一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和(he)(he)預(yu)測的范圍很廣。凡是直接(jie)或間(jian)接(jie)影響(xiang)企(qi)業(ye)營銷狀況的因素都可能被列入(ru)調查(cha)和(he)(he)預(yu)測的范圍。市場(chang)調查(cha)和(he)(he)預(yu)測的內(nei)容可以包括(kuo)以下幾方面：

1、調查宏觀市場環境

宏(hong)觀市場(chang)環境調查的(de)主要(yao)內(nei)容包括：政(zheng)治法律、經(jing)濟、人口(kou)、社會文化和技術環境等方面。

2、調查市場需求

市場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)調(diao)查主(zhu)要包括(kuo)：市場商(shang)(shang)品需(xu)(xu)(xu)求(qiu)量（市場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)總量主(zhu)要關系到6個因素：①產(chan)品；②顧客；③地理區(qu)域；④時限；⑤營銷環境；⑥營銷組合方案）；需(xu)(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構（指對吃、穿、用、住、行商(shang)(shang)品的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)結(jie)構）；需(xu)(xu)(xu)求(qiu)時間(jian)(jian)（了解消費者(zhe)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的季節、月份(fen)以及需(xu)(xu)(xu)求(qiu)時間(jian)(jian)內的品種和(he)數量結(jie)構。）

3、調查消費者

為了準確(que)把握(wo)消(xiao)費者(zhe)的需求情況，通(tong)常需要(yao)對消(xiao)費者(zhe)的人(ren)口構成(cheng)、家庭、職(zhi)業與(yu)教(jiao)育、收(shou)入、購(gou)買心(xin)理(li)、購(gou)買行為等方面(mian)進(jin)行調查(cha)，然后再得出結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產品調(diao)查(cha)：主要包(bao)括：①生產者生產能力(li)調(diao)查(cha)；②產品本(ben)身(shen)調(diao)查(cha)；③產品包(bao)裝調(diao)查(cha)；④產品生命周(zhou)期調(diao)查(cha)。

銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)調查(cha)：商(shang)品流通渠道(dao)的(de)具體形式決定了銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)調查(cha)的(de)具體內容（一般為：①批(pi)發商(shang)；②零售商(shang)；③生(sheng)產者(zhe)自(zi)銷(xiao)(xiao)市場）。

促銷(xiao)調查(cha)：具體內容(rong)包括：促銷(xiao)形式、促銷(xiao)活動有無創(chuang)新(xin)特點等。

銷(xiao)售(shou)服務調查：企業目前提(ti)供服務的(de)(de)網點數量(liang)、消費(fei)者(zhe)的(de)(de)反映(ying)等。

5、調查競爭對手

對競爭(zheng)對手(shou)的調查主要是了解：

競(jing)(jing)爭對手(shou)(shou)的(de)數量(liang)，主要的(de)競(jing)(jing)爭對手(shou)(shou)，是否(fou)具有(you)潛在的(de)競(jing)(jing)爭對手(shou)(shou)；

競爭對手的(de)經營規模(mo)、人(ren)員組(zu)成(cheng)及(ji)營銷(xiao)組(zu)織機構情況；

競爭(zheng)對手經營商品的品種(zhong)、數(shu)量、價(jia)格、費用水(shui)平(ping)和營利能力(li)；

競爭對(dui)手的(de)供貨(huo)渠(qu)道(dao)情況和對(dui)銷售渠(qu)道(dao)的(de)控(kong)制程度(du)；

競爭對手所采用(yong)的(de)促銷(xiao)方式；

競爭對手的(de)價格政策；

競(jing)爭(zheng)對手的名稱(cheng)、生(sheng)產(chan)能力、產(chan)品的市(shi)場占有(you)率(lv)、銷(xiao)售(shou)量及銷(xiao)售(shou)地區(qu)。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)制造(zao)業(ye)飛速發(fa)展(zhan)，創造(zao)了手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)許(xu)多奇跡。同時，國(guo)內手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)生(sheng)產(chan)廠(chang)商的(de)(de)(de)異軍突起(qi)也加劇了手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)行(xing)業(ye)在中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)競爭。本(ben)(ben)文通過(guo)對(dui)現代手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)調查，得出的(de)(de)(de)數據(ju)和(he)結論能(neng)一定程度(du)上反(fan)映手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)心(xin)理(li)的(de)(de)(de)特征。本(ben)(ben)文先概括論述了一下當前中(zhong)國(guo)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)市場的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)(ben)狀況。根據(ju)從(cong)網上收集的(de)(de)(de)關于手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)市場的(de)(de)(de)數據(ju)，分析(xi)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)心(xin)理(li)。然(ran)后，分析(xi)國(guo)內手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)碰到(dao)的(de)(de)(de)問題和(he)相應的(de)(de)(de)建議。

