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人物簡介

姓名：陳旻君

職位(wei)：尚赫(天津)科(ke)技(ji)開發有限公司(si)執行長

國籍：美籍華人

英(ying)文名(ming)：Nancy Chen

人物履歷

1993年，畢(bi)業于美(mei)國(guo)圣(sheng)瑪(ma)麗女子大(da)(da)學經(jing)濟(ji)管理系。 出生在(zai)臺(tai)灣的陳旻君，因為(wei)在(zai)美(mei)國(guo)長大(da)(da)，不(bu)會(hui)聽不(bu)會(hui)說不(bu)會(hui)看中文，內里(li)完(wan)全(quan)是(shi)一個(ge)地道的美(mei)國(guo)人。而在(zai)天津開辦公司11年，她(ta)說現在(zai)的自己更像一個(ge)北(bei)方人：直率爽(shuang)快。

成功的(de)女(nv)性往往會被賦予(yu)“女(nv)強人(ren)(ren)(ren)”的(de)稱謂(wei)，在大(da)眾概念(nian)里容易被定性為一種性別模(mo)糊(hu)、家(jia)庭觀念(nian)淡(dan)化(hua)(hua)、情感枯竭的(de)“男人(ren)(ren)(ren)婆”形象。然而事實是(shi)，只要適時(shi)(shi)收放，“她世紀”的(de)商界女(nv)性，既可以(yi)鏗鏘(qiang)沙場，也可以(yi)人(ren)(ren)(ren)性如水。如美(mei)商尚赫國(guo)際股份有限公司中國(guo)總公司執行長(chang)陳旻君，在享受(shou)生活(huo)甘美(mei)的(de)同時(shi)(shi)，仍能用(yong)一種美(mei)商入境以(yi)后，歷練多年“中國(guo)化(hua)(hua)”了的(de)經營理念(nian)來(lai)指(zhi)導(dao)產(chan)品(pin)研發、人(ren)(ren)(ren)員培訓以(yi)及市場運作，在龐大(da)的(de)直銷(xiao)天地(di)中游刃有余，圈掌尚赫格局。

以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”

成事(shi)成志者，多(duo)為兩種(zhong)(zhong)人，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)“姜是(shi)老的辣”；一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)“初生牛犢不(bu)畏虎”，前者贏(ying)在“識”，后者贏(ying)在“勢(shi)”。相較而(er)言，這個12年前剛從美國圣瑪麗女子大學(xue)經濟管理系畢業(ye)，對直銷領(ling)域涉水未(wei)深就敢跟尚赫總(zong)裁(cai)說(shuo)“中國大陸(lu)市場給我”的陳(chen)旻君必(bi)然(ran)屬于后者。

陳(chen)旻(min)君(jun)來華的(de)最初單純目的(de)只是旅游。90年代初，在(zai)美國(guo)歷(li)經15載，已成(cheng)長為(wei)世界(jie)主要直(zhi)銷企業之一(yi)的(de)尚(shang)赫看準了中(zhong)國(guo)的(de)保健品(pin)市(shi)場，準備在(zai)華投資贏(ying)利(li)亞洲保健品(pin)份額。于(yu)是陳(chen)旻(min)君(jun)跟隨父親——美商尚(shang)赫總裁(cai)陳(chen)上吉的(de)調研(yan)團(tuan)來到中(zhong)國(guo)。當(dang)時的(de)陳(chen)旻(min)君(jun)認(ren)為(wei)直(zhi)銷要的(de)就是人，只要有人就有市(shi)場，當(dang)看到中(zhong)國(guo)人口如此“泛(fan)濫”，初出茅廬的(de)陳(chen)旻(min)君(jun)對(dui)中(zhong)國(guo)這(zhe)個大市(shi)場動心(xin)了。在(zai)尚(shang)赫于(yu)1993年8月(yue)在(zai)天津(jin)投資1000萬(wan)美元成(cheng)立尚(shang)赫保健品(pin)有限公司后(hou)，陳(chen)旻(min)君(jun)決定入駐中(zhong)國(guo)大陸(lu)，擔任總經理。而這(zhe)時中(zhong)國(guo)市(shi)場之于(yu)陳(chen)旻(min)君(jun)就如同一(yi)席正宗傳統的(de)中(zhong)國(guo)珍饈，用慣西餐刀叉的(de)她想(xiang)“果腹”，卻不知怎樣下箸。

