一、網上水果超市買水果靠譜嗎

隨著網(wang)(wang)購的(de)(de)發(fa)展，生活(huo)越來越便利，在網(wang)(wang)上(shang)買水果(guo)(guo)也成了很(hen)多喜歡(huan)宅(zhai)在家里的(de)(de)朋(peng)友(you)的(de)(de)一(yi)大選擇，那么(me)網(wang)(wang)上(shang)水果(guo)(guo)超市買水果(guo)(guo)好嗎？

1、網上水果超市的優點

（1）消費者可以在(zai)家逛水果(guo)店，買水果(guo)不受(shou)時間、空間的限制。

（2）從選(xuan)水(shui)果(guo)、訂購到水(shui)果(guo)上(shang)門只要在手機和電腦上(shang)操(cao)作就能完成交易，節省(sheng)時(shi)間，快捷方便。

（3）對(dui)水(shui)果(guo)店來說，網上銷售(shou)水(shui)果(guo)降(jiang)低了雇傭售(shou)貨人員及儲存保管(guan)等一(yi)系列費用，降(jiang)低商品成本，價格更便宜(yi)，更有競爭力。

（4）網上銷(xiao)售是(shi)通過每日訂單進貨，沒有庫存壓力，經(jing)營規模(mo)較靈(ling)活。市(shi)場(chang)信息能以直(zhi)接反(fan)饋，有利于及(ji)時改進經(jing)營方式適應市(shi)場(chang)變化。

（5）對于(yu)整個水果市(shi)場經(jing)濟(ji)來說，這種方(fang)法可在更(geng)大的(de)(de)范圍內、更(geng)廣的(de)(de)層面(mian)上(shang)以更(geng)高的(de)(de)效率實現資源(yuan)配(pei)置。

該圖片由注冊用戶"天行健"提供，版權聲明反饋

2、網上水果店的劣勢

（1）水果(guo)網(wang)(wang)購(gou)跟其他網(wang)(wang)上(shang)購(gou)物一樣，消費(fei)者只能通過圖片去挑選(xuan)商品。

（2）水果屬于易(yi)變質(zhi)產品，很難(nan)保(bao)證(zheng)水果的品質(zhi)絕(jue)對新鮮。

（3）水果(guo)網購(gou)對配送的要求更(geng)高，普(pu)通水果(guo)店很(hen)難做到。

二、網上水果店買水果要注意什么

1、選擇地域范圍比較近的

水(shui)果屬于生鮮，其保(bao)存、加工、包裝和運輸都(dou)需要(yao)更加苛(ke)刻的(de)(de)條件(jian)，因此水(shui)果的(de)(de)保(bao)鮮期普遍(bian)不長，而(er)第三方物(wu)流的(de)(de)保(bao)溫冷鏈技術還不成熟，地域稍遠一點(dian)的(de)(de)地區，水(shui)果易在復雜的(de)(de)運輸途(tu)中受(shou)損、變質(zhi)，可能極大的(de)(de)影響產品(pin)的(de)(de)品(pin)牌和消(xiao)費者體驗。因此，網購水(shui)果，建議選擇(ze)比較近的(de)(de)網上水(shui)果超(chao)市(shi)。

2、選擇靠譜的網上水果超市

網上水果超市(shi)眾多(duo)，在(zai)選(xuan)擇的時候要(yao)注意：

（1）選擇運營年限比較長的

各種新興的(de)水果網站(zhan)起起落(luo)落(luo)倒倒開開，有(you)些(xie)消費(fei)者剛(gang)剛(gang)養成在(zai)一家(jia)購物(wu)的(de)習慣，過了一陣(zhen)子發現(xian)網站(zhan)打不開了，里面的(de)消費(fei)積(ji)分，甚至(zhi)充值余額也成了泡影。因此，選擇一家(jia)運營在(zai)3年及以上的(de)網站(zhan)，在(zai)穩定性、安全性等方面更有(you)保障。

（2）選各種證照齊全的

網(wang)站有(you)沒有(you)ICP備案號，是否可(ke)(ke)以(yi)按要求(qiu)開據(ju)發票(piao)等(deng)。如果(guo)是大批量采購，可(ke)(ke)以(yi)有(you)權(quan)與(yu)網(wang)站溝(gou)通，查看(kan)相關的(de)工(gong)商、稅務證件(jian)。

