中國酒類流通行業的發展歷史
第一階段:20 世紀 90 年代以前
階梯式的(de)各(ge)級(ji)(ji)(ji)糖酒(jiu)公(gong)司(或(huo)國營(ying)商店)成為這一階段(duan)酒(jiu)類產品(pin)的(de)主(zhu)流分銷渠(qu)道。首(shou)先(xian),由一級(ji)(ji)(ji)批發(fa)站(省級(ji)(ji)(ji)糖煙(yan)酒(jiu)公(gong)司)將(jiang)產品(pin)計劃調撥或(huo)授(shou)權給(gei)(gei)二(er)級(ji)(ji)(ji)批發(fa)站(地(di)市(shi)級(ji)(ji)(ji)糖煙(yan)酒(jiu)公(gong)司),再逐級(ji)(ji)(ji)往下調撥給(gei)(gei)三(san)級(ji)(ji)(ji)(縣級(ji)(ji)(ji))、四(si)級(ji)(ji)(ji)批發(fa)站(鄉、鎮級(ji)(ji)(ji)),由三(san)、四(si)級(ji)(ji)(ji)批發(fa)站將(jiang)商品(pin)批發(fa)給(gei)(gei)零(ling)售商。
這一階段的酒類銷售終端(duan)形式(shi)單一,主要是餐飲終端(duan)和零(ling)售小(xiao)店,以及部分百貨商場。運作方式(shi)是由終端(duan)經營者(zhe)(zhe)到(dao)批發(fa)(fa)站(zhan)批發(fa)(fa),每級(ji)批發(fa)(fa)價之間及批發(fa)(fa)價到(dao)零(ling)售價之間都有明(ming)確規(gui)定(ding)的價差,且酒類產品(pin)只能在規(gui)定(ding)的渠道內流(liu)(liu)(liu)通。這種銷售層級(ji)多、渠道封閉(bi)的流(liu)(liu)(liu)通格(ge)局,妨礙了酒類產品(pin)流(liu)(liu)(liu)通的效(xiao)率(lv),不僅不利于(yu)酒類流(liu)(liu)(liu)通行業(ye)的發(fa)(fa)展,也給消費者(zhe)(zhe)帶(dai)來了諸多不便。
第二階段:20 世紀 90 年代至 2005 年前后
隨著計劃經濟向市場經濟轉軌,酒類品種不斷豐富,大型酒類經銷商崛起,國有糖煙酒公(gong)司主(zhu)導(dao)地(di)位逐(zhu)步被各(ge)酒類經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)所(suo)代替,酒類產品(pin)的(de)(de)流(liu)(liu)通(tong)效率顯著提(ti)升。這(zhe)一(yi)時期(qi),各(ge)大酒廠(chang)紛(fen)紛(fen)將市場按照地(di)域劃分,在(zai)一(yi)定范圍(wei)內(nei)設立總(zong)(zong)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang),由總(zong)(zong)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)發(fa)展二(er)級、三(san)級批發(fa)商(shang),廠(chang)家僅管理總(zong)(zong)經(jing)(jing)銷(xiao)這(zhe)一(yi)級別。但(dan)是(shi),在(zai)流(liu)(liu)通(tong)效率提(ti)升的(de)(de)同時,經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)在(zai)規范經(jing)(jing)營、市場秩序等(deng)方面的(de)(de)問題逐(zhu)漸顯現,總(zong)(zong)經(jing)(jing)銷(xiao)模式培養的(de)(de)一(yi)批超級經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)憑借強大的(de)(de)分銷(xiao)網絡獲(huo)得(de)了(le)與廠(chang)家談判的(de)(de)實(shi)力,酒類生產商(shang)越來越難以控制產品(pin)的(de)(de)貨物流(liu)(liu)向及產品(pin)品(pin)質(zhi),流(liu)(liu)通(tong)環節的(de)(de)假(jia)酒層出(chu)(chu)不窮,并出(chu)(chu)現了(le)諸如(ru)“山(shan)西朔州假(jia)酒案”等(deng)惡性(xing)事(shi)件,對酒類行(xing)業發(fa)展造成了(le)嚴重(zhong)的(de)(de)不利影(ying)響。
第三階段:2005 年至 2012 年
