品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)知名度、口碑和歷(li)史無外乎(hu)是眾多創業者(zhe)青睞(lai)和考慮(lv)的(de)(de)(de)重要因素,畢竟大多數消費者(zhe)對(dui)知名品(pin)牌(pai)更加信任,更愿意(yi)花高一些(xie)價錢去(qu)消費。所(suo)以(yi)品(pin)牌(pai)加盟在當下儼然成為一種(zhong)常(chang)見的(de)(de)(de)經(jing)營模(mo)式(shi)。但是在加盟之前,必(bi)須經(jing)歷(li)一個十分必(bi)要且重要的(de)(de)(de)環節(jie)--簽(qian)(qian)訂(ding)合同。合同的(de)(de)(de)簽(qian)(qian)約是對(dui)雙方權益的(de)(de)(de)保障,同時也是對(dui)兩(liang)方權責的(de)(de)(de)劃分,如(ru)果內容沒有閱讀詳細,那(nei)么恭喜你(ni)掉(diao)坑里了。那(nei)么簽(qian)(qian)署加盟合同注意(yi)事項(xiang)有哪些(xie)?要如(ru)何避免掉(diao)進加盟合同的(de)(de)(de)陷阱?
加(jia)盟(meng)連鎖合(he)同是指主導(dao)企業(ye)(ye)或加(jia)盟(meng)授(shou)權方把自(zi)己開(kai)發的產品或服務(wu)的營(ying)(ying)業(ye)(ye)系統(包括商標、商號等企業(ye)(ye)形象、經(jing)營(ying)(ying)技術、營(ying)(ying)業(ye)(ye)場合(he)和區(qu)域(yu))以(yi)營(ying)(ying)業(ye)(ye)合(he)同的形式,授(shou)予加(jia)盟(meng)店規定區(qu)域(yu)內的經(jing)銷(xiao)權或營(ying)(ying)業(ye)(ye)權的協議(yi)書。
加(jia)盟(meng)必須簽(qian)合(he)(he)同(tong)嗎?答案是(shi)肯定(ding)的(de)(de),加(jia)盟(meng)者(zhe)產生糾紛往往的(de)(de)主要原因是(shi)在于(yu)簽(qian)訂加(jia)盟(meng)合(he)(he)同(tong)對(dui)于(yu)內容沒有(you)閱讀詳細,且(qie)有(you)種弱勢心理,認為(wei)合(he)(he)同(tong)內容不(bu)可隨意更改,從而導(dao)致(zhi)在加(jia)盟(meng)后產生各種爭議。常言道“加(jia)盟(meng)有(you)風險,創業(ye)須謹(jin)慎(shen)。”身(shen)為(wei)相對(dui)弱勢的(de)(de)加(jia)盟(meng)者(zhe)對(dui)于(yu)加(jia)盟(meng)合(he)(he)同(tong)時更應對(dui)條款有(you)一定(ding)的(de)(de)了解,并注意保(bao)護好自(zi)身(shen)合(he)(he)法權(quan)益。
主體資格:即是(shi)否具(ju)有(you)相(xiang)關證(zheng)明文(wen)件(jian),如特(te)許(xu)企業(ye)是(shi)否合(he)法(fa)存在且具(ju)有(you)獨立法(fa)人資格;特(te)許(xu)企業(ye)是(shi)否具(ju)有(you)自(zi)己的(de)注冊商(shang)標(biao),且該商(shang)標(biao)是(shi)否已經注冊成功;
經營能力:即(ji)從事特許經營(ying)(ying)活(huo)動應當擁有(you)的成熟的經營(ying)(ying)模式,如(ru)是否具(ju)備(bei)為加(jia)盟者持續提供(gong)經營(ying)(ying)指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。
《商業特許經營管理條例》第七條第二款中規定(ding),特許人從(cong)事(shi)特許經(jing)營(ying)活動應(ying)當(dang)擁有至少2個直營(ying)店,并且經(jing)營(ying)時間超過1年。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特許企業會向加(jia)盟者收(shou)取三種(zhong)費用(yong),分別(bie)是加(jia)盟金、權(quan)利(li)金及保證金。
加盟金:是指(zhi)加盟(meng)商為獲得(de)經(jing)營權而向企(qi)(qi)業支付的(de)(de)(de)一(yi)次(ci)性費用(yong)。正規的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業收取加盟(meng)費是正常的(de)(de)(de)行為,但(dan)有些企(qi)(qi)業用(yong)設(she)備(bei)購置費代替。對于這種情況,加盟(meng)商簽約前一(yi)定要查清楚(chu)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)價款是否遠高于市面同類設(she)備(bei)的(de)(de)(de)價格,防止受(shou)騙。
