直(zhi)銷(xiao)(Direct Selling),按世界直(zhi)銷(xiao)聯(lian)盟的(de)(de)定(ding)(ding)義,直(zhi)銷(xiao)指以(yi)面對面且非(fei)定(ding)(ding)點之(zhi)方式(shi),銷(xiao)售商(shang)品和服(fu)務,直(zhi)銷(xiao)者(zhe)繞過傳統批發商(shang)或零售通路,直(zhi)接從顧客(ke)接收(shou)訂(ding)單(dan)。直(zhi)銷(xiao)是指直(zhi)銷(xiao)企業招募直(zhi)銷(xiao)員,由直(zhi)銷(xiao)員在固定(ding)(ding)營(ying)業場所之(zhi)外直(zhi)接向最(zui)終消(xiao)費者(zhe)(以(yi)下簡稱消(xiao)費者(zhe))推銷(xiao)產品的(de)(de)經銷(xiao)方式(shi)。
傳(chuan)銷(xiao);指組(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)(zhe)經(jing)營者(zhe)(zhe)(zhe)發(fa)展人(ren)員,通過對被發(fa)展人(ren)員以其直(zhi)接或者(zhe)(zhe)(zhe)間接發(fa)展的人(ren)員數量或者(zhe)(zhe)(zhe)銷(xiao)售業績為(wei)依據(ju)計算和(he)給付(fu)報(bao)酬,或者(zhe)(zhe)(zhe)要求被發(fa)展人(ren)員以交納一定(ding)費用(yong)為(wei)條(tiao)件取(qu)得加入資格等(deng)方(fang)式牟取(qu)非法利益,傳(chuan)銷(xiao)行(xing)為(wei)擾(rao)亂經(jing)濟(ji)秩序(xu),影響社(she)會穩定(ding)的行(xing)為(wei)。
區別一:有無入門費
區別二:有無依托優質產品
這也是(shi)非法傳銷(xiao)公司(si)和直(zhi)(zhi)銷(xiao)企業(ye)的(de)一(yi)個(ge)根本(ben)區(qu)別,非法傳銷(xiao)公司(si)往(wang)往(wang)依托(tuo)的(de)產(chan)(chan)品是(shi)無價(jia)值(zhi)(zhi)但(dan)價(jia)格高的(de)產(chan)(chan)品,一(yi)套(tao)只值(zhi)(zhi)幾十塊(kuai)錢的(de)化妝(zhuang)品可以標價(jia)為幾百甚至上(shang)千元。而規范直(zhi)(zhi)銷(xiao)企業(ye)的(de)產(chan)(chan)品標價(jia)則物有所值(zhi)(zhi)。
區別三:產品是否流通
非法(fa)傳(chuan)銷(xiao)企業不(bu)過是(shi)個“聚眾融資(zi)”游戲(xi),高額的入門費加上無法(fa)在市(shi)場中(zhong)流(liu)通的低質高價產品,不(bu)會維(wei)持太(tai)長(chang)時間(jian)。他們(men)的銷(xiao)售方(fang)式是(shi)采取讓入門的所(suo)(suo)有(you)(you)銷(xiao)售代表(biao)都要認購產品,但這些產品不(bu)在市(shi)場上流(liu)通,只作為拉進下一個銷(xiao)售人(ren)員(yuan)的樣本或者(zhe)宣傳(chuan)品。最后(hou)的局面是(shi)所(suo)(suo)有(you)(you)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)人(ren)手一份,產品根(gen)本沒(mei)有(you)(you)在市(shi)場中(zhong)流(liu)通或者(zhe)銷(xiao)售。
并且這些非(fei)法傳銷公司的組織者的收益主(zhu)要也(ye)來自參加(jia)者繳納(na)的入門費或認(ren)購商品等方式變相繳納(na)的費用(yong),因(yin)為產品不流通,組織者多半(ban)利用(yong)后參加(jia)者所繳付(fu)的部分費用(yong)支付(fu)先參加(jia)者的報酬維持(chi)運作(zuo)。
