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開展順風車行業標準課題研究 全國首個順風車用戶委員會成立

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為(wei)推動(dong)我國順風(feng)車事(shi)業(ye)健康發展(zhan),中(zhong)國交通報、中(zhong)國公路學會城(cheng)市(shi)交通分會、城(cheng)市(shi)智行研(yan)(yan)(yan)究院等科(ke)研(yan)(yan)(yan)機構、行業(ye)協會聯合(he)嘀嗒(da)出行開展(zhan)順風(feng)車行業(ye)標(biao)準(zhun)課題(ti)研(yan)(yan)(yan)究。課題(ti)組(zu)面向(xiang)社會公開征集(ji)用戶(hu)代表,組(zu)成“順風(feng)車行業(ye)標(biao)準(zhun)課題(ti)研(yan)(yan)(yan)究用戶(hu)委員會”。

  • 在為期(qi)12天的(de)(de)報(bao)名時間(jian)里,課題組共(gong)收到4,837位(wei)用戶(hu)提交(jiao)的(de)(de)申請,充分體(ti)現了公眾對(dui)“順風車行(xing)業標準課題研究”項目的(de)(de)積極參與和大(da)力支(zhi)持。課題組從專(zhuan)業背景以及對(dui)行(xing)業的(de)(de)理解等維度綜合考慮,經民主協商(shang),在眾多報(bao)名人士中遴選(xuan)出12位(wei)成(cheng)員。

    12位(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)不僅在順風(feng)(feng)車(che)出行(xing)中有上百次搭乘(cheng)經驗,對(dui)順風(feng)(feng)車(che)產品有深(shen)度了(le)解(jie)(jie)與(yu)體驗、對(dui)順風(feng)(feng)車(che)行(xing)業(ye)抱有極(ji)大熱情(qing)。值得(de)關注的(de)是,此屆用(yong)戶委(wei)(wei)員(yuan)會12位(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)在法律、安全、保險等相關領域(yu)都(dou)有深(shen)入研(yan)(yan)究,在行(xing)業(ye)標準課題研(yan)(yan)究的(de)討論過程中,12位(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)既能從用(yong)戶角度發聲,又能從順風(feng)(feng)車(che)安全、責任劃分等方面提供專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)意(yi)見與(yu)建議。與(yu)此同時(shi),合乘(cheng)雙(shuang)方對(dui)“順風(feng)(feng)車(che)”理(li)解(jie)(jie)的(de)不一(yi)致始終(zhong)是阻礙行(xing)業(ye)健康發展(zhan)的(de)阻礙,通(tong)過用(yong)戶委(wei)(wei)員(yuan)會,車(che)主與(yu)乘(cheng)客首次擁有面對(dui)面對(dui)話的(de)機(ji)會,這將成(cheng)(cheng)(cheng)為消除(chu)雙(shuang)方誤解(jie)(jie)、促成(cheng)(cheng)(cheng)和(he)諧友好合乘(cheng)關系的(de)重要契機(ji)。作為連接課題組專(zhuan)(zhuan)家與(yu)用(yong)戶的(de)溝通(tong)橋梁(liang),用(yong)戶委(wei)(wei)員(yuan)會成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)雙(shuang)向傳達(da)意(yi)見與(yu)理(li)念(nian),增(zeng)進了(le)雙(shuang)方的(de)了(le)解(jie)(jie)與(yu)交流。

    未來一(yi)段時期,以上(shang)12位委員(yuan)會(hui)成員(yuan),將承載廣大順(shun)(shun)風車(che)用戶的重托,和行業專(zhuan)家、學者、媒體代(dai)表一(yi)起,進行線下聯席課題(ti)研(yan)討會(hui),共(gong)商、共(gong)議順(shun)(shun)風車(che)行業標準相(xiang)關課題(ti)。

    作(zuo)為順風車事業(ye)的(de)(de)主要參與者(zhe),用(yong)(yong)戶的(de)(de)真實體驗與認知,對(dui)順風車健康發(fa)展具有(you)決定性(xing)意義,車主和乘客的(de)(de)意見和建議對(dui)行(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)研究制定具有(you)重大(da)支撐(cheng)作(zuo)用(yong)(yong)。首創(chuang)用(yong)(yong)戶委員會(hui),旨在樹立以用(yong)(yong)戶為中心(xin)的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)立項思路,讓用(yong)(yong)戶充分享有(you)行(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)制定的(de)(de)話語權,使(shi)共建共享共治(zhi)的(de)(de)理(li)念在順風車領域的(de)(de)治(zhi)理(li)中得到生動的(de)(de)體現。

    在(zai)用(yong)戶委員會、行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)標準研究課(ke)題組及各界(jie)的(de)(de)(de)共(gong)同(tong)努力下,順(shun)風車(che)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)標準制(zhi)定(ding)能充分獲得(de)更多維(wei)度的(de)(de)(de)思考與建議(yi),呈現出用(yong)戶視角下的(de)(de)(de)順(shun)風車(che)發展現狀,深(shen)入剖析用(yong)戶需求,監測行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)、平臺(tai)發展現狀,利用(yong)用(yong)戶建議(yi)為行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)標準制(zhi)定(ding)提供(gong)有(you)價值的(de)(de)(de)參(can)考信息,共(gong)同(tong)推動順(shun)風車(che)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)發展。

