一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析
調查顯示,兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢,家庭娛樂中心的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式在(zai)國外已經(jing)發(fa)展(zhan)多(duo)年(nian),擁有(you)有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)市(shi)場案(an)例。而在(zai)國內市(shi)場上,前往樂(le)(le)(le)(le)園或商業娛(yu)樂(le)(le)(le)(le)購物(wu)中(zhong)心(xin)中(zhong)有(you)孩子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費人(ren)群占(zhan)(zhan)到32%,其中(zhong)孩童的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)例在(zai)平日占(zhan)(zhan)比(bi)68%,到周末(mo)甚(shen)至達到80%的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)例。家(jia)庭娛(yu)樂(le)(le)(le)(le)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費人(ren)群中(zhong),3-12歲的(de)(de)(de)(de)(de)小朋友(you)占(zhan)(zhan)比(bi)高達85%,但能(neng)夠充(chong)分(fen)滿足家(jia)庭娛(yu)樂(le)(le)(le)(le)消(xiao)費特點和(he)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)樂(le)(le)(le)(le)園項目還十分(fen)缺(que)乏,我(wo)國的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭娛(yu)樂(le)(le)(le)(le)中(zhong)心(xin)產業有(you)著十分(fen)廣闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)(de)投資發(fa)展(zhan)前景(jing)。
國外的家庭(ting)娛(yu)樂中心模式早已深(shen)入人心,消費者大(da)都以全家游(you)(you)玩、互動(dong)娛(yu)樂、親子教育之(zhi)間相(xiang)互結合(he),通過樂園的游(you)(you)樂設(she)備、背景(jing)布置、活(huo)動(dong)主題等進(jin)行(xing)精細化的氛(fen)圍烘托,給消費者提供一個共同享美好時(shi)光(guang)的親子娛(yu)樂活(huo)動(dong)體驗。
而國內的(de)樂(le)(le)園目前(qian)還停留(liu)在以主題風(feng)格、游樂(le)(le)設備為(wei)競爭方向而忽略(lve)了家庭消費體驗感官,一(yi)般是孩子自(zi)己(ji)玩,家長(chang)在旁(pang)邊(bian)觀看,少有(you)互動交(jiao)流,單調的(de)兒(er)童樂(le)(le)園已經在慢慢失去吸引力,發展家庭娛(yu)樂(le)(le)中心(xin)的(de)樂(le)(le)園模(mo)式勢在必行。
二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題
1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感
現在我國家庭(ting)娛樂(le)中心普遍的建(jian)設周期比較(jiao)短,有些比較(jiao)甚至才2-3個月,這樣的產品(pin)(pin)一(yi)定會缺乏許多(duo)內容和細節。面臨(lin)的一(yi)個問(wen)題就是盡管(guan)“麻雀雖小五臟俱全”,但缺乏品(pin)(pin)質感。
2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化
很多兒童樂園加盟(meng)品牌在設(she)(she)計(ji)家(jia)庭(ting)娛樂中心時總以成(cheng)年(nian)人的(de)主觀思(si)維去(qu)虛構小孩子(zi)喜歡什么(me),設(she)(she)計(ji)師如(ru)果不分析孩子(zi)的(de)心理特點,是很難知(zhi)道小孩子(zi)真正喜歡什么(me)的(de)。
3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗
