直銷(xiao)(Direct Selling),按(an)世界直銷(xiao)聯盟的定義,直銷(xiao)指(zhi)以面對面且非定點之(zhi)方(fang)(fang)式,銷(xiao)售商(shang)品(pin)和服(fu)務,直銷(xiao)者繞過(guo)傳(chuan)統批(pi)發商(shang)或零售通(tong)路,直接(jie)從(cong)顧客接(jie)收訂單。直銷(xiao)是指(zhi)直銷(xiao)企業招募(mu)直銷(xiao)員,由直銷(xiao)員在固(gu)定營業場所之(zhi)外直接(jie)向(xiang)最終消費(fei)者(以下簡稱(cheng)消費(fei)者)推(tui)銷(xiao)產品(pin)的經銷(xiao)方(fang)(fang)式。
傳銷(xiao);指組織者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)經營者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)發(fa)展(zhan)(zhan)人員,通過對被(bei)發(fa)展(zhan)(zhan)人員以其直接(jie)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)間接(jie)發(fa)展(zhan)(zhan)的人員數(shu)量或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)銷(xiao)售業績為依據計(ji)算(suan)和給付報酬,或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)求被(bei)發(fa)展(zhan)(zhan)人員以交(jiao)納一定費(fei)用為條件取(qu)得加入資(zi)格(ge)等方式(shi)牟(mou)取(qu)非法利益,傳銷(xiao)行為擾亂經濟秩序,影響(xiang)社(she)會穩定的行為。
區別一:有無入門費
區別二:有無依托優質產品
這也是(shi)非法(fa)傳銷公(gong)司和直銷企業的(de)一(yi)個根(gen)本(ben)區(qu)別,非法(fa)傳銷公(gong)司往(wang)往(wang)依(yi)托的(de)產品是(shi)無價值但價格高的(de)產品,一(yi)套只值幾(ji)十塊錢(qian)的(de)化(hua)妝品可以標價為幾(ji)百甚(shen)至上千元。而(er)規范(fan)直銷企業的(de)產品標價則物有所值。
區別三:產品是否流通
非法傳銷(xiao)企業(ye)不(bu)過是(shi)個“聚眾融資”游戲,高額的(de)入門費加上無法在(zai)市(shi)場(chang)中流通(tong)的(de)低質(zhi)高價產品(pin)(pin)(pin),不(bu)會維持(chi)太長時間。他(ta)們的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)方式是(shi)采取(qu)讓入門的(de)所有銷(xiao)售(shou)(shou)代表都要認購產品(pin)(pin)(pin),但這些產品(pin)(pin)(pin)不(bu)在(zai)市(shi)場(chang)上流通(tong),只(zhi)作(zuo)為拉進(jin)下一個銷(xiao)售(shou)(shou)人員的(de)樣本(ben)或(huo)(huo)者(zhe)宣傳品(pin)(pin)(pin)。最后的(de)局面(mian)是(shi)所有銷(xiao)售(shou)(shou)人員人手一份,產品(pin)(pin)(pin)根本(ben)沒有在(zai)市(shi)場(chang)中流通(tong)或(huo)(huo)者(zhe)銷(xiao)售(shou)(shou)。
并(bing)且這些非法傳銷公司(si)的(de)組(zu)織者(zhe)(zhe)的(de)收益(yi)主要也來(lai)自(zi)參加者(zhe)(zhe)繳(jiao)(jiao)納(na)的(de)入門費(fei)或認購商品等方式變相繳(jiao)(jiao)納(na)的(de)費(fei)用,因為產品不流通,組(zu)織者(zhe)(zhe)多半利用后(hou)參加者(zhe)(zhe)所繳(jiao)(jiao)付(fu)的(de)部(bu)分費(fei)用支(zhi)付(fu)先參加者(zhe)(zhe)的(de)報酬維持運作。
但直銷企業則完(wan)全相反,一(yi)方面企業產品(pin)要求質量(liang)好,另一(yi)方面,產品(pin)在市場上(shang)的(de)(de)(de)銷售也比較好。對于(yu)直銷企業而言(yan),產品(pin)優(you)良(liang)與否是決定產品(pin)銷量(liang)的(de)(de)(de)根本原因,因為(wei)產品(pin)的(de)(de)(de)流通(tong)渠道(dao)是由(you)生產廠家(jia)通(tong)過營銷代表到顧客手中(zhong)的(de)(de)(de),中(zhong)間沒有其(qi)他環節(jie),并(bing)且少有廣告(gao)。
區別四:有無退貨保障制度
據了解,非法傳銷(xiao)公司(si)的產(chan)品(pin)一旦銷(xiao)售就無法退換,或者想方(fang)設(she)法給退貨顧客(ke)設(she)置障礙。
這一點在直銷(xiao)企業(ye)中完(wan)(wan)全(quan)不同(tong)。凡(fan)是正規的直銷(xiao)企業(ye)都會為顧客(ke)提供(gong)完(wan)(wan)善的購(gou)貨保障(zhang)。比如給(gei)一般(ban)顧客(ke)承(cheng)諾在購(gou)貨后7天內(nei)退回仍具(ju)有銷(xiao)售價值的產(chan)品,可獲(huo)100%現(xian)金退款(kuan)。對于優質顧客(ke)有的直銷(xiao)企業(ye)還承(cheng)諾在購(gou)貨10天內(nei)可退回曾經使用或不具(ju)銷(xiao)售價值的產(chan)品(剩余量(liang)至少達一半)可獲(huo)得50%現(xian)金退款(kuan)或50%等值購(gou)貨額。
區別五:銷售人員結構有無超越性
以拉(la)人頭(tou)來(lai)實現(xian)獲取收益(yi)的(de)(de)非法傳(chuan)銷公司(si),在銷售(shou)人員的(de)(de)結(jie)(jie)構上往往呈(cheng)現(xian)為“金字塔”式,這樣的(de)(de)銷售(shou)結(jie)(jie)構導致(zhi)誰(shui)先(xian)(xian)進來(lai)誰(shui)在上,同時先(xian)(xian)參加者從發展下線成員所(suo)繳納的(de)(de)入門費中獲取收益(yi),且(qie)收益(yi)數額由(you)其加入的(de)(de)先(xian)(xian)后順序決定,其后果(guo)是先(xian)(xian)加入者永(yong)遠領先(xian)(xian)于后來(lai)者。
這種不(bu)可超越性在直銷公(gong)司(si)就不(bu)存在,在直銷企業中無論參與者加入先后在收益上表現(xian)為(wei)“多勞多得”。
區別六:有無店鋪經營
我國經歷了1998年(nian)全面整頓金字塔式(shi)傳(chuan)銷(xiao)后,很多外(wai)來直銷(xiao)企業紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)轉型。從(cong)那時(shi)起,“店鋪(pu)雇傭推銷(xiao)員”的模(mo)式(shi)就成了規范直銷(xiao)企業的主要銷(xiao)售模(mo)式(shi)。這(zhe)種特殊的直銷(xiao)經營方(fang)式(shi),讓推銷(xiao)員歸(gui)屬到(dao)店,這(zhe)樣不僅與公司關系直接(jie)而且還便于(yu)管理。
非(fei)(fei)法傳銷(xiao)(xiao)企(qi)業往往停留在發展人(ren)員、組(zu)織網絡從事(shi)無(wu)店鋪的經營活動。直(zhi)至今天(tian),有無(wu)店鋪仍然是(shi)我國(guo)市場上區分非(fei)(fei)法傳銷(xiao)(xiao)和直(zhi)銷(xiao)(xiao)的一(yi)個直(zhi)觀區別。