“大(da)(da)隱隱于市(shi)”，“大(da)(da)音希(xi)聲(sheng)、大(da)(da)象無(wu)形”等道理，在筆(bi)者與巧奪天工家具有限公司董事長張愛冬先生交(jiao)流之后，得到了切實的感悟。

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務實利他

“巧奪天工(gong)”占(zhan)地460畝(mu)，擁(yong)有員(yuan)工(gong)1000余(yu)人，就生產(chan)規(gui)模(mo)與研發能(neng)力(li)而言，在長(chang)江以北地區已位居首(shou)位。身為董(dong)事長(chang)，張愛(ai)冬先生卻極(ji)為謙遜，務實、本(ben)真、平易近(jin)人，這或許與他年輕時的經歷(li)有關。

貧苦出(chu)身的張(zhang)愛冬(dong)早(zao)(zao)早(zao)(zao)進入社會，17歲就(jiu)跟(gen)隨“生產隊”做木工(gong)。身形高大的他(ta)外表憨厚(hou)、為人實(shi)在。因是集體做工(gong)，偷懶者有(you)(you)之，怠工(gong)者有(you)(you)之，但他(ta)卻任(ren)勞(lao)任(ren)怨，誠實(shi)能(neng)干“肯吃虧”，從不(bu)與(yu)人爭。很(hen)多人便(bian)嘲笑(xiao)他(ta)“傻(sha)”，但張(zhang)愛冬(dong)從不(bu)在意，一(yi)(yi)心一(yi)(yi)意學(xue)好手藝的同時，還幫助別人進步(bu)。“吃虧是福”，待人以誠，無私(si)利他(ta)，這種(zhong)品德(de)延續至今。

厚德載物(wu)，正是因為這種品(pin)德讓他擁有了極好的(de)(de)(de)人緣，身邊聚(ju)集起(qi)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)跟隨(sui)者，為日后創業(ye)儲備了資源(yuan)。從18歲(sui)做木工到22歲(sui)辦(ban)廠創業(ye)，再到32歲(sui)成立公司，至2017年的(de)(de)(de)巧(qiao)奪天工已匯聚(ju)了800余人的(de)(de)(de)企業(ye)團(tuan)(tuan)隊，這其中大部分(fen)人都已跟隨(sui)了一二(er)十(shi)年。正是在張愛冬(dong)“人格魅(mei)力”的(de)(de)(de)感召(zhao)下，即(ji)便是家具(ju)行業(ye)人才(cai)流(liu)動(dong)頻繁(fan)的(de)(de)(de)今(jin)天，巧(qiao)奪天工的(de)(de)(de)員工穩定率卻(que)一直(zhi)保持在90%以上，其團(tuan)(tuan)隊向(xiang)心力可見一斑。

張愛冬的(de)“真實、簡單(dan)”同樣在巧奪(duo)(duo)天(tian)工的(de)品牌(pai)文(wen)化(hua)(hua)中“流淌(tang)”。巧奪(duo)(duo)天(tian)工的(de)生產線所(suo)(suo)有環節都可供客戶參觀(guan)，表(biao)里如一(yi)的(de)“真實文(wen)化(hua)(hua)”在這(zhe)里呈現；產品價(jia)格(ge)執行“明碼實價(jia)”，價(jia)值與價(jia)格(ge)相統一(yi)的(de)“真實文(wen)化(hua)(hua)”在這(zhe)里呈現。因(yin)為(wei)真實，所(suo)(suo)以(yi)簡單(dan)，因(yin)為(wei)真實，所(suo)(suo)以(yi)有力(li)量。

以(yi)真實(shi)待人，以(yi)利他處世(shi)，巧奪天工的創(chuang)業團隊迸發出巨大(da)的能量，他的企(qi)業開始(shi)波瀾壯闊般(ban)發展(zhan)起來(lai)。

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精益求精

隨著追(zhui)求高品質生活的(de)人群越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，紅木(mu)家(jia)具成為人們追(zhui)逐(zhu)的(de)“寵兒”。2006年——2017年的(de)十年中，紅木(mu)家(jia)具行業飛(fei)速(su)發(fa)展。許多(duo)“熱錢”和(he)外行人也都加入進來(lai)，一時間(jian)魚龍(long)混雜，行業十分混亂(luan)。而巧奪(duo)天工卻一直快速(su)穩健地發(fa)展，銷量年年攀(pan)升。是(shi)什么在(zai)驅動其發(fa)展呢？筆者探究到一些具有借鑒意義(yi)的(de)點，在(zai)此分享(xiang)。