首先面對陳旻君(jun)的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)語言的(de)(de)(de)(de)(de)障礙和文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異，再者是(shi)(shi)氣候(hou)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)適(shi)。“從小(xiao)在(zai)美(mei)(mei)國(guo)長大(da)，對中(zhong)文十分陌生(sheng)，沒有(you)翻譯，只(zhi)能自己(ji)硬著(zhu)頭皮(pi)跟別人(ren)溝通。而且對中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)機構(gou)體制(zhi)不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)解，在(zai)公司籌(chou)建運作(zuo)上(shang)走過不(bu)(bu)(bu)少彎路，再加上(shang)多少有(you)些(xie)水(shui)土不(bu)(bu)(bu)服，來中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)頭一年，幾乎都在(zai)感冒。”其(qi)實在(zai)企業運作(zuo)上(shang)，這些(xie)個(ge)(ge)人(ren)因素在(zai)某種(zhong)程(cheng)度上(shang)可以弱化(hua)，真正讓陳旻君(jun)覺得(de)絕望的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)對中(zhong)國(guo)市(shi)場大(da)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)無從把(ba)握，“這里(li)擁有(you)一個(ge)(ge)和美(mei)(mei)國(guo)截(jie)然不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場環(huan)境(jing)和體制(zhi)環(huan)境(jing)，我不(bu)(bu)(bu)知道市(shi)場究竟需要什么。剛(gang)開始6個(ge)(ge)月我甚至招不(bu)(bu)(bu)到(dao)員工，每(mei)次上(shang)產品培訓課，300平方米的(de)(de)(de)(de)(de)會場加上(shang)我一共才7個(ge)(ge)人(ren)，當時(shi)我每(mei)天回家要做的(de)(de)(de)(de)(de)事情就(jiu)是(shi)(shi)悶在(zai)棉被里(li)哭，想究竟什么時(shi)候(hou)放棄回美(mei)(mei)國(guo)比(bi)較合適(shi)。”這樣的(de)(de)(de)(de)(de)狀態(tai)持續了(le)(le)近一年半，在(zai)那段時(shi)間里(li)唯一能支(zhi)撐(cheng)她的(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)父親在(zai)她來華任(ren)職時(shi)說的(de)(de)(de)(de)(de)：“成功沒有(you)任(ren)何秘訣，只(zhi)有(you)堅持到(dao)底。”

雖然在(zai)一(yi)定程度上(shang)，尚(shang)(shang)赫由于(yu)這種適應(ying)緩沖階段似(si)乎錯過(guo)了一(yi)個可以(yi)迅(xun)速發展(zhan)的(de)時期(qi)(qi)——1993年的(de)中國保健品市(shi)場正在(zai)達到一(yi)個行業的(de)階段性高潮，紅(hong)桃K成立(li)、樂百氏以(yi)1000萬元獲得(de)馬俊仁一(yi)紙配方推出“生命核能”、而太陽(yang)神更是(shi)以(yi)13億的(de)銷售記錄成為一(yi)方霸主；且同一(yi)時期(qi)(qi)的(de)中國直(zhi)銷事業正處于(yu)導入期(qi)(qi)，大眾還(huan)沒有經歷傳銷帶來的(de)負(fu)面(mian)影響，直(zhi)銷領(ling)域相對(dui)顯得(de)風平(ping)浪靜(jing)充滿商機……盡管對(dui)尚(shang)(shang)赫同期(qi)(qi)的(de)發展(zhan)平(ping)平(ping)表示惋惜，但事實上(shang)，無論對(dui)于(yu)陳旻君還(huan)是(shi)對(dui)于(yu)尚(shang)(shang)赫的(de)中國之路，短(duan)期(qi)(qi)的(de)適應(ying)和(he)觀望都是(shi)必須的(de)。

陳(chen)旻君與(yu)尚(shang)(shang)赫逐漸走上(shang)了(le)正(zheng)軌。1995年(nian)，尚(shang)(shang)赫憑借其可觀(guan)的(de)銷售額獲得了(le)“天津市外(wai)商投(tou)資企業經(jing)濟效益優(you)秀(xiu)獎”，到1998年(nian)，陳(chen)旻君已經(jing)三次被(bei)授予“天津市外(wai)商投(tou)資企業優(you)秀(xiu)總經(jing)理”的(de)稱號，許多人表示驚(jing)訝(ya)，擁有如此規模的(de)尚(shang)(shang)赫，其操盤(pan)手竟是一個漂(piao)亮隨和年(nian)紀輕輕的(de)女孩。

正如哲學概念里(li)描述的(de)“一(yi)(yi)(yi)切(qie)新生事(shi)物的(de)成(cheng)長都要經歷艱難(nan)曲折的(de)道(dao)(dao)路”一(yi)(yi)(yi)樣，也就(jiu)在(zai)同時，漸入佳境的(de)陳(chen)(chen)旻(min)(min)君(jun)要面(mian)對的(de)，是“傳銷(xiao)之禍”后政府(fu)的(de)一(yi)(yi)(yi)紙禁(jin)令。“剛(gang)聽到(dao)這個消息真的(de)傻(sha)眼了，覺得不可思議。那段(duan)時間(jian)，為了拿(na)執(zhi)照，不知道(dao)(dao)死(si)了多(duo)少腦細胞(bao)。下面(mian)有30萬經銷(xiao)商(shang)逼宮(gong)，上面(mian)各大部(bu)門的(de)消息又欠明確，很(hen)(hen)多(duo)人在(zai)看(kan)(kan)我，我卻不知道(dao)(dao)該看(kan)(kan)誰，夾在(zai)中間(jian)一(yi)(yi)(yi)籌莫(mo)展。嚴格說起來，那個時候要想放(fang)棄(qi)其(qi)實很(hen)(hen)容(rong)易。”對于拿(na)執(zhi)照的(de)過程，陳(chen)(chen)旻(min)(min)君(jun)笑談自己已經記不太清當(dang)時的(de)“慘狀”，只是每天在(zai)奔忙，用產品、業績去證明尚(shang)赫(he)實力。終于，國家(jia)工商(shang)局(ju)在(zai)30家(jia)注冊(ce)資金(jin)2000萬的(de)公司(si)(si)中優選(xuan)了10家(jia)轉型(xing)直銷(xiao)企(qi)業，其(qi)中就(jiu)有尚(shang)赫(he)。“尚(shang)赫(he)是十(shi)家(jia)轉型(xing)企(qi)業里(li)唯(wei)一(yi)(yi)(yi)的(de)一(yi)(yi)(yi)家(jia)北方公司(si)(si)，我很(hen)(hen)感激政府(fu)，看(kan)(kan)到(dao)了尚(shang)赫(he)的(de)成(cheng)長，也給予了我們支持。”

