一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析
調查顯示,兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢,家庭娛樂中心的(de)模式在(zai)國(guo)外已(yi)經(jing)發(fa)展多年(nian),擁(yong)有(you)有(you)足(zu)夠的(de)經(jing)驗和市場案例。而在(zai)國(guo)內市場上,前往樂園或商業(ye)娛樂購(gou)物中(zhong)心(xin)中(zhong)有(you)孩(hai)子的(de)消費(fei)人群占(zhan)到32%,其中(zhong)孩(hai)童(tong)的(de)比(bi)例在(zai)平日占(zhan)比(bi)68%,到周末甚(shen)至達到80%的(de)比(bi)例。家(jia)庭(ting)(ting)娛樂中(zhong)心(xin)的(de)消費(fei)人群中(zhong),3-12歲的(de)小朋(peng)友占(zhan)比(bi)高達85%,但能夠充分滿足(zu)家(jia)庭(ting)(ting)娛樂消費(fei)特(te)點和需求的(de)樂園項目還十(shi)分缺乏,我國(guo)的(de)家(jia)庭(ting)(ting)娛樂中(zhong)心(xin)產業(ye)有(you)著十(shi)分廣闊的(de)投資發(fa)展前景。
國外的(de)家庭娛樂(le)(le)中心模式早(zao)已深入人心,消費者大都以全家游(you)玩、互(hu)動娛樂(le)(le)、親(qin)子(zi)教育之間相互(hu)結合,通(tong)過樂(le)(le)園的(de)游(you)樂(le)(le)設備、背景布置、活動主題等進行精細化的(de)氛圍(wei)烘托,給消費者提供一個共同享美好時光的(de)親(qin)子(zi)娛樂(le)(le)活動體驗。
而國內的(de)樂園(yuan)目(mu)前還停留(liu)在(zai)(zai)以主(zhu)題風格、游樂設備為競(jing)爭方向而忽略了家(jia)庭(ting)消費體(ti)驗感官,一(yi)般是孩子(zi)自己玩,家(jia)長在(zai)(zai)旁邊觀看,少有互動交(jiao)流,單(dan)調的(de)兒童(tong)樂園(yuan)已(yi)經在(zai)(zai)慢(man)慢(man)失去吸(xi)引力,發展(zhan)家(jia)庭(ting)娛樂中心的(de)樂園(yuan)模式勢在(zai)(zai)必行。
二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題
1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感
現在我國家庭娛樂中心(xin)普遍的(de)建設周期比較短,有些比較甚(shen)至才(cai)2-3個月,這樣的(de)產(chan)品(pin)一定會缺乏許多內容和細節。面臨的(de)一個問(wen)題就(jiu)是盡管“麻雀(que)雖小五臟俱(ju)全”,但缺乏品(pin)質感。
2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化
很多兒童樂(le)(le)園加(jia)盟(meng)品牌在設計家庭娛(yu)樂(le)(le)中心時總以成年人的主觀思維去(qu)虛構小(xiao)孩(hai)子喜歡(huan)什么(me),設計師如果不分析孩(hai)子的心理(li)特點(dian),是很難知道小(xiao)孩(hai)子真正喜歡(huan)什么(me)的。
3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗
家(jia)庭娛樂中心(xin)的(de)運營(ying)(ying)比傳統兒童(tong)樂園(yuan)運營(ying)(ying)更(geng)加(jia)精細更(geng)加(jia)豐富,小孩(hai)子愛不(bu)愛玩、家(jia)長覺得(de)放(fang)不(bu)放(fang)心(xin)、服(fu)務好不(bu)好對樂園(yuan)的(de)“產品(pin)復購率”起著決定性作(zuo)用,因(yin)此(ci)我們一定要將(jiang)家(jia)庭娛樂中心(xin)的(de)運營(ying)(ying)做到精益求精,增(zeng)加(jia)消(xiao)費人群的(de)黏度(du)。
