什(shen)么是(shi)裝修工程的保(bao)修 保(bao)修條款如何定
裝修工程保修的含義
裝修好后(hou),在一定(ding)時間范圍內,如(ru)果出現了施工質量(liang)問題,業(ye)主是有權要求裝修(xiu)公司進行(xing)保(bao)修(xiu)的(de)。不(bu)(bu)過由于質量(liang)問題的(de)責(ze)任(ren)方難以(yi)鑒定(ding),不(bu)(bu)正規的(de)裝修(xiu)公司常常利用(yong)合同漏洞等等,采取抵賴(lai)等方法逃避責(ze)任(ren)。業(ye)主如(ru)果對(dui)于裝修(xiu)保(bao)修(xiu)知識有所了解(jie)的(de)話,在裝修(xiu)合同簽訂以(yi)及后(hou)期維權時,就能(neng)夠做到底氣十足,不(bu)(bu)怕被坑。
一、家裝保修期情況介紹
如果家裝工程出現質(zhi)量問題,不少業(ye)(ye)主都(dou)是(shi)自認倒(dao)霉(mei),而沒有想到找裝修公司(si)來承擔維(wei)修責任。這很大(da)程度上是(shi)由(you)于(yu)業(ye)(ye)主對于(yu)目前家裝保(bao)修知識知之甚少造成的。了解關于(yu)裝修保(bao)修方面的規(gui)定,將大(da)大(da)有利于(yu)維(wei)護業(ye)(ye)主自身權(quan)益。
1、建設部關于裝修保修的規定
建設部在發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規定,其中一條就是對裝修保修期做了(le)一(yi)個(ge)強(qiang)制性的規定(ding)。即在(zai)正(zheng)常(chang)使用條件下,住(zhu)宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為(wei)二年,有防水要求的廚房(fang)、衛生間和(he)外墻面的防滲漏為(wei)五年。
此外,管理辦(ban)法(fa)里還規定,住宅裝(zhuang)修(xiu)工(gong)程竣(jun)工(gong)后,裝(zhuang)修(xiu)人(ren)應當按(an)照工(gong)程設計(ji)合同約(yue)定和(he)相應的(de)質量標準(zhun)進行(xing)驗收。驗收合格(ge)(ge)后,裝(zhuang)修(xiu)公司(si)應當出具住宅室內(nei)裝(zhuang)飾裝(zhuang)修(xiu)質量保修(xiu)書(shu)。而保修(xiu)期自驗收合格(ge)(ge)之日起計(ji)算。
小編提醒:這(zhe)是目前具有法律(lv)效用的(de)(de)(de)關于(yu)裝(zhuang)修保修的(de)(de)(de)強(qiang)制(zhi)規定(ding)。這(zhe)也是一個最基本的(de)(de)(de)規定(ding),裝(zhuang)修公(gong)司提供的(de)(de)(de)保修服務必須(xu)滿足這(zhe)個規定(ding)。而好的(de)(de)(de)裝(zhuang)修公(gong)司,其保修期限一般(ban)會比(bi)規定(ding)的(de)(de)(de)要長。
2、合同保修條款不能缺
雖然說(shuo)有建設部這樣一個強制性規定在,但是規定的(de)(de)(de)內容并(bing)不(bu)是很(hen)詳細,因(yin)此(ci)在與裝修(xiu)公(gong)(gong)司簽(qian)訂裝修(xiu)合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),合(he)同(tong)(tong)里一定不(bu)能忽(hu)視保修(xiu)條款。裝修(xiu)合(he)同(tong)(tong)里的(de)(de)(de)保修(xiu)條款應該(gai)對,具(ju)體的(de)(de)(de)保修(xiu)項目時(shi)間進(jin)行細分。有的(de)(de)(de)裝修(xiu)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)一些保修(xiu)服務(wu)時(shi)間就比國家規定的(de)(de)(de)長,而(er)這些都需(xu)要在合(he)同(tong)(tong)里面(mian)體現出來(lai)。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝(zhuang)修(xiu)(xiu)工(gong)程驗(yan)收(shou)合(he)格之后,業主應該向(xiang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司索取裝(zhuang)修(xiu)(xiu)質量保修(xiu)(xiu)單。保修(xiu)(xiu)單上(shang)一(yi)般會表明裝(zhuang)修(xiu)(xiu)工(gong)程的竣(jun)工(gong)日期,驗(yan)收(shou)日期,保修(xiu)(xiu)日期、保修(xiu)(xiu)記錄,以及一(yi)些具體裝(zhuang)修(xiu)(xiu)問題的責任認(ren)定等內容(rong)。業主拿到保修(xiu)(xiu)單后,需(xu)要好好保管,以備所需(xu)。