2003年(nian)尚(shang)赫(he)10周年(nian)慶(qing)，陳旻(min)君站在臺上(shang)感慨萬千。“我(wo)(wo)回頭剛好看到(dao)了(le)(le)那(nei)個大(da)大(da)的(de)(de)10，心想如果不(bu)(bu)是(shi)當時的(de)(de)堅持，那(nei)就只(zhi)有‘0’，沒有‘1’。”許(xu)多(duo)人只(zhi)看到(dao)了(le)(le)當時意氣風發的(de)(de)尚(shang)赫(he)執行長(chang)陳旻(min)君，卻并不(bu)(bu)知道她為了(le)(le)登臺，提(ti)前(qian)一(yi)個月讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)(de)孩子呱(gua)呱(gua)墜地，冒了(le)(le)一(yi)次生(sheng)(sheng)命風險只(zhi)為了(le)(le)能讓(rang)自(zi)己(ji)親(qin)歷見證“尚(shang)赫(he)十年(nian)”。尚(shang)赫(he)事業對于(yu)陳旻(min)君，正如她提(ti)前(qian)一(yi)月剖(pou)腹生(sheng)(sheng)子一(yi)樣，是(shi)一(yi)種(zhong)“人性化”的(de)(de)瘋狂。“這種(zhong)感情(qing)一(yi)點一(yi)滴具體地我(wo)(wo)講不(bu)(bu)出來，但那(nei)就是(shi)一(yi)種(zhong)感覺(jue)，這是(shi)我(wo)(wo)真正喜歡的(de)(de)事業，我(wo)(wo)快樂(le)，我(wo)(wo)的(de)(de)家人也快樂(le)。”

今年(nian)的(de)(de)(de)9月(yue)24日(ri)(ri)將是尚(shang)(shang)赫(he)(he)12周年(nian)慶(qing)。大(da)眾給予尚(shang)(shang)赫(he)(he)最(zui)好的(de)(de)(de)禮物，莫過于日(ri)(ri)前各大(da)網(wang)絡媒(mei)體測評的(de)(de)(de)，直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)法規出(chu)臺后最(zui)有(you)可能拿牌的(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)企業中尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)(de)榜上有(you)名(ming)。這(zhe)對于陳(chen)旻君本人(ren)，對于這(zhe)個12年(nian)前初出(chu)茅廬無知無畏的(de)(de)(de)女(nv)孩，在中國(guo)風云多變的(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)市場歷(li)練的(de)(de)(de)一(yi)身“中國(guo)式直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)”的(de)(de)(de)功夫(fu)，應該(gai)是某種程度上的(de)(de)(de)肯(ken)定，引(yin)用(yong)恩格斯曾(ceng)使用(yong)過的(de)(de)(de)一(yi)個比喻(yu)就是，“灰姑娘(niang)從弱到強，最(zui)終長成大(da)力(li)士。”

低調“出牌”，公益促動事業雙贏

對(dui)于(yu)一個牌(pai)局來說，摸牌(pai)手氣的(de)(de)好壞(huai)并不(bu)是(shi)(shi)制勝因(yin)素，關鍵是(shi)(shi)要懂得怎樣“出(chu)(chu)牌(pai)”。面對(dui)轉型后的(de)(de)中(zhong)國直銷市(shi)場，雅芳(fang)(fang)小姐表(biao)(biao)(biao)現(xian)的(de)(de)極為“乖巧”，對(dui)政府(fu)(fu)的(de)(de)指揮棒(bang)表(biao)(biao)(biao)現(xian)的(de)(de)諾諾連聲(sheng)。可(ke)以說雅芳(fang)(fang)的(de)(de)這張“乖乖牌(pai)”打的(de)(de)極為討(tao)巧，政府(fu)(fu)目前推(tui)廣的(de)(de)銷售模式也更青(qing)睞“雅芳(fang)(fang)模式”；相對(dui)于(yu)雅芳(fang)(fang)的(de)(de)“乖”，安利則表(biao)(biao)(biao)現(xian)的(de)(de)更為城府(fu)(fu)深厚，“政府(fu)(fu)公關牌(pai)”打的(de)(de)出(chu)(chu)神(shen)入(ru)化，銷售額(e)一路飆長。與此兩(liang)家(jia)行(xing)(xing)業(ye)領袖相比，同為世界(jie)直銷大(da)戶的(de)(de)尚(shang)(shang)赫(he)多少顯得有些(xie)“忍氣吞聲(sheng)”。公眾對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)評(ping)價(jia)是(shi)(shi)“低調、規范”；行(xing)(xing)業(ye)交叉評(ping)價(jia)的(de)(de)結果(guo)則是(shi)(shi)“企(qi)業(ye)實力(li)以及規模一般，不(bu)會市(shi)場造(zao)勢”；業(ye)內(nei)相關媒體評(ping)價(jia)道：“在過去的(de)(de)6年中(zhong)，尚(shang)(shang)赫(he)表(biao)(biao)(biao)現(xian)平平，眼看著(zhu)包括完(wan)美、天獅(shi)在內(nei)的(de)(de)一些(xie)企(qi)業(ye)奔向行(xing)(xing)業(ye)最前端，可(ke)以說，尚(shang)(shang)赫(he)浪費了(le)6年的(de)(de)時間，雖然它可(ke)能充滿自信(xin)。”

