設置專用時間(第克泰特時間)
第(di)克泰(tai)特(Dictator)的(de)(de)英文意(yi)思,在(zai)這里可以(yi)引(yin)申(shen)為(wei)“專(zhuan)用時間(jian)(jian)”。長期(qi)操(cao)縱著(zhu)世(shi)界經(jing)濟的(de)(de)猶(you)太人習慣于把上(shang)班后的(de)(de)一個小時,定為(wei)“第(di)克泰(tai)特時間(jian)(jian)”,在(zai)這段時間(jian)(jian)里,必須將昨天下(xia)班到今天上(shang)班之間(jian)(jian)接到的(de)(de)信函、傳真、E-mail等全部(bu)回復,用電腦(nao)打好并發出(chu),或者(zhe)用電話回復。現在(zai)是“第(di)克泰(tai)特時間(jian)(jian)”這句話,在(zai)猶(you)太人之間(jian)(jian)的(de)(de)言外之意(yi)是“謝(xie)絕會客(ke)”。猶(you)太人之所以(yi)注(zhu)重(zhong)“第(di)克泰(tai)時間(jian)(jian)”,是因為(wei)在(zai)激烈(lie)的(de)(de)商戰中,他們以(yi)“馬上(shang)解(jie)決”作為(wei)工作的(de)(de)座右銘。在(zai)能力卓越的(de)(de)猶(you)太人的(de)(de)辦公桌上(shang),看不見“未決文件”。
集中于最重要的80%的任務
“美國(guo)(guo)人的(de)(de)(de)金錢裝在(zai)猶(you)太(tai)人的(de)(de)(de)口袋里”。為什么?他們的(de)(de)(de)生存和(he)發展之道,就(jiu)是始終堅持猶(you)太(tai)人經(jing)商(shang)的(de)(de)(de)“二八定律(lv)——企(qi)(qi)業80%的(de)(de)(de)收益來自(zi)20%的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)”。應(ying)該把(ba)精(jing)力用在(zai)最(zui)(zui)(zui)見成(cheng)效的(de)(de)(de)地(di)方,所(suo)謂“好鋼用在(zai)刀(dao)刃上(shang)”。美國(guo)(guo)企(qi)(qi)業家威廉(lian)·穆爾在(zai)為格利(li)登公(gong)司銷售油漆時,頭一(yi)個月僅掙了(le)160美元。此(ci)后,他仔細研究了(le)猶(you)太(tai)人經(jing)商(shang)的(de)(de)(de)“二八定律(lv)”,分析了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)銷售圖表,發現他的(de)(de)(de)80%收益的(de)(de)(de)確來自(zi)20%的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),但是他過(guo)去(qu)卻對(dui)所(suo)有的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)花費了(le)同樣的(de)(de)(de)時間——這(zhe)就(jiu)是他過(guo)去(qu)失敗的(de)(de)(de)主要原因。于是,他要求把(ba)他最(zui)(zui)(zui)不活躍的(de)(de)(de)36個客(ke)戶(hu)重新(xin)分派給其他銷售員,而自(zi)己則把(ba)精(jing)力集(ji)中(zhong)到最(zui)(zui)(zui)有希望的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)上(shang)。不久,他一(yi)個月就(jiu)賺(zhuan)到了(le)1000美元。穆爾學會了(le)猶(you)太(tai)人經(jing)商(shang)的(de)(de)(de)二八分割(ge)法,連(lian)續(xu)九年從(cong)不放棄這(zhe)一(yi)法則,這(zhe)使(shi)他最(zui)(zui)(zui)終成(cheng)為了(le)凱利(li)——穆爾油漆公(gong)司的(de)(de)(de)主席。
限制電話/網絡
