一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和(he)預測的范圍很廣。凡是直接(jie)或(huo)間接(jie)影(ying)響企業營銷狀況的因素都可(ke)能被列(lie)入調查和(he)預測的范圍。市場調查和(he)預測的內容可(ke)以包括以下(xia)幾(ji)方面：

1、調查宏觀市場環境

宏觀(guan)市場環(huan)境調查的主要內容包括：政(zheng)治法律、經濟、人口、社會(hui)文化和(he)技(ji)術環(huan)境等方(fang)面。

2、調查市場需求

市場(chang)需(xu)求調(diao)查主要(yao)包(bao)括：市場(chang)商品(pin)需(xu)求量(liang)(liang)（市場(chang)需(xu)求總量(liang)(liang)主要(yao)關系到6個因素：①產品(pin)；②顧客；③地理區域；④時(shi)限(xian)；⑤營(ying)銷(xiao)環境；⑥營(ying)銷(xiao)組(zu)合方(fang)案）；需(xu)求結(jie)構（指對(dui)吃、穿、用、住、行商品(pin)的(de)需(xu)求結(jie)構）；需(xu)求時(shi)間（了解消費者需(xu)求的(de)季節(jie)、月份(fen)以及需(xu)求時(shi)間內的(de)品(pin)種和數量(liang)(liang)結(jie)構。）

3、調查消費者

為了準確把握消費(fei)者的(de)需求情況，通常需要(yao)對消費(fei)者的(de)人口構(gou)成、家庭、職(zhi)業與教育、收入(ru)、購買心理、購買行為等方面進行調查，然后再得出結論。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)(chan)品調(diao)查(cha)：主要包括：①生(sheng)產(chan)(chan)(chan)者生(sheng)產(chan)(chan)(chan)能力調(diao)查(cha)；②產(chan)(chan)(chan)品本身調(diao)查(cha)；③產(chan)(chan)(chan)品包裝調(diao)查(cha)；④產(chan)(chan)(chan)品生(sheng)命周(zhou)期調(diao)查(cha)。

銷售(shou)渠道(dao)調查(cha)：商(shang)品(pin)流通(tong)渠道(dao)的具體形式決定了(le)銷售(shou)渠道(dao)調查(cha)的具體內容（一般為：①批發商(shang)；②零售(shou)商(shang)；③生(sheng)產(chan)者自銷市場）。

促(cu)銷調查：具體(ti)內容包括(kuo)：促(cu)銷形式、促(cu)銷活動有無創(chuang)新特點等。

銷售服(fu)(fu)務調查：企業目前(qian)提供服(fu)(fu)務的網點數(shu)量、消費者的反映等。

5、調查競爭對手

對競爭對手的調查主要(yao)是了解：

競爭(zheng)對(dui)手的(de)數量，主要(yao)的(de)競爭(zheng)對(dui)手，是否具有(you)潛(qian)在的(de)競爭(zheng)對(dui)手；

