“大(da)隱隱于市(shi)”，“大(da)音希(xi)聲、大(da)象無形”等(deng)道理，在筆者(zhe)與巧奪天工家(jia)具有限公司(si)董事長(chang)張(zhang)愛冬先生交流之后，得到了切(qie)實的感(gan)悟。
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務實利他
“巧奪天工(gong)”占地(di)460畝，擁有員工(gong)1000余人，就生產規(gui)模與研發能力(li)而言，在(zai)長江以(yi)北地(di)區(qu)已位居首(shou)位。身(shen)為董事長，張(zhang)愛冬(dong)先生卻極為謙(qian)遜，務(wu)實、本真、平易近人，這或許與他年輕時的經歷有關。
貧苦出身的(de)張愛(ai)冬早(zao)早(zao)進入社會(hui)，17歲(sui)就跟隨“生(sheng)產隊”做木(mu)工。身形高大的(de)他(ta)(ta)外表憨(han)厚、為(wei)人實(shi)在。因是集體做工，偷懶者有之，怠工者有之，但他(ta)(ta)卻任勞任怨，誠(cheng)實(shi)能干“肯吃虧”，從不與人爭。很多人便嘲笑他(ta)(ta)“傻”，但張愛(ai)冬從不在意，一(yi)心一(yi)意學(xue)好手(shou)藝的(de)同時，還幫(bang)助(zhu)別人進步。“吃虧是福(fu)”，待(dai)人以誠(cheng)，無私利他(ta)(ta)，這種品德延續(xu)至今。
厚(hou)德(de)(de)載物，正是(shi)因為這種(zhong)品(pin)德(de)(de)讓他擁(yong)有(you)了(le)極(ji)好的(de)人緣，身(shen)邊聚集起越來越多的(de)跟隨(sui)者，為日后創業儲備(bei)了(le)資(zi)源。從18歲做(zuo)木工(gong)(gong)到22歲辦廠(chang)創業，再(zai)到32歲成立公司，至2017年的(de)巧奪天(tian)工(gong)(gong)已(yi)匯聚了(le)800余人的(de)企業團隊，這其中大部分人都已(yi)跟隨(sui)了(le)一二(er)十年。正是(shi)在張愛冬“人格魅(mei)力(li)”的(de)感召下，即(ji)便(bian)是(shi)家具行業人才流(liu)動頻繁的(de)今天(tian)，巧奪天(tian)工(gong)(gong)的(de)員工(gong)(gong)穩定率卻一直保持在90%以上，其團隊向心力(li)可見一斑。
張愛冬的(de)(de)(de)“真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)、簡單”同(tong)樣在巧(qiao)奪(duo)天工的(de)(de)(de)品牌文(wen)(wen)化中“流(liu)淌”。巧(qiao)奪(duo)天工的(de)(de)(de)生(sheng)產線(xian)所有(you)環(huan)節都(dou)可供客戶參觀，表里如一(yi)的(de)(de)(de)“真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)文(wen)(wen)化”在這里呈(cheng)現(xian)；產品價格(ge)(ge)執行“明碼實(shi)價”，價值與價格(ge)(ge)相統一(yi)的(de)(de)(de)“真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)文(wen)(wen)化”在這里呈(cheng)現(xian)。因為(wei)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)，所以簡單，因為(wei)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)實(shi)，所以有(you)力量。
以(yi)真(zhen)實待人，以(yi)利他(ta)處(chu)世，巧奪天工的(de)創業團(tuan)隊迸發出巨大(da)的(de)能量(liang)，他(ta)的(de)企業開(kai)始波(bo)瀾壯闊般發展起(qi)來(lai)。
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精益求精
