人物小結:可口(kou)(kou)可樂(le)公司的(de)創(chuang)始人及(ji)第一任總裁,“可口(kou)(kou)可樂(le)之父”。
淘金路上的藥劑師
1851年12月30日,阿薩(sa)(sa)出生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在美(mei)國佐治亞州(zhou)一(yi)個(ge)富裕的家(jia)庭(ting)里(li),他是父親(qin)的第八(ba)個(ge)孩子(zi)。父親(qin)之所(suo)以給他取這個(ge)名字,是因為當時一(yi)個(ge)著名的大醫(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)也叫阿薩(sa)(sa),父親(qin)希(xi)望他成為一(yi)個(ge)有(you)名醫(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng),在美(mei)國,醫(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)是受(shou)到人們尊敬的。然(ran)而,阿薩(sa)(sa)沒有(you)像他父母親(qin)希(xi)望的那(nei)樣,成為一(yi)名醫(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)或是一(yi)位(wei)著名的醫(yi)學院的教授,而是成為了舉世矚目的企業家(jia)。在人們的心目中,阿薩(sa)(sa)·坎德勒的一(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng),就是可口可樂(le)公司成長(chang)壯大的歷史。
阿薩(sa)學習(xi)的年代正是美國(guo)內戰(zhan)之(zhi)時(shi)。內戰(zhan)之(zhi)后,父親患(huan)上了重病(bing),家(jia)庭經濟狀(zhuang)況(kuang)開(kai)始惡化(hua),19歲(sui)的阿薩(sa)·坎德勒(le)毅然選擇(ze)了就業,替父母分憂解難。
1870年,他先是在(zai)(zai)小鎮卡特斯維爾的(de)(de)小藥店當學(xue)徒(tu),兩年之(zhi)(zhi)后(hou),學(xue)徒(tu)生(sheng)涯(ya)使他明(ming)白(bai)了自己要(yao)做一(yi)(yi)個藥劑師。藥劑師是離醫(yi)學(xue)最近(jin)的(de)(de)一(yi)(yi)種職(zhi)(zhi)業,也(ye)可以使阿薩在(zai)(zai)家里所學(xue)的(de)(de)知識沒有(you)白(bai)費(fei),這是一(yi)(yi)項聰(cong)明(ming)的(de)(de)、理(li)智(zhi)的(de)(de)決定(ding)。這實際上說明(ming)了,一(yi)(yi)個人沒有(you)必要(yao)永遠固守于(yu)一(yi)(yi)項職(zhi)(zhi)業之(zhi)(zhi)中。只要(yao)你(ni)有(you)足(zu)夠的(de)(de)能(neng)力,只要(yao)你(ni)有(you)足(zu)夠的(de)(de)信心和毅力,你(ni)完全也(ye)可以在(zai)(zai)另(ling)外一(yi)(yi)種職(zhi)(zhi)業中做出非凡的(de)(de)成就。
呆在卡特(te)斯維爾這個小鎮(zhen)是阿薩不能(neng)滿(man)(man)足的,1873年,學徒期滿(man)(man)的他又踏(ta)上了去亞特(te)蘭大的路(lu)程(cheng),做個大城市的“淘金者”。
當(dang)時,阿薩的口袋里(li)僅有1.75美元,從上(shang)午到(dao)晚上(shang),他走遍了城(cheng)市(shi)的每個(ge)角落(luo),可是(shi)接受到(dao)的只有拒(ju)絕。一直到(dao)了晚上(shang)9點鐘,他來到(dao)桃樹街的“大(da)眾藥房(fang)”。藥房(fang)老(lao)板接見了這(zhe)個(ge)看上(shang)去(qu)疲憊不堪(kan)的小伙子(zi),勉強同意(yi)留下(xia)他試用。
在藥店的(de)工(gong)作是(shi)緊張而又辛(xin)苦的(de),通過自己的(de)努(nu)力,阿薩當上了店員主(zhu)任,同時,還跟老(lao)板(ban)的(de)女兒(er)露(lu)西相愛(ai)了。這段(duan)戀(lian)情沒有得(de)到老(lao)板(ban)的(de)祝福,因為阿薩只是(shi)個小(xiao)雇員,還是(shi)個窮光蛋,怎么跟名門閨(gui)秀在一(yi)起(qi)呢?
