該圖片由注冊用戶"科技控"提供，版權聲明反饋

1、杜蕾斯

對于杜蕾斯大家都(dou)不陌生，每每提(ti)及微(wei)(wei)(wei)博(bo)營(ying)(ying)銷策略案例(li)，總能(neng)看到杜(du)杜(du)的身(shen)影(ying)，似乎他已經是微(wei)(wei)(wei)博(bo)營(ying)(ying)銷策略中一(yi)塊(kuai)不可逾越(yue)的豐碑。這個在微(wei)(wei)(wei)博(bo)上(shang)獨樹一(yi)幟的“杜(du)杜(du)”也(ye)在微(wei)(wei)(wei)信上(shang)開啟了杜(du)杜(du)小講堂、一(yi)周(zhou)問題集錦。

廣(guang)大(da)訂閱者所熟知(zhi)的(de)(de)(de)還(huan)(huan)是杜(du)(du)杜(du)(du)那免費(fei)的(de)(de)(de)福(fu)利，2012年(nian)12月(yue)11日，杜(du)(du)蕾斯微信(xin)推(tui)送了(le)這樣一(yi)(yi)條微信(xin)活(huo)動(dong)消息：“杜(du)(du)杜(du)(du)已(yi)經在后(hou)臺隨(sui)機抽中(zhong)(zhong)了(le)十位幸運兒(er)(er)，每人將(jiang)獲(huo)得新(xin)上市的(de)(de)(de)魔法(fa)裝一(yi)(yi)份。今(jin)晚十點之前(qian)，還(huan)(huan)會(hui)送出十份魔法(fa)裝!如(ru)果你是杜(du)(du)杜(du)(du)的(de)(de)(de)老朋友，請回復(fu)‘我要福(fu)利’，杜(du)(du)杜(du)(du)將(jiang)會(hui)繼續(xu)選出十位幸運兒(er)(er)，敬請期待明天(tian)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)獎(jiang)名單!悄(qiao)悄(qiao)告(gao)訴你一(yi)(yi)聲，假(jia)如(ru)世界末日沒有到來，在臨近(jin)圣誕和新(xin)年(nian)的(de)(de)(de)時候(hou)，還(huan)(huan)會(hui)有更多的(de)(de)(de)禮物等(deng)你來拿哦。”

活(huo)動(dong)一出(chu)，短短兩個(ge)小時(shi)，杜杜就收(shou)到幾萬條(tiao)“我要福利(li)(li)”，10盒套(tao)裝換(huan)來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微(wei)信活(huo)動(dong)營銷策略方案(an)的魅力在杜杜這(zhe)里被演繹的淋漓盡致，畢竟(jing)免費的福利(li)(li)誰都會忍不住看兩眼。

2、星巴克音樂推送微信

把微(wei)信(xin)做的有(you)創意，微(wei)信(xin)就(jiu)會(hui)有(you)生命力!微(wei)信(xin)的功能已經強大到我們目不忍視，除(chu)了恢復(fu)關鍵詞(ci)還有(you)回(hui)復(fu)表情的。

這就(jiu)是星(xing)巴克(ke)(ke)音樂營銷策(ce)略方案(an)，直覺(jue)刺激你的聽覺(jue)!通(tong)過搜索(suo)星(xing)巴克(ke)(ke)微信賬號或者(zhe)掃描二維(wei)碼，用戶可以(yi)發送(song)表(biao)(biao)(biao)情(qing)圖片來表(biao)(biao)(biao)達此時的心(xin)情(qing)，星(xing)巴克(ke)(ke)微信則根(gen)據不(bu)(bu)同的表(biao)(biao)(biao)情(qing)圖片選(xuan)擇《自然醒(xing)》專輯中的相關(guan)音樂給(gei)予(yu)回應。這種用表(biao)(biao)(biao)情(qing)說(shuo)話正是星(xing)巴克(ke)(ke)的賣(mai)點所在。只是筆者(zhe)一直不(bu)(bu)明(ming)白(bai)表(biao)(biao)(biao)情(qing)區分是全(quan)智能的，還是人工服務呢?

3、小米客服營銷策略方案

新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身(shen)影？“9:100萬(wan)”的粉絲(si)管(guan)理模式，據了(le)解，小米(mi)手機的微信帳號后臺客服人(ren)員(yuan)有(you)9名，這(zhe)9名員(yuan)工最大的工作時每天回復100萬(wan)粉絲(si)的留言。

每天(tian)早上(shang)，當9名小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)微(wei)(wei)信運(yun)營工作(zuo)人(ren)員在(zai)電腦(nao)上(shang)打開(kai)小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)手(shou)機的(de)微(wei)(wei)信帳號后(hou)臺(tai)(tai)，看(kan)到后(hou)天(tian)用戶的(de)留(liu)言(yan)，他們一天(tian)的(de)工作(zuo)也就開(kai)始了。其實小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)自(zi)己開(kai)發的(de)微(wei)(wei)信后(hou)臺(tai)(tai)可以自(zi)動抓取關(guan)鍵詞回復(fu)，但小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)微(wei)(wei)信的(de)客(ke)服人(ren)員還是會進行一對(dui)一的(de)回復(fu)，小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)也是通(tong)過這樣的(de)方(fang)式(shi)大(da)大(da)的(de)提升(sheng)了用戶的(de)品牌忠誠度。相較于(yu)(yu)在(zai)微(wei)(wei)信上(shang)開(kai)個店，對(dui)于(yu)(yu)類(lei)似小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)這樣的(de)品牌微(wei)(wei)信用戶來說，做客(ke)服顯然比賣掉(diao)一兩部手(shou)機更(geng)讓(rang)人(ren)期待。

