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陳旻君-尚赫(天津)科技開發有限公司執行長介紹

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摘要:陳旻君(Nancy Chen),畢業于美國圣瑪麗女子大學經濟管理系,現任尚赫(天津)科技開發有限公司執行長,優秀企業領導人。

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人物簡介

姓名:陳旻君

職位:尚赫(he)(天津(jin))科技開(kai)發有限公司執行長

國籍:美籍華人

英文名:Nancy Chen

人物履歷

1993年,畢(bi)業于美國(guo)圣瑪麗女子大學經濟管理(li)系(xi)。 出生在(zai)(zai)臺灣的(de)陳旻君,因為在(zai)(zai)美國(guo)長大,不會聽不會說(shuo)不會看中文,內(nei)里完全是一個(ge)地道的(de)美國(guo)人。而在(zai)(zai)天(tian)津開辦公司11年,她說(shuo)現在(zai)(zai)的(de)自己(ji)更像一個(ge)北方人:直率爽快。

成(cheng)功的(de)女(nv)性(xing)(xing)往(wang)往(wang)會被賦予“女(nv)強(qiang)人”的(de)稱謂,在大(da)眾概念(nian)里容(rong)易(yi)被定性(xing)(xing)為一種(zhong)性(xing)(xing)別模糊、家庭觀念(nian)淡化(hua)、情感枯竭的(de)“男人婆”形(xing)象(xiang)。然(ran)而事實是,只(zhi)要(yao)適時收放,“她世(shi)紀”的(de)商(shang)界(jie)女(nv)性(xing)(xing),既(ji)可以鏗鏘沙場(chang),也可以人性(xing)(xing)如(ru)水。如(ru)美(mei)商(shang)尚赫(he)國(guo)際股份有限公司中國(guo)總(zong)公司執(zhi)行長陳旻君(jun),在享受生活甘美(mei)的(de)同時,仍能用一種(zhong)美(mei)商(shang)入境以后,歷練多年“中國(guo)化(hua)”了的(de)經營理念(nian)來(lai)指導產品(pin)研(yan)發、人員培訓以及市場(chang)運作,在龐大(da)的(de)直銷天地中游刃(ren)有余,圈掌尚赫(he)格局。

以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”

成事成志者,多為(wei)兩種人,一種是“姜是老的辣(la)”;一種是“初生(sheng)牛犢不畏(wei)虎(hu)”,前者贏(ying)在“識”,后者贏(ying)在“勢(shi)”。相較而言,這個12年(nian)前剛從(cong)美國圣瑪麗女子大學經濟管(guan)理系畢業,對直銷領域(yu)涉水未深就敢跟尚赫總(zong)裁(cai)說(shuo)“中(zhong)國大陸(lu)市場給(gei)我(wo)”的陳(chen)旻君必然屬于(yu)后者。

陳(chen)旻(min)(min)君來(lai)(lai)華的(de)(de)(de)(de)(de)最初單純目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)(shi)旅(lv)游。90年(nian)代初,在美國(guo)(guo)(guo)(guo)歷經15載,已成(cheng)長為世(shi)界(jie)主要(yao)直(zhi)(zhi)銷企(qi)業(ye)之(zhi)一的(de)(de)(de)(de)(de)尚(shang)赫(he)看準了中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)保健(jian)品(pin)市(shi)場(chang)(chang),準備在華投(tou)資贏(ying)利亞洲(zhou)保健(jian)品(pin)份(fen)額(e)。于是(shi)(shi)陳(chen)旻(min)(min)君跟(gen)隨父親(qin)——美商尚(shang)赫(he)總裁陳(chen)上(shang)吉的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研團來(lai)(lai)到(dao)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)。當時的(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)旻(min)(min)君認為直(zhi)(zhi)銷要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)人,只要(yao)有(you)人就(jiu)有(you)市(shi)場(chang)(chang),當看到(dao)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)人口如此“泛濫”,初出(chu)茅廬的(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)旻(min)(min)君對中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)這(zhe)個(ge)大(da)市(shi)場(chang)(chang)動心了。在尚(shang)赫(he)于1993年(nian)8月在天津投(tou)資1000萬美元成(cheng)立尚(shang)赫(he)保健(jian)品(pin)有(you)限公司后,陳(chen)旻(min)(min)君決定入駐(zhu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)大(da)陸,擔任總經理。而這(zhe)時中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)市(shi)場(chang)(chang)之(zhi)于陳(chen)旻(min)(min)君就(jiu)如同一席正宗傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)珍饈(xiu),用慣(guan)西(xi)餐刀叉的(de)(de)(de)(de)(de)她想“果腹”,卻不知(zhi)怎樣(yang)下箸。

