裝修咨詢流程

1、當您(nin)初次踏入(ru)大(da)型(xing)正(zheng)規裝飾公(gong)司的設計分部時，在門口熱情迎接您(nin)的大(da)多是客戶(hu)經理。客戶(hu)經理將首先(xian)向您(nin)介紹(shao)公(gong)司的大(da)致(zhi)概況(kuang)和工作流程，了解(jie)您(nin)的需求(qiu)，同(tong)時推薦(jian)適合您(nin)裝修需求(qiu)的設計師與您(nin)做(zuo)進一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助(zhu)您辦理各項交(jiao)款事宜，您只需把訂(ding)金和工程(cheng)款交(jiao)至(zhi)客戶(hu)經理，她會為(wei)您開據收款憑(ping)據。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將詳細了解您(nin)的(de)家庭(ting)情(qing)況、職業和興趣愛(ai)好(hao)等(deng)，針對您(nin)的(de)戶型特(te)點、具體功(gong)能(neng)要求(qiu)等(deng)，與您(nin)共同探(tan)討裝修樣(yang)式、房間功(gong)能(neng)設置、裝修預算(suan)等(deng)，為您(nin)量(liang)身(shen)打(da)造滿(man)意的(de)家裝預案(an)。

2、設(she)計師(shi)將向您介紹公司(si)的(de)設(she)計方案資料庫和自己擅長的(de)設(she)計風格，展示(shi)以往的(de)個(ge)人作品，以便您對設(she)計師(shi)有更(geng)深入(ru)的(de)了解。

3、設計師向您介紹公司(si)的工程標準、服務標準、驗收標準、最(zui)新(xin)的營(ying)銷政策(ce)及(ji)公司(si)的統一報價體系、家裝流程及(ji)其(qi)它需要您了解的事項。

4、邀請您參加(jia)公司的家裝課堂，帶您去施工(gong)現場真(zhen)實感受工(gong)程品質。

咨詢小貼士

在咨(zi)詢過程中(zhong)，您(nin)應該(gai)多了解裝修公(gong)司的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)流程、最新的(de)(de)(de)(de)優惠政策、設(she)計及施(shi)(shi)工的(de)(de)(de)(de)價格、整體家裝中(zhong)主材(cai)平臺的(de)(de)(de)(de)介紹及服務(wu)(wu)， 同時您(nin)有(you)權利(li)要求實地考察(cha)在施(shi)(shi)工地、瀏覽(lan)家裝公(gong)司的(de)(de)(de)(de)設(she)計方案資料(liao)庫、索要家裝公(gong)司的(de)(de)(de)(de)介紹資料(liao)及相關宣傳資料(liao)、參加公(gong)司舉辦的(de)(de)(de)(de)家裝貼心課(ke)堂及各種活動、要求店面經理(li)更換您(nin)不(bu)滿意的(de)(de)(de)(de)設(she)計師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修(xiu)公(gong)司(si)不要超過四家，對大部分來說(shuo)是(shi)這樣，如(ru)果你的時間很富裕，那就另當別論了。和(he)裝修(xiu)公(gong)司(si)談(tan)之前，一定要清楚你要做那些裝修(xiu)項(xiang)(xiang)目(mu)，可以先(xian)請(qing)裝修(xiu)公(gong)司(si)報所(suo)有(you)的項(xiang)(xiang)目(mu)，對比一下價格(ge)和(he)綜合考慮。

2、造(zao)價在100至500元／平方米的為低檔次裝修(xiu)，500至1000元／平方米(mi)的為中檔裝修(xiu)，1000至1500元／平方米為中高(gao)檔裝(zhuang)修，1500至2000元／平方米為(wei)高檔(dang)次(ci)裝修，2000元／平方米以上(shang)為超高檔次裝(zhuang)修。您可以按此定(ding)位裝(zhuang)修標準，概算所需費用。

3、家裝施工(gong)(gong)流程(cheng)：開工(gong)(gong)準備→水電改造(zao)→木作工(gong)(gong)程(cheng)→瓦(wa)工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→廚衛吊頂工(gong)(gong)程(cheng)→油工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)→安裝工(gong)(gong)程(cheng)→竣(jun)工(gong)(gong)驗(yan)收。

4、在咨詢(xun)對比過(guo)程中，業主常常會遇到一(yi)些“術語(yu)”，為(wei)了(le)避免出現(xian)理解偏差，或者(zhe)是(shi)被(bei)“忽悠”，我們搜集了(le)一(yi)些常見“術語(yu)”，并進行了(le)解釋。

