杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登錄APP

點擊右上方“公交(jiao)充值”。

（3）公交充值

輸入卡號，充(chong)(chong)值(zhi)區域(錢包/月票)，選擇(ze)充(chong)(chong)值(zhi)金(jin)額(e)。

（4）綁卡支付

未綁(bang)卡(ka)用戶支(zhi)付(fu)時請先按照提示綁(bang)定銀行(xing)卡(ka)、市民卡(ka)或者(zhe)記名消費卡(ka)。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通補登”菜(cai)單，拍(pai)卡確認充值。

2、杭州公交充值(zhi)小(xiao)程序

（1）微信(xin)搜索(suo)“杭州公交充值”小程序。

（2）輸入市民卡/杭(hang)州通(tong)/公交卡卡號(hao)即(ji)可進(jin)行充值。

3、公眾號

（1）微信搜索杭州通公眾號并(bing)關注。

（2）進入公眾號頁(ye)面，點(dian)擊左(zuo)下角菜(cai)單欄的杭城辦事。

（3）接著點(dian)擊(ji)在(zai)線服務廳。

（4）點擊右上方(fang)的市(shi)民(min)卡充值。

（5）選(xuan)擇使用充值(zhi)卡。

（6）輸入(ru)市民(min)卡號，點擊下一步。

（7）輸入需繳費的金額(e)，點擊確認即可繳費成功。

充值類型（目前支持）：

成人(ren)市民卡(ka)(ka)(ka)(ka)、杭(hang)州通(tong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)（包括(kuo)紀念卡(ka)(ka)(ka)(ka)）、成人(ren)優惠卡(ka)(ka)(ka)(ka)（A卡(ka)(ka)(ka)(ka)）、普通(tong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)（D卡(ka)(ka)(ka)(ka)）的錢包和月票以及學(xue)生市民卡(ka)(ka)(ka)(ka)和杭(hang)州通(tong)學(xue)生卡(ka)(ka)(ka)(ka)的錢包充值(zhi)。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)(ka)可以根(gen)據(ju)乘客要求辦理(li)(li)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)手續，退(tui)卡(ka)(ka)(ka)時需攜帶申(shen)領時使用(yong)的(de)身份證或(huo)有效(xiao)證件(jian)(jian)及(ji)《IC卡(ka)(ka)(ka)申(shen)領登記單(dan)》，到IC卡(ka)(ka)(ka)管理(li)(li)中心辦理(li)(li)。經核實證件(jian)(jian)、卡(ka)(ka)(ka)號，確保IC卡(ka)(ka)(ka)使用(yong)完好無損，即可辦理(li)(li)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)。

1、退卡時(shi)，IC卡維護費按每卡每月(yue)(不足一月(yue)按一月(yue)計(ji)算(suan))0.5元收取(qu)，余額(e)退還。

2、普(pu)通卡(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)時，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額的(de)(de)90%，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)(qu)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額1%的(de)(de)手(shou)續費(fei)。各類優惠(hui)(hui)月(yue)(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)在當月(yue)(yue)(yue)10日(ri)(含(han))前辦理退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額的(de)(de)50%，20日(ri)(含(han))前辦理退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額的(de)(de)20%，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)(qu)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額1%的(de)(de)手(shou)續費(fei)，21日(ri)后(hou)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)(yu)(yu)額恕不退(tui)(tui)還(huan)(huan)，對提前充入(ru)的(de)(de)次月(yue)(yue)(yue)金額，收(shou)(shou)取(qu)(qu)1%手(shou)續費(fei)后(hou)全額退(tui)(tui)款。優惠(hui)(hui)期(季)卡(ka)(ka)(ka)按月(yue)(yue)(yue)扣除已(yi)過(guo)月(yue)(yue)(yue)份(fen)(含(han)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)當月(yue)(yue)(yue))的(de)(de)月(yue)(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)金額，退(tui)(tui)還(huan)(huan)剩(sheng)余(yu)(yu)(yu)月(yue)(yue)(yue)份(fen)余(yu)(yu)(yu)額，并(bing)收(shou)(shou)取(qu)(qu)1%手(shou)續費(fei)，每月(yue)(yue)(yue)21日(ri)后(hou)不辦理退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)。各類優惠(hui)(hui)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)電(dian)子錢包區退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)方法(fa)與普(pu)通卡(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)同(tong)。