（二）市場調查的原因及背景

中國是全(quan)球最大的(de)移動(dong)通(tong)信市場，截至XX年底，國內手(shou)機(ji)用戶(hu)(hu)數已接近4.6億，穩居全(quan)球第一。我(wo)國用戶(hu)(hu)對移動(dong)通(tong)信的(de)有效需(xu)求持續加(jia)大，加(jia)上手(shou)機(ji)對固定電話(hua)替代性競爭(zheng)加(jia)劇(ju)，手(shou)機(ji)用戶(hu)(hu)數增(zeng)長加(jia)快。

信息產業部統計顯示，截至XX年9月底(di)，我國(guo)手(shou)機普(pu)及率達到(dao)每百(bai)人(ren)35部。按(an)照每月300萬至500萬戶(hu)的增(zeng)長規律(lv)，目(mu)前(qian)手(shou)機用戶(hu)數已逾(yu)4.6億(yi)戶(hu)。

隨著市場的擴張，手機普及率不斷(duan)提高，更新換代(dai)速(su)度(du)加快，銷售價格逐步走(zou)低(di)，行業競爭日趨(qu)白(bai)熱化，從而使得對消費者(zhe)行為和(he)(he)顧客價值的關注成為業內企(qi)業獲(huo)得和(he)(he)保持(chi)競爭優勢的重要途徑。

（三）調查分析

1、中(zhong)國(guo)手機(ji)市場(chang)特(te)點

（1）核(he)心技術缺乏

中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)企業在(zai)XX年(nian)展現(xian)了(le)強勁的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展勢(shi)頭(tou)。根據有(you)關部(bu)門發(fa)(fa)布的(de)(de)(de)(de)(de)數據，XX年(nian)上半年(nian)國(guo)(guo)(guo)內(nei)市(shi)場(chang)(chang)累計銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)4716.33萬(wan)臺(tai)(tai)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)，其中國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)品(pin)牌手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)份額第(di)一次(ci)超(chao)過(guo)了(le)國(guo)(guo)(guo)際品(pin)牌，達到(dao)55%。波(bo)導股份公司和(he)tcl公司已經進(jin)入(ru)國(guo)(guo)(guo)內(nei)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)市(shi)場(chang)(chang)銷(xiao)(xiao)量前三名，波(bo)導半年(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)超(chao)過(guo)600萬(wan)臺(tai)(tai)，以15.01%的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)份額領先(xian)于(yu)摩(mo)托羅(luo)拉(la)(la)(14.21%);tcl銷(xiao)(xiao)售(shou)500萬(wan)臺(tai)(tai)，市(shi)場(chang)(chang)份額11.60%，位居第(di)三。但核心技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏導致新產(chan)(chan)品(pin)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)速度慢，產(chan)(chan)品(pin)間沒有(you)明顯差異化和(he)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)定位。摩(mo)托羅(luo)拉(la)(la)和(he)諾基亞(ya)極力推廣彩(cai)(cai)信手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)、彩(cai)(cai)屏手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)和(he)gprs手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)時，國(guo)(guo)(guo)內(nei)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)廠商(shang)只有(you)望洋興嘆。其二由(you)于(yu)核心技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，國(guo)(guo)(guo)內(nei)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)難以健全產(chan)(chan)品(pin)線(xian)，中高檔的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)定位受到(dao)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。在(zai)XX年(nian)10月份諾基亞(ya)發(fa)(fa)布了(le)七款(kuan)新產(chan)(chan)品(pin)，三星也推出(chu)三款(kuan)主打新產(chan)(chan)品(pin)，都基于(yu)mms,彩(cai)(cai)屏和(he)gprs技術(shu)，而國(guo)(guo)(guo)內(nei)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)廠商(shang)一般每年(nian)僅能推出(chu)3-5款(kuan)新產(chan)(chan)品(pin)。