（3）盡量選本地的企業

生鮮水果(guo)類的(de)地(di)域性特(te)征非常明顯，本(ben)地(di)的(de)企(qi)業在產品(pin)資源(yuan)(yuan)、倉庫資源(yuan)(yuan)、大(da)客(ke)戶資源(yuan)(yuan)、團隊建設，以及(ji)最重要的(de)客(ke)戶服(fu)務(wu)資源(yuan)(yuan)投入更加到位，更容易及(ji)時響應本(ben)地(di)消費者(zhe)的(de)需求。

（4）經營品類比較專一的

越(yue)專(zhuan)注的(de)(de)(de)水(shui)果(guo)(guo)網(wang)站，產(chan)品的(de)(de)(de)管(guan)控能力越(yue)強，和(he)供應商的(de)(de)(de)議價(jia)能力也(ye)非常強，因(yin)而產(chan)品的(de)(de)(de)品質非常好，而且同類產(chan)品中(zhong)的(de)(de)(de)價(jia)格也(ye)比較有(you)優(you)勢，如果(guo)(guo)一家網(wang)站即做(zuo)這個也(ye)做(zuo)那個，沒有(you)專(zhuan)注的(de)(de)(de)品類和(he)目標消費者群(qun)，那么(me)有(you)可能沒有(you)充足(zu)的(de)(de)(de)精力放在優(you)質水(shui)果(guo)(guo)的(de)(de)(de)產(chan)品資(zi)源優(you)化方面。

3、看網上水果點的倉儲物流實力

水(shui)果(guo)是(shi)(shi)很嬌貴的一種貨(huo)品(pin)，消費者下單后(hou)希望(wang)快(kuai)速收到貨(huo)品(pin)，同(tong)時(shi)希望(wang)收到的貨(huo)品(pin)新鮮、完整，這就(jiu)對水(shui)果(guo)網站提出了(le)更高的要求(qiu)：首先，要看(kan)否(fou)有自(zi)建冷(leng)庫。其(qi)次，看(kan)網上水(shui)果(guo)店是(shi)(shi)否(fou)有自(zi)建的物流(liu)體系(xi)。

4、選擇支付方式相對多樣的

一個好的水果(guo)網(wang)(wang)站除(chu)了要(yao)支持、財付通、網(wang)(wang)銀在線這些(xie)主流的在線方式之外，是否支持以下三種(zhong)支付方式顯(xian)得(de)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)：

（1）支持貨到付款

在(zai)網(wang)上買(mai)(mai)服裝(zhuang)可能有尺碼和顏色的差(cha)異(yi)，買(mai)(mai)家具可能有材質(zhi)的差(cha)異(yi)，買(mai)(mai)水(shui)果也有可能有品(pin)質(zhi)、品(pin)類的差(cha)異(yi)，所以(yi)(yi)許(xu)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)喜(xi)歡眼(yan)見為實(shi)，當面(mian)查(cha)收，這就需要水(shui)果網(wang)站支(zhi)持貨到付(fu)(fu)款，包括現金到付(fu)(fu)，以(yi)(yi)及POS機刷付(fu)(fu)，讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)買(mai)(mai)的放心、舒(shu)心。

（2）支持購物卡結算

許(xu)多(duo)一(yi)線城市，都會(hui)流行(xing)一(yi)些(xie)購物卡，作為員工福利、商(shang)務(wu)饋贈(zeng)、走親(qin)訪(fang)友的禮(li)品，平常的消費(fei)方(fang)式就是去商(shang)超和指(zhi)定線下商(shang)家，用(yong)途相對單(dan)一(yi)，如果水果網(wang)購也支(zhi)持刷付這(zhe)些(xie)卡，可以讓更多(duo)的消費(fei)者來購買。

（3）支持大客戶月結

常年來，許(xu)多企業、機構(gou)會選擇大中型(xing)水果網站作為集團定向采購的(de)供應商，支付大客(ke)戶(hu)統一采購，消費月結(jie)，可以(yi)很好的(de)滿(man)足機構(gou)客(ke)戶(hu)的(de)賬期需求。

