“大隱(yin)隱(yin)于市”，“大音希聲(sheng)、大象無形”等(deng)道理，在筆者(zhe)與巧奪(duo)天工(gong)家具有限公司董(dong)事(shi)長張愛冬先(xian)生交流之(zhi)后，得到(dao)了(le)切實(shi)的感悟。
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務實利他
“巧奪天工”占地(di)460畝，擁(yong)有員工1000余人(ren)，就生產規模與研發能力而(er)言，在長(chang)江以北地(di)區已位居首位。身為(wei)董(dong)事長(chang)，張(zhang)愛冬先生卻(que)極為(wei)謙遜，務實、本真(zhen)、平易近(jin)人(ren)，這或許(xu)與他年(nian)輕時的經歷有關。
貧苦出身的(de)(de)張(zhang)愛(ai)冬早早進入社會，17歲就(jiu)跟隨“生產(chan)隊(dui)”做(zuo)木(mu)工(gong)。身形(xing)高大的(de)(de)他(ta)(ta)外(wai)表憨厚、為人實在(zai)。因是(shi)集(ji)體做(zuo)工(gong)，偷懶者(zhe)有之，怠工(gong)者(zhe)有之，但(dan)(dan)他(ta)(ta)卻任勞任怨，誠(cheng)實能(neng)干“肯吃虧(kui)”，從(cong)不與人爭。很多(duo)人便嘲(chao)笑(xiao)他(ta)(ta)“傻”，但(dan)(dan)張(zhang)愛(ai)冬從(cong)不在(zai)意，一(yi)心一(yi)意學好手藝的(de)(de)同時，還幫(bang)助別人進步。“吃虧(kui)是(shi)福(fu)”，待人以誠(cheng)，無(wu)私利他(ta)(ta)，這種品(pin)德延續(xu)至今。
厚德(de)載物，正是因為這種(zhong)品德(de)讓他擁有了(le)(le)極好的(de)人(ren)(ren)緣，身邊(bian)聚集起越來(lai)越多(duo)的(de)跟隨者，為日后創業(ye)儲(chu)備了(le)(le)資(zi)源。從18歲做木工到22歲辦廠創業(ye)，再到32歲成立公(gong)司，至2017年(nian)的(de)巧奪(duo)天(tian)工已(yi)(yi)匯(hui)聚了(le)(le)800余人(ren)(ren)的(de)企業(ye)團隊(dui)，這其中大部分(fen)人(ren)(ren)都已(yi)(yi)跟隨了(le)(le)一二十年(nian)。正是在張愛冬“人(ren)(ren)格魅力(li)”的(de)感召下，即便(bian)是家具行業(ye)人(ren)(ren)才流動頻繁的(de)今天(tian)，巧奪(duo)天(tian)工的(de)員工穩定(ding)率(lv)卻一直保(bao)持(chi)在90%以(yi)上(shang)，其團隊(dui)向心(xin)力(li)可見一斑。
張愛冬的“真實(shi)、簡(jian)單”同樣(yang)在巧(qiao)奪天工的品牌文化中“流淌”。巧(qiao)奪天工的生產(chan)線所有環節都可供(gong)客戶參(can)觀，表里如一的“真實(shi)文化”在這(zhe)里呈(cheng)現；產(chan)品價(jia)格(ge)執行“明碼(ma)實(shi)價(jia)”，價(jia)值(zhi)與價(jia)格(ge)相統一的“真實(shi)文化”在這(zhe)里呈(cheng)現。因(yin)為真實(shi)，所以簡(jian)單，因(yin)為真實(shi)，所以有力(li)量(liang)。
以真實待人，以利他處世(shi)，巧奪(duo)天工的(de)創業團(tuan)隊迸發出巨大的(de)能量，他的(de)企業開(kai)始波瀾壯闊般發展起來。
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精益求精
隨著追求高品質(zhi)生(sheng)活的人(ren)(ren)群越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，紅木(mu)家(jia)(jia)具(ju)成為(wei)人(ren)(ren)們追逐的“寵兒”。2006年(nian)(nian)(nian)——2017年(nian)(nian)(nian)的十年(nian)(nian)(nian)中，紅木(mu)家(jia)(jia)具(ju)行業飛速發展。許多“熱錢”和外行人(ren)(ren)也都加入進來，一時間魚龍混雜，行業十分混亂。而巧奪天工卻一直快速穩健(jian)地發展，銷量(liang)年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)攀升。是什(shen)么(me)在驅(qu)動(dong)其發展呢？筆者探(tan)究到(dao)一些具(ju)有借鑒意義的點，在此分享(xiang)。
