一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和預測(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)范(fan)(fan)圍很廣。凡是(shi)直(zhi)接或間接影響企業營銷狀況的(de)(de)(de)(de)因(yin)素都可能被列入調(diao)查(cha)和預測(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)范(fan)(fan)圍。市(shi)場調(diao)查(cha)和預測(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容可以(yi)包括以(yi)下幾方面(mian)：

1、調查宏觀市場環境

宏觀市(shi)場環(huan)境(jing)調查的(de)主要內容包括：政治(zhi)法律、經濟(ji)、人(ren)口、社會文化和(he)技術環(huan)境(jing)等方面(mian)。

2、調查市場需求

市(shi)場(chang)(chang)需求(qiu)調查主要(yao)包括：市(shi)場(chang)(chang)商品需求(qiu)量(liang)（市(shi)場(chang)(chang)需求(qiu)總量(liang)主要(yao)關系到6個因素：①產品；②顧客；③地理區域；④時(shi)限；⑤營銷(xiao)環(huan)境；⑥營銷(xiao)組合方案）；需求(qiu)結構(gou)(gou)(gou)（指對吃、穿、用、住、行商品的需求(qiu)結構(gou)(gou)(gou)）；需求(qiu)時(shi)間(jian)（了解消費者需求(qiu)的季(ji)節(jie)、月份以及需求(qiu)時(shi)間(jian)內(nei)的品種和數量(liang)結構(gou)(gou)(gou)。）

3、調查消費者

為了準確(que)把握(wo)消費者的需求情況，通常(chang)需要對(dui)消費者的人口構(gou)成、家庭(ting)、職業與教(jiao)育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查，然后(hou)再得出結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)(chan)品(pin)調(diao)查(cha)：主要(yao)包括：①生(sheng)產(chan)(chan)(chan)者(zhe)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)能力調(diao)查(cha)；②產(chan)(chan)(chan)品(pin)本身調(diao)查(cha)；③產(chan)(chan)(chan)品(pin)包裝(zhuang)調(diao)查(cha)；④產(chan)(chan)(chan)品(pin)生(sheng)命周期調(diao)查(cha)。

銷售(shou)渠(qu)道(dao)調查：商(shang)品流通渠(qu)道(dao)的(de)(de)具(ju)體形式(shi)決(jue)定了(le)銷售(shou)渠(qu)道(dao)調查的(de)(de)具(ju)體內容（一(yi)般為：①批發商(shang)；②零(ling)售(shou)商(shang)；③生產者自(zi)銷市(shi)場）。

促銷(xiao)調查：具體內容(rong)包括：促銷(xiao)形(xing)式、促銷(xiao)活動有無創新特點等。

銷售服務調查：企業目前提供(gong)服務的(de)網點數量、消(xiao)費者的(de)反映等。

5、調查競爭對手

對(dui)競爭對(dui)手(shou)的調查主(zhu)要是了解：

競(jing)(jing)爭(zheng)對手的數量，主要的競(jing)(jing)爭(zheng)對手，是否具有潛在的競(jing)(jing)爭(zheng)對手；

競爭對手的經營(ying)規(gui)模、人(ren)員(yuan)組(zu)成及營(ying)銷組(zu)織機構情況(kuang)；

競(jing)爭對(dui)手經營商品(pin)的品(pin)種、數量、價格、費用(yong)水平和(he)營利能力(li)；

競爭對手的供貨渠(qu)道情況(kuang)和對銷(xiao)售渠(qu)道的控制程度；

競爭對手所采用的促銷方式(shi)；

競爭對手的價格(ge)政策(ce)；

競爭對手的(de)名(ming)稱、生產能力、產品的(de)市(shi)場占(zhan)有率、銷(xiao)售量(liang)及銷(xiao)售地區。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中(zhong)國的(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)制造(zao)(zao)業飛速發展(zhan)，創(chuang)造(zao)(zao)了手(shou)(shou)機(ji)行(xing)業發展(zhan)的(de)(de)(de)許多(duo)奇(qi)跡。同時，國內手(shou)(shou)機(ji)生產廠(chang)商的(de)(de)(de)異軍突起也加劇了手(shou)(shou)機(ji)行(xing)業在中(zhong)國的(de)(de)(de)競爭。本(ben)文(wen)通過對(dui)現代手(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)調查，得出的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)和結(jie)論(lun)能一定程度(du)上反映手(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為(wei)(wei)和消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)心理的(de)(de)(de)特征(zheng)。本(ben)文(wen)先概(gai)括論(lun)述了一下當前中(zhong)國手(shou)(shou)機(ji)市場的(de)(de)(de)基本(ben)狀況。根據(ju)從網上收(shou)集的(de)(de)(de)關于手(shou)(shou)機(ji)市場的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)，分(fen)析手(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為(wei)(wei)和消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)心理。然(ran)后(hou)，分(fen)析國內手(shou)(shou)機(ji)碰到的(de)(de)(de)問題和相應的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)。

