一、物業供暖基礎知識

1、采(cai)暖系統(tong)構成(cheng)：采(cai)暖系統(tong)主(zhu)要(yao)由熱(re)(re)源、輸熱(re)(re)管道及散熱(re)(re)設備組成(cheng)。

2、熱負(fu)荷指標：根據采暖設計規范、室(shi)內18度，室(shi)外-9度等(deng)N多因素(su)確定的(de)供暖需求量，一般住宅為70-90W/㎡(因地(di)區而異(yi)），采暖總熱負(fu)荷（KW）=采暖總面積(㎡）＊單位熱負(fu)荷（KW／㎡）。

3、鍋(guo)(guo)爐(lu)類型(xing)：常見鍋(guo)(guo)爐(lu)分(fen)為常壓(ya)(ya)鍋(guo)(guo)爐(lu)和(he)承(cheng)(cheng)(cheng)壓(ya)(ya)鍋(guo)(guo)爐(lu)。常壓(ya)(ya)鍋(guo)(guo)爐(lu)就是(shi)(shi)無壓(ya)(ya)熱水鍋(guo)(guo)爐(lu)，是(shi)(shi)指鍋(guo)(guo)爐(lu)頂部通常不承(cheng)(cheng)(cheng)受(shou)供(gong)熱系統的水柱靜壓(ya)(ya)力，即相當于“開式熱水箱”。承(cheng)(cheng)(cheng)壓(ya)(ya)鍋(guo)(guo)爐(lu)，就是(shi)(shi)我們通常所見的密(mi)閉式的鍋(guo)(guo)爐(lu)，鍋(guo)(guo)爐(lu)內(nei)的汽水系統由密(mi)閉的容器(qi)和(he)管道組成，并受(shou)火焰加(jia)熱，在工(gong)作中承(cheng)(cheng)(cheng)受(shou)流體(ti)壓(ya)(ya)力，屬于壓(ya)(ya)力容器(qi)。

4、鍋爐(lu)供(gong)熱面積：1噸熱水鍋爐(lu)供(gong)暖(nuan)面積（一(yi)噸熱水鍋爐(lu)額(e)定蒸發量(liang)是0.7MW（兆瓦）），在北方(fang)大約(yue)可以帶6000平米，南方(fang)大約(yue)可帶8000平米。

5、供(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)：供(gong)給(gei)熱(re)力站或用戶的(de)熱(re)水(shui)溫(wen)度(du)(du)一般設(she)計為95度(du)(du)，散熱(re)器供(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)為75度(du)(du)，地暖(nuan)供(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)為45度(du)(du)。

6、回(hui)水(shui)(shui)溫(wen)度(du)(du)：返(fan)回(hui)熱源(yuan)或熱力站的熱水(shui)(shui)溫(wen)度(du)(du)，一(yi)般設計為70度(du)(du)，散熱器回(hui)水(shui)(shui)溫(wen)度(du)(du)為50度(du)(du)，地暖回(hui)水(shui)(shui)溫(wen)度(du)(du)為35度(du)(du)。

鍋(guo)爐(lu)(lu)供(gong)回水(shui)與換熱(re)器(qi)及(ji)暖氣片溫度(du)(du)(du)的關(guan)系：鍋(guo)爐(lu)(lu)供(gong)水(shui)90度(du)(du)(du)，回水(shui)60度(du)(du)(du)，換熱(re)器(qi)供(gong)水(shui)55度(du)(du)(du)，回水(shui)40度(du)(du)(du)，暖氣片溫度(du)(du)(du)50度(du)(du)(du)左右。

7、供水管：向熱力站(zhan)或熱用戶供給熱水的管道。

8、回水管：從(cong)熱(re)力站或(huo)熱(re)用戶(hu)回送(song)熱(re)水的管道。

9、放水閥(fa)：為排水或充水裝(zhuang)設在(zai)設備和管道(dao)的低點的閥(fa)門(men)。

10、放氣(qi)閥(fa)：為(wei)排氣(qi)或吸氣(qi)裝設在設備和管道高點的閥(fa)門，一(yi)般(ban)暖氣(qi)不熱需要放氣(qi)，就通過這個閥(fa)門。

