MAI Shop是美團首(shou)個落地(di)的(de)(de)全(quan)鏈條(tiao)自動化(hua)生(sheng)活(huo)服(fu)務新零(ling)售門店，致力追求生(sheng)活(huo)服(fu)務方(fang)面上的(de)(de)自動化(hua)，運(yun)用AI與機器人的(de)(de)結(jie)合，打造更便民智能的(de)(de)服(fu)務，實現全(quan)場景零(ling)售新體驗。

MAI shop 采用門(men)店倉配(pei)一(yi)體化的模(mo)式，消費(fei)者(zhe)可(ke)在店內掃碼(ma)下(xia)單(dan)(dan)(dan)(dan)，線上 APP 下(xia)單(dan)(dan)(dan)(dan)，或是通過(guo)沿途(tu)站牌掃碼(ma)下(xia)單(dan)(dan)(dan)(dan)，以店作為倉，進行即時(shi)配(pei)送(song)。下(xia)單(dan)(dan)(dan)(dan)后(hou)MAI shop 內的無人微倉接(jie)到(dao)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)需求，傳遞(di)給(gei) AI 調度平臺安排生(sheng)產訂單(dan)(dan)(dan)(dan)，將(jiang)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)指(zhi)令發送(song)給(gei)智(zhi)能分揀貨(huo)架(jia)，然后(hou)運輸(shu) AGV 在不同(tong)貨(huo)架(jia)間收(shou)集訂單(dan)(dan)(dan)(dan)商品(pin)，最后(hou)送(song)至交接(jie)柜，由(you)門(men)店運營(ying)者(zhe)騎手打包放到(dao)無人配(pei)送(song)車(che)。經由(you)無人配(pei)送(song)車(che)將(jiang)商品(pin)送(song)達給(gei)用戶，這一(yi)系列(lie)流程的訂單(dan)(dan)(dan)(dan)運作才算完(wan)成(cheng)。

無人零售店行業隨(sui)著(zhu)時代變革，已(yi)經不(bu)是什(shen)么新奇的事情，但美團落地 AI 智慧門店依托于自身(shen)配送平臺的優勢，發展門店倉配一體(ti)化的全場景(jing)新零售模式，這一點是大多競爭者無法模仿的。