一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和(he)(he)預測(ce)的(de)范(fan)圍(wei)很廣。凡(fan)是直接或間接影響企(qi)業(ye)營銷狀況的(de)因素都可能(neng)被列入調(diao)查和(he)(he)預測(ce)的(de)范(fan)圍(wei)。市場調(diao)查和(he)(he)預測(ce)的(de)內容(rong)可以包(bao)括以下幾(ji)方面(mian)：

1、調查宏觀市場環境

宏觀市(shi)場環境調查的主(zhu)要內(nei)容包括：政治法律、經濟、人口(kou)、社會(hui)文化和技術環境等(deng)方面(mian)。

2、調查市場需求

市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)調查主要(yao)包括：市(shi)場(chang)商品需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)量（市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)總量主要(yao)關系到(dao)6個因素(su)：①產品；②顧客；③地理(li)區域；④時限；⑤營(ying)(ying)銷環境；⑥營(ying)(ying)銷組合方案）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結構(gou)（指對(dui)吃(chi)、穿(chuan)、用、住(zhu)、行(xing)商品的需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)結構(gou)）；需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)時間（了解消費者需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的季節、月份以及需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)時間內的品種和數量結構(gou)。）

3、調查消費者

為了準確把握消(xiao)費者的需求情況，通(tong)常需要對消(xiao)費者的人(ren)口構成、家(jia)庭、職業與(yu)教育(yu)、收(shou)入(ru)、購買心(xin)理(li)、購買行為等方面進行調查，然后(hou)再(zai)得出(chu)結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)品調查：主要包括：①生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)能力調查；②產(chan)(chan)品本身調查；③產(chan)(chan)品包裝調查；④產(chan)(chan)品生(sheng)(sheng)命周期調查。

銷售渠道調查：商(shang)(shang)品流通渠道的具體(ti)形式決定了(le)銷售渠道調查的具體(ti)內容(rong)（一般(ban)為：①批發商(shang)(shang)；②零售商(shang)(shang)；③生產者自銷市場(chang)）。

促(cu)銷調查(cha)：具體內容包(bao)括：促(cu)銷形式、促(cu)銷活動有無創(chuang)新(xin)特點等。

銷售服務調查：企業目前提(ti)供服務的網點數量、消費者的反(fan)映等。

5、調查競爭對手

對競爭(zheng)對手的(de)調(diao)查主要是了解：

競(jing)爭對手的(de)(de)數(shu)量(liang)，主(zhu)要的(de)(de)競(jing)爭對手，是(shi)否具有潛在的(de)(de)競(jing)爭對手；

競(jing)爭(zheng)對手(shou)的(de)經營(ying)規模(mo)、人員組(zu)成及營(ying)銷(xiao)組(zu)織機構(gou)情況；

競爭對手經(jing)營商品的品種(zhong)、數量、價格、費(fei)用水平和營利(li)能力；

競爭(zheng)對手的(de)供貨渠道(dao)情況和對銷售(shou)渠道(dao)的(de)控制程度；

競爭(zheng)對手(shou)所采用的(de)促銷方式；

競(jing)爭對手的價(jia)格(ge)政策(ce)；

競爭(zheng)對手的(de)名稱、生(sheng)產(chan)能力、產(chan)品的(de)市場(chang)占(zhan)有率、銷(xiao)售(shou)量及銷(xiao)售(shou)地(di)區(qu)。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中國的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機制造(zao)業飛速發展，創(chuang)造(zao)了(le)手(shou)(shou)(shou)機行(xing)業發展的(de)(de)許多奇(qi)跡。同時(shi)，國內(nei)手(shou)(shou)(shou)機生產廠商(shang)的(de)(de)異(yi)軍突起也加劇了(le)手(shou)(shou)(shou)機行(xing)業在中國的(de)(de)競爭。本文(wen)通過對現代(dai)手(shou)(shou)(shou)機消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)調查，得出的(de)(de)數據和(he)結(jie)論能一定(ding)程度上反映手(shou)(shou)(shou)機消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)消費(fei)(fei)行(xing)為和(he)消費(fei)(fei)心理的(de)(de)特(te)征。本文(wen)先概括(kuo)論述了(le)一下當前中國手(shou)(shou)(shou)機市場的(de)(de)基本狀況。根據從(cong)網上收(shou)集的(de)(de)關于手(shou)(shou)(shou)機市場的(de)(de)數據，分(fen)析(xi)手(shou)(shou)(shou)機消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)消費(fei)(fei)行(xing)為和(he)消費(fei)(fei)心理。然后，分(fen)析(xi)國內(nei)手(shou)(shou)(shou)機碰到的(de)(de)問(wen)題和(he)相(xiang)應的(de)(de)建議。

