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公司秉(bing)承“真誠(cheng)服務，精(jing)(jing)益(yi)求(qiu)(qiu)精(jing)(jing)”的(de)(de)質量方針，堅持(chi)以(yi)現代企業(ye)(ye)管理理念不斷進行(xing)管理創(chuang)新。1998年，公司管理體系通過(guo)瑞士(shi)SGS公司現場ISO認證審核。2004年，按照現代企業(ye)(ye)管理要(yao)求(qiu)(qiu)，實施(shi)CI戰(zhan)略，全面(mian)導入(ru)CIS系統，企業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌建設步入(ru)發展新階段。同時，積(ji)極推行(xing)“更專(zhuan)業(ye)(ye)、更專(zhuan)心”的(de)(de)“紅蘋果”服務,踐行(xing)誠(cheng)信(xin)服務，積(ji)極承擔社會責任，以(yi)“用(yong)心創(chuang)造美好”的(de)(de)優質服務、琳(lin)瑯滿(man)目(mu)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)、過(guo)硬的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)質量，滿(man)足(zu)顧客不斷增長及多元化的(de)(de)購物需求(qiu)(qiu)與體驗，先后獲(huo)得“廣東省誠(cheng)信(xin)示范企業(ye)(ye)”“廣東連鎖50強”“廣州商(shang)(shang)業(ye)(ye)（零售(shou)）三十強企業(ye)(ye)”“放(fang)心消費商(shang)(shang)店”“中國奧萊20年區域(yu)活力商(shang)(shang)業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌”等稱號(hao)。

2012年(nian)，創(chuang)立自(zi)有品牌(pai)TEEM QUALITY，通(tong)過(guo)購銷、代(dai)銷等(deng)多種合作方式打造涵蓋多元化品牌(pai)及商品的自(zi)有業務產品線(xian)，開設Teem Life自(zi)營(ying)家居館等(deng)多個自(zi)營(ying)綜(zong)合店，滿足中高端顧客消費需求。

2013年(nian)開始涉及電商業務，2015年(nian)上線(xian)自(zi)建(jian)電商平臺(tai)，2019、2021年(nian)先后推(tui)出會員電商小(xiao)程(cheng)序及“天(tian)河城商城”APP，2022年(nian)配(pei)合(he)(he)天(tian)河城數字化(hua)步伐，匯入(ru)統一的(de)(de)“天(tian)河城+”小(xiao)程(cheng)序平臺(tai)。目前線(xian)上平臺(tai)集合(he)(he)了服飾、運(yun)動、金飾、超市等品類，致力打造24小(xiao)時不打烊的(de)(de)線(xian)上天(tian)河城，竭誠為廣大顧客提供更(geng)具品質(zhi)感(gan)的(de)(de)商品以及更(geng)優質(zhi)便捷的(de)(de)服務和體(ti)驗。