MAI Shop是美團首個落地的全(quan)鏈條自(zi)動化(hua)生活(huo)服務新零(ling)售門(men)店，致(zhi)力(li)追求生活(huo)服務方面上的自(zi)動化(hua)，運用AI與(yu)機器人的結合，打造更便民智(zhi)能的服務，實現全(quan)場景(jing)零(ling)售新體驗。

MAI shop 采用門店倉配一(yi)體化的模式，消費(fei)者(zhe)可在店內(nei)掃碼(ma)下單，線上 APP 下單，或是通過沿途站牌掃碼(ma)下單，以店作(zuo)為倉，進行即時配送(song)。下單后MAI shop 內(nei)的無(wu)人微(wei)倉接到訂單需求，傳(chuan)遞(di)給(gei)(gei) AI 調度平臺安排生產訂單，將訂單指(zhi)令發送(song)給(gei)(gei)智能分(fen)揀貨架，然后運(yun)輸(shu) AGV 在不同貨架間收集訂單商品，最后送(song)至(zhi)交接柜，由門店運(yun)營者(zhe)騎手(shou)打(da)包放到無(wu)人配送(song)車。經由無(wu)人配送(song)車將商品送(song)達給(gei)(gei)用戶，這(zhe)一(yi)系列流程的訂單運(yun)作(zuo)才(cai)算(suan)完成(cheng)。

無人零售(shou)店(dian)(dian)行業隨著時(shi)代變革，已經不(bu)是(shi)什么新(xin)奇的事情(qing)，但美團落地(di) AI 智慧(hui)門店(dian)(dian)依托(tuo)于自身配(pei)送平臺的優勢，發展門店(dian)(dian)倉(cang)配(pei)一(yi)體化的全場景新(xin)零售(shou)模(mo)式，這一(yi)點是(shi)大多競爭者無法模(mo)仿的。