月嫂面試要問什么問題
1、做(zuo)月嫂(sao)幾(ji)年了?照顧(gu)了多少產婦和嬰兒?
一般1.5-5年為(wei)佳,時間(jian)太(tai)短的(de)(de)經驗少,時間(jian)太(tai)長的(de)(de)容易消極怠工(gong)。每年照顧7-12個產(chan)婦(fu)和(he)嬰(ying)兒(er)比較合適(shi)。比如如果月(yue)嫂說自(zi)己做了2年了,那么有過15-25個客戶比較正(zheng)常。
2、做(zuo)月嫂之前從事(shi)什么工作?
現(xian)在很(hen)多月(yue)嫂(sao)為了更(geng)容易找到工(gong)作(zuo),都聲稱自己原來(lai)做(zuo)過(guo)助產士、幼兒園老師等工(gong)作(zuo)。可以圍繞她以前的工(gong)作(zuo)問一問,看(kan)是(shi)(shi)否真的有相(xiang)關經驗,確實有當(dang)然更(geng)好,但是(shi)(shi)沒有類似經驗其(qi)實完全不用擔(dan)心(xin),更(geng)重要(yao)的關注她為人是(shi)(shi)否真誠。如果在交談(tan)中發現(xian)她對自己過(guo)往(wang)職業經歷(li)支支吾吾,說不出來(lai)太多細節,就要(yao)留心(xin)了。
3、遇到過最難(nan)帶的(de)寶(bao)寶(bao)是(shi)什(shen)么(me)樣的(de)?
鼓(gu)勵她(ta)多講一些以前客(ke)戶(hu)家里發生的(de)(de)狀況,盡量詳細(xi),這樣更能(neng)看出月嫂對待寶(bao)寶(bao)的(de)(de)情感,如果真心喜歡(huan)寶(bao)寶(bao)的(de)(de)話,能(neng)很(hen)明顯的(de)(de)感受(shou)到她(ta)談到寶(bao)寶(bao)時高興的(de)(de)情緒(xu)。
4、每天的工作程序和內容是什么?
可以看出她對時間的(de)安排是否(fou)高效。月嫂每天(tian)的(de)工作(zuo)(zuo)非常繁雜,勤快的(de)月嫂能(neng)很(hen)好的(de)安排工作(zuo)(zuo)順序,節省時間,并且還要能(neng)跟隨寶(bao)寶(bao)作(zuo)(zuo)息隨機(ji)應(ying)變。通常涵蓋清潔房間衛生(sheng)、幫(bang)助產(chan)婦護理傷口,做月子餐(can),給寶(bao)寶(bao)喂奶、洗澡等。
5、產婦吃什么的問題
產婦(fu)剛(gang)生(sheng)產完千萬(wan)不要大吃(chi)大補,切勿吃(chi)酒精、刺激性、易(yi)致敏的(de)食物,月子(zi)(zi)餐(can)要葷素搭配(pei),營養均衡(heng),保證足(zu)夠(gou)的(de)膳食纖維。月嫂要根(gen)據(ju)產婦(fu)的(de)下奶情況煲(bao)催奶湯(tang)水。如果月嫂在(zai)產婦(fu)生(sheng)產完第一(yi)周就(jiu)準備補湯(tang),月子(zi)(zi)餐(can)不放鹽(yan)等,這(zhe)些都(dou)是不科學的(de)月子(zi)(zi)餐(can)做(zuo)法。
6、照顧寶寶意見(jian)產生(sheng)分歧,如(ru)何處理?
選(xuan)可以(yi)與(yu)客戶(hu)商量的(de)(de),不(bu)要(yao)選(xuan)一(yi)意(yi)孤行(xing)的(de)(de),通(tong)情達理比知識豐富更重要(yao)。一(yi)意(yi)孤行(xing)的(de)(de)人在面(mian)試中(zhong)通(tong)常表現為說(shuo)起話來自吹自擂(lei),洋(yang)洋(yang)灑灑說(shuo)一(yi)大篇,讓人無法打(da)斷(duan)。
7、需(xu)要如何配(pei)合(he)工作(zuo)?
有(you)的月嫂會對居(ju)住環(huan)境、工作內容有(you)一些要求(qiu),需要提前與月嫂確認好,看是否可以接受,避免上戶后產生矛(mao)盾,臨(lin)時更換(huan)。
8、如何區分嬰兒的哭鬧(nao)。
正確回答:如果哭聲響亮有力,多半是生理性的。首先看是不是拉了,如果是,換完尿布后寶寶就會安靜下來;再看寶寶是不是餓了,用奶嘴試探;還要查看是不(bu)是熱了難受。房(fang)間溫度(du)宜(yi)在22℃-24℃,寶寶腋下(xia)溫度(du)36℃-37℃,手感以寶寶四肢暖(nuan)和,但背部不(bu)出汗為宜(yi)。
如果寶寶是情感饑餓,只需抱起來輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)搖(yao)搖(yao),哭聲就會停止。
如果(guo)哭聲弱,且以上方(fang)法(fa)都沒用,可能是病理性的,應及(ji)早就醫。
不合格回答(da):“哭一下(xia)沒關(guan)系,還能練肺(fei)活量呢!千萬別去抱(bao)她,否(fou)則慣壞了”等(deng),這種月(yue)嫂不是(shi)沒經過正規(gui)培訓,就是(shi)缺乏責任(ren)感和愛(ai)心。
9、出現黃疸怎么辦?
