品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向消(xiao)費者傳遞企(qi)業(ye)價值(zhi)、芒(mang)果视(shi)频下载、品牌理念是一個(ge)循序漸進(jin)、潛移默化的緩慢過程(cheng)(cheng)。品牌公(gong)關無疑(yi)是加快這個(ge)進(jin)程(cheng)(cheng)的重要手(shou)段，因為企(qi)業(ye)在公(gong)關活動過程(cheng)(cheng)中，依靠媒體的傳播效(xiao)果，無論是采取(qu)直接傳遞方式，還是間接傳遞方式，目標公(gong)眾都非常容易和樂于接受(shou)企(qi)業(ye)所(suo)傳遞的信息。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的公關活動，尤其是公益(yi)型(xing)的公關活動，容易獲得媒(mei)體和公眾(zhong)的口碑，在(zai)公眾(zhong)中(zhong)樹(shu)立良好的公益(yi)形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企(qi)業(ye)通過積(ji)極(ji)參與社會的各種活動(dong)，造福于社會，維(wei)護廣大(da)公眾(zhong)的利(li)益，在公眾(zhong)心目中(zhong)留下好的印象，從而為品牌的樹(shu)立打下基礎。

4、提高企業凝聚力

（1）通過向(xiang)全體員工(gong)灌(guan)輸企(qi)業共(gong)同的價值觀念，追求目標和利益宗旨，把眾多(duo)員工(gong)的言行引導到企(qi)業既定的公共(gong)關系目標上來。

（2）通過目(mu)(mu)標(biao)引導(dao)，使(shi)企業內部的個人目(mu)(mu)標(biao)、部門目(mu)(mu)標(biao)與組(zu)織目(mu)(mu)標(biao)高(gao)度一致。

（3）通過開展各(ge)種活動在企業(ye)內部營造良(liang)好的公關氛圍。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與(yu)此同時，在企(qi)業公(gong)關(guan)活(huo)動中，尤其是企(qi)業新產(chan)品(pin)發布和推廣、新技術推廣等公(gong)關(guan)活(huo)動中，通過公(gong)眾(zhong)的積(ji)極參與(yu)，可(ke)明(ming)顯推動和企(qi)業產(chan)品(pin)銷售、服務增長。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品牌公關不(bu)是(shi)簡(jian)單(dan)的企業(ye)信息單(dan)向(xiang)傳(chuan)遞，而是(shi)企業(ye)與公眾之間的雙向(xiang)傳(chuan)遞、交流(liu)。企業(ye)主(zhu)(zhu)動的，有(you)目的地通過媒(mei)體向(xiang)目標公眾傳(chuan)遞信息，并對(dui)反饋(kui)信息進行收集與整(zheng)理(li)，而公眾則(ze)是(shi)主(zhu)(zhu)動接受企業(ye)的信息并作出積極的反饋(kui)，兩(liang)者之間形成一個互動交流(liu)的關系。

品牌公(gong)關雙向性建立在企業公(gong)關活動迎(ying)合了公(gong)眾的(de)需(xu)要和利(li)益的(de)基礎上。

2、快速應對性

品(pin)牌公關(guan)往往是突發(fa)的(de)，并沒有任何(he)先兆，如(ru)市場上(shang)瞬時變化的(de)信息、公眾的(de)反(fan)饋信息、媒體的(de)評論都可(ke)能引發(fa)企(qi)業(ye)(ye)的(de)公關(guan)活動(dong)，促使企(qi)業(ye)(ye)實施公關(guan)策(ce)略(lve)。而在企(qi)業(ye)(ye)面(mian)對危(wei)(wei)(wei)機，如(ru)產品(pin)質(zhi)量危(wei)(wei)(wei)機、企(qi)業(ye)(ye)信譽危(wei)(wei)(wei)機、品(pin)牌危(wei)(wei)(wei)機、輿論危(wei)(wei)(wei)機等(deng)，更(geng)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)(ye)迅速(su)作出(chu)準(zhun)確的(de)判斷和決策(ce)。

快速應對能(neng)力也(ye)是衡量一個企業公關水平的重要(yao)指標(biao)。

3、公眾利益性

品牌公(gong)關(guan)的(de)(de)出發點是保護公(gong)眾的(de)(de)利(li)益(yi)(yi)，尊重公(gong)眾的(de)(de)利(li)益(yi)(yi)。企業公(gong)關(guan)活動(dong)是站在廣大公(gong)眾的(de)(de)立(li)場，要從(cong)公(gong)眾的(de)(de)心理(li)需(xu)求、公(gong)眾的(de)(de)好(hao)惡、公(gong)眾的(de)(de)利(li)益(yi)(yi)、公(gong)眾間的(de)(de)關(guan)系和(he)公(gong)眾素質(zhi)等考慮問(wen)題，進行決策。品牌公(gong)關(guan)的(de)(de)目標是反映(ying)公(gong)眾的(de)(de)心愿，體現公(gong)眾的(de)(de)需(xu)求，表達(da)公(gong)眾的(de)(de)利(li)益(yi)(yi)。

因此，企業公關活動不能發(fa)布虛假(jia)信息欺(qi)騙公眾(zhong)，傷害公眾(zhong)的利益。否則，只會損(sun)害企業的品牌(pai)形象(xiang)，置(zhi)企業于困境中。