競爭對手(shou)的經營規模、人員組成及營銷(xiao)組織機構情況；

競爭(zheng)對手經營(ying)商品的品種(zhong)、數量、價格、費用水(shui)平和營(ying)利能力(li)；

競爭對手的(de)供貨(huo)渠道情況和對銷售渠道的(de)控(kong)制(zhi)程度(du)；

競爭對(dui)手(shou)所采用的促銷方(fang)式；

競爭對手的(de)價格(ge)政策；

競爭對手的名(ming)稱(cheng)、生產能(neng)力、產品的市場占(zhan)有率、銷售量及銷售地區。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中(zhong)國(guo)的(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)制造業(ye)(ye)(ye)飛速發(fa)展(zhan)，創造了(le)(le)手(shou)機(ji)(ji)(ji)行(xing)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)許多奇跡。同時，國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)(ji)(ji)生(sheng)產廠商的(de)異軍突起(qi)也加劇了(le)(le)手(shou)機(ji)(ji)(ji)行(xing)業(ye)(ye)(ye)在中(zhong)國(guo)的(de)競爭(zheng)。本(ben)文通過對現代手(shou)機(ji)(ji)(ji)消費者的(de)調查，得出的(de)數據(ju)和結(jie)論能一定程度上(shang)反映手(shou)機(ji)(ji)(ji)消費者的(de)消費行(xing)為(wei)和消費心理(li)的(de)特征。本(ben)文先概括論述了(le)(le)一下當(dang)前中(zhong)國(guo)手(shou)機(ji)(ji)(ji)市場的(de)基(ji)本(ben)狀況。根據(ju)從網上(shang)收集的(de)關于手(shou)機(ji)(ji)(ji)市場的(de)數據(ju)，分析手(shou)機(ji)(ji)(ji)消費者的(de)消費行(xing)為(wei)和消費心理(li)。然后，分析國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)(ji)(ji)碰到的(de)問(wen)題和相應的(de)建議。

（二）市場調查的原因及背景

中國(guo)是全球(qiu)最大的移動通信市場，截(jie)至XX年底，國(guo)內手機(ji)(ji)用戶(hu)數(shu)已接(jie)近4.6億，穩(wen)居全球(qiu)第一。我國(guo)用戶(hu)對移動通信的有效需求持續加大，加上(shang)手機(ji)(ji)對固定電(dian)話(hua)替(ti)代性競爭加劇(ju)，手機(ji)(ji)用戶(hu)數(shu)增長加快(kuai)。

信息產業部統計顯(xian)示(shi)，截(jie)至XX年9月底(di)，我國手機普及率達到每百人(ren)35部。按照每月300萬(wan)至500萬(wan)戶(hu)的增長規律，目(mu)前手機用戶(hu)數已逾(yu)4.6億戶(hu)。

隨(sui)著市場的擴張，手(shou)機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷(xiao)售(shou)價(jia)格逐(zhu)步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使(shi)得對消(xiao)費(fei)者行為(wei)和顧客價(jia)值的關注成為(wei)業內企業獲得和保(bao)持(chi)競爭優勢(shi)的重要途徑。

（三）調查分析

1、中國手機市場特點(dian)

（1）核心技術(shu)缺乏

中國的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)企業(ye)在(zai)XX年(nian)(nian)展現了強勁的(de)(de)(de)發(fa)展勢頭。根據(ju)有(you)關部門發(fa)布的(de)(de)(de)數據(ju)，XX年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)國內市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)累計銷售的(de)(de)(de)4716.33萬臺(tai)(tai)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，其中國產(chan)(chan)品(pin)牌手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)份(fen)額第一次(ci)超過(guo)了國際品(pin)牌，達到55%。波導股份(fen)公司和(he)tcl公司已經(jing)進入國內手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)銷量前三(san)(san)名(ming)，波導半(ban)年(nian)(nian)銷售超過(guo)600萬臺(tai)(tai)，以15.01%的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)份(fen)額領(ling)先(xian)于摩托羅拉(14.21%);tcl銷售500萬臺(tai)(tai)，市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)份(fen)額11.60%，位居第三(san)(san)。但核心技術(shu)的(de)(de)(de)缺乏(fa)導致(zhi)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)推(tui)(tui)出的(de)(de)(de)速度慢，產(chan)(chan)品(pin)間沒有(you)明顯差異(yi)化和(he)清晰的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)定(ding)位。摩托羅拉和(he)諾(nuo)基(ji)亞(ya)極力推(tui)(tui)廣彩信手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、彩屏手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)gprs手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)時，國內手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)廠(chang)商(shang)只(zhi)有(you)望(wang)洋興(xing)嘆。其二由于核心技術(shu)的(de)(de)(de)缺乏(fa)，國內手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)難以健全產(chan)(chan)品(pin)線，中高檔的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)定(ding)位受到技術(shu)的(de)(de)(de)挑戰。在(zai)XX年(nian)(nian)10月份(fen)諾(nuo)基(ji)亞(ya)發(fa)布了七(qi)款新(xin)產(chan)(chan)品(pin)，三(san)(san)星也推(tui)(tui)出三(san)(san)款主打新(xin)產(chan)(chan)品(pin)，都(dou)基(ji)于mms,彩屏和(he)gprs技術(shu)，而(er)國內手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)廠(chang)商(shang)一般每(mei)年(nian)(nian)僅(jin)能(neng)推(tui)(tui)出3-5款新(xin)產(chan)(chan)品(pin)。

