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第二屆中國國際進口博覽會舉辦 85家入駐商戶100%簽署《價格誠信承諾書》

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為保(bao)持第(di)二屆中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)際(ji)進(jin)口博覽(lan)會期間價(jia)(jia)格穩定,營(ying)造良好的市場秩序和(he)環境,確保(bao)進(jin)口博覽(lan)會取得圓(yuan)滿成功,上(shang)海(hai)市市場監管局聯合國(guo)(guo)(guo)展中心(xin)管理方要求85家入(ru)駐商戶(hu)及臨時(shi)餐飲(yin)點認(ren)真履行價(jia)(jia)格誠信(xin)承(cheng)諾,打(da)造價(jia)(jia)格誠信(xin)品牌,為打(da)響“上(shang)海(hai)服(fu)務(wu)”品牌、加快國(guo)(guo)(guo)際(ji)消費城市建設做出貢獻。

  • 經營(ying)者100%簽署《價格誠信承諾書》,并(bing)自(zi)愿作出承諾:

    1.遵守法律,守法經營。認(ren)真執行(xing)《價格法(fa)》、《關于(yu)商品和(he)服務實(shi)行(xing)明碼標價的規(gui)定》、《禁(jin)止(zhi)價格欺(qi)詐(zha)行(xing)為的規(gui)定》等法(fa)律、法(fa)規(gui),守法(fa)依規(gui)經營(ying)。

    2.規范自律,合理定價。不借展(zhan)(zhan)會之(zhi)機漲價或變相漲價。在進口博覽會籌備和舉辦(ban)期(qi)間,保持國家會展(zhan)(zhan)中心門店商品(pin)及(ji)服務(wu)價格基(ji)本(ben)穩定和貨源基(ji)本(ben)充足(zu),做到與近(jin)期(qi)相似規(gui)模展(zhan)(zhan)會“同(tong)質同(tong)價”。

    3.明碼標價,誠信經營。明碼標價應當做到(dao)價格(ge)(ge)標示(shi)(shi)內(nei)容真實(shi)明確,字跡(ji)清(qing)晰,標示(shi)(shi)醒目,并(bing)明確所標示(shi)(shi)的價格(ge)(ge)對應的商品與服務。不(bu)(bu)捏造、散(san)布漲價信息,不(bu)(bu)哄抬價格(ge)(ge);不(bu)(bu)以(yi)(yi)假充真,不(bu)(bu)以(yi)(yi)次(ci)充好(hao)。

    4.重視投訴,健全機制。對消費者投訴的(de)價(jia)格問題(ti),積極妥(tuo)善地(di)在第(di)一時間現場予以處理解決,切(qie)實(shi)維(wei)護消費者合法權益。建(jian)立價(jia)簽自(zi)查機制等(deng)內(nei)部(bu)價(jia)格管理及(ji)相關制度,并能(neng)夠有(you)效實(shi)施。

    認真閱知《餐飲行業價格行為提醒告誡函》

    針對近年來(lai)消費者投訴舉報實(shi)際,市市場監(jian)管局提醒告誡經營者規范行(xing)業價(jia)格(ge)(ge)行(xing)為,禁(jin)止價(jia)格(ge)(ge)違法行(xing)為的發(fa)生。

    禁止“天價蝦”、“天價魚”、“天價茶”等

    經營者(zhe)應當努(nu)力(li)改進生產經營管理(li),降(jiang)低生產經營成本,為消費(fei)者(zhe)提供價(jia)格合理(li)的商(shang)品和服務,并在市場競爭中(zhong)獲取合法利(li)潤,嚴禁天價(jia)宰客(ke)等(deng)事件的發生。

    禁止“不明碼標價”

    經(jing)營者(zhe)應當(dang)遵循公(gong)(gong)開、公(gong)(gong)平和(he)誠實信用(yong)(yong)的(de)原則(ze),按規(gui)定的(de)要求公(gong)(gong)開標示商品(pin)價(jia)(jia)格(ge)、服務價(jia)(jia)格(ge)等(deng)有關(guan)情(qing)況(kuang)。不(bu)得在明碼標價(jia)(jia)之外加價(jia)(jia)出售商品(pin),不(bu)得收取(qu)任何未(wei)予標明的(de)費(fei)用(yong)(yong)。比(bi)如某(mou)些(xie)商家(jia)菜(cai)肴(yao)價(jia)(jia)格(ge)未(wei)公(gong)(gong)示;時令菜(cai)肴(yao)當(dang)日(ri)價(jia)(jia)格(ge)未(wei)在大廳(ting)內(nei)公(gong)(gong)示;吧臺內(nei)酒水銷售未(wei)標價(jia)(jia)。

    禁止“誘導性標價”

    禁止使用(yong)欺騙(pian)性或者誤導性的(de)語言、文字、圖片、計量(liang)單位等標價,誘導消費(fei)者進行交易。比如(ru)某商家將(jiang)立(li)減(jian)的(de)18.00字體(ti)打印(yin)很大,讓消費(fei)者誤以為是菜價,而將(jiang)價值52.00和現價34.00字體(ti)打印(yin)很小。

    禁止“陰陽菜單”

    經營(ying)者(zhe)在同(tong)一(yi)(yi)經營(ying)場所內提供同(tong)一(yi)(yi)品種、同(tong)一(yi)(yi)質量的商品和(he)服(fu)務(wu),對(dui)顧客(ke)點(dian)餐和(he)結賬(zhang)、中外(wai)游(you)客(ke)、本地外(wai)地游(you)客(ke)等必須(xu)同(tong)一(yi)(yi)價(jia)(jia)格,禁止同(tong)時(shi)使(shi)用兩種標(biao)價(jia)(jia)簽或(huo)者(zhe)價(jia)(jia)目表。比(bi)如某些商家在顧客(ke)點(dian)餐時(shi)使(shi)用紙(zhi)質菜(cai)單(dan),卻(que)按高于紙(zhi)質菜(cai)單(dan)價(jia)(jia)格的電子菜(cai)單(dan)進行(xing)結賬(zhang);對(dui)中外(wai)游(you)客(ke)推出標(biao)價(jia)(jia)不一(yi)(yi)的菜(cai)單(dan)。

    禁止不標示或含糊標示價格附加條件

    經營者(zhe)銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)和提供服務帶有(you)價格附加條(tiao)件時,禁止不標(biao)示或者(zhe)含糊標(biao)示附加條(tiao)件。比如某商(shang)家以“吃(chi)100送100饋贈”的(de)大幅海報吸引顧(gu)客,但未明(ming)示實際送的(de)是兩張面值50元的(de)代(dai)金券,也未標(biao)明(ming)使用(yong)時間、使用(yong)范圍(wei)等(deng)限制條(tiao)件,造成(cheng)消費者(zhe)誤解。

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