首先面(mian)對(dui)陳旻君(jun)(jun)的(de)(de),是語言的(de)(de)障礙和文化的(de)(de)差(cha)異(yi),再者是氣候環(huan)境(jing)的(de)(de)不適。“從小(xiao)在(zai)美(mei)國(guo)(guo)(guo)長大(da),對(dui)中(zhong)文十(shi)分陌(mo)生,沒有(you)翻(fan)譯(yi),只能自己硬著頭皮跟別人溝通(tong)。而且對(dui)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)機構體制不了解,在(zai)公司籌建運(yun)作上(shang)走過不少彎(wan)路,再加上(shang)多少有(you)些(xie)水土不服(fu),來中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)頭一年,幾乎都在(zai)感冒。”其實在(zai)企業運(yun)作上(shang),這些(xie)個(ge)人因素(su)在(zai)某種程度上(shang)可以弱化,真正讓陳旻君(jun)(jun)覺得絕(jue)望的(de)(de),是對(dui)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)市場大(da)環(huan)境(jing)的(de)(de)無從把握,“這里擁有(you)一個(ge)和美(mei)國(guo)(guo)(guo)截然不同(tong)的(de)(de)市場環(huan)境(jing)和體制環(huan)境(jing),我不知(zhi)道(dao)市場究竟(jing)需要什(shen)么(me)(me)。剛開始(shi)6個(ge)月我甚(shen)至招(zhao)不到員工,每次上(shang)產品培訓課,300平方米的(de)(de)會(hui)場加上(shang)我一共(gong)才(cai)7個(ge)人,當時我每天(tian)回家要做的(de)(de)事情就是悶在(zai)棉被里哭,想究竟(jing)什(shen)么(me)(me)時候放棄回美(mei)國(guo)(guo)(guo)比較合適。”這樣的(de)(de)狀(zhuang)態持續了近一年半,在(zai)那段時間里唯一能支撐(cheng)她(ta)(ta)的(de)(de),是父親在(zai)她(ta)(ta)來華任職時說的(de)(de):“成功(gong)沒有(you)任何秘訣,只有(you)堅持到底。”

雖然在(zai)一定程度上,尚赫由于這種適(shi)應(ying)緩沖階段(duan)似乎(hu)錯過了一個(ge)可以迅(xun)速發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)時期——1993年的(de)(de)(de)(de)中國保健(jian)品市場正(zheng)在(zai)達到一個(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)階段(duan)性高潮,紅桃(tao)K成立、樂百氏(shi)以1000萬元(yuan)獲得馬(ma)俊仁一紙配方推出“生命(ming)核能”、而太陽神更是以13億的(de)(de)(de)(de)銷售記錄(lu)成為一方霸主;且同一時期的(de)(de)(de)(de)中國直(zhi)銷事業(ye)正(zheng)處于導入期,大眾還沒有經歷傳(chuan)銷帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)負面(mian)影(ying)響(xiang),直(zhi)銷領(ling)域相(xiang)對(dui)(dui)顯得風平(ping)浪靜充滿商機……盡管(guan)對(dui)(dui)尚赫同期的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)平(ping)平(ping)表示惋惜,但(dan)事實上,無論對(dui)(dui)于陳旻君(jun)還是對(dui)(dui)于尚赫的(de)(de)(de)(de)中國之路,短期的(de)(de)(de)(de)適(shi)應(ying)和觀望都是必須的(de)(de)(de)(de)。

陳旻(min)(min)君(jun)(jun)與尚赫(he)逐漸走上了正軌。1995年,尚赫(he)憑借(jie)其可觀的銷售額獲得了“天津(jin)(jin)市外商投(tou)資企業(ye)經濟效益優秀獎”,到1998年,陳旻(min)(min)君(jun)(jun)已經三次被(bei)授予“天津(jin)(jin)市外商投(tou)資企業(ye)優秀總經理”的稱號,許多人表示(shi)驚訝,擁有如(ru)此規模的尚赫(he),其操盤(pan)手(shou)竟是一個漂(piao)亮隨和(he)年紀輕(qing)輕(qing)的女孩。

正如哲學概念里描述的(de)(de)“一(yi)(yi)切新生事(shi)物的(de)(de)成(cheng)長都要經(jing)歷艱難曲(qu)折的(de)(de)道(dao)(dao)路”一(yi)(yi)樣,也(ye)就在(zai)(zai)同時,漸入佳(jia)境(jing)的(de)(de)陳(chen)旻(min)君要面對的(de)(de),是(shi)“傳銷之禍”后(hou)政府的(de)(de)一(yi)(yi)紙禁令。“剛聽(ting)到(dao)這(zhe)個(ge)消息真的(de)(de)傻眼了(le)(le),覺得(de)不(bu)(bu)可思議。那(nei)段時間(jian),為(wei)了(le)(le)拿(na)執照,不(bu)(bu)知道(dao)(dao)死(si)了(le)(le)多少腦細胞。下面有30萬經(jing)銷商(shang)逼宮,上面各大部門的(de)(de)消息又欠(qian)明(ming)確(que),很(hen)多人在(zai)(zai)看(kan)我,我卻不(bu)(bu)知道(dao)(dao)該看(kan)誰(shui),夾(jia)在(zai)(zai)中間(jian)一(yi)(yi)籌(chou)莫展。嚴格說起(qi)來,那(nei)個(ge)時候(hou)要想放棄其實很(hen)容易。”對于拿(na)執照的(de)(de)過程,陳(chen)旻(min)君笑談(tan)自己已經(jing)記不(bu)(bu)太(tai)清當(dang)時的(de)(de)“慘(can)狀”,只是(shi)每天在(zai)(zai)奔忙(mang),用產品、業績去(qu)證明(ming)尚赫(he)實力(li)。終于,國家(jia)(jia)工商(shang)局在(zai)(zai)30家(jia)(jia)注冊資金2000萬的(de)(de)公(gong)司(si)中優選了(le)(le)10家(jia)(jia)轉型直銷企業,其中就有尚赫(he)。“尚赫(he)是(shi)十家(jia)(jia)轉型企業里唯一(yi)(yi)的(de)(de)一(yi)(yi)家(jia)(jia)北(bei)方公(gong)司(si),我很(hen)感激政府,看(kan)到(dao)了(le)(le)尚赫(he)的(de)(de)成(cheng)長,也(ye)給予了(le)(le)我們(men)支(zhi)持。”

