直(zhi)(zhi)銷(Direct Selling),按(an)世界直(zhi)(zhi)銷聯(lian)盟(meng)的(de)(de)定義(yi),直(zhi)(zhi)銷指以面對面且非定點之(zhi)方式,銷售商品和服務,直(zhi)(zhi)銷者繞過傳統批發商或零售通路,直(zhi)(zhi)接從顧客接收訂單。直(zhi)(zhi)銷是指直(zhi)(zhi)銷企(qi)業(ye)招募直(zhi)(zhi)銷員,由(you)直(zhi)(zhi)銷員在固定營業(ye)場所之(zhi)外直(zhi)(zhi)接向(xiang)最終消費者(以下(xia)簡稱消費者)推銷產(chan)品的(de)(de)經銷方式。
傳銷;指組織者(zhe)或(huo)者(zhe)經(jing)營者(zhe)發展(zhan)人(ren)(ren)員,通(tong)過對被發展(zhan)人(ren)(ren)員以(yi)其直接或(huo)者(zhe)間(jian)接發展(zhan)的人(ren)(ren)員數量或(huo)者(zhe)銷售(shou)業(ye)績為依據計算和給付報(bao)酬,或(huo)者(zhe)要求(qiu)被發展(zhan)人(ren)(ren)員以(yi)交(jiao)納一定費用為條件取得加入資格等(deng)方式牟取非(fei)法利益(yi),傳銷行(xing)為擾(rao)亂經(jing)濟(ji)秩序,影響社會穩定的行(xing)為。
區別一:有無入門費
區別二:有無依托優質產品
這也(ye)是非(fei)法(fa)傳銷(xiao)(xiao)公司(si)和直(zhi)銷(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)一(yi)個根(gen)本區別,非(fei)法(fa)傳銷(xiao)(xiao)公司(si)往往依托的(de)產(chan)(chan)品(pin)是無價值但價格高(gao)的(de)產(chan)(chan)品(pin),一(yi)套只值幾(ji)十塊錢的(de)化(hua)妝品(pin)可以標(biao)價為幾(ji)百甚至(zhi)上千元。而規(gui)范直(zhi)銷(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)產(chan)(chan)品(pin)標(biao)價則物(wu)有所值。
區別三:產品是否流通
非法(fa)傳銷(xiao)企業不過是(shi)個“聚眾融資”游戲,高(gao)(gao)額的入門費加上無(wu)法(fa)在(zai)(zai)市場(chang)中流通的低質高(gao)(gao)價(jia)產(chan)品(pin),不會維持太長(chang)時間。他們的銷(xiao)售(shou)方(fang)式是(shi)采(cai)取讓入門的所(suo)(suo)有(you)銷(xiao)售(shou)代表都要認購產(chan)品(pin),但這些(xie)產(chan)品(pin)不在(zai)(zai)市場(chang)上流通,只作為拉(la)進下一(yi)個銷(xiao)售(shou)人(ren)員的樣本或(huo)(huo)者(zhe)宣傳品(pin)。最后的局面是(shi)所(suo)(suo)有(you)銷(xiao)售(shou)人(ren)員人(ren)手(shou)一(yi)份,產(chan)品(pin)根本沒有(you)在(zai)(zai)市場(chang)中流通或(huo)(huo)者(zhe)銷(xiao)售(shou)。
并且這些非法傳(chuan)銷公司的(de)(de)組織(zhi)者(zhe)(zhe)的(de)(de)收益主要也來自參(can)加者(zhe)(zhe)繳(jiao)納的(de)(de)入門費(fei)或認購商品等方(fang)式變相繳(jiao)納的(de)(de)費(fei)用,因為產品不(bu)流(liu)通,組織(zhi)者(zhe)(zhe)多半利用后參(can)加者(zhe)(zhe)所繳(jiao)付(fu)的(de)(de)部分費(fei)用支付(fu)先(xian)參(can)加者(zhe)(zhe)的(de)(de)報酬維持運作(zuo)。
