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【報告】旅游觀光電子商務發展與分析 旅行社品牌網店分布情況

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旅游行業電商發展分析

隨(sui)著游客(ke)個性化旅游需求(qiu)的(de)(de)日益(yi)增長,旅游方式也(ye)變得越來(lai)越多元(yuan)化,主題游伴隨(sui)著旅游發展階段的(de)(de)逐(zhu)漸成(cheng)熟后應(ying)運而生出更多形態(tai)。旅游業日益(yi)成(cheng)為經濟轉型的(de)(de)新動能、消(xiao)費升(sheng)級的(de)(de)新引擎。進入2020年,新的(de)(de)熱點不斷凸顯(xian),行業變化持續進行。

2019年(nian),中國旅(lv)游(you)業(ye)的國內旅(lv)游(you)人次和收入雙雙保持了兩位數增長的勢頭,旅(lv)游(you)業(ye)日益成為(wei)經濟(ji)轉型(xing)的新(xin)動能(neng)、消(xiao)費(fei)升級(ji)的新(xin)引(yin)擎、供給(gei)側(ce)改革的新(xin)抓手。這一年(nian),旅(lv)游(you)被認(ren)為(wei)是(shi)“最好的投資”以及“人類(lei)唯一昂貴(gui)的精神需求”。

旅游行業電商發展現狀

最近有一個被旅游業界普遍忽略的新聞來自于去哪兒(er)網創(chuang)始人莊(zhuang)辰(chen)超(chao)。莊(zhuang)辰(chen)超(chao)現在(zai)(zai)的身份(fen)是斑馬資本創(chuang)始合伙人,出手投資的第一個項目(mu),是叫做“便(bian)利(li)(li)蜂”的便(bian)利(li)(li)店。沒錯(cuo),就(jiu)是街邊的便(bian)利(li)(li)店。渾身上(shang)下全是互聯網氣息的莊(zhuang)辰(chen)超(chao),為什么居然會看好如此(ci)傳統模式的便(bian)利(li)(li)店?因為旅游電(dian)商正在(zai)(zai)落地,線(xian)下渠道(dao)越來越重要。線(xian)上(shang)渠道(dao)增速大幅(fu)下降。

如此看來,曾經被極度看衰的門店,似乎迎來了再度煥發生機的新春。事實上,隨著線上流量成本的無節制上漲,線下渠道的價值確實正在被越來越多的人所認識,攜程就是其中的(de)典型(xing)代表。攜程(cheng)高調宣布(bu)在國內的(de)5500多家線下實(shi)體門店正(zheng)式(shi)開(kai)業,將(jiang)重(zhong)點(dian)在重(zhong)慶(qing)、四川(chuan)、云南、貴(gui)州西安等省市開(kai)啟一場“旅(lv)游新零售”的(de)布(bu)局實(shi)驗(yan)。當然(ran),這離(li)不開(kai)其重(zhong)要的(de)合(he)作(zuo)伙伴——旅(lv)游百事(shi)通。

國(guo)(guo)內(nei)旅游(you)業的(de)高(gao)速發展開始放緩,但資本對旅游(you)行業的(de)投資熱(re)情仍(reng)然(ran)未減,他們將(jiang)目光對準海(hai)外旅游(you)市場(chang)。特別是國(guo)(guo)際大(da)型項目"絲綢(chou)之路"開啟后,大(da)的(de)合(he)并舉動頻發,寡頭經營的(de)格(ge)局雛形已現。

點燃了國內消費、投資熱潮后,越來越多的旅游企業將目光放到更遠的海外,攜程向印度最大的在線旅游公司MakeMyTrip投資1.8億美元,正式進軍印度市場;由“中免集團”連同眾信旅游中(zhong)國國旅、凱撒旅(lv)(lv)游(you)、竹(zhu)園國旅(lv)(lv)、鳳凰(huang)假(jia)期共同(tong)設立(li)的(de)海外投資(zi)公司在香港(gang)注冊成立(li),劍(jian)指中國出(chu)境游(you)客,經(jing)營(ying)旅(lv)(lv)游(you)零售業務。對(dui)此,業內人士表示,伴隨著中國出(chu)境旅(lv)(lv)游(you)的(de)蓬勃發展,“走(zou)出(chu)去”逐漸(jian)成為越(yue)來越(yue)多中國旅(lv)(lv)游(you)企(qi)業的(de)必修課(ke),中國旅(lv)(lv)游(you)企(qi)業的(de)海外投資(zi)已然進入“黃金時代”。