正確回答:要區別是(shi)生理性還是(shi)病理性黃疸。
生(sheng)理性黃疸一般在(zai)出生(sheng)48小時后出現(xian)并逐漸加深,4-6天達高峰,7-10天消退,早產(chan)兒延至第(di)二(er)至第(di)三周,且(qie)不影響吃奶、睡眠及體重增長(chang)。
如果黃疸出現在出生后48小(xiao)時之內,且程度較深(手(shou)心、腳心都(dou)黃)或持(chi)續(xu)時間超(chao)2個星期,早(zao)產兒超(chao)過3個星期還(huan)未完全消(xiao)退(tui),且伴有(you)精(jing)神反應弱、哭(ku)聲低、奶量少、發熱,可能是病理性(xing)的(de),應及早(zao)就醫(yi)。
不(bu)合格回答:“許多小孩都有黃疸,不(bu)用(yong)治(zhi),慢(man)慢(man)就好了”。這說明(ming)她(ta)們根本不(bu)懂如何分辨哪種是非正常的。
10、吐奶怎(zen)么辦?
正確回答(da):寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)吃完奶,將(jiang)他豎直(zhi)趴在大人肩(jian)上拍背15分鐘至打嗝為止;對于吃完就睡的(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao),要(yao)抬高上半身(shen)并將(jiang)頭偏向(xiang)右側;如果吐奶量較大,且(qie)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)平躺,要(yao)迅速將(jiang)他的(de)臉側向(xiang)一(yi)邊(bian),以免(mian)嗆(qiang)入氣管。
如果臉色有改變,可能是奶汁堵(du)在咽喉(hou)部,要迅速(su)用手清理出來(lai),拍(pai)打背部。
如果發(fa)現寶(bao)寶(bao)不能(neng)(neng)呼吸(xi)或臉色青紫(zi),說明(ming)嘔吐物已進(jin)入氣管(guan),必須馬(ma)上讓他俯(fu)臥在(zai)大人膝上,頭(tou)朝下,抬高(gao)屁股,用力(li)拍打背部(bu)4~5次(ci),使(shi)他能(neng)(neng)咳出(chu)、哭出(chu)來并自主(zhu)呼吸(xi),并盡快去(qu)醫院。
不(bu)合格(ge)回答(da):“將(jiang)吐(tu)出的奶清(qing)理干凈,為寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)換上(shang)衣服就好了(le)”,或直接跟雇主說上(shang)醫院。
11、新生兒囟門(men)如何護理?
正確回(hui)答:不(bu)要讓銳物(wu)或(huo)硬(ying)物(wu)碰到;不(bu)要用太硬(ying)的枕(zhen)頭;夏天戴薄帽(mao),冬(dong)天戴厚帽(mao)子既可保護囟門(men)又(you)可保暖。
囟門處的污垢難洗掉,可先用麻油(you)(you)、香油(you)(you)浸(jin)透2-3小時,待(dai)污垢變(bian)軟再用棉(mian)球按(an)照頭發生(sheng)長方向(xiang)擦(ca)掉,再撲些嬰兒(er)粉。
不(bu)合格回答:“用(yong)洗(xi)發液洗(xi)洗(xi)就(jiu)可(ke)以了,長大了慢慢就(jiu)沒了。”
12、怎么護理濕疹?
正確回答:濕疹如果不嚴(yan)重,不影響寶寶的睡眠、生長發(fa)育,只需保持皮膚(fu)清潔,也可局(ju)部外涂(tu)一(yi)些濕潤止癢的藥,如爐甘石(shi)洗劑。
母乳媽(ma)媽(ma)還要多吃高蛋(dan)白及蔬菜、水果等(deng)富含維C的(de)食物。寶寶的(de)貼身衣服要寬松,用(yong)純棉的(de),環境溫度不宜太高。
濕疹嚴重、創面有分泌物,或影響(xiang)吃(chi)奶睡眠等,應及(ji)時就醫查找過敏原。
不合格回(hui)答:沒關系,涂些(xie)激素藥,很(hen)快就好了。
13、寶寶一(yi)天洗幾次澡?應(ying)注意哪些(xie)問題(ti)?
