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人物簡介

姓名：陳旻君

職位：尚赫(he)(天津)科技開(kai)發(fa)有(you)限公(gong)司(si)執行長

國籍：美籍華人

英文名：Nancy Chen

人物履歷

1993年，畢業于美(mei)國圣瑪(ma)麗女子大(da)學(xue)經濟管理系。 出生(sheng)在(zai)臺灣(wan)的陳旻(min)君，因為在(zai)美(mei)國長大(da)，不(bu)(bu)會聽不(bu)(bu)會說不(bu)(bu)會看中文，內(nei)里完全是一個地(di)道的美(mei)國人(ren)。而(er)在(zai)天(tian)津開(kai)辦公(gong)司11年，她說現在(zai)的自(zi)己(ji)更像一個北方人(ren)：直率(lv)爽(shuang)快。

成功的(de)女性(xing)往往會(hui)被賦予“女強人”的(de)稱謂，在大眾(zhong)概念里容易被定性(xing)為一種性(xing)別模糊、家庭觀(guan)念淡(dan)化、情感枯竭(jie)的(de)“男(nan)人婆”形象。然而(er)事(shi)實是(shi)，只要適時收放，“她世(shi)紀(ji)”的(de)商界女性(xing)，既(ji)可以(yi)鏗鏘(qiang)沙場(chang)，也可以(yi)人性(xing)如水。如美(mei)商尚(shang)赫國(guo)際(ji)股份有限公司中國(guo)總公司執行長陳旻君(jun)，在享受(shou)生活甘(gan)美(mei)的(de)同時，仍能用(yong)一種美(mei)商入境以(yi)后，歷練(lian)多年(nian)“中國(guo)化”了(le)的(de)經(jing)營理(li)念來指導產(chan)品研發、人員培訓以(yi)及市場(chang)運作(zuo)，在龐大的(de)直銷(xiao)天地中游(you)刃有余，圈掌尚(shang)赫格(ge)局。

以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”

成(cheng)事(shi)成(cheng)志者(zhe)，多為兩(liang)種人，一種是(shi)“姜是(shi)老的辣”；一種是(shi)“初生牛犢不畏虎(hu)”，前者(zhe)贏在“識”，后者(zhe)贏在“勢”。相較而言(yan)，這個12年前剛(gang)從(cong)美國圣瑪麗女子(zi)大學經濟(ji)管(guan)理系畢業，對(dui)直銷領域涉水未深就敢跟尚赫總裁說“中(zhong)國大陸市(shi)場給我”的陳(chen)旻君必然(ran)屬于(yu)后者(zhe)。

陳(chen)(chen)旻(min)君來(lai)華(hua)的(de)(de)最(zui)初(chu)單純目的(de)(de)只是(shi)旅(lv)游。90年(nian)代(dai)初(chu)，在(zai)(zai)(zai)美國(guo)(guo)歷經15載，已成(cheng)(cheng)長(chang)為(wei)世界(jie)主(zhu)要直銷企業(ye)之(zhi)一的(de)(de)尚赫(he)看準(zhun)了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)保(bao)健(jian)(jian)品市場(chang)(chang)，準(zhun)備在(zai)(zai)(zai)華(hua)投(tou)資贏利亞(ya)洲保(bao)健(jian)(jian)品份額。于是(shi)陳(chen)(chen)旻(min)君跟隨父親——美商尚赫(he)總裁陳(chen)(chen)上吉的(de)(de)調研團來(lai)到中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)。當時(shi)的(de)(de)陳(chen)(chen)旻(min)君認為(wei)直銷要的(de)(de)就是(shi)人(ren)，只要有人(ren)就有市場(chang)(chang)，當看到中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)口如此(ci)“泛濫”，初(chu)出茅廬(lu)的(de)(de)陳(chen)(chen)旻(min)君對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)這個大市場(chang)(chang)動心(xin)了(le)。在(zai)(zai)(zai)尚赫(he)于1993年(nian)8月在(zai)(zai)(zai)天津投(tou)資1000萬美元成(cheng)(cheng)立尚赫(he)保(bao)健(jian)(jian)品有限公司后，陳(chen)(chen)旻(min)君決定入(ru)駐(zhu)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)大陸(lu)，擔任總經理。而這時(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場(chang)(chang)之(zhi)于陳(chen)(chen)旻(min)君就如同一席正(zheng)宗傳統的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)珍饈，用慣(guan)西餐刀叉的(de)(de)她想“果腹”，卻(que)不知怎樣下箸。

