隨著電(dian)子(zi)商(shang)務的(de)發展,物流也(ye)越來越發達,人們(men)的(de)生(sheng)活中有很(hen)多地方都(dou)與物流快(kuai)遞(di)(di)打交(jiao)道。網購或者給遠方的(de)親戚朋(peng)友(you)寄禮物等(deng)等(deng)都(dou)需要快(kuai)遞(di)(di)。有時候想要知道快(kuai)遞(di)(di)寄送請款就要查(cha)(cha)詢快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號,那么(me),快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號查(cha)(cha)詢方法有哪(na)些?沒有快(kuai)遞(di)(di)單(dan)號怎么(me)查(cha)(cha)快(kuai)遞(di)(di)?一起看(kan)看(kan)寄出去的(de)快(kuai)遞(di)(di)或者將要收取的(de)快(kuai)遞(di)(di)如何(he)查(cha)(cha)詢進度(du)。
首先登陸自(zi)己(ji)(ji)(ji)的購物網站,以為例,進入“我的”選擇(ze)“已買到(dao)的寶(bao)貝”,這時候就可以看(kan)到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)在買過(guo)的所有商品(pin)。然后找到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)要查詢的物品(pin),主要點擊下(xia)方的“查看(kan)物流(liu)”,就可以看(kan)到(dao)物流(liu)動態。
另(ling)外,如果對商品的(de)物(wu)流(liu)動態有什么疑問的(de)話,都可以(yi)直接和賣家聯系(xi),進(jin)行溝通。
進入(ru)錢包手機客戶端(duan),選(xuan)擇(ze)“我的快遞(di)(di)”,然后輸入(ru)快遞(di)(di)單號,選(xuan)擇(ze)快遞(di)(di)公司,點擊(ji)查詢即(ji)可。
很多收發快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)朋友(you),在等(deng)待快(kuai)(kuai)遞(di)(di)送到目的(de)地(di)的(de)過程中,都(dou)希(xi)望能夠(gou)通過查(cha)(cha)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)方式緩解(jie)自己等(deng)待的(de)焦躁(zao)心(xin)情。在查(cha)(cha)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)時,不難發現,很多提供(gong)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)的(de)途徑,都(dou)需要查(cha)(cha)件者提供(gong)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)號,只(zhi)有(you)這(zhe)樣才能讓快(kuai)(kuai)遞(di)(di)查(cha)(cha)詢(xun)順利完成(cheng)。這(zhe)時,有(you)的(de)朋友(you)就會產(chan)生疑(yi)惑,沒(mei)有(you)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單(dan)號能查(cha)(cha)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)嗎?
如果(guo)查(cha)(cha)件者(zhe)是主動(dong)寄(ji)件人,快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)或者(zhe)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)網(wang)(wang)點(dian)會提(ti)供給寄(ji)件者(zhe)一(yi)張快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單,在這(zhe)個(ge)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單上有快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單號,也有條形碼。一(yi)般(ban)情況下,快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)和快(kuai)(kuai)遞(di)(di)網(wang)(wang)點(dian)都會提(ti)醒寄(ji)件者(zhe)保存(cun)好這(zhe)張快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單,因為這(zhe)張快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單不(bu)(bu)僅是查(cha)(cha)詢(xun)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的重要依據,也是快(kuai)(kuai)遞(di)(di)出現意外時(shi)的維(wei)權憑證,所以只(zhi)要寄(ji)件者(zhe)保存(cun)好這(zhe)張快(kuai)(kuai)遞(di)(di)單,就不(bu)(bu)用擔心查(cha)(cha)不(bu)(bu)到快(kuai)(kuai)遞(di)(di)。
假(jia)如寄(ji)件者丟(diu)失了這張快(kuai)遞單(dan),有的(de)(de)快(kuai)遞網(wang)點會有備用信息,幫(bang)助(zhu)寄(ji)件者完(wan)成查(cha)(cha)快(kuai)遞的(de)(de)要(yao)求。但是(shi),這種幫(bang)助(zhu)查(cha)(cha)詢(xun)的(de)(de)情(qing)況非常麻煩,因(yin)為(wei)不管是(shi)快(kuai)遞公司(si)還是(shi)快(kuai)遞網(wang)點的(de)(de)收(shou)發(fa)件業務量都非常多,他們查(cha)(cha)詢(xun)時,就需要(yao)調出所有的(de)(de)收(shou)發(fa)件快(kuai)遞單(dan),然后從中找出目標人,進行快(kuai)遞查(cha)(cha)詢(xun)。