首先，執著專注(zhu)。隨著企(qi)業的(de)(de)發展壯大，有了(le)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)積累，很多(duo)朋友建議張(zhang)愛(ai)冬開(kai)辟其它產業，多(duo)元化經營(ying)。既(ji)可規避風險又可增加(jia)利潤(run)，巧奪(duo)天工已具備各方面的(de)(de)條(tiao)件(jian)，現在(zai)很多(duo)不(bu)(bu)太成(cheng)熟的(de)(de)企(qi)業都在(zai)跨行(xing)業擴張(zhang)。但張(zhang)愛(ai)冬說(shuo)：人傾(qing)其一(yi)(yi)(yi)生精力專心(xin)(xin)做(zuo)好(hao)一(yi)(yi)(yi)件(jian)事情已是(shi)不(bu)(bu)易，做(zuo)好(hao)紅木家具，就(jiu)是(shi)開(kai)創百年(nian)基(ji)業。為此，他常(chang)孤注(zhu)一(yi)(yi)(yi)擲。2012年(nian)在(zai)條(tiao)件(jian)還不(bu)(bu)太成(cheng)熟的(de)(de)情況下，投(tou)(tou)資一(yi)(yi)(yi)個多(duo)億(yi)建設新工廠，于2013年(nian)底完成(cheng)搬遷。此舉讓巧奪(duo)天工解決(jue)了(le)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)以來(lai)產品供不(bu)(bu)應求的(de)(de)狀態，為日后的(de)(de)大發展打下了(le)堅(jian)實基(ji)礎(chu)；在(zai)機(ji)械運用上(shang)，只要有了(le)更好(hao)的(de)(de)設備，巧奪(duo)天工便(bian)不(bu)(bu)遺(yi)余力引進，那些七八成(cheng)新的(de)(de)設備也要被置換(huan)下來(lai)。正如張(zhang)愛(ai)冬常(chang)說(shuo)的(de)(de)：不(bu)(bu)做(zuo)便(bian)罷，要做(zuo)就(jiu)做(zuo)到最好(hao)。憑著他這(zhe)種執著專注(zhu)的(de)(de)精神，在(zai)任何(he)環節，都全身心(xin)(xin)投(tou)(tou)入(ru)，心(xin)(xin)無旁騖；并且(qie)，那些短時段內收效甚微、投(tou)(tou)入(ru)不(bu)(bu)菲，但對品質(zhi)和(he)品牌提升(sheng)有益(yi)的(de)(de)事情，他亦極力推進。
其次，精益(yi)求精。巧奪天(tian)工的(de)產品以“精選材(cai)(cai)(cai)、選大料”為準則，不能有邊(bian)材(cai)(cai)(cai)、挖補，更不能存(cun)在輔材(cai)(cai)(cai)，所以他們(men)敢為顧客承諾(nuo)保(bao)真率(lv)100%。邊(bian)材(cai)(cai)(cai)質軟易朽，不算紅木，若用(yong)在家(jia)具上，可(ke)使成本(ben)降低30%左右。巧奪天(tian)工從不用(yong)邊(bian)材(cai)(cai)(cai)，張愛冬在一次員工大會(hui)上說(shuo)：“盡管我(wo)們(men)只(zhi)用(yong)心材(cai)(cai)(cai)成本(ben)會(hui)高出很(hen)多(duo)，終端銷售(shou)也會(hui)承受(shou)壓力，但是，我(wo)們(men)相信(xin)消費者會(hui)感(gan)受(shou)得到，我(wo)們(men)的(de)誠實與(yu)堅持，將成為消費者信(xin)任的(de)基礎”。
巧奪天工不(bu)但內(nei)外同材，還內(nei)外同工，在(zai)質量標(biao)準里(li)沒有(you)里(li)外之分。這些關乎產品(pin)(pin)是否為“精品(pin)(pin)”的(de)苛刻條件，團(tuan)隊中(zhong)一些工人(ren)(ren)很不(bu)理解(jie)。在(zai)他們看來，在(zai)消費者看不(bu)到的(de)地方要(yao)求如此苛刻，沒有(you)必(bi)要(yao)。張愛冬當即大發雷霆：我(wo)們的(de)目標(biao)是打造中(zhong)國(guo)紅(hong)木(mu)家具第一品(pin)(pin)牌(pai)，做精品(pin)(pin)是先決條件，精品(pin)(pin)就要(yao)無可(ke)挑剔，我(wo)們的(de)標(biao)準只會(hui)越來越高，在(zai)這一點(dian)上必(bi)須思(si)想(xiang)高度統一，換(huan)不(bu)了思(si)想(xiang)就換(huan)人(ren)(ren)！那一次(ci)激辯(bian)，無數(shu)人(ren)(ren)記憶(yi)猶新，對品(pin)(pin)牌(pai)定位(wei)有(you)了新的(de)理解(jie)。
