一、輕食外賣有市場嗎
隨著外賣行業的發展,做外賣的餐飲品牌越來越多,也促進了餐飲市場的細分,對于用戶的定位更精準了,很多創業者朋友決定做輕食外賣,那么輕食外賣(mai)的市場怎么(me)樣?
1、從(cong)用(yong)戶(hu)層面來看,輕(qing)食(shi)外(wai)賣(mai)主要瞄準的白(bai)領高(gao)(gao)端(duan)市(shi)場,注重品牌屬性(xing),通常是(shi)避開競爭(zheng)激烈的正餐,而選擇下午茶(cha)領域,從(cong)而聚攏到高(gao)(gao)質量(liang)的用(yong)戶(hu)。
2、從使(shi)用場景(jing)來看(kan),輕食外賣(mai)主要瞄準的(de)是辦公(gong)場景(jing),一般(ban)外賣(mai)的(de)場景(jing)是到店(dian)、到家、到辦公(gong)室(shi)三(san)個,辦公(gong)室(shi)白領人群更多,CBD地區更集中,人群素質和移動互(hu)聯化程度更高(gao),在辦公(gong)樓里(li)停留的(de)時間也較長,消費能力也更高(gao)。
因此,綜(zong)合來看,輕食外賣還是比較(jiao)有(you)市場(chang)的,不過相對(dui)于(yu)其他餐飲行(xing)業來說,輕食外賣的市場(chang)局限比較(jiao)大,主要(yao)是為白領、年輕消(xiao)費者提供服務。
二、做輕食外賣要注意避開哪些坑
輕食外賣的(de)店有(you)(you)很多(duo),有(you)(you)的(de)能賺錢,有(you)(you)的(de)卻(que)一直虧本,這其實(shi)很多(duo)時(shi)候是運營方面(mian)的(de)差距(ju),做輕食外賣要避的(de)坑(keng)主要有(you)(you):
1、思維坑
外賣(mai)不只是堂食多加(jia)了一個(ge)渠道,如果說(shuo)傳(chuan)統餐(can)飲業(ye)是制造業(ye)+服務業(ye),那外賣(mai)就是制造業(ye)+零售業(ye),做餐(can)飲外賣(mai)不能用堂食的老套路做,要學會看后臺數據,了解顧客思維和(he)平臺思維。
2、團隊坑
要運營(ying)好(hao)一個(ge)(ge)輕食外賣店(dian)一定得(de)是團隊作戰,一個(ge)(ge)完(wan)整的團隊應至少包括店(dian)長、運營(ying)專(zhuan)員、推廣(guang)專(zhuan)員、產品經理和客服專(zhuan)員五(wu)個(ge)(ge)角色。
3、成本結構坑
外賣的平臺抽點和配送費可(ke)以占到(dao)成(cheng)本的20%,包裝費用(yong)也是(shi)一個大支出,甚至大于原本的房租和人工成(cheng)本,因此在做(zuo)的時(shi)候(hou)要考慮成(cheng)本問題。
4、選品坑
不(bu)適所有的(de)(de)(de)(de)輕(qing)食都(dou)適合做外(wai)(wai)賣的(de)(de)(de)(de),輕(qing)食外(wai)(wai)賣選品(pin)需要(yao)參考的(de)(de)(de)(de)因素主要(yao)是(shi):經過30分鐘的(de)(de)(de)(de)配送還(huan)能好吃,菜(cai)品(pin)出單速度要(yao)快,考慮菜(cai)品(pin)的(de)(de)(de)(de)多樣化(hua)與(yu)專業化(hua)的(de)(de)(de)(de)衡量(liang)等。
5、選址坑
外(wai)(wai)賣是做3公(gong)(gong)里內的生意,因(yin)此也要注意離目標人群的距離,選址標準是:看地圖,外(wai)(wai)賣店周圍三(san)公(gong)(gong)里內高(gao)校(xiao)、寫(xie)字(zi)樓(lou)、商業體(ti)、住宅(zhai)的數(shu)(shu)量,還有就是配送人數(shu)(shu)和商家品類信息(xi)。
6、差評坑
差評會埋沒一個外賣店,很多不知道吃什么的朋友點開一家新店,都會習慣看評價,因此,開輕食外賣店不(bu)重視(shi)評價(jia),不(bu)對差評進行妥(tuo)善處理的話,是很容易失敗(bai)的。