首先面(mian)對(dui)(dui)陳旻君的(de)(de)(de)(de)(de)，是語(yu)言(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)障礙和文化的(de)(de)(de)(de)(de)差異，再(zai)(zai)者是氣(qi)候(hou)(hou)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)適。“從(cong)小在(zai)美國(guo)(guo)(guo)長(chang)大(da)，對(dui)(dui)中文十分(fen)陌生，沒有(you)翻譯，只能自己硬著頭皮跟別人溝通(tong)。而且對(dui)(dui)中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)機構體制(zhi)不(bu)了解(jie)，在(zai)公司(si)籌建運作上走過不(bu)少彎(wan)路，再(zai)(zai)加上多少有(you)些水土不(bu)服，來中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)頭一(yi)年，幾乎都在(zai)感冒。”其實在(zai)企業運作上，這些個(ge)人因素(su)在(zai)某種程度(du)上可(ke)以弱化，真(zhen)正讓陳旻君覺得絕望的(de)(de)(de)(de)(de)，是對(dui)(dui)中國(guo)(guo)(guo)市場(chang)(chang)(chang)大(da)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)無從(cong)把握，“這里擁有(you)一(yi)個(ge)和美國(guo)(guo)(guo)截然不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)環境(jing)和體制(zhi)環境(jing)，我(wo)不(bu)知道市場(chang)(chang)(chang)究(jiu)竟需要什么(me)。剛(gang)開始6個(ge)月我(wo)甚至招不(bu)到(dao)員工(gong)，每(mei)次上產品培訓課，300平方米的(de)(de)(de)(de)(de)會場(chang)(chang)(chang)加上我(wo)一(yi)共(gong)才7個(ge)人，當時(shi)(shi)(shi)我(wo)每(mei)天回(hui)家要做的(de)(de)(de)(de)(de)事情就是悶在(zai)棉被(bei)里哭，想究(jiu)竟什么(me)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)放棄回(hui)美國(guo)(guo)(guo)比(bi)較合適。”這樣的(de)(de)(de)(de)(de)狀態持續(xu)了近一(yi)年半，在(zai)那段時(shi)(shi)(shi)間里唯一(yi)能支(zhi)撐(cheng)她的(de)(de)(de)(de)(de)，是父(fu)親在(zai)她來華(hua)任職時(shi)(shi)(shi)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)：“成功沒有(you)任何秘訣，只有(you)堅(jian)持到(dao)底。”

雖然在一定程度上，尚赫由于這種適應(ying)緩沖階(jie)段似(si)乎錯過了(le)一個(ge)可以迅(xun)速發(fa)展(zhan)(zhan)的時期——1993年的中國(guo)保健品市場正在達到一個(ge)行(xing)業(ye)的階(jie)段性高潮，紅桃K成立、樂百(bai)氏以1000萬元獲得馬俊仁一紙配方(fang)推出“生命核能”、而(er)太(tai)陽神更(geng)是以13億(yi)的銷售記錄(lu)成為(wei)一方(fang)霸(ba)主(zhu)；且同(tong)一時期的中國(guo)直銷事業(ye)正處于導入期，大眾還沒有經歷傳銷帶來的負面(mian)影響，直銷領域相對顯得風(feng)平(ping)浪靜充(chong)滿商(shang)機……盡管對尚赫同(tong)期的發(fa)展(zhan)(zhan)平(ping)平(ping)表示惋惜(xi)，但(dan)事實上，無(wu)論對于陳(chen)旻君還是對于尚赫的中國(guo)之路，短期的適應(ying)和觀望(wang)都是必須的。

陳(chen)旻君(jun)與尚(shang)赫(he)逐漸走上了(le)正軌(gui)。1995年，尚(shang)赫(he)憑(ping)借其可觀的銷售(shou)額獲得(de)了(le)“天(tian)津(jin)市(shi)外商投(tou)資(zi)企業(ye)經(jing)濟效(xiao)益優(you)秀獎”，到(dao)1998年，陳(chen)旻君(jun)已經(jing)三次被授(shou)予“天(tian)津(jin)市(shi)外商投(tou)資(zi)企業(ye)優(you)秀總(zong)經(jing)理”的稱號(hao)，許多人表(biao)示驚(jing)訝，擁(yong)有如(ru)此規模的尚(shang)赫(he)，其操(cao)盤手竟是(shi)一(yi)個漂(piao)亮隨和年紀輕(qing)輕(qing)的女孩。

正如哲學(xue)概念里描述的(de)(de)(de)“一(yi)切新生事物的(de)(de)(de)成長(chang)都要經歷(li)艱難曲折的(de)(de)(de)道(dao)路”一(yi)樣，也就(jiu)(jiu)在同時，漸入佳境(jing)的(de)(de)(de)陳旻(min)君(jun)(jun)要面對(dui)的(de)(de)(de)，是(shi)“傳銷(xiao)之禍”后政府的(de)(de)(de)一(yi)紙禁令(ling)。“剛聽到這個消(xiao)(xiao)息真的(de)(de)(de)傻眼了(le)(le)，覺得不(bu)(bu)可思(si)議。那(nei)段時間，為(wei)了(le)(le)拿(na)執照，不(bu)(bu)知道(dao)死了(le)(le)多少腦細胞。下面有30萬經銷(xiao)商(shang)逼宮，上面各大部門的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)息又欠明確(que)，很(hen)(hen)多人(ren)在看(kan)我，我卻不(bu)(bu)知道(dao)該(gai)看(kan)誰，夾在中(zhong)間一(yi)籌莫展。嚴格說起(qi)來(lai)，那(nei)個時候(hou)要想放棄其(qi)實很(hen)(hen)容(rong)易。”對(dui)于(yu)拿(na)執照的(de)(de)(de)過程(cheng)，陳旻(min)君(jun)(jun)笑(xiao)談自己(ji)已經記不(bu)(bu)太(tai)清當時的(de)(de)(de)“慘狀”，只是(shi)每天在奔忙(mang)，用(yong)產品、業(ye)績去證(zheng)明尚赫實力。終于(yu)，國(guo)家工商(shang)局在30家注(zhu)冊(ce)資金2000萬的(de)(de)(de)公司中(zhong)優選了(le)(le)10家轉型直銷(xiao)企(qi)業(ye)，其(qi)中(zhong)就(jiu)(jiu)有尚赫。“尚赫是(shi)十家轉型企(qi)業(ye)里唯一(yi)的(de)(de)(de)一(yi)家北方公司，我很(hen)(hen)感(gan)激(ji)政府，看(kan)到了(le)(le)尚赫的(de)(de)(de)成長(chang)，也給予了(le)(le)我們支持。”

