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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙立人中國區的(de)第一(yi)位員(yuan)工(gong)。

自1997年雙立人在中國設置工(gong)廠便加盟其中的(de)馬力峰,14年來,歷(li)任地區(qu)銷售經理(li),市場銷售經理(li),銷售總監(jian),總經理(li),“從零(ling)開始”見證了雙立人在中國的(de)扎根發展。如今(jin),中國區(qu)以30%的(de)年增長(chang)速度。

馬力峰坦言(yan),公(gong)司在(zai)國(guo)內的崛起很(hen)大(da)程度(du)上依(yi)賴(lai)了近幾年百貨業的發展壯(zhuang)大(da),以及(ji)人(ren)們對(dui)消費升(sheng)級的需求。眼下(xia),在(zai)高附加值的廚(chu)具里,中國(guo)不(bu)銹鋼刀具市(shi)場里單價(jia)(jia)超(chao)(chao)過120元人(ren)民幣,雙立(li)人(ren)占(zhan)了90%以上份額(e)。而不(bu)銹鋼鍋(guo)具里單價(jia)(jia)超(chao)(chao)過500元人(ren)民幣,雙立(li)人(ren)占(zhan)了55%。

1997年開始在中國投資建廠的雙立人,主要目的仍是在國內做(zuo)來料加(jia)工(gong),即從德國進口優良鋼材(cai)并(bing)加(jia)工(gong)成刀具(ju),不過當時的產(chan)品仍以附加(jia)值不高的“亨(heng)克斯”品牌(pai)為主

2002年(nian),公司(si)才在(zai)(zai)中國生產(chan)了第一款雙立(li)人品牌的刀(dao)具。從那之(zhi)后,馬力峰(feng)開始在(zai)(zai)國內為雙立(li)人尋覓銷售渠道。

為了傳(chuan)遞(di)品牌信息,雙(shuang)立人在(zai)全球推動(dong)了統一的(de)廣告攻勢,但(dan)僅僅做到這些顯然不夠。要知道,這種“附加值”考(kao)驗著公司(si)售前(qian)售后的(de)所有細節(jie)。

為了(le)加深顧客體驗,馬(ma)力峰選擇更多地利用銷(xiao)售人(ren)員(yuan)進行傳播(bo)。據悉,雙立(li)人(ren)在(zai)北京、上海等地的(de)專(zhuan)賣店內一般有4位(wei)銷(xiao)售員(yuan),分為兩個班(ban)進行輪換。當一個班(ban)在(zai)店內一刻不(bu)停(ting)地進行產品講解和烹飪演示(shi)時,另一個班(ban)的(de)銷(xiao)售員(yuan)則(ze)對前期購買產品的(de)客戶(hu)進行上門(men)拜訪,指導用戶(hu)使用鍋具或刀具的(de)技巧。