一、物流服務包括哪些

1、運輸類服務

運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)網絡(luo)的(de)設計與規劃(hua)、“一站式”全(quan)方(fang)位運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)服務(wu)、外(wai)包運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)力量(liang)、幫助客戶(hu)管(guan)理運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)力量(liang)、動態(tai)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)計劃(hua)、配送等。是由鐵路、水路、公路、航空及管(guan)道等五種運(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)(shu)服務(wu)組成的(de)服務(wu)網絡(luo)。

2、倉儲、配送類服務

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配(pei)(pei)送(song)網絡(luo)設計、訂單(dan)處理(li)、庫(ku)存管理(li)、倉儲管理(li)等。根據經營形式(shi)、配(pei)(pei)送(song)主體、種(zhong)類、時(shi)間數量、配(pei)(pei)送(song)專(zhuan)業化程度(du)等的不同，配(pei)(pei)送(song)可以(yi)劃(hua)分(fen)為多種(zhong)基本形式(shi)。

3、增值服務

延后處理、零件配(pei)套、供應商管理、貨(huo)運(yun)付費、支(zhi)持JIT制造(zao)、咨(zi)詢服(fu)務(wu)、售(shou)后服(fu)務(wu)等。物流(liu)增值(zhi)服(fu)務(wu)是指(zhi)在(zai)完成物流(liu)基礎任務(wu)上(shang)，根據客(ke)戶需要(yao)提供的各種延伸業務(wu)活動，為客(ke)戶提供其它服(fu)務(wu)性的項目。

4、信息服務

信(xin)息平臺服務(wu)、物(wu)(wu)流業務(wu)處(chu)理系統、物(wu)(wu)流過(guo)程跟(gen)蹤等(deng)。物(wu)(wu)流信(xin)息在物(wu)(wu)流活動中具(ju)有十分重(zhong)要的作(zuo)用，通(tong)過(guo)物(wu)(wu)流信(xin)息平臺對(dui)物(wu)(wu)流信(xin)息的收(shou)集(ji)、傳(chuan)遞、存儲、處(chu)理、輸出(chu)等(deng)，成為決策(ce)依據，對(dui)整個物(wu)(wu)流活動起指揮、協調、支(zhi)持和保障作(zuo)用。

5、物流總體策劃

針對涉及物流的事物，在考慮現有資源的情況下，通過分析和研究，激發創意，制定出具體實施計劃方案的思維及創意實施、以求最佳效果的創造性策劃活動。物流策劃是一個過程，它是為實現某一目標，在對現實和潛在資源充分把握的基礎上，將各種最優資源有機地整合在一起，為決策者提供、最(zui)(zui)好的利潤和(he)最(zui)(zui)佳方案，創造(zao)出(chu)最(zui)(zui)佳效益。

二、物流服務存在的問題及對策

1、我國物流服務中存在的問題

物流配(pei)送(song)基礎設(she)施和配(pei)送(song)管理(li)手段落后；管理(li)體制和管理(li)水平存(cun)在不足；標(biao)準化和信(xin)息化工作(zuo)跟不上物流發展(zhan)需要(yao)；物流管理(li)人才稀缺(que)。

2、發展物流服務的有效對策

建立信息化為核心的現代(dai)(dai)物流體(ti)系(xi)；建立科學(xue)的內部管理體(ti)系(xi)；加強現代(dai)(dai)物流人才(cai)培養。