“大隱(yin)隱(yin)于市”，“大音希聲、大象無形”等道(dao)理，在(zai)筆者與巧奪(duo)天工家具(ju)有限公司董(dong)事長張(zhang)愛(ai)冬先生交(jiao)流(liu)之后(hou)，得到了(le)切實的(de)感悟(wu)。
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務實利他
“巧奪天工”占地460畝，擁有員工1000余人(ren)，就生(sheng)產規模與研發能(neng)力(li)而言，在長江以北地區已位居首(shou)位。身為(wei)(wei)董事長，張愛冬先(xian)生(sheng)卻(que)極為(wei)(wei)謙遜(xun)，務實、本真、平易(yi)近人(ren)，這或許與他年(nian)輕(qing)時的經歷有關(guan)。
貧苦(ku)出(chu)身的(de)張愛冬早早進(jin)入(ru)社會，17歲就跟隨“生產隊”做木(mu)工(gong)。身形高大的(de)他(ta)外表憨厚(hou)、為人(ren)實在(zai)。因是(shi)(shi)集體(ti)做工(gong)，偷懶者有之(zhi)，怠工(gong)者有之(zhi)，但他(ta)卻(que)任(ren)勞任(ren)怨，誠實能(neng)干“肯吃虧”，從不與(yu)人(ren)爭。很多人(ren)便嘲笑(xiao)他(ta)“傻”，但張愛冬從不在(zai)意(yi)，一心一意(yi)學(xue)好手(shou)藝的(de)同時，還幫助別人(ren)進(jin)步。“吃虧是(shi)(shi)福”，待人(ren)以誠，無私(si)利他(ta)，這種品德延續至今。
厚德載物，正是因為這種品(pin)德讓他擁有了極(ji)好(hao)的(de)人緣，身邊(bian)聚集(ji)起越來越多的(de)跟隨者，為日后創業(ye)儲備了資源。從18歲(sui)做木工(gong)到22歲(sui)辦廠創業(ye)，再到32歲(sui)成立(li)公司，至2017年的(de)巧(qiao)(qiao)奪天工(gong)已匯聚了800余人的(de)企業(ye)團(tuan)隊，這其中大部分人都(dou)已跟隨了一二十年。正是在(zai)張愛冬“人格(ge)魅力”的(de)感召下，即便是家具(ju)行業(ye)人才流(liu)動頻繁的(de)今天，巧(qiao)(qiao)奪天工(gong)的(de)員工(gong)穩定率卻一直(zhi)保持在(zai)90%以上，其團(tuan)隊向心力可見一斑。
張愛(ai)冬的“真實、簡單”同樣在(zai)巧奪天工(gong)的品牌文(wen)(wen)化(hua)中“流淌(tang)”。巧奪天工(gong)的生產線所有環節都可供客戶參(can)觀，表(biao)里(li)如一的“真實文(wen)(wen)化(hua)”在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)呈現(xian)；產品價格(ge)執行“明碼實價”，價值(zhi)與價格(ge)相統(tong)一的“真實文(wen)(wen)化(hua)”在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)呈現(xian)。因為真實，所以簡單，因為真實，所以有力量(liang)。
以真實待人，以利他(ta)處世，巧奪天工(gong)的(de)創業團隊迸發出巨大的(de)能量，他(ta)的(de)企(qi)業開始波瀾壯闊般(ban)發展起(qi)來。
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精益求精
隨著(zhu)追求(qiu)高(gao)品質生活的人群越來(lai)越多，紅木家具成為人們追逐的“寵(chong)兒”。2006年(nian)——2017年(nian)的十年(nian)中，紅木家具行(xing)業飛(fei)速(su)發展(zhan)(zhan)。許多“熱錢(qian)”和外行(xing)人也(ye)都加入進來(lai)，一時間魚龍混雜，行(xing)業十分(fen)混亂。而巧奪天工卻一直快速(su)穩健地(di)發展(zhan)(zhan)，銷(xiao)量年(nian)年(nian)攀(pan)升。是什么(me)在驅動(dong)其發展(zhan)(zhan)呢？筆(bi)者探究到一些(xie)具有借(jie)鑒意(yi)義的點，在此(ci)分(fen)享。
