一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析
調查顯示,兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢,家庭娛樂中心的(de)模式在國(guo)(guo)外已經(jing)發(fa)(fa)展多年,擁(yong)有有足夠的(de)經(jing)驗(yan)和市場(chang)案例(li)(li)。而在國(guo)(guo)內市場(chang)上,前(qian)往樂(le)(le)(le)園或(huo)商(shang)業娛(yu)樂(le)(le)(le)購物中(zhong)心中(zhong)有孩子的(de)消(xiao)費人群(qun)(qun)占(zhan)到(dao)32%,其中(zhong)孩童的(de)比例(li)(li)在平(ping)日占(zhan)比68%,到(dao)周末甚至(zhi)達到(dao)80%的(de)比例(li)(li)。家(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)(le)中(zhong)心的(de)消(xiao)費人群(qun)(qun)中(zhong),3-12歲(sui)的(de)小朋友占(zhan)比高達85%,但能(neng)夠充分滿足家(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)(le)消(xiao)費特(te)點和需求(qiu)的(de)樂(le)(le)(le)園項目還(huan)十分缺乏(fa),我國(guo)(guo)的(de)家(jia)庭(ting)娛(yu)樂(le)(le)(le)中(zhong)心產業有著十分廣闊的(de)投資發(fa)(fa)展前(qian)景。
國外的家庭娛(yu)(yu)樂(le)(le)中心模式早(zao)已深入(ru)人心,消(xiao)費者(zhe)(zhe)大都以全(quan)家游(you)玩、互(hu)動娛(yu)(yu)樂(le)(le)、親(qin)子教育之(zhi)間相互(hu)結合,通過(guo)樂(le)(le)園的游(you)樂(le)(le)設備、背景布(bu)置、活(huo)動主題等(deng)進行精(jing)細化(hua)的氛圍(wei)烘托,給消(xiao)費者(zhe)(zhe)提供一個共同享(xiang)美好時光(guang)的親(qin)子娛(yu)(yu)樂(le)(le)活(huo)動體驗。
而國內的樂園(yuan)目前還停留(liu)在以主題風格、游(you)樂設備為競爭方向而忽略(lve)了家庭(ting)消費(fei)體驗感官,一般是(shi)孩子自己玩,家長在旁邊觀(guan)看,少有互動交(jiao)流(liu),單調的兒童樂園(yuan)已經(jing)在慢慢失去吸引(yin)力,發(fa)展家庭(ting)娛樂中心的樂園(yuan)模式勢(shi)在必行。
二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題
1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感
現在我國家庭娛樂中心普(pu)遍的建設周期(qi)比較短,有些比較甚至才2-3個月,這樣的產(chan)品一定會缺(que)乏(fa)許多內容和細節。面(mian)臨的一個問題就是盡管(guan)“麻雀雖小五臟俱(ju)全”,但缺(que)乏(fa)品質感。
2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化
很多兒童樂園(yuan)加盟品牌在設計(ji)家庭娛樂中心時總以成年人的主觀思維去虛構小孩子(zi)(zi)(zi)喜歡什(shen)么,設計(ji)師如果(guo)不分析孩子(zi)(zi)(zi)的心理特點(dian),是很難知道小孩子(zi)(zi)(zi)真正(zheng)喜歡什(shen)么的。
3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗
家庭(ting)娛樂(le)中(zhong)(zhong)心的運(yun)營(ying)比傳(chuan)統(tong)兒童樂(le)園運(yun)營(ying)更加(jia)精(jing)細更加(jia)豐(feng)富,小孩子愛(ai)不(bu)愛(ai)玩、家長覺得放不(bu)放心、服務(wu)好(hao)不(bu)好(hao)對樂(le)園的“產品(pin)復購率”起(qi)著決定(ding)(ding)性(xing)作用,因此我們一定(ding)(ding)要將(jiang)家庭(ting)娛樂(le)中(zhong)(zhong)心的運(yun)營(ying)做到精(jing)益求(qiu)精(jing),增加(jia)消費人群的黏度。