（2）重視手機外觀設(she)計(ji)

在手(shou)機(ji)外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則(ze)一(yi)直(zhi)堅(jian)持(chi)著直(zhi)板的歐美風格，而國產(chan)(chan)手(shou)機(ji)大多(duo)采用(yong)了(le)亞洲人更(geng)喜(xi)歡的折(zhe)疊翻蓋式，吸引了(le)不少消(xiao)費者。核心技術(shu)一(yi)直(zhi)是(shi)制約國產(chan)(chan)手(shou)機(ji)發展(zhan)的一(yi)大障(zhang)礙，國產(chan)(chan)廠商主要(yao)是(shi)從韓國引進機(ji)型，貼牌生產(chan)(chan)，因而喪失了(le)很大一(yi)部份利潤空間(jian)，目(mu)前(qian)國產(chan)(chan)廠商更(geng)多(duo)的是(shi)在軟(ruan)件方(fang)面(mian)進行研發，包(bao)括手(shou)機(ji)的外觀、功(gong)能等，以(yi)此(ci)吸引消(xiao)費者。

（3）產品更新速度加(jia)快

快速(su)(su)將(jiang)概念“市(shi)場化”是諾基亞手(shou)機成功的關鍵(jian)因素(su)之一。速(su)(su)度(du)競爭包(bao)括新產品(pin)的推出速(su)(su)度(du)和占領市(shi)場的速(su)(su)度(du)之所以越來越重要，在于:

一(yi)是客(ke)戶(hu)需(xu)求變化太快; 二是新產品生(sheng)(sheng)命周期縮短，目(mu)前一(yi)款新的手機的市場生(sheng)(sheng)命周期平均不足(zu)五個月;

三是激烈的(de)價格竟爭，速(su)度(du)可以(yi)減小(xiao)價格競(jing)爭沖(chong)擊;四(si)是速(su)度(du)是回擊競(jing)爭對手的(de)最佳(jia)辦(ban)法(fa);五是速(su)度(du)取得在位(wei)優勢，容易成為市(shi)場熱點，領導(dao)市(shi)場走向這是一個“快魚吃慢魚”的(de)時代(dai)。

（4）營銷競爭越(yue)來越(yue)激(ji)烈(lie)

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗(yan)，采用包銷制。例(li)如(ru)，摩托羅拉在華(hua)南地(di)區就采取(qu)了(le)省級包銷的模式(shi)。

2、消(xiao)費者心理動機(ji)分析

手(shou)(shou)機(ji)(ji)不只是單純的科技裝(zhuang)置，手(shou)(shou)機(ji)(ji)是一(yi)種社(she)(she)會(hui)(hui)化的商品，其使用往(wang)往(wang)反(fan)(fan)映出(chu) 社(she)(she)會(hui)(hui)范(fan)疇或(huo)社(she)(she)會(hui)(hui)經(jing)濟(ji)群(qun)(qun)體的差(cha)異(yi)(yi)，受社(she)(she)會(hui)(hui)經(jing)濟(ji)基礎(chu)、社(she)(she)會(hui)(hui)結(jie)構的制(zhi)約，也塑造新的行為(wei)(wei)模(mo)式。手(shou)(shou)機(ji)(ji)以青少年(nian)與年(nian)輕群(qun)(qun)體為(wei)(wei)主要用戶，反(fan)(fan)映出(chu)年(nian)齡在消費(fei)中(zhong)的差(cha)異(yi)(yi);富有(you)階層的炫耀型消費(fei)與收(shou)入較(jiao)低階層持有(you)率較(jiao)低的現(xian)象(xiang)反(fan)(fan)應階級或(huo)收(shou)入的差(cha)異(yi)(yi);市場(chang)上針對女性設(she)計、制(zhi)造、營銷，以及手(shou)(shou)機(ji)(ji)廣(guang)告(gao)傳遞、塑造的女性印象(xiang)反(fan)(fan)應出(chu)性別的差(cha)異(yi)(yi)。

