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2021年(nian)12月(yue)29日(ri)，紅(hong)星(xing)美(mei)凱龍在揚州(zhou)潤揚商(shang)場(chang)(chang)(chang)召開了(le)標桿商(shang)場(chang)(chang)(chang)戰略(lve)發(fa)布會&揚州(zhou)瘦西湖商(shang)場(chang)(chang)(chang)招(zhao)商(shang)會。發(fa)布會上，紅(hong)星(xing)美(mei)凱龍家居(ju)集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂分享了(le)標桿商(shang)場(chang)(chang)(chang)戰略(lve)的推進規劃，并為潤揚商(shang)場(chang)(chang)(chang)舉辦標桿商(shang)場(chang)(chang)(chang)授牌儀(yi)式。

朱家桂表示(shi)，不同于1號(hao)店、至(zhi)尊(zun)Mall的(de)(de)可遇(yu)不可求，標桿(gan)商場(chang)(chang)具有極(ji)強(qiang)的(de)(de)可復制(zhi)性，它(ta)們是(shi)各(ge)級(ji)城市中教科書級(ji)的(de)(de)紅星美凱(kai)龍商場(chang)(chang)，是(shi)可以實(shi)現快速擴(kuo)張和復制(zhi)的(de)(de)核心密碼，是(shi)占(zhan)據各(ge)級(ji)市場(chang)(chang)主力(li)地(di)位的(de)(de)家居商場(chang)(chang)樣板。

事實上，無論(lun)是先(xian)前發布(bu)的(de)1號店、至(zhi)尊Mall，還是此次發布(bu)的(de)標(biao)桿商場，都(dou)是紅星(xing)美(mei)凱(kai)龍(long)自我重(zhong)塑的(de)一部分。紅星(xing)美(mei)凱(kai)龍(long)正在通過(guo)商場分級，通過(guo)商品(pin)、組織、服務、運營的(de)重(zhong)新構造，讓自身能夠更好地適應(ying)市場的(de)變化、適應(ying)消費(fei)者的(de)需求(qiu)。1號店、至(zhi)尊Mall、標(biao)桿商場三箭(jian)齊發，在紅星(xing)美(mei)凱(kai)龍(long)全新思路帶領下(xia)，一個屬于(yu)家居消費(fei)的(de)新時代正在到來。

“重運營”再進一步，打造“黃金六邊形”商場

遵循著一以(yi)貫之的(de)(de)“有足夠(gou)體量，有足夠(gou)品牌結構，還擁有各品類主題館”的(de)(de)高端定位，紅星美(mei)凱龍(long)此次在全國商(shang)場中甄選(xuan)59家打造(zao)成為首批標(biao)桿商(shang)場，率先卡位各級(ji)市(shi)場家居消費(fei)的(de)(de)制高點和風向(xiang)標(biao)。

在體量上(shang)，標桿商場(chang)平均經(jing)營(ying)(ying)(ying)面積均超(chao)過6萬方(fang)，是(shi)紅星美凱龍中高端消費市場(chang)最主力業態(tai)；品牌(pai)結構方(fang)面，主流品牌(pai)經(jing)營(ying)(ying)(ying)面積占(zhan)比超(chao)過50%、潮牌(pai)經(jing)營(ying)(ying)(ying)面積占(zhan)比在15%以(yi)上(shang)、進口品牌(pai)經(jing)營(ying)(ying)(ying)面積占(zhan)比5%以(yi)上(shang)。

除(chu)了經營(ying)面(mian)積(ji)、品牌結構等硬指標(biao)，標(biao)桿商(shang)場(chang)還具備包括運營(ying)標(biao)桿、人氣標(biao)桿、服務標(biao)桿、品牌標(biao)桿、口(kou)碑(bei)標(biao)桿及營(ying)銷標(biao)桿在內的“黃金六邊形”特征(zheng)。

具體而言，運(yun)(yun)營標桿，即(ji)擁有包(bao)含招商(shang)運(yun)(yun)營、品牌運(yun)(yun)營、門店(dian)運(yun)(yun)營、商(shang)品運(yun)(yun)營、活(huo)動運(yun)(yun)營和用戶運(yun)(yun)營等(deng)行業標桿級數(shu)字化運(yun)(yun)營能力。人(ren)(ren)氣標桿是(shi)指每一個商(shang)場內各大(da)品類以主題館形式場景化呈現，既符合品牌商(shang)開旗艦(jian)店(dian)和體驗大(da)店(dian)的(de)(de)需求(qiu)，也是(shi)從剛需到改善(shan)型再到高端消費人(ren)(ren)群的(de)(de)優先選擇。