隨著追求高品質(zhi)生(sheng)活的人(ren)群越(yue)來越(yue)多(duo)，紅木家(jia)具(ju)成為人(ren)們追逐的“寵兒”。2006年——2017年的十年中，紅木家(jia)具(ju)行業(ye)飛速發(fa)展。許多(duo)“熱錢(qian)”和外行人(ren)也(ye)都加(jia)入(ru)進來，一時間魚龍混雜，行業(ye)十分(fen)混亂。而巧奪天(tian)工(gong)卻一直(zhi)快(kuai)速穩(wen)健地發(fa)展，銷量年年攀(pan)升(sheng)。是什(shen)么在(zai)驅(qu)動其(qi)發(fa)展呢？筆者探究到一些具(ju)有(you)借鑒意義的點(dian)，在(zai)此分(fen)享。
首先(xian)，執(zhi)著專注。隨著企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)壯大，有了一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)積累，很多(duo)朋友建(jian)議張愛冬(dong)開辟其它(ta)產業(ye)，多(duo)元化經營。既可規避風險又可增(zeng)加利潤，巧(qiao)奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)已具(ju)(ju)備各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)，現在(zai)很多(duo)不(bu)太(tai)成(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)在(zai)跨行業(ye)擴張。但張愛冬(dong)說(shuo)：人(ren)傾其一(yi)生精力(li)專心(xin)(xin)做(zuo)(zuo)好(hao)一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)已是不(bu)易(yi)，做(zuo)(zuo)好(hao)紅(hong)木家具(ju)(ju)，就是開創(chuang)百年基業(ye)。為此，他(ta)常(chang)孤注一(yi)擲(zhi)。2012年在(zai)條(tiao)件(jian)還(huan)不(bu)太(tai)成(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，投(tou)(tou)資(zi)一(yi)個多(duo)億建(jian)設新工(gong)廠，于(yu)2013年底完成(cheng)搬遷。此舉讓巧(qiao)奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)解(jie)決了一(yi)直以來產品(pin)供不(bu)應求的(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態，為日后的(de)(de)(de)(de)(de)大發展(zhan)(zhan)打(da)下(xia)了堅實(shi)基礎；在(zai)機(ji)械運用上，只要有了更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)設備，巧(qiao)奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)便不(bu)遺余力(li)引進(jin)，那(nei)些(xie)七(qi)八(ba)成(cheng)新的(de)(de)(de)(de)(de)設備也(ye)要被置換下(xia)來。正(zheng)如(ru)張愛冬(dong)常(chang)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)：不(bu)做(zuo)(zuo)便罷，要做(zuo)(zuo)就做(zuo)(zuo)到最(zui)好(hao)。憑著他(ta)這種執(zhi)著專注的(de)(de)(de)(de)(de)精神，在(zai)任何環節(jie)，都(dou)全(quan)身心(xin)(xin)投(tou)(tou)入(ru)，心(xin)(xin)無旁騖；并且，那(nei)些(xie)短時段內收效甚(shen)微(wei)、投(tou)(tou)入(ru)不(bu)菲，但對品(pin)質和品(pin)牌提升有益的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，他(ta)亦極(ji)力(li)推進(jin)。