2003年(nian)尚(shang)(shang)赫(he)10周年(nian)慶,陳(chen)旻君(jun)站在臺上(shang)感慨萬千。“我回頭(tou)剛好(hao)看到了那(nei)(nei)個大大的(de)(de)10,心想(xiang)如(ru)果不是當時的(de)(de)堅持(chi),那(nei)(nei)就(jiu)只(zhi)有‘0’,沒有‘1’。”許多人(ren)只(zhi)看到了當時意氣風發的(de)(de)尚(shang)(shang)赫(he)執行長陳(chen)旻君(jun),卻并不知(zhi)道她(ta)(ta)為了登(deng)臺,提(ti)前一(yi)(yi)(yi)個月讓(rang)自己的(de)(de)孩子呱呱墜地,冒了一(yi)(yi)(yi)次生命風險只(zhi)為了能讓(rang)自己親歷見證“尚(shang)(shang)赫(he)十年(nian)”。尚(shang)(shang)赫(he)事(shi)業對(dui)于陳(chen)旻君(jun),正如(ru)她(ta)(ta)提(ti)前一(yi)(yi)(yi)月剖腹生子一(yi)(yi)(yi)樣,是一(yi)(yi)(yi)種“人(ren)性(xing)化”的(de)(de)瘋狂。“這種感情(qing)一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)滴(di)具體(ti)地我講不出來,但那(nei)(nei)就(jiu)是一(yi)(yi)(yi)種感覺(jue),這是我真(zhen)正喜歡的(de)(de)事(shi)業,我快樂,我的(de)(de)家人(ren)也快樂。”

今(jin)年的(de)9月24日(ri)將是尚(shang)赫12周年慶。大眾給予尚(shang)赫最好的(de)禮物,莫(mo)過(guo)于日(ri)前各大網絡媒(mei)體(ti)測評的(de),直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)法(fa)規出臺(tai)后(hou)最有可(ke)能(neng)拿牌的(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)業中尚(shang)赫的(de)榜上有名。這(zhe)對(dui)于陳旻(min)君本人(ren),對(dui)于這(zhe)個12年前初出茅廬(lu)無(wu)知(zhi)無(wu)畏的(de)女孩(hai),在中國風云(yun)多變的(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)市場歷練的(de)一身“中國式直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)功夫(fu),應該是某種程度上的(de)肯定(ding),引用恩格(ge)斯曾使用過(guo)的(de)一個比喻就(jiu)是,“灰姑娘從(cong)弱到強,最終(zhong)長成大力士。”

低調“出牌”,公益促動事業雙贏

對(dui)于一個牌局(ju)來說(shuo)(shuo),摸(mo)牌手(shou)氣的(de)(de)(de)(de)好壞并不(bu)是制勝因(yin)素,關鍵是要(yao)懂得怎(zen)樣(yang)“出牌”。面對(dui)轉型后的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)直銷市場,雅(ya)芳(fang)(fang)小(xiao)姐(jie)表(biao)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)極為(wei)“乖巧”,對(dui)政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)指揮棒表(biao)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)諾(nuo)諾(nuo)連聲(sheng)。可以(yi)說(shuo)(shuo)雅(ya)芳(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)這張“乖乖牌”打(da)的(de)(de)(de)(de)極為(wei)討巧,政(zheng)府(fu)目前推廣的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)模式也更青睞“雅(ya)芳(fang)(fang)模式”;相對(dui)于雅(ya)芳(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)“乖”,安利(li)則表(biao)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)更為(wei)城(cheng)府(fu)深厚,“政(zheng)府(fu)公(gong)關牌”打(da)的(de)(de)(de)(de)出神(shen)入化,銷售(shou)額一路飆長。與此兩家(jia)行(xing)業(ye)領(ling)袖相比,同為(wei)世界直銷大戶的(de)(de)(de)(de)尚(shang)(shang)赫(he)(he)多少顯得有些(xie)“忍氣吞聲(sheng)”。公(gong)眾對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)(he)的(de)(de)(de)(de)評(ping)價是“低調、規范”;行(xing)業(ye)交叉評(ping)價的(de)(de)(de)(de)結果則是“企業(ye)實(shi)力以(yi)及(ji)規模一般,不(bu)會市場造勢”;業(ye)內(nei)相關媒(mei)體評(ping)價道:“在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)6年(nian)中(zhong),尚(shang)(shang)赫(he)(he)表(biao)現(xian)(xian)平(ping)平(ping),眼看著包括完美(mei)、天(tian)獅在(zai)內(nei)的(de)(de)(de)(de)一些(xie)企業(ye)奔向行(xing)業(ye)最(zui)前端,可以(yi)說(shuo)(shuo),尚(shang)(shang)赫(he)(he)浪(lang)費了6年(nian)的(de)(de)(de)(de)時間,雖然它可能充(chong)滿自(zi)信。”