服(fu)務標(biao)桿意為在主(zhu)題館(guan)基礎上(shang)提供覆蓋(gai)線(xian)上(shang)線(xian)下一體(ti)的(de)全流程標(biao)桿服(fu)務，包(bao)括(kuo)線(xian)上(shang)同城購、線(xian)下品(pin)類主(zhu)題館(guan)場(chang)景(jing)化購物體(ti)驗，及專業售后(hou)服(fu)務。品(pin)牌標(biao)桿指的(de)是入駐(zhu)主(zhu)題館(guan)的(de)品(pin)牌以主(zhu)流品(pin)牌、潮牌為主(zhu)，輻射進口，堪稱全球頭(tou)部家居品(pin)牌新(xin)品(pin)和暢銷(xiao)款集(ji)合地。

口碑標(biao)桿(gan)與(yu)主(zhu)題館(guan)帶來(lai)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)升級(ji)(ji)密切相關，每一(yi)個標(biao)桿(gan)商場都(dou)是(shi)所在(zai)城市(shi)家居(ju)潮流趨勢(shi)和(he)高端家居(ju)美學(xue)潮流的(de)(de)(de)發源地，消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)這里能(neng)夠收獲家具、建材、電器一(yi)站式購齊和(he)全(quan)流程的(de)(de)(de)專業級(ji)(ji)標(biao)準(zhun)服(fu)務。營(ying)銷(xiao)標(biao)桿(gan)則指的(de)(de)(de)是(shi)商場通過主(zhu)題館(guan)運(yun)營(ying)，引(yin)入超級(ji)(ji)品(pin)(pin)類節(jie)、超級(ji)(ji)品(pin)(pin)牌日等營(ying)銷(xiao)資源，賦能(neng)品(pin)(pin)牌廠(chang)商提(ti)升銷(xiao)售額。

以揚(yang)州潤(run)揚(yang)商場(chang)(chang)為例，據紅星美凱(kai)龍(long)江蘇省(sheng)營發(fa)三中心總經理(li)兼揚(yang)州潤(run)揚(yang)商場(chang)(chang)總經理(li)毛(mao)麗艷(yan)介(jie)紹，通過(guo)上述方面的(de)實踐，潤(run)揚(yang)商場(chang)(chang)已成為蘇中商家(jia)入駐揚(yang)州的(de)首選渠(qu)道，也是所有高端顧客首選購物(wu)的(de)優質商場(chang)(chang)，市場(chang)(chang)占有率大幅提升。2021年(nian)揚(yang)州潤(run)揚(yang)商場(chang)(chang)更是再度完成四大升級，包括品(pin)(pin)類(lei)、品(pin)(pin)牌(pai)結構升級、渠(qu)道運營升級、線上線下一體化流量升級，以及服務(wu)口碑升級。

未來，紅(hong)星美凱(kai)龍紅(hong)運營團隊(dui)將(jiang)通過主(zhu)題(ti)館(guan)打造和主(zhu)題(ti)館(guan)運營，每(mei)(mei)年將(jiang)10-20家傳統(tong)商場(chang)(chang)升級(ji)(ji)為(wei)(wei)(wei)標(biao)桿商場(chang)(chang)。此外，標(biao)桿商場(chang)(chang)還將(jiang)是1號店和至(zhi)尊Mall的儲備軍，每(mei)(mei)年預計將(jiang)有(you)2-5家標(biao)桿商場(chang)(chang)升級(ji)(ji)為(wei)(wei)(wei)1號店和至(zhi)尊Mall，成為(wei)(wei)(wei)新的“塔尖”商場(chang)(chang)。

三箭齊發，“金字塔”型商場結構撬動存量市場想象空間

教科書級別的(de)(de)標(biao)桿商(shang)場、大(da)而全(quan)(quan)的(de)(de)1號(hao)店(dian)、瞄準(zhun)高(gao)凈值人群的(de)(de)至尊Mall，紅(hong)星美凱(kai)龍正通過(guo)打(da)造“金字(zi)塔”型商(shang)場結(jie)構，推動全(quan)(quan)部商(shang)場完(wan)成新(xin)(xin)一(yi)輪由內(nei)而外的(de)(de)升級。自此，一(yi)個(ge)全(quan)(quan)新(xin)(xin)的(de)(de)能夠滿足從剛(gang)需(xu)消費(fei)者(zhe)到中(zhong)產階級，再到高(gao)凈值人群的(de)(de)中(zhong)國(guo)家居(ju)高(gao)端流通渠道，一(yi)個(ge)輻射不同年齡段、不同消費(fei)群體的(de)(de)家居(ju)生態(tai)嶄新(xin)(xin)出爐(lu)，萬億存量市(shi)場空間由此打(da)開。

