裝修咨詢流程

1、當您初次踏(ta)入(ru)大型正規(gui)裝(zhuang)飾公(gong)司的設(she)計分部(bu)時，在門口熱(re)情迎接(jie)您的大多是客戶經理。客戶經理將首先向您介紹公(gong)司的大致概況和(he)工作流程，了解您的需求，同時推薦適合您裝(zhuang)修需求的設(she)計師與您做進一步(bu)詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助(zhu)您(nin)辦(ban)理各項交(jiao)款(kuan)事宜(yi)，您(nin)只需把訂金和工程款(kuan)交(jiao)至客戶經理，她(ta)會為您(nin)開據(ju)收款(kuan)憑據(ju)。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師(shi)將詳細了(le)解您的(de)家庭情況、職業和興(xing)趣愛好(hao)等(deng)(deng)，針(zhen)對(dui)您的(de)戶型特點、具體功(gong)能要(yao)求等(deng)(deng)，與您共(gong)同探討裝(zhuang)修樣式、房間(jian)功(gong)能設置(zhi)、裝(zhuang)修預(yu)算(suan)等(deng)(deng)，為您量身打(da)造滿(man)意的(de)家裝(zhuang)預(yu)案。

2、設(she)計師(shi)將向您介(jie)紹公司(si)的(de)設(she)計方(fang)案(an)資料(liao)庫(ku)和自(zi)己擅(shan)長(chang)的(de)設(she)計風格，展示以(yi)往的(de)個人作品，以(yi)便(bian)您對設(she)計師(shi)有更深入的(de)了解(jie)。

3、設計師向您介紹公司的(de)工程標(biao)準(zhun)、服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)、驗(yan)收標(biao)準(zhun)、最新(xin)的(de)營銷政策及(ji)公司的(de)統一報價體系、家裝流程及(ji)其它需要您了解的(de)事項。

4、邀(yao)請您參加公(gong)司的家裝課堂，帶您去施工現場真實(shi)感受(shou)工程品質(zhi)。

咨詢小貼士

在咨詢過程中(zhong)，您(nin)應(ying)該多了(le)解(jie)裝(zhuang)(zhuang)修公司的服務(wu)流(liu)程、最新的優惠政策、設(she)(she)計(ji)及施(shi)工的價格、整體家(jia)裝(zhuang)(zhuang)中(zhong)主材平(ping)臺的介紹(shao)(shao)及服務(wu)， 同時您(nin)有權利要求實(shi)地考察在施(shi)工地、瀏覽家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司的設(she)(she)計(ji)方(fang)案資料(liao)庫、索要家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司的介紹(shao)(shao)資料(liao)及相關宣傳資料(liao)、參加公司舉辦的家(jia)裝(zhuang)(zhuang)貼心課堂及各種活(huo)動(dong)、要求店面經(jing)理更換您(nin)不滿意的設(she)(she)計(ji)師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修(xiu)公司不要超過四家(jia)，對大部(bu)分來說是這(zhe)樣，如果你(ni)的時間很富裕，那(nei)就另當(dang)別(bie)論(lun)了(le)。和(he)裝修(xiu)公司談之(zhi)前，一定要清楚你(ni)要做(zuo)那(nei)些裝修(xiu)項目(mu)，可以先請裝修(xiu)公司報所有的項目(mu)，對比一下價格和(he)綜合考(kao)慮。

2、造價(jia)在100至(zhi)500元／平(ping)方米的(de)為低檔次裝修(xiu)，500至1000元／平方(fang)米的為中檔裝修，1000至1500元(yuan)／平方米為(wei)中高(gao)檔裝修，1500至2000元／平方米為(wei)高(gao)檔次(ci)裝(zhuang)修(xiu)，2000元／平方米(mi)以上為超(chao)高檔(dang)次裝修(xiu)。您可以按此定(ding)位裝修(xiu)標(biao)準，概算所(suo)需費用。

3、家裝施工流程(cheng)：開工準備→水電改造→木作(zuo)工程(cheng)→瓦(wa)工工程(cheng)→廚衛吊頂工程(cheng)→油工工程(cheng)→安裝工程(cheng)→竣工驗收。

4、在(zai)咨(zi)詢對比過(guo)程中，業主常(chang)(chang)常(chang)(chang)會遇到(dao)一些“術(shu)語”，為了避免出現理解(jie)偏差(cha)，或者(zhe)是被(bei)“忽悠”，我(wo)們(men)搜集了一些常(chang)(chang)見“術(shu)語”，并進(jin)行了解(jie)釋(shi)。