（二）市場調查的原因及背景

中國(guo)是全(quan)球最大的(de)移動(dong)通(tong)信市場，截(jie)至XX年底，國(guo)內手(shou)機(ji)用(yong)戶(hu)數已接(jie)近4.6億，穩(wen)居全(quan)球第(di)一。我(wo)國(guo)用(yong)戶(hu)對移動(dong)通(tong)信的(de)有(you)效需求持(chi)續加(jia)(jia)大，加(jia)(jia)上手(shou)機(ji)對固定(ding)電(dian)話替(ti)代性競爭加(jia)(jia)劇，手(shou)機(ji)用(yong)戶(hu)數增長加(jia)(jia)快。

信息產業(ye)部統計顯示，截(jie)至XX年9月底，我國(guo)手機(ji)普及(ji)率達到每百人35部。按照每月300萬(wan)至500萬(wan)戶(hu)的增長規律，目前手機(ji)用戶(hu)數(shu)已逾4.6億戶(hu)。

隨著市場的(de)擴(kuo)張，手機(ji)普及率不斷提高，更新(xin)換代速度加快，銷(xiao)售價格逐(zhu)步走(zou)低，行(xing)業(ye)(ye)競(jing)爭日趨白熱化，從而使(shi)得(de)對消費者行(xing)為和顧(gu)客(ke)價值的(de)關注成為業(ye)(ye)內企業(ye)(ye)獲得(de)和保持競(jing)爭優勢的(de)重要途徑。

（三）調查分析

1、中國手機市場特點(dian)

（1）核心(xin)技術缺乏(fa)

中國(guo)(guo)的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)企業在XX年(nian)展現了強(qiang)勁的(de)(de)發(fa)展勢(shi)頭。根據有關部門發(fa)布的(de)(de)數據，XX年(nian)上半年(nian)國(guo)(guo)內市(shi)(shi)場(chang)累(lei)計銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)4716.33萬臺(tai)(tai)手(shou)(shou)(shou)機(ji)，其中國(guo)(guo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)牌手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)份額(e)第一次超(chao)過了國(guo)(guo)際(ji)品(pin)(pin)牌，達(da)到55%。波導(dao)股(gu)份公司和tcl公司已(yi)經進入國(guo)(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)市(shi)(shi)場(chang)銷(xiao)(xiao)量前(qian)三名，波導(dao)半年(nian)銷(xiao)(xiao)售超(chao)過600萬臺(tai)(tai)，以15.01%的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)份額(e)領(ling)先(xian)于摩托羅拉(14.21%);tcl銷(xiao)(xiao)售500萬臺(tai)(tai)，市(shi)(shi)場(chang)份額(e)11.60%，位(wei)居第三。但核心技(ji)(ji)術的(de)(de)缺(que)乏導(dao)致新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)推(tui)出(chu)的(de)(de)速度慢(man)，產(chan)(chan)品(pin)(pin)間沒有明顯(xian)差異化和清晰的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)定(ding)位(wei)。摩托羅拉和諾(nuo)基(ji)(ji)亞極力推(tui)廣彩信手(shou)(shou)(shou)機(ji)、彩屏手(shou)(shou)(shou)機(ji)和gprs手(shou)(shou)(shou)機(ji)時，國(guo)(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)廠商(shang)只有望洋(yang)興嘆。其二由于核心技(ji)(ji)術的(de)(de)缺(que)乏，國(guo)(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)難以健全產(chan)(chan)品(pin)(pin)線，中高檔的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)定(ding)位(wei)受到技(ji)(ji)術的(de)(de)挑戰。在XX年(nian)10月份諾(nuo)基(ji)(ji)亞發(fa)布了七款新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，三星也(ye)推(tui)出(chu)三款主打(da)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，都基(ji)(ji)于mms,彩屏和gprs技(ji)(ji)術，而國(guo)(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)廠商(shang)一般每年(nian)僅能(neng)推(tui)出(chu)3-5款新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。