但是阿薩并沒有屈(qu)服,一方(fang)面為(wei)了自己的未來(lai),另一方(fang)面為(wei)了自己的愛情(qing),他決定開始創業。
按(an)照中國人的說(shuo)法,阿薩完全是那種小(xiao)個子,志氣(qi)大,精明的人。從小(xiao)就在其父親(qin)母親(qin)的影響下,可以說(shuo)茁壯成長,表面看起來好像有些殘酷(ku)。
阿薩沒念(nian)什么書,但(dan)是(shi)精于(yu)生意上的通路。特別做藥品(pin),他(ta)不(bu)斷(duan)尋(xun)找各種(zhong)藥劑,也正(zheng)是(shi)他(ta)這種(zhong)繼承亞特蘭大的求新知的風格,在不(bu)斷(duan)尋(xun)找中,最終與(yu)潘伯頓結合。
這(zhe)種品質在(zai)他擁有(you)可口可樂后,仍然找了很多的產(chan)品來做,當然都(dou)是新(xin)產(chan)品。
與“魔水”相遇
阿薩(sa)的經(jing)商天資(zi)很高,在(zai)大眾藥店期(qi)間,他(ta)就結識了許多(duo)有(you)用的商戶,同時積累了許多(duo)經(jing)驗。在(zai)這些(xie)基礎上,1877年,他(ta)與(yu)另一(yi)個朋友合伙開(kai)了批發(fa)(fa)零售藥材(cai)公司。而后,日漸懂行(xing)的阿薩(sa)開(kai)始意識到:僅(jin)僅(jin)靠批發(fa)(fa)藥材(cai)不能(neng)贏來更多(duo)利(li)潤,只有(you)尋(xun)覓(mi)到有(you)價值(zhi)和市場潛力的藥方,才能(neng)擁有(you)自(zi)己的王牌,才能(neng)一(yi)炮(pao)打響。于是,他(ta)開(kai)始尋(xun)覓(mi)這種(zhong)藥方。
1886年5月8日,在美國亞特蘭大的一間實驗室里,藥劑師彭伯頓試制出一種糖漿,他和助手給這種糖漿起名叫可口可樂(Coca·cola)。coca·cola是(shi)分(fen)別(bie)產自南美洲和(he)非洲的(de)兩種植物,為(wei)(wei)糖(tang)漿起這個名字當時沒有什么(me)特(te)別(bie)的(de)含義(yi),只是(shi)為(wei)(wei)了合仄(ze)押韻,叫(jiao)起來好(hao)聽。可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)糖(tang)漿最(zui)初也是(shi)作為(wei)(wei)一種飲用(yong)劑(ji)在藥房里銷(xiao)售。一個偶然的(de)機會,彭(peng)伯(bo)頓將可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)糖(tang)漿放(fang)進了小(xiao)蘇打和(he)冰水中,一品嘗,味道不(bu)錯。很快,藥劑(ji)所門前出現了“可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)提神健身液”的(de)招牌,這樣,可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)成為(wei)(wei)彭(peng)伯(bo)頓發明的(de)治療頭痛藥水原漿及其飲料的(de)新(xin)名稱。
1888年,少時受過傷(shang)的阿(a)(a)(a)薩(sa)被頭(tou)痛(tong)折磨得很苦惱,朋友見了(le)就建議他(ta)(ta)試試可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)。阿(a)(a)(a)薩(sa)照辦了(le),頭(tou)痛(tong)果然減(jian)輕。后(hou)來,他(ta)(ta)不斷飲(yin)用可(ke)口(kou)可(ke)樂(le),偏頭(tou)痛(tong)竟逐漸好轉,這使得身為藥(yao)劑師的阿(a)(a)(a)薩(sa)對可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)大感興趣,經(jing)過調查,他(ta)(ta)發(fa)現彭(peng)伯(bo)頓并不善于經(jing)營,于是(shi)他(ta)(ta)決定入股(gu)(gu)。阿(a)(a)(a)薩(sa)入股(gu)(gu)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)之后(hou),覺(jue)得彭(peng)伯(bo)頓和參與生產、銷售可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)原漿的人(ren)都沒有(you)做好工作。他(ta)(ta)不想(xiang)部分地(di)接管一項管理不善的事業。要么(me)不干,要么(me)完全(quan)控(kong)制!阿(a)(a)(a)薩(sa)經(jing)營的藥(yao)劑事業在南方(fang)最為興旺發(fa)達,從他(ta)(ta)的有(you)利(li)地(di)位出發(fa),他(ta)(ta)認為可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)可(ke)以大展宏圖,阿(a)(a)(a)薩(sa)說到(dao)做到(dao)。
