一、物業供暖基礎知識

1、采(cai)暖系(xi)統構成：采(cai)暖系(xi)統主要由熱(re)源、輸熱(re)管道及散熱(re)設備組成。

2、熱(re)負荷(he)指標：根(gen)據采暖(nuan)設計規(gui)范、室(shi)內18度(du)(du)，室(shi)外-9度(du)(du)等(deng)N多(duo)因素確定的供暖(nuan)需求量(liang)，一般住宅為70-90W/㎡(因地區而異），采暖(nuan)總(zong)熱(re)負荷(he)（KW）=采暖(nuan)總(zong)面積(㎡）＊單(dan)位熱(re)負荷(he)（KW／㎡）。

3、鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)類(lei)型：常(chang)見(jian)鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)分為常(chang)壓鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)和承壓鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)。常(chang)壓鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)就(jiu)(jiu)是無壓熱水鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)，是指鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)頂部通常(chang)不承受(shou)供(gong)熱系(xi)統的(de)(de)水柱(zhu)靜壓力，即相當于“開式(shi)熱水箱”。承壓鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)，就(jiu)(jiu)是我們(men)通常(chang)所見(jian)的(de)(de)密閉(bi)式(shi)的(de)(de)鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)，鍋(guo)(guo)(guo)爐(lu)內(nei)的(de)(de)汽(qi)水系(xi)統由密閉(bi)的(de)(de)容器和管(guan)道組成(cheng)，并受(shou)火焰加熱，在(zai)工作中(zhong)承受(shou)流體壓力，屬于壓力容器。

4、鍋(guo)爐(lu)供(gong)熱(re)面積(ji)：1噸熱(re)水(shui)鍋(guo)爐(lu)供(gong)暖(nuan)面積(ji)（一噸熱(re)水(shui)鍋(guo)爐(lu)額定(ding)蒸發量是0.7MW（兆瓦）），在北方大約可(ke)以帶(dai)6000平米，南方大約可(ke)帶(dai)8000平米。

5、供(gong)(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)(du)(du)：供(gong)(gong)給熱(re)力(li)站或用戶的熱(re)水(shui)溫(wen)度(du)(du)(du)(du)一般設計為(wei)95度(du)(du)(du)(du)，散熱(re)器供(gong)(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)(du)(du)為(wei)75度(du)(du)(du)(du)，地暖供(gong)(gong)水(shui)溫(wen)度(du)(du)(du)(du)為(wei)45度(du)(du)(du)(du)。

6、回水溫度：返回熱(re)源或(huo)熱(re)力站的熱(re)水溫度，一(yi)般設計為70度，散熱(re)器回水溫度為50度，地暖回水溫度為35度。

鍋(guo)爐供回水(shui)與換熱(re)器(qi)及暖氣(qi)片(pian)溫度的關系：鍋(guo)爐供水(shui)90度，回水(shui)60度，換熱(re)器(qi)供水(shui)55度，回水(shui)40度，暖氣(qi)片(pian)溫度50度左右(you)。

7、供水管(guan)：向熱力站或熱用(yong)戶(hu)供給熱水的管(guan)道。

8、回(hui)水管(guan)：從熱(re)力站或(huo)熱(re)用戶(hu)回(hui)送(song)熱(re)水的(de)管(guan)道。

9、放水(shui)閥(fa)：為排水(shui)或充水(shui)裝設在設備和管(guan)道的(de)低點(dian)的(de)閥(fa)門。

10、放(fang)氣閥：為排氣或(huo)吸氣裝設(she)在設(she)備和管(guan)道(dao)高點的閥門(men)，一般暖氣不(bu)熱需要放(fang)氣，就通過這(zhe)個閥門(men)。

二、物業供暖服務與收費

1、供暖時間

供暖(nuan)時間一(yi)般(ban)依據合同(tong)約定(ding)或(huo)(huo)法律規(gui)定(ding)執(zhi)行，通常依據當地(di)(di)的采暖(nuan)供熱等有關地(di)(di)方(fang)規(gui)章等政(zheng)策，區分不同(tong)地(di)(di)區供暖(nuan)周(zhou)期會(hui)所有不同(tong)，如南方(fang)連云港等地(di)(di)約90天左右，北(bei)方(fang)漠河長(chang)達221天。如《北(bei)京市供熱采暖(nuan)管理辦法》規(gui)定(ding)，采暖(nuan)期為(wei)當年(nian)11月(yue)15日至次(ci)年(nian)3月(yue)15日，當地(di)(di)也會(hui)出臺政(zheng)策性文(wen)件提(ti)前或(huo)(huo)推遲供暖(nuan)。