在加(jia)快產(chan)品流通(tong)(tong)、降低流通(tong)(tong)成本及控(kong)制產(chan)品品質(zhi)的(de)(de)市場化趨勢(shi)下,生產(chan)廠商(shang)和(he)酒類(lei)經銷(xiao)商(shang)的(de)(de)營銷(xiao)重心逐漸(jian)轉移,銷(xiao)售(shou)(shou)終端的(de)(de)重要性(xing)愈加(jia)彰顯。酒類(lei)銷(xiao)售(shou)(shou)渠道(dao)逐步(bu)扁平化,銷(xiao)售(shou)(shou)層級(ji)越(yue)來越(yue)少,部(bu)分實(shi)力雄厚的(de)(de)批(pi)發商(shang)甚至轉型(xing)成為零售(shou)(shou)商(shang)。
在此背(bei)景下,酒類流通行(xing)業(ye)呈(cheng)現出終端多(duo)元(yuan)化(hua)、服務專業(ye)化(hua)、經(jing)營規模化(hua)和(he)渠道品牌化(hua)的特(te)征。
1)終(zhong)端多元化(hua)。隨著消(xiao)費需求向個性化(hua)方向發(fa)展,酒類(lei)零(ling)售終(zhong)端呈(cheng)現多元化(hua)格局。除餐飲、商超、名(ming)煙名(ming)酒店(dian)等(deng)酒類(lei)零(ling)售終(zhong)端外,專業連鎖店(dian)、專賣店(dian)等(deng)新型(xing)終(zhong)端開始出現,并獲得快速發(fa)展。
2)服(fu)(fu)務專業化(hua)。酒類銷(xiao)售企業開始注重標準化(hua)建設,提升服(fu)(fu)務水平(ping),其(qi)在產品品牌(pai)運營、市(shi)場推(tui)廣以及消費(fei)者培(pei)育方面較(jiao)過去更為專業。
3)經營規(gui)(gui)模(mo)化(hua)(hua)。通(tong)過擴大經營規(gui)(gui)模(mo),一方面(mian)可以帶(dai)來成本優勢,另一方面(mian)通(tong)過規(gui)(gui)模(mo)化(hua)(hua)的集中采購、統(tong)一銷售,既(ji)增強了(le)(le)對上游的議價(jia)能力(li),也提升了(le)(le)終端產品的保真程度及服務的標(biao)準化(hua)(hua)。
4)渠道品(pin)牌(pai)化。酒類銷(xiao)售(shou)企業通過開(kai)展(zhan)誠信規范經營、執行(xing)(xing)標(biao)準(zhun)化和專業化服(fu)務,能夠(gou)增(zeng)強消費者的品(pin)牌(pai)認知(zhi)度,建立(li)超越于產品(pin)品(pin)牌(pai)的銷(xiao)售(shou)商品(pin)牌(pai),對(dui)規范酒類銷(xiao)售(shou)企業行(xing)(xing)為(wei),推動整個(ge)行(xing)(xing)業健康發展(zhan)具(ju)有(you)重要意(yi)義。
第四階段:2013 年——今
隨著電子商務產業生態日臻完善,酒類銷售電(dian)商(shang)(shang)平臺開始興起,成(cheng)為了傳統銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)的(de)重要(yao)補(bu)充。酒類電(dian)商(shang)(shang)通(tong)(tong)過低成(cheng)本的(de)虛擬貨(huo)架提供豐富的(de)產品(pin)品(pin)種(zhong)展示,滿足(zu)了消費者多(duo)樣化選擇的(de)需求,又(you)通(tong)(tong)過削(xue)減銷(xiao)(xiao)售層級(ji),壓縮渠道(dao)費用,讓利給消費者。這一優勢(shi)既吸引了部分酒類生產企業的(de)加入,又(you)催生出新(xin)的(de)運(yun)營模(mo)式。
目前,酒類(lei)電商的運營模(mo)式(shi)主要有(you)兩類(lei),一(yi)種是由生(sheng)產(chan)企(qi)業自建平臺(tai)進行線上(shang)銷(xiao)售,即“生(sheng)產(chan)企(qi)業+電商”模(mo)式(shi),另一(yi)種則是銷(xiao)售企(qi)業轉(zhuan)型(xing)成為酒類(lei)垂直電商平臺(tai),包括純線上(shang)電商和 O2O 兩種模(mo)式(shi)。
另一方(fang)面,隨(sui)著國民(min)收入的(de)不(bu)斷(duan)提(ti)升,消費升級的(de)趨(qu)勢(shi)愈加(jia)明(ming)顯,消費者在(zai)選擇產(chan)品(pin)時不(bu)再只是(shi)關注價格,注意力也轉(zhuan)向了酒體口感、文化故(gu)事(shi)以及(ji)與酒品(pin)相關的(de)增值服務,個性化、多元化的(de)消費需求開(kai)始顯現(xian)。相應(ying)地(di),銷售(shou)終端在(zai)向消費者提(ti)供(gong)酒品(pin)時,更加(jia)注重服務內容和質量,開(kai)展諸如品(pin)鑒會、展示會等活(huo)動,將(jiang)產(chan)品(pin)銷售(shou)與服務相結(jie)合。
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