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人物簡介

馬力峰行事干練,自信儒雅。上海雙立人亨克斯有限公司總經理，也是雙(shuang)立(li)人(ren)中國區的第一位員工(gong)。

自(zi)1997年(nian)雙立人在中國(guo)設置(zhi)工廠(chang)便加盟(meng)其(qi)中的(de)馬力峰,14年(nian)來,歷任地區銷售經理,市場銷售經理,銷售總(zong)監(jian),總(zong)經理,“從零開始”見證了雙立人在中國(guo)的(de)扎(zha)根發展。如(ru)今,中國(guo)區以30%的(de)年(nian)增長速度。

馬力(li)峰(feng)坦言,公司在國內的(de)崛(jue)起很大程度上依賴(lai)了(le)近幾年(nian)百(bai)貨業的(de)發展壯大,以及人(ren)們對消費升級(ji)的(de)需求。眼下,在高附加值(zhi)的(de)廚具里(li)(li),中(zhong)國不(bu)銹(xiu)鋼刀具市場里(li)(li)單價(jia)(jia)超(chao)過(guo)120元人(ren)民幣,雙(shuang)立人(ren)占(zhan)了(le)90%以上份額。而不(bu)銹(xiu)鋼鍋具里(li)(li)單價(jia)(jia)超(chao)過(guo)500元人(ren)民幣,雙(shuang)立人(ren)占(zhan)了(le)55%。

1997年開始在(zai)中國(guo)投資建廠的雙(shuang)立(li)人,主要目的仍是在(zai)國(guo)內(nei)做(zuo)來(lai)料加(jia)工,即從(cong)德國(guo)進口優良鋼材并(bing)加(jia)工成(cheng)刀具,不過當時的產品(pin)仍以附(fu)加(jia)值不高的“亨克斯(si)”品(pin)牌為主

2002年,公司(si)才在中(zhong)國(guo)生產了第(di)一款(kuan)雙立(li)人品(pin)牌的(de)刀具。從那之后,馬力峰開始在國(guo)內為雙立(li)人尋(xun)覓銷售(shou)渠道。

為了(le)傳遞品牌信息,雙立人在全球推動了(le)統一的廣(guang)告攻(gong)勢,但僅僅做到(dao)這些(xie)顯然不夠。要知(zhi)道,這種“附加值”考驗著公司售前售后的所有細節(jie)。

為(wei)了(le)加(jia)深顧(gu)客體驗(yan),馬力(li)峰選擇更多地利用(yong)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)傳播。據悉,雙立人在北(bei)京、上海等地的專賣(mai)店內一(yi)般有4位銷(xiao)售員(yuan)(yuan),分(fen)為(wei)兩個班進(jin)行(xing)輪換(huan)。當一(yi)個班在店內一(yi)刻不停(ting)地進(jin)行(xing)產(chan)(chan)品講解和烹(peng)飪演示時,另一(yi)個班的銷(xiao)售員(yuan)(yuan)則(ze)對前期購買產(chan)(chan)品的客戶進(jin)行(xing)上門拜(bai)訪,指導用(yong)戶使用(yong)鍋具(ju)或(huo)刀(dao)具(ju)的技巧。