一、汽車新零售是什么意思

汽車新零售是汽車電商平臺的新(xin)風口(kou)，是指以購(gou)車用戶體驗(yan)為中心的數據(ju)驅動的泛零售型態，以提升(sheng)消費者的購(gou)車體驗(yan)為目標，將線(xian)上與線(xian)下零售深度(du)融合，在(zai)現代(dai)物(wu)流的輔(fu)助下，汽(qi)車電(dian)商(shang)平(ping)臺利用大數據(ju)、云(yun)計算等創新(xin)技術(shu)，引領新(xin)的商(shang)業模式。

汽車新(xin)零(ling)售模式的(de)要(yao)素(su)有四(si)個：離(li)消費(fei)者更(geng)近，資產更(geng)輕，服務(wu)與銷售分(fen)離(li)，服務(wu)一(yi)體化，它帶來的(de)不只是交易的(de)便利性，還有售后的(de)人性化，根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)需(xu)求更(geng)好的(de)進行(xing)資源(yuan)調配，為用(yong)戶(hu)提供更(geng)好更(geng)有針對性的(de)產品與服務(wu)。

不過現在的(de)(de)汽(qi)車新(xin)零(ling)售尚(shang)且不能稱(cheng)之為(wei)完善的(de)(de)新(xin)零(ling)售模(mo)式(shi)，許多汽(qi)車電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺仍在摸索(suo)如何進行(xing)新(xin)零(ling)售與(yu)汽(qi)車市場的(de)(de)結合(he)，要想成為(wei)真正的(de)(de)汽(qi)車新(xin)零(ling)售平(ping)(ping)臺，汽(qi)車電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺還(huan)需(xu)要做(zuo)到以(yi)下(xia)幾點。

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二、汽車新零售平臺的三大要點

汽車新零售是一種新的消費模式，利用線上線下相結合的電商模式為消費者購車提供一站式服務，進入市場的汽車新零售平臺要想發展好(hao)，需(xu)要關(guan)注的要點(dian)有(you)：

1、線上線下相結合

這是(shi)汽(qi)(qi)車新零(ling)售的(de)核心，純粹的(de)互聯網平(ping)臺已(yi)經很難獲取注重服(fu)務(wu)體驗(yan)的(de)消費者(zhe)了，這就要求汽(qi)(qi)車電商平(ping)臺落地(di)線(xian)(xian)下(xia)(xia)實體店(dian)，開辟線(xian)(xian)下(xia)(xia)流量入口(kou)，并(bing)不斷(duan)完善線(xian)(xian)上平(ping)臺服(fu)務(wu)，為用戶(hu)提供更健全(quan)，移動化、便(bian)捷(jie)化程度進一步(bu)提高的(de)服(fu)務(wu)項目。

2、保持交易內核

汽車新(xin)零(ling)售(shou)不(bu)管模(mo)式如何變(bian)化，其本質上(shang)仍然是充當商業(ye)中介，促進交(jiao)(jiao)易(yi)完成(cheng)，它的價(jia)值在于更(geng)有效(xiao)率(lv)地解決(jue)供(gong)需(xu)(xu)困境，完成(cheng)交(jiao)(jiao)易(yi)，滿足消(xiao)費需(xu)(xu)求，為(wei)消(xiao)費者提供(gong)更(geng)有競(jing)爭力的價(jia)格和(he)更(geng)優質的服務。只要這一交(jiao)(jiao)易(yi)內核不(bu)變(bian)，汽車新(xin)零(ling)售(shou)平臺再(zai)怎么變(bian)化都(dou)萬變(bian)不(bu)離其宗。

3、降本增效

汽(qi)車新零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)所(suo)產(chan)生的價值就是降(jiang)本增效(xiao)，汽(qi)車企業在零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)過程(cheng)中(zhong)，創新和改革傳統零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)產(chan)業、傳統電(dian)商的痼疾，不(bu)斷提(ti)高產(chan)品調度和流通效(xiao)率，降(jiang)低成(cheng)本，提(ti)高收益。