對(dui)于(yu)這些媒體評價,陳旻君(jun)認為(wei)(wei)應(ying)該(gai)公正看待(dai)。“這些年來尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)確表現(xian)低調(diao),這是我的(de)(de)(de)問題(ti)。我認為(wei)(wei)在(zai)政策尚(shang)(shang)未(wei)明(ming)朗以前,不(bu)應(ying)該(gai)有太(tai)大的(de)(de)(de)動作,因為(wei)(wei)我要保護很多人。尚(shang)(shang)赫(he)不(bu)能像別的(de)(de)(de)一些企(qi)業那樣,一旦出(chu)現(xian)問題(ti),就把責任推(tui)給經銷商。當然(ran),這種(zhong)保守究竟是對(dui)還(huan)是不(bu)對(dui),我也(ye)在(zai)和我的(de)(de)(de)同事權(quan)衡,現(xian)在(zai)政策越來越明(ming)朗,尚(shang)(shang)赫(he)也(ye)會(hui)有自(zi)己相應(ying)的(de)(de)(de)舉措(cuo)。究竟誰最好,還(huan)是要看比賽(sai)結果才(cai)知道。” 陳旻君(jun)的(de)(de)(de)言(yan)談(tan)中時(shi)時(shi)透射出(chu)一種(zhong)站在(zai)人性的(de)(de)(de)基點(dian)上,對(dui)于(yu)整個企(qi)業發展戰略的(de)(de)(de)宏觀思考。這種(zhong)人性化的(de)(de)(de)態度同時(shi)表現(xian)在(zai)尚(shang)(shang)赫(he)企(qi)業社會(hui)形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)建立(li)層面上。

同(tong)樣與某直銷領袖企業一(yi)樣都是(shi)立足“公益(yi)宣傳”,但是(shi)一(yi)個(ge)略(lve)顯浮躁張(zhang)揚,一(yi)個(ge)則較(jiao)為(wei)(wei)低調(diao)內(nei)斂(lian)。據不完全統計(ji),從1995年(nian)至今,尚(shang)赫在(zai)公益(yi)活動上(shang)捐助金(jin)額(e)近900萬,捐助物資(zi)產品近200萬,這(zhe)些(xie)活動主要投射(she)于教育救助、希望小學、道(dao)路建設、扶貧幫(bang)困等方面。“我(wo)不清(qing)楚政府(fu)喜歡什么樣的(de)‘牌’或(huo)方式,我(wo)只是(shi)在(zai)做覺得(de)可以做的(de)事(shi)情。公益(yi)活動尚(shang)赫用一(yi)顆純愛(ai)心來面對(dui),因(yin)為(wei)(wei)我(wo)很清(qing)楚,每一(yi)個(ge)人(ren)都有自己的(de)夢想和人(ren)生,希望尚(shang)赫做的(de)事(shi)情能對(dui)一(yi)些(xie)人(ren)有所(suo)幫(bang)助。而(er)(er)這(zhe)對(dui)于我(wo)也是(shi)一(yi)種(zhong)動力,是(shi)希望能把企業做好,從而(er)(er)能幫(bang)助更多的(de)人(ren)共(gong)贏。”

從(cong)1998年轉型至今,尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)確扮演了(le)一(yi)個老實(shi)低調(diao)的(de)(de)(de)角色,這與大(da)多數(shu)直銷企(qi)業迷戀(lian)的(de)(de)(de)“品(pin)牌(pai)造勢”的(de)(de)(de)確有(you)(you)所違悖。查(cha)(cha)閱各種媒體資(zi)(zi)料,甚至包括其(qi)內刊(kan)《尚(shang)(shang)赫(he)資(zi)(zi)訊快遞(di)》,除了(le)必要的(de)(de)(de)產品(pin)宣傳外,有(you)(you)關尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)芒(mang)果视(shi)频(pin)下(xia)载和企(qi)業形象的(de)(de)(de)宣傳少之又少。在(zai)(zai)(zai)有(you)(you)關媒體發放的(de)(de)(de)“最有(you)(you)可(ke)能拿到首批牌(pai)照的(de)(de)(de)直銷企(qi)業”問(wen)(wen)卷(juan)(juan)調(diao)查(cha)(cha)中,50份(fen)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)有(you)(you)35份(fen)表示(shi)支持尚(shang)(shang)赫(he)拿牌(pai),15份(fen)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)則不知道有(you)(you)這家公司。這一(yi)方(fang)面說明(ming)了(le)受眾對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)肯定,但在(zai)(zai)(zai)另一(yi)方(fang)面,也凸顯了(le)有(you)(you)近1/3的(de)(de)(de)被調(diao)查(cha)(cha)者對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)陌生和一(yi)無(wu)所知。客(ke)觀地來(lai)說,尚(shang)(shang)赫(he)多少還是(shi)應(ying)該加強其(qi)在(zai)(zai)(zai)中國的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)耕耘,現(xian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)中國市場(chang),已(yi)經步入了(le)一(yi)個“酒(jiu)香也怕巷子深”的(de)(de)(de)時代。

