J.D.Power從2019年7月到11月，對36,555名2017款車型的車主進行調查，統計其車輛在使用過程中出現的問題以形成榜單。其中，品牌的整體可靠性由每100輛車出現的問題數量（PP100）決定，簡言之，就是該數值越小，就說明該品牌越可靠。
與(yu)2019年相(xiang)比，車輛(liang)整體可(ke)靠性提升(sheng)了1.5%，行(xing)業平均每一百(bai)輛(liang)車有(you)134個(ge)問題，跟2019年相(xiang)比，下(xia)降了2個(ge)。
備注：該汽車可靠性調查的區域僅限于美國
以下為2020年(nian)美國J.D. Power汽車可靠(kao)性排(pai)行榜TOP10：
| 分組 | 第1名 | 第2名 | 第3名 |
| 小型車 | 本田飛度 | 雪佛蘭Sonic | 雪佛蘭Bolt |
| 緊(jin)湊型車 | 日產LEAF | 雪佛蘭科魯茲 | 豐田卡羅拉 |
| 中(zhong)型車 | 別克君威 | 大眾帕薩特 | 豐田凱美瑞 |
| 大(da)型車 | 豐田Avalon | 別克君越 | 雪佛蘭Impala |
| 小型SUV | 別克昂科拉 | 起亞Niro | 大眾途觀 |
| 緊湊型SUV | 雪佛蘭Equinox | GMC Terrain | 豐田RAV4 |
| 中(zhong)型SUV | 豐田4Runner | 起亞索蘭托 | 別克昂科雷 |
| 大型SUV | 雪佛蘭Tahoe | 日產Armada | 雪佛蘭Suburban |
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