（2）重視(shi)手(shou)機外觀設計

在手(shou)機(ji)外形上，國(guo)(guo)外品牌像諾基亞、西門子則一(yi)直堅(jian)持(chi)著直板的(de)歐美風格，而國(guo)(guo)產手(shou)機(ji)大(da)多采(cai)用了亞洲人更(geng)(geng)喜歡(huan)的(de)折疊翻蓋式，吸引了不(bu)少消費(fei)者(zhe)。核心技(ji)術一(yi)直是制(zhi)約國(guo)(guo)產手(shou)機(ji)發(fa)展的(de)一(yi)大(da)障(zhang)礙，國(guo)(guo)產廠商主要是從韓國(guo)(guo)引進(jin)機(ji)型(xing)，貼牌生產，因而喪失了很大(da)一(yi)部(bu)份利潤空間，目前國(guo)(guo)產廠商更(geng)(geng)多的(de)是在軟件方面進(jin)行研發(fa)，包括手(shou)機(ji)的(de)外觀、功能等，以此吸引消費(fei)者(zhe)。

（3）產品更新速(su)度(du)加快

快速(su)(su)將概念(nian)“市(shi)場(chang)化”是諾基亞手機(ji)成功的關鍵因(yin)素(su)之一。速(su)(su)度(du)競爭包括新(xin)產品的推出(chu)速(su)(su)度(du)和(he)占(zhan)領市(shi)場(chang)的速(su)(su)度(du)之所以(yi)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重要，在于:

一是客(ke)戶需求變(bian)化太快; 二是新(xin)產(chan)品生命周期縮短(duan)，目(mu)前一款新(xin)的(de)手機的(de)市(shi)場(chang)生命周期平均不足(zu)五個月;

三是(shi)激烈的(de)(de)價格竟爭(zheng)，速度(du)(du)可以減小價格競爭(zheng)沖(chong)擊;四(si)是(shi)速度(du)(du)是(shi)回擊競爭(zheng)對手(shou)的(de)(de)最佳辦法;五(wu)是(shi)速度(du)(du)取(qu)得在位優(you)勢，容易成為(wei)市(shi)場熱(re)點，領導市(shi)場走向這是(shi)一(yi)個“快(kuai)魚(yu)吃慢(man)魚(yu)”的(de)(de)時代(dai)。

（4）營銷競爭越(yue)來越(yue)激(ji)烈(lie)

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗(yan)，采用包銷制。例如，摩托羅(luo)拉(la)在華南地區就采取(qu)了省級包銷的模式。

2、消(xiao)費(fei)者心理動機分析

手(shou)(shou)機不(bu)只是單純的(de)(de)(de)科技裝(zhuang)置，手(shou)(shou)機是一種社(she)(she)(she)會化的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)，其使用往(wang)往(wang)反映(ying)出(chu)(chu) 社(she)(she)(she)會范疇或社(she)(she)(she)會經(jing)濟群體(ti)的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，受(shou)社(she)(she)(she)會經(jing)濟基礎、社(she)(she)(she)會結(jie)構的(de)(de)(de)制(zhi)約，也(ye)塑造新(xin)的(de)(de)(de)行為模(mo)式。手(shou)(shou)機以青(qing)少年(nian)與年(nian)輕群體(ti)為主要用戶，反映(ying)出(chu)(chu)年(nian)齡在消(xiao)(xiao)費中的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi);富有階(jie)(jie)層的(de)(de)(de)炫耀型消(xiao)(xiao)費與收入較(jiao)低階(jie)(jie)層持有率較(jiao)低的(de)(de)(de)現象(xiang)反應階(jie)(jie)級或收入的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi);市(shi)場上針對女性設計、制(zhi)造、營(ying)銷，以及手(shou)(shou)機廣告傳遞(di)、塑造的(de)(de)(de)女性印象(xiang)反應出(chu)(chu)性別的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)。

