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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙(shuang)立(li)人中國區的第一位員工(gong)。

自(zi)1997年(nian)雙(shuang)立人(ren)(ren)在中國設置工廠便加盟其中的(de)馬力峰,14年(nian)來,歷(li)任地(di)區銷售(shou)經(jing)理(li),市場(chang)銷售(shou)經(jing)理(li),銷售(shou)總監,總經(jing)理(li),“從零開始”見證了雙(shuang)立人(ren)(ren)在中國的(de)扎根發展。如今(jin),中國區以(yi)30%的(de)年(nian)增長速度。

馬力峰坦言,公司在國內(nei)的崛(jue)起很大程(cheng)度(du)上(shang)依賴(lai)了(le)近(jin)幾年百貨業的發展壯大,以(yi)及人(ren)們對消費升級的需求。眼下(xia),在高附加(jia)值的廚具里(li),中國不銹鋼(gang)刀(dao)具市場里(li)單(dan)價(jia)超(chao)過(guo)120元(yuan)人(ren)民幣,雙立(li)人(ren)占了(le)90%以(yi)上(shang)份(fen)額。而(er)不銹鋼(gang)鍋具里(li)單(dan)價(jia)超(chao)過(guo)500元(yuan)人(ren)民幣,雙立(li)人(ren)占了(le)55%。

1997年開始在中國投資建廠的(de)(de)(de)雙立人(ren),主要目的(de)(de)(de)仍是在國內做來料加(jia)工(gong),即從德國進口優(you)良鋼材并加(jia)工(gong)成刀具,不過(guo)當時(shi)的(de)(de)(de)產品仍以附加(jia)值不高的(de)(de)(de)“亨(heng)克斯”品牌為主

2002年,公司(si)才在中國(guo)生產了第一款雙立(li)人(ren)品(pin)牌(pai)的(de)刀具。從那之后(hou),馬力峰開(kai)始在國(guo)內為雙立(li)人(ren)尋(xun)覓銷售渠(qu)道。

為了(le)傳遞品牌信息,雙立人在全球(qiu)推動了(le)統(tong)一的(de)廣告攻勢(shi),但(dan)僅僅做(zuo)到(dao)這(zhe)些顯然不(bu)夠(gou)。要知道,這(zhe)種“附加(jia)值”考驗著(zhu)公司售前(qian)售后的(de)所有細節。

為了加深顧客體驗,馬力峰選(xuan)擇更(geng)多地(di)利用(yong)(yong)銷售人(ren)員進(jin)行傳播。據悉,雙立人(ren)在北京、上海等(deng)地(di)的(de)專賣店(dian)內一(yi)般有4位銷售員,分為兩個班進(jin)行輪換。當一(yi)個班在店(dian)內一(yi)刻不停地(di)進(jin)行產(chan)品(pin)講(jiang)解和烹飪(ren)演示(shi)時(shi),另一(yi)個班的(de)銷售員則對前期購買產(chan)品(pin)的(de)客戶進(jin)行上門拜訪,指導用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)鍋具或(huo)刀具的(de)技巧。