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金萬維旗下的全渠道智能客服平臺，于2011年研發上線，通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度

幫我吧是北京金萬維(wei)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司（以下(xia)(xia)簡稱“金萬維(wei)”）旗下(xia)(xia)的新一(yi)代(dai)全(quan)渠(qu)道智能客服平臺，于(yu)2011年正(zheng)式(shi)研發上線。

成立于2004年(nian)的(de)金萬維，創始團隊和核心技術人員均來自清華大學、中科院等優秀(xiu)院校(xiao)。現有員工300名(ming)，并在(zai)全國(guo)各地(di)建立了25家本(ben)地(di)化(hua)

服(fu)務機(ji)構，攜手5000多(duo)家軟件行業伙(huo)伴共同服(fu)務于全球500多(duo)萬用戶，目前已(yi)成為國內知名的(de)企業信息化互聯網(wang)平臺。

作(zuo)為(wei)金萬維的(de)戰略級(ji)產(chan)品，幫我吧是在移動互聯網(wang)、云計算、 人(ren)工智(zhi)能(neng)等新興(xing)技術正在深(shen)度(du)革(ge)新各行各業(ye)(ye)的(de)背景下，為(wei)用戶(hu)(hu)打造(zao)的(de)覆蓋電話、Web、H5、微信公眾號、微博、郵(you)件、APP、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)端等各個企業(ye)(ye)級(ji)入口的(de)服(fu)務(wu)平臺(tai)。通過智(zhi)能(neng)機器人(ren)、在線客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)、遠程協助、呼叫(jiao)中心、工單、BI等服(fu)務(wu)功能(neng)和模塊，幫助企業(ye)(ye)快速連接客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、提升(sheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)工作(zuo)效率和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度(du)，降低(di)服(fu)務(wu)成本，緊抓每(mei)一個銷售線索，讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)真正成為(wei)企業(ye)(ye)利潤增長的(de)強(qiang)大引(yin)擎(qing)。

目前，幫我(wo)吧已成為(wei)備(bei)受企(qi)業(ye)信賴的(de)智能客服平(ping)臺，超過100000家企(qi)業(ye)用戶選擇幫我(wo)吧，打造(zao)自身偉大的(de)服務。