家(jia)庭娛樂中(zhong)心(xin)的運(yun)營(ying)(ying)比傳(chuan)統兒童樂園運(yun)營(ying)(ying)更加精細更加豐富,小(xiao)孩子愛不愛玩、家(jia)長覺得放不放心(xin)、服務好不好對樂園的“產品復(fu)購率”起著(zhu)決(jue)定性作用,因此我們一(yi)定要將家(jia)庭娛樂中(zhong)心(xin)的運(yun)營(ying)(ying)做(zuo)到精益(yi)求精,增加消(xiao)費(fei)人群的黏度。
4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發
家(jia)庭娛(yu)樂中心(xin)的(de)面積一般(ban)都要幾千平到上萬(wan)平米,對于樂園投(tou)資(zi)人(ren)來(lai)講成本十分巨大(da),如果(guo)家(jia)庭娛(yu)樂中心(xin)沒有投(tou)入深度(du)的(de)研發和設計,將很難吸(xi)引投(tou)資(zi)者的(de)青睞和客戶的(de)喜歡。
5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性
國(guo)內市場的寸土寸金增加(jia)了(le)投(tou)資者(zhe)的樂(le)園場館選址難度,在場館面積受限制(zhi)的情況下很多游樂(le)設備和(he)功能區(qu)是無法容納(na)的,這樣也就(jiu)限制(zhi)了(le)家(jia)庭娛(yu)樂(le)中心(xin)的豐富(fu)性和(he)可(ke)玩性,家(jia)庭娛(yu)樂(le)中心(xin)的優勢大打折扣。
6、我國家庭娛樂中心缺乏把控
家庭娛樂中(zhong)心(xin)從設計(ji)到落地的(de)過程中(zhong),從設計(ji)-方案-擴初-施(shi)工-運營(ying)的(de)每(mei)一(yi)個環節(jie),都會產生一(yi)點點的(de)差(cha)異,累積下來之后,發(fa)現落地效果和(he)最初的(de)設計(ji)相去(qu)甚遠。
三、FEC家庭娛樂中心如何運營
FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所,適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運(yun)營需要(yao)考(kao)慮以(yi)下幾個方面(mian):
1、游戲設備的選擇
游戲(xi)設(she)(she)(she)備是(shi)(shi)FEC的(de)(de)(de)核心,需要選擇受歡(huan)迎且(qie)適合不同年齡段玩家的(de)(de)(de)設(she)(she)(she)備。例(li)如(ru),對(dui)于小孩子(zi)來說(shuo),適合的(de)(de)(de)游戲(xi)設(she)(she)(she)備可(ke)以(yi)(yi)是(shi)(shi)彩虹跳(tiao)跳(tiao)、旋轉木馬等;對(dui)于青少(shao)年和(he)成年人(ren)來說(shuo),大型(xing)電(dian)玩、模(mo)擬射擊等模(mo)擬設(she)(she)(she)備可(ke)以(yi)(yi)是(shi)(shi)不錯的(de)(de)(de)選擇。
2、場地布局和裝修
FEC的(de)(de)場地(di)布局和裝(zhuang)修也是(shi)非常重要的(de)(de),可以(yi)吸引顧客,提升(sheng)顧客的(de)(de)體驗感。對于場地(di)布局來說(shuo),需要注意不同設備之間(jian)(jian)的(de)(de)間(jian)(jian)距,以(yi)及(ji)顧客流線的(de)(de)流暢性。對于裝(zhuang)修來說(shuo),可以(yi)根據FEC的(de)(de)主題來設計,增(zeng)加與顧客的(de)(de)互動性,例如懸掛球(qiu)類游(you)戲的(de)(de)裝(zhuang)飾畫、各種卡通形象(xiang)的(de)(de)裝(zhuang)飾等(deng)等(deng)。
3、食品和飲料供應
除(chu)了游戲設(she)備以外,食品和飲(yin)料供(gong)應也是FEC的必要條(tiao)件之一。可以提供(gong)各(ge)種小吃和飲(yin)料,例如薯條(tiao)、熱狗、可樂等,以滿足顧(gu)客的需求。此外,為(wei)了增加顧(gu)客粘(zhan)性,FEC還可以設(she)置餐廳區域,為(wei)顧(gu)客提供(gong)更多(duo)美食選擇(ze)。
4、活動策劃和推廣
FEC可以(yi)通(tong)過各種(zhong)(zhong)形式的營銷活動來吸引顧客,例如節假日主題(ti)活動、生日派對等。可以(yi)通(tong)過社交媒體、廣告宣傳等多種(zhong)(zhong)方式進行推廣。
以(yi)上是FEC運營的一些要點,當然,FEC的成功運營還需要考慮許(xu)多其他因素(su),例(li)如設備(bei)維(wei)護(hu)、員工培(pei)訓等。只(zhi)有將這些方面都考慮到(dao),FEC才(cai)能夠(gou)持續吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke)(ke),提升顧(gu)客(ke)(ke)滿意度。