保險銷售技巧

1、了解客戶的投保需求，如(ru)家庭情況、投保經濟實力、個人顧慮等。

2、詳(xiang)細(xi)闡述買保險的(de)重要(yao)性與必要(yao)性，買份保險相當(dang)于多(duo)份保障。

3、根據客(ke)戶的(de)實際情(qing)況推薦(jian)靠(kao)譜(pu)的(de)保(bao)險產品，千萬不要為了業績(ji)盲目推銷。

4、仔(zi)細介紹保(bao)險產(chan)品(pin)的主(zhu)要細則，優(you)點與弊端，以及繳費水平。

5、不要(yao)強迫購買(mai)，尊重消費(fei)者的意愿(yuan)。

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保險推銷話術

1、顧客：你(ni)也不(bu)要(yao)來了(le)，這(zhe)不(bu)有(you)您的(de)名片嗎？上面有(you)你(ni)的(de)電(dian)話和手機，等我(wo)考慮好我(wo)打(da)電(dian)話通(tong)知你(ni)，我(wo)不(bu)買(mai)則已，買(mai)肯定找你(ni)買(mai)，要(yao)省得你(ni)跑(pao)(pao)前跑(pao)(pao)后(hou)，浪費(fei)你(ni)的(de)寶貴時間。

推(tui)(tui)(tui)銷員(yuan)：謝謝你(ni)(ni)(ni)！你(ni)(ni)(ni)真會(hui)替我(wo)(wo)(wo)考(kao)慮，你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)定(ding)不(bu)要(yao)介意，推(tui)(tui)(tui)銷保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)工作職(zhi)責，能為(wei)你(ni)(ni)(ni)送去一(yi)(yi)(yi)份保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)幸(xing)福(fu)，你(ni)(ni)(ni)看通過我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)多次來(lai)(lai)訪和介紹(shao)，你(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)深切(qie)地感受保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)好處(chu)和意義(yi)，你(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)的(de)(de)確想為(wei)您(nin)的(de)(de)家(jia)人購買一(yi)(yi)(yi)份合適的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，同時你(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)認可了(le)我(wo)(wo)(wo)這(zhe)個推(tui)(tui)(tui)銷員(yuan)，從我(wo)(wo)(wo)們保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)專業的(de)(de)人士來(lai)(lai)講，作保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)越早(zao)做越合適，為(wei)什么這(zhe)樣講呢(ni)？一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)風險(xian)(xian)(xian)無處(chu)不(bu)在，天有不(bu)測(ce)風云，人有旦(dan)夕禍(huo)福(fu)，保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)可以(yi)等(deng)，風險(xian)(xian)(xian)可以(yi)等(deng)嗎？一(yi)(yi)(yi)旦(dan)風險(xian)(xian)(xian)降臨在你(ni)(ni)(ni)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)頭上，到那(nei)時后悔就來(lai)(lai)不(bu)及了(le)。二(er)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)既然已(yi)經決定(ding)購買保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)為(wei)什么還(huan)要(yao)等(deng)呢(ni)？要(yao)知(zhi)道買保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)它也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種投資，同時也(ye)(ye)為(wei)了(le)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)家(jia)庭建(jian)立一(yi)(yi)(yi)份未來(lai)(lai)的(de)(de)風險(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障，它是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種變項(xiang)的(de)(de)儲蓄，是(shi)(shi)(shi)在幫助你(ni)(ni)(ni)聚財(cai)(cai)(cai)、理財(cai)(cai)(cai)、生財(cai)(cai)(cai)，有人說："科學(xue)理財(cai)(cai)(cai)，財(cai)(cai)(cai)源(yuan)滾滾，你(ni)(ni)(ni)不(bu)理財(cai)(cai)(cai)，財(cai)(cai)(cai)不(bu)理你(ni)(ni)(ni)。"你(ni)(ni)(ni)從我(wo)(wo)(wo)這(zhe)辦理了(le)一(yi)(yi)(yi)份保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，就是(shi)(shi)(shi)讓財(cai)(cai)(cai)氣伴隨著(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)，幸(xing)福(fu)圍繞著(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)，風險(xian)(xian)(xian)避(bi)開(kai)你(ni)(ni)(ni)，厄(e)運讓開(kai)你(ni)(ni)(ni)，愛心(xin)呵(he)護著(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)今(jin)天給我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)個機會(hui)，明天我(wo)(wo)(wo)回報你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)個驚喜，此時此刻你(ni)(ni)(ni)還(huan)有什么可猶豫的(de)(de)呢(ni)？