1888年8月30日,阿(a)薩(sa)·坎德勒(le)付出了(le)(le)最(zui)后(hou)一筆(bi)款子,1000美元(yuan),最(zui)終擁有了(le)(le)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)的全(quan)部股權。這(zhe)(zhe)樣前后(hou)總共花了(le)(le)2300美元(yuan),阿(a)薩(sa)·坎德勒(le)成了(le)(le)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)的主人。阿(a)薩(sa)善于利(li)用和(he)把握各種機遇,當他發現(xian)了(le)(le)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)這(zhe)(zhe)個(ge)產品后(hou),就(jiu)認為這(zhe)(zhe)個(ge)產品有巨(ju)大(da)的潛力,他就(jiu)想要完全(quan)控制可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)了(le)(le)。現(xian)在(zai),他終于完全(quan)地、單(dan)獨地擁有了(le)(le)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)。他決心要使(shi)可(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)樂(le)的巨(ju)大(da)潛力得到(dao)充分的發揮。
1890年(nian),阿(a)薩把別的(de)(de)生意(yi)(yi)都停止了(le),專心來(lai)經(jing)營可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)。這是一個非常冒險(xian)的(de)(de)決定。因為(wei)這時(shi),他(ta)的(de)(de)藥(yao)材批發零(ling)售業務(wu)已取得了(le)很不(bu)錯的(de)(de)成就,他(ta)完全可(ke)以安穩(wen)地(di)過上好日子,但(dan)是現(xian)在這樣做,他(ta)擁有的(de)(de)則只(zhi)有可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)了(le)。在當時(shi),可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)的(de)(de)前景難以預料,是不(bu)穩(wen)定的(de)(de),而他(ta)原來(lai)的(de)(de)生意(yi)(yi)是穩(wen)定的(de)(de),風險(xian)很小的(de)(de)。阿(a)薩沒有為(wei)自己留下一條(tiao)后路,比如同時(shi)經(jing)營藥(yao)房,直到可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)(le)的(de)(de)生意(yi)(yi)穩(wen)定時(shi)為(wei)止。但(dan)正(zheng)是這種破釜(fu)沉(chen)舟的(de)(de)精神,使他(ta)有別于(yu)其他(ta)人。
1891年(nian)秋季,阿薩把他的(de)(de)(de)可(ke)口可(ke)樂公司搬到亞特蘭大的(de)(de)(de)迪凱特街42號的(de)(de)(de)樓上(shang)。這(zhe)時,公司正處于創業階段,人(ren)很(hen)少。阿薩吸收了(le)他的(de)(de)(de)家(jia)族成(cheng)員(yuan)參(can)加工(gong)作(zuo),他雇傭了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)3個侄子和外甥(sheng)。在阿薩的(de)(de)(de)指導下,人(ren)員(yuan)配備精干,分(fen)工(gong)明確,工(gong)作(zuo)效率十分(fen)驚人(ren),大家(jia)都明白,成(cheng)敗在此(ci)一(yi)舉了(le)。
阿薩.坎德勒的時代
