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2021年(nian)12月29日，紅(hong)星美凱龍在揚(yang)(yang)州潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)(shang)場(chang)召(zhao)開了(le)標(biao)桿商(shang)(shang)場(chang)戰略發布會(hui)(hui)&揚(yang)(yang)州瘦西湖商(shang)(shang)場(chang)招商(shang)(shang)會(hui)(hui)。發布會(hui)(hui)上，紅(hong)星美凱龍家居集團執行(xing)總裁兼大營運(yun)中心總經理朱家桂(gui)分享了(le)標(biao)桿商(shang)(shang)場(chang)戰略的推進(jin)規劃，并為潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)(shang)場(chang)舉辦標(biao)桿商(shang)(shang)場(chang)授(shou)牌儀式。

朱家桂表示，不同于1號(hao)店(dian)、至尊(zun)Mall的(de)可(ke)遇(yu)不可(ke)求，標桿商場具有極強的(de)可(ke)復制性，它們是各級城(cheng)市(shi)中教(jiao)科書級的(de)紅星美凱龍商場，是可(ke)以實現(xian)快速(su)擴張和(he)復制的(de)核心(xin)密碼，是占據各級市(shi)場主力地位(wei)的(de)家居商場樣板。

事(shi)實(shi)上(shang)，無論是(shi)先前發(fa)布的(de)(de)1號店(dian)、至尊Mall，還(huan)是(shi)此次發(fa)布的(de)(de)標桿商場(chang)，都是(shi)紅星美(mei)凱龍自我重(zhong)塑的(de)(de)一部分。紅星美(mei)凱龍正在通過(guo)商場(chang)分級，通過(guo)商品、組織、服(fu)務、運營的(de)(de)重(zhong)新(xin)構造，讓(rang)自身能夠(gou)更好地適應市場(chang)的(de)(de)變化、適應消費者(zhe)的(de)(de)需求。1號店(dian)、至尊Mall、標桿商場(chang)三箭齊發(fa)，在紅星美(mei)凱龍全新(xin)思路帶領下，一個屬(shu)于家居消費的(de)(de)新(xin)時代正在到(dao)來。

“重運營”再進一步，打造“黃金六邊形”商場

遵(zun)循著一以(yi)貫之的“有(you)(you)足夠體(ti)量，有(you)(you)足夠品牌結構，還(huan)擁有(you)(you)各品類主題館”的高(gao)端定位(wei)，紅(hong)星美凱龍此次在全國商(shang)場中甄選59家打造(zao)成為(wei)首批標(biao)桿商(shang)場，率先卡位(wei)各級市場家居消費的制(zhi)高(gao)點(dian)和風向標(biao)。

在(zai)體(ti)量上(shang)，標桿商場(chang)平均經營面積(ji)(ji)均超過6萬方(fang)，是紅星美(mei)凱龍(long)中高(gao)端(duan)消(xiao)費市場(chang)最(zui)主(zhu)力業態；品(pin)牌結構方(fang)面，主(zhu)流品(pin)牌經營面積(ji)(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)超過50%、潮牌經營面積(ji)(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)在(zai)15%以(yi)上(shang)、進(jin)口品(pin)牌經營面積(ji)(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)5%以(yi)上(shang)。

除(chu)了經營(ying)面積、品牌(pai)結(jie)構等硬指標(biao)，標(biao)桿商(shang)場(chang)還具備(bei)包括運營(ying)標(biao)桿、人氣標(biao)桿、服務標(biao)桿、品牌(pai)標(biao)桿、口碑(bei)標(biao)桿及營(ying)銷(xiao)標(biao)桿在內的“黃金六邊(bian)形”特征。

具(ju)體(ti)而言(yan)，運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)標桿，即擁(yong)有(you)包(bao)含招(zhao)商運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)、品(pin)(pin)牌運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)、門(men)店(dian)運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)、商品(pin)(pin)運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)、活動運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)和用(yong)戶運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)等行業標桿級數字化運(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)能力。人(ren)氣標桿是指(zhi)每(mei)一(yi)個商場內各大(da)品(pin)(pin)類以主(zhu)題館形式場景化呈現(xian)，既符合品(pin)(pin)牌商開(kai)旗艦店(dian)和體(ti)驗大(da)店(dian)的需(xu)(xu)求，也(ye)是從剛需(xu)(xu)到改善型再到高端消費人(ren)群的優先選擇。