首先，執著(zhu)專注(zhu)。隨(sui)著(zhu)企業(ye)的(de)發展(zhan)壯大(da)，有了(le)一定(ding)的(de)積累，很多朋友建議(yi)張愛冬開辟(pi)其它產業(ye)，多元化經營。既可規避風險(xian)又可增加利(li)潤(run)，巧(qiao)奪天工(gong)(gong)已具(ju)(ju)備各方面的(de)條件，現在很多不(bu)(bu)(bu)太成熟的(de)企業(ye)都(dou)在跨行業(ye)擴張。但(dan)張愛冬說(shuo)：人傾其一生精力專心(xin)(xin)做(zuo)(zuo)(zuo)好一件事(shi)(shi)情(qing)已是不(bu)(bu)(bu)易，做(zuo)(zuo)(zuo)好紅木家具(ju)(ju)，就(jiu)是開創百年(nian)基(ji)業(ye)。為此(ci)，他常(chang)孤(gu)注(zhu)一擲。2012年(nian)在條件還不(bu)(bu)(bu)太成熟的(de)情(qing)況下，投資一個(ge)多億建設新(xin)工(gong)(gong)廠，于2013年(nian)底(di)完(wan)成搬遷。此(ci)舉(ju)讓巧(qiao)奪天工(gong)(gong)解決了(le)一直以(yi)來(lai)產品供不(bu)(bu)(bu)應求的(de)狀態，為日(ri)后的(de)大(da)發展(zhan)打(da)下了(le)堅實基(ji)礎；在機械(xie)運(yun)用上，只要(yao)有了(le)更好的(de)設備，巧(qiao)奪天工(gong)(gong)便(bian)不(bu)(bu)(bu)遺余力引進，那些七八成新(xin)的(de)設備也要(yao)被置(zhi)換(huan)下來(lai)。正如張愛冬常(chang)說(shuo)的(de)：不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)便(bian)罷，要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)做(zuo)(zuo)(zuo)到最好。憑著(zhu)他這(zhe)種執著(zhu)專注(zhu)的(de)精神，在任何環節，都(dou)全(quan)身心(xin)(xin)投入(ru)，心(xin)(xin)無旁騖；并且，那些短時段(duan)內收效甚微、投入(ru)不(bu)(bu)(bu)菲，但(dan)對品質和品牌提升(sheng)有益(yi)的(de)事(shi)(shi)情(qing)，他亦極(ji)力推進。
其次，精(jing)(jing)益(yi)求精(jing)(jing)。巧奪天(tian)工的產品以(yi)“精(jing)(jing)選(xuan)材(cai)、選(xuan)大料”為準則，不(bu)能有(you)邊材(cai)、挖補，更不(bu)能存在(zai)輔(fu)材(cai)，所(suo)以(yi)他們(men)敢為顧客承諾(nuo)保真率(lv)100%。邊材(cai)質(zhi)軟易朽，不(bu)算紅木(mu)，若用在(zai)家具(ju)上(shang)(shang)，可使(shi)成(cheng)本(ben)降低(di)30%左右。巧奪天(tian)工從不(bu)用邊材(cai)，張(zhang)愛冬(dong)在(zai)一次員工大會(hui)(hui)上(shang)(shang)說：“盡管我們(men)只用心(xin)材(cai)成(cheng)本(ben)會(hui)(hui)高出很多，終端銷售也(ye)會(hui)(hui)承受壓力，但(dan)是，我們(men)相信消費者(zhe)會(hui)(hui)感(gan)受得(de)到，我們(men)的誠實與堅持，將成(cheng)為消費者(zhe)信任的基礎”。
巧奪天工(gong)不(bu)(bu)但內(nei)外(wai)同(tong)材，還(huan)內(nei)外(wai)同(tong)工(gong)，在質量標(biao)準里沒(mei)有(you)里外(wai)之分。這些關乎產(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)否為“精品(pin)(pin)(pin)”的苛(ke)刻條(tiao)件，團隊中一些工(gong)人(ren)(ren)很不(bu)(bu)理解。在他們看來(lai)，在消(xiao)費者看不(bu)(bu)到的地(di)方(fang)要(yao)求(qiu)如此(ci)苛(ke)刻，沒(mei)有(you)必要(yao)。張愛(ai)冬當(dang)即大發雷霆：我們的目標(biao)是(shi)打造中國(guo)紅木家具第一品(pin)(pin)(pin)牌，做(zuo)精品(pin)(pin)(pin)是(shi)先決條(tiao)件，精品(pin)(pin)(pin)就要(yao)無可挑剔，我們的標(biao)準只(zhi)會越來(lai)越高，在這一點上必須思想高度統(tong)一，換(huan)不(bu)(bu)了思想就換(huan)人(ren)(ren)！那一次激辯，無數人(ren)(ren)記憶(yi)猶(you)新，對品(pin)(pin)(pin)牌定位有(you)了新的理解。