（二）市場調查的原因及背景

中(zhong)國是全球最大的移動通信(xin)(xin)市場，截(jie)至XX年(nian)底，國內手機用戶(hu)數已接近4.6億，穩(wen)居全球第一。我國用戶(hu)對(dui)移動通信(xin)(xin)的有效需求持(chi)續加(jia)大，加(jia)上手機對(dui)固定電話(hua)替代性競爭加(jia)劇，手機用戶(hu)數增(zeng)長加(jia)快。

信息產業部(bu)統計顯(xian)示，截至XX年9月(yue)(yue)底，我國手機(ji)普及率(lv)達到(dao)每(mei)百人35部(bu)。按照每(mei)月(yue)(yue)300萬(wan)至500萬(wan)戶(hu)的增長(chang)規律，目前手機(ji)用戶(hu)數已逾4.6億戶(hu)。

隨著市(shi)場(chang)的擴張(zhang)，手(shou)機普及(ji)率不(bu)斷提高，更新換代速度加快，銷售價(jia)格逐步走低，行業競爭日趨(qu)白熱(re)化(hua)，從(cong)而使(shi)得(de)對消費者行為和顧(gu)客(ke)價(jia)值的關注成為業內企業獲得(de)和保持競爭優勢的重要途徑。

（三）調查分析

1、中國手機市場(chang)特點

（1）核心(xin)技術(shu)缺(que)乏

中國的(de)(de)手(shou)機企業在XX年(nian)展(zhan)現了強勁的(de)(de)發展(zhan)勢(shi)頭。根據(ju)有(you)(you)關部門發布的(de)(de)數據(ju)，XX年(nian)上半年(nian)國內市(shi)場(chang)累計銷(xiao)售(shou)的(de)(de)4716.33萬(wan)臺(tai)手(shou)機，其(qi)中國產(chan)品牌手(shou)機的(de)(de)份(fen)(fen)額(e)第一次超(chao)過(guo)了國際品牌，達到(dao)55%。波導股份(fen)(fen)公(gong)司(si)和(he)tcl公(gong)司(si)已經(jing)進入國內手(shou)機市(shi)場(chang)銷(xiao)量前三名，波導半年(nian)銷(xiao)售(shou)超(chao)過(guo)600萬(wan)臺(tai)，以15.01%的(de)(de)市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額(e)領(ling)先于摩托羅拉(14.21%);tcl銷(xiao)售(shou)500萬(wan)臺(tai)，市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額(e)11.60%，位居第三。但核(he)心(xin)技術(shu)的(de)(de)缺乏(fa)導致新(xin)(xin)產(chan)品推出的(de)(de)速度慢，產(chan)品間沒有(you)(you)明顯差(cha)異化和(he)清晰的(de)(de)市(shi)場(chang)定(ding)位。摩托羅拉和(he)諾(nuo)(nuo)基亞極力推廣彩信手(shou)機、彩屏(ping)手(shou)機和(he)gprs手(shou)機時，國內手(shou)機廠商只有(you)(you)望洋興嘆。其(qi)二由于核(he)心(xin)技術(shu)的(de)(de)缺乏(fa)，國內手(shou)機難以健全(quan)產(chan)品線，中高檔的(de)(de)市(shi)場(chang)定(ding)位受到(dao)技術(shu)的(de)(de)挑戰。在XX年(nian)10月(yue)份(fen)(fen)諾(nuo)(nuo)基亞發布了七款(kuan)新(xin)(xin)產(chan)品，三星也推出三款(kuan)主打新(xin)(xin)產(chan)品，都基于mms,彩屏(ping)和(he)gprs技術(shu)，而國內手(shou)機廠商一般每年(nian)僅(jin)能推出3-5款(kuan)新(xin)(xin)產(chan)品。

