品(pin)牌的(de)知名度(du)、口(kou)碑(bei)和(he)歷史無外(wai)乎是眾(zhong)多創業(ye)者(zhe)青(qing)睞和(he)考(kao)慮的(de)重(zhong)要因素,畢竟(jing)大多數(shu)消費者(zhe)對(dui)(dui)(dui)知名品(pin)牌更加信任(ren),更愿意花高一些價錢去消費。所以(yi)品(pin)牌加盟在當下儼然成為一種常見的(de)經營模式。但是在加盟之前,必須經歷一個十分(fen)(fen)必要且重(zhong)要的(de)環節--簽訂合(he)同(tong)。合(he)同(tong)的(de)簽約是對(dui)(dui)(dui)雙方權益的(de)保障,同(tong)時也是對(dui)(dui)(dui)兩(liang)方權責的(de)劃(hua)分(fen)(fen),如果(guo)內容(rong)沒有閱讀詳細,那(nei)么恭喜你(ni)掉(diao)坑里了。那(nei)么簽署加盟合(he)同(tong)注意事項(xiang)有哪些?要如何(he)避免掉(diao)進加盟合(he)同(tong)的(de)陷阱(jing)?
加盟(meng)連鎖合(he)同是指主導企業或(huo)(huo)加盟(meng)授(shou)權方(fang)把(ba)自己開發的產(chan)品或(huo)(huo)服務的營(ying)業系統(tong)(包括(kuo)商(shang)標、商(shang)號等企業形(xing)象、經(jing)營(ying)技術、營(ying)業場(chang)合(he)和區域)以營(ying)業合(he)同的形(xing)式,授(shou)予加盟(meng)店規定(ding)區域內的經(jing)銷權或(huo)(huo)營(ying)業權的協(xie)議書(shu)。
加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)必(bi)須簽(qian)合同(tong)(tong)嗎(ma)?答(da)案是(shi)肯定的,加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)產生(sheng)糾紛(fen)往(wang)往(wang)的主要原因是(shi)在于簽(qian)訂加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)合同(tong)(tong)對(dui)于內容沒有(you)閱讀詳細,且有(you)種(zhong)弱(ruo)勢(shi)心理,認為(wei)合同(tong)(tong)內容不可(ke)隨意(yi)更改(gai),從而導致在加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)后產生(sheng)各種(zhong)爭(zheng)議。常言(yan)道“加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)有(you)風險(xian),創業須謹(jin)慎。”身為(wei)相對(dui)弱(ruo)勢(shi)的加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)對(dui)于加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)合同(tong)(tong)時更應對(dui)條款有(you)一定的了解,并(bing)注(zhu)意(yi)保(bao)護好(hao)自(zi)身合法權益。
主體資格:即是否(fou)具有相關(guan)證明文件,如特許企業是否(fou)合法(fa)存在且具有獨立法(fa)人(ren)資(zi)格;特許企業是否(fou)具有自(zi)己(ji)的注冊(ce)商標,且該商標是否(fou)已經注冊(ce)成功;
經營能力:即從事(shi)特(te)許經營活動應當擁有的成熟的經營模(mo)式,如是否具備為加盟者持(chi)(chi)續提供經營指(zhi)導、技(ji)術支(zhi)持(chi)(chi)和業務培訓(xun)等服務的能力。
《商業特許經營管理條例》第七條(tiao)第二款中規定,特許(xu)人從(cong)事(shi)特許(xu)經營(ying)活動應當(dang)擁(yong)有至少2個直營(ying)店,并且(qie)經營(ying)時(shi)間超(chao)過1年。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許企業會(hui)向加盟者收取(qu)三種費用(yong),分(fen)別是(shi)加盟金、權(quan)利(li)金及(ji)保證金。
加盟金:是(shi)指加盟(meng)商為獲得經營(ying)權(quan)而向(xiang)企業(ye)支付(fu)的(de)一(yi)次性費(fei)用。正規的(de)企業(ye)收取加盟(meng)費(fei)是(shi)正常的(de)行為,但有些企業(ye)用設備(bei)購置費(fei)代替。對于這(zhe)種(zhong)情況,加盟(meng)商簽約前一(yi)定要(yao)查(cha)清(qing)楚設備(bei)的(de)價款是(shi)否遠高于市面(mian)同類設備(bei)的(de)價格,防止(zhi)受(shou)騙(pian)。