2、顧客：你讓我考(kao)慮(lv)一下，等一等再(zai)說(shuo)吧

推(tui)銷員：你(ni)講(jiang)的(de)(de)很有(you)道理，向保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)長(chang)期(qi)投資你(ni)就(jiu)(jiu)應(ying)該通盤考慮全(quan)面分析才(cai)對，但是(shi)正因(yin)為是(shi)長(chang)期(qi)投資才(cai)應(ying)該購買(mai)人(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，為什么這(zhe)樣(yang)講(jiang)呢？你(ni)看(kan)(kan)一看(kan)(kan)西方(fang)(fang)國家(jia)的(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)它己廣泛深入人(ren)心，人(ren)人(ren)都(dou)(dou)有(you)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，人(ren)人(ren)都(dou)(dou)有(you)保(bao)(bao)障，況(kuang)且(qie)我(wo)國實行改革(ge)開放，向發達國家(jia)并軌，西方(fang)(fang)國家(jia)的(de)(de)昨(zuo)天，就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們(men)國家(jia)的(de)(de)明(ming)天，你(ni)不(bu)(bu)妨回顧一下你(ni)周圍的(de)(de)人(ren)，都(dou)(dou)購買(mai)了(le)(le)(le)我(wo)們(men)中國人(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，還(huan)有(you)你(ni)的(de)(de)孩子(zi)在(zai)(zai)學(xue)校也(ye)不(bu)(bu)都(dou)(dou)參加了(le)(le)(le)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)了(le)(le)(le)嗎？由此可見保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)已成了(le)(le)(le)生活的(de)(de)必需(xu)品(pin)，尤(you)其向你(ni)這(zhe)樣(yang)有(you)超前意識，明(ming)智(zhi)的(de)(de)人(ren)就(jiu)(jiu)更應(ying)該購買(mai)人(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，為你(ni)的(de)(de)將來做(zuo)一個(ge)未(wei)來的(de)(de)打算，你(ni)看(kan)(kan)你(ni)也(ye)了(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)我(wo)們(men)的(de)(de)公(gong)司(si)，知道了(le)(le)(le)符合(he)你(ni)需(xu)要的(de)(de)人(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，同時(shi)也(ye)認可了(le)(le)(le)我(wo)這(zhe)個(ge)推(tui)銷員，何不(bu)(bu)做(zuo)當機(ji)立斷做(zuo)出決(jue)斷呢？現在(zai)(zai)我(wo)就(jiu)(jiu)給你(ni)來個(ge)現場辦(ban)公(gong)，馬上給予辦(ban)理。

3、顧客：現在我沒(mei)有錢，等(deng)到我有錢，我再去找你不就(jiu)行(xing)了嗎？

推銷員：你(ni)現在(zai)(zai)沒有錢不(bu)要(yao)緊，正巧我(wo)身上帶的(de)有錢，我(wo)現在(zai)(zai)先給你(ni)辦(ban)(ban)，等我(wo)三(san)天辦(ban)(ban)好(hao)以后(hou)給你(ni)送(song)保單的(de)時(shi)候你(ni)帶給我(wo)錢不(bu)就(jiu)行了(le)嗎。

顧客：不(bu)不(bu)！謝(xie)謝(xie)你(ni)(ni)了，我(wo)(wo)現在(zai)的確沒(mei)有錢(qian)，等我(wo)(wo)有錢(qian)一定找你(ni)(ni)辦理。

推銷(xiao)員：你(ni)看(kan)是不(bu)是這(zhe)樣(yang)行(xing)不(bu)行(xing)？你(ni)量力而行(xing)辦(ban)保險(xian)先分二(er)步(bu)走(zou)。第(di)一(yi)步(bu)：你(ni)先辦(ban)理一(yi)份交費少的保險(xian)，每(mei)月僅僅需要交納60多元的重大疾(ji)病(bing)保險(xian)和人(ren)身意外(wai)傷害(hai)保險(xian)，這(zhe)樣(yang)你(ni)就建立一(yi)個基本的風險(xian)保障，以應對不(bu)測。第(di)二(er)步(bu)：等到你(ni)將來經濟條件好(hao)轉了，你(ni)再追加保障大的險(xian)種不(bu)就行(xing)了嗎(ma)？

顧客：你講的都(dou)對，而(er)我現在(zai)的確連每月60多元都(dou)交(jiao)不起，怎能辦保險呢？

推銷員：你(ni)(ni)(ni)可真會開玩笑，你(ni)(ni)(ni)每月(yue)的(de)(de)手機費，香煙費也不(bu)止60元，你(ni)(ni)(ni)難道說寧可花(hua)錢(qian)購買(mai)香煙抽(chou)卻(que)不(bu)能為你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)健康的(de)(de)身體花(hua)一點錢(qian)，況且(qie)抽(chou)煙有(you)害，不(bu)利(li)于健康，而你(ni)(ni)(ni)購買(mai)我(wo)們的(de)(de)保險(xian)卻(que)是利(li)國利(li)民又利(li)已的(de)(de)好事，難道說你(ni)(ni)(ni)不(bu)樂(le)意購買(mai)嗎？更何況你(ni)(ni)(ni)一旦(dan)購買(mai)了我(wo)們的(de)(de)保險(xian)，就有(you)人關心(xin)你(ni)(ni)(ni)愛護你(ni)(ni)(ni)，有(you)人替你(ni)(ni)(ni)服務，最為主要(yao)的(de)(de)是一旦(dan)你(ni)(ni)(ni)真有(you)什么意外？我(wo)會及(ji)時(shi)的(de)(de)出現在你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)面前(qian)，為你(ni)(ni)(ni)噓(xu)寒問暖給你(ni)(ni)(ni)送上一筆急需的(de)(de)現金，請你(ni)(ni)(ni)給我(wo)一次服務的(de)(de)機會吧