（2）重視(shi)手機(ji)外觀設(she)計

在手(shou)機(ji)(ji)外(wai)形上，國(guo)外(wai)品牌像諾基亞、西門子則一(yi)(yi)直(zhi)堅持著直(zhi)板的(de)歐美風格，而國(guo)產手(shou)機(ji)(ji)大(da)多采(cai)用了(le)亞洲(zhou)人更喜歡的(de)折(zhe)疊翻蓋式，吸引(yin)(yin)了(le)不少消(xiao)費者。核心技(ji)術一(yi)(yi)直(zhi)是制約國(guo)產手(shou)機(ji)(ji)發展(zhan)的(de)一(yi)(yi)大(da)障礙，國(guo)產廠(chang)商主要是從韓國(guo)引(yin)(yin)進(jin)機(ji)(ji)型，貼牌生產，因而喪失了(le)很(hen)大(da)一(yi)(yi)部份利潤(run)空間，目(mu)前國(guo)產廠(chang)商更多的(de)是在軟件方面進(jin)行研發，包括手(shou)機(ji)(ji)的(de)外(wai)觀(guan)、功能等(deng)，以(yi)此吸引(yin)(yin)消(xiao)費者。

（3）產(chan)品更新速度加快

快速(su)將概念“市場化”是諾基亞手機成功的(de)關鍵因(yin)素(su)之(zhi)一。速(su)度(du)競爭(zheng)包括新(xin)產品的(de)推(tui)出速(su)度(du)和占領市場的(de)速(su)度(du)之(zhi)所以越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重要，在(zai)于:

一是客戶需求變化太快; 二(er)是新(xin)(xin)產品生命周(zhou)期縮短，目前(qian)一款(kuan)新(xin)(xin)的(de)手機的(de)市場生命周(zhou)期平均不足五個月;

三是(shi)激(ji)烈的(de)價格竟爭，速度可(ke)以減小價格競(jing)爭沖擊;四是(shi)速度是(shi)回擊競(jing)爭對(dui)手的(de)最(zui)佳辦法(fa);五是(shi)速度取得在位優勢，容易成為市場(chang)熱(re)點，領導市場(chang)走向這是(shi)一個“快魚吃慢魚”的(de)時代(dai)。

（4）營銷競爭越來越激(ji)烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗(yan)，采(cai)用包銷(xiao)制。例如(ru)，摩托羅(luo)拉在華(hua)南地區(qu)就采(cai)取了省級包銷(xiao)的模式。

2、消(xiao)費者心理動機分析

手(shou)機(ji)不只是(shi)單純的科技裝(zhuang)置，手(shou)機(ji)是(shi)一種社(she)會化(hua)的商(shang)品，其使用往往反(fan)(fan)映出(chu) 社(she)會范疇或社(she)會經濟(ji)群體的差(cha)異(yi)，受社(she)會經濟(ji)基礎(chu)、社(she)會結(jie)構的制約，也(ye)塑造(zao)新的行為模式。手(shou)機(ji)以(yi)青少年(nian)與年(nian)輕群體為主要用戶，反(fan)(fan)映出(chu)年(nian)齡在消費(fei)中的差(cha)異(yi);富(fu)有階層(ceng)的炫(xuan)耀型消費(fei)與收入較低(di)階層(ceng)持有率較低(di)的現象(xiang)反(fan)(fan)應階級或收入的差(cha)異(yi);市場上針對女(nv)性(xing)設計、制造(zao)、營銷，以(yi)及手(shou)機(ji)廣告傳遞、塑造(zao)的女(nv)性(xing)印(yin)象(xiang)反(fan)(fan)應出(chu)性(xing)別的差(cha)異(yi)。

3、手機市場(chang)用(yong)戶關注(zhu)分析(xi)

（1）手(shou)機品牌(pai)關注分(fen)析

隨著科技(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)，曾經高高在上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)正在成(cheng)為非常普(pu)及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費產(chan)品(pin)(pin)(pin),而手(shou)(shou)機(ji)(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)質性要求手(shou)(shou)機(ji)(ji)生產(chan)商賦予(yu)其產(chan)品(pin)(pin)(pin)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)附加價值，這使得(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)競爭成(cheng)為了手(shou)(shou)機(ji)(ji)市場(chang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主流，因為只有用(yong)(yong)強有力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，才能(neng)建立品(pin)(pin)(pin)質一流與值得(de)信(xin)賴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)形象。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)，在更(geng)新換代越來越快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)移動(dong)通訊市場(chang)上(shang)，抓住老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)有時候比拓(tuo)展(zhan)(zhan)新用(yong)(yong)戶(hu)(hu)還重要。所以對各手(shou)(shou)機(ji)(ji)企業來說(shuo)，只有品(pin)(pin)(pin)牌(pai)才是(shi)核心競爭了，才是(shi)永恒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值所在，必須(xu)讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)超(chao)越產(chan)品(pin)(pin)(pin)!

