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金萬維旗下的全渠道智能客服平臺，于2011年研發上線，通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度

幫(bang)我(wo)吧是北(bei)京金(jin)(jin)萬維(wei)(wei)科技有限公司（以下簡(jian)稱(cheng)“金(jin)(jin)萬維(wei)(wei)”）旗下的新一代全渠道智(zhi)能客(ke)服平臺，于2011年(nian)正式(shi)研發(fa)上(shang)線。

成立于2004年(nian)的金萬(wan)維(wei)，創始(shi)團隊和(he)核心技術人員(yuan)均來自(zi)清華大學、中科院(yuan)等優秀院(yuan)校。現有員(yuan)工300名，并在全國各地建立了(le)25家本地化

服(fu)務機(ji)構，攜手5000多(duo)家軟件(jian)行業伙伴共同服(fu)務于全球(qiu)500多(duo)萬用戶，目前(qian)已成為國內知(zhi)名的(de)企(qi)業信息化互聯網平臺。

作為金萬維的(de)戰略級產品(pin)，幫我吧是在移動互聯網、云計算、 人工(gong)智能(neng)等新興技術正在深度革(ge)新各(ge)行各(ge)業(ye)的(de)背(bei)景下，為用戶(hu)(hu)打(da)造(zao)的(de)覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵件、APP、客(ke)戶(hu)(hu)端等各(ge)個企業(ye)級入(ru)口的(de)服(fu)務平臺。通過(guo)智能(neng)機器人、在線(xian)客(ke)服(fu)、遠程協助(zhu)、呼(hu)叫中心(xin)、工(gong)單、BI等服(fu)務功能(neng)和模塊，幫助(zhu)企業(ye)快速(su)連(lian)接客(ke)戶(hu)(hu)、提(ti)升客(ke)服(fu)工(gong)作效(xiao)率(lv)和客(ke)戶(hu)(hu)滿意度，降低服(fu)務成(cheng)本，緊抓每一個銷售線(xian)索(suo)，讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務真(zhen)正成(cheng)為企業(ye)利潤增(zeng)長的(de)強大引(yin)擎。

目(mu)前，幫(bang)我(wo)吧(ba)已(yi)成(cheng)為備受企業信賴的(de)智能客服(fu)平臺，超過100000家企業用(yong)戶選(xuan)擇幫(bang)我(wo)吧(ba)，打(da)造自身(shen)偉大的(de)服(fu)務。