顧客：你(ni)的服(fu)務真是(shi)太(tai)熱(re)情了，但是(shi)我(wo)每月還是(shi)交不起來(lai)60多(duo)元。

推(tui)銷員：這樣我(wo)向介紹一種(zhong)絕(jue)對讓你(ni)交的(de)起的(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)，每天僅(jin)僅(jin)需要(yao)5角錢的(de)意外傷(shang)害(hai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)，全年月180元，我(wo)們中(zhong)國人壽(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司的(de)老(lao)派產品(pin)，很受廣大市民(min)的(de)歡(huan)迎，是符合(he)你(ni)的(de)最佳保(bao)(bao)險(xian)(xian)，它交費少(shao)，保(bao)(bao)障高，是我(wo)們公(gong)司的(de)愛心產品(pin)，今(jin)天我(wo)把保(bao)(bao)單己帶來，就(jiu)請(qing)你(ni)辦(ban)了(le)吧(ba)，況(kuang)且保(bao)(bao)險(xian)(xian)的(de)確對你(ni)有(you)好(hao)處。

4、顧客(ke)：我還是要等(deng)一等(deng)再買保(bao)險。

推銷員：保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)你(ni)可(ke)以(yi)等，但風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)你(ni)可(ke)以(yi)等嗎？買(mai)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)就是(shi)賣(mai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)和買(mai)健康，買(mai)保(bao)(bao)(bao)障，不怕一(yi)(yi)萬就怕萬一(yi)(yi)，萬一(yi)(yi)有風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)就是(shi)你(ni)給家庭的避風(feng)(feng)(feng)港(gang)和救生圈，人生在(zai)世，如(ru)海(hai)上行船，與(yu)風(feng)(feng)(feng)和日(ri)麗也有驚濤駭浪(lang)，我(wo)們不能把握天氣(qi)，卻可(ke)以(yi)準(zhun)備好救生衣。保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)是(shi)我(wo)們每一(yi)(yi)個家庭都需要的，遲辦不如(ru)早辦，早辦不如(ru)現在(zai)就辦，早買(mai)早受益，早得保(bao)(bao)(bao)障。

5、顧(gu)客：我暫(zan)時不需(xu)要保險，等我需(xu)要時我在找你(ni)。

推銷員：人總(zong)是(shi)要(yao)老(lao)的(de)，老(lao)了(le)(le)總(zong)是(shi)要(yao)錢(qian)來(lai)養的(de)；人總(zong)是(shi)要(yao)生(sheng)病(bing)的(de)；生(sheng)病(bing)總(zong)是(shi)要(yao)錢(qian)看的(de)，年輕力(li)壯之時依(yi)靠身體(ti)來(lai)賺錢(qian)，年老(lao)體(ti)弱之時花錢(qian)買健(jian)康，你(ni)如果(guo)說(shuo)(shuo)單一(yi)(yi)(yi)依(yi)靠儲(chu)蓄(xu)來(lai)養老(lao)，那么未免單一(yi)(yi)(yi)，如果(guo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)幸生(sheng)病(bing)，銀(yin)行(xing)是(shi)不(bu)(bu)給(gei)(gei)(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)報銷醫(yi)療費的(de)，如果(guo)萬一(yi)(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有(you)一(yi)(yi)(yi)日(ri)駕鶴仙去，銀(yin)行(xing)能給(gei)(gei)(gei)(gei)你(ni)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)筆風(feng)險金(jin)嗎？顯然(ran)不(bu)(bu)行(xing)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)人壽保(bao)險是(shi)幫助你(ni)理財計劃(hua)。有(you)人講(jiang)：“吃(chi)不(bu)(bu)窮，用不(bu)(bu)窮，不(bu)(bu)會計劃(hua)一(yi)(yi)(yi)生(sheng)窮”，保(bao)險其實(shi)也是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)變項的(de)儲(chu)蓄(xu)，它只(zhi)不(bu)(bu)過是(shi)分散投(tou)資(zi)罷了(le)(le)，它一(yi)(yi)(yi)方(fang)面是(shi)強制儲(chu)蓄(xu)，別(bie)一(yi)(yi)(yi)方(fang)面是(shi)幫助你(ni)有(you)計劃(hua)的(de)使(shi)用現金(jin)，有(you)病(bing)時它既可(ke)以給(gei)(gei)(gei)(gei)你(ni)報銷醫(yi)療費，意外時又可(ke)以給(gei)(gei)(gei)(gei)你(ni)傷殘基金(jin)，萬一(yi)(yi)(yi)哪一(yi)(yi)(yi)天我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)出差永遠的(de)遠行(xing)，它還(huan)可(ke)以給(gei)(gei)(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)家人留下(xia)一(yi)(yi)(yi)筆可(ke)觀(guan)的(de)生(sheng)活費，你(ni)講(jiang)這樣的(de)保(bao)險金(jin)你(ni)不(bu)(bu)需要(yao)嗎？