3、手機市(shi)場用戶關注(zhu)分(fen)析(xi)

（1）手機品牌關注分(fen)析

隨著科技的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)，曾經高高在上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)機(ji)正(zheng)在成為(wei)非常普及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費產品(pin),而手(shou)機(ji)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同質性(xing)要求手(shou)機(ji)生產商賦予其產品(pin)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)附加價值，這使得(de)品(pin)牌競(jing)爭成為(wei)了手(shou)機(ji)市場上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主流(liu)，因為(wei)只有(you)用強有(you)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌，才(cai)(cai)能建立(li)品(pin)質一流(liu)與值得(de)信賴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司形象。品(pin)牌帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)用戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同，在更新(xin)(xin)換代越來越快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)移動通(tong)訊市場上(shang)(shang)，抓(zhua)住(zhu)老用戶有(you)時候比拓展(zhan)(zhan)新(xin)(xin)用戶還重(zhong)要。所以(yi)對(dui)各手(shou)機(ji)企業來說，只有(you)品(pin)牌才(cai)(cai)是(shi)核心競(jing)爭了，才(cai)(cai)是(shi)永恒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值所在，必(bi)須讓自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌超越產品(pin)!

下面是網上查找的數據：

諾基亞以29.1%的用(yong)戶(hu)關(guan)注度名列(lie)第一，諾基亞在(zai)(zai)手機市場的實(shi)力由此可見一斑，說明了(le)這個國(guo)(guo)際手機生產商在(zai)(zai)消(xiao)費者(zhe)的心目中地位還是(shi)很(hen)高(gao)的。摩托(tuo)羅拉以20.3%排名第二。再就是(shi)三星(xing)，用(yong)戶(hu)關(guan)注度為9..7%。而國(guo)(guo)產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國(guo)(guo)產手機的命運擔憂。

（2）手機外觀關注分析

經過多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)努力，手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)功能設(she)計(ji)基本可以滿足消費者的(de)(de)(de)需(xu)要。隨著手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)不斷普(pu)及，消費者的(de)(de)(de)差異化(hua)越(yue)來(lai)越(yue)明顯，多(duo)(duo)層次的(de)(de)(de)需(xu)求越(yue)來(lai)越(yue)強烈，對(dui)手(shou)(shou)(shou)機(ji)外觀設(she)計(ji)的(de)(de)(de)要求也越(yue)來(lai)越(yue)高。他(ta)們往(wang)往(wang)對(dui)外觀設(she)計(ji)平庸或雷同的(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)不屑一(yi)顧(gu)，而對(dui)外觀設(she)計(ji)特點明顯并符(fu)合(he)自(zi)己的(de)(de)(de)身份的(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)情有(you)獨鐘。因(yin)此，靠創新外觀設(she)計(ji)征服消費者的(de)(de)(de)發展空間還是(shi)相當大的(de)(de)(de)。面對(dui)市場的(de)(de)(de)巨大挑戰，手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)外觀設(she)計(ji)就要迎難(nan)而上。手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)外觀設(she)計(ji)在適應功能設(she)計(ji)的(de)(de)(de)前提(ti)下，把外觀設(she)計(ji)和(he)產品工藝(yi)、色(se)彩及文(wen)化(hua)合(he)理有(you)機(ji)地融合(he)，實(shi)現手(shou)(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)進一(yi)步時尚化(hua)、人性化(hua)、個(ge)性化(hua)和(he)娛樂化(hua)，這是(shi)未來(lai)中國手(shou)(shou)(shou)機(ji)外觀設(she)計(ji)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)新趨(qu)勢。

