品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向(xiang)消費者傳(chuan)遞企(qi)業(ye)價值、芒果视频下载、品牌理念(nian)是(shi)一個循序漸進、潛移默化的(de)(de)緩慢過程(cheng)。品牌公(gong)關(guan)無疑是(shi)加快這個進程(cheng)的(de)(de)重(zhong)要手段(duan)，因為企(qi)業(ye)在公(gong)關(guan)活(huo)動(dong)過程(cheng)中，依靠媒體的(de)(de)傳(chuan)播效(xiao)果，無論是(shi)采(cai)取直接(jie)傳(chuan)遞方(fang)式(shi)，還(huan)是(shi)間接(jie)傳(chuan)遞方(fang)式(shi)，目標公(gong)眾都非(fei)常容易和樂(le)于(yu)接(jie)受企(qi)業(ye)所傳(chuan)遞的(de)(de)信息。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的(de)公關活(huo)動，尤其是公益型(xing)的(de)公關活(huo)動，容易(yi)獲(huo)得(de)媒體和公眾(zhong)的(de)口碑(bei)，在公眾(zhong)中樹立良(liang)好(hao)的(de)公益形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企(qi)業通過(guo)積極參與社會的(de)各種活動，造福(fu)于(yu)社會，維護廣大公(gong)眾(zhong)(zhong)的(de)利益，在公(gong)眾(zhong)(zhong)心目中留下好的(de)印象，從而(er)為品牌(pai)的(de)樹立打下基礎。

4、提高企業凝聚力

（1）通過向全體員(yuan)工灌輸(shu)企業共同的(de)價值觀念(nian)，追求目(mu)標和利益宗旨，把眾多員(yuan)工的(de)言行引導到企業既定的(de)公共關系目(mu)標上來。

（2）通過目(mu)(mu)標引(yin)導，使企(qi)業內部的個人目(mu)(mu)標、部門目(mu)(mu)標與組織(zhi)目(mu)(mu)標高度一(yi)致。

（3）通過(guo)開展各(ge)種活動在企業內部營造良(liang)好的公(gong)關(guan)氛圍。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與此同(tong)時(shi)，在(zai)企(qi)業(ye)(ye)公(gong)關活動(dong)中(zhong)(zhong)，尤其是企(qi)業(ye)(ye)新(xin)產品(pin)發布和推(tui)廣、新(xin)技(ji)術推(tui)廣等公(gong)關活動(dong)中(zhong)(zhong)，通過公(gong)眾的積極參與，可明顯推(tui)動(dong)和企(qi)業(ye)(ye)產品(pin)銷售(shou)、服務(wu)增(zeng)長。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品牌公(gong)關不是(shi)簡單的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)信(xin)息單向傳(chuan)(chuan)遞，而(er)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)與(yu)公(gong)眾(zhong)之間(jian)的(de)(de)雙向傳(chuan)(chuan)遞、交(jiao)流。企(qi)業(ye)(ye)主(zhu)動(dong)的(de)(de)，有(you)目的(de)(de)地通過媒體向目標公(gong)眾(zhong)傳(chuan)(chuan)遞信(xin)息，并對(dui)反饋(kui)信(xin)息進行收集與(yu)整(zheng)理，而(er)公(gong)眾(zhong)則是(shi)主(zhu)動(dong)接受企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)信(xin)息并作出積極的(de)(de)反饋(kui)，兩者之間(jian)形成(cheng)一個互動(dong)交(jiao)流的(de)(de)關系。

品牌公(gong)關(guan)雙向性(xing)建(jian)立在企業(ye)公(gong)關(guan)活(huo)動迎合了公(gong)眾(zhong)的需要(yao)和利益的基礎(chu)上。

2、快速應對性

品牌(pai)公關往往是突發的(de)(de)，并沒有任何先兆，如市場上瞬時變化的(de)(de)信(xin)息、公眾的(de)(de)反饋(kui)信(xin)息、媒(mei)體的(de)(de)評論都可能引發企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)公關活動，促使企(qi)業(ye)(ye)實施公關策(ce)略。而在企(qi)業(ye)(ye)面對危機(ji)，如產(chan)品質量危機(ji)、企(qi)業(ye)(ye)信(xin)譽(yu)危機(ji)、品牌(pai)危機(ji)、輿論危機(ji)等(deng)，更(geng)需要企(qi)業(ye)(ye)迅速(su)作出準確(que)的(de)(de)判斷和決(jue)策(ce)。

快速應對能力也是衡量一(yi)個企業公(gong)關水(shui)平(ping)的重要指(zhi)標(biao)。

3、公眾利益性

品(pin)牌公(gong)關的(de)出發點是保護(hu)公(gong)眾的(de)利(li)(li)益，尊(zun)重公(gong)眾的(de)利(li)(li)益。企業公(gong)關活動是站在廣大公(gong)眾的(de)立場，要從公(gong)眾的(de)心理需求(qiu)、公(gong)眾的(de)好惡、公(gong)眾的(de)利(li)(li)益、公(gong)眾間的(de)關系和公(gong)眾素質(zhi)等考(kao)慮問(wen)題，進(jin)行決策(ce)。品(pin)牌公(gong)關的(de)目標(biao)是反(fan)映公(gong)眾的(de)心愿，體現(xian)公(gong)眾的(de)需求(qiu)，表達公(gong)眾的(de)利(li)(li)益。