服務標(biao)桿意為在主(zhu)(zhu)題館(guan)(guan)基礎上提供覆蓋線上線下一體的(de)全(quan)流程標(biao)桿服務，包括線上同城購、線下品(pin)(pin)類主(zhu)(zhu)題館(guan)(guan)場景(jing)化購物體驗(yan)，及專(zhuan)業售(shou)后(hou)服務。品(pin)(pin)牌標(biao)桿指的(de)是入駐主(zhu)(zhu)題館(guan)(guan)的(de)品(pin)(pin)牌以主(zhu)(zhu)流品(pin)(pin)牌、潮牌為主(zhu)(zhu)，輻射(she)進口，堪稱全(quan)球頭部家居品(pin)(pin)牌新品(pin)(pin)和暢銷款集合地。

口碑標桿與主題(ti)館帶(dai)來(lai)的(de)產品升(sheng)級密切相關(guan)，每一個標桿商(shang)場都是所在城市(shi)家(jia)(jia)居潮流(liu)趨勢和(he)(he)高端家(jia)(jia)居美學潮流(liu)的(de)發源地，消費者在這里能(neng)夠收獲家(jia)(jia)具、建材、電器一站式(shi)購齊和(he)(he)全流(liu)程的(de)專(zhuan)業(ye)級標準服務。營(ying)銷(xiao)(xiao)標桿則指的(de)是商(shang)場通過(guo)主題(ti)館運(yun)營(ying)，引入超(chao)級品類節、超(chao)級品牌日等營(ying)銷(xiao)(xiao)資源，賦能(neng)品牌廠商(shang)提升(sheng)銷(xiao)(xiao)售額。

以揚(yang)(yang)州(zhou)潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)場為(wei)例，據紅星美凱龍江蘇(su)省(sheng)營發三中心總(zong)經(jing)理兼揚(yang)(yang)州(zhou)潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)場總(zong)經(jing)理毛麗艷介紹，通(tong)過(guo)上述(shu)方(fang)面的(de)(de)實踐，潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)場已成(cheng)為(wei)蘇(su)中商(shang)家入駐揚(yang)(yang)州(zhou)的(de)(de)首選(xuan)渠道(dao)，也(ye)是(shi)所有高端顧客首選(xuan)購物的(de)(de)優質(zhi)商(shang)場，市場占(zhan)有率(lv)大幅提升(sheng)。2021年揚(yang)(yang)州(zhou)潤(run)揚(yang)(yang)商(shang)場更是(shi)再度完成(cheng)四大升(sheng)級(ji)(ji)，包括品類、品牌結構升(sheng)級(ji)(ji)、渠道(dao)運營升(sheng)級(ji)(ji)、線上線下一體化流量升(sheng)級(ji)(ji)，以及服務口碑升(sheng)級(ji)(ji)。

未來，紅星美凱(kai)龍紅運(yun)營(ying)團隊將通過主(zhu)題館(guan)打(da)造和主(zhu)題館(guan)運(yun)營(ying)，每年將10-20家(jia)傳統(tong)商(shang)場(chang)升級為(wei)標桿商(shang)場(chang)。此外，標桿商(shang)場(chang)還(huan)將是1號店和至尊Mall的(de)儲備(bei)軍，每年預計將有2-5家(jia)標桿商(shang)場(chang)升級為(wei)1號店和至尊Mall，成為(wei)新的(de)“塔尖”商(shang)場(chang)。

三箭齊發，“金字塔”型商場結構撬動存量市場想象空間

教科書(shu)級(ji)別的(de)(de)(de)標桿商場、大而全的(de)(de)(de)1號(hao)店(dian)、瞄(miao)準高(gao)凈值人(ren)群(qun)的(de)(de)(de)至尊Mall，紅星美凱(kai)龍正通(tong)過打(da)造“金字塔”型商場結構，推動全部商場完成新一(yi)輪(lun)由內而外的(de)(de)(de)升(sheng)級(ji)。自此，一(yi)個全新的(de)(de)(de)能夠滿足從剛需消(xiao)費者到中產階級(ji)，再到高(gao)凈值人(ren)群(qun)的(de)(de)(de)中國家居高(gao)端流通(tong)渠道(dao)，一(yi)個輻射(she)不(bu)同(tong)年齡段、不(bu)同(tong)消(xiao)費群(qun)體的(de)(de)(de)家居生態嶄新出爐，萬億存(cun)量市場空間由此打(da)開。

驅使紅星(xing)美凱龍(long)加速自(zi)我重塑的(de)是家居(ju)行業(ye)正在發(fa)生(sheng)的(de)新(xin)變化。一(yi)方面(mian)，家居(ju)市(shi)場(chang)結構已經由依(yi)賴房(fang)地產經濟順周期(qi)的(de)增量(liang)(liang)邏(luo)輯演(yan)變為(wei)房(fang)地產后周期(qi)的(de)存量(liang)(liang)市(shi)場(chang)邏(luo)輯，老房(fang)翻(fan)新(xin)、二手房(fang)翻(fan)新(xin)、局部(bu)改(gai)善等存量(liang)(liang)市(shi)場(chang)翻(fan)新(xin)需求成(cheng)為(wei)推(tui)(tui)動家居(ju)行業(ye)持續增長(chang)的(de)重要推(tui)(tui)動力(li)。