2、供暖溫度

供暖(nuan)時間一般依據合同約(yue)定(ding)或法(fa)律規定(ding)執(zhi)行，一般為18度(du)左右，具體執(zhi)行國家標準。

室溫(wen)(wen)：集中(zhong)式(shi)(shi)采(cai)暖(nuan)居室中(zhong)央1.5米處氣溫(wen)(wen)的(de)適(shi)宜(yi)范圍為(wei)16～20℃，分散(san)式(shi)(shi)采(cai)暖(nuan)居室中(zhong)央1.5米處氣溫(wen)(wen)的(de)適(shi)宜(yi)范圍為(wei)13～17℃，任何地區的(de)冬季室內(nei)溫(wen)(wen)度均不得(de)低于(yu)13℃。

垂直溫(wen)(wen)(wen)差(cha)：指居室(shi)中央(yang)地(di)面以上(shang)0.1米(mi)處的(de)氣溫(wen)(wen)(wen)與距地(di)面以上(shang)1.5米(mi)處的(de)氣溫(wen)(wen)(wen)之差(cha)。垂直溫(wen)(wen)(wen)差(cha)過大，會使足部溫(wen)(wen)(wen)度下降(jiang)，體溫(wen)(wen)(wen)調(diao)節緊張(zhang)，不利于健(jian)康，一般垂直溫(wen)(wen)(wen)差(cha)應(ying)小(xiao)于3℃。

水平溫(wen)(wen)差(cha)(cha)：指居室內1.5米(mi)處(chu)(chu)各(ge)點的氣(qi)(qi)溫(wen)(wen)之差(cha)(cha)。一般在門口、窗口、走廊等處(chu)(chu)氣(qi)(qi)溫(wen)(wen)偏(pian)低、房間內的水平溫(wen)(wen)差(cha)(cha)過大容易使人受涼，水平溫(wen)(wen)差(cha)(cha)以不超過2～3℃為宜。

3、供暖費

一般住宅供暖費依據當地發改委或物價局出臺的有關收費標準收費，收費標準區分燃煤、燃氣等條件確定，一般為30元/㎡·采(cai)暖(nuan)(nuan)(nuan)季(ji)。重點說(shuo)明下，部分(fen)地區對于房屋超過4米的供(gong)暖(nuan)(nuan)(nuan)區域加倍供(gong)暖(nuan)(nuan)(nuan)。熱(re)計(ji)量收費分(fen)為計(ji)量熱(re)價(jia)和基本熱(re)價(jia)，如北京地區計(ji)量熱(re)價(jia)為0.30元(yuan)/千(qian)瓦時（83.34元(yuan)/吉(ji)焦(jiao)），基本熱(re)價(jia)為18元(yuan)/建筑平方米·采(cai)暖(nuan)(nuan)(nuan)季(ji)。

三、常見物業供暖技術知識

1、水系統的空氣如何排除？存在什么危害？

答：水系(xi)統的(de)(de)空(kong)氣(qi)一(yi)(yi)般通過管(guan)道(dao)布置時作成一(yi)(yi)定的(de)(de)坡(po)度，在最高點外設排氣(qi)閥排出。排氣(qi)閥有手(shou)動(dong)和自動(dong)的(de)(de)兩種(zhong)，管(guan)道(dao)坡(po)度順(shun)向(xiang)坡(po)度為(wei)0.003，逆向(xiang)坡(po)度為(wei)0.005。管(guan)道(dao)內的(de)(de)空(kong)氣(qi)若不排出，會產生(sheng)氣(qi)塞，阻礙循環(huan)，影(ying)響(xiang)供熱。另外還會對管(guan)路(lu)造成腐蝕(shi)。空(kong)氣(qi)進(jin)入汽動(dong)加熱器會破壞工作狀(zhuang)態，嚴重時造成事故。

2、系(xi)統(tong)的失(shi)水率和補(bu)水率如(ru)何(he)定？失(shi)水原(yuan)因通常為何(he)？

答：按照(zhao)《城市熱(re)(re)力(li)網設計(ji)規范》規定(ding)：閉式熱(re)(re)力(li)網補水(shui)(shui)裝置的流量，應為供熱(re)(re)系統循環流量的2%，事(shi)故補水(shui)(shui)量應為供熱(re)(re)循環流量的4%。失水(shui)(shui)原因(yin)：管道及供熱(re)(re)設施密封不嚴，系統漏水(shui)(shui)；系統檢修放水(shui)(shui)；事(shi)故冒水(shui)(shui)；用戶偷水(shui)(shui)；系統泄壓(ya)等。

