杭州公交卡怎么充值

1、杭州市民(min)卡APP

（1）下載“杭州市民卡”APP。

（2）登(deng)錄APP

點擊右上(shang)方“公交充(chong)值”。

（3）公交充值

輸入卡號，充(chong)值(zhi)區域(錢包/月票(piao))，選擇充(chong)值(zhi)金額。

（4）綁卡支付

未(wei)綁(bang)卡(ka)(ka)用戶支付時請(qing)先按照提示綁(bang)定銀行卡(ka)(ka)、市(shi)民卡(ka)(ka)或者記名消費卡(ka)(ka)。

（5）拍卡補登

持卡至就近已升級的公共自行車亭自助機選擇市民卡/杭州通(tong)補登(deng)”菜單(dan)，拍(pai)卡確(que)認(ren)充值。

2、杭(hang)州公交充值小程序(xu)

（1）微信搜索“杭州公交充值”小程序。

（2）輸入市民卡/杭州(zhou)通/公(gong)交卡卡號即(ji)可(ke)進(jin)行充值。

3、公眾號

（1）微(wei)信搜索杭州(zhou)通(tong)公(gong)眾號并關(guan)注。

（2）進入公眾號頁面，點擊左下角(jiao)菜單欄的杭城辦事。

（3）接著(zhu)點擊在線服務廳。

（4）點擊右上方的市民卡充值。

（5）選擇使用(yong)充值卡(ka)。

（6）輸入市民卡號，點擊下一步。

（7）輸(shu)入需(xu)繳費的金額(e)，點擊確認即可(ke)繳費成功。

充值類型（目前支持）：

成(cheng)人(ren)市民(min)卡、杭州通(tong)卡（包(bao)(bao)括紀念卡）、成(cheng)人(ren)優惠卡（A卡）、普通(tong)卡（D卡）的錢包(bao)(bao)和(he)月票以及學生(sheng)(sheng)市民(min)卡和(he)杭州通(tong)學生(sheng)(sheng)卡的錢包(bao)(bao)充值。

杭州公交卡怎么退卡

IC卡(ka)(ka)可(ke)以根據乘客要求辦(ban)理(li)(li)(li)退卡(ka)(ka)手續，退卡(ka)(ka)時需攜(xie)帶申領時使用(yong)的身份(fen)證(zheng)或有效證(zheng)件(jian)(jian)及《IC卡(ka)(ka)申領登記單》，到IC卡(ka)(ka)管理(li)(li)(li)中心辦(ban)理(li)(li)(li)。經核實證(zheng)件(jian)(jian)、卡(ka)(ka)號(hao)，確保IC卡(ka)(ka)使用(yong)完(wan)好無損，即可(ke)辦(ban)理(li)(li)(li)退卡(ka)(ka)。

1、退卡(ka)時，IC卡(ka)維護費(fei)按每卡(ka)每月(yue)(yue)(不足一月(yue)(yue)按一月(yue)(yue)計算)0.5元(yuan)收取，余額退還(huan)。

2、普通卡(ka)(ka)(ka)(D卡(ka)(ka)(ka))、T卡(ka)(ka)(ka)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)時，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)90%，并收(shou)取(qu)(qu)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)手續(xu)(xu)費(fei)。各類(lei)優(you)惠月(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)在當月(yue)(yue)10日(ri)(含)前(qian)辦理(li)(li)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)50%，20日(ri)(含)前(qian)辦理(li)(li)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)，退(tui)(tui)還(huan)(huan)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)的(de)(de)20%，并收(shou)取(qu)(qu)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)1%的(de)(de)手續(xu)(xu)費(fei)，21日(ri)后(hou)卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)恕不退(tui)(tui)還(huan)(huan)，對提前(qian)充入的(de)(de)次月(yue)(yue)金額(e)(e)(e)，收(shou)取(qu)(qu)1%手續(xu)(xu)費(fei)后(hou)全額(e)(e)(e)退(tui)(tui)款。優(you)惠期(季)卡(ka)(ka)(ka)按月(yue)(yue)扣除(chu)已過月(yue)(yue)份(含退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)當月(yue)(yue))的(de)(de)月(yue)(yue)卡(ka)(ka)(ka)金額(e)(e)(e)，退(tui)(tui)還(huan)(huan)剩(sheng)余(yu)(yu)(yu)月(yue)(yue)份余(yu)(yu)(yu)額(e)(e)(e)，并收(shou)取(qu)(qu)1%手續(xu)(xu)費(fei)，每月(yue)(yue)21日(ri)后(hou)不辦理(li)(li)退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)。各類(lei)優(you)惠卡(ka)(ka)(ka)內(nei)(nei)(nei)電子錢包區退(tui)(tui)卡(ka)(ka)(ka)方法與普通卡(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)同。