另一方面(mian)，國(guo)內新中產快速(su)崛起，對高品質(zhi)的生活需(xu)求(qiu)開始逐漸爆發。根據(ju)胡潤研(yan)究院《中國(guo)新中產圈層白皮書》顯示(shi)，我國(guo)3320萬戶家庭已達到中產階(jie)級(ji)標(biao)準。各級(ji)城(cheng)市都有著亟待滿(man)足的家居消費升級(ji)需(xu)求(qiu)。紅(hong)星美凱龍三箭齊發加碼重運(yun)營正(zheng)是為了(le)更(geng)好地把握時代機遇。

“我們希(xi)望通過將傳統(tong)商場(chang)不斷升級為(wei)標桿商場(chang)，加(jia)上每年(nian)陸續(xu)開(kai)出(chu)的新商場(chang)，一邊實現快速發展，另一邊改(gai)變存量商場(chang)的品類、品牌(pai)結構，以此構建一個繼續(xu)面向未來的，能夠引領中國(guo)家居行業發展的中國(guo)高規格家居、電(dian)器零售平(ping)臺。”朱家桂表示。

除了(le)發布標桿商(shang)場(chang)戰略外，紅星美凱龍還在當日啟(qi)動了(le)揚州瘦西湖商(shang)場(chang)招商(shang)儀式(shi)。揚州瘦西湖商(shang)場(chang)是坐擁11.5萬方的(de)家(jia)居旗艦航(hang)母，未來(lai)將成為集家(jia)具、建材、電(dian)器為一體的(de)高端綜(zong)合MALL。

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揚州瘦西(xi)湖商場招商啟動儀式(shi)

紅星美凱龍家居集(ji)團(tuan)招商中心(xin)衛浴瓷磚事業部總經理(li)常成介紹(shao)，揚州瘦西湖商場(chang)將打造精(jing)品衛浴等(deng)九大主題(ti)館，不(bu)斷深化明(ming)確商場(chang)發展(zhan)定位，建(jian)立科學化的商場(chang)布局，全(quan)方位擴大市(shi)場(chang)輻(fu)射效(xiao)應。

除了堅持長久以(yi)來的(de)(de)(de)品(pin)(pin)類深(shen)度運營外，揚州瘦(shou)西湖商(shang)場(chang)(chang)(chang)還將在營銷活(huo)(huo)動(dong)上積極擁抱行(xing)業變化(hua)，通過線上線下一(yi)體化(hua)的(de)(de)(de)打(da)(da)造，聯合(he)品(pin)(pin)牌，推出(chu)特(te)色品(pin)(pin)牌活(huo)(huo)動(dong)，持續深(shen)耕周邊的(de)(de)(de)小(xiao)區(qu)樓盤，為商(shang)場(chang)(chang)(chang)引入更多的(de)(de)(de)精準(zhun)客群。“我(wo)們全年將推出(chu)10檔超(chao)級(ji)大促、9檔品(pin)(pin)類節、30場(chang)(chang)(chang)超(chao)級(ji)品(pin)(pin)牌日，24場(chang)(chang)(chang)單品(pin)(pin)活(huo)(huo)動(dong)，24場(chang)(chang)(chang)商(shang)場(chang)(chang)(chang)直播以(yi)及12場(chang)(chang)(chang)社群營銷活(huo)(huo)動(dong)，打(da)(da)造高密度、高層次、全周期的(de)(de)(de)營銷戰略。” 紅星美凱(kai)龍(long)揚州瘦(shou)西湖商(shang)場(chang)(chang)(chang)項目負責人湯軍表示。

一直(zhi)以來，紅星美凱(kai)龍通過自營+委管的雙輪驅動模(mo)式，占據一二(er)線(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)優質地段的同時，實(shi)現(xian)(xian)對(dui)三(san)四線(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)及(ji)下(xia)沉市(shi)場(chang)(chang)的快(kuai)速滲透。隨著家居(ju)市(shi)場(chang)(chang)進入(ru)存量時代，以及(ji)中產階級的快(kuai)速崛起(qi)，紅星美凱(kai)龍有(you)望通過標(biao)桿(gan)商(shang)(shang)場(chang)(chang)、1號店以及(ji)至尊(zun)Mall戰略，對(dui)旗下(xia)商(shang)(shang)場(chang)(chang)進行持續(xu)的精細化運營，在(zai)家居(ju)市(shi)場(chang)(chang)新(xin)時代下(xia)實(shi)現(xian)(xian)“大象起(qi)舞”。