1)清(qing)工輔(fu)料(liao)：由(you)家裝公司提供(gong)施工和輔(fu)料(liao)，主材由(you)業主自購。

2)裝飾公司提供輔料：水管(guan)及(ji)水管(guan)配件、生料帶、電線(xian)、線(xian)管(guan)及(ji)管(guan)件，膠(jiao)帶、防水、滾筒(tong)、鬃(zong)刷(shua)、沙(sha)子(zi)、水泥、膠(jiao)、石膏粉(fen)、牛皮紙、的確良(liang)布(bu)、白乳膠(jiao)、墻固(gu)、膩(ni)子(zi)、石膏線(xian)、打磨砂紙等。

3)主(zhu)材(cai)(cai)：裝(zhuang)修中(zhong)的成(cheng)品材(cai)(cai)料、飾(shi)面材(cai)(cai)料及部分結(jie)構材(cai)(cai)料，例如成(cheng)品門、瓷(ci)磚、潔具、燈具、木地板(ban)、裝(zhuang)飾(shi)面板(ban)、石材(cai)(cai)等(deng)。

4)陰(yin)、陽(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)：墻面(mian)陰(yin)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)(de)是(shi)凹進去(qu)的(de)(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)，如頂(ding)面(mian)與四周墻壁的(de)(de)夾(jia)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)。墻面(mian)陽(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)(de)是(shi)凸(tu)出來的(de)(de)墻角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)。如果(guo)陰(yin)陽(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)誤差過(guo)大(da)，不僅僅影響美觀程度，還會(hui)導致櫥(chu)柜、家具(ju)安裝不順暢(chang)——如果(guo)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)太大(da)，家具(ju)放進去(qu)就(jiu)有(you)縫隙；如果(guo)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)太小，家具(ju)可(ke)能就(jiu)放不進去(qu)。在進行(xing)(xing)測量之后(hou)，誤差過(guo)大(da)的(de)(de)陰(yin)陽(yang)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)建議進行(xing)(xing)平整處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優良，施工精細的一些裝修工作室。

2、名氣大，規模(mo)也(ye)很大的超大型裝修公司。

3、公司整體規模(mo)大，但在當地不一定很(hen)出(chu)名(ming)的全國連鎖(suo)型公司。

4、當(dang)地的二、三(san)流裝(zhuang)修(xiu)公司。

5、游(you)擊(ji)隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設(she)計師為(wei)你服務，施(shi)工非常嚴格，其相同的工作，可能(neng)會比一般家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)多幾(ji)十道(dao)工序(xu)。裝(zhuang)(zhuang)修品(pin)質(zhi)就是這樣的，如(ru)果你要(yao)做好，可能(neng)需要(yao)100塊(kuai)錢，但如果你要(yao)(yao)做到(dao)精益求精，極致的好，你需要(yao)(yao)的是100×n倍的投入。所以這類裝修(xiu)工作室的價(jia)格是(shi)不一(yi)樣的。把他們的價(jia)格和一(yi)般家裝公(gong)司報價(jia)來比較，就象說(shuo)：“寶馬也不過是(shi)和夏利一(yi)樣只有(you)四個輪子，一(yi)個車廂(xiang)，憑啥貴那么多!”。

2、我只能說(shuo)它很好。但它并不能保(bao)證(zheng)他(ta)(ta)百(bai)分百(bai)不出問題。因為你(ni)(ni)不能確定在(zai)盛名之下他(ta)(ta)們還能否看(kan)的(de)上一(yi)些(xie)業主(zhu)家比(bi)較小的(de)活。但他(ta)(ta)們起(qi)碼會(hui)比(bi)較重視他(ta)(ta)們的(de)名聲，如果你(ni)(ni)到處投(tou)訴，對他(ta)(ta)們是有作用的(de)。另(ling)外他(ta)(ta)們公司的(de)生命力還是比(bi)較強，不會(hui)給你(ni)(ni)裝(zhuang)修完沒多久就消(xiao)失了，售(shou)后服務(wu)是有保(bao)障的(de)。

