六(liu)部(bu)(bu)門以交通運輸新業態協同監管部(bu)(bu)際聯席會議(yi)辦公(gong)室(shi)名(ming)義,聯合(he)約談8家網(wang)約車(che)順風車(che)平臺公(gong)司。約談分別就網(wang)絡安全、個人信息保護、道路交通安全管理、公(gong)共安全風險防范(fan)、網(wang)約車(che)價格行為及市場(chang)競爭行為等方(fang)面問題,對各(ge)平臺公(gong)司提出(chu)了要求。
2019年11月11日,交(jiao)通(tong)(tong)運輸部、中央網信(xin)辦、工業和信(xin)息(xi)化部、公安部、應(ying)急(ji)管(guan)理部和市(shi)場監督管(guan)理總局(ju)六(liu)部門以交(jiao)通(tong)(tong)運輸新(xin)業態協同監管(guan)部際聯席會議辦公室名義,聯合(he)約談滴滴出行、首汽(qi)約車、神州優車、曹(cao)操出行、美(mei)團出行、高德、嘀嗒(da)出行、哈(ha)啰出行8家網約車(che)順風車(che)平臺公司。
約談分別(bie)就(jiu)網(wang)絡安全、個人信(xin)息(xi)保護、道路交通(tong)安全管理、公(gong)共(gong)安全風險防范、網(wang)約車價(jia)格行(xing)為(wei)及市場競爭(zheng)行(xing)為(wei)等方面問(wen)題,對各平臺公(gong)司提出了要求。
約(yue)談要(yao)求(qiu),從(cong)事(shi)(shi)順風(feng)車(che)(che)的平臺公司(si)要(yao)嚴格遵守(shou)順風(feng)車(che)(che)管理(li)(li)有(you)關(guan)規定,嚴守(shou)安(an)全底(di)線(xian),要(yao)做好(hao)上線(xian)車(che)(che)輛技術性能(neng)和(he)駕駛(shi)員背景(jing)的審核和(he)動態監控,保護好(hao)用戶個人隱私,從(cong)源頭(tou)上保障安(an)全。建立(li)完善(shan)乘客快(kuai)速響應處理(li)(li)機制,及時(shi)有(you)效處理(li)(li)突發(fa)應急事(shi)(shi)件,特(te)別是(shi)涉及安(an)全的突發(fa)事(shi)(shi)件,平臺公司(si)承擔安(an)全事(shi)(shi)故先行(xing)(xing)賠付責任(ren)。要(yao)求(qiu)符合(he)順風(feng)車(che)(che)本質,必須(xu)(xu)以駕駛(shi)員自身(shen)出行(xing)(xing)需求(qiu)為(wei)前提、事(shi)(shi)先發(fa)布出行(xing)(xing)信息,由出行(xing)(xing)線(xian)路相同的擬合(he)乘人員選擇合(he)乘車(che)(che)輛。順風(feng)車(che)(che)行(xing)(xing)為(wei)必須(xu)(xu)不以盈利為(wei)目(mu)的,僅與搭乘人員分攤部(bu)分出行(xing)(xing)成本或免(mian)費互助(zhu)。嚴禁(jin)以順風(feng)車(che)(che)名(ming)義從(cong)事(shi)(shi)非法營(ying)運,對(dui)每車(che)(che)每日的合(he)乘次(ci)數要(yao)有(you)一定限制,符合(he)所(suo)在城市的交通出行(xing)(xing)常理(li)(li)。
約談(tan)提出,要進一(yi)步加快網約車(che)(che)(che)合規(gui)化步伐。各網約車(che)(che)(che)平臺公司要主動配合地(di)方管理部門,按照有(you)關規(gui)定組織符合條件的(de)司機和(he)(he)車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)盡快辦理網約車(che)(che)(che)許可,嚴格落(luo)實背景核查(cha)有(you)關要求,清退不符合條件的(de)人員(yuan)、車(che)(che)(che)輛(liang)(liang),嚴禁給無(wu)經(jing)營(ying)資質(zhi)的(de)車(che)(che)(che)輛(liang)(liang)和(he)(he)駕駛(shi)員(yuan)派單,依法(fa)依規(gui)開展經(jing)營(ying),確保乘客安全和(he)(he)合法(fa)權益。