6、顧(gu)客：我現在年輕，不需要保險(xian)。

推(tui)銷員：你(ni)年(nian)(nian)(nian)輕真是(shi)太(tai)好了(le)，我(wo)可真羨慕你(ni)有(you)這樣輝煌的(de)(de)年(nian)(nian)(nian)齡啊!風華正(zheng)(zheng)茂，意氣風發，正(zheng)(zheng)是(shi)大(da)展宏圖之時(shi)，然而不因(yin)為(wei)(wei)你(ni)年(nian)(nian)(nian)輕，風險(xian)就遠離你(ni)，疾(ji)病就繞開你(ni)，歷史(shi)上不是(shi)有(you)許(xu)多英(ying)雄人物"出征末捷身(shen)先死，常使英(ying)雄淚(lei)沾巾(jin)”英(ying)年(nian)(nian)(nian)早逝(shi)嗎？也正(zheng)(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)(wei)你(ni)年(nian)(nian)(nian)輕，我(wo)才向你(ni)推(tui)銷保(bao)(bao)險(xian)的(de)(de)，一(yi)則你(ni)年(nian)(nian)(nian)輕辦保(bao)(bao)險(xian)，保(bao)(bao)費(fei)交的(de)(de)少，保(bao)(bao)障高；二則你(ni)身(shen)體好，不需要體檢(jian)，辦起來常容易簡單；三則正(zheng)(zheng)因(yin)為(wei)(wei)你(ni)年(nian)(nian)(nian)輕，你(ni)有(you)充分的(de)(de)掙錢的(de)(de)能(neng)力和(he)充足的(de)(de)交費(fei)能(neng)力，你(ni)不會感到繳費(fei)的(de)(de)壓(ya)力，你(ni)看我(wo)今天發票已帶，投保(bao)(bao)的(de)(de)文件(jian)已帶齊，這是(shi)投保(bao)(bao)單和(he)健康狀況(kuang)調查表，你(ni)看一(yi)遍，填(tian)寫一(yi)下，我(wo)現在就給你(ni)辦理!

打電話賣保險臺詞

電銷話術一：直截了當開場法

營(ying)銷員(yuan)：你(ni)(ni)好，朱小姐/先生嗎？我是某公司的保險咨(zi)詢顧(gu)問李明，打擾你(ni)(ni)工作/休(xiu)息，我們(men)公司現(xian)在(zai)做一次市(shi)場(chang)調研，能否請您幫個(ge)忙呢？

顧客朱：沒關(guan)系，是什么(me)事情？

——顧客也可能(neng)回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

營銷員(yuan)必須馬上接口：那我一個小時后再打給你(ni)吧(ba)，謝(xie)謝(xie)你(ni)的支(zhi)持。然(ran)后，營銷員(yuan)要(yao)主動掛斷電話!

當一個小時后(hou)打過去(qu)時必須營造(zao)一種很熟悉的氣(qi)氛，縮短(duan)距離感(gan)：朱小姐(jie)/先(xian)生(sheng)，你(ni)好!我姓李。你(ni)叫(jiao)我1小時后(hou)來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短(duan)與客戶(hu)距離感(gan)。

電銷話術二：同類借故開場法

營(ying)銷(xiao)員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們(men)沒見過面，但可(ke)以和你交(jiao)談一(yi)分(fen)鐘(zhong)嗎？

顧客朱(zhu)：可以，什么事(shi)情？

——顧客也可能回答：我很忙或(huo)者正在開會或(huo)者以其他原因拒絕(jue)。

營銷員(yuan)必須(xu)馬上(shang)接口：那我一個小(xiao)時后(hou)再(zai)打給你，謝謝。然后(hou)，營銷員(yuan)要主動掛斷電話(hua)!

當一個小(xiao)時后(hou)打過(guo)去時必須(xu)營造一種很熟悉的氣氛(fen)，縮短距離感：朱小(xiao)姐(jie)/先(xian)生，你(ni)好(hao)!我(wo)姓李。你(ni)叫(jiao)我(wo)1小(xiao)時后(hou)來電話的……)

電銷話術三：他人引薦開場法

營銷員(yuan)：朱小(xiao)姐/先生，您好，我(wo)是某(mou)公司的(de)(de)保險咨詢顧問李明，您的(de)(de)好友(you)王華(hua)是我(wo)們公司的(de)(de)忠實用戶，是他(ta)介紹我(wo)打電(dian)話給(gei)您的(de)(de)，他(ta)認為我(wo)們的(de)(de)產品(pin)也比較符(fu)合您的(de)(de)需求。