4、選擇正規裝修公司確保權益
在裝修前,很(hen)多(duo)業(ye)主抱著省錢的(de)態(tai)度(du),選擇了價格更便宜的(de)不(bu)正(zheng)(zheng)規裝修公(gong)司甚至裝修游(you)擊隊。而待入住后,如果出(chu)現(xian)問(wen)題,就(jiu)可(ke)能(neng)要面臨(lin)找(zhao)不(bu)著人負責(ze)的(de)情況。而正(zheng)(zheng)規裝修公(gong)司,一般都能(neng)保證(zheng)在保修期內出(chu)現(xian)問(wen)題,能(neng)夠修復解決。此外,一些正(zheng)(zheng)規的(de)裝修公(gong)司的(de)保修期更長(chang),業(ye)主就(jiu)能(neng)更放心。
二、保修條款定詳細
前面(mian)已經提到,建設部關于裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期的(de)規(gui)定(ding),雖(sui)然有一(yi)個強制性的(de)時間期限(xian),但是(shi)如果(guo)僅靠這(zhe)兩句話,還是(shi)可以被不良公司抓(zhua)到漏洞來(lai)坑業(ye)主。如何(he)避免這(zhe)種情況的(de)發生,一(yi)個比(bi)較有效的(de)辦法(fa)就是(shi)盡量在(zai)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)合同或者(zhe)在(zai)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)單中將保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)的(de)項目、保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期限(xian)、保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)責任如何(he)認(ren)定(ding)等內容都加上。
1、在合同里加上保修基金
業主在和裝修公司簽訂裝修合同時,最好在合同里加上保修基金的條款。即明確裝修工程在驗收合格后,業主有權留取相當于裝修工程總款5%左右的(de)保修基(ji)金(jin)。竣(jun)工驗收合(he)格后的(de)保修期之內沒有發(fa)生(sheng)工程質量問(wen)題的(de),業(ye)主才將保修基(ji)金(jin)退還(huan)給(gei)裝修公司。
2、明晰保修義務和賠償責任
一(yi)些裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司雖然有詳細的保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)款(kuan),但是(shi)很多條(tiao)款(kuan)都是(shi)偏(pian)向裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司一(yi)方的,業主在(zai)(zai)簽(qian)(qian)訂(ding)的時(shi)候需(xu)要仔細查閱。如小編看到(dao)的一(yi)份保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)單上(shang)就提到(dao)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司負責(ze)(ze)修(xiu)(xiu)(xiu)復出(chu)現(xian)的質(zhi)量(liang)問題,而對(dui)于質(zhi)量(liang)問題造(zao)(zao)成(cheng)的損失不(bu)承(cheng)擔(dan)責(ze)(ze)任。這就明顯不(bu)合(he)理了。因此,在(zai)(zai)簽(qian)(qian)訂(ding)合(he)同時(shi),還要在(zai)(zai)合(he)同里明確,裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)施(shi)工方應當(dang)履行(xing)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)義務,并(bing)對(dui)造(zao)(zao)成(cheng)的損失承(cheng)擔(dan)賠償責(ze)(ze)任。