2003年(nian)(nian)尚(shang)(shang)赫(he)10周(zhou)年(nian)(nian)慶，陳旻(min)君(jun)站在臺上感(gan)(gan)慨萬千。“我(wo)(wo)回(hui)頭剛好看到(dao)了(le)(le)(le)那個大大的(de)10，心想如(ru)果(guo)不是當時的(de)堅(jian)持(chi)，那就只有‘0’，沒有‘1’。”許(xu)多人(ren)(ren)只看到(dao)了(le)(le)(le)當時意氣風(feng)發的(de)尚(shang)(shang)赫(he)執行長陳旻(min)君(jun)，卻并不知道她為(wei)(wei)了(le)(le)(le)登(deng)臺，提前一(yi)(yi)個月讓(rang)自己的(de)孩子呱(gua)呱(gua)墜地，冒了(le)(le)(le)一(yi)(yi)次(ci)生命風(feng)險只為(wei)(wei)了(le)(le)(le)能讓(rang)自己親(qin)歷(li)見證(zheng)“尚(shang)(shang)赫(he)十年(nian)(nian)”。尚(shang)(shang)赫(he)事業(ye)對于陳旻(min)君(jun)，正如(ru)她提前一(yi)(yi)月剖腹生子一(yi)(yi)樣，是一(yi)(yi)種(zhong)“人(ren)(ren)性化”的(de)瘋(feng)狂。“這種(zhong)感(gan)(gan)情一(yi)(yi)點一(yi)(yi)滴(di)具(ju)體(ti)地我(wo)(wo)講(jiang)不出來(lai)，但那就是一(yi)(yi)種(zhong)感(gan)(gan)覺，這是我(wo)(wo)真正喜歡(huan)的(de)事業(ye)，我(wo)(wo)快樂(le)，我(wo)(wo)的(de)家人(ren)(ren)也快樂(le)。”

今年的(de)(de)9月24日將是(shi)尚(shang)赫12周(zhou)年慶。大(da)眾給予尚(shang)赫最好的(de)(de)禮物，莫過于日前各(ge)大(da)網(wang)絡媒(mei)體測評的(de)(de)，直銷(xiao)(xiao)(xiao)法規出(chu)臺(tai)后最有(you)(you)可(ke)能拿(na)牌(pai)的(de)(de)直銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業中(zhong)尚(shang)赫的(de)(de)榜(bang)上(shang)有(you)(you)名。這對(dui)于陳旻君(jun)本人，對(dui)于這個(ge)12年前初(chu)出(chu)茅廬(lu)無(wu)知(zhi)無(wu)畏的(de)(de)女(nv)孩(hai)，在中(zhong)國(guo)風云多變(bian)的(de)(de)直銷(xiao)(xiao)(xiao)市(shi)場歷(li)練(lian)的(de)(de)一身“中(zhong)國(guo)式直銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)(de)功夫(fu)，應該是(shi)某種程度上(shang)的(de)(de)肯定，引用恩(en)格(ge)斯曾(ceng)使用過的(de)(de)一個(ge)比喻(yu)就是(shi)，“灰姑(gu)娘從(cong)弱到強，最終長成大(da)力士。”

低調“出牌”，公益促動事業雙贏

對(dui)(dui)于一個(ge)牌(pai)局來說，摸牌(pai)手氣的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)制勝因素，關鍵是(shi)(shi)(shi)要懂(dong)得怎(zen)樣“出(chu)牌(pai)”。面對(dui)(dui)轉型后的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)直(zhi)銷市(shi)場(chang)，雅芳小姐表(biao)現的(de)(de)(de)(de)極為“乖(guai)巧(qiao)”，對(dui)(dui)政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)指揮(hui)棒表(biao)現的(de)(de)(de)(de)諾(nuo)諾(nuo)連聲(sheng)。可(ke)以(yi)(yi)說雅芳的(de)(de)(de)(de)這張“乖(guai)乖(guai)牌(pai)”打(da)的(de)(de)(de)(de)極為討巧(qiao)，政(zheng)府(fu)目前(qian)推廣的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)模式也更(geng)青(qing)睞“雅芳模式”；相對(dui)(dui)于雅芳的(de)(de)(de)(de)“乖(guai)”，安利則(ze)(ze)表(biao)現的(de)(de)(de)(de)更(geng)為城(cheng)府(fu)深厚，“政(zheng)府(fu)公關牌(pai)”打(da)的(de)(de)(de)(de)出(chu)神入化，銷售(shou)(shou)額一路(lu)飆長。與此兩家行(xing)(xing)業(ye)(ye)領袖相比，同(tong)為世(shi)界直(zhi)銷大(da)戶的(de)(de)(de)(de)尚(shang)(shang)赫多少(shao)顯得有些“忍氣吞聲(sheng)”。公眾(zhong)對(dui)(dui)尚(shang)(shang)赫的(de)(de)(de)(de)評價是(shi)(shi)(shi)“低調、規范”；行(xing)(xing)業(ye)(ye)交叉評價的(de)(de)(de)(de)結果則(ze)(ze)是(shi)(shi)(shi)“企業(ye)(ye)實力以(yi)(yi)及規模一般，不(bu)會(hui)市(shi)場(chang)造勢”；業(ye)(ye)內相關媒體評價道：“在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)6年中(zhong)，尚(shang)(shang)赫表(biao)現平(ping)平(ping)，眼看著包括完美、天獅在(zai)內的(de)(de)(de)(de)一些企業(ye)(ye)奔向行(xing)(xing)業(ye)(ye)最前(qian)端，可(ke)以(yi)(yi)說，尚(shang)(shang)赫浪費(fei)了6年的(de)(de)(de)(de)時間，雖然(ran)它可(ke)能(neng)充滿自信(xin)。”