正是張愛冬先(xian)生“求真務實，要做就做到最好”的(de)理念，在(zai)巧奪(duo)天工的(de)發(fa)展中，引導著企(qi)業(ye)向(xiang)“精益(yi)求精”的(de)方向(xiang)邁進。他對(dui)細節的(de)要求，對(dui)藝術高度的(de)追求，成(cheng)為企(qi)業(ye)的(de)價(jia)值觀之一。如今，“卓(zhuo)越工藝、極致(zhi)品質(zhi)”已成(cheng)為巧奪(duo)天工的(de)品牌標簽，在(zai)坊間傳頌。
第(di)三，堅持真(zhen)實。巧(qiao)(qiao)奪天(tian)工(gong)執行(xing)“明碼實價(jia)”戰略，此(ci)舉(ju)在行(xing)業(ye)內引起不(bu)小震動(dong)。紅木家(jia)具(ju)因選材、工(gong)藝的(de)多(duo)樣性，終端價(jia)格(ge)參(can)差不(bu)齊，消費(fei)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)茫(mang)然無措(cuo)，很多(duo)商家(jia)也借(jie)機投(tou)機取巧(qiao)(qiao)。巧(qiao)(qiao)奪天(tian)工(gong)敢于(yu)“明碼實價(jia)”把最真(zhen)實的(de)價(jia)格(ge)呈現出來，為行(xing)業(ye)樹立(li)了榜樣。如今，消費(fei)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)以它為參(can)照考究紅木家(jia)具(ju)的(de)價(jia)值，口碑由此(ci)傳播(bo)開來。
第四，創新引(yin)領(ling)。張愛冬力主新時(shi)代(dai)(dai)的(de)紅木(mu)家具要(yao)在傳統的(de)基(ji)礎上改良創新。傳統紅木(mu)家具有(you)其(qi)經(jing)典之作，但隨著(zhu)時(shi)代(dai)(dai)的(de)發(fa)展，新的(de)價(jia)值觀對紅木(mu)家具提出更多(duo)要(yao)求。新技術、新工藝是現代(dai)(dai)人的(de)智慧(hui)結(jie)晶，將其(qi)與傳統經(jing)典相融合才能迎合時(shi)代(dai)(dai)需求。
在“工(gong)匠精(jing)神”的(de)(de)(de)(de)釋義(yi)中，“熱情、專(zhuan)注(zhu)、堅(jian)持、創(chuang)(chuang)新”是其(qi)核心(xin)要(yao)義(yi)。可以看到(dao)，巧奪(duo)(duo)天(tian)(tian)工(gong)對紅木家具(ju)的(de)(de)(de)(de)“執(zhi)著專(zhuan)注(zhu)、精(jing)益(yi)求精(jing)、堅(jian)持真實、創(chuang)(chuang)新引領”與“工(gong)匠精(jing)神”是多么的(de)(de)(de)(de)高度吻(wen)合。是的(de)(de)(de)(de)，創(chuang)(chuang)業二(er)十(shi)余(yu)年(nian)來，巧奪(duo)(duo)天(tian)(tian)工(gong)從(cong)名不(bu)見經傳的(de)(de)(de)(de)小廠到(dao)今天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)大型企業集團，令無數同業者難以望其(qi)項背(bei)，其(qi)核心(xin)就是這份執(zhi)著的(de)(de)(de)(de)“工(gong)匠精(jing)神”在驅動。
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大愛眾生
近(jin)兩年，巧奪天工(gong)在山(shan)東地區的淄博、臨沂等直(zhi)營(ying)店相(xiang)繼開(kai)業；2017年，北京(jing)、鄭州、上(shang)海等店鋪也將陸續開(kai)啟(qi)，均(jun)為直(zhi)營(ying)大(da)店；工(gong)廠“三期(qi)工(gong)程(cheng)”即將投(tou)入使用(yong)......如此(ci)大(da)的宏偉計劃，店鋪又(you)皆為直(zhi)營(ying)大(da)店模式(shi)，這背(bei)后是(shi)強大(da)的人(ren)才輸出。他們的人(ren)才又(you)都(dou)出自系統內部(bu)選(xuan)拔培養，是(shi)什么樣的芒(mang)果视频(pin)下载培養了這么多人(ren)才呢？以下幾個方面會讓(rang)我們找到了答案。
