2020年10月15日，“全(quan)國首批(pi)外賣(mai)運(yun)營(ying)師”認(ren)證(zheng)頒發儀式(shi)在京舉(ju)行(xing)，外賣(mai)運(yun)營(ying)師這(zhe)個職(zhi)業誕生于(yu)由(you)人(ren)力資源和社會保障部教(jiao)育(yu)培(pei)訓(xun)中心(xin)、美(mei)團大學(xue)、美(mei)團外賣(mai)學(xue)院合(he)作推出的“外賣(mai)運(yun)營(ying)人(ren)才培(pei)養”項目(mu)。首批(pi)“外賣(mai)運(yun)營(ying)師”經(jing)過40天的系統學(xue)習、培(pei)訓(xun)，并(bing)經(jing)過人(ren)社部職(zhi)教(jiao)中心(xin)考試(shi)平(ping)臺(tai)考試(shi)，全(quan)國只有62名學(xue)員通(tong)過了認(ren)證(zheng)考試(shi)。

據悉(xi)，“外(wai)賣(mai)運營師”日常工作包括(kuo)線上門店(dian)裝修、菜單優化、客(ke)情管理、經營數據分析、推廣投放(fang)等具體(ti)操作，實(shi)現(xian)外(wai)賣(mai)商家的(de)曝光量提(ti)升、入店(dian)率提(ti)升和(he)客(ke)單量提(ti)升，并通過更系(xi)統的(de)運營，最終(zhong)實(shi)現(xian)餐飲商家的(de)收入提(ti)升。

在全(quan)國(guo)首批外賣運營師”認證頒(ban)發(fa)儀式(shi)上，美團大學還發(fa)布了10個數字(zi)化(hua)新職業人才(cai)成長體系，覆(fu)蓋外賣運營師、餐飲運營師、酒店收益管理師、網約配送員(yuan)等10個崗(gang)位，并聯合(he)20家生(sheng)(sheng)態合(he)作方啟動開放伙伴(ban)計劃，助力(li)生(sheng)(sheng)活服務業數字(zi)化(hua)人才(cai)培養。

美團聯合創始人(ren)、美團大(da)學(xue)校(xiao)長穆榮均表示，服務(wu)消費是中國內需增長的重(zhong)要(yao)引擎，而(er)數字化為服務(wu)業(ye)高質(zhi)量發展帶來強大(da)推力。美團大(da)學(xue)將繼(ji)續和(he)政府、職業(ye)院(yuan)校(xiao)、企業(ye)合作，加快(kuai)培育生活服務(wu)業(ye)數字化人(ren)才。