什么是裝修(xiu)(xiu)工程的(de)保修(xiu)(xiu) 保修(xiu)(xiu)條款如何定
裝修工程保修的含義
裝修好后,在一定(ding)時(shi)間范(fan)圍內,如(ru)果(guo)出現了施工質量問題,業主是(shi)有(you)權(quan)要求(qiu)裝修(xiu)公(gong)(gong)司進行保修(xiu)的(de)。不(bu)過由(you)于質量問題的(de)責任方難以(yi)鑒定(ding),不(bu)正規的(de)裝修(xiu)公(gong)(gong)司常常利用合同(tong)漏洞等(deng)等(deng),采取(qu)抵賴(lai)等(deng)方法(fa)逃避(bi)責任。業主如(ru)果(guo)對(dui)于裝修(xiu)保修(xiu)知識(shi)有(you)所了解的(de)話,在裝修(xiu)合同(tong)簽訂以(yi)及后期維權(quan)時(shi),就能夠(gou)做到(dao)底氣十(shi)足(zu),不(bu)怕被(bei)坑。
一、家裝保修期情況介紹
如果家(jia)(jia)裝工(gong)程出現質量問題,不少(shao)業(ye)主都是自(zi)認(ren)倒霉,而沒有想到找裝修(xiu)公(gong)司來承擔維(wei)修(xiu)責任。這很大程度上是由于業(ye)主對于目前家(jia)(jia)裝保修(xiu)知識知之(zhi)甚少(shao)造成的。了(le)解關于裝修(xiu)保修(xiu)方面的規(gui)定,將(jiang)大大有利于維(wei)護業(ye)主自(zi)身權(quan)益。
1、建設部關于裝修保修的規定
建設部在發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規定,其中一條就是對裝修保修(xiu)(xiu)期(qi)做了一個強(qiang)制性的規(gui)定(ding)。即(ji)在(zai)正常使用(yong)條件下,住宅室內(nei)裝飾(shi)裝修(xiu)(xiu)工程的最低(di)保修(xiu)(xiu)期(qi)限為(wei)二(er)年,有防(fang)水要求的廚房(fang)、衛生間和外墻面的防(fang)滲漏為(wei)五年。
此外,管理辦法里(li)還(huan)規定(ding),住(zhu)宅裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程竣工后(hou),裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)人應當按照工程設計合(he)同約(yue)定(ding)和相應的(de)質量(liang)標準進行驗收。驗收合(he)格后(hou),裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司應當出具住(zhu)宅室內裝(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)質量(liang)保修(xiu)書。而保修(xiu)期(qi)自驗收合(he)格之日起(qi)計算。
小編提醒:這是目(mu)前(qian)具有法律效用的(de)(de)(de)關于裝(zhuang)修保修的(de)(de)(de)強制規定(ding)。這也是一(yi)個(ge)最(zui)基本(ben)的(de)(de)(de)規定(ding),裝(zhuang)修公司提供的(de)(de)(de)保修服務必須滿(man)足這個(ge)規定(ding)。而好的(de)(de)(de)裝(zhuang)修公司,其保修期限一(yi)般會(hui)比(bi)規定(ding)的(de)(de)(de)要(yao)長。
2、合同保修條款不能缺
雖然說有建(jian)設部這(zhe)樣一(yi)個強制性規定(ding)在,但是規定(ding)的(de)內(nei)容并不是很詳(xiang)細,因此在與裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司簽訂(ding)裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)合(he)(he)同的(de)時(shi)候,合(he)(he)同里一(yi)定(ding)不能忽(hu)視保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)(tiao)款(kuan)。裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)合(he)(he)同里的(de)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)(tiao)款(kuan)應該對(dui),具體(ti)的(de)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)項目時(shi)間進行細分。有的(de)裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司的(de)一(yi)些保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務時(shi)間就比國家(jia)規定(ding)的(de)長,而這(zhe)些都需要在合(he)(he)同里面體(ti)現(xian)出來。