當然，除了提升用戶的忠誠度(du)，微信(xin)做客(ke)服(fu)也給(gei)小(xiao)(xiao)米帶來了實實在(zai)在(zai)的益處。黎萬(wan)(wan)強表示，微信(xin)同樣使得小(xiao)(xiao)米的營銷策略方案、CRM成本開(kai)始降低，過去小(xiao)(xiao)米做活動通常會(hui)群發(fa)短(duan)信(xin)，100萬(wan)(wan)條短(duan)信(xin)發(fa)出去，就(jiu)是4萬(wan)(wan)塊錢的成本，微信(xin)做客(ke)服(fu)的作用可見一斑。

4、凱迪拉克僅限66號公路播報路況

播報路(lu)(lu)況(kuang)已經(jing)不新(xin)鮮(xian)，交(jiao)通(tong)廣播已經(jing)霸占這個領域(yu)許(xu)多年(nian)，凱迪(di)拉(la)克(ke)在其微信(xin)中推出(chu)“66號公路(lu)(lu)”的活動，對路(lu)(lu)況(kuang)信(xin)息實時播報，更(geng)新(xin)及(ji)時為當地出(chu)行的人提供(gong)服務，盡管是在交(jiao)通(tong)廣播的眼(yan)皮下搶生意(yi)，但好(hao)在凱迪(di)拉(la)克(ke)的路(lu)(lu)況(kuang)播報僅限66號公路(lu)(lu)，這也是其優(you)點，只針對一條路(lu)(lu)況(kuang)信(xin)息的播報，避免范圍大而(er)出(chu)現(xian)信(xin)息不及(ji)時的情況(kuang)。

5、1號店游戲式營銷策略方案

1號店(dian)(dian)(dian)在微(wei)(wei)信當中(zhong)推(tui)出了“你畫我猜(cai)(cai)(cai)”活動，活動方式是用戶通過關(guan)注1號店(dian)(dian)(dian)的(de)微(wei)(wei)信賬號，每天1號店(dian)(dian)(dian)就會(hui)推(tui)送一張圖(tu)片給訂閱用戶，然后，用戶可以(yi)會(hui)發答案來(lai)參與到這個游戲(xi)當中(zhong)來(lai)。如果猜(cai)(cai)(cai)中(zhong)圖(tu)片答案并且(qie)在所(suo)規(gui)定的(de)名額范圍內的(de)就可以(yi)獲得獎(jiang)品(pin)。其實“你畫我猜(cai)(cai)(cai)”的(de)概念是來(lai)自(zi)于火爆的(de)App游戲(xi)DrawSomething，并非1號店(dian)(dian)(dian)自(zi)主研(yan)發，只是1號店(dian)(dian)(dian)首(shou)次把游戲(xi)的(de)形式結合(he)到微(wei)(wei)信活動推(tui)廣(guang)中(zhong)來(lai)。

6、微信紅包：春晚最大贏家

春節期間(jian)，微信紅包的(de)風頭一度蓋(gai)過(guo)春晚(wan)。微信這(zhe)次將與央視(shi)春晚(wan)合作，在春晚(wan)節目進行過(guo)程中由(you)(you)主持人(ren)口播，讓觀眾一起“搖一搖”搶(qiang)紅包，紅包由(you)(you)若干個廣告品牌商(shang)贊助，搶(qiang)到的(de)紅包也將顯示“×××企業給你發(fa)了一個紅包”。

結(jie)果(guo)：微(wei)(wei)信(xin)搖一搖總量(liang)110億次(ci)，微(wei)(wei)信(xin)紅包在今年(nian)2月10日的單(dan)日收(shou)發總量(liang)就(jiu)已超過去年(nian)除夕峰值的10倍，企(qi)業營(ying)銷(xiao)場景也在微(wei)(wei)信(xin)中立足(zu)，而(er)微(wei)(wei)信(xin)借此(ci)將(jiang)微(wei)(wei)信(xin)支(zhi)付(fu)向二三線市(shi)場做了進一步(bu)滲透。

7、神州專車：“自黑”營銷

2015年6月，上神州(zhou)專車(che)官微發(fa)了一條微博(bo)，“烏伯，請停下你的(de)黑專車(che)！”微博(bo)還配發(fa)了由海清、吳秀(xiu)波等(deng)人代言的(de)廣告(gao)圖(tu)。該做(zuo)法引起大眾強烈反彈，紛紛質(zhi)疑其手法“low”，并群(qun)嘲吳秀(xiu)波的(de)廣告(gao)圖(tu)中(zhong)怪蜀黍打錯了，同(tong)時(shi)遭遇(yu)各(ge)大品牌借勢營銷。結(jie)果：神州(zhou)專車(che)發(fa)出道歉(qian)信，并發(fa)放1億專車(che)券(quan)以示誠心(xin)，連同(tong)收獲新(xin)增幾百萬(wan)的(de)APP下載量。