優(you)厚的工作待遇(yu)。萊蕪周邊(bian)地區的人都以進(jin)入巧(qiao)奪天(tian)工為榮，不但(dan)薪資高(gao)，待遇(yu)也(ye)好。員工宿(su)舍四(si)人一(yi)室(shi)，有(you)獨(du)立的衛生間和廚房，居(ju)家設施一(yi)應俱全；健身中心有(you)各(ge)種運動器材;巧(qiao)奪天(tian)工自(zi)有(you)農莊，餐廳的佳肴(yao)綠色健康無污染(ran)，員工與貴賓同等享用；試想，在這(zhe)樣的工作待遇(yu)下，怎能不積極努力？
良好的(de)工作環(huan)(huan)境(jing)。巧(qiao)奪(duo)天工斥資引進丹麥布袋(dai)式(shi)除塵設備，除塵率(lv)達90%以上；施行5S管(guan)理，車間內清潔有序(xu)；還在工廠內修建了(le)中式(shi)園林，亭臺(tai)樓(lou)閣、奇石花(hua)木(mu)，員工可在工作之余，放松心情，陶冶(ye)情操。試(shi)問，在這樣的(de)工作環(huan)(huan)境(jing)內，怎(zen)能不全(quan)心投入？
巧奪天(tian)工還(huan)(huan)著力(li)于員工的(de)才(cai)藝(yi)和(he)思想成長。張(zhang)愛(ai)(ai)冬(dong)認為：一(yi)(yi)個優(you)秀的(de)企(qi)業(ye)首先是一(yi)(yi)所(suo)人(ren)才(cai)培訓學校。企(qi)業(ye)不僅要創造物質財富，還(huan)(huan)應為社會培養人(ren)才(cai)。員工的(de)愛(ai)(ai)好和(he)特長都會在(zai)巧奪天(tian)工的(de)平臺得到發揮(hui)，不久前(qian)的(de)“2017新年工作啟動大會”上，張(zhang)愛(ai)(ai)冬(dong)先生與員工所(suo)對“飛花令”成為佳(jia)話。在(zai)生產部，員工入(ru)職第(di)一(yi)(yi)天(tian)在(zai)學習專業(ye)技能(neng)(neng)的(de)同時(shi)，加強素(su)(su)質教(jiao)育，從規范一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)開(kai)始提升個人(ren)素(su)(su)養。在(zai)銷售(shou)部，入(ru)職第(di)一(yi)(yi)天(tian)就開(kai)始練習正(zheng)楷字、學習古詩詞，從一(yi)(yi)筆一(yi)(yi)畫，一(yi)(yi)字一(yi)(yi)句，嚴格要求，內外兼修。巧奪天(tian)工人(ren)無論走在(zai)哪里(li)，都是充滿正(zheng)能(neng)(neng)量(liang)，有(you)責任有(you)擔(dan)當的(de)人(ren)。
2014年，紅(hong)木(mu)行業(ye)遭受了前所未有(you)的“寒冬”，巧(qiao)奪(duo)天工(gong)(gong)(gong)的效(xiao)益也有(you)所下滑，當(dang)(dang)時有(you)人(ren)提(ti)議：效(xiao)仿(fang)其他企(qi)(qi)業(ye)裁(cai)員(yuan)(yuan)降工(gong)(gong)(gong)資，以求收支平(ping)衡。張愛冬當(dang)(dang)即反(fan)對：這些員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)跟隨企(qi)(qi)業(ye)多年，一直兢兢業(ye)業(ye)，這份(fen)工(gong)(gong)(gong)作是整個家庭(ting)的支柱，企(qi)(qi)業(ye)困難我們想辦法克(ke)服，哪怕不(bu)(bu)掙錢(qian)又怎(zen)(zen)樣？企(qi)(qi)業(ye)要有(you)這份(fen)擔當(dang)(dang)，承擔起這個責任(ren)。并在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)大會上承諾：無論多困難，不(bu)(bu)裁(cai)員(yuan)(yuan)、不(bu)(bu)降工(gong)(gong)(gong)資、不(bu)(bu)放假(jia)！這種不(bu)(bu)拋棄(qi)、不(bu)(bu)放棄(qi)，怎(zen)(zen)能不(bu)(bu)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)把企(qi)(qi)業(ye)當(dang)(dang)成自(zi)己的？！