對于(yu)這(zhe)些媒體評價，陳旻君認為應(ying)該公(gong)正(zheng)看待(dai)。“這(zhe)些年(nian)來(lai)尚(shang)赫(he)的(de)(de)確表(biao)現低調，這(zhe)是我的(de)(de)問(wen)題。我認為在(zai)(zai)政策尚(shang)未明(ming)朗以(yi)前，不應(ying)該有太大的(de)(de)動作(zuo)，因(yin)為我要(yao)保護很(hen)多人(ren)。尚(shang)赫(he)不能像別的(de)(de)一些企(qi)(qi)業(ye)那樣，一旦出(chu)現問(wen)題，就把責任推給(gei)經銷商。當然，這(zhe)種(zhong)保守究竟是對還是不對，我也在(zai)(zai)和我的(de)(de)同事權衡，現在(zai)(zai)政策越來(lai)越明(ming)朗，尚(shang)赫(he)也會有自己相應(ying)的(de)(de)舉措(cuo)。究竟誰最好，還是要(yao)看比賽(sai)結(jie)果才知道(dao)。” 陳旻君的(de)(de)言談中(zhong)時(shi)時(shi)透射出(chu)一種(zhong)站在(zai)(zai)人(ren)性的(de)(de)基點上，對于(yu)整個(ge)企(qi)(qi)業(ye)發展戰(zhan)略的(de)(de)宏觀思考。這(zhe)種(zhong)人(ren)性化的(de)(de)態度同時(shi)表(biao)現在(zai)(zai)尚(shang)赫(he)企(qi)(qi)業(ye)社(she)會形(xing)象(xiang)的(de)(de)建(jian)立層面上。

同樣與某直(zhi)銷領袖企(qi)業(ye)一(yi)(yi)(yi)樣都是(shi)立足“公益(yi)宣傳”，但是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)略顯浮躁張揚，一(yi)(yi)(yi)個(ge)則(ze)較為(wei)低調內斂(lian)。據不完全統計，從(cong)1995年至今(jin)，尚赫在公益(yi)活(huo)動上捐助金(jin)額(e)近900萬，捐助物資產(chan)品(pin)近200萬，這些活(huo)動主要投(tou)射于教育(yu)救助、希望(wang)(wang)小學、道路建(jian)設、扶貧幫困(kun)等(deng)方面。“我(wo)不清楚政府喜歡什么樣的‘牌’或方式，我(wo)只(zhi)是(shi)在做覺得可以做的事情(qing)。公益(yi)活(huo)動尚赫用一(yi)(yi)(yi)顆(ke)純愛心來面對，因為(wei)我(wo)很清楚，每一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)都有(you)自(zi)己的夢想(xiang)和人(ren)生，希望(wang)(wang)尚赫做的事情(qing)能對一(yi)(yi)(yi)些人(ren)有(you)所幫助。而這對于我(wo)也是(shi)一(yi)(yi)(yi)種動力，是(shi)希望(wang)(wang)能把企(qi)業(ye)做好，從(cong)而能幫助更多的人(ren)共贏。”

