FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在努力的方向(xiang)。
作為技(ji)術型企(qi)業(ye),技(ji)術團隊是公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)根本(ben),通(tong)過自(zi)主研發,近年(nian)來公(gong)司(si)(si)陸續推出了(le)四大體(ti)系的(de)(de)(de)系統(tong),具備獨立的(de)(de)(de)知識產權和(he)(he)強大的(de)(de)(de)技(ji)術力量(liang)。通(tong)過給200多家(jia)大中(zhong)型企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)實踐服務,公(gong)司(si)(si)積(ji)累(lei)了(le)豐(feng)富的(de)(de)(de)實施經(jing)驗,對于企(qi)業(ye)客戶來說,需求多樣化(hua),流(liu)程(cheng)個性化(hua),信(xin)息私有化(hua)是他(ta)們最關心和(he)(he)需要的(de)(de)(de),這也是公(gong)司(si)(si)能(neng)得(de)到數百家(jia)企(qi)業(ye)認可和(he)(he)信(xin)任的(de)(de)(de)基礎。