隨著中國經濟的增長，寵物行業得到了迅猛的發展，每年的消費額都在不斷的提高。人們養寵物已經由單純的賞玩而轉變成精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發生著變化，已經逐漸成為人們生活的伴侶，這使得寵物行業在醫療、電商、服務、托運等方面都有著比較好的發展前景，正因如此一些大公司也看中了這片藍海，爭著搶占屬于自己的領域，僅寵物電商在行業內的競爭就非常激烈，而垂直類又存在波奇、有(you)寵和大型(xing)電商平臺相抗(kang)衡，但是市場尚(shang)未飽和，各個企業(ye)都在做(zuo)著自己的(de)努力。
中國寵物行業電商發展現狀
有寵研究院《白皮書》表明， 2019年中國寵物行業的市場總體消費規模達到了1220億元， 預計到2020年寵物市場規模將超2000億元，中國寵物行業在2017—2020年期間將保持年均20.5%的高增速發展，寵物行業未來的發展“錢”景的確勢頭喜人。但寵物用品行業規范尚未形成，隨著養寵觀念的進步，寵物用品日益豐富，品牌缺失，代理、批發商較少，產品質量和款式也參差不齊。
同時，寵(chong)(chong)物(wu)(wu)市場多(duo)年來一(yi)直沒有(you)形成統一(yi)的(de)(de)價格(ge)機(ji)制(zhi)和服務(wu)標準，整個市場處于一(yi)種混亂的(de)(de)狀(zhuang)態。消費者并不了解(jie)給(gei)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)進行(xing)洗澡、打疫苗(miao)等相關服務(wu)的(de)(de)合(he)理價格(ge)應該是多(duo)少。寵(chong)(chong)物(wu)(wu)O2O企業的(de)(de)出現有(you)效為(wei)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)主提供寵(chong)(chong)物(wu)(wu)生(sheng)活本地化服務(wu)，有(you)助于消除信息不對稱。
一、社(she)區+電商(shang)：搭載(zai)社(she)區功能(neng)的寵物(wu)電商(shang)，是目(mu)前最受(shou)關注的一個細分領域，具有快速、高(gao)效、低成本等特點(dian)。
二(er)、連鎖(suo)商(shang)店(dian)+電子商(shang)務：相比“社(she)區+電商(shang)”的模式，它的特點是將落點延伸到了線下實體(ti)店(dian)。
三(san)、“B2C”模式作為中國最早產生的電(dian)子(zi)商務模式，現(xian)在已經成為一種主流(liu)，尤其是各大寵(chong)物(wu)行業網站使用此模
式的較多，特(te)點在(zai)于消費者可(ke)以在(zai)網上購(gou)物、支付。節省了客戶(hu)和企業的時間和空間，大大提高了交易(yi)效率。
四、將社區+電商(shang)的模(mo)式轉移并復(fu)制到手機上，形成APP客(ke)戶端，成為最新的電商(shang)經營形式。
第一、一站式購物體(ti)驗(yan)，無(wu)論處于哪個養寵(chong)階段的(de)寵(chong)主，都(dou)能為其提供(gong)完善的(de)購物體(ti)驗(yan)，使消費者對商品滿(man)意；
第二、更(geng)注重與消費者(zhe)的互動(dong)溝通(tong)(tong)，通(tong)(tong)過多樣化的互動(dong)活(huo)動(dong)，拉近商家與消費者(zhe)之間的距離；
第三、服務層面，專業的客服咨詢與投訴解決機制，保障消費者的利益。
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28.08%（328家） |
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23.03%（269家） |
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13.27%（155家） |
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5.48%（64家） |
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1.03%（12家） |
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0.86%（10家） |
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47.86%（559家） |
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5.91%（69家） |
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2.48%（29家） |
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0.09%（1家） |
0.09%（1家） |
2022年網(wang)站數據庫共收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)1168家(jia)(jia)(jia)(jia)，其中小(xiao)品牌網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)占(zhan)總比(bi)最多(duo)，達(da)到559家(jia)(jia)(jia)(jia)，其次為(wei)(wei)(wei)品牌旗(qi)(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)，收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)328家(jia)(jia)(jia)(jia)，京東自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)269家(jia)(jia)(jia)(jia)，京東旗(qi)(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)155家(jia)(jia)(jia)(jia)，品牌特(te)(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)69家(jia)(jia)(jia)(jia)，拼多(duo)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)64家(jia)(jia)(jia)(jia)，京東特(te)(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)29家(jia)(jia)(jia)(jia)，蘇寧自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)12家(jia)(jia)(jia)(jia)，蘇寧旗(qi)(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)10家(jia)(jia)(jia)(jia)，品牌商城收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)1家(jia)(jia)(jia)(jia)，企業店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)1家(jia)(jia)(jia)(jia)。
小編認為(wei)，隨著進入電商渠道(dao)商家的(de)增加以及(ji)電商購(gou)(gou)(gou)物的(de)普及(ji)，‘流量紅利’的(de)優勢已經不再明顯。對(dui)電商企業(ye)來說，更多的(de)是(shi)需(xu)要在供應鏈資源整合(he)、客(ke)(ke)服人(ren)員的(de)專業(ye)水平以及(ji)公司內部流程等各方面下功夫，為(wei)客(ke)(ke)人(ren)提(ti)(ti)供更好的(de)購(gou)(gou)(gou)物體(ti)驗，從(cong)而提(ti)(ti)升(sheng)客(ke)(ke)戶的(de)‘復購(gou)(gou)(gou)率’。
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