3、公交射頻式IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)普通(tong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)(D)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)、通(tong)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)，T卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)各類優惠卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)電子錢包(bao)區(qu)，以(yi)及市(shi)民卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)公交功能電子錢包(bao)區(qu)，其退款(kuan)資金形(xing)式將(jiang)與購(gou)(gou)買(充(chong)(chong)值)資金形(xing)式相(xiang)一致(zhi)，即：使用(yong)現金購(gou)(gou)買(充(chong)(chong)值)的(de)以(yi)現金形(xing)式退還(huan)；使用(yong)支票購(gou)(gou)買(充(chong)(chong)值)的(de)以(yi)支票的(de)形(xing)式退還(huan)到(dao)(dao)原購(gou)(gou)買單位帳(zhang)戶；市(shi)民卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)帳(zhang)戶圈存轉入公交功能電子錢包(bao)區(qu)的(de)退還(huan)到(dao)(dao)市(shi)民卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)帳(zhang)戶，IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)充(chong)(chong)值券(quan)一經售出(chu)概(gai)不(bu)退現金。

4、個人(ren)退款時(shi)，市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)需攜(xie)帶相關IC卡、購卡(充值(zhi))時(shi)的(de)電腦(nao)小票、購卡(充值(zhi))憑證(zheng)(或發票)，以及本人(ren)身份證(zheng)，前往市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡城(cheng)南(nan)服務(wu)(wu)廳、市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)之家(jia)公交窗口、臨(lin)平(ping)南(nan)站(zhan)、老余杭(hang)退卡窗口進(jin)行(xing)辦理(li)。單位(wei)團體(ti)退款時(shi)，須攜(xie)帶相關IC卡及購買時(shi)的(de)發票原件，前往市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡城(cheng)南(nan)服務(wu)(wu)廳團購處(chu)(chu)進(jin)行(xing)辦理(li)。市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡帳(zhang)(zhang)戶圈存轉入公交功能電子(zi)錢包區的(de)，則(ze)由市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡中心處(chu)(chu)理(li)，退回市(shi)(shi)(shi)民(min)(min)(min)卡帳(zhang)(zhang)戶。

杭州公交卡怎么掛失

1、除通用卡(ka)，T卡(ka)，成人市民卡(ka)外(wai)，乘客(ke)發(fa)生IC卡(ka)遺(yi)失(shi)，請及(ji)時攜帶購卡(ka)時使(shi)用的(de)有效(xiao)證件及(ji)《IC卡(ka)申領登記(ji)單》到(dao)IC卡(ka)管理(li)中心掛(gua)失(shi)，經查驗確(que)認后辦(ban)理(li)掛(gua)失(shi)手續(xu)及(ji)填寫(xie)《IC卡(ka)掛(gua)失(shi)登記(ji)表》。

2、掛(gua)失后的(de)次(ci)日起，卡(ka)(ka)內余額被(bei)停止使(shi)用，三(san)天(tian)后憑(ping)購卡(ka)(ka)時使(shi)用的(de)有效證件及《IC卡(ka)(ka)申領登記(ji)單》、《IC卡(ka)(ka)掛(gua)失登記(ji)表》到IC卡(ka)(ka)管理中心補(bu)辦新卡(ka)(ka)，補(bu)辦手續按(an)第一條(tiao)第四款辦理，原(yuan)卡(ka)(ka)內余額將(jiang)被(bei)轉入新卡(ka)(ka)。

3、如掛(gua)失(shi)后IC卡又重新找到，應立即到IC卡管理(li)中(zhong)心辦(ban)理(li)取消掛(gua)失(shi)登(deng)記(ji)，三天后該卡仍(reng)可使(shi)(shi)用(yong)。已辦(ban)理(li)過掛(gua)失(shi)補卡后的(de)舊卡(未(wei)過使(shi)(shi)用(yong)年限)按(an)第三條第一款辦(ban)理(li)退卡。

杭州公交卡怎么換卡

IC卡因故不能正常使用時，可到IC卡管理中心憑購卡時使用的證件及《IC卡申領登記單驗證》。屬(shu)質量問題免費調換，屬(shu)乘客人(ren)為損壞(huai)的，需收取(qu)20元換卡費(壞(huai)卡押金恕不退還)，辦理(li)換卡手(shou)續。