3、因為(wei)家(jia)(jia)裝(zhuang)行(xing)業的大公司(si)，很(hen)(hen)多都是全(quan)國化的。他們(men)有的是從(cong)當地發(fa)(fa)家(jia)(jia)的，這(zhe)(zhe)樣(yang)的公司(si)，當地的消費者會(hui)(hui)比(bi)較認可，有的是從(cong)外地發(fa)(fa)家(jia)(jia)的，這(zhe)(zhe)樣(yang)當地的消費者可能就不(bu)太(tai)了解。但(dan)是從(cong)外地發(fa)(fa)家(jia)(jia)的大型裝(zhuang)飾(shi)公司(si)也(ye)(ye)(ye)依然很(hen)(hen)多，他們(men)也(ye)(ye)(ye)不(bu)會(hui)(hui)放(fang)棄其它(ta)市場(chang)。相(xiang)對(dui)(dui)第二種，這(zhe)(zhe)類公司(si)，雖(sui)然也(ye)(ye)(ye)很(hen)(hen)有實(shi)力，在當地市場(chang)會(hui)(hui)不(bu)那(nei)么有名氣，相(xiang)對(dui)(dui)而(er)言(yan)，會(hui)(hui)沒有那(nei)么大客戶去找他們(men)，所(suo)以對(dui)(dui)于一(yi)些(xie)小客戶，他們(men)也(ye)(ye)(ye)相(xiang)對(dui)(dui)更重視，另外他們(men)的價格也(ye)(ye)(ye)縮微會(hui)(hui)比(bi)第二類公司(si)低一(yi)些(xie)。這(zhe)(zhe)種大公司(si)，生(sheng)命力依然很(hen)(hen)強，所(suo)以，售(shou)后服務依然有保障。

4、這(zhe)(zhe)類(lei)(lei)公(gong)司中依然有好公(gong)司，質優價(jia)廉，但怎么能(neng)確保選(xuan)到，很難。畢竟(jing)這(zhe)(zhe)類(lei)(lei)公(gong)司太良莠不齊(qi)了，大家可以看到在網友中有很多被裝(zhuang)修公(gong)司嚴(yan)重欺(qi)騙，或者非常假冒偽劣的工程都是找的這(zhe)(zhe)類(lei)(lei)公(gong)司。但如果，你有親戚朋(peng)友找過這(zhe)(zhe)類(lei)(lei)公(gong)司中的裝(zhuang)修，并且不錯的，你也可以選(xuan)用(yong)。

5、游擊(ji)隊，可能(neng)你需要花費更多的(de)精力，另外合同(tong)對于他(ta)們(men)(men)幾乎沒(mei)有任何效應，我(wo)們(men)(men)只能(neng)用錢款(kuan)控制他(ta)們(men)(men)，找(zhao)他(ta)們(men)(men)會很累，并(bing)且售(shou)后(hou)完(wan)全(quan)沒(mei)有保障。很多第一(yi)次裝修(xiu)的(de)同(tong)學可能(neng)不(bu)知道，裝修(xiu)裝修(xiu)，裝了肯定需要修(xiu)的(de)，如果找(zhao)游擊(ji)隊，到(dao)時候人都(dou)不(bu)見了，找(zhao)誰去啊。當(dang)然，游擊(ji)隊最大的(de)好處是便宜啊。

各種隊伍，各有優劣，怎么選擇，就要(yao)看你(ni)自家的具體情況而(er)定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查(cha)看公司相關資(zi)質。近年來，不具備綜合施(shi)工(gong)能力的“街頭裝(zhuang)修隊(dui)”進(jin)駐(zhu)了(le)千家(jia)萬戶，其(qi)裝(zhuang)飾工(gong)程(cheng)質量給(gei)百姓帶來了(le)無盡的煩惱。消費者在(zai)選擇家(jia)裝(zhuang)公司時，一定要選擇具有資(zi)質的品牌(pai)家(jia)裝(zhuang)公司。因為品牌(pai)家(jia)裝(zhuang)公司具備高(gao)品質家(jia)裝(zhuang)所(suo)必(bi)須(xu)的工(gong)程(cheng)預決算人員(yuan)、工(gong)程(cheng)技術(shu)人員(yuan)(包括結構工(gong)程技術人員)、設(she)計(ji)團隊、施工(gong)管理人員(yuan)及經(jing)過培訓的施工(gong)隊伍。

