一、物流服務包括哪些

1、運輸類服務

運(yun)(yun)輸(shu)網絡(luo)的(de)設計(ji)與規劃、“一站式”全(quan)方位運(yun)(yun)輸(shu)服務、外包運(yun)(yun)輸(shu)力(li)量(liang)、幫助(zhu)客戶(hu)管(guan)理運(yun)(yun)輸(shu)力(li)量(liang)、動(dong)態運(yun)(yun)輸(shu)計(ji)劃、配送等。是由鐵路、水路、公路、航空(kong)及管(guan)道等五種(zhong)運(yun)(yun)輸(shu)服務組(zu)成的(de)服務網絡(luo)。

2、倉儲、配送類服務

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配(pei)(pei)(pei)送網絡設(she)計、訂單處(chu)理(li)、庫存(cun)管理(li)、倉儲管理(li)等。根據經(jing)營形(xing)式(shi)、配(pei)(pei)(pei)送主(zhu)體、種(zhong)類(lei)、時間數量、配(pei)(pei)(pei)送專業化程度等的不(bu)同，配(pei)(pei)(pei)送可以劃分為多種(zhong)基(ji)本形(xing)式(shi)。

3、增值服務

延后處理(li)、零(ling)件配(pei)套(tao)、供應商管理(li)、貨運付(fu)費、支持JIT制(zhi)造、咨詢(xun)服(fu)務(wu)、售后服(fu)務(wu)等。物流增值服(fu)務(wu)是指在(zai)完成物流基(ji)礎任務(wu)上，根據客戶需要提供的各種延伸業(ye)務(wu)活動，為客戶提供其它服(fu)務(wu)性的項目。

4、信息服務

信息(xi)平(ping)臺(tai)服務、物(wu)(wu)流(liu)業(ye)務處(chu)(chu)理系(xi)統、物(wu)(wu)流(liu)過(guo)程跟蹤等(deng)。物(wu)(wu)流(liu)信息(xi)在物(wu)(wu)流(liu)活動中具有十分(fen)重要的(de)作用(yong)，通過(guo)物(wu)(wu)流(liu)信息(xi)平(ping)臺(tai)對(dui)物(wu)(wu)流(liu)信息(xi)的(de)收集(ji)、傳遞、存儲(chu)、處(chu)(chu)理、輸(shu)出等(deng)，成為決策依據，對(dui)整個(ge)物(wu)(wu)流(liu)活動起指揮(hui)、協調、支持和保障作用(yong)。

5、物流總體策劃

針對涉及物流的事物，在考慮現有資源的情況下，通過分析和研究，激發創意，制定出具體實施計劃方案的思維及創意實施、以求最佳效果的創造性策劃活動。物流策劃是一個過程，它是為實現某一目標，在對現實和潛在資源充分把握的基礎上，將各種最優資源有機地整合在一起，為決策者提(ti)供(gong)、最(zui)好的利潤和最(zui)佳(jia)方案，創造出最(zui)佳(jia)效益。

二、物流服務存在的問題及對策

1、我國物流服務中存在的問題

物流配(pei)送基礎設施(shi)和(he)配(pei)送管(guan)理(li)手段落后；管(guan)理(li)體(ti)制和(he)管(guan)理(li)水(shui)平存(cun)在不(bu)足；標準化(hua)和(he)信息化(hua)工作(zuo)跟(gen)不(bu)上物(wu)流發展需要；物(wu)流管(guan)理(li)人才(cai)稀缺。

2、發展物流服務的有效對策

建立信息化為核心的現(xian)代物(wu)流體系；建立科學的內部管(guan)理體系；加強現(xian)代物(wu)流人才培養。