1)清工(gong)輔(fu)料：由家裝公(gong)司(si)提供施工(gong)和輔(fu)料，主材(cai)由業主自購。

2)裝(zhuang)飾公司提(ti)供輔料：水管(guan)及水管(guan)配件、生料帶、電線(xian)、線(xian)管(guan)及管(guan)件，膠帶、防水、滾筒、鬃刷、沙子、水泥(ni)、膠、石膏粉、牛皮紙、的確良(liang)布、白(bai)乳膠、墻固、膩子、石膏線(xian)、打磨砂紙等(deng)。

3)主(zhu)材(cai)(cai)：裝修中(zhong)的成品(pin)材(cai)(cai)料(liao)、飾面(mian)材(cai)(cai)料(liao)及部分結(jie)構材(cai)(cai)料(liao)，例(li)如(ru)成品(pin)門、瓷磚、潔具、燈具、木地板、裝飾面(mian)板、石材(cai)(cai)等。

4)陰(yin)、陽角(jiao)(jiao)：墻(qiang)(qiang)面(mian)陰(yin)角(jiao)(jiao)指的(de)(de)(de)是凹進去的(de)(de)(de)墻(qiang)(qiang)角(jiao)(jiao)，如(ru)頂面(mian)與四周(zhou)墻(qiang)(qiang)壁的(de)(de)(de)夾(jia)角(jiao)(jiao)。墻(qiang)(qiang)面(mian)陽角(jiao)(jiao)指的(de)(de)(de)是凸出來的(de)(de)(de)墻(qiang)(qiang)角(jiao)(jiao)。如(ru)果陰(yin)陽角(jiao)(jiao)誤(wu)差過大，不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)影響美(mei)觀程度，還會導致櫥柜、家具安裝不(bu)(bu)順暢(chang)——如(ru)果角(jiao)(jiao)太大，家具放進去就有(you)縫隙；如(ru)果角(jiao)(jiao)太小，家具可能就放不(bu)(bu)進去。在進行測量之(zhi)后，誤(wu)差過大的(de)(de)(de)陰(yin)陽角(jiao)(jiao)建議進行平整處理。

裝修公司的級別分類

1、設(she)計優良，施工(gong)精細的一些裝修(xiu)工(gong)作(zuo)室。

2、名氣大(da)，規模(mo)也很大(da)的超(chao)大(da)型裝(zhuang)修公司。

3、公(gong)司整體規模大(da)，但在(zai)當地不(bu)一定(ding)很出名(ming)的全國連(lian)鎖(suo)型公(gong)司。

4、當地(di)的(de)二、三流裝修公(gong)司。

5、游擊(ji)隊(dui)。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬(wan)的(de)真(zhen)正設計師為你服(fu)務，施工(gong)(gong)非(fei)常嚴格，其相同的(de)工(gong)(gong)作，可(ke)能(neng)會比一般家裝公司多(duo)幾十道工(gong)(gong)序。裝修品質就(jiu)是這(zhe)樣的(de)，如(ru)果(guo)你要(yao)做好，可(ke)能(neng)需要(yao)100塊錢，但如果你要做到精(jing)益求精(jing)，極致的好(hao)，你需要的是100×n倍的(de)(de)投(tou)入。所以(yi)這類裝修工作(zuo)室的(de)(de)價格(ge)是(shi)不一樣的(de)(de)。把他們的(de)(de)價格(ge)和(he)一般家裝公司報價來比(bi)較，就象說：“寶馬也(ye)不過是(shi)和(he)夏(xia)利一樣只有四(si)個輪子，一個車廂，憑啥貴那么(me)多!”。

2、我只能(neng)說它很好。但它并不能(neng)保(bao)證他百分(fen)百不出問題。因為(wei)你不能(neng)確定(ding)在盛名(ming)之下他們(men)還能(neng)否看的(de)上一(yi)些業主家比(bi)較(jiao)小(xiao)的(de)活(huo)。但他們(men)起碼會(hui)比(bi)較(jiao)重視他們(men)的(de)名(ming)聲，如果你到處投訴，對他們(men)是(shi)有作用的(de)。另外(wai)他們(men)公司的(de)生命力還是(shi)比(bi)較(jiao)強，不會(hui)給你裝(zhuang)修完(wan)沒多久(jiu)就(jiu)消(xiao)失(shi)了，售后(hou)服務是(shi)有保(bao)障的(de)。

