一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商家做社區(qu)(qu)團購,基本也是就近(jin)原則(ze),從(cong)自己熟悉的區(qu)(qu)域開(kai)始,所(suo)以就需要定位自己團購能覆蓋的區(qu)(qu)域,明確目(mu)標(biao)社區(qu)(qu),初(chu)期(qi)開(kai)展時,可以按照片區(qu)(qu)進(jin)行(xing)一層層的開(kai)發(fa),通(tong)過深耕一個或者幾個社區(qu)(qu)來(lai)跑通(tong)流程,再(zai)磨(mo)合好運營團隊之(zhi)后(hou)(hou),最后(hou)(hou)再(zai)嘗試擴(kuo)張(zhang)。千萬不要盲目(mu)去(qu)追(zhui)求(qiu)社區(qu)(qu)數量,用戶數量,而忽略了(le)團購平臺內部(bu)的運營,打造(zao)好標(biao)桿社區(qu)(qu)后(hou)(hou)再(zai)拓張(zhang),才能節省不少費(fei)用。
2、團長的管理及考核
很多社區(qu)團購平臺,都嘗試(shi)要(yao)去團長化(hua),覺(jue)得團長的流失,對于社區(qu)團購平臺的損(sun)失是(shi)很大的。但(dan)如(ru)果我(wo)們在開展初期,就形成嚴格的團長培(pei)訓體系,以及團長管理方(fang)案,就能(neng)很好的避(bi)免(mian)這一問題(ti)的發生。
此外,團購平臺還需要有(you)完善的團長(chang)考(kao)核機制。通過(guo)獎懲(cheng)制度(du),來提高(gao)團長(chang)的積極性,需要制定(ding)完善kpi獎懲(cheng)方案,根據(ju)階段考(kao)慮采取末位淘汰制不(bu)斷優化團長(chang)隊伍。
3、優化配送環節
社區團購模式,本(ben)身就(jiu)是輕體量的(de),所(suo)以就(jiu)要(yao)降低(di)物流配(pei)送(song)成本(ben),并且做好“最后一公里”,縮短產品(pin)與消費(fei)者的(de)距(ju)離,根(gen)據自身情況,優化好配(pei)送(song)線路(lu),提升單趟運力,盡量節省運送(song)成本(ben)。
二、社區團購的方式
目前來(lai)看,社群(qun)團購(gou)一般有(you)自營(ying),加(jia)盟,聯盟三種方式,每個團隊根據實(shi)際情況和資源來(lai)選(xuan)擇。
第1種、自營
自(zi)(zi)營(ying)就是自(zi)(zi)己找(zhao)產品,自(zi)(zi)己的(de)(de)品牌(pai),自(zi)(zi)己來(lai)做供應(ying)鏈,然后(hou)自(zi)(zi)己建渠道(dao),買系統,去運營(ying),團隊長。自(zi)(zi)營(ying)相對來(lai)說壓力是比較大的(de)(de),對資源和(he)資金以及人力的(de)(de)投入(ru)要求是比較高(gao)的(de)(de)。
第2種、加盟
加盟就是(shi)自(zi)己(ji)(ji)帶領團(tuan)隊直接加盟,跟別(bie)人(ren)合作,賣(mai)貨就好,但是(shi)要盡量融入他們。這個叫(jiao)做(zuo)加盟,這種(zhong)方式一樣可以賺到自(zi)己(ji)(ji)的錢,可能加盟會(hui)成為團(tuan)隊長(chang),一個團(tuan)長(chang),一個聯創。或者是(shi)一個非常(chang)重要的股東。
第3種、聯盟
聯盟只用別(bie)人(ren)的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈,跟(gen)他合作,他提(ti)供(gong)產(chan)品(pin),我(wo)們(men)(men)來售賣。但(dan)是(shi)要(yao)保(bao)護好我(wo)的(de)(de)團隊資源和我(wo)的(de)(de)數據(ju),品(pin)牌(pai)以(yi)及我(wo)的(de)(de)IP獨立性,這(zhe)種發展叫做聯盟化的(de)(de)加入方式,我(wo)們(men)(men)既保(bao)留了(le)他個人(ren)的(de)(de)影響力,同時又可(ke)以(yi)合作協助。直接(jie)共享供(gong)應(ying)鏈和社(she)群團購的(de)(de)經驗。
三、社區團購的配送是如何解決的
社(she)區團購配送(song)(song)怎么(me)解決(jue)是很重要的(de)問題,目前,社(she)區團購的(de)主流(liu)(liu)物流(liu)(liu)配送(song)(song)方式包(bao)括:自營(ying)配送(song)(song)和外包(bao)配送(song)(song)。
1、自營配送
社區團(tuan)購(gou)平臺根據(ju)企(qi)業(ye)規模(mo)、人員,指(zhi)定標準化的(de)操作流程;根據(ju)訂(ding)單量和產品特性以及團(tuan)長分布(bu)區域(yu)的(de)不同,進行科學智(zhi)能(neng)的(de)物流排線。通過車輛優化安排來降(jiang)低配送成本。
除此(ci)之外(wai),還要制定標(biao)準(zhun)操作流程:平臺根據車輛容積、社(she)區(qu)團(tuan)銷量設定完成線(xian)路(lu)(lu)(lu)后,司機對(dui)線(xian)路(lu)(lu)(lu)負責。具體來說,線(xian)路(lu)(lu)(lu)的選擇一般(ban)是通過對(dui)已有的社(she)區(qu)團(tuan)進行地域劃分,一般(ban)每條線(xian)路(lu)(lu)(lu)有十個團(tuan)左右(you)。
自營物流配送,應該基于自身擁有物(wu)流(liu)基礎,或(huo)者尋求物(wu)流(liu)方進行資(zi)源(yuan)整合。若沒有物(wu)流(liu)資(zi)源(yuan),在(zai)起(qi)步階段(duan),最好(hao)采用按營(ying)業額的(de)百分之六到百分之八進行物(wu)流(liu)配(pei)送加盟模式和承包模式的(de)資(zi)源(yuan)整合,降低平(ping)臺的(de)物(wu)流(liu)成本,或(huo)者通過進行外包運營(ying)來實現平(ping)臺的(de)快速起(qi)量(liang)。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需(xu)要進行(xing)第(di)三(san)方物(wu)流的管控,制(zhi)定相應的規則要求,如取貨(huo)時間(jian)、送(song)貨(huo)時間(jian)和服(fu)務態度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。物(wu)流外(wai)包可以采用社區團(tuan)計費(fei),小車15塊1個團(tuan)。另外(wai),在剛開團(tuan)且團(tuan)銷量(liang)低時,與司機或者(zhe)第(di)三(san)方協商,按距離(li)分區來計費(fei)。
相對(dui)自營配(pei)送來(lai)說,第三方(fang)物(wu)流(liu)配(pei)送司機(ji)有著許多的不足,如流(liu)動性(xing)大,不利于監管等等、且第三方(fang)物(wu)流(liu)配(pei)送司機(ji)的配(pei)送過程無(wu)法(fa)監控、這(zhe)樣也(ye)就無(wu)法(fa)保(bao)障(zhang)團長接貨體驗,無(wu)法(fa)掌控司機(ji)服務過程和質量。在(zai)平(ping)臺(tai)業(ye)務進(jin)入正軌后(hou),還是(shi)建議(yi)平(ping)臺(tai)采(cai)用物(wu)流(liu)配(pei)送承包制來(lai)進(jin)行配(pei)送運營。