首先，執著(zhu)專注(zhu)。隨著(zhu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)壯大，有了一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)積累(lei)，很(hen)多朋友(you)建(jian)議張愛冬(dong)開(kai)辟其它產(chan)業(ye)(ye)，多元化(hua)經(jing)營。既可規(gui)避(bi)風險又可增(zeng)加利(li)潤，巧奪天工(gong)已具備各方面的(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)，現在(zai)很(hen)多不(bu)(bu)太成熟的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)都在(zai)跨行業(ye)(ye)擴(kuo)張。但張愛冬(dong)說(shuo)：人傾(qing)其一(yi)(yi)生精力專心(xin)做(zuo)(zuo)(zuo)好一(yi)(yi)件(jian)事情(qing)(qing)已是不(bu)(bu)易，做(zuo)(zuo)(zuo)好紅木家(jia)具，就(jiu)是開(kai)創百年(nian)基業(ye)(ye)。為此，他常(chang)孤注(zhu)一(yi)(yi)擲。2012年(nian)在(zai)條件(jian)還不(bu)(bu)太成熟的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況下(xia)，投資(zi)一(yi)(yi)個多億建(jian)設新(xin)工(gong)廠，于2013年(nian)底(di)完成搬遷(qian)。此舉(ju)讓巧奪天工(gong)解決了一(yi)(yi)直以來(lai)產(chan)品供不(bu)(bu)應(ying)求的(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態，為日后的(de)(de)(de)(de)(de)大發展(zhan)打下(xia)了堅(jian)實基礎；在(zai)機械運用上，只要(yao)有了更好的(de)(de)(de)(de)(de)設備，巧奪天工(gong)便(bian)不(bu)(bu)遺余力引進，那(nei)些(xie)七八成新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)設備也要(yao)被置(zhi)換下(xia)來(lai)。正如張愛冬(dong)常(chang)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)：不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)便(bian)罷，要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)做(zuo)(zuo)(zuo)到最好。憑著(zhu)他這種執著(zhu)專注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)精神，在(zai)任何環節(jie)，都全身心(xin)投入(ru)，心(xin)無旁騖；并且，那(nei)些(xie)短(duan)時段內(nei)收效(xiao)甚微、投入(ru)不(bu)(bu)菲，但對品質和品牌(pai)提升有益(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)，他亦極(ji)力推進。

其(qi)次(ci)，精益求精。巧奪天(tian)(tian)工的產品(pin)以(yi)“精選材、選大料”為(wei)準則，不能有(you)邊材、挖補，更不能存在輔(fu)材，所以(yi)他們敢為(wei)顧客承諾(nuo)保真率(lv)100%。邊材質軟易朽(xiu)，不算紅木，若用在家(jia)具上，可使成本(ben)降(jiang)低(di)30%左右。巧奪天(tian)(tian)工從不用邊材，張愛冬在一次(ci)員工大會上說(shuo)：“盡管我(wo)們只用心材成本(ben)會高出很多，終(zhong)端銷售(shou)也會承受壓力，但是，我(wo)們相信(xin)消費(fei)者會感(gan)受得到(dao)，我(wo)們的誠實與堅持，將成為(wei)消費(fei)者信(xin)任的基礎(chu)”。

巧奪天(tian)工(gong)不但內外同材(cai)，還內外同工(gong)，在(zai)質量(liang)標(biao)準里(li)沒有里(li)外之分。這些關乎產(chan)品(pin)(pin)是否為“精品(pin)(pin)”的(de)(de)苛(ke)刻條件(jian)，團隊中一些工(gong)人很不理(li)解(jie)。在(zai)他(ta)們(men)看(kan)(kan)來，在(zai)消費者(zhe)看(kan)(kan)不到的(de)(de)地方要求(qiu)如(ru)此(ci)苛(ke)刻，沒有必(bi)要。張愛冬當即大發雷霆：我們(men)的(de)(de)目標(biao)是打造中國紅木家具第一品(pin)(pin)牌，做精品(pin)(pin)是先決條件(jian)，精品(pin)(pin)就要無可(ke)挑剔(ti)，我們(men)的(de)(de)標(biao)準只會越來越高，在(zai)這一點上必(bi)須思(si)想(xiang)高度統一，換不了思(si)想(xiang)就換人！那一次激辯(bian)，無數人記憶猶新，對品(pin)(pin)牌定位(wei)有了新的(de)(de)理(li)解(jie)。