權利金:是(shi)一種(zhong)持續(xu)性的收費(fei),加(jia)盟(meng)者要(yao)持續(xu)使(shi)用(yong)特許企業(ye)的商標,就必(bi)須(xu)支(zhi)付(fu)這個權(quan)利金(jin)(jin),所以加(jia)盟(meng)者在簽合同時(shi)要(yao)注(zhu)意權(quan)利金(jin)(jin)是(shi)按年按季度還是(shi)按月支(zhi)付(fu)。但須(xu)注(zhu)意,某些特許企業(ye)會要(yao)求加(jia)盟(meng)者一次開出合約(yue)期限(xian)內(nei)全(quan)額(e)權(quan)利金(jin)(jin)的支(zhi)票。加(jia)盟(meng)者若遇到這種(zhong)情況(kuang),務必(bi)記得在合約(yue)上注(zhu)明:“當加(jia)盟(meng)店(dian)不再開店(dian)時(shi),特許企業(ye)必(bi)須(xu)退回(hui)未(wei)到期的權(quan)利金(jin)(jin)”,以保(bao)障(zhang)自身的權(quan)益。
保證金:特許(xu)企業為確保(bao)(bao)加(jia)(jia)盟者(zhe)確實履(lv)行合(he)約,并(bing)準時(shi)支付貨款等所收(shou)取的費(fei)用。合(he)同(tong)(tong)(tong)到期(qi)后,保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)(jin)應退(tui)(tui)還(huan)(huan)加(jia)(jia)盟者(zhe)。對(dui)于(yu)保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)(jin)收(shou)取過高的特許(xu)企業,在簽(qian)訂合(he)同(tong)(tong)(tong)時(shi)一定要注(zhu)意保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)(jin)應當在合(he)同(tong)(tong)(tong)到期(qi)后無條件退(tui)(tui)還(huan)(huan),不得(de)附加(jia)(jia)其他條件。另外,對(dui)于(yu)提前解(jie)除合(he)同(tong)(tong)(tong)時(shi)保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)(jin)的退(tui)(tui)還(huan)(huan)情況也(ye)應當在加(jia)(jia)盟合(he)同(tong)(tong)(tong)中寫明。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特許企業(ye)(ye)供(gong)貨價格:為防(fang)止特許企業(ye)(ye)所提供(gong)貨物價格過高,加盟者可(ke)在簽立合約時,事先要求(qiu)特許企業(ye)(ye)供(gong)貨的(de)價格不得高于市(shi)場行情(qing),或(huo)是限定高出市(shi)場行情(qing)的(de)范圍,以避免爭議(yi)的(de)發(fa)生。
特(te)許企(qi)業提供的設(she)備(bei)價(jia)格(ge):特(te)許企(qi)業一(yi)般會有特(te)定設(she)備(bei)提供,但設(she)備(bei)價(jia)格(ge)有可能高于市場價(jia)格(ge),對此,加盟(meng)者在(zai)簽(qian)訂合同時可約定,如(ru)(ru)果事后加盟(meng)者發現特(te)許企(qi)業提供的設(she)備(bei)高于市場價(jia)格(ge),加盟(meng)者可要求特(te)許企(qi)業返還多余款額,如(ru)(ru)若(ruo)不還須進(jin)行(xing)相(xiang)應賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是因為(wei)特(te)許企業(ye)提供的貨物(wu)或(huo)者(zhe)設備對消費者(zhe)權益造成傷害,則特(te)許企業(ye)需要承擔連帶責任(ren),還應(ying)對加盟者(zhe)的損害予以(yi)賠償。
加盟者過錯:若是由(you)于(yu)加盟者(zhe)自(zi)己在經營過程中的失誤造(zao)成對消費者(zhe)權益的侵(qin)權,其所引起(qi)的賠(pei)償(chang)責任由(you)加盟者(zhe)自(zi)己承擔。