下面是調查得出的手機用戶對手機的外(wai)觀偏好，包(bao)括板(ban)式和顏色。

可以(yi)看(kan)出：傳統的(de)(de)直板式手機還是大(da)家更樂意(yi)接(jie)受(shou)的(de)(de)機型(xing)(xing)，喜(xi)好度為45.3%。而最近流行的(de)(de)滑(hua)蓋手機也比較(jiao)受(shou)歡迎，再其次是翻蓋的(de)(de)機型(xing)(xing)。

（3）手機功能關(guan)注分析

在(zai)中(zhong)國手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)業剛起步的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)對(dui)大(da)多數的(de)(de)(de)(de)人來(lai)說是(shi)(shi)一種奢侈品(pin)(pin)，因為(wei)(wei)當時(shi)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)價格非常昂(ang)貴，高(gao)達(da)一萬(wan)多元一部，也正因如此，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)便成(cheng)為(wei)(wei)了個(ge)(ge)人財富和(he)身份的(de)(de)(de)(de)象(xiang)征(zheng)。隨著社會經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)迅速發(fa)展，人們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)能(neng)(neng)力和(he)消(xiao)費(fei)(fei)觀念(nian)有(you)了很大(da)程度的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)和(he)改變，所以人們(men)(men)對(dui)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求也正在(zai)不(bu)斷改變。手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)很多現(xian)代人工作(zuo)、生活的(de)(de)(de)(de)必備(bei)品(pin)(pin)。從只有(you)通(tong)話(hua)功能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)大(da)哥大(da)到現(xian)在(zai)走向2.5g、3g的(de)(de)(de)(de)智能(neng)(neng)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)，它所扮演的(de)(de)(de)(de)角色已(yi)不(bu)再只是(shi)(shi)一個(ge)(ge)通(tong)話(hua)的(de)(de)(de)(de)工具(ju)，而是(shi)(shi)成(cheng)為(wei)(wei)人們(men)(men)移動辦公(gong)、休(xiu)閑娛樂(le)的(de)(de)(de)(de)得力助手(shou)(shou)(shou)。在(zai)這個(ge)(ge)處處強調創意的(de)(de)(de)(de)時(shi)代，手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)就是(shi)(shi)我們(men)(men)握在(zai)手(shou)(shou)(shou)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高(gao)知名低美(mei)譽。國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)手機在市場(chang)(chang)開拓(tuo)前期，考(kao)慮的(de)是(shi)如(ru)何(he)(he)最大(da)(da)程(cheng)度(du)地(di)(di)占領市場(chang)(chang)份額，以(yi)及(ji)如(ru)何(he)(he)在短期內讓品(pin)(pin)牌知名度(du)最大(da)(da)化，將注(zhu)意(yi)力集(ji)中在比產(chan)(chan)銷量、比品(pin)(pin)種(zhong)數目、比新(xin)品(pin)(pin)推出速度(du)上(shang)，而(er)忽略了(le)產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量的(de)提高(gao)，服(fu)務的(de)優質，技術的(de)進步，品(pin)(pin)牌形(xing)象的(de)確立(li)以(yi)及(ji)對(dui)(dui)品(pin)(pin)牌美(mei)譽的(de)提升。隨著消(xiao)費市場(chang)(chang)對(dui)(dui)國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)手機的(de)新(xin)鮮感已經過去，開始(shi)追求其內在的(de)品(pin)(pin)牌價值而(er)國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)手機上(shang)述的(de)做法造成了(le)國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)手機在消(xiao)費者心目中高(gao)知名度(du)而(er)美(mei)譽度(du)極低，長此以(yi)往，這幾(ji)年(nian)本土品(pin)(pin)牌手機剛剛搶回(hui)的(de)地(di)(di)盤，將重新(xin)失去。