二、物業供暖服務與收費

1、供暖時間

供(gong)暖(nuan)時間一般(ban)依(yi)據(ju)(ju)合同約(yue)定或(huo)法律規定執行，通(tong)常依(yi)據(ju)(ju)當(dang)地(di)的采(cai)(cai)暖(nuan)供(gong)熱等(deng)有關地(di)方(fang)規章等(deng)政策，區(qu)分不同地(di)區(qu)供(gong)暖(nuan)周期會(hui)(hui)所有不同，如(ru)南方(fang)連(lian)云港(gang)等(deng)地(di)約(yue)90天左右，北(bei)方(fang)漠河長達221天。如(ru)《北(bei)京市供(gong)熱采(cai)(cai)暖(nuan)管理(li)辦法》規定，采(cai)(cai)暖(nuan)期為當(dang)年11月(yue)15日至次年3月(yue)15日，當(dang)地(di)也會(hui)(hui)出(chu)臺政策性文件提前或(huo)推遲供(gong)暖(nuan)。

2、供暖溫度

供暖(nuan)時間(jian)一(yi)般依(yi)據(ju)合(he)同約定或法律規(gui)定執(zhi)(zhi)行，一(yi)般為18度左右，具(ju)體執(zhi)(zhi)行國(guo)家(jia)標準(zhun)。

室(shi)(shi)溫(wen)(wen)：集(ji)中(zhong)式采暖居室(shi)(shi)中(zhong)央(yang)1.5米(mi)處氣溫(wen)(wen)的(de)適宜(yi)范圍為(wei)16～20℃，分散(san)式采暖居室(shi)(shi)中(zhong)央(yang)1.5米(mi)處氣溫(wen)(wen)的(de)適宜(yi)范圍為(wei)13～17℃，任(ren)何地區(qu)的(de)冬季室(shi)(shi)內(nei)溫(wen)(wen)度(du)均不得低(di)于13℃。

垂直溫(wen)差(cha)(cha)(cha)：指居室中央地(di)面(mian)以(yi)上0.1米處的氣溫(wen)與距地(di)面(mian)以(yi)上1.5米處的氣溫(wen)之(zhi)差(cha)(cha)(cha)。垂直溫(wen)差(cha)(cha)(cha)過大，會使(shi)足部溫(wen)度下降，體溫(wen)調節緊張，不利于(yu)健康，一般(ban)垂直溫(wen)差(cha)(cha)(cha)應小于(yu)3℃。

水(shui)平溫差：指居室內1.5米處各點(dian)的(de)(de)氣溫之差。一般(ban)在門口(kou)、窗口(kou)、走(zou)廊等(deng)處氣溫偏低、房間內的(de)(de)水(shui)平溫差過(guo)大容易使人受涼，水(shui)平溫差以不超過(guo)2～3℃為(wei)宜。

3、供暖費

一般住宅供暖費依據當地發改委或物價局出臺的有關收費標準收費，收費標準區分燃煤、燃氣等條件確定，一般為30元/㎡·采暖季(ji)。重點說明(ming)下，部分(fen)地區對于房屋超過4米的供暖區域加倍供暖。熱(re)計量(liang)(liang)收(shou)費分(fen)為計量(liang)(liang)熱(re)價(jia)(jia)和(he)基本熱(re)價(jia)(jia)，如(ru)北京地區計量(liang)(liang)熱(re)價(jia)(jia)為0.30元(yuan)/千瓦時（83.34元(yuan)/吉焦(jiao)），基本熱(re)價(jia)(jia)為18元(yuan)/建(jian)筑平方米·采暖季(ji)。

三、常見物業供暖技術知識

1、水系統的空(kong)氣如何(he)排除？存在什么危害？

答：水系(xi)統的空氣(qi)(qi)一般通過管道(dao)布(bu)置時(shi)作成(cheng)(cheng)一定的坡(po)(po)度，在最(zui)高點(dian)外(wai)設排氣(qi)(qi)閥(fa)排出。排氣(qi)(qi)閥(fa)有手動(dong)和自動(dong)的兩種，管道(dao)坡(po)(po)度順向坡(po)(po)度為0.003，逆向坡(po)(po)度為0.005。管道(dao)內的空氣(qi)(qi)若不排出，會產(chan)生氣(qi)(qi)塞，阻(zu)礙循(xun)環，影響(xiang)供熱。另外(wai)還(huan)會對管路造成(cheng)(cheng)腐蝕(shi)。空氣(qi)(qi)進入汽動(dong)加(jia)熱器會破壞工作狀(zhuang)態，嚴(yan)重(zhong)時(shi)造成(cheng)(cheng)事故。