從1998年轉型至今，尚赫(he)(he)(he)的(de)(de)確(que)扮演了一(yi)個(ge)老實低調(diao)的(de)(de)角色(se)，這(zhe)與大多數(shu)直(zhi)銷企業(ye)迷戀(lian)的(de)(de)“品牌造勢”的(de)(de)確(que)有(you)所(suo)(suo)違悖。查閱(yue)各種媒(mei)體資料，甚至包括其內刊《尚赫(he)(he)(he)資訊(xun)快遞》，除了必要(yao)的(de)(de)產品宣傳外(wai)，有(you)關尚赫(he)(he)(he)的(de)(de)芒果视频下载和(he)企業(ye)形象的(de)(de)宣傳少之又少。在(zai)有(you)關媒(mei)體發放的(de)(de)“最有(you)可(ke)能(neng)拿(na)到首批牌照的(de)(de)直(zhi)銷企業(ye)”問(wen)卷調(diao)查中(zhong)，50份(fen)問(wen)卷有(you)35份(fen)表示支(zhi)持尚赫(he)(he)(he)拿(na)牌，15份(fen)問(wen)卷則不知(zhi)道有(you)這(zhe)家(jia)公司(si)。這(zhe)一(yi)方面說明(ming)了受眾對尚赫(he)(he)(he)的(de)(de)肯定，但(dan)在(zai)另一(yi)方面，也凸顯(xian)了有(you)近(jin)1/3的(de)(de)被(bei)調(diao)查者對尚赫(he)(he)(he)的(de)(de)陌生(sheng)和(he)一(yi)無所(suo)(suo)知(zhi)。客觀地(di)來(lai)說，尚赫(he)(he)(he)多少還是應該(gai)加強其在(zai)中(zhong)國的(de)(de)品牌耕耘(yun)，現在(zai)的(de)(de)中(zhong)國市場，已經步入(ru)了一(yi)個(ge)“酒(jiu)香也怕巷子深”的(de)(de)時(shi)代。

“企業構建，立足國人國情”

提及產(chan)(chan)品(pin)陳旻(min)君流露無(wu)比自信。作(zuo)為創業初的(de)(de)主打產(chan)(chan)品(pin)，同時也(ye)是國內(nei)市場(chang)的(de)(de)第(di)一粒魚油，尚(shang)赫曾創下過(guo)月(yue)(yue)銷售(shou)額(e)5000萬的(de)(de)行銷記(ji)錄(lu)，而在當時，普通國人的(de)(de)月(yue)(yue)工資幾乎也(ye)就等價于一瓶尚(shang)赫魚油。能完成如此(ci)銷售(shou)奇(qi)跡(ji)，陳旻(min)君認為主要原因在于產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量過(guo)硬，以(yi)及當時尚(shang)赫在國內(nei)魚油保健品(pin)市場(chang)所轄控的(de)(de)極高的(de)(de)市場(chang)份額(e)。“貴是因為產(chan)(chan)品(pin)成本(ben)限制(zhi)，行銷成功也(ye)是因為產(chan)(chan)品(pin)信價比合理。”

另(ling)一(yi)方面，所謂花開(kai)兩朵，各表一(yi)枝。2004年，尚赫銷(xiao)售額過(guo)億。對于一(yi)個(ge)跨國(guo)(guo)直銷(xiao)巨頭來(lai)說，在(zai)2004年中(zhong)國(guo)(guo)保(bao)健品市場達(da)到500個(ge)億的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售總(zong)額下，這個(ge)數字的(de)(de)(de)(de)確不算盡如人意(yi)，“總(zong)部稍有微詞(ci)，認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)這么大的(de)(de)(de)(de)市場業績應該更(geng)突出。但是(shi)(shi)(shi)由于政(zheng)策等一(yi)些原因(yin)(yin)，美國(guo)(guo)總(zong)部認(ren)為(wei)理所當然的(de)(de)(de)(de)事情，在(zai)國(guo)(guo)內(nei)實施起來(lai)卻是(shi)(shi)(shi)舉步(bu)維艱。”事實證(zheng)明(ming)，成功(gong)的(de)(de)(de)(de)跨國(guo)(guo)營銷(xiao)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)以成功(gong)的(de)(de)(de)(de)跨越各國(guo)(guo)政(zheng)策、文化差(cha)異為(wei)前提的(de)(de)(de)(de)。國(guo)(guo)情政(zheng)策是(shi)(shi)(shi)尚赫發展不可規避的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素，陳旻君正(zheng)是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)明(ming)白這一(yi)點，所以無論在(zai)產品研(yan)發還是(shi)(shi)(shi)團隊的(de)(de)(de)(de)建設管(guan)理上，都盡量歸靠中(zhong)國(guo)(guo)實情。

“對(dui)尚赫(he)來說(shuo)，我們銷售的不(bu)僅僅是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，而(er)且是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)理(li)念。”尚赫(he)中國總(zong)公司業(ye)(ye)務副總(zong)陳又慈說(shuo)：“尚赫(he)站(zhan)在(zai)美麗和健康(kang)的理(li)念基礎上研發(fa)不(bu)同(tong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，一(yi)個企業(ye)(ye)只是(shi)憑(ping)借(jie)某種(zhong)單一(yi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，要想發(fa)展壯大(da)很困難。”尚赫(he)立足國人市(shi)(shi)場進行產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)研發(fa)，位于美國總(zong)部的產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，特別是(shi)護(hu)膚品(pin)(pin)(pin)(pin)對(dui)于東方(fang)人的皮(pi)膚并不(bu)一(yi)定適合，所以此前(qian)尚赫(he)把亞洲(zhou)研發(fa)中心設在(zai)臺灣，根據中國人的情況以及市(shi)(shi)場的需(xu)要做出相應調(diao)整。隨著天津研發(fa)中心的落成，尚赫(he)將會把研發(fa)總(zong)部落戶內地。