對于這些(xie)媒體評(ping)價，陳(chen)旻君認為(wei)應該公正(zheng)看待(dai)。“這些(xie)年來(lai)尚(shang)赫(he)(he)的確表現(xian)低(di)調，這是(shi)我的問(wen)題。我認為(wei)在(zai)(zai)政策尚(shang)未明朗(lang)以前，不應該有(you)太大的動作(zuo)，因(yin)為(wei)我要保(bao)護(hu)很多(duo)人。尚(shang)赫(he)(he)不能像別的一些(xie)企業那(nei)樣，一旦(dan)出(chu)現(xian)問(wen)題，就把責任推給經銷商。當然，這種(zhong)(zhong)保(bao)守究(jiu)竟是(shi)對還(huan)是(shi)不對，我也在(zai)(zai)和我的同事權(quan)衡(heng)，現(xian)在(zai)(zai)政策越(yue)來(lai)越(yue)明朗(lang)，尚(shang)赫(he)(he)也會(hui)(hui)有(you)自己相應的舉措。究(jiu)竟誰(shui)最好，還(huan)是(shi)要看比賽(sai)結果才知道。” 陳(chen)旻君的言談中時(shi)(shi)時(shi)(shi)透射出(chu)一種(zhong)(zhong)站在(zai)(zai)人性的基(ji)點上，對于整個企業發展戰略(lve)的宏觀思考(kao)。這種(zhong)(zhong)人性化(hua)的態度同時(shi)(shi)表現(xian)在(zai)(zai)尚(shang)赫(he)(he)企業社會(hui)(hui)形象的建立層(ceng)面上。

同樣(yang)與(yu)某直銷領(ling)袖企(qi)業(ye)一(yi)樣(yang)都(dou)是立足“公益宣傳”，但是一(yi)個(ge)略顯(xian)浮躁張揚，一(yi)個(ge)則較為低調內斂(lian)。據不(bu)完全統計，從1995年(nian)至今，尚(shang)赫在公益活動上捐(juan)助(zhu)(zhu)金額近(jin)900萬(wan)，捐(juan)助(zhu)(zhu)物(wu)資(zi)產品近(jin)200萬(wan)，這些活動主(zhu)要投射于(yu)教育救助(zhu)(zhu)、希望(wang)小學、道路建設、扶(fu)貧幫困等方(fang)(fang)面(mian)。“我(wo)(wo)不(bu)清(qing)楚政(zheng)府(fu)喜歡什(shen)么樣(yang)的‘牌(pai)’或方(fang)(fang)式，我(wo)(wo)只(zhi)是在做(zuo)覺得可(ke)以做(zuo)的事情(qing)。公益活動尚(shang)赫用一(yi)顆純愛心來面(mian)對(dui)，因(yin)為我(wo)(wo)很清(qing)楚，每一(yi)個(ge)人(ren)都(dou)有自己的夢想和人(ren)生，希望(wang)尚(shang)赫做(zuo)的事情(qing)能(neng)對(dui)一(yi)些人(ren)有所幫助(zhu)(zhu)。而這對(dui)于(yu)我(wo)(wo)也(ye)是一(yi)種動力，是希望(wang)能(neng)把企(qi)業(ye)做(zuo)好，從而能(neng)幫助(zhu)(zhu)更多的人(ren)共贏。”

從1998年(nian)轉型至今，尚(shang)赫(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確扮演了一個老實低調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，這與(yu)大多數直(zhi)銷企(qi)業迷戀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“品牌(pai)(pai)造勢”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確有所違(wei)悖。查(cha)閱各種媒體(ti)(ti)資料，甚至包括其內刊《尚(shang)赫(he)資訊快遞》，除了必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品宣(xuan)傳外，有關(guan)尚(shang)赫(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)芒果视频下(xia)载和企(qi)業形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳少之又少。在(zai)有關(guan)媒體(ti)(ti)發放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“最有可能拿到首批牌(pai)(pai)照的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)直(zhi)銷企(qi)業”問(wen)卷(juan)(juan)調(diao)查(cha)中(zhong)，50份問(wen)卷(juan)(juan)有35份表示支持尚(shang)赫(he)拿牌(pai)(pai)，15份問(wen)卷(juan)(juan)則不知道有這家公司(si)。這一方面(mian)說(shuo)明了受眾對尚(shang)赫(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定，但(dan)在(zai)另一方面(mian)，也(ye)凸顯了有近1/3的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被調(diao)查(cha)者對尚(shang)赫(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陌(mo)生和一無所知。客觀地來說(shuo)，尚(shang)赫(he)多少還是應(ying)該加(jia)強其在(zai)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)耕(geng)耘，現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國市(shi)場，已經步入(ru)了一個“酒(jiu)香也(ye)怕巷(xiang)子深”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)。