正是張愛冬先生“求真務實，要做(zuo)就做(zuo)到(dao)最好”的(de)(de)(de)(de)理念，在巧奪天(tian)工(gong)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)中，引導(dao)著企業(ye)向“精(jing)益(yi)求精(jing)”的(de)(de)(de)(de)方向邁進。他對細節的(de)(de)(de)(de)要求，對藝(yi)術高度的(de)(de)(de)(de)追求，成為企業(ye)的(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)之一。如今，“卓越(yue)工(gong)藝(yi)、極致品(pin)質”已(yi)成為巧奪天(tian)工(gong)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌標簽，在坊(fang)間傳頌。
第三，堅持真實。巧奪(duo)天工執行(xing)“明(ming)碼實價(jia)(jia)”戰略，此舉在行(xing)業內引起不(bu)小震動(dong)。紅木家具因選(xuan)材、工藝的(de)(de)多(duo)樣性，終(zhong)端價(jia)(jia)格參(can)差不(bu)齊，消費(fei)者往(wang)往(wang)茫然無措，很多(duo)商(shang)家也(ye)借機投機取巧。巧奪(duo)天工敢于“明(ming)碼實價(jia)(jia)”把最真實的(de)(de)價(jia)(jia)格呈(cheng)現出來(lai)(lai)，為行(xing)業樹立了榜(bang)樣。如今，消費(fei)者往(wang)往(wang)以它(ta)為參(can)照(zhao)考究(jiu)紅木家具的(de)(de)價(jia)(jia)值，口(kou)碑由此傳播開來(lai)(lai)。
第四，創新引領。張愛冬力主新時(shi)代的(de)紅(hong)木(mu)家(jia)具要在傳(chuan)統(tong)的(de)基礎上改良創新。傳(chuan)統(tong)紅(hong)木(mu)家(jia)具有其(qi)經典(dian)之作(zuo)，但隨著時(shi)代的(de)發展，新的(de)價值觀對(dui)紅(hong)木(mu)家(jia)具提出更多要求。新技(ji)術(shu)、新工藝(yi)是現代人的(de)智慧結晶，將其(qi)與傳(chuan)統(tong)經典(dian)相融合才(cai)能迎合時(shi)代需求。
在“工匠(jiang)精(jing)神(shen)”的釋義中，“熱情(qing)、專注、堅持、創(chuang)新”是(shi)其核心要義。可以看到，巧奪天工對紅木家(jia)具的“執著專注、精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)、堅持真實、創(chuang)新引領”與(yu)“工匠(jiang)精(jing)神(shen)”是(shi)多么的高度吻合(he)。是(shi)的，創(chuang)業二十余(yu)年(nian)來，巧奪天工從名不見經傳的小廠到今天的大型(xing)企業集(ji)團，令(ling)無數(shu)同業者難(nan)以望其項(xiang)背(bei)，其核心就(jiu)是(shi)這份執著的“工匠(jiang)精(jing)神(shen)”在驅動。
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大愛眾生
近(jin)兩(liang)年，巧奪(duo)天(tian)工(gong)在山東地區的(de)(de)淄博、臨(lin)沂等直(zhi)營店(dian)(dian)相(xiang)繼(ji)開業；2017年，北京、鄭(zheng)州、上(shang)海等店(dian)(dian)鋪也將陸續開啟，均為(wei)直(zhi)營大店(dian)(dian)；工(gong)廠“三期工(gong)程”即將投入使(shi)用......如此大的(de)(de)宏(hong)偉(wei)計(ji)劃，店(dian)(dian)鋪又皆為(wei)直(zhi)營大店(dian)(dian)模(mo)式，這背后是強大的(de)(de)人才輸出。他(ta)們的(de)(de)人才又都出自(zi)系(xi)統內部選拔培(pei)養(yang)(yang)，是什么(me)樣(yang)的(de)(de)芒果视(shi)频(pin)下载培(pei)養(yang)(yang)了這么(me)多人才呢？以(yi)下幾個方面會讓我(wo)們找(zhao)到了答案。