對于尚赫(he)高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)隊伍的(de)(de)籌建(jian)，陳旻(min)君更看(kan)重一(yi)種心態(tai)。“有(you)時候我(wo)更喜歡‘白紙’的(de)(de)概(gai)念，沒有(you)受到其(qi)它企業(ye)模式(shi)的(de)(de)影響，可以從(cong)零開始(shi)。”對于陳旻(min)君的(de)(de)選賢標準，公司(si)一(yi)高(gao)(gao)層(ceng)領導評價道：“她(ta)平易近(jin)人而又魄力非常(chang)，不(bu)會因為是(shi)家族事(shi)(shi)業(ye)就采取(qu)一(yi)種封(feng)閉式(shi)管(guan)理(li)。她(ta)會花很高(gao)(gao)的(de)(de)預(yu)算(suan)去聘(pin)請專業(ye)經理(li)人，陳旻(min)君最大的(de)(de)魅力，就在(zai)于她(ta)認同專業(ye)，強調團隊。”從(cong)管(guan)理(li)學的(de)(de)角度出(chu)發，一(yi)個(ge)事(shi)(shi)業(ye)要成功絕對不(bu)能(neng)只靠個(ge)體(ti)，而是(shi)要本著一(yi)種共(gong)贏(ying)和豁達(da)的(de)(de)態(tai)度，與他人共(gong)謀(mou)。

正(zheng)如業界(jie)評價的那(nei)樣，尚赫強調(diao)一(yi)(yi)種“規(gui)范”，近(jin)四十(shi)萬的經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商隊伍(wu)和100多家店鋪，尚赫半年(nian)(nian)左右會整頓(dun)一(yi)(yi)次。對(dui)于團隊，尚赫賦予其“生命共同體(ti)”的概(gai)念，“大家是一(yi)(yi)個整體(ti)和部(bu)分的關系，缺一(yi)(yi)不可(ke)。從公司的角度出發(fa)會盡力統籌市場，協助經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商。”2004年(nian)(nian)5月至今，尚赫培訓經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商花費300多萬。并且，針對(dui)《直銷(xiao)管理條例(li)》等法規(gui)出臺要(yao)求的店鋪網(wang)點規(gui)模，只要(yao)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商做貨點，尚赫會出資補助。“我們的船沒有(you)那(nei)么大，所以可(ke)以更加靠近(jin)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商，及(ji)時做出調(diao)整。”

相(xiang)較(jiao)(jiao)于芒果视频(pin)下载(zai)和企(qi)業形象的(de)建(jian)設，陳(chen)旻君表示還要跟其它直銷公司學習。僅僅只(zhi)(zhi)是依靠“五(wu)大肯定”，尚赫的(de)品牌文化(hua)塑(su)造力(li)的(de)確微(wei)顯(xian)單薄(bo)。相(xiang)較(jiao)(jiao)而言，外如安利(li)、雅芳；內如天獅(shi)，其強勢的(de)企(qi)業實(shi)體(ti)背后都有著強大的(de)文化(hua)理念(nian)和品牌形象作為支撐。特別對于直銷行(xing)業來說，只(zhi)(zhi)有了(le)解(jie)整個行(xing)業在中國(guo)的(de)市場文化(hua)背景，以及從中提煉(lian)出自(zi)己企(qi)業獨有的(de)行(xing)業形象、產品形象以及銷售隊伍的(de)形象，才(cai)能在雷同的(de)產品競(jing)爭浪潮中取(qu)勝。

“掌盤圈地，樂觀競爭直銷保健品市場”

隨著(zhu)年底中國直銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)開放，中國大陸將(jiang)會成(cheng)為(wei)全球第(di)三大直銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)。業(ye)(ye)(ye)(ye)內專家(jia)(jia)(jia)(jia)認(ren)為(wei)，這種國外(wai)流(liu)行(xing)多年，國內尚屬新生事(shi)物的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模式所促就的(de)(de)(de)最大受益領域(yu)，將(jiang)會是保(bao)健(jian)(jian)品(pin)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，中國將(jiang)會成(cheng)為(wei)世(shi)界保(bao)健(jian)(jian)品(pin)增長最快的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)。資料表明，在成(cheng)功轉(zhuan)型的(de)(de)(de)十(shi)家(jia)(jia)(jia)(jia)外(wai)資直銷(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，以(yi)及42家(jia)(jia)(jia)(jia)國內直銷(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)名單中，90%以(yi)上是以(yi)生產保(bao)健(jian)(jian)品(pin)為(wei)主。即便是安利這樣的(de)(de)(de)綜合企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，其(qi)保(bao)健(jian)(jian)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)額仍占相當(dang)比(bi)重；而國內42家(jia)(jia)(jia)(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中，除了(le)兩家(jia)(jia)(jia)(jia)經(jing)營化妝品(pin)，一家(jia)(jia)(jia)(jia)經(jing)營服飾外(wai)，其(qi)余的(de)(de)(de)目光均(jun)鎖(suo)定保(bao)健(jian)(jian)品(pin)市(shi)場(chang)。難怪有媒(mei)體評價(jia)“直銷(xiao)(xiao)將(jiang)激活(huo)6000億保(bao)健(jian)(jian)品(pin)市(shi)場(chang)”。各種針對(dui)保(bao)健(jian)(jian)品(pin)直銷(xiao)(xiao)成(cheng)立(li)的(de)(de)(de)機(ji)構或組織(zhi)已經(jing)蠢蠢欲動，想盡快在充滿想象的(de)(de)(de)直銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)占據有利地位。