驅(qu)使(shi)紅星美凱龍加速自我重塑(su)的(de)是(shi)家居行(xing)(xing)業(ye)正在發生的(de)新(xin)(xin)變化。一方(fang)面，家居市(shi)場結構已經由依(yi)賴房(fang)(fang)地產(chan)(chan)經濟順周期的(de)增量(liang)邏輯演變為房(fang)(fang)地產(chan)(chan)后(hou)周期的(de)存(cun)量(liang)市(shi)場邏輯，老房(fang)(fang)翻新(xin)(xin)、二(er)手房(fang)(fang)翻新(xin)(xin)、局(ju)部改善等(deng)存(cun)量(liang)市(shi)場翻新(xin)(xin)需(xu)求成為推動家居行(xing)(xing)業(ye)持續增長的(de)重要推動力。

另一方面，國內新中(zhong)產(chan)快速崛起(qi)，對高品(pin)質的生活需求(qiu)開始逐漸爆發。根據胡潤研究(jiu)院《中(zhong)國新中(zhong)產(chan)圈層白皮(pi)書(shu)》顯(xian)示，我國3320萬戶家庭已達到中(zhong)產(chan)階級標準。各級城市都有著亟待滿足(zu)的家居消費升級需求(qiu)。紅星美凱龍(long)三(san)箭齊發加(jia)碼重(zhong)運(yun)營正是為了更好地(di)把握時代機遇。

“我們(men)希(xi)望通過將傳統商場(chang)不斷升級為標(biao)桿商場(chang)，加(jia)上每年陸(lu)續(xu)開出的(de)(de)新商場(chang)，一邊實現快速發(fa)展，另一邊改變存(cun)量商場(chang)的(de)(de)品類(lei)、品牌結構，以此構建一個(ge)繼(ji)續(xu)面向未來(lai)的(de)(de)，能夠引領(ling)中(zhong)國(guo)家居(ju)行業發(fa)展的(de)(de)中(zhong)國(guo)高規格家居(ju)、電器(qi)零售平臺。”朱家桂表示。

除了發布標(biao)桿商場戰略外，紅星美凱龍還在當日啟動了揚州瘦(shou)(shou)西湖(hu)商場招(zhao)商儀(yi)式(shi)。揚州瘦(shou)(shou)西湖(hu)商場是坐擁11.5萬方的(de)家(jia)居旗艦航母(mu)，未來(lai)將成為集家(jia)具、建材、電器為一體(ti)的(de)高端綜合MALL。

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揚州瘦西湖商場(chang)招商啟動(dong)儀(yi)式

紅星美凱龍(long)家居(ju)集(ji)團招商中心衛(wei)浴(yu)瓷磚事業部總經理常成介紹，揚州瘦西湖商場將打造(zao)精(jing)品衛(wei)浴(yu)等九大主題館，不斷深化(hua)明(ming)確商場發(fa)展定位，建立(li)科學化(hua)的商場布(bu)局，全方位擴(kuo)大市(shi)場輻射效應。

除了(le)堅(jian)持長久以(yi)來的品(pin)(pin)類(lei)深度(du)運(yun)營外，揚(yang)州瘦西(xi)(xi)湖商(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)還(huan)將在營銷活(huo)(huo)動上積極擁(yong)抱(bao)行業變化，通過(guo)線上線下一體化的打(da)造，聯合品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，推出特(te)色品(pin)(pin)牌(pai)(pai)活(huo)(huo)動，持續深耕周(zhou)邊(bian)的小(xiao)區樓盤，為商(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)引入更多的精(jing)準客群(qun)。“我們全年將推出10檔超級(ji)(ji)大促、9檔品(pin)(pin)類(lei)節、30場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)超級(ji)(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)日，24場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)單品(pin)(pin)活(huo)(huo)動，24場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)商(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)直(zhi)播以(yi)及12場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)社群(qun)營銷活(huo)(huo)動，打(da)造高密度(du)、高層次、全周(zhou)期的營銷戰略。” 紅星美凱(kai)龍(long)揚(yang)州瘦西(xi)(xi)湖商(shang)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)項目(mu)負(fu)責人湯軍表示。

一直以(yi)來，紅星美凱龍(long)通過自營(ying)+委管的(de)雙輪驅(qu)動模式，占據一二線城市優質地段(duan)的(de)同(tong)時(shi)(shi)，實現對(dui)三四線城市及(ji)下(xia)沉(chen)市場(chang)的(de)快(kuai)速滲透。隨著家居市場(chang)進入存量(liang)時(shi)(shi)代，以(yi)及(ji)中產階級的(de)快(kuai)速崛起，紅星美凱龍(long)有望(wang)通過標桿商場(chang)、1號店以(yi)及(ji)至(zhi)尊Mall戰(zhan)略，對(dui)旗下(xia)商場(chang)進行(xing)持續的(de)精細化運(yun)營(ying)，在家居市場(chang)新時(shi)(shi)代下(xia)實現“大象起舞”。