“企業構建，立足國人國情”

提及產(chan)(chan)品(pin)陳(chen)旻君(jun)流露(lu)無(wu)比(bi)自信。作為(wei)創業初(chu)的(de)主打產(chan)(chan)品(pin)，同時也是國(guo)內市(shi)場的(de)第一(yi)(yi)粒魚油，尚赫曾創下過月銷(xiao)(xiao)售(shou)額(e)5000萬的(de)行(xing)銷(xiao)(xiao)記錄，而在(zai)(zai)當時，普(pu)通(tong)國(guo)人的(de)月工資幾乎也就等價于一(yi)(yi)瓶尚赫魚油。能完成(cheng)(cheng)如此(ci)銷(xiao)(xiao)售(shou)奇跡，陳(chen)旻君(jun)認(ren)為(wei)主要原因在(zai)(zai)于產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量過硬(ying)，以及當時尚赫在(zai)(zai)國(guo)內魚油保健品(pin)市(shi)場所轄控的(de)極高(gao)的(de)市(shi)場份額(e)。“貴是因為(wei)產(chan)(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)本限制，行(xing)銷(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)功(gong)也是因為(wei)產(chan)(chan)品(pin)信價比(bi)合理。”

另一(yi)方面(mian)，所謂花(hua)開(kai)兩朵，各表一(yi)枝。2004年(nian)，尚赫銷(xiao)售(shou)(shou)額(e)過億。對于(yu)一(yi)個跨(kua)(kua)國直(zhi)銷(xiao)巨(ju)頭來說，在(zai)2004年(nian)中(zhong)國保健品(pin)(pin)市場達到(dao)500個億的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)總額(e)下(xia)，這(zhe)個數字的(de)(de)確不算盡如人意，“總部(bu)稍有微詞，認(ren)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)國這(zhe)么(me)大(da)的(de)(de)市場業績應(ying)該(gai)更突出。但是(shi)(shi)(shi)由于(yu)政策(ce)等一(yi)些原因(yin)，美國總部(bu)認(ren)為(wei)(wei)(wei)理所當然(ran)的(de)(de)事情，在(zai)國內(nei)實(shi)施起來卻是(shi)(shi)(shi)舉步維艱。”事實(shi)證(zheng)明，成功的(de)(de)跨(kua)(kua)國營(ying)銷(xiao)往往是(shi)(shi)(shi)以(yi)成功的(de)(de)跨(kua)(kua)越各國政策(ce)、文(wen)化(hua)差異為(wei)(wei)(wei)前提(ti)的(de)(de)。國情政策(ce)是(shi)(shi)(shi)尚赫發展不可規避的(de)(de)因(yin)素，陳(chen)旻君正是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)(wei)明白這(zhe)一(yi)點，所以(yi)無論(lun)在(zai)產品(pin)(pin)研(yan)發還是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)的(de)(de)建設(she)管理上，都盡量(liang)歸(gui)靠中(zhong)國實(shi)情。

“對尚(shang)赫(he)(he)來說，我(wo)們銷售的(de)(de)(de)不僅僅是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，而且是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)理(li)念。”尚(shang)赫(he)(he)中(zhong)國(guo)(guo)總公(gong)司(si)業務副(fu)總陳又慈說：“尚(shang)赫(he)(he)站在(zai)美(mei)麗和健康的(de)(de)(de)理(li)念基礎上研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)不同產(chan)品(pin)(pin)(pin)，一個(ge)企業只是(shi)憑借某種單一產(chan)品(pin)(pin)(pin)，要(yao)想發(fa)(fa)展壯大很困難。”尚(shang)赫(he)(he)立足國(guo)(guo)人市(shi)場進行(xing)產(chan)品(pin)(pin)(pin)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)，位于(yu)美(mei)國(guo)(guo)總部的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，特別是(shi)護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)對于(yu)東(dong)方人的(de)(de)(de)皮膚(fu)并不一定適合(he)，所以此(ci)前尚(shang)赫(he)(he)把亞洲研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)中(zhong)心設在(zai)臺(tai)灣(wan)，根據(ju)中(zhong)國(guo)(guo)人的(de)(de)(de)情況以及市(shi)場的(de)(de)(de)需要(yao)做出(chu)相應調整。隨著天津研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)中(zhong)心的(de)(de)(de)落(luo)成，尚(shang)赫(he)(he)將會把研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)總部落(luo)戶(hu)內(nei)地。

