品牌公關是做什么的

1、傳遞企業理念

向消(xiao)費者傳(chuan)遞(di)(di)(di)企業價值(zhi)、芒果(guo)视频下载、品牌(pai)理念是一個循序(xu)漸進、潛移默(mo)化(hua)的(de)緩慢(man)過程。品牌(pai)公(gong)關(guan)無(wu)疑是加快這個進程的(de)重要手段，因為企業在公(gong)關(guan)活動(dong)過程中，依靠媒(mei)體的(de)傳(chuan)播效果(guo)，無(wu)論是采取直接(jie)傳(chuan)遞(di)(di)(di)方式，還是間接(jie)傳(chuan)遞(di)(di)(di)方式，目標公(gong)眾都非(fei)常(chang)容易和樂于(yu)接(jie)受企業所傳(chuan)遞(di)(di)(di)的(de)信息。

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2、塑造企業公眾形象

品牌公關是向目標公眾傳遞企業積極的信息，并通過媒體連續不斷的、有效的對外傳播，從而擴大企業的知名度，提高組織的美譽度，達到建立良好企業形象的目的。企業的(de)公(gong)關活動(dong)，尤其是(shi)公(gong)益型的(de)公(gong)關活動(dong)，容易獲得媒體和公(gong)眾的(de)口碑，在公(gong)眾中樹立良好的(de)公(gong)益形象。

3、提升企業品牌價值

消費者對企業的認同，是基于對芒果视频下载、品牌理念和企業價值的認同，而公關能提高企業的親和力和美譽度。借助公關活動建立企業的品牌形象、改善企業的品牌形象、提升企業的品牌形象等。企業(ye)通過積極參與社(she)會(hui)的(de)各種活動，造福于社(she)會(hui)，維護廣(guang)大公(gong)眾(zhong)的(de)利益(yi)，在公(gong)眾(zhong)心目中留下(xia)好的(de)印象，從而為品牌(pai)的(de)樹立打下(xia)基礎。

4、提高企業凝聚力

（1）通過向全體員工灌輸企(qi)業(ye)共(gong)同的(de)價值觀念，追求(qiu)目(mu)標和利益宗(zong)旨，把眾多員工的(de)言行引導(dao)到企(qi)業(ye)既定的(de)公(gong)共(gong)關系(xi)目(mu)標上來(lai)。

（2）通過目(mu)標(biao)引導，使企業內部的個人目(mu)標(biao)、部門目(mu)標(biao)與(yu)組織目(mu)標(biao)高度一致。

（3）通(tong)過開展各種活動在企業內部(bu)營造良好的公關氛(fen)圍。

5、創造企業利潤價值

品牌公關雖不是一種產品促銷手段，但通過提升企業的品牌形象，增強公眾對企業品牌價值的認同感和歸屬感，從而擴大企業的產品銷售、服務增長。與此(ci)同時(shi)，在(zai)企業公關(guan)活動(dong)中(zhong)(zhong)，尤其(qi)是企業新產品發布和推廣、新技(ji)術推廣等公關(guan)活動(dong)中(zhong)(zhong)，通過公眾的積極參與，可明顯推動(dong)和企業產品銷售、服務增長。

品牌公關具有哪些特點

1、雙向性

品(pin)牌公(gong)關不是簡單(dan)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業信息單(dan)向(xiang)傳遞(di)，而(er)是企(qi)(qi)業與(yu)公(gong)眾之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)雙向(xiang)傳遞(di)、交流(liu)。企(qi)(qi)業主動(dong)的(de)(de)(de)，有目的(de)(de)(de)地通(tong)過媒(mei)體向(xiang)目標公(gong)眾傳遞(di)信息，并對反饋信息進行收集與(yu)整(zheng)理(li)，而(er)公(gong)眾則是主動(dong)接受企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)信息并作出積極(ji)的(de)(de)(de)反饋，兩(liang)者(zhe)之(zhi)間(jian)形成一個互動(dong)交流(liu)的(de)(de)(de)關系。