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝(zhuang)修工程驗收(shou)合格(ge)之后,業主(zhu)應該向裝(zhuang)修公司(si)索取(qu)裝(zhuang)修質量保(bao)修單。保(bao)修單上一般會表明裝(zhuang)修工程的(de)(de)竣工日(ri)(ri)期(qi)(qi),驗收(shou)日(ri)(ri)期(qi)(qi),保(bao)修日(ri)(ri)期(qi)(qi)、保(bao)修記錄(lu),以及一些具體裝(zhuang)修問(wen)題的(de)(de)責任認定等(deng)內容。業主(zhu)拿到保(bao)修單后,需(xu)要好好保(bao)管,以備所需(xu)。
4、選擇正規裝修公司確保權益
在裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)前,很多業(ye)主抱著省錢(qian)的(de)態度,選擇了價格(ge)更(geng)便(bian)宜(yi)的(de)不(bu)正(zheng)規(gui)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)甚(shen)至(zhi)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)游(you)擊隊。而待(dai)入住后,如果(guo)出(chu)現(xian)問題,就(jiu)可(ke)能(neng)要(yao)面臨找不(bu)著人負責的(de)情況。而正(zheng)規(gui)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si),一般(ban)都能(neng)保證在保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內出(chu)現(xian)問題,能(neng)夠修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)解決。此外,一些正(zheng)規(gui)的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)的(de)保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)更(geng)長,業(ye)主就(jiu)能(neng)更(geng)放心。
二、保修條款定詳細
前(qian)面已經提到(dao),建設部關于裝(zhuang)修(xiu)保修(xiu)期的(de)(de)規定,雖然有一個(ge)強制性的(de)(de)時間期限,但是(shi)(shi)如果僅靠這兩句話,還是(shi)(shi)可以被不良公司抓到(dao)漏洞來坑(keng)業主。如何避(bi)免這種情(qing)況(kuang)的(de)(de)發生(sheng),一個(ge)比較有效的(de)(de)辦法就是(shi)(shi)盡(jin)量(liang)在裝(zhuang)修(xiu)合同(tong)或者(zhe)在裝(zhuang)修(xiu)保修(xiu)單中將(jiang)保修(xiu)的(de)(de)項(xiang)目、保修(xiu)期限、保修(xiu)責任如何認定等內(nei)容都加上。
1、在合同里加上保修基金
業主在和裝修公司簽訂裝修合同時,最好在合同里加上保修基金的條款。即明確裝修工程在驗收合格后,業主有權留取相當于裝修工程總款5%左右(you)的(de)(de)保修基金。竣工驗收合格后的(de)(de)保修期之內沒有(you)發生工程質(zhi)量問題(ti)的(de)(de),業(ye)主(zhu)才將保修基金退還給裝修公司。
2、明晰保修義務和賠償責任
一些裝修(xiu)(xiu)公司雖然有(you)詳(xiang)細的(de)保修(xiu)(xiu)條款(kuan),但是很多(duo)條款(kuan)都(dou)是偏向(xiang)裝修(xiu)(xiu)公司一方的(de),業主在簽訂的(de)時候(hou)需(xu)要仔細查閱(yue)。如小編看到的(de)一份(fen)保修(xiu)(xiu)單(dan)上就提到裝修(xiu)(xiu)公司負責修(xiu)(xiu)復出(chu)現的(de)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題,而對于(yu)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題造(zao)成的(de)損失(shi)(shi)不承擔(dan)責任(ren)。這就明顯不合(he)(he)理了。因此,在簽訂合(he)(he)同時,還要在合(he)(he)同里明確,裝修(xiu)(xiu)施工方應當(dang)履行保修(xiu)(xiu)義務,并(bing)對造(zao)成的(de)損失(shi)(shi)承擔(dan)賠(pei)償責任(ren)。
3、裝修質量問題責任鑒定