2、參(can)觀在施工(gong)地，而(er)非“樣(yang)板(ban)間(jian)”。參(can)觀施工(gong)工(gong)地不失為選擇家裝公(gong)(gong)司(si)的一個有(you)效方法，因為從中可以清楚而(er)直觀地看到家裝公(gong)(gong)司(si)的施工(gong)水平，這(zhe)樣(yang)才能獲得準確、詳實(shi)(shi)的信息。雖然某些公(gong)(gong)司(si)推出參(can)觀“樣(yang)板(ban)間(jian)”活動，但(dan)是(shi)(shi)只是(shi)(shi)這(zhe)些“樣(yang)板(ban)”質量好，實(shi)(shi)際施工(gong)極有(you)可能會走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在的(de)裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭非常(chang)激烈，業(ye)主(zhu)們(men)為了拉到客戶，會(hui)給業(ye)主(zhu)挖一些(xie)(xie)(xie)(xie)陷阱，讓(rang)業(ye)主(zhu)跳進去，如(ru)：在報(bao)價時故意(yi)漏報(bao)一些(xie)(xie)(xie)(xie)項目(mu)(mu)，讓(rang)業(ye)主(zhu)覺得這(zhe)個(ge)裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)比較實惠(hui)，當(dang)業(ye)主(zhu)給了定(ding)金，交了預付款之后(hou)，又會(hui)告訴(su)業(ye)主(zhu)，當(dang)時報(bao)價單(dan)中少(shao)了一些(xie)(xie)(xie)(xie)項目(mu)(mu)，這(zhe)些(xie)(xie)(xie)(xie)項目(mu)(mu)要另外加(jia)錢，以(yi)賺取利潤，所以(yi)業(ye)主(zhu)們(men)一定(ding)要仔(zi)細(xi)檢(jian)查裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)初期給的(de)報(bao)價單(dan)，看是否有漏項，如(ru)果(guo)有，那就需要求他(ta)們(men)添(tian)加(jia)上，或者直接放棄這(zhe)個(ge)裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)，另外找別的(de)裝修(xiu)公(gong)司(si)(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進(jin)門是否換衣（是否設立掛衣空間）？

2、朋(peng)友來(lai)人鞋放何處？

3、下班時間（居住者情況）注：決定燈光布置(zhi)、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能(neng)：家人休息(xi)、看(kan)(kan)電(dian)視、聽音樂(le)、讀書？（幾個人看(kan)(kan)，以什么形式(shi)看(kan)(kan)）

2、接待客人的時間規律？

3、客人來家中聚會的內容？（聊(liao)天、PARTY），喝何(he)種(zhong)飲料（茶(cha)、咖啡、酒）？

4、客廳(ting)內(nei)電(dian)視有幾(ji)臺？準備放哪里？

5、是否在客(ke)內(nei)安裝“家(jia)庭影院” 設備？

6、音像制品(pin)有多少？是否(fou)需(xu)要特別設置？（如：CD柜、DVD柜）

7、沙發質(zhi)地的選擇：皮(pi)質(zhi)？布藝？

8、對客廳有無特別的燈(deng)光設(she)計要(yao)求？

9、客廳(ting)的基本(ben)色(se)(se)調：暖(nuan)色(se)(se)系OR冷色(se)(se)系？

10、對客廳地面(mian)的材質有無(wu)特別(bie)要(yao)求(qiu)？墻(qiang)面(mian)材料有無(wu)要(yao)求(qiu)？

11、是否有寵物？能否養植物？是否有其它的置設要求(qiu)？

三、餐廳部分：

1、餐廳使用頻(pin)率(lv)、人(ren)數？餐桌、椅(yi)如何配置？

2、是(shi)否(fou)需要配餐柜(ju)、酒柜(ju)、陳列柜(ju)？有無藏酒？

3、餐廳是否(fou)是家人（朋友）聚(ju)會（交流）的主要場所？

4、是否需要在餐廳看(kan)電視？娛樂(le)活動（棋、牌等）？

5、對餐(can)廳的色彩有無特別要求(qiu)？對燈光要求(qiu)？

6、是否具備(bei)其它功能？（工(gong)作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰(bing)箱的(de)位置？

2、家(jia)庭(ting)烹飪(ren)的特點(dian)？

3、選擇什么材質吊頂（防水石膏板(ban)、扣板(ban)）

4、廚(chu)房(fang)電器有哪些(xie)？

5、是(shi)否選擇了(le)櫥柜的品牌？

6、抽油煙(yan)機(ji)的選擇(ze)？

7、幾(ji)個人做飯(fan)，幾(ji)餐在家吃？

五、書房部分：

1、書(shu)房(fang)的使用？

A、讀(du)書(shu)、寫作B、上網 C、會(hui)客、品茶 D、家庭(ting)辦公

2、書房(fang)(fang)以何人(ren)使用為主？共有(you)幾人(ren)同時使用書房(fang)(fang)？一般何時使用書房(fang)(fang)？