品(pin)牌公(gong)關(guan)雙向性建立在企業公(gong)關(guan)活動迎合(he)了公(gong)眾(zhong)的(de)(de)需要和利(li)益的(de)(de)基礎上。

2、快速應對性

品(pin)牌公(gong)關往(wang)往(wang)是突(tu)發的，并(bing)沒有任(ren)何先(xian)兆(zhao)，如(ru)市(shi)場上瞬時變化的信息、公(gong)眾的反饋信息、媒(mei)體(ti)的評論都可能引發企(qi)業(ye)(ye)的公(gong)關活動，促使企(qi)業(ye)(ye)實施公(gong)關策略。而在企(qi)業(ye)(ye)面對危(wei)(wei)(wei)機，如(ru)產品(pin)質(zhi)量(liang)危(wei)(wei)(wei)機、企(qi)業(ye)(ye)信譽(yu)危(wei)(wei)(wei)機、品(pin)牌危(wei)(wei)(wei)機、輿論危(wei)(wei)(wei)機等，更需要(yao)企(qi)業(ye)(ye)迅速作出(chu)準(zhun)確的判(pan)斷和決(jue)策。

快速應(ying)對能力也是衡量一個企(qi)業公關(guan)水平的重要(yao)指標。

3、公眾利益性

品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)關(guan)的(de)出發點(dian)是(shi)保(bao)護公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)利(li)(li)益(yi)，尊重公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)利(li)(li)益(yi)。企(qi)業公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)關(guan)活動(dong)是(shi)站(zhan)在廣大公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)立場，要從(cong)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)心理需求(qiu)、公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)好(hao)惡(e)、公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)利(li)(li)益(yi)、公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)間的(de)關(guan)系和(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)素(su)質(zhi)等考慮(lv)問(wen)題，進行(xing)決策。品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)關(guan)的(de)目標是(shi)反映公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)心愿(yuan)，體(ti)現公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)需求(qiu)，表達(da)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)眾(zhong)的(de)利(li)(li)益(yi)。

因此，企業(ye)(ye)公(gong)關活動不能發布虛(xu)假信息欺騙公(gong)眾(zhong)，傷害公(gong)眾(zhong)的利益。否則，只會損害企業(ye)(ye)的品牌(pai)形象，置企業(ye)(ye)于困境中(zhong)。

4、媒體傳遞性

媒(mei)體是企業(ye)公(gong)關(guan)傳(chuan)遞信息的(de)橋梁，品(pin)牌(pai)公(gong)關(guan)主要(yao)借助互聯(lian)網、電視、報紙(zhi)、廣(guang)播(bo)、報紙(zhi)等(deng)媒(mei)體擴大公(gong)關(guan)的(de)宣傳(chuan)，增強公(gong)關(guan)的(de)效果(guo)。

企(qi)業(ye)(ye)必須借助媒體(ti)(ti)的(de)傳播(bo)作用，才能順(shun)利地將(jiang)公關活(huo)動信息(xi)以及企(qi)業(ye)(ye)的(de)理念(nian)和(he)價值(zhi)趨向傳遞(di)給目標公眾。如果(guo)離開了(le)(le)媒體(ti)(ti)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)公關信息(xi)將(jiang)無法傳遞(di)給公眾，公關活(huo)動也就失(shi)去了(le)(le)意義。因此，品牌(pai)公關具有很強的(de)媒體(ti)(ti)傳遞(di)性。

企(qi)(qi)業與媒體之間建立(li)良好的(de)合作關(guan)系(xi)，將(jiang)有利于提高企(qi)(qi)業公關(guan)的(de)社會效(xiao)應，從而建立(li)和(he)維系(xi)企(qi)(qi)業的(de)品牌形象。

