FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在努力的方向。
作為(wei)技術型企(qi)業(ye),技術團隊是公(gong)司的(de)(de)(de)根本,通過自主(zhu)研發(fa),近(jin)年(nian)來公(gong)司陸續(xu)推出了(le)四大體系的(de)(de)(de)系統,具備獨(du)立的(de)(de)(de)知識(shi)產權和(he)(he)強大的(de)(de)(de)技術力量(liang)。通過給200多家大中型企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)實踐服務,公(gong)司積(ji)累了(le)豐(feng)富的(de)(de)(de)實施經驗,對于企(qi)業(ye)客戶來說,需(xu)求多樣(yang)化,流程(cheng)個性(xing)化,信息私有化是他們最(zui)關心和(he)(he)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de),這也是公(gong)司能得到(dao)數百家企(qi)業(ye)認可(ke)和(he)(he)信任的(de)(de)(de)基礎(chu)。