一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商(shang)家做社區(qu)團(tuan)購,基(ji)本也是就(jiu)近原則,從(cong)自己熟悉的區(qu)域開(kai)始,所以就(jiu)需要定位自己團(tuan)購能覆蓋的區(qu)域,明確目標(biao)社區(qu),初期開(kai)展時,可以按照片區(qu)進行一層層的開(kai)發,通過深耕(geng)一個或者幾個社區(qu)來(lai)跑(pao)通流程,再磨合好運營團(tuan)隊之后,最后再嘗試(shi)擴(kuo)張(zhang)(zhang)。千(qian)萬不要盲目去追求社區(qu)數(shu)量(liang),用戶數(shu)量(liang),而(er)忽略了(le)團(tuan)購平(ping)臺內部的運營,打造好標(biao)桿社區(qu)后再拓(tuo)張(zhang)(zhang),才(cai)能節省不少費用。
2、團長的管理及考核
很(hen)多社區團(tuan)購(gou)平(ping)臺,都嘗試要去團(tuan)長化(hua),覺得團(tuan)長的(de)流失(shi),對于社區團(tuan)購(gou)平(ping)臺的(de)損失(shi)是很(hen)大的(de)。但(dan)如果我們在開展初期,就(jiu)形成嚴格的(de)團(tuan)長培(pei)訓體系,以(yi)及團(tuan)長管理方案,就(jiu)能很(hen)好的(de)避免(mian)這一問(wen)題(ti)的(de)發生。
此(ci)外,團(tuan)購平臺(tai)還需要有完善的團(tuan)長(chang)考核(he)機制(zhi)。通過獎(jiang)懲制(zhi)度,來提高團(tuan)長(chang)的積極性,需要制(zhi)定完善kpi獎(jiang)懲方案,根據階段考慮采取末(mo)位淘汰制(zhi)不斷優化團(tuan)長(chang)隊伍。
3、優化配送環節
社區團(tuan)購模(mo)式,本身(shen)就是輕體(ti)量的,所以就要降(jiang)低(di)物流配送成本,并且做好(hao)“最(zui)后一公里(li)”,縮短產品(pin)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的距離,根據自(zi)身(shen)情(qing)況,優化好(hao)配送線路,提升單趟運(yun)力,盡量節省運(yun)送成本。
二、社區團購的方式
目(mu)前(qian)來看,社群團購一般有自營,加(jia)盟,聯盟三種方式,每個團隊根據實際情(qing)況和資(zi)源來選(xuan)擇。
第1種、自營
自(zi)(zi)(zi)營(ying)就是自(zi)(zi)(zi)己找產品,自(zi)(zi)(zi)己的品牌(pai),自(zi)(zi)(zi)己來做供應鏈(lian),然后自(zi)(zi)(zi)己建渠道,買系統,去運營(ying),團隊長。自(zi)(zi)(zi)營(ying)相對來說壓力(li)是比(bi)(bi)較(jiao)大的,對資源和資金以及(ji)人力(li)的投入要(yao)求是比(bi)(bi)較(jiao)高的。
第2種、加盟
加(jia)(jia)盟就(jiu)是自己帶領團(tuan)隊(dui)直接加(jia)(jia)盟,跟別人合作,賣貨就(jiu)好,但是要盡量融入(ru)他們。這個(ge)叫做加(jia)(jia)盟,這種方式一(yi)(yi)樣可以賺到自己的錢,可能(neng)加(jia)(jia)盟會成為團(tuan)隊(dui)長(chang),一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)長(chang),一(yi)(yi)個(ge)聯創。或(huo)者是一(yi)(yi)個(ge)非常重要的股東。
第3種、聯盟
聯(lian)盟只用(yong)別人的(de)(de)(de)供(gong)應鏈,跟(gen)他(ta)(ta)合作,他(ta)(ta)提(ti)供(gong)產品(pin),我(wo)們來售賣。但(dan)是要保護好我(wo)的(de)(de)(de)團(tuan)隊資源和我(wo)的(de)(de)(de)數據,品(pin)牌以及我(wo)的(de)(de)(de)IP獨立性,這(zhe)種發(fa)展叫做聯(lian)盟化的(de)(de)(de)加(jia)入方(fang)式,我(wo)們既保留(liu)了(le)他(ta)(ta)個人的(de)(de)(de)影響(xiang)力,同時又可以合作協助。直(zhi)接共享供(gong)應鏈和社群團(tuan)購的(de)(de)(de)經(jing)驗。
三、社區團購的配送是如何解決的
社區(qu)(qu)團購配(pei)送怎么解決是(shi)很重要的(de)問題,目(mu)前,社區(qu)(qu)團購的(de)主流物流配(pei)送方(fang)式包括(kuo):自營配(pei)送和(he)外包配(pei)送。
1、自營配送
社區團(tuan)購平臺根據企業規模、人員,指定(ding)標(biao)準化的操作流(liu)程;根據訂單量(liang)和(he)產品(pin)特性以及團(tuan)長分布區域的不同,進行科學智能的物(wu)流(liu)排線。通過車輛優化安排來降低(di)配送成本(ben)。
除此(ci)之外,還要(yao)制定(ding)標準操作流程(cheng):平臺(tai)根據車輛(liang)容(rong)積、社區(qu)團銷量設定(ding)完成線(xian)路后,司機(ji)對(dui)線(xian)路負(fu)責。具體來說,線(xian)路的(de)選擇(ze)一般(ban)是通過對(dui)已有(you)(you)的(de)社區(qu)團進行地域劃分,一般(ban)每條線(xian)路有(you)(you)十個團左右(you)。
自營物流配送,應(ying)該基于自身擁有(you)物(wu)流(liu)基礎,或(huo)者(zhe)尋求(qiu)物(wu)流(liu)方(fang)進行(xing)(xing)資源(yuan)整合。若沒有(you)物(wu)流(liu)資源(yuan),在起(qi)(qi)步階段,最好采用按(an)營業額的(de)(de)百(bai)分之六到百(bai)分之八進行(xing)(xing)物(wu)流(liu)配送加盟模(mo)式和(he)承包模(mo)式的(de)(de)資源(yuan)整合,降低平臺的(de)(de)物(wu)流(liu)成本,或(huo)者(zhe)通過進行(xing)(xing)外包運(yun)營來實現平臺的(de)(de)快速起(qi)(qi)量(liang)。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要進(jin)行第三方(fang)物(wu)流的管控,制定相應的規則要求,如取貨時間、送貨時間和服務(wu)態度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。物(wu)流外(wai)包可以(yi)采用社區團計費(fei),小車15塊1個團。另(ling)外(wai),在(zai)剛開團且團銷量低時,與(yu)司機(ji)或者(zhe)第三方(fang)協商,按距離分區來(lai)計費(fei)。
相對自營(ying)配(pei)送(song)來說(shuo),第(di)三方(fang)物(wu)流配(pei)送(song)司(si)機(ji)有著許多的(de)不足(zu),如流動性大,不利于監(jian)管等(deng)(deng)等(deng)(deng)、且(qie)第(di)三方(fang)物(wu)流配(pei)送(song)司(si)機(ji)的(de)配(pei)送(song)過程(cheng)(cheng)無(wu)法監(jian)控、這樣也就無(wu)法保障團(tuan)長(chang)接貨體驗,無(wu)法掌控司(si)機(ji)服務過程(cheng)(cheng)和質(zhi)量。在平(ping)臺業務進入(ru)正軌后,還是建議(yi)平(ping)臺采用物(wu)流配(pei)送(song)承包制來進行(xing)配(pei)送(song)運營(ying)。