8、可口可樂：我們在乎

前段時間，可(ke)口(kou)可(ke)樂“我(wo)們在乎”席卷朋友圈，它的(de)真身(shen)(shen)本是(shi)一(yi)份肩(jian)負企業(ye)CSR重(zhong)(zhong)任(ren)的(de)“可(ke)持續(xu)發(fa)展報告(gao)(gao)”，內(nei)容雖然(ran)力求形(xing)象，但依然(ran)難掩厚(hou)重(zhong)(zhong)。為了在社交時代更接地氣，可(ke)口(kou)可(ke)樂嘗試用H5為報告(gao)(gao)“瘦身(shen)(shen)美容”：選取(qu)報告(gao)(gao)中(zhong)的(de)部分核(he)心數據(ju)，用十(shi)五頁的(de)畫面，直(zhi)觀(guan)展現可(ke)口(kou)可(ke)樂的(de)努力，變成適應(ying)網絡傳播特(te)點(dian)、特(te)別是(shi)移動(dong)端觀(guan)看及分享需求的(de)形(xing)式。 營銷啟示：雜糅(rou)圖片、文(wen)字和視音頻(pin)等多(duo)媒體是(shi)H5的(de)又一(yi)大(da)優(you)勢。而當(dang)這種生動(dong)的(de)形(xing)式與一(yi)些嚴肅的(de)內(nei)容相遇，往(wang)往(wang)發(fa)生出人意料的(de)化(hua)學反應(ying)。

9、維多利亞的秘密

內(nei)衣(yi)品(pin)牌維多(duo)(duo)利(li)亞的(de)(de)秘(mi)密，可(ke)謂將觸(chu)屏(ping)手(shou)機的(de)(de)特點發揮到(dao)(dao)極致！為了預熱七夕，維秘(mi)在(zai)7月初上線(xian)了一(yi)款形式炫酷(ku)的(de)(de)輕應用：芒果(guo)视频下(xia)载是一(yi)幅(fu)經過霧化處理的(de)(de)照片(pian)，用戶只需用手(shou)指摩擦屏(ping)幕，就會有一(yi)位性感女郎浮出水面(mian)，繼續瀏覽下(xia)去(qu)則是品(pin)牌介紹，最(zui)后到(dao)(dao)達內(nei)衣(yi)搶購頁面(mian)。這項互動(dong)體驗(yan)(yan)既能后來(lai)被多(duo)(duo)個(ge)品(pin)牌效法(fa)，從肥皂泡到(dao)(dao)玻璃珠，從觸(chu)屏(ping)到(dao)(dao)重力感應，技術(shu)永遠是最(zui)好的(de)(de)武(wu)器(qi)。 營銷(xiao)啟(qi)示：互動(dong)體驗(yan)(yan)對(dui)于(yu)用家來(lai)說可(ke)是樂此不疲的(de)(de)新鮮玩意(yi)兒(er)。“科(ke)技改(gai)變(bian)營銷(xiao)”，這是真理。

10、微信朋友圈：你刷到了寶馬，我卻只看到可樂

今年1月，微信(xin)(xin)朋友(you)圈(quan)(quan)第一批廣告(gao)(gao)即悄然亮(liang)相。寶(bao)馬(ma)(ma)、可口可樂(le)、vivo三個品牌(pai)同時出現。據微信(xin)(xin)朋友(you)圈(quan)(quan)中流傳的(de)(de)(de)一段文字顯示：朋友(you)圈(quan)(quan)廣告(gao)(gao)推(tui)送是(shi)(shi)基于大數據分析(xi)，高端用戶推(tui)送的(de)(de)(de)是(shi)(shi)寶(bao)馬(ma)(ma)；買(mai)不起 iPhone 6 但買(mai)得起小(xiao)米(mi)的(de)(de)(de)，收到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)vivo的(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)；收到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)可口可樂(le)的(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)。相比另外兩個品牌(pai)，“身份(fen)的(de)(de)(de)象征(zheng)”——寶(bao)馬(ma)(ma)順(shun)利成章的(de)(de)(de)占據了壓倒性傳播優勢。

更多微信營銷案例：招商銀行愛心漂流瓶、非主流、微媒體微信關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案、頭條新聞實時推送、南航服務式營銷策略方案、Burberry從倫敦到上海的旅程、天創時尚親們，愛吧！澳貝嬰幼玩具小雞砸金蛋、世界那么大，我想出去走走、冰桶挑戰，籌集的善款去向公布

【相關文章推薦閱讀】：

【科技數碼】打開科技之門 感受創新與智能

科技改變生活的10大典型案例 哪些科技改變生活

世界10大超薄手機排名 超薄手機推薦 超薄智能手機排行

盤點人類未來十大最頂尖科學技術 十大人類未來頂尖科學技術