合同的轉讓:因為特(te)許(xu)加盟(meng)合(he)同(tong)一般時(shi)間都比較長(chang),加盟(meng)者在經(jing)營過(guo)程中有可能發生經(jing)濟問題導致(zhi)無法繼續(xu)加盟(meng)。對(dui)于這(zhe)種情況,加盟(meng)者可以與特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)協商允許(xu)合(he)同(tong)進行轉(zhuan)讓。但轉(zhuan)讓必須經(jing)過(guo)特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的同(tong)意,而轉(zhuan)讓后的承(cheng)買(mai)者資格由特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行認定,同(tong)時(shi)加盟(meng)者須向特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)支付一定轉(zhuan)讓費。
合同的終止:當合同(tong)期滿或(huo)(huo)者(zhe)因其他原因合同(tong)終止后,特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)會通過(guo)檢查(cha)加(jia)盟(meng)者(zhe)是(shi)否有無(wu)違(wei)法(fa)合約或(huo)(huo)者(zhe)是(shi)否積欠(qian)貨(huo)款(kuan)等情況來(lai)按比例返回甚(shen)至是(shi)扣(kou)除保證金。關于這一點,加(jia)盟(meng)者(zhe)一定要(yao)看清楚(chu)是(shi)如(ru)何規定的,覺得(de)不妥善的地(di)方需要(yao)協商改正。另外,特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)可能(neng)會要(yao)求拆(chai)下(xia)招(zhao)牌,此(ci)時(shi)可根據招(zhao)牌的所有者(zhe)來(lai)確定具體(ti)的解決辦(ban)法(fa)。
糾紛解決問題:關于(yu)訴訟管轄問題,在(zai)簽訂(ding)合(he)同時,最好將法院管轄地(di)約(yue)定在(zai)加盟商所在(zai)地(di)、合(he)同簽署地(di)。
違約責任問題:一般在(zai)違約責任(ren)問題(ti)上,通常只會(hui)列出針對加盟者的部(bu)分,對特(te)許(xu)企業違反合(he)(he)同部(bu)分則較(jiao)少。因此(ci)加盟者在(zai)簽訂(ding)合(he)(he)同時(shi)(shi)應(ying)(ying)(ying)當提(ti)出相(xiang)應(ying)(ying)(ying)要求,對于特(te)許(xu)企業所許(xu)諾的具體內容(rong),都應(ying)(ying)(ying)在(zai)合(he)(he)同中明(ming)確約定(ding),并(bing)約定(ding)特(te)許(xu)企業違反合(he)(he)同時(shi)(shi)應(ying)(ying)(ying)當承擔的責任(ren)。同時(shi)(shi)還可寫明(ming)具體的違約金(jin)金(jin)額(e),避(bi)免在(zai)以后訴訟(song)中獲得的賠償卻遠未(wei)滿足自己(ji)所遭受(shou)的損失。
注意:在合(he)同簽訂后,加盟(meng)者(zhe)一定要確保自(zi)(zi)己保留一份,這樣才能清楚合(he)約(yue)內容,保護自(zi)(zi)身利益。
一般(ban)的加(jia)盟合約(yue)內容少則(ze)十(shi)幾二十(shi)條,多則(ze)七、八十(shi)條上百條,不過通常都(dou)會有(you)這(zhe)樣(yang)一條規定,本合約(yue)未(wei)盡事(shi)宜,悉依(yi)總(zong)部管理規章(zhang)辦理。如果加(jia)盟者遇到(dao)這(zhe)樣(yang)的情形,最好(hao)(hao)要求(qiu)總(zong)部將管理規章(zhang)附在合約(yue)后(hou)面,成為合約(yue)的附件。因為管理規章(zhang)是由總(zong)部制定的,總(zong)部可(ke)以將合約(yue)中未(wei)載明事(shi)項(xiang),全納入其(qi)管理規章(zhang)之中,隨時(shi)修改(gai)、為所欲(yu)為,屆(jie)時(shi)加(jia)盟者就只(zhi)好(hao)(hao)任由總(zong)部擺布了。
由于加(jia)盟(meng)合約(yue)(yue)是由總(zong)部(bu)所(suo)(suo)擬定(ding),所(suo)(suo)以會對(dui)總(zong)部(bu)較為有利,在(zai)違反合約(yue)(yue)的(de)罰(fa)則(ze)上,通常只(zhi)(zhi)會列出針對(dui)加(jia)盟(meng)者(zhe)的(de)部(bu)份,而對(dui)總(zong)部(bu)違反合約(yue)(yue)部(bu)份則(ze)只(zhi)(zhi)字未提(ti)(ti)。加(jia)盟(meng)者(zhe)對(dui)此應(ying)可提(ti)(ti)出相對(dui)要(yao)求(qiu),明(ming)定(ding)總(zong)部(bu)違約(yue)(yue)時的(de)罰(fa)則(ze)條文,尤其是規定(ding)總(zong)部(bu)應(ying)提(ti)(ti)供(gong)的(de)服務項目及(ji)后勤支援方面(mian),應(ying)要(yao)求(qiu)總(zong)部(bu)確實(shi)達成(cheng)。