約(yue)談指出,要(yao)科學界定(ding)聚(ju)合平(ping)臺各方責任。一些聚(ju)合平(ping)臺近期(qi)出現接入不合規的(de)網約(yue)車(che)平(ping)臺公司、車(che)輛和司機,以“聚合”的名義(yi)從事非法網約(yue)車(che)(che)經營(ying)等新(xin)問題。聚合平(ping)(ping)臺要加強對(dui)(dui)接(jie)入的網約(yue)車(che)(che)平(ping)(ping)臺公司(si)經營(ying)資質(zhi)的審核把關(guan)工作,并督促網約(yue)車(che)(che)平(ping)(ping)臺對(dui)(dui)車(che)(che)輛和司(si)機從業資質(zhi)嚴格把關(guan),共同(tong)承擔起安全保障責任(ren)和解決乘客投訴(su)的兜底責任(ren)。
DiDi Global Inc.(滴滴全球股份有(you)限公司(si),紐交所股票代(dai)碼:DIDI)是全球知名(ming)的移動(dong)出(chu)行科技平臺,在亞(ya)太、拉美、非(fei)洲、中(zhong)亞(ya)和俄羅斯(si)等地提供網約車(che)、出(chu)租車(che)召車(che)、代(dai)駕、順風(feng)車(che)等多元化出(chu)行服(fu)務,并運營車(che)服(fu)、外賣、貨運、金融業務。
滴滴為車(che)主、司機(ji)(ji)及騎(qi)手提供(gong)了靈(ling)活(huo)的工作和收(shou)入機(ji)(ji)會,滴滴致力(li)于與(yu)各地監管部門(men)、出租(zu)車(che)行業、汽車(che)產業等(deng)伙伴及社群積極協作,用本地化的人工智(zhi)能技術(shu)推動智(zhi)慧(hui)交通創(chuang)新(xin),共同解決全(quan)球交通、環保和就業挑(tiao)戰。
滴滴將(jiang)持續致力(li)于(yu)提升用戶體驗(yan),創造社會價(jia)值,建設安全(quan)、開放、可持續的未來(lai)移動出行和本地生活服務新生態。
首(shou)汽(qi)(qi)約車(che)(che)是首(shou)汽(qi)(qi)集團為響應(ying)交通運輸部號召,積極擁抱互(hu)聯網(wang)(wang)(wang),推(tui)動傳統出(chu)(chu)租車(che)(che)行(xing)業(ye)轉型(xing)升級,加強(qiang)建(jian)設交通強(qiang)國而打造的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)約車(che)(che)出(chu)(chu)行(xing)平(ping)臺。自2015年9月上(shang)線以來,首(shou)汽(qi)(qi)約車(che)(che)圍繞“高品質(zhi)(zhi)“的(de)(de)(de)品牌核心打造優質(zhi)(zhi)出(chu)(chu)行(xing)服務,堅(jian)持以國賓級服務和合(he)規可(ke)信賴的(de)(de)(de)品牌形(xing)象。同時(shi),首(shou)汽(qi)(qi)約車(che)(che)積極配合(he)各地方網(wang)(wang)(wang)約車(che)(che)新政(zheng),成為目前(qian)市場上(shang)合(he)規有安全保障的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)約車(che)(che)平(ping)臺。
首(shou)(shou)汽約車(che)平臺在(zai)用(yong)(yong)(yong)(yong)車(che)服(fu)務(wu)方面,包括了即時(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)車(che)、預約用(yong)(yong)(yong)(yong)車(che)、多(duo)日接(jie)送、包車(che)業(ye)(ye)務(wu)、接(jie)送機、國(guo)際用(yong)(yong)(yong)(yong)車(che)、城(cheng)際拼(pin)車(che)、深港通(tong)等(deng)(deng)用(yong)(yong)(yong)(yong)車(che)服(fu)務(wu)場(chang)景,提供出(chu)(chu)租、暢享、舒適、商(shang)務(wu)、豪華、巴(ba)士等(deng)(deng)豐富車(che)型(xing)。