顧客朱(zhu)：王(wang)華？我怎么沒(mei)有聽他講(jiang)起呢(ni)？

營(ying)銷員：是嗎？真不好意思，估(gu)計王先生最近因(yin)為其他原因(yin)，還沒來(lai)的(de)及給(gei)您引薦吧(ba)。你看，我這就心(xin)急(ji)的(de)主動打來(lai)電(dian)話了。

顧客朱：沒(mei)關系的。

營銷員(yuan)：那(nei)真不好意，我向(xiang)您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電銷話術四：自報家門開場法

營銷(xiao)員：朱小(xiao)姐(jie)/先生(sheng)，您好(hao)，我是某公司的保(bao)險咨詢顧問李明。不過(guo)，這可是一個推(tui)銷(xiao)電話(hua)，我想你不會(hui)一下子就(jiu)掛電話(hua)吧(ba)!

顧客(ke)朱：推銷產品，專(zhuan)搞欺騙，我最討厭推銷的(de)人了(le)!

(顧(gu)客(ke)也可能回答：你準備推(tui)銷什(shen)么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

營銷員(yuan)：那我還真的要(yao)小心了(le)，別讓(rang)您再增添一個討厭(yan)的人了(le)，呵(he)呵(he)。

顧(gu)客朱：呵呵，小伙子，還(huan)挺幽默(mo)的，準備推銷什么(me)產品，說來聽聽。

營銷員：是這樣的，最近我們公司的保險(xian)專家團，在做一次關(guan)于xxx市場(chang)調(diao)研，不知您(nin)對我們產(chan)品有(you)什么看法？

電銷話術五：故意找茬開場法

營銷員(yuan)：朱小(xiao)姐/先(xian)生，您好，我(wo)是某(mou)公司的保(bao)險(xian)投資顧問(wen)李明，最近可好，不知您還(huan)記得我(wo)嗎？

顧客朱：還好(hao)，你是？!

營銷員：是(shi)這樣的(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)公(gong)司主要是(shi)銷售xxx產品(pin)，您(nin)在半(ban)年前給我(wo)(wo)們(men)打過咨詢(xun)電(dian)話來(lai)購買，我(wo)(wo)們(men)曾提供給您(nin)一些試用產品(pin)。這次打電(dian)話給您(nin)，就是(shi)想(xiang)咨詢(xun)下對我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)產品(pin)還有什么(me)寶貴的(de)(de)意見和建議？

保(bao)險電銷(xiao)是(shi)最方便快捷的(de)方式(shi)，亦是(shi)最難進行的(de)方式(shi)。保(bao)險營銷(xiao)員需(xu)要制定出奇制勝的(de)話術，抓住客戶的(de)需(xu)求點，進行銷(xiao)售。

電銷話術六：成功邀約

準客戶：喂你好(hao)，哪位？

代理人(ren)：你好，請問(wen)是XX先(xian)生(sheng)嗎？

準客戶(hu)：我是(shi)，你哪位？

代理人(ren)(ren)：我(wo)是(shi)XX人(ren)(ren)壽(shou)保險(xian)公司的(de)劉(liu)小(xiao)海，你(ni)(ni)的(de)朋友李(li)大為先生介紹我(wo)打這個電話(hua)的(de)，我(wo)只占用你(ni)(ni)幾(ji)分鐘的(de)時間，你(ni)(ni)方(fang)便嗎？（聆聽(ting)準客戶回答(da)）

準客(ke)戶：你有什么事嗎？

表明目的、引發興趣利用第三(san)者的影(ying)響力

代理(li)人(ren)：我(wo)打這個電話，是(shi)因為(wei)我(wo)最近為(wei)你(ni)的朋友李(li)大為(wei)先(xian)生做了(le)(le)一(yi)(yi)份家庭財(cai)務(wu)和保障規劃，就是(shi)通過我(wo)們用專業的方(fang)法分析，先(xian)了(le)(le)解(jie)他(ta)在家庭財(cai)務(wu)和保障方(fang)面的具體情況，然后提供給他(ta)符合實際(ji)需要的規劃，他(ta)對我(wo)的服務(wu)很滿意，所以建(jian)議(yi)我(wo)來拜訪你(ni)，讓你(ni)也來了(le)(le)解(jie)一(yi)(yi)下(xia)。

代理(li)人：當然，我還不(bu)確定你是不(bu)是有(you)(you)興(xing)趣，所(suo)以想和你約(yue)個時間，為你提供家庭財(cai)務和保(bao)障需求(qiu)的，分析，有(you)(you)沒有(you)(you)幫助由你自己(ji)決(jue)定。

