一、共情能力是什么意思
共情能力指的是一種(zhong)能設(she)身處地(di)(di)體驗他人(ren)處境,從而達(da)到感受和理(li)解他人(ren)情感,并(bing)相(xiang)應地(di)(di)做(zuo)出回應的能力(li)。共情能力(li)也被稱為同(tong)理(li)心(xin),同(tong)理(li)心(xin)是站在當(dang)事人(ren)的角度和位(wei)置上,客觀地(di)(di)理(li)解當(dang)事人(ren)的內心(xin)感受,且(qie)把這種(zhong)理(li)解傳達(da)給當(dang)事人(ren)的一種(zhong)溝通交流方式。同(tong)理(li)心(xin)就是將心(xin)比(bi)心(xin),同(tong)樣時間、地(di)(di)點、事件(jian),而當(dang)事人(ren)換成自己,也就是設(she)身處地(di)(di)去(qu)感受、去(qu)體諒他人(ren)。
同理心是EQ理論的專有(you)名詞,在不(bu)同場合(he)、不(bu)同對象的運用時,又叫(jiao)共感(gan)(gan)、同感(gan)(gan)、移情(qing)(qing),又有(you)著特指(zhi)。它是指(zhi)正確了解他人的感(gan)(gan)受和(he)情(qing)(qing)緒,進而做(zuo)到相互理解、關懷和(he)情(qing)(qing)感(gan)(gan)上的融(rong)洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共情能力強的人(ren)心胸開闊(kuo),總想(xiang)幫助別人(ren),但為此往(wang)往(wang)舍棄了太多自(zi)己的利(li)益,很容(rong)易筋疲力盡。而且三觀很正(zheng),看不慣那(nei)些自(zi)私自(zi)利(li)的人(ren)。
2、是出色的傾聽者
共情(qing)能力(li)強的人(ren)要(yao)把一件(jian)事的所(suo)有(you)細節都了解(jie)清楚(chu),所(suo)以他(ta)們(men)會多聽少說,以理解(jie)別人(ren)的想法和感受。在傾聽過程中(zhong),他(ta)們(men)還格外注意對方的非(fei)語言(yan)提示,了解(jie)傾訴(su)者話(hua)(hua)里話(hua)(hua)外的情(qing)緒,最終形成審慎(shen)而(er)全面(mian)的判斷(duan)。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭(zao)遇困難的(de)(de)人(ren)希望尋(xun)求周到體貼的(de)(de)反饋和強力支持。如果你(ni)(ni)富有共情能力,會被當成(cheng)可靠的(de)(de)傾訴(su)(su)對象,身邊的(de)(de)人(ren)會告訴(su)(su)你(ni)(ni)一些他們通常不告訴(su)(su)別人(ren)的(de)(de)事情,并向你(ni)(ni)尋(xun)求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也有副作(zuo)用,他(ta)(ta)們(men)不知(zhi)道如何(he)阻止(zhi)別人奔放的(de)情(qing)緒(xu),自己也對(dui)別人的(de)感(gan)情(qing)太(tai)投入。這會讓他(ta)(ta)們(men)感(gan)到焦(jiao)慮(lv)、窒息(xi)和身心(xin)疲憊。過度的(de)刺(ci)激(ji)和太(tai)多的(de)談話會把他(ta)(ta)們(men)的(de)精(jing)力耗盡。
5、是天生的領導者
如(ru)果老(lao)板(ban)的共(gong)情(qing)能力(li)強,那么(me)員工(gong)的工(gong)作表現會更好(hao)。這是因為員工(gong)相信老(lao)板(ban)把他們最關注的利(li)益放(fang)在心上。這樣的老(lao)板(ban)善(shan)于傾聽、心胸(xiong)開(kai)闊、體諒員工(gong);員工(gong)也信任開(kai)明的老(lao)板(ban),愿意與其多溝通。
6、喜愛動物
即使是動物(wu),也(ye)會(hui)被那些敏感并且(qie)真正關心它們(men)(men)的(de)(de)人所吸(xi)引。共情能力(li)強的(de)(de)人對(dui)寵物(wu)會(hui)給予無條件(jian)的(de)(de)愛,平時愿(yuan)意多擁抱寵物(wu)和與它們(men)(men)玩耍,有(you)條件(jian)就盡力(li)收養(yang)。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新聞(wen)、電影(ying)和電視(shi)上(shang)看到(dao)不(bu)愉快或悲慘的事,會使共情能力強的人感到(dao)心煩意(yi)亂,甚至使他(ta)們流淚、生病或焦慮不(bu)安。他(ta)們很(hen)難做到(dao)不(bu)同情處(chu)于痛苦狀態中的弱勢人群(qun),對于實在幫不(bu)上(shang)忙的,他(ta)們會深感內疚。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共(gong)情(qing)能力強的人(ren)就像(xiang)塊海(hai)綿,吸收著周圍(wei)人(ren)的感情(qing)。別人(ren)的一舉一動、頭疼腦熱都會吸引他們的關注(zhu),達到了感同身受的境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共(gong)情(qing)能力強的(de)人很容易(yi)識(shi)別(bie)出一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)或一(yi)個人的(de)不(bu)對勁之處。因為他(ta)們(men)很容易(yi)讀懂別(bie)人的(de)情(qing)緒,更容易(yi)發(fa)現某人是不(bu)是在撒謊,證據就在于那個人的(de)行(xing)為與(yu)言語(yu)不(bu)一(yi)致,或者所說(shuo)的(de)事(shi)情(qing)與(yu)事(shi)實不(bu)符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人(ren)(ren)的傷像是(shi)自己的傷,共(gong)情能力強的人(ren)(ren)希望幫助(zhu)受傷者,覺(jue)得對周圍人(ren)(ren)的幸(xing)福負有(you)義不容辭的責任。