4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發
家庭娛樂(le)中心的面積一(yi)般都要幾千(qian)平到上萬平米,對于(yu)樂(le)園投資人來(lai)講成本十分巨大,如果家庭娛樂(le)中心沒有投入深(shen)度的研發和設計,將很難吸引投資者的青(qing)睞(lai)和客戶的喜歡。
5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性
國內市場(chang)的(de)(de)寸土寸金增加了投資者的(de)(de)樂(le)(le)園場(chang)館(guan)選址難度,在場(chang)館(guan)面積受(shou)限制的(de)(de)情況下很多游樂(le)(le)設備和功(gong)能區是無法容納的(de)(de),這樣也就限制了家庭娛樂(le)(le)中心的(de)(de)豐富性和可玩(wan)性,家庭娛樂(le)(le)中心的(de)(de)優(you)勢(shi)大打折(zhe)扣(kou)。
6、我國家庭娛樂中心缺乏把控
家庭娛樂中(zhong)心從設計到落地(di)的(de)過程中(zhong),從設計-方案-擴(kuo)初-施工-運營的(de)每一個環節(jie),都會產生(sheng)一點點的(de)差異,累(lei)積下來之后,發現落地(di)效果和(he)最初的(de)設計相(xiang)去甚遠。
三、FEC家庭娛樂中心如何運營
FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所,適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運(yun)營需要考慮(lv)以下(xia)幾個(ge)方面:
1、游戲設備的選擇
游(you)戲設(she)備(bei)是(shi)FEC的核心(xin),需要選擇(ze)(ze)受歡迎且(qie)適合(he)不同年齡(ling)段玩(wan)家(jia)的設(she)備(bei)。例(li)如,對于小孩子來(lai)說,適合(he)的游(you)戲設(she)備(bei)可以是(shi)彩虹跳跳、旋轉木馬等;對于青少年和成(cheng)年人(ren)來(lai)說,大型電玩(wan)、模擬射擊等模擬設(she)備(bei)可以是(shi)不錯的選擇(ze)(ze)。
2、場地布局和裝修
FEC的(de)場地(di)布局和裝修也(ye)是非(fei)常重要的(de),可(ke)以吸(xi)引顧客(ke)(ke),提升(sheng)顧客(ke)(ke)的(de)體驗感。對(dui)于場地(di)布局來說(shuo),需要注意(yi)不同設備之間的(de)間距,以及顧客(ke)(ke)流(liu)線的(de)流(liu)暢(chang)性。對(dui)于裝修來說(shuo),可(ke)以根據FEC的(de)主題來設計(ji),增(zeng)加(jia)與(yu)顧客(ke)(ke)的(de)互動性,例如懸掛球(qiu)類游戲的(de)裝飾畫、各種(zhong)卡(ka)通形象的(de)裝飾等(deng)等(deng)。
3、食品和飲料供應
除了游戲設備以(yi)外,食(shi)(shi)品和飲料供應(ying)也是FEC的必要條件之(zhi)一。可以(yi)提供各種小(xiao)吃和飲料,例如薯條、熱狗、可樂(le)等(deng),以(yi)滿足顧客(ke)的需求。此外,為了增加顧客(ke)粘(zhan)性,FEC還可以(yi)設置餐廳(ting)區域,為顧客(ke)提供更(geng)多(duo)美(mei)食(shi)(shi)選擇(ze)。
4、活動策劃和推廣
FEC可(ke)(ke)以(yi)(yi)通(tong)過各種形式(shi)的(de)營銷活(huo)動來吸引顧客,例(li)如節假(jia)日(ri)主題活(huo)動、生日(ri)派對(dui)等。可(ke)(ke)以(yi)(yi)通(tong)過社交媒(mei)體(ti)、廣告宣傳等多種方式(shi)進行推廣。
以上是FEC運營的一(yi)些要點(dian),當然(ran),FEC的成(cheng)功運營還需要考(kao)慮(lv)許多其(qi)他因素,例如(ru)設備維護、員工培(pei)訓等。只有將這些方面都考(kao)慮(lv)到,FEC才(cai)能(neng)夠持(chi)續吸引顧(gu)客(ke),提升顧(gu)客(ke)滿意度。