一、物流服務包括哪些

1、運輸類服務

運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)網絡(luo)的設計與規(gui)劃、“一站(zhan)式”全方位(wei)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)服(fu)務(wu)(wu)、外包運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)力(li)量、幫助(zhu)客戶管理(li)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)力(li)量、動態運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)計劃、配送(song)等(deng)。是由鐵(tie)路(lu)、水路(lu)、公路(lu)、航(hang)空及管道(dao)等(deng)五種運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)服(fu)務(wu)(wu)組成的服(fu)務(wu)(wu)網絡(luo)。

2、倉儲、配送類服務

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配(pei)送(song)(song)網絡設(she)計、訂單處理、庫存管理、倉儲管理等。根據經營形(xing)式、配(pei)送(song)(song)主體、種類、時間(jian)數量、配(pei)送(song)(song)專業化程度等的(de)不同，配(pei)送(song)(song)可(ke)以(yi)劃分為多種基(ji)本形(xing)式。

3、增值服務

延(yan)后(hou)處理、零件配套、供(gong)應商管理、貨(huo)運付(fu)費、支(zhi)持JIT制造、咨詢服(fu)務(wu)、售后(hou)服(fu)務(wu)等。物流(liu)增值服(fu)務(wu)是指在完成物流(liu)基礎任務(wu)上，根據(ju)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要提(ti)供(gong)的各種延(yan)伸業務(wu)活動，為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)其它服(fu)務(wu)性的項目。

4、信息服務

信(xin)息(xi)平臺服務(wu)、物(wu)流(liu)業務(wu)處理系統、物(wu)流(liu)過(guo)程(cheng)跟蹤等。物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)在物(wu)流(liu)活(huo)動中具有十分重要的作用，通過(guo)物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)平臺對(dui)物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)的收集、傳(chuan)遞、存儲、處理、輸出等，成為決(jue)策依據，對(dui)整(zheng)個(ge)物(wu)流(liu)活(huo)動起指揮、協調(diao)、支持和保障作用。

5、物流總體策劃

針對涉及物流的事物，在考慮現有資源的情況下，通過分析和研究，激發創意，制定出具體實施計劃方案的思維及創意實施、以求最佳效果的創造性策劃活動。物流策劃是一個過程，它是為實現某一目標，在對現實和潛在資源充分把握的基礎上，將各種最優資源有機地整合在一起，為決策者提(ti)供(gong)、最(zui)好的利潤和最(zui)佳(jia)方案(an)，創造出(chu)最(zui)佳(jia)效(xiao)益。

二、物流服務存在的問題及對策

1、我國物流服務中存在的問題

物流配(pei)送基礎(chu)設施和配(pei)送管(guan)(guan)理(li)手段落后(hou)；管(guan)(guan)理(li)體制和管(guan)(guan)理(li)水平(ping)存在不足；標準(zhun)化和信(xin)息(xi)化工作跟不上物流發(fa)展(zhan)需要；物流管(guan)(guan)理(li)人才稀(xi)缺(que)。

2、發展物流服務的有效對策

建立信息化為核(he)心的現(xian)代物流體(ti)系(xi)；建立科學的內部管理體(ti)系(xi)；加強(qiang)現(xian)代物流人才培養。