2、系統的(de)失(shi)水率(lv)和(he)補水率(lv)如何(he)定？失(shi)水原因(yin)通(tong)常(chang)為何(he)？

答：按照《城市熱(re)力網設計(ji)規范》規定：閉式(shi)熱(re)力網補水裝置(zhi)的流量，應為供熱(re)系統循環流量的2%，事故補水量應為供熱(re)循環流量的4%。失(shi)水原因：管(guan)道及供熱(re)設施密封不嚴，系統漏(lou)水；系統檢(jian)修放(fang)水；事故冒(mao)水；用戶偷水；系統泄壓等。

3、除污器有(you)什(shen)么作用？常安裝于(yu)系統的(de)什(shen)么部位？

答：除(chu)(chu)污(wu)器(qi)(qi)的(de)(de)作用(yong)是(shi)用(yong)于(yu)除(chu)(chu)去水系(xi)統(tong)中(zhong)的(de)(de)雜物。站(zhan)內除(chu)(chu)污(wu)器(qi)(qi)一(yi)般較大(da)，安裝(zhuang)于(yu)汽動(dong)加熱(re)(re)器(qi)(qi)之前或(huo)回水管道上，以防止雜物流(liu)入加熱(re)(re)器(qi)(qi)。站(zhan)外(wai)入戶井(jing)處的(de)(de)除(chu)(chu)污(wu)器(qi)(qi)一(yi)般較小，常安裝(zhuang)于(yu)供水管上，有的(de)(de)系(xi)統(tong)安裝(zhuang)，有的(de)(de)系(xi)統(tong)不安裝(zhuang)，其作用(yong)是(shi)防止雜物進入用(yong)戶的(de)(de)散熱(re)(re)器(qi)(qi)中(zhong)。新(xin)一(yi)代的(de)(de)汽動(dong)加熱(re)(re)器(qi)(qi)自帶有除(chu)(chu)污(wu)器(qi)(qi)。

4、供熱系統常用到哪(na)幾種閥門，各有什么性能？

答：供(gong)熱系(xi)統(tong)常(chang)用到的閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)門有：截止閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、閘閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)（或(huo)閘板閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)）、蝶(die)閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、球閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、逆止閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)（止回閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)）、安全(quan)閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、減壓閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、穩壓閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、平衡閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、調節閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)及多種自力式調節閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)和電動調節閥(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)。

其中：

（1）截(jie)止閥(fa)：用于截(jie)斷介質流動，有一定的(de)節調性能(neng)，壓(ya)力損失(shi)大，供熱系統中常(chang)用來截(jie)斷蒸汽的(de)流動，在閥(fa)門型號中用"J"表示截(jie)止閥(fa)；

（2）閘閥：用(yong)于截斷介(jie)質流(liu)動，當閥門(men)全開時，介(jie)質可以(yi)象通過(guo)一般(ban)管(guan)子一樣，通過(guo)，無(wu)須改變(bian)流(liu)動方向，因(yin)而壓損(sun)較小。閘閥的調(diao)節(jie)性能(neng)很差，在閥門(men)型號中用(yong)"Z"表示閘閥；

（3）逆止閥：又稱止回閥或(huo)單向(xiang)閥，它允許介質(zhi)單方向(xiang)流動(dong)，若(ruo)閥后(hou)壓力(li)高于閥前(qian)壓力(li)，則逆止閥會自動(dong)關(guan)閉。逆止閥的型(xing)式(shi)有(you)多(duo)種，主要包括：升降式(shi)、旋啟式(shi)等。升降式(shi)的閥體外形(xing)象截止閥，壓損大，所(suo)以在新型(xing)的換熱站系(xi)統中較(jiao)少(shao)選用。在閥門型(xing)號中用"H"表示(shi)；

（4）蝶閥：靠改(gai)變(bian)閥瓣(ban)的(de)(de)角度(du)實現(xian)調(diao)節(jie)和開關，由(you)于閥瓣(ban)始終處(chu)于流動的(de)(de)介質中間(jian)，所以形(xing)成的(de)(de)阻力較大，因(yin)而也較少選(xuan)用(yong)。在(zai)閥門型號中用(yong)"D"表示；

（5）安(an)(an)全(quan)閥：主要用(yong)于介質超壓(ya)(ya)時的(de)泄壓(ya)(ya)，以保護設備和系統。在(zai)某些情(qing)況下，微(wei)啟(qi)式(shi)水壓(ya)(ya)安(an)(an)全(quan)閥經(jing)過改進(jin)可用(yong)作系統定壓(ya)(ya)閥。安(an)(an)全(quan)閥的(de)結(jie)構形式(shi)有(you)很多，在(zai)閥門型號中用(yong)"Y"表(biao)示。