杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民(min)卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登錄APP

點擊右上方“公(gong)交(jiao)充(chong)值”。

（3）公交充值

輸入卡(ka)號，充(chong)值區域(錢包/月票)，選擇充(chong)值金額。

（4）綁卡支付

未綁卡(ka)用戶支付時請(qing)先按(an)照提(ti)示(shi)綁定銀行(xing)卡(ka)、市民卡(ka)或者(zhe)記名(ming)消費卡(ka)。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通補登”菜(cai)單，拍卡確認充值。

2、杭州公交充值小程序

（1）微信搜(sou)索“杭州公交(jiao)充值”小程序。

（2）輸入市民卡(ka)/杭州通/公(gong)交卡(ka)卡(ka)號(hao)即可進行充值。

3、公眾號

（1）微信(xin)搜索杭州通公眾號并關注。

（2）進入公眾號頁面，點擊左下角(jiao)菜單欄的杭城辦事。

（3）接著點擊在(zai)線服務廳。

（4）點擊右上方的(de)市民卡充值。

（5）選擇使用充值卡。

（6）輸入市民卡(ka)號，點擊下一步。

（7）輸入需繳費的(de)金額(e)，點(dian)擊確(que)認即可繳費成功。

充值類型（目前支持）：

成人市民卡(ka)、杭州(zhou)通(tong)卡(ka)（包括(kuo)紀念卡(ka)）、成人優惠卡(ka)（A卡(ka)）、普通(tong)卡(ka)（D卡(ka)）的(de)錢包和月票以及學生市民卡(ka)和杭州(zhou)通(tong)學生卡(ka)的(de)錢包充值(zhi)。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)可以根(gen)據乘客要求(qiu)辦(ban)理(li)退(tui)卡(ka)(ka)手續，退(tui)卡(ka)(ka)時(shi)需攜帶申領(ling)時(shi)使(shi)用(yong)的(de)身份證或有效證件及《IC卡(ka)(ka)申領(ling)登記單(dan)》，到IC卡(ka)(ka)管理(li)中心辦(ban)理(li)。經核實證件、卡(ka)(ka)號，確保IC卡(ka)(ka)使(shi)用(yong)完好無損(sun)，即可辦(ban)理(li)退(tui)卡(ka)(ka)。

1、退卡(ka)時，IC卡(ka)維護費按(an)每卡(ka)每月(yue)(不(bu)足(zu)一月(yue)按(an)一月(yue)計算)0.5元收取，余額退還。

2、普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)(ka)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)時(shi)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)(de)(de)90%，并(bing)收取(qu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)續(xu)費。各類(lei)優(you)惠月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)在當月(yue)10日(ri)(含(han))前辦理(li)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)(de)(de)50%，20日(ri)(含(han))前辦理(li)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)，退(tui)還卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)(de)(de)20%，并(bing)收取(qu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)續(xu)費，21日(ri)后卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)余(yu)額(e)(e)(e)恕不退(tui)還，對(dui)提(ti)前充入的(de)(de)(de)(de)次月(yue)金額(e)(e)(e)，收取(qu)1%手(shou)(shou)續(xu)費后全額(e)(e)(e)退(tui)款。優(you)惠期(季)卡(ka)(ka)(ka)(ka)按月(yue)扣除已過月(yue)份(fen)(含(han)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)當月(yue))的(de)(de)(de)(de)月(yue)卡(ka)(ka)(ka)(ka)金額(e)(e)(e)，退(tui)還剩(sheng)余(yu)月(yue)份(fen)余(yu)額(e)(e)(e)，并(bing)收取(qu)1%手(shou)(shou)續(xu)費，每月(yue)21日(ri)后不辦理(li)退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)。各類(lei)優(you)惠卡(ka)(ka)(ka)(ka)內(nei)電(dian)子錢(qian)包區退(tui)卡(ka)(ka)(ka)(ka)方法與(yu)普通卡(ka)(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)(ka)同(tong)。

