一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商家做社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)(gou),基本也是就近(jin)原則,從自己(ji)熟(shu)悉(xi)的區(qu)域開始,所以就需要(yao)定位自己(ji)團(tuan)購(gou)(gou)能覆蓋的區(qu)域,明(ming)確目(mu)標(biao)社(she)區(qu),初期開展時,可以按照(zhao)片區(qu)進行一層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)的開發,通過深耕一個或者幾(ji)個社(she)區(qu)來跑通流程,再(zai)磨(mo)合(he)好運營(ying)團(tuan)隊之后(hou),最后(hou)再(zai)嘗試擴張。千萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)盲(mang)目(mu)去追求社(she)區(qu)數量(liang),用戶數量(liang),而忽(hu)略了團(tuan)購(gou)(gou)平臺內部的運營(ying),打造好標(biao)桿社(she)區(qu)后(hou)再(zai)拓張,才(cai)能節省(sheng)不(bu)(bu)少費(fei)用。
2、團長的管理及考核
很多社區團(tuan)購(gou)平臺(tai),都嘗試要去(qu)團(tuan)長化,覺得(de)團(tuan)長的(de)(de)流失(shi),對于社區團(tuan)購(gou)平臺(tai)的(de)(de)損失(shi)是很大(da)的(de)(de)。但如果我(wo)們(men)在開展初期(qi),就(jiu)形成嚴格的(de)(de)團(tuan)長培訓體(ti)系,以及團(tuan)長管理方案(an),就(jiu)能很好的(de)(de)避(bi)免這一問(wen)題的(de)(de)發生(sheng)。
此外,團購平(ping)臺還需要(yao)有完(wan)善的團長(chang)考核機制。通過獎(jiang)懲(cheng)(cheng)制度,來提高團長(chang)的積(ji)極性,需要(yao)制定(ding)完(wan)善kpi獎(jiang)懲(cheng)(cheng)方案,根(gen)據階(jie)段考慮采取末位淘汰制不斷(duan)優化團長(chang)隊伍(wu)。
3、優化配送環節
社區團購模(mo)式,本身就是輕體量的(de),所以就要降低物流配送(song)成本,并且(qie)做好(hao)“最后一(yi)公里”,縮短產(chan)品(pin)與消費者的(de)距離,根據自身情況(kuang),優化好(hao)配送(song)線(xian)路,提升(sheng)單趟運力,盡量節省運送(song)成本。
二、社區團購的方式
目前(qian)來看,社群團購一般有自營,加盟,聯盟三種方(fang)式,每(mei)個團隊根據(ju)實際情況和資源來選擇。
第1種、自營
自營就是自己(ji)(ji)找產品(pin),自己(ji)(ji)的(de)品(pin)牌,自己(ji)(ji)來(lai)做供應鏈,然(ran)后自己(ji)(ji)建(jian)渠道,買系統(tong),去(qu)運營,團隊長(chang)。自營相對(dui)來(lai)說壓力是比(bi)較(jiao)大的(de),對(dui)資源(yuan)和資金以及(ji)人(ren)力的(de)投入要(yao)求是比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)。
第2種、加盟
加(jia)盟就(jiu)是(shi)自己帶領團(tuan)(tuan)隊(dui)直(zhi)接加(jia)盟,跟別(bie)人(ren)合(he)作,賣(mai)貨就(jiu)好,但是(shi)要(yao)盡量融入他們。這(zhe)個(ge)叫做加(jia)盟,這(zhe)種方式一(yi)樣可以賺到自己的錢,可能加(jia)盟會成為團(tuan)(tuan)隊(dui)長(chang)(chang),一(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)長(chang)(chang),一(yi)個(ge)聯創。或(huo)者是(shi)一(yi)個(ge)非常(chang)重要(yao)的股東。
第3種、聯盟
聯(lian)盟(meng)只用別人的(de)(de)供(gong)應鏈,跟他合作(zuo),他提供(gong)產品,我們(men)來(lai)售賣。但是要保(bao)護好我的(de)(de)團隊資(zi)源和(he)我的(de)(de)數據,品牌以及我的(de)(de)IP獨立性,這(zhe)種發展叫做(zuo)聯(lian)盟(meng)化(hua)的(de)(de)加入方式,我們(men)既保(bao)留了他個人的(de)(de)影(ying)響(xiang)力,同時又可以合作(zuo)協(xie)助。直接共(gong)享供(gong)應鏈和(he)社群團購的(de)(de)經驗(yan)。
三、社區團購的配送是如何解決的
社區(qu)團(tuan)(tuan)購配(pei)送怎么(me)解決是很(hen)重要(yao)的問(wen)題,目前,社區(qu)團(tuan)(tuan)購的主流物流配(pei)送方式(shi)包(bao)括:自營配(pei)送和外包(bao)配(pei)送。
1、自營配送
社區團購(gou)平臺(tai)根據企業規模、人員,指(zhi)定標(biao)準化的(de)(de)操(cao)作流(liu)程;根據訂單量和(he)產(chan)品(pin)特性以及(ji)團長分布區域的(de)(de)不同,進行科學(xue)智能的(de)(de)物流(liu)排線。通過車輛(liang)優化安排來降低(di)配(pei)送成(cheng)本。
除此之(zhi)外,還要制定標準(zhun)操作流程:平(ping)臺根據車輛容(rong)積、社(she)區團銷量設定完成線路后,司機(ji)對線路負(fu)責(ze)。具(ju)體來(lai)說,線路的(de)選擇一(yi)般是通過對已(yi)有的(de)社(she)區團進行地域(yu)劃分,一(yi)般每條線路有十個(ge)團左右。
自營物流配送,應(ying)該基(ji)于自身擁(yong)有物流(liu)基(ji)礎,或者尋求物流(liu)方進(jin)(jin)行資(zi)源整合(he)。若沒有物流(liu)資(zi)源,在起步階段,最好采用(yong)按營(ying)業額的百(bai)分(fen)之六(liu)到(dao)百(bai)分(fen)之八(ba)進(jin)(jin)行物流(liu)配送加盟模式(shi)和承包模式(shi)的資(zi)源整合(he),降低(di)平(ping)臺的物流(liu)成本,或者通過(guo)進(jin)(jin)行外包運營(ying)來(lai)實現平(ping)臺的快速起量。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要進(jin)行第三(san)方(fang)物流的管控,制定相應的規則(ze)要求,如取貨時間(jian)、送(song)貨時間(jian)和服務(wu)態度等等。物流外包可(ke)以(yi)采用社區團計費,小車15塊1個團。另外,在剛開團且(qie)團銷量低時,與司(si)機或者第三(san)方(fang)協商,按距離(li)分區來計費。
相對自營配(pei)送(song)來說,第三(san)方(fang)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)司(si)機(ji)有著許多(duo)的(de)不足,如流(liu)動性(xing)大,不利(li)于監(jian)管等等、且第三(san)方(fang)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)司(si)機(ji)的(de)配(pei)送(song)過程無法監(jian)控(kong)、這樣(yang)也就無法保障團長接貨體驗,無法掌控(kong)司(si)機(ji)服(fu)務過程和質(zhi)量。在平臺業務進入正軌后,還是建議平臺采用物(wu)流(liu)配(pei)送(song)承包(bao)制(zhi)來進行(xing)配(pei)送(song)運營。