正(zheng)是張愛冬先生“求(qiu)真務實(shi)，要做就(jiu)做到(dao)最(zui)好(hao)”的(de)理念(nian)，在(zai)巧奪(duo)天工(gong)的(de)發展(zhan)中，引(yin)導著企(qi)業(ye)向“精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)”的(de)方向邁進。他對(dui)細節的(de)要求(qiu)，對(dui)藝術高度的(de)追求(qiu)，成為企(qi)業(ye)的(de)價值觀之一。如今，“卓越工(gong)藝、極致品(pin)質”已成為巧奪(duo)天工(gong)的(de)品(pin)牌標(biao)簽，在(zai)坊間傳頌。

第三(san)，堅持真實。巧(qiao)奪(duo)天工(gong)執(zhi)行(xing)“明(ming)碼實價(jia)”戰略(lve)，此舉(ju)在行(xing)業內(nei)引起不(bu)(bu)小震動。紅木家(jia)具因選材(cai)、工(gong)藝的(de)多樣性，終端(duan)價(jia)格參(can)差不(bu)(bu)齊，消費者往往茫(mang)然無措，很多商家(jia)也(ye)借機(ji)投機(ji)取(qu)巧(qiao)。巧(qiao)奪(duo)天工(gong)敢于“明(ming)碼實價(jia)”把(ba)最(zui)真實的(de)價(jia)格呈現出來，為(wei)行(xing)業樹立了榜樣。如(ru)今，消費者往往以它(ta)為(wei)參(can)照(zhao)考究紅木家(jia)具的(de)價(jia)值，口碑由此傳播開(kai)來。

第四，創新(xin)引領。張愛冬力(li)主(zhu)新(xin)時代的(de)(de)紅(hong)木(mu)家(jia)具要(yao)在傳統的(de)(de)基礎上改良(liang)創新(xin)。傳統紅(hong)木(mu)家(jia)具有其經典之作，但(dan)隨著時代的(de)(de)發展，新(xin)的(de)(de)價值觀(guan)對紅(hong)木(mu)家(jia)具提出更多要(yao)求(qiu)。新(xin)技術(shu)、新(xin)工(gong)藝是現代人的(de)(de)智慧結(jie)晶，將其與傳統經典相融合才能迎(ying)合時代需求(qiu)。

在(zai)“工匠精(jing)(jing)神”的(de)釋義中，“熱情、專注(zhu)、堅(jian)持、創新”是其核心要義。可(ke)以看到，巧(qiao)奪(duo)天(tian)工對紅木家具(ju)的(de)“執著(zhu)專注(zhu)、精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)、堅(jian)持真實(shi)、創新引(yin)領”與“工匠精(jing)(jing)神”是多么的(de)高度(du)吻合。是的(de)，創業(ye)(ye)(ye)二十余年(nian)來，巧(qiao)奪(duo)天(tian)工從名不見經傳的(de)小廠到今天(tian)的(de)大(da)型(xing)企業(ye)(ye)(ye)集團，令(ling)無數同業(ye)(ye)(ye)者難(nan)以望其項背，其核心就(jiu)是這份執著(zhu)的(de)“工匠精(jing)(jing)神”在(zai)驅動。

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大愛眾生

近兩年，巧(qiao)奪天工在(zai)山東地區的淄(zi)博(bo)、臨沂等(deng)直營店(dian)(dian)相繼(ji)開業；2017年，北京(jing)、鄭州(zhou)、上海等(deng)店(dian)(dian)鋪也將(jiang)陸續開啟，均為直營大(da)店(dian)(dian)；工廠“三(san)期工程”即將(jiang)投入使用......如(ru)此(ci)大(da)的宏偉(wei)計劃，店(dian)(dian)鋪又皆為直營大(da)店(dian)(dian)模式(shi)，這背后(hou)是強大(da)的人才輸(shu)出。他(ta)們(men)的人才又都出自系統內部選拔培養(yang)，是什(shen)么(me)樣的芒果视频(pin)下载培養(yang)了(le)這么(me)多(duo)人才呢？以下幾個方面會讓(rang)我(wo)們(men)找到了(le)答案(an)。