3、因(yin)為家裝行業的(de)(de)(de)大公(gong)(gong)司(si)，很(hen)多(duo)都是全國化的(de)(de)(de)。他們(men)(men)有(you)的(de)(de)(de)是從(cong)(cong)當地(di)發家的(de)(de)(de)，這樣的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)，當地(di)的(de)(de)(de)消費者會(hui)比較認可，有(you)的(de)(de)(de)是從(cong)(cong)外地(di)發家的(de)(de)(de)，這樣當地(di)的(de)(de)(de)消費者可能就不(bu)太(tai)了解(jie)。但是從(cong)(cong)外地(di)發家的(de)(de)(de)大型裝飾公(gong)(gong)司(si)也(ye)依(yi)然(ran)(ran)很(hen)多(duo)，他們(men)(men)也(ye)不(bu)會(hui)放棄(qi)其它(ta)市(shi)場。相對(dui)第二(er)種(zhong)，這類公(gong)(gong)司(si)，雖然(ran)(ran)也(ye)很(hen)有(you)實力，在當地(di)市(shi)場會(hui)不(bu)那(nei)么(me)(me)有(you)名氣，相對(dui)而言，會(hui)沒(mei)有(you)那(nei)么(me)(me)大客戶去找他們(men)(men)，所以對(dui)于一些(xie)(xie)小客戶，他們(men)(men)也(ye)相對(dui)更(geng)重視，另外他們(men)(men)的(de)(de)(de)價格也(ye)縮微會(hui)比第二(er)類公(gong)(gong)司(si)低一些(xie)(xie)。這種(zhong)大公(gong)(gong)司(si)，生命力依(yi)然(ran)(ran)很(hen)強，所以，售后服務依(yi)然(ran)(ran)有(you)保障(zhang)。

4、這類(lei)公(gong)司(si)中(zhong)(zhong)(zhong)依然(ran)有(you)好公(gong)司(si)，質優(you)價廉，但怎(zen)么(me)能確保選(xuan)到(dao)，很(hen)難(nan)。畢竟這類(lei)公(gong)司(si)太(tai)良(liang)莠不(bu)齊了(le)，大家可以看(kan)到(dao)在網友中(zhong)(zhong)(zhong)有(you)很(hen)多被(bei)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)嚴重欺騙，或者非常(chang)假(jia)冒(mao)偽劣的工程都是找的這類(lei)公(gong)司(si)。但如果，你(ni)(ni)有(you)親(qin)戚朋友找過這類(lei)公(gong)司(si)中(zhong)(zhong)(zhong)的裝(zhuang)修(xiu)，并(bing)且不(bu)錯(cuo)的，你(ni)(ni)也可以選(xuan)用。

5、游擊(ji)隊(dui)，可能(neng)你需(xu)要花費(fei)更多(duo)的精力，另外合同對于(yu)他們(men)幾乎(hu)沒(mei)有任何(he)效應(ying)，我們(men)只能(neng)用(yong)錢款控(kong)制他們(men)，找他們(men)會很累，并且售后完全沒(mei)有保(bao)障。很多(duo)第一次裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的同學可能(neng)不(bu)知道，裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，裝了肯定需(xu)要修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的，如果找游擊(ji)隊(dui)，到時候人都(dou)不(bu)見了，找誰(shui)去啊。當然，游擊(ji)隊(dui)最大(da)的好處是(shi)便宜(yi)啊。

各(ge)種隊伍，各(ge)有(you)優劣，怎么選擇，就要看你自(zi)家的具體情況而定(ding)了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公司(si)(si)相關資質(zhi)。近(jin)年來(lai)，不具備綜合施工能力的“街頭裝修隊”進駐了千家萬(wan)戶，其(qi)裝飾工程質(zhi)量給百(bai)姓(xing)帶來(lai)了無盡的煩惱。消(xiao)費者在選(xuan)擇(ze)家裝公司(si)(si)時，一(yi)定要選(xuan)擇(ze)具有資質(zhi)的品牌(pai)家裝公司(si)(si)。因為品牌(pai)家裝公司(si)(si)具備高品質(zhi)家裝所(suo)必須(xu)的工程預(yu)決算人(ren)員(yuan)、工程技術人(ren)員(yuan)(包括結(jie)構工程(cheng)技術人(ren)員)、設計團隊、施(shi)工管理人員及經過(guo)培(pei)訓的施(shi)工隊伍(wu)。