下面是網上查找的數據(ju)：

諾(nuo)基(ji)亞以29.1%的(de)(de)用戶關(guan)注度名列第一，諾(nuo)基(ji)亞在(zai)手(shou)機(ji)市場的(de)(de)實力(li)由此可見一斑，說明了這個(ge)國(guo)際手(shou)機(ji)生產(chan)(chan)商(shang)在(zai)消費(fei)者的(de)(de)心(xin)目中(zhong)地位還是(shi)很高的(de)(de)。摩托羅拉以20.3%排名第二(er)。再就是(shi)三星，用戶關(guan)注度為(wei)(wei)9..7%。而國(guo)產(chan)(chan)的(de)(de)所有品牌手(shou)機(ji)的(de)(de)總(zong)和(he)才25.8%，不得(de)不為(wei)(wei)國(guo)產(chan)(chan)手(shou)機(ji)的(de)(de)命運擔(dan)憂。

（2）手機外(wai)觀關注分析

經過多年的(de)(de)(de)努力，手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)功能(neng)設計(ji)(ji)(ji)(ji)基本可以滿足消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)需要(yao)。隨著手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)不斷普(pu)及，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)差異化(hua)(hua)越(yue)來(lai)越(yue)明(ming)顯，多層(ceng)次的(de)(de)(de)需求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)強烈(lie)，對(dui)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)也越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)。他們(men)往往對(dui)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)平庸或雷同(tong)的(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)不屑一顧(gu)，而(er)(er)對(dui)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)特點(dian)明(ming)顯并符(fu)合(he)自(zi)己的(de)(de)(de)身份的(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)情(qing)有(you)獨鐘(zhong)。因此，靠(kao)創(chuang)新外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)征服消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)發展(zhan)空間還是相(xiang)當大(da)的(de)(de)(de)。面對(dui)市場的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)挑戰，手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)就要(yao)迎難而(er)(er)上。手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)在適應功能(neng)設計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)前提下，把外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)和產(chan)品工藝(yi)、色(se)彩及文化(hua)(hua)合(he)理有(you)機(ji)(ji)(ji)地融合(he)，實現手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)進一步時尚化(hua)(hua)、人性化(hua)(hua)、個(ge)性化(hua)(hua)和娛樂化(hua)(hua)，這(zhe)是未來(lai)中國手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)外(wai)(wai)觀(guan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)一個(ge)新趨勢。

下面是調查得出的手機用戶(hu)對手機的外觀偏(pian)好(hao)，包括板式和顏色。

可(ke)以看出：傳(chuan)統的(de)直(zhi)板式手機(ji)還是大(da)家更(geng)樂意接受的(de)機(ji)型，喜好度為45.3%。而最近流行的(de)滑蓋(gai)手機(ji)也比較(jiao)受歡迎，再其次是翻蓋(gai)的(de)機(ji)型。

（3）手機功能關注(zhu)分析(xi)