優厚的工(gong)(gong)作待(dai)遇(yu)。萊蕪周邊地區的人都以進入(ru)巧(qiao)奪天(tian)工(gong)(gong)為榮，不(bu)但薪資高，待(dai)遇(yu)也好(hao)。員工(gong)(gong)宿舍四人一室，有(you)(you)獨立的衛生間(jian)和廚房(fang)，居家設施(shi)一應俱全；健身中心有(you)(you)各種運動器(qi)材(cai);巧(qiao)奪天(tian)工(gong)(gong)自有(you)(you)農莊，餐廳的佳肴綠色健康無(wu)污染，員工(gong)(gong)與(yu)貴賓同等(deng)享用(yong)；試想(xiang)，在這(zhe)樣的工(gong)(gong)作待(dai)遇(yu)下(xia)，怎能不(bu)積極努力？

良好的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境。巧奪(duo)天工(gong)(gong)(gong)斥資(zi)引(yin)進丹麥布袋式除塵(chen)設備，除塵(chen)率達90%以上(shang)；施行5S管理，車(che)間內(nei)清潔有序；還在(zai)工(gong)(gong)(gong)廠內(nei)修建了(le)中式園林，亭臺樓閣、奇石花木，員工(gong)(gong)(gong)可在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之余(yu)，放松心情，陶(tao)冶情操。試問，在(zai)這(zhe)樣的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境內(nei)，怎(zen)能不(bu)全心投(tou)入？

巧奪(duo)天工(gong)還著(zhu)力于員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)才藝和思(si)想成長。張(zhang)愛冬(dong)認為(wei)(wei)：一(yi)(yi)(yi)個優秀的(de)企業首先(xian)是一(yi)(yi)(yi)所(suo)人(ren)才培訓學校。企業不僅要創(chuang)造物質(zhi)財(cai)富，還應為(wei)(wei)社(she)會培養人(ren)才。員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)愛好和特長都(dou)會在(zai)巧奪(duo)天工(gong)的(de)平臺得到發揮，不久前的(de)“2017新年工(gong)作啟動大會”上，張(zhang)愛冬(dong)先(xian)生(sheng)(sheng)與員(yuan)(yuan)工(gong)所(suo)對“飛花令”成為(wei)(wei)佳(jia)話。在(zai)生(sheng)(sheng)產部(bu)，員(yuan)(yuan)工(gong)入(ru)職(zhi)第一(yi)(yi)(yi)天在(zai)學習專業技能的(de)同時(shi)，加強素質(zhi)教育，從規范一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行(xing)開始提升個人(ren)素養。在(zai)銷售部(bu)，入(ru)職(zhi)第一(yi)(yi)(yi)天就(jiu)開始練習正(zheng)(zheng)楷字、學習古詩詞(ci)，從一(yi)(yi)(yi)筆(bi)一(yi)(yi)(yi)畫，一(yi)(yi)(yi)字一(yi)(yi)(yi)句，嚴(yan)格要求(qiu)，內(nei)外兼修(xiu)。巧奪(duo)天工(gong)人(ren)無論走在(zai)哪里，都(dou)是充滿正(zheng)(zheng)能量(liang)，有(you)責任有(you)擔當的(de)人(ren)。

2014年，紅木行業(ye)(ye)(ye)遭受了前(qian)所未有的(de)“寒(han)冬(dong)”，巧奪天工的(de)效益也(ye)有所下滑(hua)，當時有人提議：效仿其(qi)他(ta)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)裁員降工資，以求收支平衡。張愛(ai)冬(dong)當即反對：這些員工跟隨企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)多年，一(yi)直兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)，這份(fen)(fen)工作是整個家庭的(de)支柱，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)困難我們想辦法克服，哪怕(pa)不(bu)(bu)掙錢(qian)又怎樣？企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要有這份(fen)(fen)擔(dan)(dan)當，承擔(dan)(dan)起這個責任。并在員工大會上承諾：無論多困難，不(bu)(bu)裁員、不(bu)(bu)降工資、不(bu)(bu)放(fang)假(jia)！這種不(bu)(bu)拋棄(qi)、不(bu)(bu)放(fang)棄(qi)，怎能不(bu)(bu)讓員工把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)當成自己的(de)？！

像巧奪天工(gong)(gong)這(zhe)樣(yang)，能夠實(shi)現物質、素養、才藝三者兼得的(de)企業，還有如(ru)此擔當的(de)老(lao)板關(guan)愛著，員(yuan)工(gong)(gong)們的(de)積(ji)極性、自(zi)律性、凝聚(ju)力、爆發(fa)力之(zhi)強，可想(xiang)而知。這(zhe)正是(shi)他們人(ren)才濟濟的(de)原(yuan)因。