2、參(can)觀(guan)(guan)在施工(gong)(gong)地(di)，而(er)非“樣(yang)板間”。參(can)觀(guan)(guan)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)地(di)不失(shi)為選擇家裝(zhuang)公司(si)的一個有效(xiao)方(fang)法，因(yin)為從(cong)中(zhong)可以清楚而(er)直(zhi)觀(guan)(guan)地(di)看到家裝(zhuang)公司(si)的施工(gong)(gong)水平，這樣(yang)才能(neng)(neng)獲得(de)準確、詳實(shi)的信(xin)息。雖然某些(xie)公司(si)推出參(can)觀(guan)(guan)“樣(yang)板間”活動，但是只是這些(xie)“樣(yang)板”質量好(hao)，實(shi)際施工(gong)(gong)極有可能(neng)(neng)會(hui)走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的裝(zhuang)修(xiu)公司(si)之(zhi)間競爭非常(chang)激烈，業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)們(men)為了(le)(le)拉到客戶，會給(gei)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)挖(wa)一(yi)些(xie)陷(xian)阱，讓(rang)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)跳進去，如：在報價(jia)時(shi)故(gu)意漏報一(yi)些(xie)項目(mu)，讓(rang)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)覺得(de)這個裝(zhuang)修(xiu)公司(si)比較實惠，當業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)給(gei)了(le)(le)定(ding)金，交了(le)(le)預付款之(zhi)后，又會告(gao)訴業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)，當時(shi)報價(jia)單(dan)中少(shao)了(le)(le)一(yi)些(xie)項目(mu)，這些(xie)項目(mu)要另(ling)外加(jia)(jia)錢，以賺取利潤(run)，所以業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)們(men)一(yi)定(ding)要仔細檢查裝(zhuang)修(xiu)公司(si)初期給(gei)的報價(jia)單(dan)，看是否有(you)漏項，如果有(you)，那(nei)就(jiu)需要求他們(men)添加(jia)(jia)上，或(huo)者直接放棄這個裝(zhuang)修(xiu)公司(si)，另(ling)外找(zhao)別的裝(zhuang)修(xiu)公司(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進(jin)門是否換衣（是否設立(li)掛衣空間）？

2、朋(peng)友來人鞋放何處？

3、下班時間（居住者情況）注(zhu)：決定燈(deng)光布置、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息、看電(dian)視、聽(ting)音樂、讀(du)書？（幾(ji)個人看，以(yi)什么形式(shi)看）

2、接待(dai)客人的時(shi)間規律？

3、客人來家中聚會的內(nei)容(rong)？（聊天、PARTY），喝何種飲料（茶、咖啡(fei)、酒）？

4、客(ke)廳內電視有幾臺？準(zhun)備放哪里？

5、是否在客內(nei)安(an)裝“家庭影院” 設備(bei)？

6、音像制(zhi)品(pin)有多少？是(shi)否需要特別設置？（如：CD柜、DVD柜）

7、沙發質地的(de)選擇(ze)：皮質？布藝？

8、對客廳有無特(te)別的燈光(guang)設計要求？

9、客廳的基本色(se)調：暖色(se)系(xi)OR冷色(se)系(xi)？

10、對客廳地面的(de)材質有無(wu)特別(bie)要求？墻面材料有無(wu)要求？

11、是否有寵(chong)物？能否養植物？是否有其它的(de)置設要(yao)求？

三、餐廳部分：

1、餐廳使用頻率(lv)、人(ren)數？餐桌(zhuo)、椅(yi)如何配置？

2、是否(fou)需要配餐(can)柜(ju)、酒柜(ju)、陳(chen)列柜(ju)？有無藏酒？

3、餐廳(ting)是否是家人（朋友）聚會（交流）的主要(yao)場所(suo)？

4、是否需(xu)要(yao)在餐廳看(kan)電視？娛樂活動（棋、牌等）？

5、對餐廳的色彩有無特別要求(qiu)？對燈光要求(qiu)？

6、是否具備其它功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰(bing)箱的位置？

2、家(jia)庭烹(peng)飪的特點？

3、選擇什(shen)么(me)材質(zhi)吊頂（防水石膏板(ban)(ban)、扣板(ban)(ban)）

4、廚房(fang)電器有(you)哪(na)些？

5、是(shi)否選(xuan)擇了櫥柜的品(pin)牌？

6、抽油煙(yan)機的(de)選擇？

7、幾個人做飯(fan)，幾餐在家吃(chi)？

五、書房部分：

1、書房(fang)的使(shi)用？

A、讀書(shu)、寫作B、上網 C、會客、品茶(cha) D、家庭(ting)辦公(gong)

2、書房(fang)(fang)以何(he)人使用為主？共有幾人同時(shi)使用書房(fang)(fang)？一般何(he)時(shi)使用書房(fang)(fang)？

3、存書的數量、種(zhong)類？

A、藏(zang)書(shu)類B、工具書(shu) C、雜志 D、純裝飾(shi)性(xing)用書(shu)