  • 嘀嗒出行品牌介紹
行業推薦品牌

嘀嗒出行(前身「嘀嗒拼車(che)」)成立于(yu)(yu)(yu)2014年,隸屬于(yu)(yu)(yu)北京(jing)暢行信息技(ji)術(shu)有(you)(you)限(xian)公司,以(yi)「讓(rang)出行生態(tai)系(xi)統更加有(you)(you)效(xiao)和(he)環保(bao),讓(rang)每次出行變得溫暖和(he)愉悅」為(wei)使(shi)命,以(yi)「讓(rang)路(lu)上沒有(you)(you)空(kong)座」為(wei)愿景,并(bing)致力于(yu)(yu)(yu)成為(wei)「用戶使(shi)用出租車(che)和(he)順(shun)風車(che)的第一(yi)選擇」。

隨著城市(shi)規模(mo)的迅(xun)速(su)發展(zhan),道路(lu)資(zi)源(yuan)早已(yi)成為(wei)(wei)稀缺資(zi)源(yuan)。2014年5月,嘀嗒出(chu)行(xing)(xing)(xing)推出(chu)順(shun)風車業務,在出(chu)行(xing)(xing)(xing)領域開創并探索真正(zheng)的共享出(chu)行(xing)(xing)(xing)模(mo)式。依托移動(dong)互(hu)聯網技術,讓私家(jia)車主(zhu)為(wei)(wei)順(shun)路(lu)乘客分享車內空座,緩解潮汐出(chu)行(xing)(xing)(xing)困(kun)境,幫助更多人解決出(chu)行(xing)(xing)(xing)難題。

2017年3月,嘀嗒出行獲(huo)得(de)(de)杭州市(shi)交通運(yun)輸(shu)局備案(an),成為國內獲(huo)得(de)(de)政府備案(an)的順風車(che)平(ping)臺。2017年9月,嘀嗒出行再次獲(huo)得(de)(de)上(shang)海市(shi)城市(shi)交通運(yun)輸(shu)管理處備案(an),取(qu)得(de)(de)上(shang)海市(shi)私人小客車(che)合乘信息服務(wu)平(ping)臺備案(an)證明。

作為合規順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che)的開(kai)創者(zhe)和(he)領軍者(zhe),在業(ye)務創立(li)(li)之初,嘀嗒順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che)就(jiu)堅(jian)持真(zhen)順(shun)(shun)路、定(ding)價低兩大(da)順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che)本質(zhi)特征:連續6年堅(jian)持做(zuo)真(zhen)順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che)反對偽順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che);連續6年堅(jian)持為順(shun)(shun)路車(che)(che)(che)主匹配順(shun)(shun)路乘(cheng)客;連續6年堅(jian)持以分攤出行成本進行定(ding)價。在兼顧出行安(an)全(quan)和(he)業(ye)績增(zeng)長的發展道路探索中,嘀嗒順(shun)(shun)風(feng)(feng)車(che)(che)(che)為共(gong)享出行領域樹立(li)(li)了行業(ye)新標(biao)桿。

自2017年進軍出(chu)(chu)租車(che)領域(yu)后,嘀嗒(da)出(chu)(chu)行(xing)(xing)秉持為出(chu)(chu)租車(che)行(xing)(xing)業謀穩定、謀轉型、謀復興的(de)初心,不做(zuo)專車(che)快車(che),與出(chu)(chu)租車(che)行(xing)(xing)業同心同德,榮辱與共。

為推進出(chu)租車(che)行(xing)(xing)業轉(zhuan)型升級,嘀嗒出(chu)行(xing)(xing)提出(chu)「出(chu)租車(che)·新出(chu)行(xing)(xing)」戰略(lve),通(tong)過實(shi)施(shi)「數字智能化(hua)、網約(yue)化(hua)、線上(shang)線下一體化(hua)」——「三化(hua)工程(cheng)」,落實(shi)八大(da)產品應用(yong),實(shi)現「深耕巡游(you)、服(fu)(fu)務為先(xian)、體驗(yan)(yan)升級、行(xing)(xing)業增(zeng)效」四大(da)目(mu)標(biao),破解(jie)當(dang)前改革困局,實(shi)現揚(yang)招業態與網約(yue)雙向增(zeng)量(liang)發展(zhan)。嘀嗒出(chu)行(xing)(xing)有(you)(you)底氣、有(you)(you)經驗(yan)(yan),有(you)(you)決心,做好「城市出(chu)租車(che)智慧(hui)運營服(fu)(fu)務商(shang)」。

嘀(di)嗒出(chu)行一(yi)直將合(he)規合(he)法經營(ying)、保障(zhang)用(yong)戶安全出(chu)行確立為(wei)平(ping)(ping)臺生命線,時(shi)刻對出(chu)行事業保持(chi)敬(jing)畏心、責任心和使命感。截止2020年6月(yue)30日,平(ping)(ping)臺順風車(che)業務已覆蓋全國366座(zuo)城市,總注冊用(yong)戶超過1.8億人,擁有(you)超980萬認(ren)證順風車(che)車(che)主。平(ping)(ping)臺出(chu)租車(che)業務自(zi)2017年10月(yue)上(shang)線至今已進駐86座(zuo)城市,并(bing)與西安、南(nan)京、杭(hang)州、成(cheng)都、濟南(nan)等21城達(da)成(cheng)深(shen)度戰略合(he)作。

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