據攜程(cheng)官(guan)方公(gong)眾號(hao)消(xiao)息,攜程(cheng)發布《老年(nian)群體(ti)旅游行(xing)為報告(gao)》,報告(gao)顯示,65%的受(shou)訪(fang)老年(nian)出(chu)游用戶每年(nian)出(chu)行(xing)3次以上,且越來越多(duo)的老人能夠獨立完成在線預訂(ding)。
報告顯示,中國老(lao)年人是高頻(pin)次旅行用戶,雖然75%的(de)老(lao)人已有了孫輩,但其中逾(yu)七(qi)成(cheng)(cheng)表(biao)示不用照顧(gu)孫輩或(huo)只是偶爾(er)搭把(ba)手。超過六(liu)成(cheng)(cheng)的(de)老(lao)人不與(yu)子女同住(zhu)或(huo)偶爾(er)同住(zhu),重視自己(ji)的(de)生活空間。
據對(dui)最近一次的老年人旅(lv)游(you)行為分(fen)析,超五成(cheng)者選擇獨自(zi)或和(he)朋友(you)出游(you),遠超夫妻(qi)結伴出游(you)以及和(he)子女(nv)同游(you)。老同學、社區好友(you)組(zu)成(cheng)夕陽(yang)紅旅(lv)游(you)團,他們不(bu)依賴家庭,有著獨立的社交圈,旅(lv)游(you)成(cheng)為新(xin)型社交方式。
在(zai)老年人(ren)選擇旅(lv)(lv)游產(chan)品偏(pian)好(hao)前幾(ji)名的因素中(zhong),酒店是(shi)否舒適、行程是(shi)否寬松排在(zai)前三(san)名。他們還關心行程中(zhong)是(shi)否有WIFI,喜(xi)歡(huan)把旅(lv)(lv)行的快樂與人(ren)分享。
隨著互(hu)聯網內容推(tui)薦(jian)對出游決策影(ying)響的加深,不僅年(nian)輕人(ren)愛打卡(ka)“網紅”景點(dian),老年(nian)人(ren)也愛追隨意見領(ling)袖(KOL)。據調(diao)查,七(qi)成以(yi)上的老人(ren)表示會(hui)考(kao)慮KOL推(tui)薦(jian),且旅行頻次越高,參與意愿越高。絕大多數(shu)老人(ren)在調(diao)查中(zhong)表示最喜歡游覽(lan)自然風(feng)光和(he)好(hao)山好(hao)水,KOL在線推(tui)薦(jian)能幫助他們更好(hao)地(di)規劃旅程。
總體而言,有(you)三(san)分(fen)(fen)(fen)之(zhi)(zhi)二的老年人每(mei)年出游(you)(you)次(ci)數(shu)達到3-5次(ci),其中居住在縣城者(zhe)年出游(you)(you)3-5次(ci)的比(bi)例,基本與北上廣深一線城市相當(dang)。而隨著私家車(che)的普(pu)及,三(san)分(fen)(fen)(fen)之(zhi)(zhi)一的鄉鎮(zhen)村老人玩(wan)起了(le)周邊短途自駕,還有(you)三(san)分(fen)(fen)(fen)之(zhi)(zhi)一的鄉鎮(zhen)村老人選擇大巴周邊游(you)(you),他(ta)們(men)中每(mei)年有(you)2次(ci)出游(you)(you)頻次(ci)的同(tong)樣(yang)占到三(san)分(fen)(fen)(fen)之(zhi)(zhi)一。
報告指出,老年旅游用戶(hu)自(zi)己上(shang)網查詢預(yu)定的比例最高,總體(ti)超過50%;40%左右(you)的受訪(fang)者(zhe)表(biao)示會選擇線下(xia)門店或者(zhe)熟悉的旅游顧問尋(xun)求預(yu)訂幫助,只有小(xiao)部分(fen)表(biao)示需要子女幫忙預(yu)訂。甚至70歲(sui)以上(shang)受訪(fang)者(zhe)在線查詢比例都超過三分(fen)之一。