對于(yu)尚赫高層(ceng)管(guan)(guan)理隊伍的(de)(de)籌建(jian)，陳(chen)旻君(jun)更看(kan)重(zhong)一種(zhong)心(xin)態(tai)。“有(you)時候我(wo)更喜歡(huan)‘白紙’的(de)(de)概(gai)念(nian)，沒有(you)受到其(qi)它企業(ye)(ye)模式(shi)的(de)(de)影(ying)響(xiang)，可以(yi)從(cong)零開始。”對于(yu)陳(chen)旻君(jun)的(de)(de)選賢(xian)標(biao)準，公司一高層(ceng)領導評價(jia)道(dao)：“她平易近人而(er)又魄力(li)非常，不會因(yin)為是家族事業(ye)(ye)就(jiu)采取一種(zhong)封閉式(shi)管(guan)(guan)理。她會花很高的(de)(de)預算去聘請專業(ye)(ye)經理人，陳(chen)旻君(jun)最大的(de)(de)魅力(li)，就(jiu)在于(yu)她認同(tong)專業(ye)(ye)，強調團隊。”從(cong)管(guan)(guan)理學的(de)(de)角度(du)(du)出發(fa)，一個事業(ye)(ye)要(yao)成功絕對不能只(zhi)靠個體，而(er)是要(yao)本著(zhu)一種(zhong)共贏和(he)豁達的(de)(de)態(tai)度(du)(du)，與他人共謀。

正如業界評價的(de)(de)那(nei)樣，尚(shang)赫(he)(he)強調一(yi)(yi)種“規范”，近四十萬(wan)的(de)(de)經(jing)(jing)銷(xiao)商隊(dui)伍和100多(duo)(duo)家(jia)店鋪，尚(shang)赫(he)(he)半年(nian)左右會(hui)(hui)整頓一(yi)(yi)次。對于團隊(dui)，尚(shang)赫(he)(he)賦予(yu)其“生命共(gong)同(tong)體”的(de)(de)概(gai)念，“大家(jia)是一(yi)(yi)個(ge)整體和部分(fen)的(de)(de)關系，缺一(yi)(yi)不可(ke)(ke)。從公(gong)司的(de)(de)角度出(chu)(chu)(chu)發會(hui)(hui)盡(jin)力(li)統籌市(shi)場，協(xie)助經(jing)(jing)銷(xiao)商。”2004年(nian)5月至今，尚(shang)赫(he)(he)培訓經(jing)(jing)銷(xiao)商花費300多(duo)(duo)萬(wan)。并且，針對《直銷(xiao)管理條例》等法規出(chu)(chu)(chu)臺要求的(de)(de)店鋪網(wang)點規模，只要經(jing)(jing)銷(xiao)商做貨(huo)點，尚(shang)赫(he)(he)會(hui)(hui)出(chu)(chu)(chu)資補助。“我們的(de)(de)船沒有那(nei)么大，所以可(ke)(ke)以更加靠(kao)近經(jing)(jing)銷(xiao)商，及時做出(chu)(chu)(chu)調整。”

相(xiang)較于芒果视频下载和(he)企業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)建設，陳旻君表示還(huan)要(yao)跟(gen)其(qi)它直(zhi)銷公司學習。僅(jin)僅(jin)只(zhi)是依靠“五大(da)肯定”，尚赫的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)文化(hua)塑造力的(de)(de)(de)(de)(de)確微顯單薄(bo)。相(xiang)較而言，外(wai)如安利、雅芳；內(nei)如天獅，其(qi)強(qiang)勢的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)實體背(bei)后(hou)都有著強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)理念和(he)品牌(pai)形(xing)象(xiang)作為(wei)支撐。特別對于直(zhi)銷行業(ye)(ye)來說，只(zhi)有了解(jie)整個行業(ye)(ye)在中國的(de)(de)(de)(de)(de)市場文化(hua)背(bei)景，以及從中提煉(lian)出自己企業(ye)(ye)獨有的(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)、產(chan)品形(xing)象(xiang)以及銷售隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)，才(cai)能(neng)在雷同的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品競爭浪潮中取勝。

“掌盤圈地，樂觀競爭直銷保健品市場”

隨著年底中國直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)市場(chang)的(de)(de)(de)開放(fang)，中國大(da)陸將(jiang)會(hui)成(cheng)為全(quan)球第三大(da)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)市場(chang)。業(ye)(ye)(ye)內專家(jia)認為，這種(zhong)(zhong)國外流行多年，國內尚屬新生事物的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)模式所促(cu)就(jiu)的(de)(de)(de)最大(da)受益領域，將(jiang)會(hui)是保健(jian)(jian)品行業(ye)(ye)(ye)，中國將(jiang)會(hui)成(cheng)為世界保健(jian)(jian)品增長最快(kuai)的(de)(de)(de)市場(chang)。資(zi)料表明，在成(cheng)功(gong)轉型的(de)(de)(de)十家(jia)外資(zi)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，以(yi)及42家(jia)國內直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)名單中，90%以(yi)上是以(yi)生產保健(jian)(jian)品為主(zhu)。即便是安利這樣(yang)的(de)(de)(de)綜合企(qi)業(ye)(ye)(ye)，其保健(jian)(jian)品銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額仍占相當(dang)比重；而(er)國內42家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中，除了兩家(jia)經(jing)(jing)營化妝品，一家(jia)經(jing)(jing)營服飾(shi)外，其余的(de)(de)(de)目光均鎖定保健(jian)(jian)品市場(chang)。難怪有媒體評(ping)價“直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)激活6000億保健(jian)(jian)品市場(chang)”。各種(zhong)(zhong)針對保健(jian)(jian)品直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成(cheng)立的(de)(de)(de)機構或組織(zhi)已經(jing)(jing)蠢蠢欲動，想(xiang)盡快(kuai)在充(chong)滿想(xiang)象的(de)(de)(de)直銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)市場(chang)占據(ju)有利地位。

