FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在努力的方向。
作為技(ji)(ji)術(shu)型企(qi)(qi)業(ye),技(ji)(ji)術(shu)團(tuan)隊是公(gong)司的(de)(de)(de)(de)根本,通過自主研發(fa),近年來公(gong)司陸(lu)續推出(chu)了四大(da)(da)體系的(de)(de)(de)(de)系統,具(ju)備獨立(li)的(de)(de)(de)(de)知識產權和(he)(he)強(qiang)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)力(li)量。通過給200多家(jia)大(da)(da)中型企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐服務,公(gong)司積累了豐富的(de)(de)(de)(de)實(shi)施經驗,對于企(qi)(qi)業(ye)客戶來說,需(xu)求多樣化,流程個(ge)性化,信息(xi)私有化是他們最關心和(he)(he)需(xu)要的(de)(de)(de)(de),這(zhe)也是公(gong)司能得到(dao)數(shu)百(bai)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)認可和(he)(he)信任的(de)(de)(de)(de)基礎。