權利金:是一(yi)(yi)種(zhong)持(chi)續(xu)性的收費,加(jia)盟(meng)(meng)者要(yao)持(chi)續(xu)使用特許(xu)企(qi)(qi)業的商標,就(jiu)必(bi)(bi)須(xu)支付(fu)這個權利(li)(li)金(jin)(jin),所(suo)以加(jia)盟(meng)(meng)者在簽合(he)同(tong)時要(yao)注(zhu)意權利(li)(li)金(jin)(jin)是按(an)(an)年按(an)(an)季度還是按(an)(an)月支付(fu)。但須(xu)注(zhu)意,某些特許(xu)企(qi)(qi)業會要(yao)求加(jia)盟(meng)(meng)者一(yi)(yi)次(ci)開出合(he)約(yue)期限內(nei)全額權利(li)(li)金(jin)(jin)的支票。加(jia)盟(meng)(meng)者若遇到(dao)這種(zhong)情況,務必(bi)(bi)記得在合(he)約(yue)上注(zhu)明:“當(dang)加(jia)盟(meng)(meng)店(dian)不再(zai)開店(dian)時,特許(xu)企(qi)(qi)業必(bi)(bi)須(xu)退回未到(dao)期的權利(li)(li)金(jin)(jin)”,以保障自身(shen)的權益。
保證金:特許(xu)企業為確保(bao)加(jia)盟(meng)者(zhe)確實(shi)履行合(he)(he)(he)約,并準時(shi)(shi)支(zhi)付貨款等所收取的(de)費用(yong)。合(he)(he)(he)同(tong)到期后,保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)(jin)應(ying)退(tui)還(huan)加(jia)盟(meng)者(zhe)。對(dui)(dui)于保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)(jin)收取過(guo)高的(de)特許(xu)企業,在(zai)簽訂(ding)合(he)(he)(he)同(tong)時(shi)(shi)一定要(yao)注意(yi)保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)(jin)應(ying)當在(zai)合(he)(he)(he)同(tong)到期后無條(tiao)件退(tui)還(huan),不得(de)附(fu)加(jia)其他條(tiao)件。另外,對(dui)(dui)于提前解除合(he)(he)(he)同(tong)時(shi)(shi)保(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)(jin)的(de)退(tui)還(huan)情況也應(ying)當在(zai)加(jia)盟(meng)合(he)(he)(he)同(tong)中寫(xie)明。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特(te)(te)許(xu)企(qi)業供(gong)貨(huo)(huo)價(jia)格:為防止特(te)(te)許(xu)企(qi)業所提供(gong)貨(huo)(huo)物(wu)價(jia)格過高,加盟者可在簽立合約時,事先要求特(te)(te)許(xu)企(qi)業供(gong)貨(huo)(huo)的(de)價(jia)格不(bu)得高于市場行情(qing),或是限定高出(chu)市場行情(qing)的(de)范圍,以(yi)避免爭議的(de)發生(sheng)。
特許(xu)企業(ye)提供的設(she)備(bei)價格(ge)(ge):特許(xu)企業(ye)一般(ban)會有特定設(she)備(bei)提供,但設(she)備(bei)價格(ge)(ge)有可(ke)能高于(yu)市場(chang)價格(ge)(ge),對此,加盟(meng)者(zhe)在(zai)簽訂合同時(shi)可(ke)約(yue)定,如(ru)果事后(hou)加盟(meng)者(zhe)發現特許(xu)企業(ye)提供的設(she)備(bei)高于(yu)市場(chang)價格(ge)(ge),加盟(meng)者(zhe)可(ke)要求特許(xu)企業(ye)返還多(duo)余款額,如(ru)若不還須進行相應(ying)賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是因為特許(xu)企(qi)業提(ti)供的(de)貨物或者(zhe)設備對(dui)消(xiao)費者(zhe)權(quan)益造成(cheng)傷(shang)害,則特許(xu)企(qi)業需(xu)要承擔(dan)連(lian)帶責任,還應(ying)對(dui)加(jia)盟(meng)者(zhe)的(de)損(sun)害予以賠償。
加盟者過錯:若(ruo)是由(you)于加盟者自(zi)己在經營過程中的失(shi)誤造(zao)成對消(xiao)費者權(quan)益的侵權(quan),其所引起的賠償責任(ren)由(you)加盟者自(zi)己承擔。
