杭州公交卡怎么充值

1、杭州(zhou)市民(min)卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登錄APP

點擊右上(shang)方“公交充值”。

（3）公交充值

輸入卡號(hao)，充值區域(錢包/月票(piao))，選擇充值金額。

（4）綁卡支付

未綁卡(ka)(ka)用戶支付時請先按照提示綁定銀行卡(ka)(ka)、市(shi)民卡(ka)(ka)或者記名(ming)消(xiao)費卡(ka)(ka)。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通補登”菜單，拍卡確認充(chong)值。

2、杭州公交充(chong)值小(xiao)程序

（1）微信搜索“杭州公(gong)交充(chong)值”小程序(xu)。

（2）輸入(ru)市民卡(ka)/杭州(zhou)通/公交卡(ka)卡(ka)號即可進行充值(zhi)。

3、公眾號

（1）微信(xin)搜(sou)索杭州通公眾號并關注。

（2）進入公眾號頁面，點擊左下角(jiao)菜單欄的杭城辦事。

（3）接著(zhu)點(dian)擊(ji)在(zai)線服務(wu)廳。

（4）點擊右上方的市民卡充值。

（5）選(xuan)擇使用充值卡。

（6）輸(shu)入市民卡號，點(dian)擊下一步。

（7）輸入需繳費的金額，點擊確認即可繳費成功。

充值類型（目前支持）：

成(cheng)人市民卡、杭(hang)州通(tong)卡（包括(kuo)紀(ji)念卡）、成(cheng)人優惠卡（A卡）、普通(tong)卡（D卡）的(de)錢包和月票以及學生(sheng)市民卡和杭(hang)州通(tong)學生(sheng)卡的(de)錢包充值。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)可(ke)以根據乘客要(yao)求辦理退卡(ka)(ka)手續，退卡(ka)(ka)時需攜帶(dai)申(shen)領(ling)時使(shi)用的身(shen)份證或有效證件及《IC卡(ka)(ka)申(shen)領(ling)登記單》，到(dao)IC卡(ka)(ka)管理中心(xin)辦理。經核實證件、卡(ka)(ka)號，確保IC卡(ka)(ka)使(shi)用完(wan)好無損，即(ji)可(ke)辦理退卡(ka)(ka)。

1、退(tui)卡時，IC卡維(wei)護費按每卡每月(yue)(不足一月(yue)按一月(yue)計算)0.5元(yuan)收取，余額退(tui)還。

2、普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)時，退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)的(de)(de)90%，并收取卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)1%的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)。各(ge)類(lei)優(you)(you)惠(hui)月(yue)(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)在當月(yue)(yue)(yue)10日(ri)(含(han))前(qian)(qian)辦理(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)的(de)(de)50%，20日(ri)(含(han))前(qian)(qian)辦理(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)的(de)(de)20%，并收取卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)1%的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)，21日(ri)后(hou)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)恕不(bu)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)(huan)，對提前(qian)(qian)充入的(de)(de)次月(yue)(yue)(yue)金額(e)(e)，收取1%手(shou)(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)后(hou)全額(e)(e)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)款。優(you)(you)惠(hui)期(季)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)按月(yue)(yue)(yue)扣除已(yi)過月(yue)(yue)(yue)份(含(han)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)當月(yue)(yue)(yue))的(de)(de)月(yue)(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)金額(e)(e)，退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)(huan)剩余(yu)(yu)(yu)月(yue)(yue)(yue)份余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)，并收取1%手(shou)(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)，每月(yue)(yue)(yue)21日(ri)后(hou)不(bu)辦理(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)。各(ge)類(lei)優(you)(you)惠(hui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)電子錢包區(qu)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)方法與(yu)普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)同(tong)。