面對這(zhe)樣“狼煙四起(qi)”的(de)(de)局面，陳(chen)旻君顯得很沉(chen)穩。“我真心的(de)(de)相(xiang)信，競爭會(hui)讓(rang)事物更好(hao)(hao)(hao)。這(zhe)是(shi)我在華經(jing)營12年體會(hui)到的(de)(de)競爭快樂。在這(zhe)個行業如果(guo)有大公司(si)進入是(shi)一件(jian)好(hao)(hao)(hao)事，至少(shao)會(hui)讓(rang)市場(chang)讓(rang)產品(pin)有可比(bi)(bi)性(xing)。競爭存在危機是(shi)沒錯，但只要做好(hao)(hao)(hao)戰略準備，比(bi)(bi)如說經(jing)銷商的(de)(de)深度培訓，芒果(guo)视频下载理念的(de)(de)自(zi)我完善，以及在產品(pin)質量(liang)和市場(chang)需求等方(fang)面做好(hao)(hao)(hao)調(diao)控，我們(men)就能坦然面對競爭。”

只(zhi)要應對(dui)得(de)當，競爭的確(que)可以(yi)讓企業優勢(shi)升級。中國(guo)(guo)保健(jian)品(pin)市場(chang)(chang)(chang)繁復，而(er)且越來(lai)(lai)越多的直銷企業在(zai)不斷掌盤圈(quan)地，新老公司交疊角(jiao)逐(zhu)，都(dou)欲先聲奪得(de)市場(chang)(chang)(chang)頭籌：安利(li)一次(ci)性追加(jia)1.2億美元(yuan)擴(kuo)大生(sheng)產(chan)(chan)(chan)規模；如新投(tou)(tou)資(zi)(zi)500萬(wan)美元(yuan)建廠；雅芳的開店數量如雨后春筍般膨脹；日暉(hui)卷土(tu)重(zhong)(zhong)來(lai)(lai)宣布(bu)其“千店計劃”……相對(dui)而(er)言(yan)，除天獅高調(diao)投(tou)(tou)資(zi)(zi)2億美元(yuan)建立健(jian)康產(chan)(chan)(chan)業園之外，其它內(nei)資(zi)(zi)企業雖(sui)然顯得(de)低調(diao)的多，但是暗地里(li)也(ye)在(zai)紛紛“練內(nei)功”，并(bing)購也(ye)好整(zheng)合(he)也(ye)罷，統統磨槍待陣(zhen)。面(mian)對(dui)如此聲勢(shi)，尚(shang)赫(he)自然嚴陣(zhen)以(yi)對(dui)。2005年，尚(shang)赫(he)增資(zi)(zi)500萬(wan)美元(yuan)在(zai)天津設立研發機構，并(bing)且擴(kuo)建30畝符合(he)GMP標(biao)準的生(sheng)產(chan)(chan)(chan)基地提(ti)高產(chan)(chan)(chan)能，對(dui)于(yu)這(zhe)場(chang)(chang)(chang)市場(chang)(chang)(chang)爭奪戰，陳旻君認(ren)為只(zhi)有產(chan)(chan)(chan)品(pin)，才是尚(shang)赫(he)立足中國(guo)(guo)市場(chang)(chang)(chang)的根本(ben)。“總(zong)部非常看重(zhong)(zhong)這(zhe)個市場(chang)(chang)(chang)，可以(yi)說(shuo)全(quan)世界都(dou)在(zai)看中國(guo)(guo)，隨著國(guo)(guo)內(nei)直銷相關法規的明確(que)，總(zong)部對(dui)于(yu)國(guo)(guo)內(nei)資(zi)(zi)金的投(tou)(tou)入、人員(yuan)培訓的力度(du)、以(yi)及最新資(zi)(zi)訊(xun)的傳遞等方面(mian)都(dou)會(hui)重(zhong)(zhong)點加(jia)強。”

陳(chen)旻君同時表示，短期內不(bu)會考慮(lv)在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場發掘國(guo)(guo)內中(zhong)(zhong)草藥資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)優勢(shi)，尚(shang)赫保(bao)健(jian)品(pin)(pin)研發和(he)利(li)(li)用的原(yuan)(yuan)材(cai)料仍以(yi)國(guo)(guo)外進口為主。“對于尚(shang)赫保(bao)健(jian)品(pin)(pin)所(suo)用的原(yuan)(yuan)材(cai)料，在國(guo)(guo)內的選(xuan)擇不(bu)是特(te)別理想。”不(bu)過從另(ling)一層面考慮(lv)，要想擴充國(guo)(guo)內市(shi)場不(bu)妨(fang)可(ke)以(yi)考慮(lv)發展(zhan)本國(guo)(guo)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)優勢(shi)，立足(zu)當地資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的有效(xiao)利(li)(li)用是為上策。據(ju)業內專家預測，以(yi)后(hou)的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)領域，中(zhong)(zhong)草藥保(bao)健(jian)品(pin)(pin)的市(shi)場份額(e)將(jiang)占(zhan)據(ju)重要比例。

“滿意直銷條例，拿牌信心十足”