很多家裝(zhuang)糾(jiu)紛,都是業主(zhu)覺得是裝(zhuang)修公(gong)司(si)的責(ze)任,裝(zhuang)修公(gong)司(si)覺得是業主(zhu)自(zi)身(shen)使用不當或者(zhe)是業主(zhu)選購的主(zhu)材出現質量問題(ti)。面對這種(zhong)責(ze)任難定的情況(kuang),提(ti)醒各位業主(zhu)要充分保存好各項證(zheng)據(ju),有條件的業主(zhu)可以請(qing)第三方相(xiang)關(guan)單位出具鑒定結果以明(ming)晰責(ze)任,判斷責(ze)任方。
4、修復項需重新驗收再延長保修期
不少業(ye)主(zhu)就面臨這(zhe)(zhe)樣一種情況(kuang),在(zai)房屋某一項(xiang)目(mu)出現問(wen)題的時候(hou),通知裝修(xiu)公(gong)司來修(xiu)復好了(le),但是在(zai)保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)后不久又出現這(zhe)(zhe)種問(wen)題,而裝修(xiu)公(gong)司可能就以保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)已過為(wei)由拒絕(jue)為(wei)業(ye)主(zhu)免費保(bao)(bao)修(xiu)。為(wei)避免這(zhe)(zhe)樣的情況(kuang)出現,業(ye)主(zhu)在(zai)簽訂合同(tong)時需要和裝修(xiu)公(gong)司協(xie)商(shang)好,明確規定保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)內產生質量問(wen)題的項(xiang)目(mu)維修(xiu)之后重(zhong)新驗收(shou),并于(yu)重(zhong)新驗收(shou)之日(ri)起再延長保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)。
5、保修期滿后房屋問題的解決
房屋保修期限滿后,如果出現才出現質量問題怎么辦?這種情況(kuang),一般都可以(yi)要求裝修公司為業主(zhu)進行工程維護,維護只收取相應的(de)維護成本費用,不存在(zai)其他項(xiang)目收費。
三、明晰業主自身責任
有時(shi)候,一些(xie)裝(zhuang)修質量(liang)問(wen)題(ti)的(de)(de)出現可能(neng)就是(shi)由于業主使用不當或者(zhe)提供的(de)(de)材料不合格導致的(de)(de)。這種情況下,業主就不能(neng)無理(li)取鬧,應(ying)該和裝(zhuang)修公司和平協商,從而將問(wen)題(ti)解(jie)決(jue)好。
1、業主擅改會造成保修期失效
在房(fang)屋驗收合格,裝修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司將(jiang)之交到(dao)(dao)業主手中之后(hou),如(ru)(ru)果(guo)業主后(hou)期又對(dui)房(fang)屋進行(xing)了施工改(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)。那么,在改(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)前如(ru)(ru)果(guo)沒有和裝修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司進行(xing)溝通,而(er)擅自(zi)對(dui)房(fang)屋進行(xing)改(gai)(gai)(gai)造(zao)(zao)和變更,有可能破壞到(dao)(dao)房(fang)屋的裝修(xiu)(xiu)(xiu)結構(gou),影響到(dao)(dao)裝修(xiu)(xiu)(xiu)效果(guo)的使用。這種情況下,一般將(jiang)不再享受裝修(xiu)(xiu)(xiu)保修(xiu)(xiu)(xiu)期。
2、業主使用不當造成的破損的修復
業(ye)主在(zai)使用(yong)過程(cheng)中,如(ru)果(guo)由于不慎造成損壞,那么(me)主要(yao)責任應該(gai)由業(ye)主自己承擔。如(ru)果(guo)在(zai)保修(xiu)期內,那么(me)可以(yi)和原來的(de)裝修(xiu)公(gong)司協(xie)商,進行(xing)修(xiu)補(bu),但是業(ye)主應該(gai)酌情給予經濟補(bu)償,一(yi)般應補(bu)償材料費和人工費用(yong)。
3、房屋建筑質量問題的修復
對于房(fang)屋本身(shen)(shen)結(jie)構的質量問題的保(bao)修(xiu)(xiu),不應該由裝修(xiu)(xiu)公司來負責。而是應該找房(fang)屋的開放商,對于房(fang)屋自(zi)身(shen)(shen)質量問題的保(bao)修(xiu)(xiu),又(you)有(you)另(ling)外的法規進行規定,業(ye)主(zhu)可以對照(zhao)查(cha)詢(xun)。
4、不可抗力造成的破損的修復
一(yi)般來說,對于人(ren)為因素和不可(ke)抗力的(de)情況下造(zao)成的(de)工(gong)程破損(sun),裝修(xiu)公司一(yi)般不承擔責任。這里提到的(de)不可(ke)抗力,有可(ke)能是地震、洪澇(lao)等。