3、存書的數量、種類(lei)？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾性用(yong)書

4、是否(fou)具有臨(lin)時客臥功(gong)能？

六、主臥：

1、主人就寢時間與習慣(guan)(guan)？（睡(shui)前習慣(guan)(guan)）

2、床的選擇(ze)，標準(zhun)或加大(da)，其它要(yao)求？

3、衣服存儲需求及數量、種類？

4、女(nv)主人是否需要梳(shu)妝(zhuang)臺？（化妝(zhuang)的要求(qiu)、習慣）

5、對燈(deng)光設(she)計有無特別要求？（燈(deng)光色彩、可調(diao)光源）

6、臥室整體色(se)彩搭配？（冷色(se)系、暖色(se)系）

7、是否需要(yao)視(shi)聽設備、電話？（注明規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的(de)使用功能及具體使用要求？（居住(zhu)情況：單(dan)獨(du)、老(lao)人、保姆）

2、家具的配置？（制(zhi)作、購買）（電(dian)腦桌、寫字臺、衣柜、書柜）

3、對兒（女）房間的(de)規劃有沒有考慮時間段（年齡、今后的(de)變更）的(de)要(yao)求？

4、兒（女）房(fang)間有無色彩(cai)要求(qiu)？

5、兒（女）房間對墻、地面材(cai)質有(you)無(wu)特定的要求？

6、兒（女）有(you)何興趣、愛好？（鋼琴、繪畫等(deng)）

7、有(you)沒有(you)舊家具需要保留(liu)？其色調(diao)、尺寸、數量？

8、老人(ren)房間的(de)設計是否(fou)要考慮(lv)老人(ren)特殊(shu)的(de)身體狀況，習慣？

9、兒(er)（女）、老(lao)人(ren)房間(jian)有無特別的燈(deng)光要求(qiu)？

10、請注明兒（女）年齡及玩具、書(shu)籍的(de)數(shu)量(liang)？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地(di)材料的要求？

2、潔具的顏色(se)、檔次、品質、品牌？

3、冷(leng)、熱水系統如何改造？

4、需要增加何種洗(xi)浴(yu)功能？

5、洗衣功(gong)能如何安排(pai)？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃(hua)？

A曬衣(yi) B健身 C休息(xi) D儲物 E養殖花木F其(qi)它

十、步入式更衣間

1、是(shi)否需要更衣間(jian)的整體設計？

2、使用(yong)人？

3、如何分(fen)割：（1）季節 （2）性別(bie) （3）人員 （4）衣物種類(lei)

4、之前如何解決過季衣物儲存問題(ti)，有無(wu)新習慣？

5、更衣間內是(shi)否需要電(dian)源，以及電(dian)源的用(yong)途(tu)及高度？

6、是(shi)(shi)否(fou)將其它雜物放(fang)在更衣間內（是(shi)(shi)何物）？

7、更衣(yi)柜喜好何顏(yan)色(se)（深色(se)或(huo)淺色(se)）？

十一、補充部分：

1、空調的數(shu)量？要求？

2、電話的(de)數量？要求？

3、網線、電腦多媒(mei)體(ti)？位置(zhi)？

4、視(shi)頻線、是否需要單獨的(de)視(shi)聽室？

5、對哪(na)些地域文化、生(sheng)活感(gan)興(xing)趣？請列舉國家或城市(shi)？

A、中國傳統文化(hua)（具(ju)體(ti)哪些(xie)） B、亞洲其它國家(jia)（請列舉）

C、歐洲文(wen)化、國家 D、非洲文化

E、美洲文化國家 F、其它（請列(lie)舉）

6、對繪畫、飾品的興(xing)趣、愛好？

A、油畫 B、水彩畫 C、國(guo)畫(hua) D、現代裝(zhuang)飾畫 E、攝影作品 F、其它

7、個人是否(fou)有特殊物品需要展(zhan)示？

8、是(shi)否認為家人應該有(you)綠色植物、鮮(xian)花？對植物品種有(you)何(he)要求？

9、是否養寵物（貓、狗等）？

10、對家具的風格、款(kuan)式(shi)有無(wu)特別要(yao)求？（木本色清油(you)(you)、復(fu)合材(cai)料、混(hun)油(you)(you)）

11、個(ge)人對服裝、色彩有(you)什(shen)么喜(xi)好、習慣？

12、對家(jia)居色(se)彩(cai)的感覺、喜好？（冷色(se)系、暖(nuan)色(se)系）

13、平日從事（喜好）何種體(ti)育(yu)項目、有(you)什(shen)么運動器械？

14、在設計、裝(zhuang)修中(zhong)有什么忌諱、禁忌？

15、有無宗教信仰？

16、居住時間(jian)的長(chang)短？

十二、投資計劃

1、您(nin)在裝修(xiu)計劃中的預期投資？

① 清工、輔料 ② 主(zhu)材 ③ 家(jia)具配飾 ④ 電器

2、您(nin)對裝修(xiu)、家具、后期配飾三部(bu)分，哪一項(xiang)投資比例最(zui)重？