在(zai)中(zhong)國手(shou)(shou)(shou)機業剛(gang)起步(bu)的(de)(de)(de)時候(hou)，手(shou)(shou)(shou)機對大(da)多(duo)數的(de)(de)(de)人來說是一種(zhong)奢侈品(pin)，因為當時手(shou)(shou)(shou)機的(de)(de)(de)價格非(fei)常昂貴，高達一萬多(duo)元一部，也(ye)正(zheng)因如(ru)此(ci)，手(shou)(shou)(shou)機便成(cheng)為了個(ge)(ge)人財(cai)富和(he)(he)身份的(de)(de)(de)象(xiang)征。隨著社會經濟的(de)(de)(de)迅(xun)速發(fa)展，人們(men)的(de)(de)(de)消費能力(li)和(he)(he)消費觀念有了很大(da)程度的(de)(de)(de)提(ti)高和(he)(he)改變，所(suo)以人們(men)對手(shou)(shou)(shou)機的(de)(de)(de)要求(qiu)也(ye)正(zheng)在(zai)不斷改變。手(shou)(shou)(shou)機已成(cheng)為很多(duo)現(xian)代(dai)人工作、生活的(de)(de)(de)必(bi)備(bei)品(pin)。從只(zhi)有通(tong)話(hua)功能的(de)(de)(de)大(da)哥大(da)到現(xian)在(zai)走(zou)向2.5g、3g的(de)(de)(de)智能手(shou)(shou)(shou)機，它(ta)所(suo)扮演的(de)(de)(de)角色已不再(zai)只(zhi)是一個(ge)(ge)通(tong)話(hua)的(de)(de)(de)工具，而(er)是成(cheng)為人們(men)移動辦公、休(xiu)閑(xian)娛樂的(de)(de)(de)得力(li)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)。在(zai)這個(ge)(ge)處(chu)處(chu)強調創意的(de)(de)(de)時代(dai)，手(shou)(shou)(shou)機就是我們(men)握在(zai)手(shou)(shou)(shou)中(zhong)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高知名(ming)低美譽(yu)。國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機(ji)(ji)在(zai)(zai)市(shi)場(chang)開拓前期，考慮的(de)(de)(de)是如(ru)何最大程度(du)(du)地(di)占領市(shi)場(chang)份(fen)額，以(yi)及如(ru)何在(zai)(zai)短期內(nei)讓品(pin)牌(pai)(pai)知名(ming)度(du)(du)最大化，將注意力集(ji)中(zhong)在(zai)(zai)比(bi)產(chan)(chan)(chan)銷量(liang)、比(bi)品(pin)種數目、比(bi)新(xin)(xin)品(pin)推出(chu)速度(du)(du)上(shang)，而(er)忽略了產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提高，服(fu)務的(de)(de)(de)優(you)質(zhi)，技(ji)術的(de)(de)(de)進步，品(pin)牌(pai)(pai)形象的(de)(de)(de)確立(li)以(yi)及對品(pin)牌(pai)(pai)美譽(yu)的(de)(de)(de)提升(sheng)。隨著(zhu)消費市(shi)場(chang)對國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機(ji)(ji)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)鮮感已經過去，開始(shi)追求其(qi)內(nei)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)價(jia)值而(er)國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機(ji)(ji)上(shang)述的(de)(de)(de)做(zuo)法造(zao)成了國(guo)產(chan)(chan)(chan)手機(ji)(ji)在(zai)(zai)消費者心目中(zhong)高知名(ming)度(du)(du)而(er)美譽(yu)度(du)(du)極(ji)低，長(chang)此以(yi)往，這(zhe)幾年本土品(pin)牌(pai)(pai)手機(ji)(ji)剛剛搶回的(de)(de)(de)地(di)盤，將重新(xin)(xin)失(shi)去。

（2）重(zhong)銷(xiao)(xiao)售輕(qing)品牌(pai)(pai)。國(guo)(guo)產手機在開拓市場的過程中，大部分國(guo)(guo)產手機，為了搶占市場占有(you)率(lv)，大量(liang)的促銷(xiao)(xiao)機蜂擁而(er)上，新品上市不久就大量(liang)降低價(jia)格，過于輕(qing)率(lv)地使用(yong)一(yi)些有(you)短期效果而(er)會影響品牌(pai)(pai)核心價(jia)值(zhi)的戰術，最終(zhong)受損的還是國(guo)(guo)產品牌(pai)(pai)本身(shen)。

（3）有(you)策略無戰略。國產(chan)品(pin)牌前期的(de)成功只是靠(kao)營(ying)銷手段和營(ying)銷創(chuang)新來(lai)完成的(de)。但在品(pin)牌發展戰略上缺乏定力，盡管大量的(de)廣告投入(ru)也能促進產(chan)品(pin)銷售，由(you)于(yu)形(xing)象變化比較快，幾年下來(lai)品(pin)牌個(ge)性(xing)并未(wei)建立，品(pin)牌資(zi)產(chan)和品(pin)牌價(jia)值(zhi)并沒有(you)得(de)到提升。可(ke)見(jian)一味的(de)追(zhui)求時尚(shang)，一味的(de)洋化，不具有(you)高(gao)度差異性(xing)的(de)品(pin)牌價(jia)值(zhi)就等于(yu)失(shi)去了品(pin)牌忠誠。

