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社區團購平臺怎么做 社區團購的配送是如何解決的

本文章由注冊用戶 溫暖·生活家 上傳提供 2022-01-05 評論 發布 反饋 0
摘要:社區團購是現在很火的一種社區商業形式,社區團購是一種社交團購,團長引導消費者自行選購,商家統一安排配送,一般是在第二天上午或者中午到達,再由團長通知用戶自提或送貨上門,整個團購流程耗費時間較少,容易被消費者接受。做社區團購需要社區團購平臺的定位準確、重視團長的管理及考核、優化配送環節等。目前社區團購的主流物流配送方式包括自營配送和外包配送。下面一起來詳細了解一下社區團購怎么做吧。

一、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位準確

商家做社區(qu)(qu)(qu)團(tuan)購(gou)(gou),基本也是(shi)就(jiu)近原則,從自己熟悉的區(qu)(qu)(qu)域開(kai)始,所以就(jiu)需要(yao)定(ding)位自己團(tuan)購(gou)(gou)能覆蓋(gai)的區(qu)(qu)(qu)域,明(ming)確目標社區(qu)(qu)(qu),初期開(kai)展(zhan)時(shi),可(ke)以按照片區(qu)(qu)(qu)進行一層(ceng)層(ceng)的開(kai)發,通過深耕一個或者幾個社區(qu)(qu)(qu)來跑通流程(cheng),再磨(mo)合好(hao)運(yun)營(ying)團(tuan)隊之后,最(zui)后再嘗試擴張。千萬不要(yao)盲目去(qu)追求社區(qu)(qu)(qu)數量,用戶數量,而忽略(lve)了團(tuan)購(gou)(gou)平(ping)臺內(nei)部的運(yun)營(ying),打造好(hao)標桿社區(qu)(qu)(qu)后再拓張,才能節(jie)省不少費用。

該圖片由注冊用戶"溫暖·生活家"提供,版權聲明反饋

2、團長的管理及考核

很(hen)多社區團(tuan)購平臺(tai),都嘗試要去(qu)團(tuan)長(chang)化(hua),覺得團(tuan)長(chang)的(de)(de)(de)流(liu)失,對于社區團(tuan)購平臺(tai)的(de)(de)(de)損失是很(hen)大的(de)(de)(de)。但如果我們在開展初期,就形成嚴格的(de)(de)(de)團(tuan)長(chang)培(pei)訓體系(xi),以及團(tuan)長(chang)管理方案,就能很(hen)好的(de)(de)(de)避免這(zhe)一問題(ti)的(de)(de)(de)發生。

此外,團購平臺還需(xu)要有完(wan)善的(de)團長(chang)考核(he)機制(zhi)(zhi)。通過(guo)獎懲(cheng)制(zhi)(zhi)度,來提高團長(chang)的(de)積極性,需(xu)要制(zhi)(zhi)定完(wan)善kpi獎懲(cheng)方案,根據階段(duan)考慮采取(qu)末(mo)位淘汰(tai)制(zhi)(zhi)不斷(duan)優(you)化團長(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社區團(tuan)購模式,本(ben)(ben)身(shen)就是輕體量(liang)(liang)的(de),所以就要降低(di)物流配(pei)送成(cheng)本(ben)(ben),并且做(zuo)好“最后一公里”,縮短產品與消費者的(de)距離,根據自身(shen)情況,優化好配(pei)送線路,提升單(dan)趟運力,盡量(liang)(liang)節省(sheng)運送成(cheng)本(ben)(ben)。

二、社區團購的方式

目前來看,社(she)群團購一般有自(zi)營,加盟,聯盟三(san)種方式,每個團隊根(gen)據實際情況和資源(yuan)來選擇。

第1種、自營

自(zi)營就是(shi)(shi)自(zi)己(ji)找產品,自(zi)己(ji)的品牌,自(zi)己(ji)來(lai)做供應(ying)鏈(lian),然后自(zi)己(ji)建(jian)渠道,買(mai)系統,去運營,團隊長。自(zi)營相對(dui)來(lai)說壓(ya)力是(shi)(shi)比(bi)較大的,對(dui)資源和資金(jin)以及人(ren)力的投(tou)入要求(qiu)是(shi)(shi)比(bi)較高(gao)的。