尊重客戶(hu)的(de)決(jue)定二選一法則

你看禮拜(bai)二下(xia)午或者(zhe)禮拜(bai)四下(xia)午我(wo)們(men)約(yue)個時間(jian)見個面好(hao)嗎？

處理反(fan)對(dui)問題準客戶：對(dui)不起，我(wo)很忙，沒(mei)有時間。

代理人(ren)：張(zhang)先(xian)生，這點(dian)我(wo)當(dang)然理解。正是因為(wei)你(ni)很忙，所以我(wo)才特地打電話來和你(ni)預(yu)約，以免浪費你(ni)的(de)時(shi)間。請問禮拜二下(xia)午你(ni)比(bi)較(jiao)方(fang)便呢，還是禮拜四下(xia)午比(bi)較(jiao)方(fang)便？我(wo)們約個時(shi)間談談。

準客戶(hu)；對不(bu)起，我真的沒有興趣。

代理人：張先生，我(wo)了(le)(le)解(jie)你心里的(de)(de)想法。事實上要你對一個(ge)(ge)不了(le)(le)解(jie)的(de)(de)東西產生興趣(qu)，的(de)(de)確是蠻難的(de)(de)。不過(guo)經過(guo)我(wo)的(de)(de)說明(ming)之(zhi)后，你就可以自己來判斷這套(tao)“家(jia)庭財務和保障規劃”是不是對你有幫助(zhu)，如果你聽(ting)了(le)(le)之(zhi)后還是沒(mei)興趣(qu)，也不要緊，至少我(wo)們(men)可以交個(ge)(ge)朋友，這個(ge)(ge)對大家(jia)也沒(mei)什么損失。所以我(wo)們(men)禮拜(bai)二或(huo)者禮拜(bai)四見個(ge)(ge)面，只你用(yong)30分鐘時間。

準(zhun)客戶：那你(ni)把資料寄給我吧，我看好后覺得有需要再(zai)打(da)電話給你(ni)。

代理人：張先生，我(wo)(wo)(wo)當然可以(yi)這(zhe)樣(yang)做，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)們的(de)“家庭財務和(he)保障規劃(hua)”是(shi)非常(chang)個性化的(de)，如果我(wo)(wo)(wo)來親自跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)解說一下會(hui)(hui)比(bi)較清楚，只需要30分鐘，這(zhe)樣(yang)也可以(yi)節省(sheng)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)時間。你(ni)(ni)(ni)(ni)看我(wo)(wo)(wo)們禮拜二(er)或禮拜四，我(wo)(wo)(wo)們見面聊一聊，我(wo)(wo)(wo)真的(de)很希望能有機會(hui)(hui)為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)服務。

準客(ke)戶：讓我想(xiang)想(xiang)……那就禮拜四下班之(zhi)后吧(ba)。

確認見面(mian)時(shi)間(jian)代理人(ren)：那好，我們禮拜四(si)一起碰(peng)個面(mian)，請問(wen)你幾點種下班(ban)？

地點(dian)準客戶：5點(dian)鐘。

代理人：好(hao)的，那(nei)我們禮拜四下班后5點鐘，約(yue)在(zai)你(ni)公司好(hao)嗎(ma)？

準客戶：可以。

代理人(ren)：好的(de)，請問你的(de)公司詳(xiang)細地址(zhi)是……？

準(zhun)客戶：香港西(xi)路裕(yu)源大廈67號11樓

代理人(ren)：謝謝你！

代理(li)人：那么(me)張(zhang)先生，我會在(zai)見面之前打(da)電話再和(he)你確認(ren)一(yi)下，我能記(ji)一(yi)下你的手機號碼好嗎？

準客戶：我的手機號碼(ma)是…………

代理人(ren)：張先生，那么我(wo)會在禮拜(bai)四下午5點準時到你公(gong)司，我(wo)們見面之后再(zai)詳談，謝謝你，再(zai)見。

針對不同人群如何談保險

1、對家庭頂梁柱談保險

人生在(zai)世，誰也免(mian)不了(le)一死，所謂死不瞑目者(zhe)，是因為他還(huan)有(you)牽掛，還(huan)有(you)未(wei)盡的責任，還(huan)有(you)家人需要照顧。如果生前買了(le)保險，在(zai)您通往天堂的路上，也就能走得(de)放心，問(wen)心無愧了(le)。

我(wo)們都希望能照(zhao)(zhao)顧好(hao)自(zi)己(ji)的(de)(de)愛(ai)人(ren)(ren)，讓(rang)(rang)她一輩子衣食無憂。沒有(you)人(ren)(ren)愿意(yi)推(tui)卸自(zi)己(ji)的(de)(de)責(ze)任(ren)，將自(zi)己(ji)的(de)(de)愛(ai)人(ren)(ren)交給別人(ren)(ren)照(zhao)(zhao)顧。這(zhe)份保單可以讓(rang)(rang)您(nin)驕(jiao)傲的(de)(de)說，我(wo)的(de)(de)愛(ai)人(ren)(ren)我(wo)照(zhao)(zhao)顧，因為無論您(nin)是否在她身邊，您(nin)的(de)(de)愛(ai)心(xin)都將陪伴(ban)著她。