首(shou)(shou)汽約車(che)還通(tong)過數據整(zheng)合和智(zhi)能(neng)科技陸續推出(chu)(chu)了寶媽車(che)、學生車(che),以及服(fu)務(wu)于大型(xing)會(hui)議“會(hui)議寶”等(deng)(deng)產品來滿(man)足不同人群、不同場(chang)景的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)和個人商(shang)旅出(chu)(chu)行(xing)需求(qiu),形成了獨有(you)的(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)出(chu)(chu)行(xing)生態。 隨著5G時(shi)代的(de)(de)(de)到來,首(shou)(shou)汽約車(che)還開(kai)啟(qi)基于5G邊緣計(ji)算的(de)(de)(de)網約車(che)移(yi)動(dong)業(ye)(ye)務(wu)試點(dian)項(xiang)目(mu),探索(suo)5G時(shi)代邊緣計(ji)算在(zai)出(chu)(chu)行(xing)領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)(yong)(yong)和拓(tuo)展(zhan),推動(dong)出(chu)(chu)行(xing)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)升級,引(yin)領(ling)智(zhi)慧交通(tong)時(shi)代。
神(shen)州(zhou)(zhou)專(zhuan)車(che)(che)是國內知名的(de)(de)租(zu)車(che)(che)連鎖企業神(shen)州(zhou)(zhou)租(zu)車(che)(che)聯合第三方公司優(you)車(che)(che)科技推出(chu)的(de)(de)互(hu)聯網出(chu)行品牌。2015年1月28日,神(shen)州(zhou)(zhou)專(zhuan)車(che)(che)在全(quan)國60大城市同(tong)步上線,利用移動互(hu)聯網及大數據技術為客戶提(ti)供“隨(sui)時隨(sui)地,專(zhuan)人專(zhuan)車(che)(che)”的(de)(de)專(zhuan)車(che)(che)體驗。
神州專(zhuan)車(che)采(cai)用“專(zhuan)業車(che)輛,專(zhuan)業司(si)機(ji)”的(de)B2C運(yun)營模(mo)式,車(che)輛均(jun)為(wei)來自神州租車(che)的(de)正規租賃車(che)輛,并和專(zhuan)業的(de)駕駛員服務(wu)公司(si)合作,再加上(shang)百萬(wan)安(an)全保障,為(wei)每(mei)位(wei)乘客提供(gong)安(an)全、舒適、便捷、貼心的(de)出(chu)行體(ti)驗(yan)。
2015年6月(yue),神州專車重(zhong)磅推出(chu)“五星安(an)全(quan)(quan)計劃”,從司機保(bao)障(zhang)、健康保(bao)障(zhang)、技(ji)術(shu)保(bao)障(zhang)、隱私(si)保(bao)障(zhang)和先賠(pei)保(bao)障(zhang)五大方面保(bao)障(zhang)乘車人(ren)的安(an)全(quan)(quan),推動專車市場的安(an)全(quan)(quan)標準升(sheng)級。
2015年7月(yue)和9月(yue),神州專(zhuan)車(che)完成了A、B兩輪共8億美元融資。
曹操出行是(shi)由吉利集團布局(ju)“新(xin)能源(yuan)汽車共享生態”的戰略性投資業務(wu),秉持“低碳致(zhi)尚、服(fu)務(wu)至上”的核心價值觀,將全球(qiu)互聯網(wang)(wang)、車聯網(wang)(wang)、自動駕駛技術(shu)以及新(xin)能源(yuan)科(ke)技, 創(chuang)新(xin)應(ying)用于共享出行領域,專注于為用戶創(chuang)造和提供一站式的健康、低碳、共享出行生活方式。
