公關是做什么的

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。根據愛德(de)華·伯尼斯（Edward Bernays）的(de)(de)定(ding)(ding)義，公(gong)共關系(xi)是(shi)(shi)一項管理功能，制(zhi)定(ding)(ding)政策及(ji)程序來獲(huo)得(de)公(gong)眾(zhong)的(de)(de)諒解和接納。它是(shi)(shi)一種有意識(shi)的(de)(de)管理活動。組織中建立(li)一種良(liang)好的(de)(de)公(gong)共關系(xi)，需要良(liang)好的(de)(de)公(gong)共關系(xi)活動的(de)(de)策劃來實施和實現的(de)(de)。

公關公司，即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。它涉(she)及人(ren)際(ji)關系(xi)、公共(gong)傳播(bo)、傳播(bo)管理、組織(zhi)行為、市場(chang)營銷等(deng)諸多領域，并擁(yong)有自(zi)己獨特(te)的知識(shi)體系(xi).

總的來說，公關作為一門職業指的是是從事公共關系工作的人員，公關作為一種行為，是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。很多人所理解的公(gong)關(guan)總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走后(hou)門，拉關(guan)系。實際上(shang)這是狹義(yi)(yi)的，甚(shen)至是歪曲的公(gong)關(guan)行(xing)為，實際上(shang)廣(guang)義(yi)(yi)上(shang)來講(jiang)，公(gong)關(guan)的工作內容要從公(gong)關(guan)行(xing)為的定(ding)義(yi)(yi)來決(jue)定(ding)，塑造形象，平衡利益，協調關(guan)系，影響公(gong)眾。從這個定(ding)義(yi)(yi)廣(guang)義(yi)(yi)上(shang)使廣(guang)告宣傳(chuan)人員、談判代(dai)表、形象代(dai)言人都(dou)是囊括(kuo)在公(gong)關(guan)這個職(zhi)業里面了(le)。

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公關的作用有哪些

1、對社會的作用

公關在(zai)組織(zhi)中起到的作(zuo)用會(hui)(hui)影響到社(she)(she)(she)會(hui)(hui)環境的變化，促使社(she)(she)(she)會(hui)(hui)互動、心理(li)、經濟等方面的有序、和諧(xie)發展，這些作(zuo)用不僅會(hui)(hui)影響到政府、媒體和其它社(she)(she)(she)會(hui)(hui)組織(zhi)機構，同樣(yang)也(ye)會(hui)(hui)影響到社(she)(she)(she)會(hui)(hui)中的每一個人的生存(cun)環境。

2、對個人的作用

個(ge)人的形象、知名度、美(mei)譽度等(deng)各方(fang)面公眾認知要(yao)素(su)同樣需要(yao)傳播與溝(gou)通，這(zhe)些要(yao)素(su)將對(dui)個(ge)人在公眾之間(jian)形成(cheng)人際溝(gou)通、事務(wu)處理、自我調節，甚至是在“自我溝(gou)通”等(deng)方(fang)面都會體現出舉(ju)足輕(qing)重的作(zuo)用。

公關公司的經營范圍

公(gong)(gong)關公(gong)(gong)司(si)利(li)用自身優勢實現更低成(cheng)本、更易被用戶接受和更符合(he)當下(xia)及未來發展趨勢的(de)公(gong)(gong)關傳(chuan)播訴(su)求。根據企業(ye)（組織）的(de)不(bu)(bu)(bu)同需求，以不(bu)(bu)(bu)同的(de)公(gong)(gong)關策略、媒體資源、媒體價值觀(guan)、運作細節和不(bu)(bu)(bu)同的(de)公(gong)(gong)關風格為基(ji)礎，通過對企業(ye)（組織）要(yao)傳(chuan)播的(de)對象充分(fen)的(de)了(le)解和分(fen)析，組織有效的(de)、計劃性的(de)和一(yi)系(xi)列的(de)公(gong)(gong)關策劃、公(gong)(gong)關活動及公(gong)(gong)關傳(chuan)播內容(rong)。

1、日常傳播

根據企業(ye)的傳(chuan)播(bo)(bo)需求(qiu)，按一定(ding)的傳(chuan)播(bo)(bo)周期策劃、制定(ding)不同階段的傳(chuan)播(bo)(bo)方(fang)案及傳(chuan)播(bo)(bo)策略，根據企業(ye)方(fang)（組織）和公關公司雙方(fang)確認(ren)的執行(xing)方(fang)案進一步(bu)的對傳(chuan)播(bo)(bo)內容進行(xing)細分(fen)、落實(shi)、組織及撰寫(xie)和發布(bu)等等一系(xi)列的公關舉措。同時，對所傳(chuan)播(bo)(bo)的內容進行(xing)多(duo)方(fang)溝通、維護、跟蹤、反饋和手機。

2、公關活動

新(xin)聞(wen)發(fa)(fa)布會(hui)、產品發(fa)(fa)布會(hui)、行業研討會(hui)、企(qi)業年(nian)會(hui)、晚會(hui)、大型路演、線下(xia)活動(dong)、企(qi)業專訪、經銷商會(hui)議等相關公關公司的(de)策劃(hua)、組織、執行和傳播。

3、媒體公關

通過協調企業(ye)（組(zu)織）與(yu)(yu)媒體(ti)的需求與(yu)(yu)價(jia)值取向，使雙(shuang)方(fang)的利益最大化(hua)，最大可(ke)能的達到(dao)企業(ye)（組(zu)織）的傳播需求。同時，使企業(ye)和(he)(he)媒體(ti)建立穩定互動，和(he)(he)牢固的“友(you)誼”關系(xi)，得(de)意在發(fa)生公關危機時助一(yi)臂之力。

4、危機公關

一方面針(zhen)對(dui)企(qi)業(ye)可能出現(xian)和(he)已經出現(xian)的(de)輿論或負面影(ying)響(xiang)，制(zhi)定(ding)媒(mei)體響(xiang)應對(dui)策和(he)響(xiang)應機(ji)(ji)制(zhi)，最大限(xian)度(du)的(de)降(jiang)低對(dui)公(gong)關經營和(he)發展產生(sheng)的(de)影(ying)響(xiang)；另(ling)一方面，提前制(zhi)定(ding)危(wei)機(ji)(ji)公(gong)關預案，建立成熟、健(jian)全的(de)危(wei)機(ji)(ji)監控體系(xi)，在危(wei)機(ji)(ji)發生(sheng)時，利用危(wei)機(ji)(ji)事件反敗而勝。