【裝修糾紛維權】裝修遭遇糾紛如(ru)何維權 3種(zhong)權威維權方(fang)法(fa)讓你不(bu)吃虧

該圖片由注冊用戶"互聯網說"提供，版權聲明反饋

一、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛時，投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位，由協會出面進行協調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以，選擇裝修公司也要正規，遇到問(wen)題才(cai)能更好(hao)的解決(jue)，不能貪圖便宜而失去得(de)更多(duo)。

二、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋(xun)求幫助。

消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者必須明(ming)確提(ti)出(chu)(chu)被(bei)(bei)訴方的準確地址、電(dian)話等(deng)(deng)任何相關信息(xi)，這樣(yang)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者協(xie)會才能與(yu)被(bei)(bei)訴方聯系。消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者也需(xu)要提(ti)供相關的證據，發票與(yu)合同等(deng)(deng)。等(deng)(deng)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者協(xie)會了解事(shi)情經過及情況時(shi)，開展進一步調(diao)查，如裝修公司(si)有證據證明(ming)被(bei)(bei)訴方無(wu)過錯，消(xiao)協(xie)會告知消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者不予調(diao)解，但如果(guo)認(ren)定責任在被(bei)(bei)訴方，消(xiao)協(xie)會出(chu)(chu)面進行(xing)雙方調(diao)解。

三、法律途徑

《中華人(ren)民共(gong)和(he)國(guo)消費者(zhe)權益保護(hu)法(fa)(fa)》明(ming)確規定，消費者(zhe)和(he)經(jing)營者(zhe)發生消費者(zhe)權益爭(zheng)議，可以(yi)通過下(xia)列途徑解決：與經(jing)營者(zhe)協商和(he)解；請求消費者(zhe)協會(hui)調解；向(xiang)有關行政部門申訴；根據與經(jing)營者(zhe)達成的(de)仲裁(cai)協議提(ti)請仲裁(cai)機(ji)構仲裁(cai)；向(xiang)人(ren)民法(fa)(fa)院(yuan)提(ti)起訴訟。仲裁(cai)機(ji)構和(he)法(fa)(fa)院(yuan)的(de)判(pan)決結果是(shi)具有強(qiang)制(zhi)性(xing)的(de)，要走一定的(de)程序要會(hui)花費很多的(de)時(shi)間與精力。

所以我們(men)在裝(zhuang)修的(de)(de)開(kai)始就(jiu)要慎(shen)重與(yu)小心，降(jiang)低一切可能出現問(wen)題的(de)(de)可能性，所以在開(kai)工前先學習裝(zhuang)修的(de)(de)基本常(chang)識，了解經(jing)常(chang)在裝(zhuang)修中(zhong)出現的(de)(de)問(wen)題，掌握相(xiang)關(guan)的(de)(de)政策以及法律法規，選擇(ze)信(xin)譽度(du)高的(de)(de)裝(zhuang)修公(gong)司，多多咨詢各種(zhong)裝(zhuang)修中(zhong)的(de)(de)問(wen)題，注意各種(zhong)細節中(zhong)的(de)(de)事項，降(jiang)低家裝(zhuang)過程中(zhong)產生糾紛的(de)(de)可能性也為了之后維權的(de)(de)過程中(zhong)有理可循。