“企業構建,立足國人國情”

提及產品(pin)(pin)陳(chen)(chen)旻君流露無比(bi)自信。作為創(chuang)業(ye)初(chu)的(de)主打產品(pin)(pin),同時也(ye)(ye)是(shi)(shi)國(guo)(guo)內市場的(de)第(di)一(yi)粒魚(yu)(yu)(yu)油,尚赫曾創(chuang)下過(guo)(guo)月(yue)銷售(shou)額5000萬的(de)行銷記錄,而(er)在當時,普通(tong)國(guo)(guo)人的(de)月(yue)工資(zi)幾乎也(ye)(ye)就等價于一(yi)瓶尚赫魚(yu)(yu)(yu)油。能完(wan)成如此(ci)銷售(shou)奇跡(ji),陳(chen)(chen)旻君認為主要原(yuan)因在于產品(pin)(pin)質量(liang)過(guo)(guo)硬,以(yi)及當時尚赫在國(guo)(guo)內魚(yu)(yu)(yu)油保(bao)健品(pin)(pin)市場所轄控的(de)極(ji)高(gao)的(de)市場份額。“貴是(shi)(shi)因為產品(pin)(pin)成本限(xian)制,行銷成功也(ye)(ye)是(shi)(shi)因為產品(pin)(pin)信價比(bi)合理。”

另一(yi)(yi)方(fang)面(mian),所謂花開兩朵,各(ge)(ge)表一(yi)(yi)枝。2004年(nian),尚赫(he)銷售額(e)(e)過億(yi)(yi)。對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)跨國(guo)(guo)(guo)直銷巨頭來說,在(zai)2004年(nian)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)保健品(pin)市場(chang)達到500個(ge)(ge)億(yi)(yi)的(de)(de)(de)銷售總額(e)(e)下,這(zhe)個(ge)(ge)數字的(de)(de)(de)確不算盡如人意,“總部(bu)稍有微詞,認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)這(zhe)么大的(de)(de)(de)市場(chang)業績應該更突出。但是由于(yu)政策(ce)(ce)等一(yi)(yi)些(xie)原因,美(mei)國(guo)(guo)(guo)總部(bu)認(ren)為(wei)理所當然的(de)(de)(de)事(shi)情(qing),在(zai)國(guo)(guo)(guo)內實(shi)施(shi)起(qi)來卻是舉步維艱(jian)。”事(shi)實(shi)證(zheng)明(ming),成功的(de)(de)(de)跨國(guo)(guo)(guo)營(ying)銷往往是以成功的(de)(de)(de)跨越各(ge)(ge)國(guo)(guo)(guo)政策(ce)(ce)、文化(hua)差(cha)異為(wei)前提的(de)(de)(de)。國(guo)(guo)(guo)情(qing)政策(ce)(ce)是尚赫(he)發(fa)(fa)展不可規(gui)避的(de)(de)(de)因素,陳旻君正是因為(wei)明(ming)白這(zhe)一(yi)(yi)點,所以無論在(zai)產(chan)品(pin)研發(fa)(fa)還是團隊(dui)的(de)(de)(de)建設管理上,都盡量歸(gui)靠(kao)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)實(shi)情(qing)。

“對(dui)尚(shang)赫(he)來說,我們(men)銷售的(de)不僅僅是(shi)產品,而且是(shi)產品理(li)念。”尚(shang)赫(he)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)總公司業務(wu)副總陳又慈(ci)說:“尚(shang)赫(he)站在美麗和健康(kang)的(de)理(li)念基礎上研發(fa)不同產品,一(yi)(yi)個企業只是(shi)憑(ping)借某種單一(yi)(yi)產品,要想發(fa)展壯大很困(kun)難。”尚(shang)赫(he)立足國(guo)(guo)人市(shi)場進行產品研發(fa),位于美國(guo)(guo)總部(bu)的(de)產品,特(te)別是(shi)護(hu)膚(fu)品對(dui)于東方人的(de)皮膚(fu)并不一(yi)(yi)定適合,所以此前尚(shang)赫(he)把(ba)亞洲研發(fa)中(zhong)(zhong)心設(she)在臺灣,根據中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人的(de)情況以及(ji)市(shi)場的(de)需要做出相(xiang)應調整。隨著天津研發(fa)中(zhong)(zhong)心的(de)落成,尚(shang)赫(he)將會把(ba)研發(fa)總部(bu)落戶內地。

