一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)(de)模式在(zai)(zai)國外已經發展多年，擁有(you)有(you)足夠的(de)(de)經驗和(he)市場案(an)例。而在(zai)(zai)國內(nei)市場上，前往樂(le)園或(huo)商業娛(yu)樂(le)購物中心中有(you)孩子(zi)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)人群占(zhan)(zhan)到(dao)32%，其中孩童(tong)的(de)(de)比(bi)例在(zai)(zai)平日占(zhan)(zhan)比(bi)68%，到(dao)周末甚至達到(dao)80%的(de)(de)比(bi)例。家(jia)庭娛(yu)樂(le)中心的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)人群中，3-12歲的(de)(de)小朋友占(zhan)(zhan)比(bi)高達85%，但能夠充分滿足家(jia)庭娛(yu)樂(le)消(xiao)(xiao)費(fei)特點和(he)需求的(de)(de)樂(le)園項目(mu)還十分缺乏(fa)，我(wo)國的(de)(de)家(jia)庭娛(yu)樂(le)中心產業有(you)著十分廣(guang)闊的(de)(de)投資發展前景。

國外的(de)家庭娛(yu)樂(le)中心模式早已深入人心，消(xiao)費者大都(dou)以全(quan)家游玩、互動(dong)娛(yu)樂(le)、親(qin)子(zi)教育之(zhi)間相互結合，通過樂(le)園的(de)游樂(le)設備、背景布置、活動(dong)主題等進行精細化的(de)氛圍烘(hong)托(tuo)，給消(xiao)費者提(ti)供一個共(gong)同享美好時光的(de)親(qin)子(zi)娛(yu)樂(le)活動(dong)體驗(yan)。

而國內的樂(le)(le)園(yuan)目前還停(ting)留在(zai)以主題風(feng)格、游樂(le)(le)設備(bei)為競爭方(fang)向而忽略了家(jia)庭消(xiao)費體驗感官，一般是(shi)孩子自己玩，家(jia)長在(zai)旁邊觀看，少有互動交(jiao)流，單調的兒童(tong)樂(le)(le)園(yuan)已經(jing)在(zai)慢(man)(man)慢(man)(man)失去吸引力，發展(zhan)家(jia)庭娛樂(le)(le)中心(xin)的樂(le)(le)園(yuan)模式勢(shi)在(zai)必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在我國(guo)家庭娛樂中心普(pu)遍(bian)的(de)建(jian)設(she)周期比(bi)(bi)較短(duan)，有(you)些比(bi)(bi)較甚至才2-3個月，這樣的(de)產品一(yi)定會缺乏許(xu)多(duo)內容和細節(jie)。面臨的(de)一(yi)個問題就是盡管(guan)“麻雀雖小五臟俱全(quan)”，但缺乏品質(zhi)感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很多兒童(tong)樂園加盟品牌在設計家庭娛樂中(zhong)心時總以成年人的主觀思維去虛構小孩子喜(xi)歡(huan)什(shen)么(me)，設計師如果不分(fen)析孩子的心理特點，是很難知道小孩子真正喜(xi)歡(huan)什(shen)么(me)的。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家庭娛樂中心的運營(ying)比傳統兒(er)童樂園運營(ying)更加精細更加豐富(fu)，小孩子愛(ai)不(bu)愛(ai)玩(wan)、家長覺得放(fang)不(bu)放(fang)心、服(fu)務好不(bu)好對(dui)樂園的“產品復購率”起著(zhu)決定性作用，因此我們一(yi)定要將家庭娛樂中心的運營(ying)做到精益求精，增加消費人群的黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家(jia)庭娛(yu)樂中心的(de)面積(ji)一般都要幾(ji)千平到上萬平米，對于(yu)樂園投(tou)資人來講成(cheng)本十分(fen)巨(ju)大(da)，如果(guo)家(jia)庭娛(yu)樂中心沒有(you)投(tou)入深(shen)度的(de)研發和設計，將很難(nan)吸引投(tou)資者的(de)青睞和客戶的(de)喜歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國內(nei)市場(chang)(chang)的(de)(de)寸土寸金增加了(le)投資者(zhe)的(de)(de)樂(le)園場(chang)(chang)館(guan)選址難度，在(zai)場(chang)(chang)館(guan)面積受限制的(de)(de)情況下很多游樂(le)設備和功能區是無法容納的(de)(de)，這樣也(ye)就限制了(le)家庭娛(yu)樂(le)中心(xin)的(de)(de)豐富性(xing)(xing)和可玩(wan)性(xing)(xing)，家庭娛(yu)樂(le)中心(xin)的(de)(de)優勢大打(da)折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛樂中心從設計到落(luo)地的過(guo)程中，從設計-方(fang)案-擴初(chu)-施工-運(yun)營的每一(yi)個(ge)環節，都會產(chan)生一(yi)點點的差(cha)異，累積下來之后，發現落(luo)地效(xiao)果和最初(chu)的設計相(xiang)去甚遠(yuan)。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運(yun)營(ying)需要考慮以下(xia)幾個方面：

