隨著中國經濟的增長，寵物行業得到了迅猛的發展，每年的消費額都在不斷的提高。人們養寵物已經由單純的賞玩而轉變成精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發生著變化，已經逐漸成為人們生活的伴侶，這使得寵物行業在醫療、電商、服務、托運等方面都有著比較好的發展前景，正因如此一些大公司也看中了這片藍海，爭著搶占屬于自己的領域，僅寵物電商在行業內的競爭就非常激烈，而垂直類又存在波奇、有寵和大型電商平臺相(xiang)抗衡，但是市場尚未飽(bao)和，各個企業(ye)都在做(zuo)著自己的努力。
中國寵物行業電商發展現狀
有寵研究院《白皮書》表明， 2019年中國寵物行業的市場總體消費規模達到了1220億元， 預計到2020年寵物市場規模將超2000億元，中國寵物行業在2017—2020年期間將保持年均20.5%的高增速發展，寵物行業未來的發展“錢”景的確勢頭喜人。但寵物用品行業規范尚未形成，隨著養寵觀念的進步，寵物用品日益豐富，品牌缺失，代理、批發商較少，產品質量和款式也參差不齊。
同時(shi)，寵物市場多年來一直沒有形成統一的(de)價格(ge)機制(zhi)和(he)服務(wu)標準，整個市場處于(yu)一種混亂的(de)狀態。消費者并不了解給寵物進行洗(xi)澡、打(da)疫苗(miao)等相關服務(wu)的(de)合理價格(ge)應該(gai)是(shi)多少。寵物O2O企(qi)業的(de)出現(xian)有效(xiao)為寵物主提供寵物生(sheng)活本地化服務(wu)，有助于(yu)消除信息不對稱。
一(yi)(yi)、社區+電商：搭(da)載社區功能(neng)的寵物電商，是(shi)目前最受(shou)關注(zhu)的一(yi)(yi)個(ge)細分領(ling)域(yu)，具有快(kuai)速、高效、低成本等特點。
二、連鎖商(shang)店+電子商(shang)務：相比(bi)“社區+電商(shang)”的模式，它的特(te)點是將落點延伸到了線下(xia)實體店。
三、“B2C”模式(shi)作(zuo)為(wei)中國最早產(chan)生的電子商務模式(shi)，現在已經成為(wei)一種主流，尤(you)其是各(ge)大(da)寵物行業網站使(shi)用此模
式的較(jiao)多，特點在于(yu)消費(fei)者可以(yi)在網上購物(wu)、支(zhi)付。節省(sheng)了(le)客戶和(he)企業的時間和(he)空間，大大提高了(le)交易效率(lv)。
四(si)、將(jiang)社區+電商的模式(shi)轉移并復制到手機上，形(xing)成(cheng)(cheng)APP客(ke)戶端(duan)，成(cheng)(cheng)為最新的電商經營形(xing)式(shi)。
第一、一站式購物體驗，無(wu)論處于哪個養寵階段的寵主，都能為其提(ti)供完善(shan)的購物體驗，使消費者對商品滿意；
第二(er)、更注重與(yu)消(xiao)費(fei)者的互動溝(gou)通，通過多樣化的互動活(huo)動，拉近商家與(yu)消(xiao)費(fei)者之間的距離(li)；
第三、服務層面，專業的客服咨詢與投訴解決機制，保障消費者的利益。
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28.08%（328家） |
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23.03%（269家） |
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13.27%（155家） |
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5.48%（64家） |
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1.03%（12家） |
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0.86%（10家） |
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47.86%（559家） |
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5.91%（69家） |
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2.48%（29家） |
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0.09%（1家） |
0.09%（1家） |
2022年網(wang)站數據庫共收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)1168家(jia)(jia)，其中小品牌網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)占總比最多(duo)，達到(dao)559家(jia)(jia)，其次為(wei)(wei)品牌旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)，收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)328家(jia)(jia)，京(jing)(jing)東自營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)269家(jia)(jia)，京(jing)(jing)東旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)155家(jia)(jia)，品牌特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)69家(jia)(jia)，拼多(duo)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)64家(jia)(jia)，京(jing)(jing)東特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)29家(jia)(jia)，蘇(su)寧(ning)自營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)12家(jia)(jia)，蘇(su)寧(ning)旗(qi)艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)10家(jia)(jia)，品牌商城收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)1家(jia)(jia)，企業店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)1家(jia)(jia)。
小編認為(wei)，隨(sui)著進入電商(shang)(shang)渠(qu)道商(shang)(shang)家的(de)(de)(de)增加(jia)以及(ji)電商(shang)(shang)購物的(de)(de)(de)普及(ji)，‘流量(liang)紅利’的(de)(de)(de)優勢已經不再(zai)明(ming)顯。對電商(shang)(shang)企業(ye)來說，更多的(de)(de)(de)是(shi)需要在供(gong)(gong)應(ying)鏈資源整合、客(ke)服(fu)人(ren)員的(de)(de)(de)專業(ye)水平以及(ji)公(gong)司內部流程等各方(fang)面(mian)下功夫，為(wei)客(ke)人(ren)提供(gong)(gong)更好的(de)(de)(de)購物體驗，從(cong)而提升客(ke)戶的(de)(de)(de)‘復購率’。
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