對(dui)于(yu)尚赫高(gao)層管理隊伍的(de)(de)籌建(jian),陳(chen)旻(min)(min)君更(geng)(geng)看重一(yi)種(zhong)心態(tai)。“有時候我更(geng)(geng)喜歡‘白紙’的(de)(de)概念,沒有受到(dao)其它企(qi)業(ye)(ye)(ye)模式(shi)的(de)(de)影響(xiang),可以從零(ling)開(kai)始。”對(dui)于(yu)陳(chen)旻(min)(min)君的(de)(de)選賢標準,公司(si)一(yi)高(gao)層領導評價道:“她平易近人而(er)又(you)魄力非常,不會因為是家族事業(ye)(ye)(ye)就采取一(yi)種(zhong)封閉式(shi)管理。她會花很(hen)高(gao)的(de)(de)預算去聘請專業(ye)(ye)(ye)經理人,陳(chen)旻(min)(min)君最大的(de)(de)魅(mei)力,就在于(yu)她認同專業(ye)(ye)(ye),強調(diao)團隊。”從管理學的(de)(de)角度(du)出發,一(yi)個事業(ye)(ye)(ye)要(yao)成功絕對(dui)不能只靠個體,而(er)是要(yao)本(ben)著一(yi)種(zhong)共(gong)(gong)贏和(he)豁達(da)的(de)(de)態(tai)度(du),與他人共(gong)(gong)謀。

正如業界評價的(de)(de)那樣,尚(shang)(shang)赫(he)強調(diao)一種“規(gui)(gui)范”,近(jin)四十萬(wan)的(de)(de)經(jing)(jing)銷商隊伍和100多(duo)家店(dian)鋪(pu)(pu),尚(shang)(shang)赫(he)半(ban)年左右會(hui)整頓一次。對于(yu)團隊,尚(shang)(shang)赫(he)賦予其“生命共同體”的(de)(de)概念(nian),“大(da)家是一個整體和部分的(de)(de)關系,缺一不可。從公司(si)的(de)(de)角(jiao)度出(chu)(chu)發會(hui)盡力統籌(chou)市場,協助經(jing)(jing)銷商。”2004年5月至(zhi)今,尚(shang)(shang)赫(he)培訓經(jing)(jing)銷商花費300多(duo)萬(wan)。并且,針對《直銷管(guan)理條例》等法規(gui)(gui)出(chu)(chu)臺(tai)要求的(de)(de)店(dian)鋪(pu)(pu)網點規(gui)(gui)模,只要經(jing)(jing)銷商做貨點,尚(shang)(shang)赫(he)會(hui)出(chu)(chu)資補助。“我(wo)們的(de)(de)船沒有那么大(da),所以可以更加(jia)靠近(jin)經(jing)(jing)銷商,及(ji)時(shi)做出(chu)(chu)調(diao)整。”

相較(jiao)于(yu)芒果视频下载(zai)和企業(ye)形象的(de)建(jian)設,陳旻君表示還要(yao)跟其它直(zhi)銷公司學習。僅(jin)僅(jin)只是依靠“五(wu)大肯定”,尚赫(he)的(de)品(pin)牌文化塑造力的(de)確微顯單(dan)薄。相較(jiao)而言,外如(ru)安利(li)、雅(ya)芳;內如(ru)天(tian)獅(shi),其強勢的(de)企業(ye)實體背后都有著強大的(de)文化理念和品(pin)牌形象作為支撐。特別(bie)對(dui)于(yu)直(zhi)銷行業(ye)來說,只有了解整個(ge)行業(ye)在中國的(de)市場文化背景,以及從中提煉出自己企業(ye)獨(du)有的(de)行業(ye)形象、產品(pin)形象以及銷售隊伍(wu)的(de)形象,才能在雷同的(de)產品(pin)競爭浪潮中取(qu)勝。

“掌盤圈地,樂觀競爭直銷保健品市場”

隨(sui)著年底中(zhong)(zhong)國直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)市場(chang)的(de)開放,中(zhong)(zhong)國大陸(lu)將會(hui)成為(wei)(wei)全球(qiu)第三大直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)市場(chang)。業(ye)(ye)內專家認為(wei)(wei),這種(zhong)國外流行(xing)多年,國內尚屬新生事物的(de)銷(xiao)(xiao)售模式所促就的(de)最大受益領域(yu),將會(hui)是保(bao)健(jian)(jian)(jian)品行(xing)業(ye)(ye),中(zhong)(zhong)國將會(hui)成為(wei)(wei)世界(jie)保(bao)健(jian)(jian)(jian)品增(zeng)長最快的(de)市場(chang)。資料(liao)表(biao)明,在成功轉型的(de)十家外資直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye),以(yi)及42家國內直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)名單中(zhong)(zhong),90%以(yi)上是以(yi)生產(chan)保(bao)健(jian)(jian)(jian)品為(wei)(wei)主。即(ji)便(bian)是安利這樣的(de)綜(zong)合企(qi)業(ye)(ye),其(qi)保(bao)健(jian)(jian)(jian)品銷(xiao)(xiao)售額仍占(zhan)相當比重;而國內42家企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong),除了兩家經營(ying)化妝品,一家經營(ying)服飾外,其(qi)余的(de)目(mu)光(guang)均鎖定保(bao)健(jian)(jian)(jian)品市場(chang)。難怪有媒體評價“直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)將激活6000億保(bao)健(jian)(jian)(jian)品市場(chang)”。各種(zhong)針對保(bao)健(jian)(jian)(jian)品直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)成立的(de)機構或組織(zhi)已(yi)經蠢蠢欲動(dong),想盡快在充滿想象的(de)直(zhi)(zhi)銷(xiao)(xiao)市場(chang)占(zhan)據(ju)有利地位。