其次(ci)，精(jing)(jing)益求(qiu)精(jing)(jing)。巧(qiao)奪天(tian)工的(de)(de)產品以(yi)“精(jing)(jing)選(xuan)材(cai)(cai)(cai)、選(xuan)大料”為準則，不(bu)能有邊材(cai)(cai)(cai)、挖(wa)補，更(geng)不(bu)能存在(zai)輔材(cai)(cai)(cai)，所以(yi)他們敢(gan)為顧客承諾保真率(lv)100%。邊材(cai)(cai)(cai)質軟易朽，不(bu)算(suan)紅木，若用在(zai)家具上(shang)，可使成(cheng)(cheng)本降低30%左右。巧(qiao)奪天(tian)工從不(bu)用邊材(cai)(cai)(cai)，張愛冬(dong)在(zai)一次(ci)員工大會上(shang)說(shuo)：“盡管我(wo)們只用心(xin)材(cai)(cai)(cai)成(cheng)(cheng)本會高(gao)出很多，終端(duan)銷(xiao)售也會承受(shou)壓力，但(dan)是，我(wo)們相信(xin)消費者(zhe)會感受(shou)得到(dao)，我(wo)們的(de)(de)誠(cheng)實與(yu)堅(jian)持(chi)，將成(cheng)(cheng)為消費者(zhe)信(xin)任(ren)的(de)(de)基礎”。
巧奪天(tian)工不(bu)(bu)但內(nei)(nei)外同材，還內(nei)(nei)外同工，在(zai)質量(liang)標準(zhun)(zhun)里沒有(you)里外之分。這(zhe)些(xie)關乎產品是否(fou)為“精品”的苛刻條件，團隊中一(yi)些(xie)工人很不(bu)(bu)理解。在(zai)他(ta)們(men)看來，在(zai)消費者看不(bu)(bu)到(dao)的地方(fang)要求如(ru)此(ci)苛刻，沒有(you)必要。張愛冬當即大發雷霆：我們(men)的目標是打造中國紅木家具第(di)一(yi)品牌，做精品是先(xian)決條件，精品就(jiu)要無可挑剔，我們(men)的標準(zhun)(zhun)只會越(yue)來越(yue)高，在(zai)這(zhe)一(yi)點上必須思想(xiang)高度統(tong)一(yi)，換不(bu)(bu)了(le)思想(xiang)就(jiu)換人！那一(yi)次激(ji)辯，無數人記憶猶(you)新，對品牌定位有(you)了(le)新的理解。
正是張愛冬先生“求(qiu)(qiu)真務實，要做就(jiu)做到(dao)最(zui)好”的(de)理念，在巧奪(duo)(duo)天工(gong)的(de)發(fa)展中(zhong)，引(yin)導著企業向“精(jing)益(yi)求(qiu)(qiu)精(jing)”的(de)方向邁(mai)進。他對(dui)細節的(de)要求(qiu)(qiu)，對(dui)藝術高度的(de)追求(qiu)(qiu)，成為企業的(de)價(jia)值觀之一。如今(jin)，“卓越工(gong)藝、極致(zhi)品(pin)質”已(yi)成為巧奪(duo)(duo)天工(gong)的(de)品(pin)牌標(biao)簽，在坊間傳頌。
第(di)三，堅持真實(shi)。巧(qiao)奪天工(gong)(gong)執行“明碼(ma)實(shi)價(jia)”戰略(lve)，此(ci)舉在行業內引起不(bu)小震動。紅木家具(ju)因選材、工(gong)(gong)藝的多樣(yang)性，終端價(jia)格(ge)參差不(bu)齊，消費者往往茫(mang)然無措，很多商家也借機投機取巧(qiao)。巧(qiao)奪天工(gong)(gong)敢于(yu)“明碼(ma)實(shi)價(jia)”把(ba)最真實(shi)的價(jia)格(ge)呈(cheng)現出來(lai)，為行業樹(shu)立了榜樣(yang)。如今，消費者往往以它為參照考究紅木家具(ju)的價(jia)值(zhi)，口碑(bei)由此(ci)傳播(bo)開來(lai)。
第四(si)，創新(xin)引領。張(zhang)愛冬力主新(xin)時(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)的紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)要在傳統(tong)的基(ji)礎上改良創新(xin)。傳統(tong)紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)有其經典之作，但隨著(zhu)時(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)的發展(zhan)，新(xin)的價值觀(guan)對紅(hong)(hong)(hong)木家(jia)具(ju)提出更多要求。新(xin)技術、新(xin)工藝是現代(dai)(dai)(dai)人的智慧結晶，將(jiang)其與傳統(tong)經典相融合(he)才能迎(ying)合(he)時(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)需求。