合同的轉讓:因為特(te)許(xu)加盟(meng)合同一(yi)般(ban)時間都(dou)比較長,加盟(meng)者在經(jing)(jing)營(ying)過程中有可(ke)(ke)能發生經(jing)(jing)濟問題導致無法繼續加盟(meng)。對于這(zhe)種情(qing)況,加盟(meng)者可(ke)(ke)以與特(te)許(xu)企業協商允許(xu)合同進(jin)行轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)讓。但轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)讓必須(xu)經(jing)(jing)過特(te)許(xu)企業的(de)同意,而轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)讓后的(de)承買者資格由特(te)許(xu)企業進(jin)行認定,同時加盟(meng)者須(xu)向特(te)許(xu)企業支(zhi)付一(yi)定轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)讓費。
合同的終止:當(dang)合(he)(he)同期滿或者(zhe)因(yin)其他原因(yin)合(he)(he)同終止后,特(te)許企業(ye)會(hui)(hui)通過檢查(cha)加盟者(zhe)是否有無違法合(he)(he)約(yue)或者(zhe)是否積欠貨(huo)款等情況來按比例返回甚(shen)至(zhi)是扣除保證金。關于這一點,加盟者(zhe)一定(ding)要看清楚是如何(he)規定(ding)的(de),覺得不(bu)妥善的(de)地(di)方需(xu)要協商改正。另外,特(te)許企業(ye)可(ke)能會(hui)(hui)要求拆下招牌,此時可(ke)根據招牌的(de)所有者(zhe)來確(que)定(ding)具體的(de)解決(jue)辦法。
糾紛解決問題:關于訴訟(song)管轄問題,在(zai)簽訂合(he)同(tong)時,最(zui)好(hao)將法(fa)院管轄地約定在(zai)加盟商所在(zai)地、合(he)同(tong)簽署地。
違約責任問題:一般在(zai)違(wei)約(yue)責(ze)任問題上,通常只會列出針對(dui)加盟者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)部分,對(dui)特許企業(ye)違(wei)反合(he)(he)同(tong)部分則較(jiao)少(shao)。因此加盟者(zhe)(zhe)在(zai)簽訂合(he)(he)同(tong)時(shi)(shi)應當(dang)提出相應要求,對(dui)于(yu)特許企業(ye)所許諾的(de)(de)(de)具(ju)體內(nei)容,都應在(zai)合(he)(he)同(tong)中明確約(yue)定,并約(yue)定特許企業(ye)違(wei)反合(he)(he)同(tong)時(shi)(shi)應當(dang)承擔的(de)(de)(de)責(ze)任。同(tong)時(shi)(shi)還可寫明具(ju)體的(de)(de)(de)違(wei)約(yue)金(jin)金(jin)額,避免(mian)在(zai)以后訴訟中獲(huo)得(de)的(de)(de)(de)賠償卻(que)遠未(wei)滿足自己(ji)所遭(zao)受的(de)(de)(de)損失。
注意:在合(he)同簽訂(ding)后,加盟者一定(ding)要確保自己保留一份,這(zhe)樣才能(neng)清楚合(he)約(yue)內容,保護(hu)自身利益(yi)。
一般的(de)(de)(de)加盟合(he)約(yue)內容(rong)少(shao)則(ze)十幾二十條(tiao),多則(ze)七、八十條(tiao)上(shang)百條(tiao),不過通(tong)常都(dou)會有這(zhe)樣一條(tiao)規(gui)定,本合(he)約(yue)未盡(jin)事宜(yi),悉(xi)依總(zong)部管理(li)規(gui)章辦理(li)。如(ru)果(guo)加盟者遇到這(zhe)樣的(de)(de)(de)情形,最好要求總(zong)部將(jiang)(jiang)管理(li)規(gui)章附在合(he)約(yue)后(hou)面,成為(wei)合(he)約(yue)的(de)(de)(de)附件。因(yin)為(wei)管理(li)規(gui)章是(shi)由(you)總(zong)部制(zhi)定的(de)(de)(de),總(zong)部可(ke)以將(jiang)(jiang)合(he)約(yue)中(zhong)未載(zai)明事項,全(quan)納(na)入其管理(li)規(gui)章之中(zhong),隨時修改(gai)、為(wei)所欲為(wei),屆時加盟者就(jiu)只(zhi)好任由(you)總(zong)部擺布了。