3、公交射頻式(shi)IC卡(ka)普(pu)通卡(ka)(D)卡(ka)、通用(yong)卡(ka)，T卡(ka)各(ge)類優惠(hui)卡(ka)電(dian)子錢包區(qu)，以及市民(min)卡(ka)公交功能(neng)電(dian)子錢包區(qu)，其(qi)退(tui)款資金(jin)形(xing)(xing)式(shi)將與購(gou)(gou)買(mai)(mai)(充(chong)值(zhi))資金(jin)形(xing)(xing)式(shi)相一致，即(ji)：使用(yong)現(xian)(xian)金(jin)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(充(chong)值(zhi))的(de)(de)以現(xian)(xian)金(jin)形(xing)(xing)式(shi)退(tui)還(huan)；使用(yong)支票(piao)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(充(chong)值(zhi))的(de)(de)以支票(piao)的(de)(de)形(xing)(xing)式(shi)退(tui)還(huan)到原購(gou)(gou)買(mai)(mai)單位帳戶；市民(min)卡(ka)帳戶圈(quan)存轉入公交功能(neng)電(dian)子錢包區(qu)的(de)(de)退(tui)還(huan)到市民(min)卡(ka)帳戶，IC卡(ka)充(chong)值(zhi)券一經(jing)售出(chu)概(gai)不退(tui)現(xian)(xian)金(jin)。

4、個(ge)人退款時，市(shi)(shi)民(min)需攜帶相關(guan)IC卡(ka)、購(gou)卡(ka)(充值(zhi))時的電腦小票(piao)、購(gou)卡(ka)(充值(zhi))憑證(或發(fa)票(piao))，以及(ji)本人身份證，前往市(shi)(shi)民(min)卡(ka)城南(nan)服(fu)務(wu)(wu)廳、市(shi)(shi)民(min)之家公(gong)交窗口、臨平南(nan)站、老(lao)余杭退卡(ka)窗口進(jin)行(xing)辦理(li)。單位團體退款時，須攜帶相關(guan)IC卡(ka)及(ji)購(gou)買(mai)時的發(fa)票(piao)原件，前往市(shi)(shi)民(min)卡(ka)城南(nan)服(fu)務(wu)(wu)廳團購(gou)處(chu)進(jin)行(xing)辦理(li)。市(shi)(shi)民(min)卡(ka)帳戶圈存轉入公(gong)交功能(neng)電子錢包區的，則由市(shi)(shi)民(min)卡(ka)中心處(chu)理(li)，退回市(shi)(shi)民(min)卡(ka)帳戶。

杭州公交卡怎么掛失

1、除通用(yong)卡，T卡，成(cheng)人市民卡外，乘客發生IC卡遺失(shi)，請及時(shi)攜帶購(gou)卡時(shi)使用(yong)的有效證件(jian)及《IC卡申領登記單》到IC卡管(guan)理(li)中心掛(gua)失(shi)，經(jing)查驗確認后辦理(li)掛(gua)失(shi)手(shou)續及填寫(xie)《IC卡掛(gua)失(shi)登記表》。

2、掛失(shi)后的次日起，卡內余額(e)被停止使用，三天后憑購卡時使用的有效證件及《IC卡申領登記單》、《IC卡掛失(shi)登記表》到(dao)IC卡管理中心補辦新卡，補辦手續(xu)按第一條第四款辦理，原(yuan)卡內余額(e)將被轉入新卡。

3、如掛失后IC卡(ka)又重(zhong)新找到，應(ying)立即到IC卡(ka)管(guan)理(li)中心辦(ban)(ban)理(li)取消掛失登記，三天后該卡(ka)仍可使(shi)用。已(yi)辦(ban)(ban)理(li)過掛失補(bu)卡(ka)后的舊(jiu)卡(ka)(未過使(shi)用年限)按第三條(tiao)第一款辦(ban)(ban)理(li)退卡(ka)。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬質量問題(ti)免(mian)費調換(huan)，屬乘客人為損壞的，需收取20元換(huan)卡費(壞卡押(ya)金恕不退還)，辦理換(huan)卡手續。