一、市場調研怎么做

市場調研流程的11個步(bu)驟(zou)：

1、確定(ding)市(shi)場調研的必要(yao)性(xing)

2、定義問題

3、確立調(diao)研目(mu)標

4、確定調研(yan)設(she)計方案

5、確定(ding)信息的(de)類型和(he)來(lai)源

6、確定收(shou)集(ji)資料

7、問卷設計

8、確定抽樣方案及樣本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰(zhuan)寫調(diao)研(yan)報告

調研(yan)流程：調研(yan)計劃撰寫——調研(yan)問卷(juan)設計——調研(yan)問卷(juan)實施——調研(yan)問卷(juan)收集、整理——數據分析——調研(yan)報告(gao)撰寫

該圖片由注冊用戶"天空之城"提供，版權聲明反饋

二、市場調研的方法有哪些

1、文案調研

主要是二(er)手資料(liao)的收集、整理和分析。

主(zhu)要(yao)的渠道(dao)來自網(wang)上資料搜索和圖書(shu)(shu)館等書(shu)(shu)籍信息(xi)搜索。

2、實地調研

實地調研可(ke)分為詢(xun)問法(fa)、觀察法(fa)和實驗法(fa)三種。

（1）詢問法

就是調查人員通過各種方式向被調查者發(fa)問或征求(qiu)意見來搜集市場(chang)信息的一種方法。它可(ke)分為(wei)(wei)深度(du)訪談(tan)、GI座談(tan)會、問卷調查等方法，其中(zhong)問卷調查又(you)可(ke)分為(wei)(wei)電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶(hu)訪問、街頭攔訪等調查形式。

采用此方(fang)法(fa)時(shi)的注意點：所(suo)提問(wen)題確屬必要，被訪問(wen)者有(you)能(neng)力回(hui)答所(suo)提問(wen)題，訪問(wen)的時(shi)間不(bu)能(neng)過長，詢問(wen)的語(yu)氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

（2）觀察法

它(ta)是調(diao)(diao)查人(ren)員在調(diao)(diao)研現(xian)場，直接(jie)或通過儀器觀察、記(ji)錄被調(diao)(diao)查者(zhe)行(xing)為和表情，以獲(huo)取信(xin)息(xi)的一種調(diao)(diao)研方(fang)法。

（3）實驗法

它(ta)是通過實際的、小規模的營銷(xiao)(xiao)活動(dong)來調查關(guan)于(yu)某一(yi)產品(pin)或某項營銷(xiao)(xiao)措施執行(xing)效果等市場信(xin)息的方(fang)(fang)法。實驗的主要內容有(you)產品(pin)的質量(liang)、品(pin)種(zhong)、商標、外觀(guan)、價格，促銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式(shi)及銷(xiao)(xiao)售(shou)渠道(dao)等。它(ta)常用于(yu)新產品(pin)的試(shi)銷(xiao)(xiao)和展銷(xiao)(xiao)。

3、特殊調研

特殊調查(cha)(cha)有固(gu)定樣(yang)本、零售店銷(xiao)量(liang)、消費者調查(cha)(cha)組等(deng)持(chi)續性實(shi)地(di)調查(cha)(cha)；投影(ying)法、推(tui)測試驗法、語(yu)義區別法等(deng)購(gou)買動機(ji)調查(cha)(cha)；CATI計算機(ji)調查(cha)(cha)等(deng)形式(shi)。

4、競爭對手調研

“知己知彼，百(bai)戰不殆”，一句中國(guo)最古(gu)老的成(cheng)語(yu)勾畫出(chu)了競爭(zheng)(zheng)研(yan)究的重(zhong)要性。在市場競爭(zheng)(zheng)日趨(qu)白(bai)熱化的今天，不了解競爭(zheng)(zheng)市場情況(kuang)，不認識(shi)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手，就意味著沒有勝算的機會。

競(jing)爭(zheng)研究(jiu)的(de)根本目(mu)標是通過一(yi)切(qie)可獲得的(de)信息來查清競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)狀(zhuang)況(kuang)，包括：產品及價格(ge)策(ce)(ce)略(lve)、渠道策(ce)(ce)略(lve)、營銷（銷售）策(ce)(ce)略(lve)、競(jing)爭(zheng)策(ce)(ce)略(lve)、研發策(ce)(ce)略(lve)、財務狀(zhuang)況(kuang)及人力資(zi)源等(deng)，發現其競(jing)爭(zheng)弱勢點(dian)，幫助企(qi)業(ye)制定(ding)恰如其分的(de)進(jin)攻戰略(lve)，擴大自己的(de)市場份額；另外，對(dui)競(jing)爭(zheng)對(dui)手最優(you)勢的(de)部分，需要制定(ding)回避策(ce)(ce)略(lve)，以免發生對(dui)企(qi)業(ye)的(de)損害事件。