公關是做什么的

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。根據愛德華·伯尼(ni)斯（Edward Bernays）的定(ding)義(yi)，公(gong)共關系是(shi)一項管(guan)理(li)功能，制定(ding)政策及程序來(lai)(lai)獲得公(gong)眾的諒解和(he)接納。它(ta)是(shi)一種(zhong)(zhong)有(you)意識的管(guan)理(li)活動(dong)。組織中建立一種(zhong)(zhong)良好(hao)(hao)的公(gong)共關系，需要良好(hao)(hao)的公(gong)共關系活動(dong)的策劃來(lai)(lai)實施和(he)實現的。

公關公司，即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。它涉及人(ren)際關系、公共傳播、傳播管理、組(zu)織行為、市場營銷等諸多領域，并擁有自己獨(du)特的知識(shi)體(ti)系.

總的來說，公關作為一門職業指的是是從事公共關系工作的人員，公關作為一種行為，是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。很多人所理解的(de)公(gong)(gong)關(guan)總被認為(wei)是陪(pei)喝喝酒(jiu)，吃(chi)吃(chi)飯，走后門，拉關(guan)系。實(shi)際上這(zhe)是狹義(yi)的(de)，甚至是歪曲的(de)公(gong)(gong)關(guan)行為(wei)，實(shi)際上廣義(yi)上來講，公(gong)(gong)關(guan)的(de)工作內(nei)容(rong)要從公(gong)(gong)關(guan)行為(wei)的(de)定義(yi)來決定，塑(su)造形象，平衡利益，協調(diao)關(guan)系，影(ying)響公(gong)(gong)眾(zhong)。從這(zhe)個定義(yi)廣義(yi)上使廣告宣傳人員、談判代(dai)(dai)表、形象代(dai)(dai)言(yan)人都(dou)是囊括在公(gong)(gong)關(guan)這(zhe)個職業里面(mian)了。

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公關的作用有哪些

1、對社會的作用

公關在組織(zhi)中(zhong)起(qi)到的作用會(hui)影(ying)響(xiang)到社會(hui)環(huan)(huan)境的變化，促使社會(hui)互動、心理、經濟等方面的有(you)序、和(he)諧發展，這些作用不僅會(hui)影(ying)響(xiang)到政府、媒體(ti)和(he)其它(ta)社會(hui)組織(zhi)機(ji)構，同樣也會(hui)影(ying)響(xiang)到社會(hui)中(zhong)的每一個人的生(sheng)存環(huan)(huan)境。

2、對個人的作用

個(ge)人的形象、知名(ming)度、美譽度等(deng)各方面公(gong)(gong)眾(zhong)認知要素(su)同樣需要傳播與溝通，這些要素(su)將(jiang)對個(ge)人在(zai)公(gong)(gong)眾(zhong)之間(jian)形成(cheng)人際溝通、事務處理、自我(wo)調節，甚至是(shi)在(zai)“自我(wo)溝通”等(deng)方面都會(hui)體(ti)現出舉足輕重(zhong)的作(zuo)用。

公關公司的經營范圍

公(gong)(gong)關公(gong)(gong)司利用(yong)自身優勢實(shi)現更低成本、更易(yi)被用(yong)戶(hu)接受和(he)(he)更符合(he)當下及未來發展趨勢的(de)(de)(de)公(gong)(gong)關傳(chuan)播訴求。根據企業(ye)（組(zu)織(zhi)）的(de)(de)(de)不同需(xu)求，以不同的(de)(de)(de)公(gong)(gong)關策略、媒體資源、媒體價值觀、運作細節和(he)(he)不同的(de)(de)(de)公(gong)(gong)關風格為基礎，通過對(dui)(dui)企業(ye)（組(zu)織(zhi)）要(yao)傳(chuan)播的(de)(de)(de)對(dui)(dui)象充分(fen)的(de)(de)(de)了(le)解和(he)(he)分(fen)析(xi)，組(zu)織(zhi)有效的(de)(de)(de)、計(ji)劃(hua)性的(de)(de)(de)和(he)(he)一系(xi)列的(de)(de)(de)公(gong)(gong)關策劃(hua)、公(gong)(gong)關活動及公(gong)(gong)關傳(chuan)播內容。

1、日常傳播

根據企業的傳播需求(qiu)，按一定(ding)的傳播周期策劃、制定(ding)不同階段的傳播方(fang)(fang)(fang)(fang)案及(ji)傳播策略，根據企業方(fang)(fang)(fang)(fang)（組織(zhi)(zhi)）和公(gong)關(guan)公(gong)司雙方(fang)(fang)(fang)(fang)確認的執行(xing)方(fang)(fang)(fang)(fang)案進(jin)(jin)一步的對傳播內容(rong)進(jin)(jin)行(xing)細(xi)分、落實、組織(zhi)(zhi)及(ji)撰寫和發布等等一系列的公(gong)關(guan)舉(ju)措(cuo)。同時，對所傳播的內容(rong)進(jin)(jin)行(xing)多方(fang)(fang)(fang)(fang)溝通、維護、跟蹤、反饋和手機。

2、公關活動

新(xin)聞發(fa)布(bu)會、產(chan)品發(fa)布(bu)會、行業(ye)研討會、企業(ye)年會、晚會、大型路(lu)演、線下活動、企業(ye)專訪(fang)、經銷商會議等相(xiang)關(guan)公關(guan)公司的(de)策(ce)劃、組織、執行和傳播。

3、媒體公關

通過協(xie)調企業（組(zu)織(zhi)）與媒體(ti)的(de)(de)需求與價(jia)值(zhi)取向，使雙(shuang)方的(de)(de)利益(yi)最大化，最大可(ke)能的(de)(de)達到企業（組(zu)織(zhi)）的(de)(de)傳播(bo)需求。同時(shi)(shi)，使企業和媒體(ti)建立穩(wen)定互(hu)動，和牢固的(de)(de)“友誼”關系(xi)，得意在發生公關危機時(shi)(shi)助一臂(bei)之(zhi)力(li)。

4、危機公關

一(yi)方面針對(dui)企業可(ke)能(neng)出現和已(yi)經(jing)出現的輿(yu)論或負面影(ying)響(xiang)(xiang)，制定(ding)媒(mei)體(ti)響(xiang)(xiang)應對(dui)策和響(xiang)(xiang)應機制，最大(da)限度的降低(di)對(dui)公(gong)關經(jing)營(ying)和發展產生的影(ying)響(xiang)(xiang)；另一(yi)方面，提(ti)前(qian)制定(ding)危(wei)機公(gong)關預案，建立成熟、健全的危(wei)機監(jian)控體(ti)系，在危(wei)機發生時，利用(yong)危(wei)機事件反敗而勝。