由(you)于加(jia)盟合(he)約是由(you)總部所(suo)擬定(ding),所(suo)以會對(dui)(dui)(dui)總部較為(wei)有利,在違(wei)(wei)反合(he)約的(de)罰(fa)則上(shang),通常只(zhi)會列出(chu)針對(dui)(dui)(dui)加(jia)盟者(zhe)的(de)部份,而對(dui)(dui)(dui)總部違(wei)(wei)反合(he)約部份則只(zhi)字未提(ti)(ti)。加(jia)盟者(zhe)對(dui)(dui)(dui)此應可(ke)提(ti)(ti)出(chu)相(xiang)對(dui)(dui)(dui)要(yao)求(qiu),明定(ding)總部違(wei)(wei)約時的(de)罰(fa)則條文,尤其是規定(ding)總部應提(ti)(ti)供的(de)服務項目及后勤(qin)支援方面(mian),應要(yao)求(qiu)總部確實達成(cheng)。
競業禁止的條款:競業(ye)禁止(zhi),是特許企業(ye)為保(bao)護經營技術及智慧財產不因加(jia)盟而外流,要求加(jia)盟者在合(he)約存續期間,或結束后一定時(shi)期內(nei),不得從事與原(yuan)加(jia)盟店(dian)相同(tong)行業(ye)的規(gui)定。此(ci)規(gui)范(fan)旨在保(bao)護特許企業(ye)的知(zhi)識(shi)產權(quan)。但禁止(zhi)時(shi)間太長會影響加(jia)盟者日(ri)后的工(gong)作(zuo)權(quan)益,所以加(jia)盟者在簽(qian)約時(shi)要注意時(shi)限(xian)的長短。
概括條款:加盟合同的條(tiao)款中通常(chang)都會(hui)有這樣一條(tiao):“本合約未盡事(shi)宜(yi),悉(xi)依(yi)總部管理(li)規(gui)章辦理(li)“。由于管理(li)規(gui)章是由特(te)許企業制定,有可能隨時修改,加盟者若不清楚(chu)其權(quan)益就可能受到損(sun)害。因此,加盟者在簽(qian)訂合同之時,最好(hao)要(yao)求特(te)許企業將(jiang)管理(li)規(gui)章以附件(jian)的形式(shi)附在合同后面。
商圈保障問題:商(shang)圈保障就是特(te)許(xu)企業(ye)(ye)為確保加盟(meng)(meng)(meng)店的營運利益(yi),在(zai)某(mou)個商(shang)圈之內不(bu)再(zai)開設第二家分店,對此,加盟(meng)(meng)(meng)商(shang)要確定其加盟(meng)(meng)(meng)商(shang)圈的范圍(wei)有多大。同(tong)時(shi),加盟(meng)(meng)(meng)商(shang)在(zai)簽約時(shi),最好(hao)載明(ming)特(te)許(xu)企業(ye)(ye)在(zai)該(gai)范圍(wei)內不(bu)得再(zai)發展營業(ye)(ye)內容完(wan)全(quan)相同(tong)的第二品牌,以(yi)保障自身(shen)權益(yi)。
提供的服務項目:加(jia)盟合(he)同中應(ying)詳(xiang)細列明(ming)特(te)(te)許者向被(bei)特(te)(te)許人(ren)提(ti)(ti)供(gong)的(de)服(fu)(fu)務項(xiang)目,這些服(fu)(fu)務包括兩個階段,一個階段是開(kai)(kai)業(ye)(ye)前、一個階段是開(kai)(kai)業(ye)(ye)后。一般(ban)而(er)言,開(kai)(kai)業(ye)(ye)前,特(te)(te)許人(ren)應(ying)提(ti)(ti)供(gong):選址、裝修、培訓、設備(bei)購置。開(kai)(kai)業(ye)(ye)后,一般(ban)要(yao)提(ti)(ti)供(gong)穩(wen)定的(de)產(chan)品供(gong)應(ying)、全國性或者區域性的(de)廣(guang)告服(fu)(fu)務、以及其他(ta)的(de)服(fu)(fu)務。如果特(te)(te)許人(ren)有(you)承諾過的(de)內容,要(yao)以書面的(de)方式寫入合(he)同。
售后服務問題:加盟品牌所銷售的(de)產(chan)品是(shi)有售后服(fu)務的(de),而且(qie)該售后服(fu)務只有特許(xu)人能(neng)完成的(de),要(yao)在合(he)同中約定,如特許(xu)人不(bu)履行售后服(fu)務,被特許(xu)人有權解除合(he)同,并要(yao)求返(fan)還加盟費(fei),支付違約金,賠償(chang)損失。
特殊情況處理:要約(yue)定被(bei)特(te)(te)許人(ren)在(zai)特(te)(te)定情況下,可單方(fang)解除合同(tong)而(er)不(bu)需要承擔違約(yue)責任,且有權要求特(te)(te)許人(ren)退(tui)還(huan)加盟費、賠償損失等。如:特(te)(te)許人(ren)喪失經營資源(商標(biao)、專利)的使用權時、特(te)(te)許人(ren)違反獨(du)占許可約(yue)定的(在(zai)約(yue)定商圈內再(zai)許可一家)、加盟的品(pin)牌名譽(yu)出了問題時(受到央視或(huo)者地方(fang)新聞(wen)、報(bao)紙的批評(ping)等)、特(te)(te)許人(ren)不(bu)履行(xing)合同(tong)義務時。