在“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)(jing)神”的(de)釋(shi)義中，“熱情、專(zhuan)(zhuan)注(zhu)(zhu)、堅持(chi)(chi)、創新”是其(qi)核(he)心(xin)要義。可以看到(dao)，巧奪(duo)天工(gong)(gong)對紅木家具的(de)“執(zhi)著(zhu)專(zhuan)(zhuan)注(zhu)(zhu)、精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)、堅持(chi)(chi)真(zhen)實(shi)、創新引領”與“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)(jing)神”是多么的(de)高(gao)度吻(wen)合。是的(de)，創業二十余(yu)年來(lai)，巧奪(duo)天工(gong)(gong)從名不見(jian)經傳的(de)小廠到(dao)今天的(de)大型企業集(ji)團，令無數同業者難以望其(qi)項背，其(qi)核(he)心(xin)就是這份執(zhi)著(zhu)的(de)“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)(jing)神”在驅動。
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大愛眾生
近兩年，巧奪(duo)天工在山東地區的(de)(de)淄(zi)博、臨沂等直(zhi)營(ying)店(dian)(dian)相繼開業；2017年，北京、鄭州、上(shang)海等店(dian)(dian)鋪也將陸續(xu)開啟(qi)，均為(wei)直(zhi)營(ying)大(da)(da)店(dian)(dian)；工廠(chang)“三期(qi)工程”即將投(tou)入使用(yong)......如此大(da)(da)的(de)(de)宏偉計劃(hua)，店(dian)(dian)鋪又皆為(wei)直(zhi)營(ying)大(da)(da)店(dian)(dian)模式，這背后是強(qiang)大(da)(da)的(de)(de)人(ren)才輸出。他們的(de)(de)人(ren)才又都(dou)出自(zi)系統內部選拔培養，是什么(me)樣的(de)(de)芒果(guo)视频下载培養了(le)這么(me)多人(ren)才呢(ni)？以下幾個方面會讓我們找到了(le)答案。
優厚(hou)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作待(dai)遇。萊蕪周(zhou)邊地區的(de)(de)人(ren)都以進入(ru)巧(qiao)奪天(tian)(tian)工(gong)(gong)(gong)(gong)為(wei)榮，不(bu)但薪(xin)資高，待(dai)遇也好。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)宿舍(she)四人(ren)一(yi)室，有獨立的(de)(de)衛生間和(he)廚房(fang)，居家設施一(yi)應(ying)俱全(quan)；健身中心(xin)有各(ge)種(zhong)運動器材;巧(qiao)奪天(tian)(tian)工(gong)(gong)(gong)(gong)自有農莊，餐廳的(de)(de)佳肴綠色健康無污染(ran)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)與貴賓同等享用；試(shi)想，在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作待(dai)遇下，怎能不(bu)積極努力？
良好(hao)的工(gong)作環境。巧(qiao)奪天(tian)工(gong)斥資引進丹麥(mai)布袋式除(chu)塵(chen)(chen)設(she)備(bei)，除(chu)塵(chen)(chen)率達90%以(yi)上；施行5S管理，車間內(nei)(nei)清潔有序；還在工(gong)廠內(nei)(nei)修建了中式園(yuan)林，亭臺樓閣、奇石花木，員工(gong)可(ke)在工(gong)作之(zhi)余(yu)，放松心情，陶冶情操。試(shi)問，在這樣(yang)的工(gong)作環境內(nei)(nei)，怎能不全心投入？