2、對上有老下有小的中年一輩談保險

現在(zai)都(dou)是(shi)(shi)獨身子女(nv)，今(jin)后2個(ge)孩子面對4位(wei)甚(shen)至是(shi)(shi)6位(wei)、8位(wei)老人，每月每位(wei)給老人貼(tie)200元，每月至少要800元，還要養小，您(nin)(nin)(nin)(nin)覺得您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)子女(nv)負擔是(shi)(shi)否重(zhong)了點呢？而且，您(nin)(nin)(nin)(nin)又是(shi)(shi)否能(neng)保證他(ta)們(men)今(jin)后經濟條件很好，不會(hui)面對下崗、失業的(de)(de)危機呢？如果他(ta)們(men)連自己的(de)(de)生活都(dou)成問題(ti)，又如何負擔您(nin)(nin)(nin)(nin)二老呢？

3、對家庭消費缺乏計劃的人談保險

家(jia)庭日常(chang)開支(zhi)具有(you)極大的(de)隨意性(xing)，根據(ju)研(yan)究資料(liao)表明，有(you)13%的(de)人潛意識中(zhong)有(you)控制不了的(de)購物欲，以(yi)至(zhi)家(jia)庭消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)時常(chang)陷入各種誤區(qu)：賭氣的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)誤區(qu)、攀比的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)誤區(qu)、閑置(zhi)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)誤區(qu)、批發的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)誤區(qu)、煙酒的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)誤區(qu)等。

這些消(xiao)費都會導致家(jia)庭(ting)消(xiao)費嚴重(zhong)，家(jia)庭(ting)金錢積(ji)累(lei)少，抗(kang)(kang)風險和應急能(neng)力差。其實只要稍微進行一下調控(kong)，把節約的錢放入(ru)家(jia)庭(ting)的保險基金中，可以(yi)增強家(jia)庭(ting)抗(kang)(kang)風險和應急能(neng)力。

4、對事業處于上升期的職場人士談保險

人生其實是(shi)拉著車(che)(che)(che)(che)走(zou)上(shang)坡路，年齡越大、家庭(ting)之車(che)(che)(che)(che)的(de)份量就越沉(chen)重，一不(bu)小(xiao)心，拉車(che)(che)(che)(che)的(de)繩子斷(duan)了(le)，家庭(ting)將會受(shou)到很大的(de)震動，甚至會急(ji)速下滑。如(ru)果事(shi)先(xian)花一點錢(qian)雇一個人幫(bang)忙推車(che)(che)(che)(che)，在車(che)(che)(che)(che)下滑時，他(ta)(ta)(ta)就可以伸出有力之手，幫(bang)助你(ni)渡過難(nan)關，錢(qian)也只是(shi)暫時存在他(ta)(ta)(ta)那，到了(le)約(yue)定(ding)的(de)時間，你(ni)如(ru)果不(bu)需(xu)要他(ta)(ta)(ta)推車(che)(che)(che)(che)，他(ta)(ta)(ta)還會把錢(qian)全部奉還，再加(jia)上(shang)并不(bu)低于銀行(xing)的(de)利息，這個好人就是(shi)一保險!

5、對未來生活缺乏安全感的人談養老保險

人人都希望晚年生活有保障，但是要準備一(yi)筆龐大的(de)養老(lao)費(fei)，卻不是件容易(yi)的(de)事(shi)。同樣的(de)一(yi)筆養老(lao)費(fei)用，如果25歲就開(kai)始準備，非常的(de)輕松自如;要是40歲才(cai)開(kai)始準備，就有些(xie)吃力了;若到50歲才(cai)準備的(de)話，那就更加(jia)力不從心了。我們不妨從現(xian)在開(kai)始準備，掌握先機，勝(sheng)人一(yi)籌!

科(ke)學的發展，人類社(she)會高齡化，長(chang)命(ming)百(bai)歲(sui)固然(ran)可喜，但隨(sui)之而(er)(er)來的退(tui)休(xiu)養老問(wen)題卻是不(bu)容忽視，當您年逾(yu)九旬，依然(ran)健在，但已經沒(mei)有正常(chang)收入來源，剩下的歲(sui)月您該如何度過？還是及(ji)早求助于保險，才能(neng)真正讓您長(chang)命(ming)千歲(sui)而(er)(er)又衣(yi)食無憂(you)。

6、對有小孩的家庭談保險

不管我們有多希望(wang)(wang)與孩(hai)子相(xiang)伴(ban)一生，期(qi)望(wang)(wang)再(zai)高，投資再(zai)大，也(ye)難(nan)以確保(bao)能夠陪伴(ban)孩(hai)子一起長(chang)大。所幸雖然有人無(wu)法陪伴(ban)子女成長(chang)，但(dan)每位父(fu)母的愛心(xin)都可(ke)以通過保(bao)險來表達。

讓孩子(zi)(zi)幸福安(an)心(xin)的(de)成(cheng)長(chang)，這是做(zuo)父(fu)母的(de)責(ze)任(ren)。可是，仍(reng)然(ran)有不(bu)少小孩早早輟學，流落街頭，做(zuo)父(fu)母的(de)忍心(xin)嗎(ma)？若是及時作好風(feng)險(xian)管(guan)理，就算您不(bu)在孩子(zi)(zi)身邊，孩子(zi)(zi)依(yi)然(ran)能安(an)心(xin)成(cheng)長(chang)。