（2）重(zhong)視手機外觀設計

在手(shou)機(ji)外(wai)形上(shang)，國外(wai)品牌像(xiang)諾基(ji)亞、西門子則一(yi)直(zhi)堅(jian)持著(zhu)直(zhi)板的(de)歐美風格，而(er)國產手(shou)機(ji)大多(duo)采用(yong)了(le)(le)亞洲人更喜(xi)歡的(de)折疊翻蓋式，吸引(yin)(yin)了(le)(le)不(bu)少(shao)消費者(zhe)(zhe)。核心技術一(yi)直(zhi)是制約國產手(shou)機(ji)發(fa)展的(de)一(yi)大障礙，國產廠商主(zhu)要是從韓國引(yin)(yin)進機(ji)型，貼牌生產，因而(er)喪(sang)失了(le)(le)很大一(yi)部(bu)份利潤空間，目前國產廠商更多(duo)的(de)是在軟件方面進行研發(fa)，包括手(shou)機(ji)的(de)外(wai)觀、功能等，以此吸引(yin)(yin)消費者(zhe)(zhe)。

（3）產(chan)品更新速(su)度加快

快速(su)(su)(su)將概(gai)念“市場化”是(shi)諾(nuo)基亞手(shou)機成功的關(guan)鍵因素(su)之一。速(su)(su)(su)度(du)競爭包括新產品的推出速(su)(su)(su)度(du)和占領市場的速(su)(su)(su)度(du)之所(suo)以越來越重(zhong)要，在于:

一(yi)是客戶需求變化太快; 二(er)是新產(chan)品生命周期(qi)縮(suo)短，目(mu)前一(yi)款新的手機的市場(chang)生命周期(qi)平均不足(zu)五個月;

三是(shi)激烈的(de)價格(ge)竟爭(zheng)(zheng)，速(su)度可以(yi)減小(xiao)價格(ge)競爭(zheng)(zheng)沖擊(ji);四是(shi)速(su)度是(shi)回擊(ji)競爭(zheng)(zheng)對手的(de)最(zui)佳(jia)辦法;五是(shi)速(su)度取得在(zai)位優勢，容易成為(wei)市(shi)(shi)場(chang)熱(re)點，領導市(shi)(shi)場(chang)走向這是(shi)一個“快魚吃慢魚”的(de)時代。

（4）營(ying)銷競(jing)爭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采(cai)用包(bao)銷(xiao)制。例(li)如，摩(mo)托羅拉在華南地區就采(cai)取了省級(ji)包(bao)銷(xiao)的模式。

2、消費者心理動機(ji)分析

手(shou)機不只(zhi)是(shi)單純的(de)(de)(de)科技裝置，手(shou)機是(shi)一種社會化的(de)(de)(de)商(shang)品，其使用(yong)往往反(fan)映出 社會范疇或社會經濟(ji)群體的(de)(de)(de)差(cha)異，受社會經濟(ji)基(ji)礎、社會結(jie)構的(de)(de)(de)制約，也(ye)塑造新(xin)的(de)(de)(de)行(xing)為模式(shi)。手(shou)機以青少年(nian)與年(nian)輕群體為主要用(yong)戶，反(fan)映出年(nian)齡在(zai)消費中的(de)(de)(de)差(cha)異;富有階層(ceng)的(de)(de)(de)炫耀型消費與收(shou)入較低階層(ceng)持有率(lv)較低的(de)(de)(de)現象(xiang)反(fan)應階級或收(shou)入的(de)(de)(de)差(cha)異;市場上針對女(nv)(nv)性設(she)計、制造、營銷，以及(ji)手(shou)機廣告傳遞、塑造的(de)(de)(de)女(nv)(nv)性印(yin)象(xiang)反(fan)應出性別的(de)(de)(de)差(cha)異。

3、手機市場(chang)用戶關注分析(xi)