但直銷(xiao)企(qi)(qi)業則完全相反,一方(fang)面企(qi)(qi)業產(chan)品要(yao)求質(zhi)量(liang)好,另(ling)一方(fang)面,產(chan)品在市(shi)場上的(de)銷(xiao)售也比較(jiao)好。對于(yu)直銷(xiao)企(qi)(qi)業而言,產(chan)品優良與否是(shi)(shi)決定產(chan)品銷(xiao)量(liang)的(de)根本原因,因為產(chan)品的(de)流(liu)通渠(qu)道是(shi)(shi)由生產(chan)廠家通過營銷(xiao)代表到顧客手中的(de),中間沒有其他環節,并且少有廣告(gao)。
區別四:有無退貨保障制度
據(ju)了解(jie),非法(fa)傳銷公司的(de)產(chan)品一(yi)旦(dan)銷售就無法(fa)退換,或者想方設(she)法(fa)給退貨顧客設(she)置障礙。
這一點在(zai)直銷企(qi)業中完(wan)全不(bu)同。凡是正規的直銷企(qi)業都會為(wei)顧(gu)(gu)客提(ti)供完(wan)善的購(gou)貨(huo)(huo)保障。比如給一般顧(gu)(gu)客承諾(nuo)在(zai)購(gou)貨(huo)(huo)后7天內(nei)(nei)退(tui)回仍具有銷售(shou)價值的產品,可(ke)獲100%現(xian)(xian)金退(tui)款。對于優質顧(gu)(gu)客有的直銷企(qi)業還承諾(nuo)在(zai)購(gou)貨(huo)(huo)10天內(nei)(nei)可(ke)退(tui)回曾(ceng)經使(shi)用(yong)或不(bu)具銷售(shou)價值的產品(剩(sheng)余量至(zhi)少達一半)可(ke)獲得50%現(xian)(xian)金退(tui)款或50%等值購(gou)貨(huo)(huo)額。
區別五:銷售人員結構有無超越性
以拉(la)人頭(tou)來(lai)(lai)實現(xian)獲取收(shou)益(yi)(yi)的非(fei)法傳銷(xiao)(xiao)公(gong)司,在銷(xiao)(xiao)售人員的結構(gou)上往往呈現(xian)為“金(jin)字塔”式,這樣(yang)的銷(xiao)(xiao)售結構(gou)導致誰先(xian)進來(lai)(lai)誰在上,同時(shi)先(xian)參加(jia)者從發展下線成員所繳納的入門費(fei)中(zhong)獲取收(shou)益(yi)(yi),且(qie)收(shou)益(yi)(yi)數額由其加(jia)入的先(xian)后順(shun)序決定,其后果(guo)是先(xian)加(jia)入者永遠領先(xian)于后來(lai)(lai)者。
這種不可(ke)超越性(xing)在(zai)(zai)直銷(xiao)公司就不存在(zai)(zai),在(zai)(zai)直銷(xiao)企業中(zhong)無論參與(yu)者加入先后在(zai)(zai)收益上表(biao)現(xian)為“多勞多得”。
區別六:有無店鋪經營
我(wo)國經(jing)歷了(le)(le)1998年全(quan)面整頓(dun)金字塔式(shi)(shi)(shi)傳銷(xiao)后,很多外來直銷(xiao)企業紛(fen)紛(fen)轉型。從那時(shi)起,“店鋪雇傭推(tui)銷(xiao)員(yuan)”的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)(shi)就成(cheng)了(le)(le)規范直銷(xiao)企業的(de)(de)主要(yao)銷(xiao)售模(mo)式(shi)(shi)(shi)。這(zhe)種特殊的(de)(de)直銷(xiao)經(jing)營方式(shi)(shi)(shi),讓推(tui)銷(xiao)員(yuan)歸屬(shu)到店,這(zhe)樣不僅與公司關系直接(jie)而且還便于管(guan)理。
非法(fa)傳(chuan)銷企業往(wang)往(wang)停留在發展人(ren)員、組織網絡從事無店鋪的(de)經營活(huo)動。直至今天,有(you)無店鋪仍然是(shi)我國(guo)市場上區(qu)分非法(fa)傳(chuan)銷和直銷的(de)一個直觀區(qu)別(bie)。