一、共情能力是什么意思
共情能力指的(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)種能設身處地(di)(di)體驗他人(ren)處境,從(cong)而達(da)到(dao)感(gan)受和理解(jie)他人(ren)情感(gan),并(bing)相(xiang)應地(di)(di)做出(chu)回應的(de)(de)能力(li)。共情能力(li)也(ye)被稱為同理心(xin),同理心(xin)是(shi)(shi)站在當(dang)事(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)角度和位(wei)置上,客觀地(di)(di)理解(jie)當(dang)事(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)內心(xin)感(gan)受,且(qie)把這種理解(jie)傳達(da)給(gei)當(dang)事(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)一(yi)種溝通交流方式。同理心(xin)就是(shi)(shi)將心(xin)比心(xin),同樣(yang)時間、地(di)(di)點、事(shi)(shi)件(jian),而當(dang)事(shi)(shi)人(ren)換成(cheng)自己,也(ye)就是(shi)(shi)設身處地(di)(di)去感(gan)受、去體諒他人(ren)。
同(tong)理心是(shi)EQ理論的(de)專有名詞(ci),在不同(tong)場合(he)、不同(tong)對象的(de)運用時,又叫(jiao)共感、同(tong)感、移(yi)情,又有著特指。它(ta)是(shi)指正確了解(jie)他人的(de)感受和情緒,進而(er)做(zuo)到相互(hu)理解(jie)、關懷和情感上的(de)融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共(gong)情能力(li)強的(de)人心胸開闊,總想幫(bang)助別人,但為(wei)此往(wang)往(wang)舍棄了(le)太多(duo)自(zi)己的(de)利益,很容易筋疲力(li)盡。而且三(san)觀(guan)很正,看不慣那(nei)些(xie)自(zi)私自(zi)利的(de)人。
2、是出色的傾聽者
共情(qing)能力強(qiang)的人要把一件(jian)事的所有細節(jie)都(dou)了解清楚,所以(yi)(yi)他(ta)們(men)會多聽(ting)少(shao)說(shuo),以(yi)(yi)理解別人的想法和感受。在傾(qing)聽(ting)過(guo)程中,他(ta)們(men)還(huan)格外注意對方(fang)的非語言提示(shi),了解傾(qing)訴者(zhe)話里話外的情(qing)緒(xu),最終形(xing)成審慎而全面(mian)的判(pan)斷。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困難的人希望(wang)尋求周到體貼的反饋(kui)和強力(li)支(zhi)持。如果你(ni)(ni)富有共情(qing)能(neng)力(li),會被當成可(ke)靠(kao)的傾(qing)訴對象(xiang),身邊(bian)的人會告訴你(ni)(ni)一(yi)些他們通常(chang)不(bu)告訴別人的事(shi)情(qing),并向你(ni)(ni)尋求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也有副作(zuo)用,他們(men)不知道如(ru)何(he)阻止(zhi)別人奔(ben)放的(de)情緒(xu),自己也對別人的(de)感(gan)情太投入。這會讓(rang)他們(men)感(gan)到焦(jiao)慮、窒息和(he)身心疲(pi)憊(bei)。過度的(de)刺激和(he)太多的(de)談話(hua)會把他們(men)的(de)精力耗(hao)盡。
5、是天生的領導者
如果(guo)老(lao)板(ban)的(de)共(gong)情能力(li)強,那(nei)么員工(gong)的(de)工(gong)作表現會更好。這是(shi)因為員工(gong)相信老(lao)板(ban)把他們最關注的(de)利(li)益放在心上(shang)。這樣的(de)老(lao)板(ban)善于(yu)傾聽、心胸開闊、體諒員工(gong);員工(gong)也信任開明的(de)老(lao)板(ban),愿意與(yu)其多溝通。
6、喜愛動物
即(ji)使是動物,也會被那些(xie)敏感并且真正(zheng)關心(xin)它(ta)們(men)的人所吸引。共情能力強的人對寵(chong)物會給予無(wu)條件的愛,平時(shi)愿意多(duo)擁(yong)抱寵(chong)物和與它(ta)們(men)玩耍,有條件就盡力收(shou)養。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新(xin)聞、電(dian)影和(he)電(dian)視上(shang)看到不愉快或悲慘的事,會(hui)使共情(qing)能力強的人感到心(xin)煩意亂,甚至使他們(men)(men)流淚、生病或焦(jiao)慮不安。他們(men)(men)很(hen)難做到不同情(qing)處于(yu)痛苦狀態中的弱勢(shi)人群,對于(yu)實在幫不上(shang)忙的,他們(men)(men)會(hui)深(shen)感內疚。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情(qing)能力(li)強的(de)人(ren)就像塊海綿,吸收著(zhu)周圍人(ren)的(de)感(gan)情(qing)。別人(ren)的(de)一舉(ju)一動(dong)、頭(tou)疼腦熱都(dou)會吸引他(ta)們的(de)關注,達(da)到了感(gan)同身受(shou)的(de)境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共(gong)情(qing)(qing)能力強(qiang)的(de)(de)人(ren)(ren)很容易(yi)(yi)識別出(chu)一(yi)件事情(qing)(qing)或一(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)不(bu)對勁(jing)之處。因為他們很容易(yi)(yi)讀懂別人(ren)(ren)的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu),更容易(yi)(yi)發現某人(ren)(ren)是不(bu)是在(zai)撒謊,證據就(jiu)在(zai)于那個人(ren)(ren)的(de)(de)行為與言(yan)語不(bu)一(yi)致(zhi),或者所說的(de)(de)事情(qing)(qing)與事實不(bu)符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人的(de)傷像(xiang)是自己(ji)的(de)傷,共(gong)情能(neng)力強的(de)人希望幫助(zhu)受傷者,覺(jue)得(de)對(dui)周圍人的(de)幸福負有(you)義不容(rong)辭的(de)責任。