優厚的(de)(de)工(gong)(gong)作待(dai)(dai)遇(yu)。萊蕪周邊地(di)區(qu)的(de)(de)人都以進入巧(qiao)(qiao)奪天工(gong)(gong)為(wei)榮，不但薪資高，待(dai)(dai)遇(yu)也好。員工(gong)(gong)宿舍四(si)人一室，有獨立(li)的(de)(de)衛生間(jian)和廚(chu)房，居家設施一應俱全；健身中心有各種運動器材;巧(qiao)(qiao)奪天工(gong)(gong)自有農莊(zhuang)，餐廳的(de)(de)佳肴(yao)綠色健康無污染(ran)，員工(gong)(gong)與貴賓同(tong)等享用；試想，在這樣的(de)(de)工(gong)(gong)作待(dai)(dai)遇(yu)下，怎(zen)能(neng)不積極努力？
良好的工(gong)作(zuo)環境(jing)(jing)。巧奪天工(gong)斥資引進丹麥布袋式除塵設備，除塵率達90%以上；施行5S管理，車間內清潔有序(xu)；還在(zai)工(gong)廠內修(xiu)建了中(zhong)式園林(lin)，亭(ting)臺(tai)樓閣、奇石花木(mu)，員工(gong)可在(zai)工(gong)作(zuo)之余，放(fang)松心情，陶冶情操(cao)。試問，在(zai)這樣的工(gong)作(zuo)環境(jing)(jing)內，怎能不全心投(tou)入？
巧(qiao)奪(duo)天(tian)工(gong)(gong)還(huan)著力于員工(gong)(gong)的才藝(yi)和(he)思想成(cheng)長。張(zhang)愛冬認為(wei)(wei)：一(yi)(yi)(yi)個優秀的企(qi)(qi)業首先是一(yi)(yi)(yi)所(suo)(suo)人才培(pei)訓學校。企(qi)(qi)業不僅要(yao)創造物質財富，還(huan)應(ying)為(wei)(wei)社會(hui)培(pei)養(yang)人才。員工(gong)(gong)的愛好和(he)特(te)長都會(hui)在(zai)巧(qiao)奪(duo)天(tian)工(gong)(gong)的平臺得到(dao)發揮，不久前的“2017新年工(gong)(gong)作啟動大會(hui)”上，張(zhang)愛冬先生與員工(gong)(gong)所(suo)(suo)對(dui)“飛花令”成(cheng)為(wei)(wei)佳話。在(zai)生產部，員工(gong)(gong)入(ru)職第一(yi)(yi)(yi)天(tian)在(zai)學習(xi)專業技能的同(tong)時(shi)，加(jia)強素質教育，從規范一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行開始提(ti)升個人素養(yang)。在(zai)銷(xiao)售(shou)部，入(ru)職第一(yi)(yi)(yi)天(tian)就開始練習(xi)正(zheng)楷字(zi)、學習(xi)古詩(shi)詞，從一(yi)(yi)(yi)筆一(yi)(yi)(yi)畫，一(yi)(yi)(yi)字(zi)一(yi)(yi)(yi)句，嚴格要(yao)求(qiu)，內外兼修(xiu)。巧(qiao)奪(duo)天(tian)工(gong)(gong)人無論走在(zai)哪里，都是充滿正(zheng)能量，有責任有擔當的人。
2014年(nian)，紅木行業(ye)遭受了(le)前所未有(you)(you)的(de)“寒冬”，巧奪(duo)天工(gong)(gong)的(de)效益也有(you)(you)所下滑，當時有(you)(you)人(ren)提議：效仿其他企(qi)業(ye)裁(cai)員(yuan)降工(gong)(gong)資(zi)，以(yi)求收支平衡。張愛冬當即反對：這些員(yuan)工(gong)(gong)跟隨企(qi)業(ye)多年(nian)，一直兢兢業(ye)業(ye)，這份工(gong)(gong)作是整(zheng)個(ge)(ge)家庭的(de)支柱，企(qi)業(ye)困難我們想(xiang)辦法克服，哪怕不(bu)(bu)掙錢又怎樣？企(qi)業(ye)要有(you)(you)這份擔當，承(cheng)擔起這個(ge)(ge)責任。并(bing)在員(yuan)工(gong)(gong)大會上承(cheng)諾：無論多困難，不(bu)(bu)裁(cai)員(yuan)、不(bu)(bu)降工(gong)(gong)資(zi)、不(bu)(bu)放(fang)假！這種不(bu)(bu)拋棄、不(bu)(bu)放(fang)棄，怎能不(bu)(bu)讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)把企(qi)業(ye)當成自己(ji)的(de)？！
像巧奪(duo)天工這(zhe)樣，能夠實現物質、素養、才藝三者兼得(de)的企業(ye)，還有如此(ci)擔當的老(lao)板(ban)關愛著，員工們的積極性、自律性、凝(ning)聚力(li)、爆(bao)發(fa)力(li)之強，可想而知(zhi)。這(zhe)正是他們人才濟(ji)(ji)濟(ji)(ji)的原因(yin)。