巧奪(duo)天(tian)工(gong)還著力于員(yuan)工(gong)的(de)才(cai)藝和思想成長(chang)。張(zhang)愛(ai)冬(dong)認為：一個(ge)(ge)優秀的(de)企業首先(xian)是一所人(ren)才(cai)培訓學(xue)校。企業不僅要創造物質財富，還應為社會(hui)培養人(ren)才(cai)。員(yuan)工(gong)的(de)愛(ai)好(hao)和特長(chang)都(dou)會(hui)在巧奪(duo)天(tian)工(gong)的(de)平臺得到(dao)發(fa)揮，不久前的(de)“2017新年工(gong)作啟動大會(hui)”上，張(zhang)愛(ai)冬(dong)先(xian)生與員(yuan)工(gong)所對“飛花(hua)令(ling)”成為佳(jia)話。在生產部，員(yuan)工(gong)入(ru)職第(di)一天(tian)在學(xue)習(xi)專業技能的(de)同時，加(jia)強(qiang)素質教育，從(cong)規范一言一行開始(shi)提(ti)升(sheng)個(ge)(ge)人(ren)素養。在銷(xiao)售部，入(ru)職第(di)一天(tian)就開始(shi)練(lian)習(xi)正楷(kai)字、學(xue)習(xi)古(gu)詩(shi)詞，從(cong)一筆一畫，一字一句，嚴格要求，內(nei)外兼(jian)修。巧奪(duo)天(tian)工(gong)人(ren)無論走在哪里(li)，都(dou)是充滿正能量，有責任有擔當的(de)人(ren)。
2014年(nian)(nian)，紅木行業(ye)(ye)遭受了前所未有(you)的(de)“寒冬(dong)”，巧奪天工(gong)(gong)的(de)效(xiao)益也有(you)所下(xia)滑(hua)，當(dang)時有(you)人提(ti)議：效(xiao)仿其他(ta)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)裁員降(jiang)工(gong)(gong)資，以求收支平衡。張愛(ai)冬(dong)當(dang)即反(fan)對：這些員工(gong)(gong)跟隨企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)多(duo)年(nian)(nian)，一直兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，這份(fen)工(gong)(gong)作是(shi)整個(ge)家庭的(de)支柱，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)困(kun)難我們想辦法(fa)克服，哪怕不(bu)掙錢又怎樣？企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要有(you)這份(fen)擔當(dang)，承(cheng)(cheng)擔起這個(ge)責任。并(bing)在員工(gong)(gong)大會上承(cheng)(cheng)諾：無論多(duo)困(kun)難，不(bu)裁員、不(bu)降(jiang)工(gong)(gong)資、不(bu)放假！這種不(bu)拋棄(qi)、不(bu)放棄(qi)，怎能不(bu)讓員工(gong)(gong)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)當(dang)成自己的(de)？！
像(xiang)巧奪天工這(zhe)樣，能夠實現物質、素養、才藝(yi)三者兼得的(de)(de)企業，還有如(ru)此擔(dan)當的(de)(de)老(lao)板關愛(ai)著，員工們的(de)(de)積極性、自(zi)律性、凝聚力、爆發力之(zhi)強，可(ke)想而知。這(zhe)正是(shi)他們人才濟(ji)濟(ji)的(de)(de)原(yuan)因。
在巧奪天工，董事長(chang)可不過問(wen)生(sheng)(sheng)產，不過問(wen)管(guan)理(li)，大批原材料采購也(ye)放手讓(rang)人去做。張愛冬先生(sheng)(sheng)構筑了一個(ge)以“無(wu)私、利他、真(zhen)實、互(hu)助、信任”為基礎的(de)芒果视(shi)(shi)频下(xia)载(zai)，整(zheng)個(ge)團隊高效有(you)序(xu)的(de)運作。在芒果视(shi)(shi)频下(xia)载(zai)和經營(ying)管(guan)理(li)上，其社會意(yi)義之影響也(ye)至(zhi)深至(zhi)遠(yuan)。