針對9月2日國(guo)(guo)務(wu)院正式頒(ban)布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)《禁止(zhi)傳(chuan)銷條例(li)(li)(li)》以(yi)及《直銷管理條例(li)(li)(li)》相關細則，以(yi)及分別將(jiang)于(yu)11月1日、12月1日開放的(de)(de)(de)(de)(de)中國(guo)(guo)直銷市(shi)場，陳旻君表(biao)示了尚(shang)赫對此的(de)(de)(de)(de)(de)期待和(he)肯定(ding)(ding)。“行業(ye)越來越規(gui)(gui)范(fan)，這(zhe)(zhe)絕對是(shi)件好事。過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)法規(gui)(gui)制定(ding)(ding)多少有點(dian)倉促，現在經(jing)過(guo)長時間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通和(he)研(yan)究(jiu)，政(zheng)策考慮比較(jiao)慎重(zhong)，應(ying)該會(hui)(hui)好很多。”對于(yu)多數企業(ye)不(bu)太(tai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)“團隊計酬”以(yi)及“獎金上(shang)(shang)限(xian)”的(de)(de)(de)(de)(de)控制問題，陳旻君表(biao)現的(de)(de)(de)(de)(de)比較(jiao)溫厚，“在政(zheng)策上(shang)(shang)我覺(jue)得很滿足，在中國(guo)(guo)久了以(yi)后(hou)才能理解(jie)(jie)政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)惑，這(zhe)(zhe)么大的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家要做(zuo)好統籌管理，真的(de)(de)(de)(de)(de)很困(kun)難也很偉大。至于(yu)獎金上(shang)(shang)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)我可以(yi)理解(jie)(jie)，比例(li)(li)(li)太(tai)高很容易把路走偏，中國(guo)(guo)需(xu)要一個過(guo)渡的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。再(zai)者公司推廣的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)產(chan)品，而非(fei)獎金制度(du)，這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制并不(bu)會(hui)(hui)造成經(jing)銷商活力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)降(jiang)低。”

陳(chen)旻君在中國(guo)(guo)的12年，的確對(dui)中國(guo)(guo)市(shi)場(chang)大環(huan)境以及(ji)國(guo)(guo)家政策(ce)(ce)洞(dong)徹明(ming)晰。她明(ming)白直銷(xiao)相關法(fa)規的嚴厲和高準入(ru)門檻是出于穩定的考慮，直銷(xiao)相關法(fa)規的通(tong)過，不僅是對(dui)企業之間(jian)競爭提(ti)出的挑戰，也是對(dui)政府監管(guan)部(bu)門的嚴峻考驗(yan)。對(dui)于一(yi)個直銷(xiao)企業，只有從根(gen)本上理(li)解并(bing)支持這種政策(ce)(ce)，才能發揮其真正的市(shi)場(chang)主(zhu)動性。

對于1998年尚(shang)赫(he)(he)(he)獲取(qu)直銷(xiao)“通行證”一(yi)(yi)役，有(you)關媒體引述時用了“出(chu)乎意(yi)(yi)(yi)料”來(lai)(lai)形容。時隔7年，立足尚(shang)赫(he)(he)(he)拿牌(pai)呼聲日高的(de)(de)(de)(de)現在(zai)，究竟牌(pai)照(zhao)歸屬是“意(yi)(yi)(yi)料之中”還是“意(yi)(yi)(yi)料之外(wai)”還屬未知(zhi)定數(shu)。唯(wei)一(yi)(yi)可知(zhi)的(de)(de)(de)(de)，是陳旻君的(de)(de)(de)(de)信(xin)心(xin)滿滿，“絕對有(you)拿牌(pai)的(de)(de)(de)(de)信(xin)心(xin)，會(hui)盡力去爭取(qu)。我的(de)(de)(de)(de)自(zi)信(xin)來(lai)(lai)源于尚(shang)赫(he)(he)(he)12年的(de)(de)(de)(de)表現，所有(you)的(de)(de)(de)(de)條件尚(shang)赫(he)(he)(he)都符合(he)，而且我對尚(shang)赫(he)(he)(he)的(de)(de)(de)(de)口碑與業績有(you)著充(chong)分的(de)(de)(de)(de)自(zi)信(xin)，自(zi)信(xin)100%。”

客觀地(di)來看，尚(shang)赫有可(ke)以自信的理(li)由。這個從1995年(nian)至今已經獲得數十次包羅“外(wai)商投資企(qi)(qi)業(ye)經濟效(xiao)益優秀(xiu)獎”、“年(nian)度模范企(qi)(qi)業(ye)”、“特別貢(gong)獻獎”等稱(cheng)號；同(tong)時產(chan)(chan)品獲得“全(quan)國(guo)消費者放心(xin)產(chan)(chan)品榮譽(yu)稱(cheng)號”、“美國(guo)食品、藥品檢驗管(guan)理(li)局F.D.A認證”、“美國(guo)健康醫(yi)療(liao)協會金獎”等諸(zhu)多榮譽(yu)稱(cheng)號的企(qi)(qi)業(ye)，的確一直在陳旻君充滿(man)人性(xing)化的運籌(chou)帷幄(wo)中踏踏實實地(di)前(qian)進，營(ying)造屬于尚(shang)赫的領地(di)。