面(mian)(mian)對這樣“狼(lang)煙四起”的局面(mian)(mian),陳旻(min)君顯得很沉(chen)穩。“我(wo)(wo)真心的相信,競(jing)爭(zheng)(zheng)會讓事物更(geng)好(hao)。這是我(wo)(wo)在華(hua)經營(ying)12年(nian)體會到的競(jing)爭(zheng)(zheng)快樂。在這個(ge)行(xing)業如果有(you)大(da)公(gong)司進入是一件好(hao)事,至少會讓市場讓產品有(you)可比(bi)性。競(jing)爭(zheng)(zheng)存在危機是沒錯(cuo),但只要做好(hao)戰略準備,比(bi)如說經銷(xiao)商(shang)的深度培訓,芒(mang)果视频(pin)下载理(li)念的自(zi)我(wo)(wo)完(wan)善,以及在產品質量和市場需求等方面(mian)(mian)做好(hao)調(diao)控,我(wo)(wo)們就(jiu)能(neng)坦(tan)然(ran)面(mian)(mian)對競(jing)爭(zheng)(zheng)。”

只(zhi)要應(ying)對(dui)得(de)當(dang),競爭的(de)(de)確(que)可(ke)以(yi)讓企業(ye)優(you)勢(shi)升級。中(zhong)國(guo)(guo)保健(jian)品市場繁復,而(er)且(qie)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)直(zhi)銷企業(ye)在(zai)(zai)不斷掌盤圈地,新(xin)老公(gong)司交(jiao)疊角逐,都(dou)欲先聲(sheng)奪(duo)得(de)市場頭籌:安利一次性追加1.2億美(mei)元擴(kuo)大(da)生產(chan)規模;如新(xin)投資(zi)500萬美(mei)元建廠;雅(ya)芳(fang)的(de)(de)開店(dian)數量如雨后(hou)春(chun)筍般膨脹;日(ri)暉卷土重來(lai)(lai)宣布其“千店(dian)計劃”……相(xiang)對(dui)而(er)言,除(chu)天獅高調投資(zi)2億美(mei)元建立健(jian)康(kang)產(chan)業(ye)園之外(wai),其它(ta)內(nei)資(zi)企業(ye)雖然(ran)顯得(de)低調的(de)(de)多(duo),但是(shi)暗(an)地里也在(zai)(zai)紛紛“練內(nei)功”,并(bing)購也好整合也罷,統統磨槍待(dai)陣。面對(dui)如此聲(sheng)勢(shi),尚(shang)赫自然(ran)嚴(yan)陣以(yi)對(dui)。2005年(nian),尚(shang)赫增資(zi)500萬美(mei)元在(zai)(zai)天津設立研發機構(gou),并(bing)且(qie)擴(kuo)建30畝符(fu)合GMP標準的(de)(de)生產(chan)基地提(ti)高產(chan)能,對(dui)于這場市場爭奪(duo)戰(zhan),陳旻(min)君認為只(zhi)有產(chan)品,才是(shi)尚(shang)赫立足中(zhong)國(guo)(guo)市場的(de)(de)根本。“總(zong)(zong)部非常看重這個市場,可(ke)以(yi)說全世(shi)界都(dou)在(zai)(zai)看中(zhong)國(guo)(guo),隨著國(guo)(guo)內(nei)直(zhi)銷相(xiang)關法規的(de)(de)明確(que),總(zong)(zong)部對(dui)于國(guo)(guo)內(nei)資(zi)金(jin)的(de)(de)投入、人員培訓的(de)(de)力度、以(yi)及最新(xin)資(zi)訊的(de)(de)傳遞等方面都(dou)會重點加強(qiang)。”

陳旻(min)君同(tong)時表示,短期內(nei)不會考(kao)慮(lv)(lv)在(zai)中(zhong)國市場發掘國內(nei)中(zhong)草(cao)藥(yao)資源優(you)勢,尚(shang)(shang)赫(he)保健品(pin)研發和利用的(de)原材料(liao)仍(reng)以國外進口為主。“對于尚(shang)(shang)赫(he)保健品(pin)所用的(de)原材料(liao),在(zai)國內(nei)的(de)選(xuan)擇不是特別理想。”不過從另一層面考(kao)慮(lv)(lv),要(yao)想擴充國內(nei)市場不妨(fang)可(ke)以考(kao)慮(lv)(lv)發展本國資源優(you)勢,立(li)足當地資源的(de)有效(xiao)利用是為上策。據業內(nei)專(zhuan)家預測,以后的(de)中(zhong)國保健品(pin)領(ling)域,中(zhong)草(cao)藥(yao)保健品(pin)的(de)市場份額將占(zhan)據重要(yao)比例。

“滿意直銷條例,拿牌信心十足”