3、公(gong)交(jiao)射頻式IC卡普通卡(D)卡、通用(yong)卡，T卡各類優(you)惠卡電(dian)(dian)子錢包區(qu)，以及市(shi)民卡公(gong)交(jiao)功(gong)能電(dian)(dian)子錢包區(qu)，其(qi)退(tui)(tui)款資金(jin)(jin)形(xing)式將與(yu)購買(充(chong)(chong)值)資金(jin)(jin)形(xing)式相一致，即：使(shi)用(yong)現(xian)金(jin)(jin)購買(充(chong)(chong)值)的以現(xian)金(jin)(jin)形(xing)式退(tui)(tui)還(huan)；使(shi)用(yong)支(zhi)票購買(充(chong)(chong)值)的以支(zhi)票的形(xing)式退(tui)(tui)還(huan)到(dao)原購買單位帳(zhang)戶(hu)；市(shi)民卡帳(zhang)戶(hu)圈存轉入公(gong)交(jiao)功(gong)能電(dian)(dian)子錢包區(qu)的退(tui)(tui)還(huan)到(dao)市(shi)民卡帳(zhang)戶(hu)，IC卡充(chong)(chong)值券(quan)一經售(shou)出概不退(tui)(tui)現(xian)金(jin)(jin)。

4、個人(ren)退(tui)款時(shi)，市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)需攜帶(dai)相關IC卡(ka)(ka)、購卡(ka)(ka)(充(chong)值(zhi))時(shi)的(de)電腦小票、購卡(ka)(ka)(充(chong)值(zhi))憑證(或發票)，以及本人(ren)身份證，前往市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡(ka)(ka)城南(nan)(nan)服(fu)務(wu)廳、市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)之家(jia)公交窗口、臨平南(nan)(nan)站(zhan)、老余杭(hang)退(tui)卡(ka)(ka)窗口進行辦(ban)理(li)。單位團(tuan)體退(tui)款時(shi)，須攜帶(dai)相關IC卡(ka)(ka)及購買(mai)時(shi)的(de)發票原(yuan)件，前往市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡(ka)(ka)城南(nan)(nan)服(fu)務(wu)廳團(tuan)購處(chu)進行辦(ban)理(li)。市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡(ka)(ka)帳戶圈存轉入(ru)公交功能電子錢(qian)包區(qu)的(de)，則由市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡(ka)(ka)中心處(chu)理(li)，退(tui)回市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡(ka)(ka)帳戶。

杭州公交卡怎么掛失

1、除通(tong)用卡(ka)(ka)，T卡(ka)(ka)，成人市民卡(ka)(ka)外，乘客發生IC卡(ka)(ka)遺(yi)失，請(qing)及時攜帶(dai)購卡(ka)(ka)時使(shi)用的有效(xiao)證件及《IC卡(ka)(ka)申領登記單(dan)》到IC卡(ka)(ka)管理中(zhong)心掛(gua)失，經查驗確認后辦理掛(gua)失手續及填寫《IC卡(ka)(ka)掛(gua)失登記表》。

2、掛失(shi)后的(de)次(ci)日起，卡內余額被停止(zhi)使(shi)用(yong)，三天(tian)后憑購卡時(shi)使(shi)用(yong)的(de)有(you)效(xiao)證件及(ji)《IC卡申領登記單》、《IC卡掛失(shi)登記表》到IC卡管理中(zhong)心補(bu)辦(ban)(ban)新(xin)卡，補(bu)辦(ban)(ban)手(shou)續按第(di)一(yi)條第(di)四(si)款辦(ban)(ban)理，原(yuan)卡內余額將被轉入(ru)新(xin)卡。

3、如掛(gua)失(shi)后IC卡(ka)(ka)又重新找(zhao)到(dao)(dao)，應(ying)立即到(dao)(dao)IC卡(ka)(ka)管理中心(xin)辦理取消掛(gua)失(shi)登記，三(san)天后該(gai)卡(ka)(ka)仍可使用(yong)。已辦理過掛(gua)失(shi)補卡(ka)(ka)后的舊(jiu)卡(ka)(ka)(未過使用(yong)年限)按第(di)三(san)條第(di)一款辦理退卡(ka)(ka)。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬(shu)質量問題免費(fei)調換(huan)(huan)，屬(shu)乘客人為損(sun)壞的，需(xu)收取20元換(huan)(huan)卡費(fei)(壞卡押金恕不(bu)退還)，辦理換(huan)(huan)卡手續。