但直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)則完全相反,一(yi)方面(mian)企(qi)(qi)業(ye)產(chan)(chan)品(pin)要求質量好,另一(yi)方面(mian),產(chan)(chan)品(pin)在市場上的銷(xiao)(xiao)(xiao)售也比(bi)較好。對(dui)于直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)而言,產(chan)(chan)品(pin)優良與否是決定產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)量的根(gen)本原因,因為產(chan)(chan)品(pin)的流通渠道是由生(sheng)產(chan)(chan)廠(chang)家通過營銷(xiao)(xiao)(xiao)代(dai)表(biao)到顧客手中(zhong)的,中(zhong)間沒有其他環節(jie),并且少有廣告。
區別四:有無退貨保障制度
據了解,非法傳銷公司的產品一旦銷售就無法退(tui)換,或(huo)者想(xiang)方設(she)法給(gei)退(tui)貨(huo)顧客(ke)設(she)置障礙。
這一點在(zai)直(zhi)銷(xiao)企(qi)業(ye)(ye)中完(wan)全不同。凡是(shi)正規(gui)的(de)(de)(de)直(zhi)銷(xiao)企(qi)業(ye)(ye)都會為顧客提供完(wan)善的(de)(de)(de)購貨(huo)保障。比(bi)如給一般(ban)顧客承諾(nuo)在(zai)購貨(huo)后7天內(nei)(nei)退(tui)回(hui)仍具(ju)有(you)銷(xiao)售價值的(de)(de)(de)產(chan)品,可獲100%現(xian)金退(tui)款(kuan)(kuan)。對(dui)于優質(zhi)顧客有(you)的(de)(de)(de)直(zhi)銷(xiao)企(qi)業(ye)(ye)還承諾(nuo)在(zai)購貨(huo)10天內(nei)(nei)可退(tui)回(hui)曾經使(shi)用或(huo)不具(ju)銷(xiao)售價值的(de)(de)(de)產(chan)品(剩余(yu)量(liang)至少達一半(ban))可獲得50%現(xian)金退(tui)款(kuan)(kuan)或(huo)50%等值購貨(huo)額(e)。
區別五:銷售人員結構有無超越性
以拉人(ren)頭來實現(xian)獲取收益的(de)非法傳銷(xiao)公司,在銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)結構(gou)(gou)上往往呈現(xian)為“金字塔”式,這(zhe)樣(yang)的(de)銷(xiao)售(shou)結構(gou)(gou)導(dao)致誰(shui)先(xian)進來誰(shui)在上,同時先(xian)參加者從(cong)發展下線成(cheng)員所繳納的(de)入門費中獲取收益,且收益數額(e)由其加入的(de)先(xian)后(hou)順序(xu)決定,其后(hou)果是先(xian)加入者永遠領先(xian)于后(hou)來者。
這(zhe)種不可超越性在直銷公司(si)就不存在,在直銷企業中(zhong)無論參(can)與者加入(ru)先后在收益上表現為“多(duo)勞(lao)多(duo)得”。
區別六:有無店鋪經營
我國(guo)經歷了1998年(nian)全面整(zheng)頓金字塔式(shi)傳銷(xiao)后,很多外(wai)來直銷(xiao)企業(ye)紛(fen)紛(fen)轉型(xing)。從那時(shi)起,“店鋪雇傭(yong)推(tui)銷(xiao)員”的(de)模式(shi)就成了規范直銷(xiao)企業(ye)的(de)主要銷(xiao)售模式(shi)。這(zhe)種特殊(shu)的(de)直銷(xiao)經營方式(shi),讓推(tui)銷(xiao)員歸屬(shu)到(dao)店,這(zhe)樣不僅與公司關系直接而且(qie)還便于管理。
非(fei)法傳銷企業往往停(ting)留在發展人員(yuan)、組織網絡從事(shi)無店(dian)鋪的經營活動。直(zhi)(zhi)至今(jin)天,有無店(dian)鋪仍然是我國市(shi)場上區(qu)分(fen)非(fei)法傳銷和直(zhi)(zhi)銷的一個直(zhi)(zhi)觀區(qu)別。