3、手(shou)機市場用戶關注(zhu)分析

（1）手機(ji)品(pin)牌關(guan)注(zhu)分析

隨著科(ke)技(ji)的(de)(de)發展，曾經高高在上(shang)的(de)(de)手機(ji)(ji)正在成(cheng)(cheng)為非常普及的(de)(de)消費產品(pin)(pin),而手機(ji)(ji)產品(pin)(pin)的(de)(de)同質(zhi)性要求(qiu)手機(ji)(ji)生產商(shang)賦予其(qi)產品(pin)(pin)更多的(de)(de)附加(jia)價(jia)值(zhi)，這使得品(pin)(pin)牌(pai)(pai)競爭成(cheng)(cheng)為了(le)手機(ji)(ji)市場上(shang)的(de)(de)主(zhu)流，因(yin)為只(zhi)(zhi)有用強(qiang)有力的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，才(cai)能(neng)建立品(pin)(pin)質(zhi)一(yi)流與(yu)值(zhi)得信(xin)賴(lai)的(de)(de)公司形象。品(pin)(pin)牌(pai)(pai)帶來(lai)的(de)(de)是(shi)用戶的(de)(de)認同，在更新(xin)換代(dai)越來(lai)越快的(de)(de)移(yi)動通訊市場上(shang)，抓住(zhu)老用戶有時候比拓(tuo)展新(xin)用戶還重要。所(suo)以對各手機(ji)(ji)企業(ye)來(lai)說，只(zhi)(zhi)有品(pin)(pin)牌(pai)(pai)才(cai)是(shi)核心(xin)競爭了(le)，才(cai)是(shi)永恒的(de)(de)價(jia)值(zhi)所(suo)在，必(bi)須(xu)讓自(zi)己的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)超越產品(pin)(pin)!

下面是網上查(cha)找的數據：

諾(nuo)基亞以29.1%的(de)(de)(de)用戶關注(zhu)度名(ming)列第(di)(di)一(yi)，諾(nuo)基亞在手(shou)(shou)機市(shi)場的(de)(de)(de)實力由此可見一(yi)斑，說(shuo)明了這個國際手(shou)(shou)機生(sheng)產商在消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)心目(mu)中地位還是很高的(de)(de)(de)。摩托(tuo)羅(luo)拉(la)以20.3%排名(ming)第(di)(di)二。再就(jiu)是三星，用戶關注(zhu)度為(wei)9..7%。而國產的(de)(de)(de)所有品牌手(shou)(shou)機的(de)(de)(de)總(zong)和(he)才(cai)25.8%，不得不為(wei)國產手(shou)(shou)機的(de)(de)(de)命運擔憂。

（2）手機外觀關注分析

經(jing)過多年的(de)(de)努(nu)力(li)，手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)功能設(she)計(ji)基(ji)本可以滿足消費者(zhe)的(de)(de)需要。隨(sui)著手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)不(bu)斷普(pu)及，消費者(zhe)的(de)(de)差異化(hua)越(yue)來(lai)越(yue)明(ming)顯，多層次的(de)(de)需求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)強烈(lie)，對手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)的(de)(de)要求(qiu)也(ye)越(yue)來(lai)越(yue)高。他(ta)們往往對外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)平庸或雷同的(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)不(bu)屑一(yi)顧(gu)，而對外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)特點明(ming)顯并符合自己的(de)(de)身份的(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)情有獨鐘(zhong)。因此，靠(kao)創新(xin)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)征服消費者(zhe)的(de)(de)發展空間還(huan)是相當(dang)大的(de)(de)。面(mian)對市場的(de)(de)巨大挑戰(zhan)，手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)就要迎難而上。手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)在(zai)適應(ying)功能設(she)計(ji)的(de)(de)前提下(xia)，把(ba)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)和(he)產品工藝、色彩及文化(hua)合理有機(ji)(ji)(ji)(ji)地(di)融合，實(shi)現手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)進一(yi)步時尚化(hua)、人性(xing)化(hua)、個(ge)性(xing)化(hua)和(he)娛樂化(hua)，這是未來(lai)中(zhong)國手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)外(wai)觀(guan)(guan)(guan)設(she)計(ji)的(de)(de)一(yi)個(ge)新(xin)趨勢。

下(xia)面是調查得(de)出的手機(ji)用戶對手機(ji)的外觀偏好，包括板式和顏(yan)色(se)。

可(ke)以看(kan)出：傳統的直板式手(shou)機還是(shi)大(da)家更(geng)樂意接受的機型，喜好(hao)度為(wei)45.3%。而最近流(liu)行的滑(hua)蓋手(shou)機也比較受歡迎，再(zai)其次是(shi)翻(fan)蓋的機型。

