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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙立人(ren)中國(guo)區的第一位員工。

自1997年(nian)雙立人在中(zhong)國(guo)設置工廠便加盟其中(zhong)的馬力峰,14年(nian)來(lai),歷(li)任地(di)區銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經理(li)(li),市場銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經理(li)(li),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)總(zong)監,總(zong)經理(li)(li),“從零開始”見證了雙立人在中(zhong)國(guo)的扎根發展。如今,中(zhong)國(guo)區以30%的年(nian)增長(chang)速度。

馬力峰(feng)坦言,公司在國內的崛起很(hen)大程度上依賴了(le)近(jin)幾年百貨業的發展壯大,以及人(ren)們(men)對消費升級的需(xu)求。眼下(xia),在高(gao)附(fu)加值(zhi)的廚具里(li),中國不銹鋼(gang)刀(dao)具市場里(li)單價(jia)(jia)超(chao)過120元(yuan)人(ren)民幣(bi),雙(shuang)立(li)人(ren)占(zhan)了(le)90%以上份額(e)。而不銹鋼(gang)鍋具里(li)單價(jia)(jia)超(chao)過500元(yuan)人(ren)民幣(bi),雙(shuang)立(li)人(ren)占(zhan)了(le)55%。

1997年開始在(zai)中國(guo)(guo)投資建廠的(de)雙立人(ren),主要目(mu)的(de)仍是在(zai)國(guo)(guo)內做來料加工(gong)(gong),即(ji)從德國(guo)(guo)進口(kou)優(you)良鋼(gang)材并加工(gong)(gong)成刀具(ju),不過(guo)當時的(de)產品(pin)仍以附加值不高(gao)的(de)“亨克斯”品(pin)牌為主

2002年,公司才在中國生產(chan)了第一款雙立(li)人品牌的刀具(ju)。從那之后,馬力峰開始在國內為(wei)雙立(li)人尋覓(mi)銷售(shou)渠道。

為了傳遞品牌信(xin)息,雙立人在全球(qiu)推動(dong)了統(tong)一的廣告攻勢,但僅(jin)僅(jin)做到這(zhe)些顯然不(bu)夠。要(yao)知道,這(zhe)種(zhong)“附加(jia)值”考驗著公司(si)售(shou)前售(shou)后的所有(you)細節。

為(wei)了加(jia)深顧客體驗,馬力峰選擇更多地利用(yong)(yong)(yong)銷售人員進行(xing)傳(chuan)播。據悉,雙(shuang)立人在(zai)北京、上(shang)海等地的專賣店內一(yi)般有4位銷售員,分為(wei)兩個(ge)班(ban)進行(xing)輪(lun)換。當(dang)一(yi)個(ge)班(ban)在(zai)店內一(yi)刻不停地進行(xing)產(chan)品講解和烹(peng)飪演示時(shi),另一(yi)個(ge)班(ban)的銷售員則對前期購買產(chan)品的客戶(hu)進行(xing)上(shang)門拜訪,指導用(yong)(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)(yong)鍋(guo)具或刀具的技巧(qiao)。