北京漢云信(xin)(xin)(xin)通(tong)技(ji)術有限公司(簡稱：漢云通(tong)信(xin)(xin)(xin))，創建于2011年，是一(yi)家專注(zhu)于通(tong)信(xin)(xin)(xin)領域軟件和綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)解決方案(an)提供商(shang)，打造全場(chang)景的智能(neng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)交互平臺，構建了服(fu)(fu)務(wu)(wu)+營銷+協助(zhu)+管理全場(chang)景解決方案(an)，產品涵蓋呼叫(jiao)中心、在(zai)線客服(fu)(fu)、工(gong)單(dan)系統、企微助(zhu)手(shou)、語音機器人、智能(neng)質檢、云通(tong)信(xin)(xin)(xin)等，竭力于為企業(ye)搭建全場(chang)景的智能(neng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)運營平臺，提升企業(ye)的運營服(fu)(fu)務(wu)(wu)體驗，助(zhu)力企業(ye)降本(ben)增(zeng)(zeng)效和業(ye)績增(zeng)(zeng)長(chang)。
作(zuo)為綜合通訊(xun)(xun)服務解決方(fang)案提(ti)供商，是(shi)國(guo)內較早涉足呼叫(jiao)中(zhong)心中(zhong)間(jian)件領域和客戶關系(xi)管(guan)(guan)理(li)（CRM）軟件一體化管(guan)(guan)理(li)平臺的(de)智能服務技術企(qi)業，利用NGN技術融合傳統電(dian)路語音交換和客戶管(guan)(guan)理(li)思想，實現了基于計算機數(shu)據(ju)、語音和多媒體通訊(xun)(xun)和交互(hu)，打(da)造了成(cheng)熟、穩定、擴展性高、功能強(qiang)、簡單易用的(de)智能漢(han)云呼叫(jiao)中(zhong)心平臺；從咨(zi)詢、方(fang)案設計、軟件開發、項目(mu)實施到運營管(guan)(guan)理(li)培訓、外包等“一站(zhan)式”服務，其(qi)客戶分布在電(dian)信、金融保險(xian)、物(wu)流快遞(di)、廣電(dian)、教育培訓、電(dian)商零售、互(hu)聯(lian)網(wang)+、地產(chan)、O2O、生產(chan)制造、公共事業、旅游票務、健康醫療、酒店餐飲等眾多行業。
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