3、公(gong)(gong)交射頻式IC卡(ka)(ka)(ka)普(pu)通卡(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)、通用卡(ka)(ka)(ka)，T卡(ka)(ka)(ka)各類(lei)優惠卡(ka)(ka)(ka)電子(zi)錢包區，以及市民卡(ka)(ka)(ka)公(gong)(gong)交功(gong)能(neng)電子(zi)錢包區，其退(tui)(tui)款資金形式將與購買(mai)(充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi))資金形式相(xiang)一致，即：使用現金購買(mai)(充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi))的以現金形式退(tui)(tui)還；使用支(zhi)票購買(mai)(充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi))的以支(zhi)票的形式退(tui)(tui)還到(dao)原購買(mai)單位帳戶；市民卡(ka)(ka)(ka)帳戶圈存轉入公(gong)(gong)交功(gong)能(neng)電子(zi)錢包區的退(tui)(tui)還到(dao)市民卡(ka)(ka)(ka)帳戶，IC卡(ka)(ka)(ka)充(chong)(chong)(chong)(chong)值(zhi)券(quan)一經售(shou)出(chu)概不退(tui)(tui)現金。

4、個人(ren)退款時，市(shi)民(min)需攜帶(dai)相關IC卡(ka)、購卡(ka)(充值(zhi))時的電(dian)腦小票、購卡(ka)(充值(zhi))憑(ping)證(或發(fa)票)，以及(ji)本人(ren)身份證，前往市(shi)民(min)卡(ka)城(cheng)南服(fu)務廳、市(shi)民(min)之家公交窗口、臨平南站(zhan)、老余杭退卡(ka)窗口進行(xing)辦(ban)(ban)理。單位團體退款時，須攜帶(dai)相關IC卡(ka)及(ji)購買時的發(fa)票原(yuan)件，前往市(shi)民(min)卡(ka)城(cheng)南服(fu)務廳團購處進行(xing)辦(ban)(ban)理。市(shi)民(min)卡(ka)帳戶(hu)(hu)圈存轉入(ru)公交功能電(dian)子錢包區(qu)的，則由市(shi)民(min)卡(ka)中心處理，退回市(shi)民(min)卡(ka)帳戶(hu)(hu)。

杭州公交卡怎么掛失

1、除通(tong)用卡(ka)(ka)，T卡(ka)(ka)，成人市民卡(ka)(ka)外，乘客發生IC卡(ka)(ka)遺失(shi)，請及時攜帶購卡(ka)(ka)時使(shi)用的有(you)效(xiao)證件及《IC卡(ka)(ka)申領登記單》到IC卡(ka)(ka)管(guan)理中(zhong)心掛失(shi)，經查(cha)驗確認(ren)后辦(ban)理掛失(shi)手續及填(tian)寫《IC卡(ka)(ka)掛失(shi)登記表(biao)》。

2、掛(gua)失(shi)后的(de)次(ci)日(ri)起，卡(ka)內余(yu)額被(bei)(bei)停止使(shi)用，三天(tian)后憑購卡(ka)時使(shi)用的(de)有效(xiao)證(zheng)件及(ji)《IC卡(ka)申領登(deng)(deng)記單》、《IC卡(ka)掛(gua)失(shi)登(deng)(deng)記表》到IC卡(ka)管理中心補辦新卡(ka)，補辦手續按(an)第(di)一條第(di)四款辦理，原卡(ka)內余(yu)額將被(bei)(bei)轉入(ru)新卡(ka)。

3、如(ru)掛(gua)失后IC卡(ka)又重新找到，應立(li)即到IC卡(ka)管理中心辦理取消掛(gua)失登記，三天后該卡(ka)仍可(ke)使用。已辦理過(guo)(guo)掛(gua)失補卡(ka)后的(de)舊卡(ka)(未過(guo)(guo)使用年限)按第三條第一(yi)款辦理退卡(ka)。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬(shu)質量(liang)問題免(mian)費(fei)調(diao)換，屬(shu)乘客(ke)人(ren)為損壞(huai)的，需收取(qu)20元換卡費(fei)(壞(huai)卡押金恕不退還(huan))，辦(ban)理換卡手續。