4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發
家庭娛樂中心的(de)面積一般都(dou)要幾千(qian)平到上萬(wan)平米,對于樂園(yuan)投資(zi)(zi)人來(lai)講成本十(shi)分巨大,如果家庭娛樂中心沒有投入深(shen)度的(de)研發(fa)和(he)設計(ji),將很難吸引投資(zi)(zi)者(zhe)的(de)青睞(lai)和(he)客戶的(de)喜歡(huan)。
5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性
國內市場的寸土寸金增加了(le)投資者的樂(le)園場館選址難度(du),在場館面積受限(xian)(xian)制(zhi)的情況下很多游樂(le)設備和功能區(qu)是(shi)無法容納(na)的,這樣也就(jiu)限(xian)(xian)制(zhi)了(le)家庭娛樂(le)中心(xin)的豐富(fu)性(xing)和可玩性(xing),家庭娛樂(le)中心(xin)的優勢(shi)大打折扣。
6、我國家庭娛樂中心缺乏把控
家庭娛(yu)樂(le)中心從設(she)(she)計(ji)到落地(di)的(de)(de)過程中,從設(she)(she)計(ji)-方案-擴初(chu)-施工(gong)-運營的(de)(de)每(mei)一個環(huan)節,都會產生(sheng)一點點的(de)(de)差異(yi),累(lei)積(ji)下來(lai)之后,發現(xian)落地(di)效果和最初(chu)的(de)(de)設(she)(she)計(ji)相去(qu)甚遠。
三、FEC家庭娛樂中心如何運營
FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所,適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營(ying)需要考慮以下幾個(ge)方面:
1、游戲設備的選擇
游戲(xi)設(she)備(bei)是(shi)FEC的核心,需要選擇(ze)受歡迎且適合不同年(nian)齡段玩(wan)家的設(she)備(bei)。例如,對于小孩子來(lai)說(shuo),適合的游戲(xi)設(she)備(bei)可以是(shi)彩(cai)虹跳跳、旋轉木(mu)馬等(deng);對于青少年(nian)和成(cheng)年(nian)人來(lai)說(shuo),大(da)型電玩(wan)、模擬射(she)擊等(deng)模擬設(she)備(bei)可以是(shi)不錯的選擇(ze)。
2、場地布局和裝修
FEC的(de)場(chang)地布局和裝(zhuang)修(xiu)也是非常重(zhong)要(yao)的(de),可以(yi)吸引顧(gu)客,提(ti)升顧(gu)客的(de)體(ti)驗感。對于場(chang)地布局來(lai)說,需要(yao)注意不(bu)同設(she)備(bei)之(zhi)間(jian)的(de)間(jian)距,以(yi)及顧(gu)客流線的(de)流暢性。對于裝(zhuang)修(xiu)來(lai)說,可以(yi)根據(ju)FEC的(de)主題(ti)來(lai)設(she)計,增加與顧(gu)客的(de)互(hu)動(dong)性,例如(ru)懸掛球類游戲的(de)裝(zhuang)飾畫、各種(zhong)卡通形象的(de)裝(zhuang)飾等等。
3、食品和飲料供應
除了游戲設(she)備(bei)以(yi)(yi)外,食品和飲(yin)料供應也是FEC的(de)必要條(tiao)件之(zhi)一。可(ke)以(yi)(yi)提供各種小(xiao)吃和飲(yin)料,例如薯(shu)條(tiao)、熱狗、可(ke)樂等,以(yi)(yi)滿(man)足顧(gu)客的(de)需求。此外,為了增(zeng)加顧(gu)客粘性,FEC還可(ke)以(yi)(yi)設(she)置餐廳區域,為顧(gu)客提供更(geng)多美食選擇。
4、活動策劃和推廣
FEC可以通過各(ge)種形式(shi)的營銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)來吸引(yin)顧客(ke),例如節假日(ri)主(zhu)題活(huo)(huo)動(dong)、生日(ri)派對等(deng)。可以通過社交媒體、廣(guang)(guang)告宣傳等(deng)多(duo)種方式(shi)進(jin)行(xing)推廣(guang)(guang)。
以(yi)上是FEC運營的一些要點(dian),當然,FEC的成功運營還需要考慮許多其他因(yin)素,例如(ru)設備維護(hu)、員工(gong)培訓等。只有將這些方面都考慮到,FEC才能夠持(chi)續吸引顧(gu)客,提升顧(gu)客滿意(yi)度。