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金萬維旗下的全渠道智能客服平臺，于2011年研發上線，通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度

幫我(wo)吧是北(bei)京(jing)金萬維(wei)(wei)科(ke)技有限公司(si)（以下簡稱“金萬維(wei)(wei)”）旗下的新一代全渠道智(zhi)能(neng)客服平臺，于2011年正式研(yan)發上(shang)線。

成(cheng)立(li)于2004年的金萬維，創(chuang)始團隊和(he)核心技術人員(yuan)均來自清華大學、中科(ke)院(yuan)(yuan)等(deng)優秀(xiu)院(yuan)(yuan)校。現有員(yuan)工300名，并(bing)在全(quan)國各地(di)建立(li)了25家本地(di)化(hua)

服(fu)務(wu)機構，攜手5000多家軟件行業(ye)伙伴共(gong)同服(fu)務(wu)于全(quan)球500多萬用戶，目前(qian)已(yi)成為國內知(zhi)名的企(qi)業(ye)信息化(hua)互(hu)聯網平臺。

作為(wei)金萬維的戰略級產品，幫(bang)我吧(ba)是在(zai)移動互聯網(wang)、云計算、 人(ren)工(gong)(gong)智能等(deng)新(xin)興技術正(zheng)在(zai)深度革(ge)新(xin)各行(xing)各業的背景下，為(wei)用戶(hu)(hu)打(da)造的覆蓋電話、Web、H5、微(wei)信公眾號、微(wei)博(bo)、郵件(jian)、APP、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)端(duan)等(deng)各個企(qi)業級入口的服(fu)(fu)務(wu)平臺。通(tong)過智能機器(qi)人(ren)、在(zai)線客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)、遠程協助(zhu)、呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)、工(gong)(gong)單、BI等(deng)服(fu)(fu)務(wu)功能和模塊，幫(bang)助(zhu)企(qi)業快速連(lian)接(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、提升客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)工(gong)(gong)作效率和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度，降(jiang)低服(fu)(fu)務(wu)成(cheng)本，緊(jin)抓每(mei)一個銷(xiao)售線索，讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)真正(zheng)成(cheng)為(wei)企(qi)業利潤(run)增長的強大(da)引擎(qing)。

目前，幫我吧已成為備受企業(ye)信賴的(de)智(zhi)能客(ke)服平(ping)臺，超過(guo)100000家企業(ye)用戶選擇幫我吧，打造自身偉大的(de)服務。