)做到(dao)相互理解、關懷(huai)和情(qing)感(gan)(gan)上的融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能(neng)力強(qiang)的人心胸開闊(kuo),總想幫助別(bie)人,但為(wei)此往往舍棄了太多自(zi)己的利益,很(hen)(hen)容易筋(jin)疲(pi)力盡(jin)。而且(qie)三觀很(hen)(hen)正,看(kan)不慣那(nei)些自(zi)私自(zi)利的人。
2、是出色的傾聽者
共情能力強(qiang)的人要把一件事(shi)的所有(you)細節都了解(jie)清楚,所以他(ta)們(men)會多聽少說,以理解(jie)別人的想法和(he)感受。在(zai)傾聽過程中,他(ta)們(men)還格外(wai)注意(yi)對方的非語言提示,了解(jie)傾訴者話里話外(wai)的情緒,最終(zhong)形成審慎而全面的判斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正(zheng)遭遇困難的(de)(de)人希望尋(xun)求周到體(ti)貼的(de)(de)反饋和強力支持(chi)。如(ru)果(guo)你富有共情(qing)能力,會被當(dang)成(cheng)可靠的(de)(de)傾(qing)訴(su)對象,身邊的(de)(de)人會告訴(su)你一些他們通常不告訴(su)別人的(de)(de)事情(qing),并向你尋(xun)求建議(yi)。
4、疲于應付社會關系
共情能力強(qiang)也有副作用,他們不(bu)知道如何阻止(zhi)別(bie)人(ren)奔放的(de)(de)(de)情緒,自己也對別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)感(gan)情太投入(ru)。這會讓他們感(gan)到焦慮(lv)、窒(zhi)息和(he)身心疲憊。過度的(de)(de)(de)刺激和(he)太多的(de)(de)(de)談話(hua)會把他們的(de)(de)(de)精力耗盡。
5、是天生的領導者
如果老(lao)板(ban)的(de)共(gong)情能力強,那(nei)么員工的(de)工作表(biao)現會更好。這(zhe)是因為員工相(xiang)信(xin)老(lao)板(ban)把他(ta)們最關(guan)注的(de)利(li)益放在心(xin)(xin)上。這(zhe)樣的(de)老(lao)板(ban)善于傾聽、心(xin)(xin)胸開闊、體諒員工;員工也信(xin)任(ren)開明的(de)老(lao)板(ban),愿意與其多溝(gou)通。
6、喜愛動物
即使是動物,也會被那些(xie)敏感(gan)并且(qie)真正關心它們的(de)人所吸引。共情能力強(qiang)的(de)人對寵(chong)物會給(gei)予(yu)無條件的(de)愛,平時愿意多擁(yong)抱寵(chong)物和與它們玩耍,有條件就盡力收(shou)養。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新聞、電影和電視上看到不愉快或(huo)悲慘的事,會(hui)使共(gong)情(qing)能力強的人感(gan)到心煩意亂,甚至使他們(men)流淚、生病或(huo)焦慮不安。他們(men)很難做到不同情(qing)處于(yu)(yu)痛苦狀態(tai)中的弱(ruo)勢(shi)人群,對于(yu)(yu)實(shi)在幫(bang)不上忙的,他們(men)會(hui)深感(gan)內疚。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情能(neng)力強的人(ren)就像塊(kuai)海綿,吸收著周圍人(ren)的感情。別人(ren)的一舉一動、頭疼腦熱都會(hui)吸引他(ta)們的關注(zhu),達到(dao)了感同身(shen)受的境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共情能力強(qiang)的人(ren)很容易識別(bie)出一(yi)件事(shi)(shi)(shi)情或一(yi)個人(ren)的不(bu)(bu)對勁之處。因為他們很容易讀懂(dong)別(bie)人(ren)的情緒,更容易發現某人(ren)是不(bu)(bu)是在(zai)撒謊,證據就在(zai)于(yu)那個人(ren)的行為與言語不(bu)(bu)一(yi)致,或者所(suo)說(shuo)的事(shi)(shi)(shi)情與事(shi)(shi)(shi)實不(bu)(bu)符(fu)。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)傷(shang)像是自己的(de)(de)(de)傷(shang),共情(qing)能(neng)力強的(de)(de)(de)人(ren)希望幫助受傷(shang)者,覺得對(dui)周圍人(ren)的(de)(de)(de)幸福負有(you)義不容(rong)辭(ci)的(de)(de)(de)責任。