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金萬維旗下的全渠道智能客服平臺，于2011年研發上線，通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度

幫我(wo)吧是北京金萬維科技有(you)限公司（以下(xia)簡稱(cheng)“金萬維”）旗(qi)下(xia)的新一代全渠道智能客服(fu)平臺，于2011年(nian)正式研(yan)發上(shang)線。

成立于2004年的金萬維，創始團隊和核(he)心技術(shu)人員均來自清(qing)華大學、中科院等(deng)優(you)秀院校。現有員工(gong)300名，并在全國各地(di)建(jian)立了25家本地(di)化

服務機構，攜手5000多家軟件行業伙伴(ban)共(gong)同服務于全(quan)球500多萬(wan)用戶，目前已成為國(guo)內(nei)知名(ming)的企業信(xin)息(xi)化互(hu)聯網平臺。

作為(wei)(wei)金(jin)萬(wan)維的(de)戰略級產品(pin)，幫(bang)我吧(ba)是在移動互聯網、云計(ji)算(suan)、 人工智能等(deng)新興技術正在深度革(ge)新各行各業(ye)(ye)的(de)背景下，為(wei)(wei)用戶(hu)(hu)打造的(de)覆(fu)蓋電(dian)話、Web、H5、微(wei)信公眾(zhong)號、微(wei)博、郵件、APP、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)端等(deng)各個企(qi)(qi)業(ye)(ye)級入口的(de)服(fu)務(wu)平(ping)臺。通過智能機(ji)器人、在線客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等(deng)服(fu)務(wu)功能和(he)模(mo)塊(kuai)，幫(bang)助企(qi)(qi)業(ye)(ye)快速(su)連(lian)接(jie)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、提升(sheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)工作效率(lv)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度，降低(di)服(fu)務(wu)成本，緊抓(zhua)每一個銷售線索，讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)真正成為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)利潤增長的(de)強大(da)引擎。

目前，幫我吧已成為備受企業(ye)信賴的(de)智(zhi)能客(ke)服(fu)平臺，超過100000家企業(ye)用戶選擇幫我吧，打造(zao)自(zi)身(shen)偉大的(de)服(fu)務。