美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)打車(che)(che)(che)是美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)旗下(xia)網(wang)約車(che)(che)(che)平臺,于2017年2月正式上線(xian),并(bing)開始(shi)在江蘇(su)南京試點運行。美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)的(de)(de)使命是“幫大家吃得(de)更好(hao),生(sheng)活(huo)更好(hao)”。作為中國知(zhi)名(ming)的(de)(de)生(sheng)活(huo)服(fu)務電子商務平臺,公司擁有(you)美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)、大眾點評、美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)外(wai)賣(mai)、美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)打車(che)(che)(che)、摩拜單車(che)(che)(che)等消費者熟知(zhi)的(de)(de)App,服(fu)務涵蓋餐飲、外(wai)賣(mai)、打車(che)(che)(che)、共享單車(che)(che)(che)、酒店旅(lv)游、電影、休閑娛樂等200多個品類,業務覆(fu)蓋全國2800個縣區(qu)市。
打車業(ye)務源自美團用戶(hu)需(xu)求驅動,平臺用戶(hu)存在出(chu)行需(xu)求,網約車業(ye)務能夠幫助用戶(hu)便捷實現“吃喝玩樂行”。
美(mei)團打車致力于幫助(zhu)用(yong)戶(hu)提升出行(xing)效率,創(chuang)造(zao)美(mei)好生活,將打車與平臺(tai)吃(chi)喝玩樂優勢(shi)相(xiang)結(jie)合的營銷(xiao)方式,一直是(shi)美(mei)團打車深入探索的重點。美(mei)團打車將持續打通生態,在“出行(xing)+消費”的場景串聯上創(chuang)造(zao)協同(tong),為用(yong)戶(hu)提供更好體驗,為行(xing)業注(zhu)入創(chuang)新動(dong)力。
嘀(di)嗒出(chu)行(前(qian)身「嘀(di)嗒拼車(che)」)成立于(yu)(yu)(yu)2014年,隸屬于(yu)(yu)(yu)北(bei)京(jing)暢行信息技術有限公(gong)司(si),以「讓出(chu)行生(sheng)態系統更加有效和環(huan)保,讓每(mei)次出(chu)行變得(de)溫暖和愉悅」為(wei)(wei)使(shi)命,以「讓路上沒有空座(zuo)」為(wei)(wei)愿景(jing),并致力于(yu)(yu)(yu)成為(wei)(wei)「用戶使(shi)用出(chu)租車(che)和順(shun)風車(che)的第一選擇」。
隨著城市規模的迅(xun)速(su)發展,道路(lu)資源早已成為稀缺資源。2014年5月,嘀嗒出行推出順風車(che)業(ye)務,在出行領域(yu)開創并(bing)探索真正的共(gong)享出行模式。依托移(yi)動(dong)互聯網技術,讓私(si)家車(che)主(zhu)為順路(lu)乘客(ke)分享車(che)內空座,緩解(jie)潮汐(xi)出行困境,幫(bang)助更多人解(jie)決出行難題。
2017年3月(yue),嘀(di)嗒(da)出行獲得杭州市交通(tong)運(yun)輸局備案(an)(an),成為(wei)國內獲得政府備案(an)(an)的順(shun)風(feng)車平(ping)臺(tai)。2017年9月(yue),嘀(di)嗒(da)出行再次獲得上海市城(cheng)市交通(tong)運(yun)輸管理(li)處備案(an)(an),取得上海市私人小(xiao)客車合乘信(xin)息服務平(ping)臺(tai)備案(an)(an)證明。