天下父母心，人(ren)人(ren)都望子成(cheng)龍(long)、望女成(cheng)鳳。可(ke)是(shi)隨著教育改革，這(zhe)些(xie)費(fei)用越來越高，要想讓子女擁(yong)有(you)更勝一(yi)籌的教育經歷，出國留學(xue)是(shi)上佳的選擇，與其事(shi)到臨頭(tou)干著急，不(bu)如事(shi)先做(zuo)準備。

7、對注重投資理財的客戶談保險

人(ren)(ren)們(men)在(zai)(zai)(zai)進行投(tou)資(zi)(zi)時，往往是只重(zhong)收益不(bu)重(zhong)風險(xian)，您(nin)是否也是這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)呢？無論什么時候(hou)，收益總是誘人(ren)(ren)地擺在(zai)(zai)(zai)我(wo)們(men)面前，而風險(xian)卻(que)總是看(kan)不(bu)見、摸不(bu)著的(de)(de)(de)(de)。然(ran)而，風險(xian)可能會在(zai)(zai)(zai)您(nin)不(bu)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，突然(ran)地將您(nin)的(de)(de)(de)(de)財產掠奪一(yi)(yi)空。也許您(nin)并未(wei)嘗過(guo)風險(xian)的(de)(de)(de)(de)苦頭，但(dan)您(nin)一(yi)(yi)定聽過(guo)身(shen)邊的(de)(de)(de)(de)朋友(you)、親人(ren)(ren)講(jiang)過(guo)那些投(tou)資(zi)(zi)于股票、基金、集資(zi)(zi)活(huo)動卻(que)血本(ben)無歸(gui)的(de)(de)(de)(de)故事吧。為了避免悲劇(ju)發生在(zai)(zai)(zai)您(nin)的(de)(de)(de)(de)身(shen)上，請您(nin)一(yi)(yi)定不(bu)要忘了在(zai)(zai)(zai)享受(shou)投(tou)資(zi)(zi)收益給您(nin)帶來喜(xi)悅的(de)(de)(de)(de)同事，也考慮一(yi)(yi)下隨之而來的(de)(de)(de)(de)風險(xian)。為預防難以(yi)捉(zhuo)摸的(de)(de)(de)(de)風險(xian)因(yin)素(su)，不(bu)妨將您(nin)的(de)(de)(de)(de)投(tou)資(zi)(zi)轉移一(yi)(yi)部分到(dao)無風險(xian)的(de)(de)(de)(de)保(bao)險(xian)上來。這樣(yang)，也許當(dang)別(bie)人(ren)(ren)捶胸頓足之時，您(nin)會暗暗慶幸自己(ji)的(de)(de)(de)(de)明(ming)智。

8、對缺乏家庭理財意識的人談保險

保(bao)險與儲(chu)蓄(xu)不(bu)同(tong)，儲(chu)蓄(xu)只能(neng)(neng)是"交(jiao)一元(yuan)取一元(yuan)本金(jin)加一點利息" 。您(nin)能(neng)(neng)獲得的保(bao)障最多不(bu)超過儲(chu)蓄(xu)和利息之和，而保(bao)險則(ze)大大不(bu)同(tong)，您(nin)交(jiao)少量(liang)的保(bao)費，就可以為(wei)全家換來十倍以上的保(bao)障。

賣保險怎么找客戶

1、老客戶介紹新客戶

這種情況成單的幾率很大，因(yin)為新客戶是需要購買保險的精準(zhun)客戶。

2、去獲客平臺找客戶

通常在平(ping)(ping)臺(tai)注(zhu)冊(ce)，繳納一定的(de)會員(yuan)費(fei)后，平(ping)(ping)臺(tai)每周會推薦幾名客戶給保險員(yuan)，但能否成單就不確定了。

賣保險提成一般多少

一般在第(di)1年保費(fei)能拿(na)到20％－35％的(de)提(ti)成(cheng)，部分好一點(dian)的(de)險種可以拿(na)到45％的(de)提(ti)成(cheng)。第(di)1年過后此比例逐年下(xia)降(jiang)，一般第(di)2年就(jiu)只有(you)10％－15％的(de)提(ti)成(cheng)了(le)，按此一般可以拿(na)到3－6年。

1、交一(yi)年保一(yi)年的(de)，一(yi)般是年保費的(de)20%左右，年年如此。

2、長(chang)期合同的（尤其是15年(nian)以上(shang)(shang)的），繳費期也較(jiao)長(chang)（一(yi)(yi)般5年(nian)以上(shang)(shang)的），較(jiao)長(chang)一(yi)(yi)般第一(yi)(yi)年(nian)最高，可達年(nian)保費的30%-50%，之(zhi)后逐年(nian)遞減。