1、游戲設備的選擇

游戲(xi)設備是FEC的(de)(de)核心，需(xu)要選擇受歡迎且適(shi)合不同年(nian)齡段玩家的(de)(de)設備。例如，對于(yu)小孩子來說(shuo)，適(shi)合的(de)(de)游戲(xi)設備可以是彩(cai)虹(hong)跳(tiao)跳(tiao)、旋轉木馬等；對于(yu)青(qing)少年(nian)和(he)成年(nian)人來說(shuo)，大(da)型電玩、模(mo)擬(ni)射(she)擊等模(mo)擬(ni)設備可以是不錯的(de)(de)選擇。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)場地布局和(he)裝修也是非(fei)常(chang)重要(yao)的(de)，可以吸引顧客(ke)(ke)，提升顧客(ke)(ke)的(de)體驗(yan)感。對于(yu)場地布局來說，需(xu)要(yao)注意不同設備之(zhi)間的(de)間距，以及顧客(ke)(ke)流(liu)線(xian)的(de)流(liu)暢(chang)性。對于(yu)裝修來說，可以根據FEC的(de)主題來設計，增加(jia)與(yu)顧客(ke)(ke)的(de)互動(dong)性，例如(ru)懸掛球(qiu)類(lei)游戲的(de)裝飾畫、各種卡通形象的(de)裝飾等等。

3、食品和飲料供應

除了(le)游戲設(she)備(bei)以(yi)(yi)外，食品和(he)飲料(liao)供(gong)應也是FEC的必要條件之一。可以(yi)(yi)提(ti)供(gong)各種小(xiao)吃和(he)飲料(liao)，例(li)如薯條、熱狗、可樂等，以(yi)(yi)滿足顧客(ke)的需求。此外，為了(le)增(zeng)加(jia)顧客(ke)粘性，FEC還可以(yi)(yi)設(she)置餐廳區域，為顧客(ke)提(ti)供(gong)更多美食選(xuan)擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可(ke)以(yi)通過各(ge)種形式(shi)的(de)營銷活(huo)動(dong)來吸引顧客，例如節假日主題(ti)活(huo)動(dong)、生日派對等。可(ke)以(yi)通過社交媒體(ti)、廣(guang)告宣傳等多(duo)種方(fang)式(shi)進(jin)行推廣(guang)。

以上(shang)是FEC運營的一些要點，當然，FEC的成功運營還(huan)需要考慮(lv)許多其他因素(su)，例(li)如設備維護、員(yuan)工培訓等。只(zhi)有(you)將這(zhe)些方面(mian)都考慮(lv)到，FEC才(cai)能夠(gou)持(chi)續吸引顧客，提升顧客滿意度(du)。