3、除污器有什么(me)作(zuo)用？常安裝于系(xi)統的(de)什么(me)部位？

答：除(chu)污器(qi)的作(zuo)用(yong)是用(yong)于(yu)除(chu)去水系(xi)統(tong)中(zhong)的雜物(wu)(wu)。站內除(chu)污器(qi)一般(ban)較大，安(an)裝于(yu)汽動加熱器(qi)之前或回水管道上(shang)，以防止雜物(wu)(wu)流入加熱器(qi)。站外(wai)入戶(hu)井(jing)處的除(chu)污器(qi)一般(ban)較小(xiao)，常安(an)裝于(yu)供水管上(shang)，有(you)的系(xi)統(tong)安(an)裝，有(you)的系(xi)統(tong)不安(an)裝，其作(zuo)用(yong)是防止雜物(wu)(wu)進入用(yong)戶(hu)的散熱器(qi)中(zhong)。新一代的汽動加熱器(qi)自帶有(you)除(chu)污器(qi)。

4、供熱系統常(chang)用到哪幾種閥門(men)，各有什么(me)性能？

答：供(gong)熱(re)系統常(chang)用到的閥(fa)(fa)(fa)(fa)門(men)有：截止(zhi)閥(fa)(fa)(fa)(fa)、閘(zha)閥(fa)(fa)(fa)(fa)（或閘(zha)板閥(fa)(fa)(fa)(fa)）、蝶閥(fa)(fa)(fa)(fa)、球閥(fa)(fa)(fa)(fa)、逆止(zhi)閥(fa)(fa)(fa)(fa)（止(zhi)回(hui)閥(fa)(fa)(fa)(fa)）、安全閥(fa)(fa)(fa)(fa)、減(jian)壓(ya)(ya)閥(fa)(fa)(fa)(fa)、穩壓(ya)(ya)閥(fa)(fa)(fa)(fa)、平衡閥(fa)(fa)(fa)(fa)、調(diao)節閥(fa)(fa)(fa)(fa)及多種自(zi)力式調(diao)節閥(fa)(fa)(fa)(fa)和電動調(diao)節閥(fa)(fa)(fa)(fa)。

其中：

（1）截(jie)止閥(fa)：用于截(jie)斷介質(zhi)流(liu)動，有一定的節(jie)調性能，壓力(li)損(sun)失大，供熱系統中常用來截(jie)斷蒸汽(qi)的流(liu)動，在閥(fa)門型號(hao)中用"J"表(biao)示(shi)截(jie)止閥(fa)；

（2）閘閥(fa)：用于截斷介質流動，當閥(fa)門全開時(shi)，介質可以象通過一(yi)(yi)般管(guan)子一(yi)(yi)樣，通過，無須改變流動方(fang)向(xiang)，因而壓(ya)損(sun)較小(xiao)。閘閥(fa)的調節性能很差，在閥(fa)門型號(hao)中(zhong)用"Z"表(biao)示(shi)閘閥(fa)；

（3）逆止閥(fa)(fa)：又稱(cheng)止回閥(fa)(fa)或單向閥(fa)(fa)，它允許(xu)介質單方向流動(dong)，若閥(fa)(fa)后(hou)壓(ya)力高(gao)于閥(fa)(fa)前壓(ya)力，則逆止閥(fa)(fa)會自(zi)動(dong)關閉。逆止閥(fa)(fa)的型式(shi)有多種，主(zhu)要(yao)包括：升(sheng)降(jiang)式(shi)、旋啟式(shi)等(deng)。升(sheng)降(jiang)式(shi)的閥(fa)(fa)體(ti)外形(xing)象(xiang)截(jie)止閥(fa)(fa)，壓(ya)損大(da)，所以在新型的換熱站系統中(zhong)較少選用。在閥(fa)(fa)門型號中(zhong)用"H"表示；

（4）蝶閥：靠改變閥(fa)瓣的(de)角(jiao)度(du)實(shi)現調節和開關，由于閥(fa)瓣始終處于流動(dong)的(de)介質中間，所以形成的(de)阻力(li)較(jiao)大，因而也較(jiao)少(shao)選(xuan)用。在閥(fa)門型號(hao)中用"D"表示(shi)；

（5）安全(quan)閥(fa)(fa)：主要用于介(jie)質超壓時的泄(xie)壓，以保護設備(bei)和系統。在某(mou)些情況下，微啟式(shi)水壓安全(quan)閥(fa)(fa)經過改進(jin)可用作系統定(ding)壓閥(fa)(fa)。安全(quan)閥(fa)(fa)的結構形(xing)式(shi)有很多(duo)，在閥(fa)(fa)門型號中用"Y"表(biao)示。