針對(dui)9月2日國(guo)務院正(zheng)式頒布的(de)(de)(de)《禁(jin)止傳銷(xiao)條例(li)》以及(ji)《直(zhi)銷(xiao)管理(li)(li)條例(li)》相關(guan)細則,以及(ji)分別(bie)將于11月1日、12月1日開放(fang)的(de)(de)(de)中國(guo)直(zhi)銷(xiao)市場,陳旻(min)君(jun)表(biao)(biao)示了尚赫對(dui)此的(de)(de)(de)期待和肯(ken)定(ding)。“行(xing)業(ye)越來越規范(fan),這(zhe)(zhe)絕對(dui)是件好事。過去的(de)(de)(de)法規制定(ding)多少有點倉促,現在經(jing)(jing)過長時間(jian)的(de)(de)(de)溝(gou)通和研(yan)究,政(zheng)策(ce)考慮比較慎重,應該會好很(hen)多。”對(dui)于多數企業(ye)不(bu)太滿意的(de)(de)(de)“團隊計(ji)酬”以及(ji)“獎(jiang)金上限”的(de)(de)(de)控制問題,陳旻(min)君(jun)表(biao)(biao)現的(de)(de)(de)比較溫厚,“在政(zheng)策(ce)上我覺得很(hen)滿足,在中國(guo)久了以后才能理(li)(li)解政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)困(kun)惑,這(zhe)(zhe)么(me)大的(de)(de)(de)國(guo)家要做好統籌(chou)管理(li)(li),真(zhen)的(de)(de)(de)很(hen)困(kun)難也很(hen)偉大。至于獎(jiang)金上限的(de)(de)(de)問題,政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)規定(ding)我可以理(li)(li)解,比例(li)太高(gao)很(hen)容易把路走偏,中國(guo)需要一個過渡的(de)(de)(de)過程。再者公(gong)司推廣的(de)(de)(de)是產品,而非(fei)獎(jiang)金制度(du),這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)限制并不(bu)會造成經(jing)(jing)銷(xiao)商活力的(de)(de)(de)降(jiang)低。”

陳(chen)旻(min)君(jun)在(zai)中國的(de)(de)12年,的(de)(de)確對(dui)中國市場(chang)大環境以及國家政策洞徹明晰。她明白直(zhi)銷相(xiang)關法規(gui)(gui)的(de)(de)嚴厲和高(gao)準(zhun)入門檻是(shi)(shi)出(chu)于穩定(ding)的(de)(de)考(kao)慮,直(zhi)銷相(xiang)關法規(gui)(gui)的(de)(de)通(tong)過,不僅是(shi)(shi)對(dui)企業之間競爭提(ti)出(chu)的(de)(de)挑戰,也是(shi)(shi)對(dui)政府監管部門的(de)(de)嚴峻考(kao)驗。對(dui)于一個直(zhi)銷企業,只有從根(gen)本上(shang)理解并支持(chi)這(zhe)種政策,才能(neng)發揮(hui)其真(zhen)正(zheng)的(de)(de)市場(chang)主動性。

對于(yu)1998年(nian)尚(shang)(shang)赫(he)獲取直銷(xiao)“通行證”一役,有(you)(you)關媒體(ti)引述時用了(le)“出(chu)乎意(yi)料(liao)”來形容。時隔7年(nian),立足尚(shang)(shang)赫(he)拿牌(pai)(pai)呼聲(sheng)日(ri)高的(de)現(xian)(xian)在,究竟牌(pai)(pai)照歸(gui)屬(shu)是(shi)“意(yi)料(liao)之中(zhong)”還(huan)是(shi)“意(yi)料(liao)之外”還(huan)屬(shu)未知(zhi)定數。唯一可知(zhi)的(de),是(shi)陳旻君的(de)信心滿滿,“絕(jue)對有(you)(you)拿牌(pai)(pai)的(de)信心,會盡力去爭取。我的(de)自(zi)信來源(yuan)于(yu)尚(shang)(shang)赫(he)12年(nian)的(de)表現(xian)(xian),所(suo)有(you)(you)的(de)條件(jian)尚(shang)(shang)赫(he)都(dou)符合(he),而且我對尚(shang)(shang)赫(he)的(de)口(kou)碑與業(ye)績有(you)(you)著充分(fen)的(de)自(zi)信,自(zi)信100%。”

客觀地來看(kan),尚(shang)赫(he)有可以自信(xin)的理由。這個從1995年至今已經(jing)獲(huo)得數(shu)十(shi)次(ci)包(bao)羅“外商投資企業(ye)經(jing)濟(ji)效(xiao)益優秀獎(jiang)”、“年度模范企業(ye)”、“特別貢獻獎(jiang)”等(deng)稱號;同(tong)時(shi)產品(pin)獲(huo)得“全國消費者(zhe)放心產品(pin)榮(rong)譽稱號”、“美(mei)國食品(pin)、藥品(pin)檢(jian)驗管理局F.D.A認證(zheng)”、“美(mei)國健康醫(yi)療協會金獎(jiang)”等(deng)諸(zhu)多榮(rong)譽稱號的企業(ye),的確一(yi)直在(zai)陳旻君充滿人性化的運(yun)籌(chou)帷幄中(zhong)踏踏實實地前進,營造屬于尚(shang)赫(he)的領地。

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