在巧奪天工，董事長(chang)可(ke)不過問(wen)生(sheng)產，不過問(wen)管理，大批原材料采購也放手讓人去做。張(zhang)愛冬先生(sheng)構筑了(le)一個以“無私(si)、利他、真實、互(hu)助、信(xin)任(ren)”為基礎(chu)的芒(mang)果(guo)视频下载，整個團隊高(gao)效有(you)序的運作。在芒(mang)果(guo)视频下载和經營管理上(shang)，其社會意(yi)義之影響也至深(shen)至遠。
當(dang)筆者問及張愛冬先(xian)生的(de)(de)理想時，他表示打造(zao)一個對紅木家具(ju)行業(ye)起引領(ling)作用的(de)(de)品牌，并把(ba)它(ta)做(zuo)成百年(nian)企(qi)業(ye)！為此，他愿意付諸全(quan)部心力。作為個人理想也是企(qi)業(ye)發展戰略，這是一份(fen)赤(chi)子情懷，行業(ye)擔當(dang)。
寫在(zai)這里(li)，筆者有(you)一(yi)種感(gan)覺(jue)。從創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)以來，圍(wei)繞在(zai)張(zhang)愛(ai)(ai)冬先(xian)生身上(shang)(shang)的(de)(de)利(li)他精神(shen)、工匠精神(shen)及對社(she)會(hui)(hui)、行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)責(ze)任擔當，都回歸(gui)到了(le)一(yi)詞——大愛(ai)(ai)——之上(shang)(shang)。只有(you)對他人的(de)(de)大愛(ai)(ai)，才(cai)會(hui)(hui)凡事(shi)想著別(bie)人而利(li)他；只有(you)對紅木(mu)家具事(shi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)大愛(ai)(ai)，才(cai)會(hui)(hui)讓他傾其所(suo)有(you)創(chuang)(chuang)下基業(ye)(ye)(ye)；只有(you)對社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)大愛(ai)(ai)，才(cai)能傾全公司之力，推動行業(ye)(ye)(ye)發展；只有(you)對員工們(men)的(de)(de)大愛(ai)(ai)，才(cai)能培養出眾志成城的(de)(de)團隊(dui)，在(zai)全國市場上(shang)(shang)揮灑篇章。
是什么鑄就了(le)張愛(ai)冬先(xian)生的“大愛(ai)”呢？或許(xu)是我們太喜愛(ai)巧奪天工了(le)，才(cai)有此發(fa)問。在張愛(ai)冬看來(lai)(lai)，感恩于(yu)這偌大集體的每一(yi)員，二十年來(lai)(lai)，風雨與共，并肩前行。兢兢業(ye)業(ye)把這份事(shi)做好，做成大家的事(shi)業(ye)，別無(wu)其他。
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品牌人格化
一份樸素的(de)“感(gan)恩之心”鑄(zhu)就了豐盛(sheng)的(de)人(ren)生。筆者(zhe)再次回眸看張愛(ai)冬先生，利他(ta)精神是向外求(qiu)的(de)處世態(tai)度，工(gong)匠(jiang)精神是向內求(qiu)的(de)自我提升(sheng)，大愛(ai)精神則是向高處求(qiu)的(de)引領(ling)眾(zhong)生。至此(ci)，由(you)他(ta)創辦的(de)“巧奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)”的(de)“品牌人(ren)格(ge)(ge)化(hua)”立體豐滿起(qi)來，正是這三大精神的(de)滋(zi)養，讓“巧奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)”品牌呈(cheng)現出人(ren)格(ge)(ge)化(hua)狀態(tai)，每件產品都是其(qi)人(ren)格(ge)(ge)化(hua)身，讓你感(gan)受到本真、坦蕩、謙遜的(de)種種溫情，從而倍加(jia)喜歡“巧奪(duo)天(tian)(tian)工(gong)”品牌。
品牌人(ren)格(ge)(ge)化，正是(shi)當下產(chan)業界最熱的(de)話題，我們輸出的(de)不(bu)再是(shi)冷冰(bing)冰(bing)的(de)商品，而是(shi)有靈(ling)魂(hun)的(de)，有感知的(de)人(ren)格(ge)(ge)化產(chan)品。
如今，中國正面臨(lin)著經濟的再(zai)次騰飛，像張愛冬先(xian)生這(zhe)樣(yang)大隱隱于市的企業家(jia)，他們的精神應該更(geng)多地被(bei)傳頌，產業界需要更(geng)多有如此(ci)格(ge)局的企業家(jia)開拓(tuo)創新，振興民族工業。