（1）手機品牌關注分析

隨著科技的(de)(de)(de)發展(zhan)，曾經高高在(zai)上(shang)的(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)正(zheng)在(zai)成為非常普及的(de)(de)(de)消(xiao)費產(chan)品(pin)(pin),而手(shou)(shou)(shou)機(ji)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)同質性(xing)要求手(shou)(shou)(shou)機(ji)生產(chan)商賦予其產(chan)品(pin)(pin)更(geng)多的(de)(de)(de)附(fu)加價值，這使得(de)品(pin)(pin)牌(pai)競爭成為了手(shou)(shou)(shou)機(ji)市場上(shang)的(de)(de)(de)主流(liu)，因為只有(you)(you)用(yong)(yong)強有(you)(you)力的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)，才(cai)能建立品(pin)(pin)質一流(liu)與值得(de)信賴的(de)(de)(de)公司形象。品(pin)(pin)牌(pai)帶來的(de)(de)(de)是(shi)(shi)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)認同，在(zai)更(geng)新換代越來越快(kuai)的(de)(de)(de)移動(dong)通(tong)訊市場上(shang)，抓住老用(yong)(yong)戶有(you)(you)時候比拓(tuo)展(zhan)新用(yong)(yong)戶還重要。所以(yi)對各手(shou)(shou)(shou)機(ji)企業來說，只有(you)(you)品(pin)(pin)牌(pai)才(cai)是(shi)(shi)核心競爭了，才(cai)是(shi)(shi)永(yong)恒的(de)(de)(de)價值所在(zai)，必須(xu)讓自己(ji)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)超越產(chan)品(pin)(pin)!

下面是網(wang)上查找(zhao)的數據(ju)：

諾基(ji)亞以29.1%的(de)用戶關注度名列第一(yi)，諾基(ji)亞在(zai)手(shou)機市場的(de)實(shi)力由此(ci)可見一(yi)斑，說明(ming)了這(zhe)個國(guo)際手(shou)機生產商(shang)在(zai)消(xiao)費者的(de)心(xin)目中地(di)位還是很高的(de)。摩托羅拉(la)以20.3%排名第二。再(zai)就是三星(xing)，用戶關注度為9..7%。而(er)國(guo)產的(de)所有品牌手(shou)機的(de)總和(he)才25.8%，不(bu)得(de)不(bu)為國(guo)產手(shou)機的(de)命運擔憂。

（2）手機外觀關注分析

經過多年的(de)(de)(de)努力(li)，手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)功能(neng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)基本(ben)可以滿足消費者(zhe)的(de)(de)(de)需要。隨著手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)不斷普及(ji)，消費者(zhe)的(de)(de)(de)差異化(hua)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)明顯，多層(ceng)次的(de)(de)(de)需求越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)強烈(lie)，對手(shou)機(ji)(ji)(ji)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)要求也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高。他們往往對外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)平庸或(huo)雷(lei)同(tong)的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)不屑一(yi)顧，而對外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)特點明顯并(bing)符合(he)自己的(de)(de)(de)身份的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)情有(you)獨鐘(zhong)。因此(ci)，靠(kao)創(chuang)新外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)征服(fu)消費者(zhe)的(de)(de)(de)發展空間還是相當(dang)大的(de)(de)(de)。面對市場的(de)(de)(de)巨大挑戰，手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)就要迎難而上。手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)在適應功能(neng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)前提下(xia)，把(ba)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)和產品工(gong)藝、色彩(cai)及(ji)文化(hua)合(he)理(li)有(you)機(ji)(ji)(ji)地融合(he)，實現手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)進一(yi)步時(shi)尚化(hua)、人性化(hua)、個性化(hua)和娛(yu)樂化(hua)，這是未來(lai)中國手(shou)機(ji)(ji)(ji)外(wai)觀設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)一(yi)個新趨勢。

下面(mian)是調查得出的手機(ji)用戶對(dui)手機(ji)的外觀偏(pian)好，包括板(ban)式和顏色。

可以看出：傳(chuan)統的(de)(de)直板式手(shou)機(ji)(ji)還是大(da)家更樂意接受的(de)(de)機(ji)(ji)型，喜好度為(wei)45.3%。而最(zui)近流行的(de)(de)滑蓋手(shou)機(ji)(ji)也比(bi)較受歡迎，再其次(ci)是翻蓋的(de)(de)機(ji)(ji)型。