第2種、加盟

加(jia)盟(meng)就(jiu)是自(zi)己(ji)帶領團(tuan)隊直接加(jia)盟(meng),跟別人合(he)作,賣貨就(jiu)好,但(dan)是要(yao)盡量(liang)融(rong)入他們。這個(ge)叫做加(jia)盟(meng),這種方式(shi)一(yi)樣可(ke)以賺到自(zi)己(ji)的錢(qian),可(ke)能加(jia)盟(meng)會(hui)成(cheng)為團(tuan)隊長,一(yi)個(ge)團(tuan)長,一(yi)個(ge)聯(lian)創。或者是一(yi)個(ge)非常重要(yao)的股東。

第3種、聯盟

聯盟只(zhi)用別人(ren)(ren)的(de)供應鏈(lian),跟他合作,他提供產(chan)品,我(wo)(wo)們來售(shou)賣。但是要保護好我(wo)(wo)的(de)團隊資源和(he)我(wo)(wo)的(de)數據,品牌以及(ji)我(wo)(wo)的(de)IP獨立性,這種發展叫做聯盟化(hua)的(de)加入方(fang)式,我(wo)(wo)們既保留了(le)他個人(ren)(ren)的(de)影響(xiang)力,同時又可以合作協助(zhu)。直接共享(xiang)供應鏈(lian)和(he)社(she)群團購的(de)經(jing)驗。

三、社區團購的配送是如何解決的

社(she)區團(tuan)購配(pei)送(song)怎(zen)么解決是很重要的問題,目(mu)前,社(she)區團(tuan)購的主流物流配(pei)送(song)方式包括:自營(ying)配(pei)送(song)和外包配(pei)送(song)。

1、自營配送

社區團(tuan)購(gou)平臺根(gen)(gen)據企業規模、人員,指定標準(zhun)化(hua)的(de)操作流程(cheng);根(gen)(gen)據訂單量和產品特性以及(ji)團(tuan)長分布區域的(de)不同,進行科學智能(neng)的(de)物流排線。通過車輛優化(hua)安排來降低(di)配送成本。

除此(ci)之外,還要制定(ding)標(biao)準操作(zuo)流程:平臺(tai)根據車(che)輛(liang)容積、社區(qu)團銷量設(she)定(ding)完成線路(lu)(lu)后,司(si)機(ji)對(dui)線路(lu)(lu)負(fu)責。具體來說,線路(lu)(lu)的選擇一(yi)般是通過(guo)對(dui)已(yi)有的社區(qu)團進行地(di)域劃分(fen),一(yi)般每條(tiao)線路(lu)(lu)有十個團左右。

自營物流配送,應(ying)該基于自身(shen)擁有物流(liu)基礎(chu),或(huo)者(zhe)尋求(qiu)物流(liu)方進(jin)行資(zi)源整(zheng)合(he)。若(ruo)沒(mei)有物流(liu)資(zi)源,在起步階(jie)段,最好采用按營業額的百分(fen)之六到(dao)百分(fen)之八進(jin)行物流(liu)配送(song)加盟模式和承包模式的資(zi)源整(zheng)合(he),降低平臺的物流(liu)成本(ben),或(huo)者(zhe)通過進(jin)行外包運營來實現(xian)平臺的快速起量。

2、外包配送

在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要(yao)進行第(di)三方物流的管控,制定相應的規則要(yao)求,如取貨(huo)時間(jian)、送貨(huo)時間(jian)和(he)服(fu)務態度等(deng)等(deng)。物流外包(bao)可以采用社區團計費,小車15塊1個團。另外,在剛開(kai)團且團銷量低時,與司機(ji)或者(zhe)第(di)三方協商,按距(ju)離分區來(lai)計費。

相對自營配(pei)送(song)來(lai)說,第三方(fang)物流(liu)配(pei)送(song)司(si)機有著許(xu)多的(de)不足,如流(liu)動性大,不利于監管等等、且第三方(fang)物流(liu)配(pei)送(song)司(si)機的(de)配(pei)送(song)過程(cheng)無法(fa)(fa)監控、這樣也(ye)就無法(fa)(fa)保障團長接貨體驗,無法(fa)(fa)掌(zhang)控司(si)機服務過程(cheng)和質量(liang)。在平臺(tai)(tai)業務進(jin)(jin)入(ru)正軌后,還是(shi)建議平臺(tai)(tai)采(cai)用(yong)物流(liu)配(pei)送(song)承包制(zhi)來(lai)進(jin)(jin)行(xing)配(pei)送(song)運營。

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