4、媒體傳遞性

媒體是企(qi)業公關(guan)(guan)傳遞信息的橋梁，品(pin)牌公關(guan)(guan)主(zhu)要借助(zhu)互聯(lian)網、電視、報(bao)(bao)紙(zhi)(zhi)、廣播、報(bao)(bao)紙(zhi)(zhi)等媒體擴(kuo)大公關(guan)(guan)的宣傳，增強(qiang)公關(guan)(guan)的效果。

企(qi)業必須借助媒體的(de)(de)傳播(bo)作用，才(cai)能(neng)順利地將公關(guan)活動(dong)信(xin)息以及企(qi)業的(de)(de)理念和(he)價值趨向傳遞給(gei)目標公眾(zhong)。如(ru)果離開了媒體，企(qi)業的(de)(de)公關(guan)信(xin)息將無法傳遞給(gei)公眾(zhong)，公關(guan)活動(dong)也就失(shi)去了意義。因此，品牌公關(guan)具有很強的(de)(de)媒體傳遞性。

企業與(yu)媒體之間建(jian)立良好的(de)合作關系(xi)，將(jiang)有利于提高企業公關的(de)社會效應，從而(er)建(jian)立和維系(xi)企業的(de)品牌形象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當然(ran)，企業(ye)要正確處理好公(gong)(gong)開(kai)公(gong)(gong)關信息與企業(ye)保密(mi)制度之間的關系，注意(yi)掌握公(gong)(gong)開(kai)的事情、時機(ji)、范圍和(he)有(you)關人員，不能不加區(qu)別地事事公(gong)(gong)開(kai)、處處公(gong)(gong)開(kai)、時時公(gong)(gong)開(kai)、人人公(gong)(gong)開(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所以，要掌握多方面(mian)、多角度(du)、多類型、多層(ceng)次的(de)(de)信息，并對大(da)量的(de)(de)信息進行歸納、整理、分析、判(pan)斷，使(shi)信息準確可(ke)靠。

3、責任原則

品牌公(gong)關是企業(ye)對社會和(he)公(gong)眾的一種(zhong)承(cheng)諾與責(ze)任，企業(ye)應(ying)主動承(cheng)擔責(ze)任和(he)義務。

（1）對(dui)(dui)企業(ye)負(fu)責：企業(ye)是一個為(wei)社會和(he)公眾創造利益的組(zu)織，對(dui)(dui)企業(ye)的行為(wei)承擔(dan)責任。

（2）對消費者負(fu)責：企業是(shi)以公眾利益(yi)為重，切身考慮公眾的(de)正當(dang)權益(yi)的(de)，企業所提供的(de)產品和服務(wu)都是(shi)可信賴的(de)。

（3）對媒(mei)體負責：企業提供(gong)的信息是真實的、可信的。

4、適當原則

品牌(pai)公關(guan)要(yao)把握好"度"，做(zuo)到(dao)量力(li)而(er)行，千萬(wan)不可勉(mian)為(wei)其難。

（1）公關決策適度：企業并不(bu)是任(ren)何時候、任(ren)何市場(chang)環境下都能實施公關策略。應(ying)著(zhu)眼于企業整體利(li)益和(he)長(chang)遠利(li)益，斟酌和(he)衡量(liang)市場(chang)的各項信(xin)息，作(zuo)出正確的決策。

（2）公關執行適度：公關決(jue)(jue)策(ce)方案必須可行。要從實際(ji)出(chu)發(fa)，分析(xi)(xi)實施決(jue)(jue)策(ce)的(de)主客(ke)觀條件(jian)，權(quan)衡各種(zhong)方案的(de)利(li)弊得(de)失，把定量分析(xi)(xi)和定性(xing)(xing)分析(xi)(xi)相結合(he)，從需(xu)要和可能、現實和未來等方面慎(shen)重論證，周密審定，正確(que)評估(gu)確(que)定公關決(jue)(jue)策(ce)的(de)可行性(xing)(xing)。只有可行(xing)的決(jue)策方案，才能(neng)指導公關的正確執行(xing)。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公(gong)關執(zhi)(zhi)行人員不能抱殘(can)守缺、墨守成規(gui)，只憑(ping)經驗，而要勇于創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、善于創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)。執(zhi)(zhi)行人員要用新(xin)(xin)(xin)(xin)思維、新(xin)(xin)(xin)(xin)格局、新(xin)(xin)(xin)(xin)方(fang)式來制定(ding)和執(zhi)(zhi)行公(gong)關方(fang)案(an)。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因(yin)此，公(gong)關決(jue)策(ce)就要(yao)(yao)具有(you)(you)靈活性。這種因(yin)偶然因(yin)素(su)而發生的(de)(de)變化，是公(gong)關決(jue)策(ce)和執行(xing)過程(cheng)中不可避(bi)免的(de)(de)，公(gong)關決(jue)策(ce)者和執行(xing)人(ren)員要(yao)(yao)準備(bei)后備(bei)方案，使公(gong)關決(jue)策(ce)具有(you)(you)很強的(de)(de)應(ying)變能力。