競業禁止的條款:競業(ye)禁止,是特許企業(ye)為保護(hu)經(jing)營技術及(ji)智(zhi)慧財產不因加(jia)盟(meng)(meng)而外流,要求加(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)在(zai)合約存續期間,或結束后(hou)一定時(shi)(shi)期內,不得從事與原加(jia)盟(meng)(meng)店相同(tong)行(xing)業(ye)的(de)(de)規定。此規范旨在(zai)保護(hu)特許企業(ye)的(de)(de)知識產權。但禁止時(shi)(shi)間太長會影響加(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)日后(hou)的(de)(de)工(gong)作權益,所以(yi)加(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)在(zai)簽(qian)約時(shi)(shi)要注(zhu)意時(shi)(shi)限(xian)的(de)(de)長短。
概括條款:加盟(meng)合(he)(he)同的(de)條款(kuan)中通常都(dou)會有這樣(yang)一條:“本合(he)(he)約未盡事宜(yi),悉依總部管(guan)理規章辦理“。由于管(guan)理規章是由特許企(qi)業(ye)制定,有可能隨(sui)時(shi)修改(gai),加盟(meng)者(zhe)若不清(qing)楚其權(quan)益(yi)就可能受到損害。因此,加盟(meng)者(zhe)在簽訂合(he)(he)同之時(shi),最好要求特許企(qi)業(ye)將管(guan)理規章以附(fu)件的(de)形式附(fu)在合(he)(he)同后面。
商圈保障問題:商(shang)圈保(bao)障(zhang)就是特許(xu)企業為確保(bao)加盟(meng)(meng)店的(de)營運(yun)利益(yi),在(zai)某個商(shang)圈之內不再(zai)(zai)開設第二家分(fen)店,對此,加盟(meng)(meng)商(shang)要確定其加盟(meng)(meng)商(shang)圈的(de)范圍有(you)多(duo)大。同時(shi),加盟(meng)(meng)商(shang)在(zai)簽約(yue)時(shi),最好載明特許(xu)企業在(zai)該范圍內不得再(zai)(zai)發展營業內容完全相同的(de)第二品牌,以保(bao)障(zhang)自身權益(yi)。
提供的服務項目:加盟合同中應詳細(xi)列明(ming)特許(xu)(xu)者向(xiang)被特許(xu)(xu)人提(ti)供的服務項目(mu),這些服務包括兩個(ge)階(jie)段,一(yi)個(ge)階(jie)段是開業(ye)前、一(yi)個(ge)階(jie)段是開業(ye)后(hou)。一(yi)般而言,開業(ye)前,特許(xu)(xu)人應提(ti)供:選址(zhi)、裝修、培訓、設備購(gou)置。開業(ye)后(hou),一(yi)般要提(ti)供穩(wen)定的產品供應、全(quan)國性或者區域性的廣告(gao)服務、以(yi)及其他的服務。如果特許(xu)(xu)人有承諾過的內容,要以(yi)書面(mian)的方式寫入合同。
售后服務問題:加盟品牌所銷售的產品是有售后服務的,而(er)且該(gai)售后服務只有特(te)許人能完成的,要在合同中約定,如(ru)特(te)許人不履行售后服務,被(bei)特(te)許人有權(quan)解除合同,并要求返還加盟費,支付(fu)違(wei)約金,賠償(chang)損失(shi)。
特殊情況處理:要約定(ding)被特許(xu)人(ren)在特定(ding)情況(kuang)下,可單方解除(chu)合同而不需(xu)要承(cheng)擔(dan)違(wei)約責任,且有權(quan)要求(qiu)特許(xu)人(ren)退還加盟費、賠償(chang)損失等(deng)。如:特許(xu)人(ren)喪失經營資源(商(shang)標、專利)的(de)使用權(quan)時、特許(xu)人(ren)違(wei)反(fan)獨(du)占許(xu)可約定(ding)的(de)(在約定(ding)商(shang)圈(quan)內(nei)再許(xu)可一家)、加盟的(de)品(pin)牌名(ming)譽出了(le)問題時(受到(dao)央(yang)視或者地方新(xin)聞、報紙的(de)批評等(deng))、特許(xu)人(ren)不履行合同義(yi)務(wu)時。