作為(wei)合規(gui)順(shun)風(feng)車(che)(che)的開創(chuang)(chuang)者(zhe)和領(ling)軍者(zhe),在(zai)業務創(chuang)(chuang)立之初,嘀(di)嗒順(shun)風(feng)車(che)(che)就堅持(chi)(chi)真(zhen)順(shun)路(lu)、定價低兩(liang)大順(shun)風(feng)車(che)(che)本質特征:連(lian)續(xu)6年(nian)堅持(chi)(chi)做(zuo)真(zhen)順(shun)風(feng)車(che)(che)反對偽順(shun)風(feng)車(che)(che);連(lian)續(xu)6年(nian)堅持(chi)(chi)為(wei)順(shun)路(lu)車(che)(che)主匹配順(shun)路(lu)乘客;連(lian)續(xu)6年(nian)堅持(chi)(chi)以(yi)分攤出(chu)(chu)行(xing)(xing)(xing)成(cheng)本進行(xing)(xing)(xing)定價。在(zai)兼顧出(chu)(chu)行(xing)(xing)(xing)安全和業績增(zeng)長(chang)的發展道路(lu)探索中,嘀(di)嗒順(shun)風(feng)車(che)(che)為(wei)共享出(chu)(chu)行(xing)(xing)(xing)領(ling)域樹立了行(xing)(xing)(xing)業新標桿。
自2017年(nian)進(jin)軍出(chu)租車(che)領域(yu)后,嘀嗒出(chu)行(xing)秉持為(wei)出(chu)租車(che)行(xing)業(ye)謀穩定、謀轉型、謀復(fu)興的初心(xin),不做專車(che)快(kuai)車(che),與(yu)出(chu)租車(che)行(xing)業(ye)同(tong)心(xin)同(tong)德,榮辱(ru)與(yu)共。
為推進出(chu)租車行業轉型升級,嘀嗒出(chu)行提出(chu)「出(chu)租車·新出(chu)行」戰(zhan)略,通過(guo)實(shi)施「數字智(zhi)能化(hua)(hua)、網約化(hua)(hua)、線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下一體化(hua)(hua)」——「三化(hua)(hua)工程」,落實(shi)八大產品應(ying)用,實(shi)現(xian)「深(shen)耕(geng)巡游、服務為先、體驗升級、行業增效」四大目標,破解當前改革困(kun)局,實(shi)現(xian)揚招業態(tai)與(yu)網約雙向(xiang)增量發展(zhan)。嘀嗒出(chu)行有(you)底氣(qi)、有(you)經驗,有(you)決心,做好「城市出(chu)租車智(zhi)慧運營(ying)服務商(shang)」。
嘀(di)嗒(da)出(chu)行一(yi)直將合規合法(fa)經營、保障用戶安全(quan)出(chu)行確(que)立為平(ping)臺生命線,時(shi)刻對出(chu)行事業保持敬(jing)畏(wei)心(xin)、責任心(xin)和(he)使命感。截止2020年(nian)6月(yue)30日,平(ping)臺順風車業務已覆蓋全(quan)國366座(zuo)城(cheng)市,總注冊用戶超(chao)過1.8億人,擁(yong)有超(chao)980萬認證(zheng)順風車車主。平(ping)臺出(chu)租車業務自2017年(nian)10月(yue)上(shang)線至今已進駐86座(zuo)城(cheng)市,并與西安、南(nan)京(jing)、杭(hang)州、成(cheng)都、濟南(nan)等21城(cheng)達成(cheng)深度戰略合作。
中(zhong)國的(de)網約車一(yi)直以來都是(shi)競爭激烈的(de)市場,雖然滴滴出行曾(ceng)一(yi)度做(zuo)到“一(yi)家獨(du)大(da)”,但隨(sui)著滴滴的(de)黑...
滴(di)滴(di)出行發布北(bei)京市滴(di)滴(di)網(wang)約車(che)價格調整說明,宣布自2019年7月(yue)11日起,北(bei)京市滴(di)滴(di)網(wang)約車(che)將...
福建(jian)省(sheng)網約車規(gui)范化管理現(xian)場(chang)推(tui)進會在(zai)廈門召開,《廈門市網約車運營服務管理標準》(以下簡稱《標...
2013年(nian)被稱為傳統企業(ye)互聯網化的元年(nian),2014年(nian)被成為跨(kua)界與顛覆(fu)的元年(nian),跨(kua)界營銷早已不(bu)是...