（3）手機功能關注分析

在(zai)(zai)(zai)中(zhong)國手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)業剛起(qi)步的(de)(de)時候，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)對大多數的(de)(de)人來說是(shi)(shi)(shi)一種奢(she)侈品，因(yin)為當時手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)價(jia)格非常昂貴(gui)，高達一萬(wan)多元一部，也(ye)正因(yin)如此，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)便成為了(le)個(ge)人財(cai)富和(he)身(shen)份(fen)的(de)(de)象征。隨(sui)著社會經濟的(de)(de)迅速發(fa)展，人們(men)的(de)(de)消(xiao)費能(neng)力和(he)消(xiao)費觀(guan)念(nian)有了(le)很大程度的(de)(de)提高和(he)改(gai)變(bian)，所以(yi)人們(men)對手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)要求也(ye)正在(zai)(zai)(zai)不斷改(gai)變(bian)。手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)已成為很多現代人工(gong)(gong)作、生活的(de)(de)必(bi)備品。從只有通話功能(neng)的(de)(de)大哥大到現在(zai)(zai)(zai)走向(xiang)2.5g、3g的(de)(de)智能(neng)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)，它所扮演的(de)(de)角色已不再只是(shi)(shi)(shi)一個(ge)通話的(de)(de)工(gong)(gong)具，而是(shi)(shi)(shi)成為人們(men)移動辦公(gong)、休閑娛樂的(de)(de)得力助手(shou)(shou)(shou)。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個(ge)處(chu)處(chu)強調(diao)創意(yi)的(de)(de)時代，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們(men)握在(zai)(zai)(zai)手(shou)(shou)(shou)中(zhong)的(de)(de)個(ge)性(xing)。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高知(zhi)名低美譽。國產(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)在市場(chang)開拓前期，考慮的(de)(de)是(shi)如何最大程度地(di)占領市場(chang)份額(e)，以及如何在短期內讓品(pin)(pin)(pin)(pin)牌知(zhi)名度最大化，將(jiang)注意力(li)集中在比產(chan)銷量(liang)、比品(pin)(pin)(pin)(pin)種數目、比新(xin)品(pin)(pin)(pin)(pin)推出(chu)速度上(shang)，而忽略了產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)質量(liang)的(de)(de)提(ti)高，服務的(de)(de)優(you)質，技術的(de)(de)進步，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌形象的(de)(de)確立以及對品(pin)(pin)(pin)(pin)牌美譽的(de)(de)提(ti)升。隨著消費市場(chang)對國產(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)新(xin)鮮感已(yi)經過去，開始追求其內在的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌價值而國產(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)上(shang)述的(de)(de)做法(fa)造成了國產(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)在消費者心目中高知(zhi)名度而美譽度極低，長此(ci)以往，這幾(ji)年本土品(pin)(pin)(pin)(pin)牌手(shou)機(ji)(ji)(ji)剛剛搶回的(de)(de)地(di)盤，將(jiang)重新(xin)失去。

（2）重(zhong)銷售(shou)輕品(pin)牌。國產手機在開拓市場的(de)過(guo)程中(zhong)，大(da)部分國產手機，為(wei)了搶占市場占有率，大(da)量(liang)的(de)促銷機蜂擁而(er)上，新品(pin)上市不久就大(da)量(liang)降低價格，過(guo)于輕率地使(shi)用(yong)一些(xie)有短期效果而(er)會影(ying)響(xiang)品(pin)牌核心價值的(de)戰術，最終受損的(de)還是國產品(pin)牌本身。

（3）有(you)策略(lve)無戰(zhan)略(lve)。國產(chan)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)前期的(de)(de)成(cheng)功只(zhi)是靠營銷(xiao)手段和(he)營銷(xiao)創新(xin)來完成(cheng)的(de)(de)。但(dan)在(zai)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)發展戰(zhan)略(lve)上缺乏定力，盡管大量的(de)(de)廣告投入(ru)也能促進產(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售，由于形(xing)象(xiang)變化(hua)比較快，幾年下(xia)來品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)個性并(bing)未(wei)建立，品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)資產(chan)和(he)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)并(bing)沒有(you)得到提升。可見一味的(de)(de)追求時尚，一味的(de)(de)洋化(hua)，不具有(you)高度差異性的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)就等(deng)于失(shi)去了品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)忠(zhong)誠。