面對這(zhe)樣“狼煙(yan)四起”的局面，陳旻君顯得很沉穩。“我真心(xin)的相信(xin)，競爭會讓事物更好(hao)。這(zhe)是(shi)我在(zai)華經營12年體會到的競爭快樂。在(zai)這(zhe)個行業(ye)如果有(you)(you)大公司進入是(shi)一件好(hao)事，至少會讓市(shi)場讓產品(pin)有(you)(you)可比性。競爭存在(zai)危機是(shi)沒(mei)錯，但只(zhi)要做好(hao)戰略準(zhun)備，比如說經銷商的深度培訓(xun)，芒果视频下(xia)载理念的自我完善，以及在(zai)產品(pin)質量和(he)市(shi)場需求等方面做好(hao)調控，我們就能(neng)坦然面對競爭。”

只要應對(dui)(dui)得(de)當，競爭的(de)確(que)可(ke)以讓(rang)企(qi)(qi)業優勢(shi)升級。中國(guo)保健(jian)品(pin)市場(chang)(chang)繁復，而(er)(er)且(qie)越來越多(duo)的(de)直銷(xiao)企(qi)(qi)業在(zai)(zai)不(bu)斷(duan)掌(zhang)盤圈地(di)，新老公司(si)交疊角逐，都(dou)欲(yu)先聲(sheng)奪(duo)得(de)市場(chang)(chang)頭(tou)籌：安利一(yi)次性追加1.2億(yi)美元擴大生(sheng)產(chan)(chan)規(gui)模；如(ru)(ru)(ru)新投(tou)(tou)資(zi)(zi)500萬美元建(jian)廠；雅芳的(de)開(kai)店(dian)(dian)數量(liang)如(ru)(ru)(ru)雨(yu)后春(chun)筍(sun)般膨脹(zhang)；日暉卷土重(zhong)來宣布其(qi)“千(qian)店(dian)(dian)計(ji)劃”……相對(dui)(dui)而(er)(er)言，除(chu)天(tian)獅高(gao)調(diao)投(tou)(tou)資(zi)(zi)2億(yi)美元建(jian)立健(jian)康產(chan)(chan)業園之外(wai)，其(qi)它內(nei)資(zi)(zi)企(qi)(qi)業雖然(ran)顯(xian)得(de)低調(diao)的(de)多(duo)，但是(shi)暗地(di)里也(ye)在(zai)(zai)紛紛“練內(nei)功”，并購(gou)也(ye)好整(zheng)合(he)(he)也(ye)罷(ba)，統統磨槍待陣(zhen)。面(mian)對(dui)(dui)如(ru)(ru)(ru)此聲(sheng)勢(shi)，尚赫自然(ran)嚴陣(zhen)以對(dui)(dui)。2005年，尚赫增資(zi)(zi)500萬美元在(zai)(zai)天(tian)津(jin)設立研發機構(gou)，并且(qie)擴建(jian)30畝符(fu)合(he)(he)GMP標準的(de)生(sheng)產(chan)(chan)基地(di)提高(gao)產(chan)(chan)能，對(dui)(dui)于這場(chang)(chang)市場(chang)(chang)爭奪(duo)戰，陳旻(min)君認為(wei)只有(you)產(chan)(chan)品(pin)，才是(shi)尚赫立足中國(guo)市場(chang)(chang)的(de)根本(ben)。“總(zong)(zong)部(bu)非(fei)常看重(zhong)這個市場(chang)(chang)，可(ke)以說全世(shi)界都(dou)在(zai)(zai)看中國(guo)，隨著國(guo)內(nei)直銷(xiao)相關法規(gui)的(de)明確(que)，總(zong)(zong)部(bu)對(dui)(dui)于國(guo)內(nei)資(zi)(zi)金的(de)投(tou)(tou)入、人員培訓的(de)力(li)度、以及最新資(zi)(zi)訊的(de)傳遞等(deng)方面(mian)都(dou)會重(zhong)點加強(qiang)。”

陳(chen)旻君同(tong)時表示，短期內(nei)不(bu)會考(kao)慮在(zai)中國(guo)市場發掘國(guo)內(nei)中草(cao)藥(yao)資源優勢，尚赫保(bao)健品研發和利(li)(li)用的原(yuan)材(cai)(cai)料仍以國(guo)外進口為主(zhu)。“對于(yu)尚赫保(bao)健品所用的原(yuan)材(cai)(cai)料，在(zai)國(guo)內(nei)的選(xuan)擇不(bu)是(shi)特(te)別理(li)想。”不(bu)過從另一(yi)層面考(kao)慮，要想擴充國(guo)內(nei)市場不(bu)妨可以考(kao)慮發展(zhan)本國(guo)資源優勢，立(li)足當地(di)資源的有效利(li)(li)用是(shi)為上策。據業內(nei)專家預測，以后的中國(guo)保(bao)健品領域，中草(cao)藥(yao)保(bao)健品的市場份額將占據重要比例。

“滿意直銷條例，拿牌信心十足”