當筆者問及張(zhang)愛(ai)冬先(xian)生的理(li)想(xiang)時，他表(biao)示(shi)打造一(yi)個對(dui)紅木家具行業(ye)起引領(ling)作(zuo)用(yong)的品牌，并(bing)把(ba)它(ta)做(zuo)成百年企業(ye)！為(wei)此，他愿意付諸全部心力。作(zuo)為(wei)個人理(li)想(xiang)也是(shi)企業(ye)發展戰略(lve)，這(zhe)是(shi)一(yi)份赤(chi)子情懷，行業(ye)擔當。
寫在(zai)(zai)這里，筆者有一種感覺(jue)。從創業(ye)以(yi)來，圍(wei)繞在(zai)(zai)張(zhang)愛(ai)冬先生身上的利他精(jing)神、工(gong)(gong)匠精(jing)神及對(dui)社(she)會、行(xing)業(ye)的責任擔當，都(dou)回歸到了一詞——大愛(ai)——之(zhi)上。只(zhi)(zhi)有對(dui)他人的大愛(ai)，才(cai)會凡事(shi)想著別人而利他；只(zhi)(zhi)有對(dui)紅木家具事(shi)業(ye)的大愛(ai)，才(cai)會讓他傾其所有創下基業(ye)；只(zhi)(zhi)有對(dui)社(she)會的大愛(ai)，才(cai)能傾全公(gong)司之(zhi)力，推動(dong)行(xing)業(ye)發展；只(zhi)(zhi)有對(dui)員工(gong)(gong)們的大愛(ai)，才(cai)能培養(yang)出眾志成城的團隊，在(zai)(zai)全國市場上揮灑(sa)篇章。
是什(shen)么鑄就了(le)張(zhang)愛(ai)(ai)冬先生的(de)(de)“大(da)愛(ai)(ai)”呢？或許(xu)是我(wo)們(men)太喜愛(ai)(ai)巧奪(duo)天工了(le)，才(cai)有此發問(wen)。在(zai)張(zhang)愛(ai)(ai)冬看(kan)來(lai)，感恩于這(zhe)偌大(da)集體的(de)(de)每一員，二(er)十(shi)年來(lai)，風雨與共，并肩前行(xing)。兢兢業業把這(zhe)份事做(zuo)好，做(zuo)成大(da)家的(de)(de)事業，別無其他。
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品牌人格化
一份樸素的(de)“感恩之心(xin)”鑄就了(le)豐盛的(de)人(ren)(ren)生(sheng)。筆者再次回眸看張(zhang)愛冬先(xian)生(sheng)，利他精神(shen)(shen)是(shi)向(xiang)外求的(de)處世態度，工匠精神(shen)(shen)是(shi)向(xiang)內(nei)求的(de)自我提升，大(da)愛精神(shen)(shen)則是(shi)向(xiang)高(gao)處求的(de)引領眾生(sheng)。至此，由他創辦的(de)“巧(qiao)奪(duo)天工”的(de)“品(pin)(pin)牌(pai)(pai)人(ren)(ren)格化”立體豐滿起來，正(zheng)是(shi)這三大(da)精神(shen)(shen)的(de)滋養，讓(rang)“巧(qiao)奪(duo)天工”品(pin)(pin)牌(pai)(pai)呈現出(chu)人(ren)(ren)格化狀(zhuang)態，每件產品(pin)(pin)都是(shi)其人(ren)(ren)格化身，讓(rang)你感受到本真(zhen)、坦蕩、謙遜的(de)種(zhong)種(zhong)溫情，從而倍加喜歡(huan)“巧(qiao)奪(duo)天工”品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。
品牌人格化，正(zheng)是當下(xia)產(chan)業界最熱(re)的(de)(de)話題(ti)，我(wo)們輸出的(de)(de)不再是冷冰冰的(de)(de)商品，而是有靈魂的(de)(de)，有感(gan)知的(de)(de)人格化產(chan)品。
如(ru)今，中國正面臨著(zhu)經濟的再(zai)次騰飛，像張愛冬先生(sheng)這樣(yang)大隱(yin)隱(yin)于(yu)市的企(qi)業家，他們(men)的精神應該更(geng)多地(di)被(bei)傳頌，產業界需要(yao)更(geng)多有如(ru)此格局的企(qi)業家開(kai)拓創新，振興(xing)民族工業。