2、建議

如今(jin)消費者對(dui)(dui)產品內在的(de)(de)(de)品牌(pai)價值、產品品質(zhi)(zhi)和(he)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)將會(hui)有(you)更多的(de)(de)(de)體會(hui)和(he)更高的(de)(de)(de)要求，因此(ci)對(dui)(dui)國產品牌(pai)來(lai)說，不建立(li)自己的(de)(de)(de)品牌(pai)忠誠度(du)最終(zhong)還是會(hui)失去自己的(de)(de)(de)市場(chang)，但從目(mu)前的(de)(de)(de)市場(chang)格局(ju)來(lai)分析，國產手(shou)機企(qi)業可以從以下幾點(dian)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)打好(hao)自己的(de)(de)(de)品牌(pai)。

（1）把握好(hao)(hao)產(chan)(chan)品質(zhi)量。“品牌是(shi)核心，產(chan)(chan)品是(shi)保證”，國(guo)產(chan)(chan)企業可(ke)(ke)以多于外(wai)企合作(zuo)，或出國(guo)訪問(wen)，多在技(ji)術上下(xia)功夫，以提高產(chan)(chan)品質(zhi)量，只有質(zhi)量得到了(le)認可(ke)(ke)，才(cai)能近(jin)一步做(zuo)好(hao)(hao)品牌推廣。

（2）提(ti)高服務質量。在市場競(jing)爭(zheng)日益激烈的、產(chan)品有形(xing)差異(yi)逐漸弱化(hua)的今天，服務已(yi)成為建立競(jing)爭(zheng)優勢，提(ti)升企業(ye)形(xing)象的重(zhong)要手段(duan)。所以國產(chan)手機企業(ye)應價加(jia)強(qiang)產(chan)品服務體系建設(she)，從而擴大(da)市場的認同度。

（3）做(zuo)好市(shi)場細分(fen)。高端市(shi)場的競爭異常激烈，而且幾近飽和，如(ru)果(guo)國(guo)產品(pin)(pin)牌(pai)想(xiang)繼續(xu)在站有一席之地是非常困難的，或許(xu)廈新(xin)，波導等這(zhe)些頗有知名度的品(pin)(pin)牌(pai)還有發(fa)展前景，但對更多的國(guo)產企業(ye)來說(shuo)或許(xu)難如(ru)登(deng)天。因(yin)此他們可以進(jin)入低端市(shi)場發(fa)展，利用低價(jia)獲取(qu)用戶(hu)，也(ye)可以與運營(ying)商合作，優惠話費，可能(neng)會有意想(xiang)不到的收(shou)獲。也(ye)可以通過(guo)細分(fen)群體，把自身品(pin)(pin)牌(pai)建立(li)成(cheng)為某種(zhong)行業(ye)購(gou)買(mai)標準，在消費者心目中留下(xia)某細分(fen)市(shi)場的代名詞。如(ru)“技術型的”，“價(jia)廉物(wu)美型的”，“功(gong)能(neng)實用型的”，甚至(zhi)如(ru)“電池耐(nai)用型的”，“接收(shou)信號強的”等等。

（4）尋找國(guo)(guo)(guo)外(wai)生(sheng)存機會。目前還有很多國(guo)(guo)(guo)外(wai)市場(chang)是(shi)比較落后的(de)，如(ru)印度目前還處于中(zhong)國(guo)(guo)(guo)三年(nian)前的(de)狀態(tai)，俄羅斯還處于中(zhong)國(guo)(guo)(guo)兩年(nian)前的(de)狀態(tai)。在國(guo)(guo)(guo)外(wai)打好品牌再回到國(guo)(guo)(guo)內，或許路會變得更寬。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可(ke)以(yi)得(de)出手機市(shi)場的競(jing)爭(zheng)力越來越大，手機市(shi)場競(jing)爭(zheng)的最終趨勢是產品(pin)高度同質化(hua)，只有知名(ming)的品(pin)牌才能穩(wen)定更(geng)多的用戶(hu)，所以(yi)企(qi)業要(yao)發展(zhan)(zhan)還是要(yao)注(zhu)重(zhong)品(pin)牌的長遠發展(zhan)(zhan)，這才是一個企(qi)業能夠持續發展(zhan)(zhan)的動(dong)力。