（3）手機功能(neng)關注分析

在(zai)中(zhong)國手機(ji)(ji)業剛起步的(de)(de)(de)(de)時候，手機(ji)(ji)對(dui)大多數的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來說是(shi)一種奢(she)侈品，因為(wei)(wei)當時手機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)價格非常(chang)昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機(ji)(ji)便(bian)成為(wei)(wei)了(le)個人(ren)(ren)財富和身份的(de)(de)(de)(de)象征。隨著社會經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)迅速發展，人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)能力(li)和消(xiao)費(fei)觀念有了(le)很(hen)(hen)大程度的(de)(de)(de)(de)提(ti)高和改變，所(suo)(suo)以人(ren)(ren)們(men)對(dui)手機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)要求也正在(zai)不斷改變。手機(ji)(ji)已成為(wei)(wei)很(hen)(hen)多現代人(ren)(ren)工作、生活的(de)(de)(de)(de)必備品。從只(zhi)(zhi)有通話功(gong)能的(de)(de)(de)(de)大哥大到現在(zai)走向2.5g、3g的(de)(de)(de)(de)智能手機(ji)(ji)，它所(suo)(suo)扮演的(de)(de)(de)(de)角色已不再只(zhi)(zhi)是(shi)一個通話的(de)(de)(de)(de)工具，而是(shi)成為(wei)(wei)人(ren)(ren)們(men)移動辦公、休閑娛(yu)樂的(de)(de)(de)(de)得力(li)助手。在(zai)這(zhe)個處處強調創(chuang)意的(de)(de)(de)(de)時代，手機(ji)(ji)就是(shi)我們(men)握在(zai)手中(zhong)的(de)(de)(de)(de)個性。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高知(zhi)名低美譽。國(guo)(guo)產手機(ji)在(zai)市場開(kai)拓前期(qi)，考(kao)慮的(de)(de)是如何最大程(cheng)度(du)地占領(ling)市場份額，以(yi)(yi)及(ji)如何在(zai)短期(qi)內(nei)讓品(pin)牌(pai)知(zhi)名度(du)最大化，將注意力集中(zhong)在(zai)比(bi)產銷量、比(bi)品(pin)種(zhong)數目、比(bi)新品(pin)推出速(su)度(du)上，而(er)忽略了產品(pin)質量的(de)(de)提(ti)高，服(fu)務的(de)(de)優質，技術的(de)(de)進(jin)步，品(pin)牌(pai)形象的(de)(de)確立以(yi)(yi)及(ji)對(dui)品(pin)牌(pai)美譽的(de)(de)提(ti)升(sheng)。隨著消費(fei)(fei)市場對(dui)國(guo)(guo)產手機(ji)的(de)(de)新鮮感(gan)已(yi)經過去，開(kai)始(shi)追求(qiu)其內(nei)在(zai)的(de)(de)品(pin)牌(pai)價值(zhi)而(er)國(guo)(guo)產手機(ji)上述的(de)(de)做法造成了國(guo)(guo)產手機(ji)在(zai)消費(fei)(fei)者心目中(zhong)高知(zhi)名度(du)而(er)美譽度(du)極(ji)低，長此(ci)以(yi)(yi)往，這(zhe)幾(ji)年本土品(pin)牌(pai)手機(ji)剛(gang)剛(gang)搶回的(de)(de)地盤，將重(zhong)新失去。

（2）重銷(xiao)售輕品牌。國產手機(ji)在(zai)開拓(tuo)市(shi)場的(de)過(guo)(guo)程中(zhong)，大(da)部分(fen)國產手機(ji)，為了搶占(zhan)市(shi)場占(zhan)有率(lv)，大(da)量的(de)促銷(xiao)機(ji)蜂擁而上，新品上市(shi)不久就大(da)量降(jiang)低價(jia)(jia)格，過(guo)(guo)于輕率(lv)地使用一些有短(duan)期效(xiao)果而會(hui)影響品牌核心價(jia)(jia)值的(de)戰術，最終受損的(de)還是國產品牌本身。

（3）有策略無戰略。國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)前期的成功只是靠營銷(xiao)手段和營銷(xiao)創新來(lai)完(wan)成的。但在品(pin)(pin)牌(pai)(pai)發展(zhan)戰略上缺乏(fa)定力，盡管大量的廣告投入也能促進產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售，由于形(xing)象變(bian)化(hua)比較快，幾年(nian)下來(lai)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)個性并未建立(li)，品(pin)(pin)牌(pai)(pai)資產(chan)和品(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值(zhi)并沒有得到提升。可見一味(wei)的追(zhui)求時尚，一味(wei)的洋化(hua)，不具有高度差異性的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值(zhi)就等于失去了品(pin)(pin)牌(pai)(pai)忠誠。