5、選擇產品質量貨真價實的

首先，看外觀包(bao)裝(zhuang)。好水(shui)果(guo)特(te)別是品牌水(shui)果(guo)，會(hui)帶(dai)獨立(li)的產品包(bao)裝(zhuang)，小(xiao)貨件也會(hui)由水(shui)果(guo)網站單獨包(bao)裝(zhuang)，消費者在(zai)收貨時要仔細查(cha)驗，包(bao)裝(zhuang)是否(fou)完(wan)整，數量是否(fou)足夠。

其次，看品(pin)(pin)牌標識。進口水(shui)果和(he)大多數精品(pin)(pin)水(shui)果一般有專用的(de)品(pin)(pin)牌標識，受行業協會的(de)管(guan)理，品(pin)(pin)質比較好。

再次，看(kan)產品標簽(qian)。為了辨別水果(guo)(guo)的真偽，在水果(guo)(guo)的購買過程(cheng)中要仔細查看(kan)水果(guo)(guo)標簽(qian)，有沒有出現產地不(bu)符或者說是假冒標簽(qian)的現象。

6、選擇售后體系比較完善的

要(yao)看是否(fou)有專業的客服團隊，可(ke)以及時給(gei)消費(fei)者(zhe)解答產品、服務(wu)上(shang)的問題(ti)，在(zai)品種選(xuan)擇上(shang)給(gei)消費(fei)者(zhe)指導，在(zai)專業性上(shang)給(gei)消費(fei)者(zhe)建議，等等，讓消費(fei)者(zhe)購買到稱(cheng)心如意的水(shui)果(guo)。

其次，要看是(shi)否有多(duo)種客服途徑，在(zai)線留(liu)言、在(zai)線客服是(shi)否可(ke)以及時回復等(deng)。

還有就(jiu)是，可以看一下(xia)服務時(shi)間時(shi)長。上(shang)班(ban)族白天比較(jiao)忙，下(xia)班(ban)后回到家中上(shang)網的時(shi)候，以及周末、節假日(ri)中水果(guo)網站是否有人值班(ban)，也是考核服務體(ti)系的一個重要標志(zhi)。

三、網購收到爛水果怎么辦

水(shui)(shui)果(guo)容易爛，這一(yi)點我(wo)們(men)都(dou)知道，快(kuai)遞公司當然更清楚(chu)這一(yi)點，所以他們(men)通常會(hui)和賣家(jia)說，水(shui)(shui)果(guo)丟(diu)失包賠，水(shui)(shui)果(guo)壞了不包賠。那(nei)么水(shui)(shui)果(guo)運到后(hou)，我(wo)們(men)真的(de)不能(neng)追究快(kuai)遞公司的(de)責任(ren)嗎？

1、當然(ran)不是(shi)，如(ru)果本來應該兩天(tian)運到的(de)水果，結果運了七天(tian)，當然(ran)需要(yao)快遞公司(si)負責。

2、如(ru)果不是快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)耽誤了，那么我們要在拆箱(xiang)后看一下(xia)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)。通(tong)常水(shui)果容易爛(lan)，所以(yi)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)會比(bi)較仔細(xi)，如(ru)果水(shui)果因為隨便(bian)包裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，而經(jing)過碰撞所以(yi)加速了腐爛(lan)，那么我們就直接找(zhao)賣(mai)家退款。

3、如果水果質量本身有問題，運到后水果嚴重腐爛，那么這種情況我們就不需要太多顧慮了，直接找網上水果超市的平(ping)臺(tai)客服，或者先和賣(mai)家商(shang)量退款，看賣(mai)家的態(tai)度。

4、通常(chang)包裝不(bu)當，或者產品質量的(de)(de)問題，向客服投訴(su)后，平臺核實完情(qing)況(kuang)，確(que)(que)定情(qing)況(kuang)屬實，而賣(mai)(mai)家(jia)拒(ju)不(bu)退(tui)款的(de)(de)情(qing)況(kuang)，平臺都會(hui)對賣(mai)(mai)家(jia)做出(chu)相應的(de)(de)處罰，以(yi)確(que)(que)保賣(mai)(mai)家(jia)以(yi)后的(de)(de)經營中不(bu)敢再犯同類錯(cuo)誤，同時給消費者一(yi)個交(jiao)代。