在巧奪天工，董事(shi)長可(ke)不過問(wen)生產(chan)，不過問(wen)管理，大批(pi)原(yuan)材料(liao)采購(gou)也放手(shou)讓人去做。張愛冬先生構筑了(le)一(yi)個以“無私(si)、利他、真實、互助(zhu)、信任”為基礎(chu)的芒果视频下载，整個團隊高效有序的運作。在芒果视频下载和經營(ying)管理上(shang)，其社(she)會意義之影響也至深至遠。

當筆者問及張(zhang)愛冬先生的理想(xiang)時，他表示打造一個(ge)對(dui)紅木家具行(xing)業(ye)起引領(ling)作用(yong)的品牌，并(bing)把(ba)它做成百年企業(ye)！為此，他愿意付諸全部心力(li)。作為個(ge)人理想(xiang)也是企業(ye)發展(zhan)戰略(lve)，這是一份(fen)赤子情懷，行(xing)業(ye)擔當。

寫在(zai)(zai)這里(li)，筆者有(you)(you)(you)(you)一種感覺。從(cong)創業以(yi)來，圍繞在(zai)(zai)張愛(ai)冬(dong)先生身上的(de)(de)(de)(de)利他(ta)精(jing)(jing)神、工(gong)匠精(jing)(jing)神及對(dui)社會、行(xing)業的(de)(de)(de)(de)責任擔當，都回歸到了一詞(ci)——大愛(ai)——之上。只(zhi)有(you)(you)(you)(you)對(dui)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)大愛(ai)，才(cai)會凡事想著(zhu)別人(ren)而(er)利他(ta)；只(zhi)有(you)(you)(you)(you)對(dui)紅(hong)木家具(ju)事業的(de)(de)(de)(de)大愛(ai)，才(cai)會讓他(ta)傾(qing)(qing)其所有(you)(you)(you)(you)創下基業；只(zhi)有(you)(you)(you)(you)對(dui)社會的(de)(de)(de)(de)大愛(ai)，才(cai)能(neng)傾(qing)(qing)全公司之力，推動行(xing)業發展；只(zhi)有(you)(you)(you)(you)對(dui)員工(gong)們的(de)(de)(de)(de)大愛(ai)，才(cai)能(neng)培(pei)養(yang)出眾志成(cheng)城的(de)(de)(de)(de)團隊，在(zai)(zai)全國市場上揮灑篇章。

是什么(me)鑄就了張(zhang)愛(ai)冬(dong)先生的“大愛(ai)”呢？或許(xu)是我們太喜愛(ai)巧(qiao)奪天工了，才有(you)此發問。在(zai)張(zhang)愛(ai)冬(dong)看來(lai)，感恩于這偌大集體(ti)的每一員，二十年來(lai)，風雨(yu)與共，并肩(jian)前行。兢兢業(ye)業(ye)把(ba)這份事做好，做成大家的事業(ye)，別無(wu)其(qi)他。

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品牌人格化

一份樸素(su)的“感恩之心”鑄(zhu)就了豐盛的人生。筆者(zhe)再次(ci)回眸看張(zhang)愛冬先生，利他(ta)精(jing)神(shen)(shen)是向外求(qiu)的處(chu)世態度(du)，工(gong)匠精(jing)神(shen)(shen)是向內求(qiu)的自我提升，大愛精(jing)神(shen)(shen)則是向高處(chu)求(qiu)的引領眾生。至此，由他(ta)創辦(ban)的“巧(qiao)奪天工(gong)”的“品牌人格(ge)化(hua)”立體豐滿(man)起來，正是這三(san)大精(jing)神(shen)(shen)的滋養，讓“巧(qiao)奪天工(gong)”品牌呈現出(chu)人格(ge)化(hua)狀(zhuang)態，每件產品都是其人格(ge)化(hua)身，讓你感受到本真、坦(tan)蕩、謙遜的種(zhong)種(zhong)溫情，從而倍(bei)加喜(xi)歡“巧(qiao)奪天工(gong)”品牌。

品(pin)牌人(ren)格化，正是當下產(chan)業界最熱的(de)(de)話(hua)題，我們輸出的(de)(de)不再是冷冰冰的(de)(de)商(shang)品(pin)，而是有靈魂的(de)(de)，有感知的(de)(de)人(ren)格化產(chan)品(pin)。

如(ru)今，中國正面(mian)臨著經濟的再次騰飛(fei)，像張愛冬先生這(zhe)樣大(da)隱隱于市的企(qi)業家，他們的精神應該更多地被傳頌，產業界需要更多有如(ru)此(ci)格局的企(qi)業家開(kai)拓創新，振興民族(zu)工業。