針對9月(yue)2日(ri)國(guo)務院正式頒(ban)布的(de)(de)(de)《禁止傳(chuan)銷(xiao)條(tiao)例》以及《直銷(xiao)管(guan)理條(tiao)例》相(xiang)關細則，以及分別(bie)將于(yu)11月(yue)1日(ri)、12月(yue)1日(ri)開放的(de)(de)(de)中國(guo)直銷(xiao)市場，陳(chen)旻君表(biao)示了尚赫對此(ci)的(de)(de)(de)期待(dai)和肯(ken)定。“行業越來越規范(fan)，這絕對是件好(hao)事。過(guo)去的(de)(de)(de)法規制(zhi)定多(duo)少(shao)有點倉促(cu)，現在(zai)經過(guo)長時間的(de)(de)(de)溝通和研究，政策考慮比(bi)(bi)較(jiao)慎(shen)重，應(ying)該會好(hao)很(hen)(hen)多(duo)。”對于(yu)多(duo)數企(qi)業不(bu)太滿意的(de)(de)(de)“團隊計酬”以及“獎金上(shang)限”的(de)(de)(de)控制(zhi)問題，陳(chen)旻君表(biao)現的(de)(de)(de)比(bi)(bi)較(jiao)溫(wen)厚，“在(zai)政策上(shang)我覺得很(hen)(hen)滿足，在(zai)中國(guo)久了以后才(cai)能理解(jie)政府的(de)(de)(de)困(kun)(kun)惑，這么大的(de)(de)(de)國(guo)家要做好(hao)統籌管(guan)理，真的(de)(de)(de)很(hen)(hen)困(kun)(kun)難(nan)也很(hen)(hen)偉(wei)大。至于(yu)獎金上(shang)限的(de)(de)(de)問題，政府的(de)(de)(de)規定我可(ke)以理解(jie)，比(bi)(bi)例太高很(hen)(hen)容易把(ba)路走偏(pian)，中國(guo)需要一個過(guo)渡的(de)(de)(de)過(guo)程。再者(zhe)公司推廣的(de)(de)(de)是產(chan)品，而非獎金制(zhi)度，這樣(yang)的(de)(de)(de)限制(zhi)并不(bu)會造成(cheng)經銷(xiao)商活力的(de)(de)(de)降低。”

陳旻君(jun)在中國(guo)的(de)12年(nian)，的(de)確對中國(guo)市(shi)場大環境以(yi)及(ji)國(guo)家政(zheng)策(ce)洞(dong)徹明晰(xi)。她明白(bai)直銷相關法規(gui)的(de)嚴厲和高準入門檻是出(chu)于(yu)(yu)穩定的(de)考慮，直銷相關法規(gui)的(de)通過(guo)，不僅(jin)是對企(qi)業之間(jian)競爭(zheng)提出(chu)的(de)挑戰(zhan)，也是對政(zheng)府(fu)監管部門的(de)嚴峻考驗。對于(yu)(yu)一個直銷企(qi)業，只有從(cong)根(gen)本上理(li)解并支持這種(zhong)政(zheng)策(ce)，才能發揮(hui)其真正的(de)市(shi)場主(zhu)動性(xing)。

對于(yu)1998年(nian)尚(shang)赫獲取直(zhi)銷“通(tong)行證(zheng)”一役，有(you)關媒體引述時(shi)用了“出乎意(yi)料(liao)”來形容。時(shi)隔7年(nian)，立(li)足尚(shang)赫拿牌呼聲日高的現在(zai)，究竟牌照歸屬是“意(yi)料(liao)之中”還是“意(yi)料(liao)之外”還屬未(wei)知定數。唯(wei)一可知的，是陳旻君的信(xin)心滿(man)滿(man)，“絕對有(you)拿牌的信(xin)心，會盡力去爭(zheng)取。我的自(zi)信(xin)來源于(yu)尚(shang)赫12年(nian)的表(biao)現，所(suo)有(you)的條件尚(shang)赫都符合(he)，而且我對尚(shang)赫的口(kou)碑與業績有(you)著(zhu)充分(fen)的自(zi)信(xin)，自(zi)信(xin)100%。”

客觀地來看，尚赫有可以自信的(de)理由(you)。這個(ge)從(cong)1995年(nian)(nian)至今已經獲得(de)數(shu)十(shi)次(ci)包羅“外商投資企(qi)業(ye)經濟(ji)效益優秀獎(jiang)(jiang)”、“年(nian)(nian)度模(mo)范企(qi)業(ye)”、“特別(bie)貢獻獎(jiang)(jiang)”等稱(cheng)號(hao)(hao)；同(tong)時(shi)產品(pin)(pin)獲得(de)“全(quan)國(guo)(guo)消費者放(fang)心產品(pin)(pin)榮譽稱(cheng)號(hao)(hao)”、“美國(guo)(guo)食品(pin)(pin)、藥品(pin)(pin)檢驗管理局F.D.A認證”、“美國(guo)(guo)健康醫療協會金(jin)獎(jiang)(jiang)”等諸多榮譽稱(cheng)號(hao)(hao)的(de)企(qi)業(ye)，的(de)確一直在陳旻君充滿人性化的(de)運籌帷幄(wo)中踏(ta)踏(ta)實實地前進，營造屬于尚赫的(de)領地。