2020年10月(yue)15日(ri)，“全(quan)國(guo)首批外賣(mai)(mai)運(yun)營(ying)(ying)師”認證(zheng)(zheng)頒發儀式在京舉行，外賣(mai)(mai)運(yun)營(ying)(ying)師這個職業誕生于由(you)人(ren)(ren)力資源和(he)社(she)會(hui)保(bao)障部(bu)(bu)教育培(pei)(pei)訓中(zhong)心、美團(tuan)大學、美團(tuan)外賣(mai)(mai)學院合作推出的“外賣(mai)(mai)運(yun)營(ying)(ying)人(ren)(ren)才培(pei)(pei)養”項目。首批“外賣(mai)(mai)運(yun)營(ying)(ying)師”經過40天的系統(tong)學習、培(pei)(pei)訓，并經過人(ren)(ren)社(she)部(bu)(bu)職教中(zhong)心考試(shi)(shi)(shi)平(ping)臺考試(shi)(shi)(shi)，全(quan)國(guo)只有62名學員(yuan)通過了認證(zheng)(zheng)考試(shi)(shi)(shi)。

據(ju)悉，“外賣運營師(shi)”日常工作(zuo)(zuo)包括線上門店裝修、菜單優(you)化、客(ke)情管理(li)、經營數據(ju)分析、推(tui)廣投放等具體(ti)操(cao)作(zuo)(zuo)，實(shi)(shi)現(xian)外賣商(shang)家的(de)曝光(guang)量(liang)提升(sheng)、入店率(lv)提升(sheng)和客(ke)單量(liang)提升(sheng)，并(bing)通過更(geng)系(xi)統的(de)運營，最終實(shi)(shi)現(xian)餐飲(yin)商(shang)家的(de)收入提升(sheng)。

在全(quan)國首批外(wai)賣運營師(shi)”認(ren)證(zheng)頒發儀式(shi)上，美團大學還發布了10個(ge)數字化(hua)新職業(ye)人才(cai)成長(chang)體系，覆蓋外(wai)賣運營師(shi)、餐飲運營師(shi)、酒店收益(yi)管(guan)理師(shi)、網約配送員等10個(ge)崗位，并聯合20家生態合作方啟動開放伙伴計劃，助力(li)生活(huo)服務業(ye)數字化(hua)人才(cai)培養。

美(mei)團(tuan)聯(lian)合創始(shi)人、美(mei)團(tuan)大學(xue)校長穆榮(rong)均(jun)表示，服務消費是中國內(nei)需增長的(de)重要引擎，而數(shu)字化為服務業(ye)高質(zhi)量發展帶來強大推(tui)力。美(mei)團(tuan)大學(xue)將繼續和(he)政府、職業(ye)院校、企業(ye)合作，加快培育(yu)生活服務業(ye)數(shu)字化人才。