4、是否(fou)具有臨時客臥功(gong)能？

六、主臥：

1、主人(ren)就寢時間(jian)與習慣？（睡前習慣）

2、床的選擇(ze)，標準或(huo)加大，其(qi)它要求？

3、衣服存儲需求及數量、種類？

4、女主人(ren)是否需要梳(shu)妝(zhuang)臺？（化妝(zhuang)的要求、習慣）

5、對(dui)燈光(guang)設計有無特別要求？（燈光(guang)色彩、可(ke)調光(guang)源）

6、臥室(shi)整體色彩(cai)搭配(pei)？（冷色系、暖(nuan)色系）

7、是否需要視聽設備、電話？（注(zhu)明規(gui)格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間(jian)的(de)使(shi)用功(gong)能及(ji)具體使(shi)用要(yao)求？（居住情況：單(dan)獨、老人、保姆）

2、家具的配(pei)置？（制作、購買）（電腦桌、寫(xie)字(zi)臺、衣柜、書(shu)柜）

3、對兒（女）房間的規劃有(you)沒有(you)考慮(lv)時間段（年齡、今(jin)后(hou)的變更）的要求？

4、兒（女）房間有無色彩要求(qiu)？

5、兒（女）房間對墻、地面材質有無特定的要(yao)求？

6、兒（女(nv)）有何興趣、愛好？（鋼琴、繪畫等）

7、有沒有舊家具(ju)需要保留？其色調、尺(chi)寸(cun)、數量？

8、老人房間的設計是否要(yao)考慮老人特殊的身體狀況(kuang)，習(xi)慣？

9、兒(er)（女）、老人房間有無特別的(de)燈光要(yao)求？

10、請注明(ming)兒（女）年齡及(ji)玩具、書(shu)籍的(de)數量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地材料的要求(qiu)？

2、潔具(ju)的顏色、檔次、品質、品牌？

3、冷、熱水系統如何改造？

4、需要(yao)增加何(he)種(zhong)洗浴功能？

5、洗衣功能如何(he)安(an)排？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣(yi) B健身(shen) C休息(xi) D儲物 E養殖花木F其它

十、步入式更衣間

1、是否需要更衣間的(de)整體設計？

2、使用人？

3、如何分割：（1）季節(jie) （2）性別 （3）人員(yuan) （4）衣物種類(lei)

4、之前如何解(jie)決(jue)過季衣物儲存問題，有無新習慣？

5、更衣間內是(shi)否需要電(dian)源(yuan)，以及(ji)(ji)電(dian)源(yuan)的(de)用途(tu)及(ji)(ji)高度？

6、是否將其它雜物放在更(geng)衣間內（是何物）？

7、更衣柜喜(xi)好何顏色(se)（深色(se)或淺色(se)）？

十一、補充部分：

1、空調的數量？要(yao)求？

2、電話的數量？要求？

3、網線、電(dian)腦多(duo)媒體？位(wei)置(zhi)？

4、視頻(pin)線、是否(fou)需要單獨的視聽室？

5、對哪(na)些地域文化、生活(huo)感興趣(qu)？請列舉(ju)國家或(huo)城市？

A、中(zhong)國傳統文化（具體哪些） B、亞洲其它(ta)國(guo)家(jia)（請列(lie)舉）

C、歐(ou)洲文化、國家 D、非洲文化

E、美(mei)洲文化國家 F、其它（請列舉(ju)）

6、對繪畫、飾品的(de)興趣、愛好？

A、油(you)畫 B、水彩畫 C、國畫 D、現代裝(zhuang)飾畫 E、攝影作(zuo)品 F、其它

7、個人是否(fou)有特(te)殊(shu)物品需要展示(shi)？

8、是(shi)否(fou)認為(wei)家人(ren)應(ying)該有綠色(se)植物、鮮花(hua)？對植物品種(zhong)有何要求？

9、是否養寵物（貓、狗等）？

10、對家具的風格、款式有無特別(bie)要求？（木本色清油、復合(he)材料、混油）

11、個人(ren)對服裝、色彩有(you)什么喜好(hao)、習慣(guan)？

12、對家居色彩的感覺、喜好？（冷色系、暖色系）

13、平(ping)日(ri)從事（喜好(hao)）何種體育項(xiang)目、有什么運動器械(xie)？

14、在設計、裝修中(zhong)有什么忌諱、禁(jin)忌？

15、有無宗教信仰(yang)？

16、居住(zhu)時間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝修計劃(hua)中的預期投(tou)資？

① 清工(gong)、輔料 ② 主材 ③ 家具配飾 ④ 電器

2、您對裝修、家(jia)具、后期配飾三部分，哪一項投資比例(li)最重？