“旅游+”產(chan)業四大發展趨勢
  • 消費端呈現大變化
    群體的細分化;體驗豐富化;出行設計自助化;交易過程電商化或者叫線上化;旅游購物理性化,品質、渠道、價格均成為游客購物的考慮因素。
  • 細分市場空間很大
    旅游與生活方式的融合會不斷擴大旅游邊界,需求越來越多元化,這就促使旅游與其他產業的融合加深,市場細分、消費場景細分進一步深化。這一系列的變化需要互聯網的覆蓋廣度和細度持續升級。
  • 產品價值深度挖掘
    旅游業最終要回歸產品和服務的價值挖掘上,除了互聯網的信息技術外,SaaS技術、大數據技術、甚至人工智能等技術將幫助產業用戶端需求挖掘與匹配、資源互聯互通、產品體驗升級。
  • 線上線下多元融合
    不管是互聯網企業還是傳統企業都在尋求線上線下的融合,但是目前更多的是渠道的融合,隨著互聯網在旅游行業的滲透,在渠道融合基礎上,不同場景下的線上線下服務融合、體驗融合將更多的出現在用戶面前。
中國(guo)在(zai)線旅游市場規模增長(chang)預(yu)測
進入2020年,旅游行業的整合會加速,旅游線上線下一體化發展步伐加快。旅行社會朝品牌化、網絡化發展,集中度也將越來越高。艾瑞數據顯示,2019年中國在線旅游市場交易規模達5903.6億元,增長率33.3%,線上滲透率為12.0%較去年相比提升1.3百分比。盡管當前在線旅游業進入穩定發展階段。行業增長速度開始放慢。但在線旅游行業整體增長速度仍高于中國旅游業總收入增長速度,線上滲透率將保持增長。預計2020年線上滲透率超16%。
旅游網店商城分布情況分析
24.06%(1770家)
12.23%(900家)
12.98%(955家)
5.80%(427家)
0.48%(35家)
0.75%(55家)
35.35%(2600家)
14.23%(1047家)
6.00%(441家)
1.13%(83家)
0.16%(12家)
0.33%(24家)
2020-2021年行業品牌網店情況

2021年網(wang)(wang)站數據庫共收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)7356家(jia)(jia),其中小品牌網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)的網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)占總比最(zui)多,達(da)到2600家(jia)(jia),其次為(wei)品牌旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian),收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)1770家(jia)(jia),品牌特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)1047家(jia)(jia),京東(dong)旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)955家(jia)(jia),京東(dong)自營店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)900家(jia)(jia),京東(dong)特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)441家(jia)(jia),拼多多店(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)427家(jia)(jia),唯品會店(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)83家(jia)(jia),蘇寧旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)55家(jia)(jia),蘇寧自營店(dian)(dian)(dian)收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)35家(jia)(jia),企業店(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)24家(jia)(jia),品牌商(shang)城收(shou)錄(lu)(lu)(lu)(lu)網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)為(wei)12家(jia)(jia)。

  • 品牌(pai)旗(qi)艦店
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:6769
    • 網店類型:
    中國國旅旗艦店由中國國際旅行社總社有限公司運營管理,提供優質的服務和產品,產品涵蓋旅行社、景點旅游、簽證辦理等,通過中國國旅旗艦店,你將以實惠的價格購...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:12601
    • 網店類型:
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    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:2479
    • 網店類型:
    中國康輝旅游旗艦店是由中國康輝旅行社集團有限責任公司開設經營,提供銷售的旅游產品,一直都以實惠的價格、強大的售后、占領著市場,讓消費享受著優質的綜合性...
    • 店鋪名稱:
    • 主營產品:
    • 關注指數:5008
    • 網店類型:
    春秋旅游旗艦店是由上海春秋國際旅行社有限公司開設經營,提供銷售的旅游產品,一直都以實惠的價格、強大的售后、占領著市場,讓消費享受著優質的綜合性旅游出行...
旅游社品牌排行榜
行業推薦品牌(pai)
旅行相關知識
結語

小編認為,旅游業近年一直在快速增長,2016年旅游總收入達4.69萬億,而互聯網對旅游業的影響已經不言而喻了,我們也經常看到一些互聯網滲透率、在線預訂占比等相關數據,每年增長很快,而進入2017年,旅(lv)游行(xing)業的(de)整合會加速,旅(lv)游(you)線上線下(xia)一體化(hua)(hua)發展(zhan)步伐加快。旅(lv)行(xing)社行(xing)業會朝品牌化(hua)(hua)、網絡化(hua)(hua)發展(zhan),集中度也將(jiang)越來越高;其(qi)次(ci),在旅(lv)游(you)產品層(ceng)面(mian),著眼于細分市場(chang)的(de)主題產品,針(zhen)對游(you)客個(ge)性化(hua)(hua)需求的(de)定制產品,會越來越受歡(huan)迎。

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