所以,為了(le)節(jie)省(sheng)自己和快(kuai)(kuai)遞服務機構(gou)的時間,建議(yi)寄件者(zhe)最好還是妥(tuo)善保(bao)存快(kuai)(kuai)遞單(dan),通過快(kuai)(kuai)遞單(dan)號或者(zhe)手機掃(sao)碼實現查快(kuai)(kuai)遞的目的。
如果(guo)收(shou)件者想要對快(kuai)遞走(zou)向進行查詢,途徑(jing)也比較多,但是展開查詢的重要依據依然(ran)是快(kuai)遞單(dan)號。所(suo)以(yi),雖然(ran)收(shou)件者本身沒有(you)快(kuai)遞單(dan)號,但是不(bu)管是從直接途徑(jing)還是間接途徑(jing)獲得快(kuai)遞走(zou)向信息,其實都是依靠快(kuai)遞單(dan)號來完成的。
收(shou)件(jian)者還具體展開查快(kuai)遞(di)的途徑(jing)大致有以下三種:
第一種:聯系發件者直(zhi)接獲得(de)快遞(di)走向信息,或者通過購物平(ping)臺,獲得(de)快遞(di)單(dan)號和快遞(di)物流(liu)信息。
第二種:進入快遞(di)單號(hao)所屬快遞(di)公司官網完成查詢(xun)。
第三種:通過快遞官(guan)網或者第三(san)方快遞服務平臺,獲得快遞物流走向的詳細信息(xi)。
如果(guo)實在無法通過上面的(de)(de)方法獲(huo)取快(kuai)(kuai)遞單號并查(cha)詢快(kuai)(kuai)遞信(xin)(xin)息(xi),那就弄清楚物品(pin)的(de)(de)寄件準(zhun)確(que)時間地點、收(shou)件地點、寄件人和(he)收(shou)件人等信(xin)(xin)息(xi),然(ran)后打快(kuai)(kuai)遞公司客服的(de)(de)電(dian)話,讓他們幫忙查(cha)詢。這(zhe)種方法不一定可(ke)行。
對于網(wang)(wang)(wang)購的(de)商品(pin)物(wu)流(liu)(liu)情況,如果賣(mai)(mai)家(jia)(jia)沒有告(gao)訴買家(jia)(jia)物(wu)流(liu)(liu)信(xin)息,買家(jia)(jia)最好向(xiang)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)索取物(wu)流(liu)(liu)公司及運單號,到快遞(di)公司官網(wang)(wang)(wang)查詢(xun);有時,由于快遞(di)公司攬投人員辦事效率等原因,攬投信(xin)息無(wu)法及時返回官網(wang)(wang)(wang),導(dao)致網(wang)(wang)(wang)購平臺也無(wu)快遞(di)信(xin)息返回,這種情況耐心等一下,或(huo)是(shi)根(gen)據賣(mai)(mai)家(jia)(jia)提供的(de)單號、攬投地(di)址等信(xin)息打電(dian)話給快遞(di)客服,讓客服幫忙查詢(xun)。 或(huo)者是(shi)像前面提到的(de)在(zai)網(wang)(wang)(wang)購網(wang)(wang)(wang)站個人已完成(cheng)訂單那(nei)里,一般會有物(wu)流(liu)(liu)信(xin)息,在(zai)那(nei)里可以(yi)查詢(xun)物(wu)流(liu)(liu)進(jin)度。
若快遞公司不予理(li)會(hui),可登錄“國家郵(you)政(zheng)局(ju)”網(wang)站,點(dian)擊“消(xiao)費者申(shen)訴(su)”。注(zhu)冊賬(zhang)號后,可提(ti)起申(shen)訴(su),同時上傳(chuan)各種證明材料。留下自己的(de)聯系方式。
申訴網址:
按照申訴(su)網(wang)站信(xin)息欄目,依次填寫個(ge)人信(xin)息、寄(ji)件信(xin)息、投訴(su)理由和詳情等。
提交申(shen)訴(su)后,隨時保持電話暢通(tong)。快遞公司會優先進行回訪。
一般快遞公司會在接到郵政局督辦后,主動打電話給寄(ji)件(jian)人或(huo)收件(jian)人協(xie)商解決(jue)。他們可(ke)能有各種(zhong)理由推卸責任,可(ke)保持較強硬(ying)態度,不(bu)要繞進他們設(she)置(zhi)的陷進中。
對快遞人(ren)為損壞的物品,要據理力爭(zheng)。快遞公司回訪電話也(ye)要進行錄音(yin),可參考上述步驟。
后續,郵政局工作人員會回(hui)訪(fang)電話(hua)溝通確認(ren),要將(jiang)事情(qing)(qing)經(jing)過說清楚,并闡述快遞公司的溝通過程。根(gen)據實際情(qing)(qing)況進行博弈,任何情(qing)(qing)況務必(bi)留(liu)好證據。
若(ruo)仍然不能獲得賠償,可反復嘗試投訴,只要有(you)物(wu)證和人證,就(jiu)極(ji)有(you)可能申訴成功(gong)。
快遞(di),是兼有郵遞(di)功能的門對門物流活(huo)動,即指快遞(di)公司通過(guo)鐵路(lu)運(yun)(yun)輸(shu)、公路(lu)運(yun)(yun)輸(shu)、空運(yun)(yun)和航運(yun)(yun)等(deng)交通...
隨著電(dian)子商務的發(fa)展,物流(liu)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)發(fa)達,人們的生活中(zhong)有很多地(di)方都(dou)與物流(liu)快遞(di)打(da)交道。網(wang)購(gou)或者給...
如今收(shou)(shou)寄(ji)快(kuai)遞(di)已(yi)經(jing)成為了許多人(ren)生活的日常,我們知道不同(tong)的快(kuai)遞(di)公司,收(shou)(shou)費標準和服務(wu)都(dou)不一樣,那...
現在的(de)快(kuai)遞(di)公(gong)司,如雨后春(chun)筍般越來越多(duo)。如何選擇(ze)一(yi)家合適的(de)快(kuai)遞(di)公(gong)司,將(jiang)包裹寄出呢?總得來說(shuo),...
快遞送到的時候,一般都要(yao)求(qiu)先簽收再開箱驗貨(huo)(huo),這(zhe)樣到底對不對呢?其實,是(shi)要(yao)分情況的,貨(huo)(huo)主在出(chu)...
快遞是(shi)指(zhi)物流(liu)企業通(tong)過自身的(de)獨立(li)網(wang)絡或以(yi)聯營合作的(de)方式,將用戶委托(tuo)的(de)物品,快捷而安全(quan)地從(cong)發件...