3、裝修質量問題責任鑒定
很多家裝(zhuang)糾紛,都是業主(zhu)(zhu)(zhu)覺得(de)是裝(zhuang)修(xiu)公司(si)的責任(ren)(ren),裝(zhuang)修(xiu)公司(si)覺得(de)是業主(zhu)(zhu)(zhu)自身使用不當(dang)或者是業主(zhu)(zhu)(zhu)選購(gou)的主(zhu)(zhu)(zhu)材(cai)出現質量問題。面對這種(zhong)責任(ren)(ren)難定的情況,提醒各位業主(zhu)(zhu)(zhu)要充分(fen)保(bao)存(cun)好(hao)各項(xiang)證據(ju),有(you)條件的業主(zhu)(zhu)(zhu)可以(yi)請第三方相關(guan)單位出具鑒定結果(guo)以(yi)明晰責任(ren)(ren),判(pan)斷責任(ren)(ren)方。
4、修復項需重新驗收再延長保修期
不(bu)少(shao)業主(zhu)(zhu)就面(mian)臨(lin)這樣一種情況,在房屋某一項目出現(xian)問(wen)題的時候(hou),通(tong)知裝修公司來修復好了,但是在保(bao)修期(qi)(qi)后不(bu)久又出現(xian)這種問(wen)題,而裝修公司可能(neng)就以保(bao)修期(qi)(qi)已(yi)過為由(you)拒絕(jue)為業主(zhu)(zhu)免(mian)費(fei)保(bao)修。為避免(mian)這樣的情況出現(xian),業主(zhu)(zhu)在簽訂合同時需要和裝修公司協商(shang)好,明確規定保(bao)修期(qi)(qi)內產生質量問(wen)題的項目維(wei)修之后重(zhong)(zhong)新驗(yan)收,并于重(zhong)(zhong)新驗(yan)收之日起(qi)再延(yan)長保(bao)修期(qi)(qi)。
5、保修期滿后房屋問題的解決
房屋保修期限滿后,如果出現才出現質量問題怎么辦?這種情況,一般都可以要(yao)求裝(zhuang)修公司為業主進行工程維護,維護只收取相(xiang)應的維護成本(ben)費用,不存在其他(ta)項目收費。
三、明晰業主自身責任
有時候,一些裝修質量(liang)問題(ti)的出(chu)現可能就是由于業主使用不(bu)當(dang)或者提(ti)供的材料不(bu)合格導致(zhi)的。這種情況下,業主就不(bu)能無理(li)取鬧,應該和(he)裝修公司和(he)平(ping)協商,從而將(jiang)問題(ti)解決好。
1、業主擅改會造成保修期失效
在(zai)房屋(wu)驗收合格,裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司將之(zhi)交到(dao)(dao)業主手中之(zhi)后,如果(guo)業主后期(qi)(qi)又對房屋(wu)進(jin)行了施工改(gai)造(zao)。那么,在(zai)改(gai)造(zao)前(qian)如果(guo)沒有和裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司進(jin)行溝通,而擅自對房屋(wu)進(jin)行改(gai)造(zao)和變更,有可能破壞到(dao)(dao)房屋(wu)的(de)裝修(xiu)(xiu)(xiu)結構(gou),影(ying)響到(dao)(dao)裝修(xiu)(xiu)(xiu)效果(guo)的(de)使用。這種情況下,一般將不再享(xiang)受裝修(xiu)(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)。
2、業主使用不當造成的破損的修復
業(ye)(ye)主(zhu)在使用過程中,如果由于不慎造(zao)成損壞(huai),那么(me)(me)主(zhu)要責任應該(gai)由業(ye)(ye)主(zhu)自己承(cheng)擔。如果在保修期內,那么(me)(me)可以和原來的裝修公司(si)協商(shang),進行修補(bu)(bu),但是業(ye)(ye)主(zhu)應該(gai)酌情(qing)給予經濟補(bu)(bu)償(chang),一(yi)般應補(bu)(bu)償(chang)材料費和人工(gong)費用。
3、房屋建筑質量問題的修復
對于房屋(wu)本身結構的質(zhi)量問題的保修,不應該由裝修公(gong)司來負責。而是應該找房屋(wu)的開放商,對于房屋(wu)自身質(zhi)量問題的保修,又有另外的法規進行規定,業主可以(yi)對照(zhao)查詢(xun)。
4、不可抗力造成的破損的修復
一(yi)(yi)般來(lai)說,對于人為因素和不可抗力的情況下造成的工程破損,裝修公司一(yi)(yi)般不承擔責任。這(zhe)里提(ti)到的不可抗力,有可能是地(di)震、洪澇等。