其實洗幾次都(dou)可以,重(zhong)要的是(shi)(shi),她(ta)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)知道臍(qi)(qi)帶沒脫(tuo)落洗澡要做臍(qi)(qi)帶護(hu)理(li)?要用75%的酒精(jing)消毒(du)?是(shi)(shi)否要用嬰(ying)兒專用的沐浴露,而不是(shi)(shi)成人沐浴露?選(xuan)擇帶帽子的浴巾,可以保暖頭部?
這(zhe)些問題要是答的不好,說明這(zhe)個月嫂水分很大。
14、產(chan)婦護理需要注(zhu)意什(shen)么?
剖腹產(chan)和順產(chan)的產(chan)后護理是完(wan)全不同的,最大的區別在于剖腹產(chan)有傷口,需要排氣(放(fang)屁)之后才能進食(shi),且要注意傷口。另(ling)外就是惡露的清理、乳(ru)房(fang)的護理、開奶(nai)的時間等。
其實沒(mei)有(you)明(ming)確的標準答(da)案(an),主要是(shi)多觀察(cha)月(yue)嫂(sao),看看她(ta)是(shi)能正面回答(da),還是(shi)顧左右(you)而言他。有(you)些月(yue)嫂(sao)不知道怎么回答(da),就會轉移(yi)話題。
15、孩子總要(yao)人抱怎么辦?
”好月(yue)嫂(sao)這樣答:“寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)雖(sui)然不(bu)(bu)會說話,但仍是(shi)(shi)像(xiang)正常人那樣需要關愛(ai)的。一(yi)兩個月(yue)里多(duo)抱抱對寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)能(neng)讓他(ta)(ta)感受到媽(ma)媽(ma)的關愛(ai)。三個月(yue)里的寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)是(shi)(shi)不(bu)(bu)會被(bei)寵壞的,反而(er)需要多(duo)抱和按需喂奶,對他(ta)(ta)的心理生理發育好。放(fang)下時可(ke)以(yi)給寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)做做嬰兒(er)撫觸(chu)和嬰兒(er)被(bei)動(dong)操,一(yi)般(ban)寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)都很(hen)喜歡的,往往動(dong)兩下他(ta)(ta)的腿就不(bu)(bu)哭(ku)了。放(fang)點好聽的音樂給他(ta)(ta)聽或(huo)大人做做操給他(ta)(ta)看,寶(bao)(bao)(bao)寶(bao)(bao)(bao)一(yi)般(ban)也(ye)能(neng)安靜地聽或(huo)看一(yi)會兒(er)。”如果面前的月(yue)嫂(sao)告訴你(ni)“要想孩子(zi)不(bu)(bu)要粘人,就哭(ku)了也(ye)不(bu)(bu)立刻抱,否則(ze)慣(guan)壞了”等等,最好還是(shi)(shi)放(fang)棄吧!說這種話的月(yue)嫂(sao),如果不(bu)(bu)是(shi)(shi)沒有經過(guo)正規培(pei)訓(xun),就是(shi)(shi)缺(que)乏責(ze)任感或(huo)者愛(ai)心,懶得天(tian)天(tian)陪孩子(zi)玩(wan)兒(er)。
面試月嫂注意事項
1、仔細查看月嫂公司的基本情況:營業執(zhi)照、經營年限(xian)、辦公室環境、老(lao)師的資歷(li)和素質(zhi)等。
2、在月嫂中心提前翻看各個級別月嫂的簡歷,要記下鉆石,金牌,銀牌月嫂的名字等,為以防萬一。比如,你們訂好的鉆石月嫂一旦不能來,那月嫂中心給(gei)我們替(ti)換的人到底是哪個(ge)級別的要心中(zhong)有數(shu)。
3、仔(zi)細查看(kan)面試時,月嫂(sao)提供的(de)證(zheng)(zheng)件(jian):身份證(zheng)(zheng),月嫂(sao)上崗證(zheng)(zheng)(生效日期:從(cong)中可以看(kan)出她號稱的(de)幾年工作經驗是不是真的(de)),健康證(zheng)(zheng)(要當(dang)年有效的(de)),有無育兒師證(zheng)(zheng)。
4、在(zai)詢問過程中,了解月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)的(de)(de)(de)(de)性格(ge),是(shi)否合得(de)來。月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)的(de)(de)(de)(de)性格(ge)不可能與所有(you)家庭都(dou)合得(de)來。例如(ru)急性子的(de)(de)(de)(de)雇(gu)主(zhu)(zhu)會認為溫柔細致的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)不夠麻利,而慢(man)性子的(de)(de)(de)(de)雇(gu)主(zhu)(zhu)則會感覺風風火(huo)火(huo)的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)干活不細致。因此首先要(yao)明(ming)確自(zi)己的(de)(de)(de)(de)要(yao)求,先對應征(zheng)的(de)(de)(de)(de)月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)有(you)大概的(de)(de)(de)(de)了解再決定(ding)。如(ru)果月(yue)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)從外地來,那么(me)試著用普通話交流,避免溝通出現問題。