像巧奪天(tian)工這樣，能夠實(shi)現物質、素養、才(cai)藝三(san)者兼得的(de)企(qi)業，還有(you)如此擔當的(de)老板(ban)關(guan)愛(ai)著(zhu)，員工們的(de)積極性、自律性、凝聚力(li)、爆發力(li)之強，可想而知(zhi)。這正是他們人才(cai)濟(ji)濟(ji)的(de)原因。
在巧奪天工，董事長可(ke)不(bu)過問生產(chan)，不(bu)過問管理，大批原材料采購也(ye)(ye)放手讓人去做(zuo)。張愛冬先生構筑了一個以“無私、利他、真實、互(hu)助、信任”為基礎(chu)的芒果视频(pin)下(xia)载，整個團隊(dui)高效有(you)序的運(yun)作(zuo)。在芒果视频(pin)下(xia)载和經營管理上(shang)，其社(she)會意義之影響也(ye)(ye)至深至遠。
當筆者問及張(zhang)愛冬先生的理(li)想時，他表示打造一個對紅(hong)木家具行(xing)業(ye)起引領作用(yong)的品牌(pai)，并把它做(zuo)成百年企業(ye)！為(wei)(wei)此，他愿意付(fu)諸全部心力。作為(wei)(wei)個人(ren)理(li)想也是企業(ye)發展戰(zhan)略(lve)，這(zhe)是一份(fen)赤子(zi)情懷，行(xing)業(ye)擔當。
寫在(zai)這里，筆(bi)者有(you)(you)一種感(gan)覺。從(cong)創(chuang)(chuang)業以來，圍(wei)繞在(zai)張愛冬先(xian)生(sheng)身上(shang)的(de)(de)利(li)他(ta)精神、工匠精神及對社(she)會、行(xing)業的(de)(de)責(ze)任擔當，都(dou)回歸到(dao)了一詞——大(da)愛——之上(shang)。只(zhi)有(you)(you)對他(ta)人的(de)(de)大(da)愛，才(cai)會凡事想著別人而利(li)他(ta)；只(zhi)有(you)(you)對紅木家具事業的(de)(de)大(da)愛，才(cai)會讓(rang)他(ta)傾其所有(you)(you)創(chuang)(chuang)下基業；只(zhi)有(you)(you)對社(she)會的(de)(de)大(da)愛，才(cai)能(neng)傾全公司之力，推動(dong)行(xing)業發(fa)展；只(zhi)有(you)(you)對員工們的(de)(de)大(da)愛，才(cai)能(neng)培養出眾志成城的(de)(de)團(tuan)隊，在(zai)全國(guo)市場(chang)上(shang)揮灑篇(pian)章。
是(shi)什么鑄(zhu)就了張愛冬先(xian)生的“大愛”呢？或許是(shi)我(wo)們太(tai)喜愛巧奪天(tian)工了，才有此(ci)發問。在張愛冬看來，感恩于這(zhe)偌(ruo)大集體的每一員，二十(shi)年來，風(feng)雨與共，并肩前行。兢(jing)兢(jing)業業把這(zhe)份事做好，做成大家的事業，別無其他(ta)。
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品牌人格化
一(yi)份樸素的“感恩之(zhi)心”鑄就了豐(feng)盛(sheng)的人(ren)生。筆(bi)者再次回眸看張愛(ai)冬先生，利他精神是(shi)向外求(qiu)的處(chu)世態度，工匠精神是(shi)向內(nei)求(qiu)的自(zi)我(wo)提升，大愛(ai)精神則是(shi)向高處(chu)求(qiu)的引領(ling)眾(zhong)生。至此，由他創辦的“巧(qiao)奪天(tian)工”的“品(pin)牌人(ren)格化”立體豐(feng)滿起(qi)來，正(zheng)是(shi)這三(san)大精神的滋養，讓“巧(qiao)奪天(tian)工”品(pin)牌呈現(xian)出人(ren)格化狀態，每件產(chan)品(pin)都是(shi)其人(ren)格化身，讓你感受到本(ben)真、坦(tan)蕩、謙遜的種種溫(wen)情，從而倍加喜歡“巧(qiao)奪天(tian)工”品(pin)牌。
品牌人(ren)格(ge)化，正是當下產(chan)(chan)業界最(zui)熱的話題，我們輸出(chu)的不再是冷冰冰的商(shang)品，而是有(you)靈魂的，有(you)感(gan)知(zhi)的人(ren)格(ge)化產(chan)(chan)品。
如(ru)今，中國正面臨著經濟的(de)(de)(de)再次騰飛，像(xiang)張愛(ai)冬先生這樣(yang)大隱隱于市的(de)(de)(de)企業(ye)家，他們(men)的(de)(de)(de)精神應該更多(duo)地被傳頌，產業(ye)界需要更多(duo)有如(ru)此格局的(de)(de)(de)企業(ye)家開拓創新，振興民族工業(ye)。