2、建議

如(ru)今消(xiao)費(fei)者對(dui)產品內在的(de)(de)品牌(pai)價值、產品品質和服(fu)務質量(liang)將會(hui)有(you)更多的(de)(de)體會(hui)和更高的(de)(de)要求，因此對(dui)國產品牌(pai)來說，不建(jian)立自己(ji)的(de)(de)品牌(pai)忠誠(cheng)度最終還是會(hui)失(shi)去自己(ji)的(de)(de)市(shi)場，但從(cong)(cong)目前的(de)(de)市(shi)場格(ge)局來分析，國產手(shou)機企業可以從(cong)(cong)以下(xia)幾(ji)點慢慢的(de)(de)打(da)好自己(ji)的(de)(de)品牌(pai)。

（1）把握(wo)好產(chan)品質量(liang)。“品牌是(shi)核(he)心，產(chan)品是(shi)保證(zheng)”，國產(chan)企業可(ke)以多(duo)于外企合(he)作(zuo)，或出國訪問，多(duo)在技術上(shang)下(xia)功(gong)夫，以提(ti)高產(chan)品質量(liang)，只有(you)質量(liang)得到(dao)了認可(ke)，才(cai)能近一步做好品牌推廣。

（2）提高服務質(zhi)量。在市(shi)場競爭(zheng)日益激烈(lie)的(de)、產(chan)(chan)品(pin)有形(xing)差(cha)異逐漸弱化的(de)今(jin)天，服務已成為(wei)建立競爭(zheng)優勢，提升(sheng)企業(ye)形(xing)象的(de)重(zhong)要手(shou)(shou)段(duan)。所以國產(chan)(chan)手(shou)(shou)機企業(ye)應價加強產(chan)(chan)品(pin)服務體系建設，從而擴大市(shi)場的(de)認同度。

（3）做(zuo)好市場(chang)細(xi)(xi)分(fen)。高端(duan)(duan)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭異(yi)常激烈，而且幾近飽和，如果國產(chan)(chan)品(pin)牌想繼續(xu)在(zai)站有(you)一席之地是非常困難的(de)(de)(de)(de)，或許廈新(xin)，波導等(deng)這些頗(po)有(you)知名(ming)度的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌還(huan)有(you)發(fa)展(zhan)前景，但對更多的(de)(de)(de)(de)國產(chan)(chan)企(qi)業來說或許難如登天。因此他們可(ke)以(yi)進(jin)入(ru)低(di)(di)端(duan)(duan)市場(chang)發(fa)展(zhan)，利用低(di)(di)價獲取(qu)用戶，也(ye)(ye)可(ke)以(yi)與運營商(shang)合作，優惠話(hua)費，可(ke)能(neng)會有(you)意(yi)想不到的(de)(de)(de)(de)收獲。也(ye)(ye)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)細(xi)(xi)分(fen)群(qun)體，把(ba)自身(shen)品(pin)牌建立(li)成為某種行業購買標(biao)準，在(zai)消費者(zhe)心目中留下某細(xi)(xi)分(fen)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)代名(ming)詞。如“技術型(xing)的(de)(de)(de)(de)”，“價廉物(wu)美型(xing)的(de)(de)(de)(de)”，“功(gong)能(neng)實用型(xing)的(de)(de)(de)(de)”，甚至如“電池耐(nai)用型(xing)的(de)(de)(de)(de)”，“接收信號強的(de)(de)(de)(de)”等(deng)等(deng)。

（4）尋找國(guo)外生存機會。目前(qian)還(huan)(huan)有(you)很多國(guo)外市場是比較落(luo)后(hou)的，如印(yin)度目前(qian)還(huan)(huan)處于中國(guo)三年前(qian)的狀態(tai)，俄羅(luo)斯(si)還(huan)(huan)處于中國(guo)兩年前(qian)的狀態(tai)。在(zai)國(guo)外打(da)好品牌(pai)再回到國(guo)內，或許(xu)路會變得(de)更寬。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可(ke)以(yi)得(de)出手(shou)機市場的(de)(de)(de)競爭力越來越大，手(shou)機市場競爭的(de)(de)(de)最終(zhong)趨勢(shi)是產品(pin)高(gao)度同質化，只有知(zhi)名(ming)的(de)(de)(de)品(pin)牌才(cai)(cai)能穩(wen)定更多的(de)(de)(de)用戶，所以(yi)企業要發展(zhan)還是要注重品(pin)牌的(de)(de)(de)長遠發展(zhan)，這(zhe)才(cai)(cai)是一個企業能夠持續發展(zhan)的(de)(de)(de)動力。