阿薩在取得可口(kou)可樂(le)的(de)主動權以后(hou)(hou),繼續發揮弗(fu)蘭克(ke).羅賓遜的(de)作用,搞生產有搞銷售(shou)(shou),而(er)且,個子甚至(zhi)更小的(de)弗(fu)蘭克(ke)熱(re)衷于生產銷售(shou)(shou)可口(kou)可樂(le),直到(dao)后(hou)(hou)來,在阿薩的(de)勸說(shuo)下,全(quan)職做(zuo)了(le)銷售(shou)(shou)人員。
到1891年的時(shi)候,很(hen)(hen)多人發現如果喝(he)了一晚上的可(ke)口可(ke)樂,很(hen)(hen)不想睡覺。可(ke)口可(ke)樂癮友(you)由此多起來,雖然此時(shi)還沒有什(shen)么研究證明這個問題,但是(shi)(shi),由于購(gou)買品牌的資金(jin)用了很(hen)(hen)多,經(jing)營(ying)地(di)點也(ye)是(shi)(shi)一換再換,由于糖(tang)漿很(hen)(hen)容(rong)易從(cong)大鍋(guo)里流出(chu)來,所以,不受歡迎(ying)。阿薩根本不理這些,只管賺錢,很(hen)(hen)快,他就(jiu)把可(ke)口可(ke)樂發展起來了。如此同(tong)時(shi),他從(cong)喬.雅各布手中,收(shou)購(gou)了剩(sheng)下(xia)的股權,從(cong)而全面擁(yong)有了可(ke)口可(ke)樂,并把配方等資料放在聯邦專(zhuan)利辦公室保管。
至此,阿薩.坎(kan)德勒可(ke)以完(wan)全按照自己(ji)的(de)意愿(yuan)來經營可(ke)口可(ke)樂(le)了。
至此一系列的(de)(de)考研開始了,可(ke)(ke)(ke)卡因的(de)(de)問題(ti)越來(lai)越突出(chu),聰明的(de)(de)阿薩(sa).坎(kan)德勒很快更(geng)換了配(pei)方,以(yi)堵上這個(ge)窟窿,之后(hou),又發現可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂被注(zhu)冊(ce)(ce)了,多虧(kui)潘伯(bo)頓注(zhu)冊(ce)(ce)的(de)(de)日期還比(bi)較早,艾薩(sa)私下給了肯特(te)可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂400元,購買力(li)可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂注(zhu)冊(ce)(ce)權力(li),于(yu)此他(ta)只(zhi)給了弗蘭克10股,自己擁(yong)有490股成功(gong)注(zhu)冊(ce)(ce),其(qi)實是(shi)第二次注(zhu)冊(ce)(ce)可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂公司。至此艾薩(sa)總算完全擁(yong)有可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂商標和公司控(kong)制權。
一切準備(bei)就緒以后,可口(kou)可樂(le)(le)(le)開始(shi)(shi)了(le)(le)他第一個青春(chun)期,躁動(dong)而飛(fei)舞,很(hen)(hen)快他的(de)(de)兒子霍華德也逐(zhu)漸進入(ru)角色(se),全國很(hen)(hen)多的(de)(de)糖漿廠開始(shi)(shi)建立,滿大街(jie)紅色(se)的(de)(de)可口(kou)可樂(le)(le)(le)冷(leng)飲開始(shi)(shi)銷(xiao)售,可口(kou)可樂(le)(le)(le)人(ren)和他的(de)(de)銷(xiao)售人(ren)員高興的(de)(de)全國飛(fei)奔銷(xiao)售,可口(kou)可樂(le)(le)(le)盈(ying)利十分豐厚。從(cong)而現在(zai)的(de)(de)銷(xiao)售模式逐(zhu)漸成(cheng)為障礙,裝瓶(ping)的(de)(de)提議開始(shi)(shi)了(le)(le),如何(he)裝瓶(ping)?該不該裝瓶(ping)?阿薩犯了(le)(le)天大的(de)(de)錯誤!
結束了冷飲階段,裝瓶就要開始(shi),這也(ye)為可(ke)口(kou)可(ke)樂走向(xiang)世(shi)界奠定了歷史的基礎。
阿薩有一(yi)句座(zuo)右銘(ming):“今天損失的(de)(de)可(ke)口可(ke)樂,明(ming)天再也補(bu)不回來。”從(cong)細(xi)微處著手,認認真(zhen)真(zhen)地做著每一(yi)筆生意,并力圖把生意做好(hao),這使得(de)許多客(ke)戶從(cong)他那(nei)里得(de)到了足夠的(de)(de)自(zi)尊,感(gan)受到了阿薩的(de)(de)自(zi)信(xin)。
成功秘訣
不安(an)現狀(zhuang),永(yong)遠追(zhui)逐著下(xia)一個目標。
永遠追求質量第一。