做好品牌公關需要遵循哪些原則

1、公開原則

品牌公關不要搞神秘化，對事實遮遮掩掩，更不要提供虛假信息，而應開誠布公、客觀公正地報道事實的真相。當然(ran)，企(qi)(qi)業要(yao)正確處(chu)理好公(gong)開(kai)(kai)公(gong)關信息與企(qi)(qi)業保密制度之間(jian)的關系，注意掌握公(gong)開(kai)(kai)的事(shi)情、時機、范圍(wei)和有關人員(yuan)，不能不加區(qu)別(bie)地(di)事(shi)事(shi)公(gong)開(kai)(kai)、處(chu)處(chu)公(gong)開(kai)(kai)、時時公(gong)開(kai)(kai)、人人公(gong)開(kai)(kai)。

2、準確原則

就是信息要準確、全面、及時。"信息就是資源，信息就是競爭力，信息就是財富"。任何一條與事實不符的信息都將會影響到企業公關的效果，甚至直接影響到公關的成敗。所以，要掌握多方面、多角度(du)、多類型(xing)、多層次的信息(xi)，并(bing)對(dui)大量的信息(xi)進行歸納、整理、分析(xi)、判斷，使信息(xi)準確可靠。

3、責任原則

品牌公關是企業對社(she)會和(he)公眾的一種承諾與責任，企業應主(zhu)動承擔責任和(he)義務。

（1）對企(qi)業負責(ze)：企(qi)業是(shi)一個為社會和公眾創造利益的組(zu)織，對企(qi)業的行為承擔責(ze)任。

（2）對消費(fei)者(zhe)負責(ze)：企業是(shi)以公眾(zhong)利(li)益為重(zhong)，切身考慮(lv)公眾(zhong)的正(zheng)當權益的，企業所提(ti)供(gong)的產(chan)品(pin)和服(fu)務都是(shi)可信賴的。

（3）對(dui)媒體(ti)負責：企業提供的信息(xi)是真實(shi)的、可(ke)信的。

4、適當原則

品牌公關(guan)要把握(wo)好"度"，做到量(liang)力而行，千萬不可勉為其難。

（1）公關決策適度：企業(ye)并不是任何時候、任何市場環(huan)境(jing)下都(dou)能(neng)實施公關策(ce)略。應(ying)著(zhu)眼于(yu)企業(ye)整體利(li)益(yi)和長遠利(li)益(yi)，斟酌和衡量(liang)市場的(de)各(ge)項信息(xi)，作出(chu)正確的(de)決(jue)策(ce)。

（2）公關執行適度：公關決策方案必須可行。要從實際(ji)出發(fa)，分(fen)析實施決策的(de)主客觀(guan)條件，權(quan)衡各種方案的(de)利弊得失(shi)，把定(ding)(ding)量分(fen)析和定(ding)(ding)性分(fen)析相(xiang)結(jie)合(he)，從需要和可能(neng)、現實和未來(lai)等方面慎重論證，周(zhou)密審定(ding)(ding)，正(zheng)確評估確定(ding)(ding)公關決策的(de)可行性。只有可行的決策方(fang)案，才(cai)能指導公(gong)關的正確執行。

5、創新原則

事物是發展的，情況的變化也非常迅速，在公關執行過程中同樣不例外。而且，由于公關直接面對的公眾，而人的需求、情緒、意愿經常發生變化，隨時都有許多新問題、新情況的出現。因此，公關(guan)(guan)執行(xing)人(ren)(ren)員不能抱殘(can)守缺(que)、墨守成規，只(zhi)憑(ping)經驗，而要(yao)勇于(yu)創(chuang)新、善于(yu)創(chuang)新。執行(xing)人(ren)(ren)員要(yao)用新思維、新格局、新方式來制定和執行(xing)公關(guan)(guan)方案。

6、靈活原則

公關決策實施過程中，容易出現某種特殊變故、發生非常變異而導致公關方案無法執行下去，實現預期目標。因(yin)(yin)此，公關決策(ce)就(jiu)要(yao)具有靈活性。這(zhe)種因(yin)(yin)偶然因(yin)(yin)素而發生的(de)(de)變化，是公關決策(ce)和執(zhi)行過(guo)程中(zhong)不可避免(mian)的(de)(de)，公關決策(ce)者和執(zhi)行人員要(yao)準備(bei)后備(bei)方案，使(shi)公關決策(ce)具有很強的(de)(de)應變能力。