電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)雖然在管理工作(zuo)(zuo)中越來越顯示它(ta)的重(zhong)要作(zuo)(zuo)用(yong),但作(zuo)(zuo)為雙(shuang)刃劍(jian),她又(you)是(shi)浪費管理者時(shi)(shi)(shi)間的一(yi)(yi)(yi)個(ge)主要原因,因為電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)能(neng)中斷手里的工作(zuo)(zuo)和思路,搞不好(hao)就會出(chu)現(xian)(xian)“煲電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)粥(zhou)”現(xian)(xian)象。用(yong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)集中精力去辦事,要比(bi)花兩個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)而被打斷10分鐘、20分鐘的效(xiao)率還要高。那么防(fang)止電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)干擾有(you)哪(na)些辦法(fa)呢?一(yi)(yi)(yi)是(shi)分析一(yi)(yi)(yi)下打給你的電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua),確定采取什么辦法(fa)減少那些根本(ben)沒有(you)必要的電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua);二(er)是(shi)使用(yong)適當的回話(hua)(hua)(hua)辦法(fa);三是(shi)先用(yong)誠懇的語氣(qi)接聽電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua),避免閑(xian)談(tan);四是(shi)讓別人知道(dao)什么時(shi)(shi)(shi)間可(ke)打電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)找你。
在授權時,要貫徹以下幾項原則:
一是視(shi)能授權原(yuan)則,切不(bu)可授權給無能者和(he)只知盲從的“老實人”;
二是用人(ren)(ren)不(bu)疑(yi)原則,領導者應做到用人(ren)(ren)不(bu)疑(yi),疑(yi)人(ren)(ren)不(bu)用;
三是例行規(gui)(gui)范原則(ze),領導工作(zuo)可分為(wei)例行性(xing)、規(gui)(gui)范性(xing)的原則(ze)工作(zuo)和例外、非規(gui)(gui)范性(xing)工作(zuo),授權處理的主要是面(mian)廣和量大的前者;
四是(shi)逐級授(shou)(shou)權原則,越級授(shou)(shou)權,必(bi)然會打(da)亂正常工(gong)作秩序,不但不能節約時(shi)間(jian),而且還要為此產生內耗,空耗時(shi)間(jian)。
減少會議時間
為了節省會議時(shi)間,應(ying)采取的措施和有效辦法是:
1.會前做好準(zhun)備(bei),不開無目的、無意義或議(yi)題不明確的“糊涂會”;
2.聯系實際,解決問題,不開傳聲筒(tong)式的“本本會”;
3.權衡輕重(zhong)緩(huan)急,抓住重(zhong)點,不開“扯皮會”;
4.發揮民主,集思廣(guang)益(yi),不開家長式(shi)的(de)“包(bao)辦會”;
5.講究實效(xiao),不開一(yi)“報告”、二“補充(chong)”、三(san)“強調”、四(si)“表(biao)態”、五“總結(jie)”式的“八股會”;
6.不開七時開會、八時到(dao)、九(jiu)時領導做報告的(de)“遲到(dao)會”;
7.不開與議題(ti)無關(guan)人員的“陪坐會(hui)”;不開名為(wei)開會(hui),實為(wei)游山玩水的“旅游會(hui)”。
猶太人(ren)的(de)(de)這些企業時(shi)間管理法則同樣也適用于快(kuai)速閱(yue)讀(du)訓(xun)(xun)練(lian)(lian),比(bi)如每天1-2小時(shi)的(de)(de)快(kuai)速閱(yue)讀(du)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)是(shi)必須要完成的(de)(de),下次(ci)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)前可(ke)以用10-20分(fen)鐘來回想上一次(ci)的(de)(de)速讀(du)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)過程(cheng)(cheng)、以及訓(xun)(xun)練(lian)(lian)中(zhong)的(de)(de)問題怎樣能在今(jin)天的(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)中(zhong)避(bi)免(mian)和(he)改(gai)善等;訓(xun)(xun)練(lian)(lian)過程(cheng)(cheng)中(zhong)避(bi)免(mian)電(dian)話、網絡(luo)等干擾,可(ke)以將(jiang)電(dian)話和(he)QQ聲音暫(zan)時(shi)關閉靜音1-2小時(shi)。