一項公開數據(ju)顯(xian)示,到2021年,中國銀發人群在社交娛樂方(fang)面(mian)的消費(fei)將達(da)到人民幣882億元(yuan),年均增(zeng)長(chang)22%。
攜(xie)程分(fen)析(xi)指出(chu)(chu):無(wu)論是一線(xian)城市(shi)(shi)還是下沉市(shi)(shi)場,未被充分(fen)開(kai)發的老(lao)年旅游市(shi)(shi)場潛力還很(hen)大。業界可推(tui)出(chu)(chu)更(geng)多高性(xing)價比線(xian)路、錯峰線(xian)路、短途線(xian)路等以滿足中(zhong)老(lao)年群體的需求,鼓勵他們出(chu)(chu)游,享受晚年生(sheng)活。
攜程旅行網創立(li)于1999年(nian),總部設在中國(guo)(guo)上海,員工超過30000人(ren),目前公司(si)已在北京、廣州(zhou)(zhou)、深圳(zhen)、成都、杭州(zhou)(zhou)、南(nan)京、廈(sha)門、重慶、青(qing)島、武漢、三亞、南(nan)通等(deng)95個(ge)境(jing)內城市,新加坡(po)、首爾(er)、香港等(deng)22個(ge)境(jing)外(wai)城市設立(li)分(fen)支機構,在中國(guo)(guo)南(nan)通、蘇格蘭愛丁堡設立(li)服務聯絡中心。
2010年(nian),攜程旅行網戰略(lve)投資臺(tai)灣易游(you)網和香港永安(an)旅游(you),實現(xian)兩岸三地的互通。2014年(nian),投資途風(feng)旅行網,將觸角延伸(shen)及(ji)北美洲。
2015年(nian),攜程戰略投資藝龍旅行網(wang),并(bing)與百度(du)達成(cheng)(cheng)股(gu)權(quan)置換(huan)交易完(wan)成(cheng)(cheng)對去哪兒網(wang)的控股(gu)。
2016年1月(yue),攜(xie)程(cheng)戰略(lve)投資印度旅游企業(ye)MakeMyTrip,并(bing)在新加坡成(cheng)立了東南亞區(qu)域總部。同年10月(yue),攜(xie)程(cheng)加大對北美洲地區(qu)的(de)投入(ru),與縱橫、海鷗、途風(feng)達成(cheng)合(he)作。11月(yue),攜(xie)程(cheng)投資英國機票搜索平臺Skyscanner(天巡),完成(cheng)了對海外機票市場的(de)布局(ju)。自此,攜(xie)程(cheng)完成(cheng)全(quan)球化(hua)的(de)相關業(ye)務布局(ju)。
作為中國(guo)領先的(de)綜合性旅(lv)行(xing)(xing)服(fu)務公司,攜程(cheng)成功整(zheng)合了高科技產業與(yu)傳統旅(lv)行(xing)(xing)業,向超過3億(yi)會員提供集(ji)無線應(ying)用、酒店預訂(ding)(ding)、機票(piao)預訂(ding)(ding)、旅(lv)游度假、商(shang)旅(lv)管(guan)理及(ji)旅(lv)游資(zi)訊(xun)在(zai)內(nei)的(de)旅(lv)行(xing)(xing)服(fu)務,被譽為互聯(lian)網和(he)傳統旅(lv)游無縫(feng)結合的(de)典范。
憑借穩定的(de)業務發(fa)展和優異的(de)盈利(li)能力,CTRIP于2003年(nian)12月(yue)在美國納斯(si)達克(ke)成功上市,目前市值超(chao)過230億美元(yuan)。
今日(ri)的攜程(cheng),在線旅行服務(wu)市場居領先(xian)地位,目前(qian)是全球(qiu)市值第二的在線旅行服務(wu)公(gong)司。
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