2、建議

如今消費者對(dui)產(chan)品(pin)內在的品(pin)牌(pai)價值、產(chan)品(pin)品(pin)質和服務質量將會(hui)有更多的體會(hui)和更高的要求(qiu)，因此(ci)對(dui)國產(chan)品(pin)牌(pai)來說，不建立自己(ji)的品(pin)牌(pai)忠(zhong)誠度最終還是(shi)會(hui)失去自己(ji)的市(shi)場，但從目前的市(shi)場格局來分析(xi)，國產(chan)手(shou)機企業(ye)可以(yi)從以(yi)下幾點慢(man)慢(man)的打好自己(ji)的品(pin)牌(pai)。

（1）把握好產品(pin)質(zhi)(zhi)量。“品(pin)牌是核心，產品(pin)是保證(zheng)”，國產企(qi)業可(ke)以多于外企(qi)合(he)作，或(huo)出國訪問(wen)，多在技術上(shang)下功(gong)夫，以提高產品(pin)質(zhi)(zhi)量，只有質(zhi)(zhi)量得到(dao)了(le)認(ren)可(ke)，才(cai)能近一(yi)步做好品(pin)牌推廣。

（2）提(ti)高服務(wu)質量(liang)。在市場競爭日益激烈的(de)、產品(pin)有(you)形(xing)差異逐漸(jian)弱(ruo)化的(de)今天，服務(wu)已成(cheng)為(wei)建立競爭優勢(shi)，提(ti)升企業形(xing)象的(de)重要手(shou)段(duan)。所以國產手(shou)機企業應價加(jia)強產品(pin)服務(wu)體系建設，從(cong)而擴(kuo)大市場的(de)認同度。

（3）做好(hao)市(shi)場(chang)細(xi)分。高端市(shi)場(chang)的(de)競爭異常激烈，而且幾(ji)近飽和(he)，如果國(guo)產品牌(pai)想繼續在站有(you)一席之地是非常困難的(de)，或許(xu)(xu)廈(sha)新，波導等(deng)這些頗有(you)知名(ming)度的(de)品牌(pai)還(huan)有(you)發展(zhan)前景(jing)，但對更多的(de)國(guo)產企業(ye)來說或許(xu)(xu)難如登天。因此他們可(ke)以(yi)進(jin)入低端市(shi)場(chang)發展(zhan)，利用低價(jia)獲取(qu)用戶，也可(ke)以(yi)與運營商合作，優(you)惠話費(fei)，可(ke)能會有(you)意想不到的(de)收(shou)獲。也可(ke)以(yi)通過(guo)細(xi)分群體，把自身品牌(pai)建立成為(wei)某種行(xing)業(ye)購買(mai)標準，在消費(fei)者心(xin)目(mu)中留下某細(xi)分市(shi)場(chang)的(de)代名(ming)詞。如“技術(shu)型(xing)的(de)”，“價(jia)廉(lian)物美(mei)型(xing)的(de)”，“功能實用型(xing)的(de)”，甚(shen)至如“電池耐用型(xing)的(de)”，“接收(shou)信號強的(de)”等(deng)等(deng)。

（4）尋找國(guo)(guo)(guo)外(wai)生存機會。目(mu)(mu)前(qian)(qian)還有(you)很多國(guo)(guo)(guo)外(wai)市場(chang)是比(bi)較(jiao)落后的(de)，如印度目(mu)(mu)前(qian)(qian)還處于中(zhong)國(guo)(guo)(guo)三年前(qian)(qian)的(de)狀態(tai)，俄羅斯還處于中(zhong)國(guo)(guo)(guo)兩年前(qian)(qian)的(de)狀態(tai)。在國(guo)(guo)(guo)外(wai)打(da)好品牌(pai)再回到國(guo)(guo)(guo)內(nei)，或許路會變(bian)得更寬。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可以(yi)得出手機市場(chang)的(de)(de)(de)競爭力越(yue)來越(yue)大，手機市場(chang)競爭的(de)(de)(de)最終趨勢(shi)是(shi)產品高度同質化，只有(you)知(zhi)名的(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)才能穩(wen)定更多的(de)(de)(de)用戶，所以(yi)企業要發(fa)展(zhan)還是(shi)要注重品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)，這才是(shi)一(yi)個(ge)企業能夠持(chi)續發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)動力。