因此，企業公關活動不能發布虛假(jia)信息欺騙公眾(zhong)，傷害公眾(zhong)的(de)利益。否則，只會損害企業的(de)品牌(pai)形象，置(zhi)企業于(yu)困境中(zhong)。

4、媒體傳遞性

媒(mei)體是企業公(gong)關傳遞信息的橋梁，品牌(pai)公(gong)關主(zhu)要借助互聯(lian)網、電視、報(bao)(bao)紙(zhi)、廣(guang)播、報(bao)(bao)紙(zhi)等媒(mei)體擴大公(gong)關的宣傳，增(zeng)強公(gong)關的效(xiao)果。

企(qi)(qi)業必須借助媒(mei)體的傳播(bo)作用，才能順利(li)地將(jiang)(jiang)公關(guan)活動信息(xi)以及(ji)企(qi)(qi)業的理念和(he)價值(zhi)趨向傳遞(di)給目標公眾(zhong)。如果(guo)離開了媒(mei)體，企(qi)(qi)業的公關(guan)信息(xi)將(jiang)(jiang)無(wu)法傳遞(di)給公眾(zhong)，公關(guan)活動也(ye)就失去了意義。因此，品牌(pai)公關(guan)具有很強的媒(mei)體傳遞(di)性。

企(qi)(qi)業(ye)(ye)與媒體之間建立良(liang)好的合作關系(xi)，將有(you)利于(yu)提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)公(gong)關的社會(hui)效應，從而建立和維(wei)系(xi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的品(pin)牌形象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當(dang)然(ran)，企(qi)業(ye)要正(zheng)確處(chu)理好公(gong)(gong)開(kai)(kai)公(gong)(gong)關信(xin)息與企(qi)業(ye)保(bao)密制度(du)之間的關系，注(zhu)意掌握公(gong)(gong)開(kai)(kai)的事情、時(shi)機、范圍和有關人(ren)員，不能(neng)不加區別地事事公(gong)(gong)開(kai)(kai)、處(chu)處(chu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)、時(shi)時(shi)公(gong)(gong)開(kai)(kai)、人(ren)人(ren)公(gong)(gong)開(kai)(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所(suo)以，要(yao)掌握多方(fang)面、多角度、多類(lei)型(xing)、多層次的(de)信(xin)息(xi)，并對大量的(de)信(xin)息(xi)進行歸納、整理、分析、判斷，使信(xin)息(xi)準確(que)可靠(kao)。

3、責任原則

品牌(pai)公(gong)關是企(qi)業對(dui)社會和(he)公(gong)眾的一種承(cheng)諾與責任(ren)，企(qi)業應主動(dong)承(cheng)擔責任(ren)和(he)義(yi)務。

（1）對企業(ye)負責(ze)：企業(ye)是(shi)一個為社(she)會和(he)公(gong)眾創造利益的(de)組織，對企業(ye)的(de)行為承擔責(ze)任。

（2）對消(xiao)費(fei)者負責：企業是(shi)以公(gong)眾(zhong)利益為(wei)重(zhong)，切(qie)身考慮(lv)公(gong)眾(zhong)的(de)正當權益的(de)，企業所(suo)提供(gong)的(de)產品(pin)和服務都是(shi)可信賴的(de)。

（3）對媒體負責(ze)：企業(ye)提供的(de)信息是真(zhen)實的(de)、可(ke)信的(de)。

4、適當原則

品(pin)牌公關(guan)要把握(wo)好"度(du)"，做到量力而行，千萬(wan)不可勉為(wei)其(qi)難(nan)。

（1）公關決策適度：企業(ye)并不是任何(he)時候、任何(he)市場環境(jing)下都能(neng)實施公關(guan)策(ce)略。應著眼于企業(ye)整體利益(yi)和長(chang)遠利益(yi)，斟酌和衡量市場的(de)各(ge)項信息，作出正確的(de)決策(ce)。

（2）公關執行適度：公(gong)關決(jue)(jue)策(ce)方案必須可(ke)行。要(yao)從(cong)實(shi)際出發(fa)，分析(xi)實(shi)施決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)主客觀條(tiao)件，權衡各種(zhong)方案的(de)(de)利弊得失(shi)，把定(ding)(ding)量分析(xi)和定(ding)(ding)性分析(xi)相結合，從(cong)需要(yao)和可(ke)能、現實(shi)和未來等方面(mian)慎重論證，周密審(shen)定(ding)(ding)，正確評估確定(ding)(ding)公(gong)關決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)可(ke)行性。只有可行(xing)的(de)決(jue)策方案，才能(neng)指導公(gong)關的(de)正確執行(xing)。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公關執(zhi)行人員不能抱殘守缺、墨守成規，只憑(ping)經驗，而要勇于(yu)創(chuang)新(xin)、善于(yu)創(chuang)新(xin)。執(zhi)行人員要用新(xin)思維、新(xin)格局、新(xin)方式來制定(ding)和執(zhi)行公關方案。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因此，公關(guan)決(jue)(jue)(jue)策(ce)就要(yao)具有靈活(huo)性。這(zhe)種因偶(ou)然因素而發生的變化，是公關(guan)決(jue)(jue)(jue)策(ce)和(he)執行(xing)過程中不可避免的，公關(guan)決(jue)(jue)(jue)策(ce)者和(he)執行(xing)人員要(yao)準(zhun)備后(hou)備方案(an)，使公關(guan)決(jue)(jue)(jue)策(ce)具有很強的應變能力。