（2）重銷(xiao)售輕品牌。國(guo)(guo)產手機在開拓市(shi)場的(de)(de)過程中(zhong)，大部分國(guo)(guo)產手機，為了搶(qiang)占市(shi)場占有率(lv)，大量(liang)的(de)(de)促(cu)銷(xiao)機蜂擁而上(shang)，新品上(shang)市(shi)不久就(jiu)大量(liang)降低價(jia)格，過于輕率(lv)地使(shi)用一些有短(duan)期效果而會影響品牌核心(xin)價(jia)值(zhi)的(de)(de)戰術(shu)，最終受損(sun)的(de)(de)還是國(guo)(guo)產品牌本身。

（3）有策略(lve)無戰略(lve)。國產(chan)品(pin)牌前期(qi)的(de)成(cheng)功只是(shi)靠營銷手段和(he)營銷創(chuang)新來(lai)完成(cheng)的(de)。但(dan)在品(pin)牌發展戰略(lve)上缺乏定(ding)力(li)，盡(jin)管(guan)大量(liang)的(de)廣告投入(ru)也能促進產(chan)品(pin)銷售，由于形(xing)象變(bian)化(hua)比較快(kuai)，幾年(nian)下來(lai)品(pin)牌個性并未建立，品(pin)牌資產(chan)和(he)品(pin)牌價值(zhi)并沒有得到提升(sheng)。可(ke)見一(yi)味的(de)追求(qiu)時尚，一(yi)味的(de)洋化(hua)，不具有高度差異性的(de)品(pin)牌價值(zhi)就等于失去(qu)了(le)品(pin)牌忠誠(cheng)。

2、建議

如今消費者對(dui)(dui)產品(pin)(pin)內在的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值、產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質和服(fu)務(wu)質量將會(hui)有(you)更多的(de)(de)體會(hui)和更高的(de)(de)要(yao)求，因此對(dui)(dui)國(guo)產品(pin)(pin)牌(pai)來說(shuo)，不建立自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)忠誠度最終還(huan)是會(hui)失(shi)去自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)市(shi)場，但從(cong)目前的(de)(de)市(shi)場格局來分析，國(guo)產手(shou)機企業可以(yi)從(cong)以(yi)下幾(ji)點慢慢的(de)(de)打好(hao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)。

（1）把握好產品(pin)質(zhi)量(liang)。“品(pin)牌(pai)是核心，產品(pin)是保證”，國產企(qi)業可以(yi)多(duo)于外企(qi)合(he)作，或出國訪問，多(duo)在技(ji)術上下功夫，以(yi)提高產品(pin)質(zhi)量(liang)，只有質(zhi)量(liang)得(de)到了(le)認可，才(cai)能近一步做好品(pin)牌(pai)推(tui)廣。

（2）提高服務(wu)(wu)質量。在市場競爭日益激(ji)烈(lie)的(de)、產(chan)品(pin)(pin)有形差(cha)異逐漸弱化的(de)今天，服務(wu)(wu)已成為建(jian)立(li)競爭優(you)勢，提升企(qi)業(ye)形象的(de)重要手段。所以國(guo)產(chan)手機企(qi)業(ye)應價加強產(chan)品(pin)(pin)服務(wu)(wu)體系建(jian)設，從(cong)而擴大市場的(de)認(ren)同度。

（3）做好(hao)市場(chang)細分。高(gao)端(duan)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)異常激(ji)烈，而(er)且幾近飽和，如果(guo)國產品(pin)牌想繼續在(zai)站有(you)一席之地是非常困(kun)難的(de)(de)(de)(de)，或許廈(sha)新，波導(dao)等這些頗(po)有(you)知名度的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌還(huan)有(you)發(fa)展前景，但(dan)對更多的(de)(de)(de)(de)國產企業(ye)來說或許難如登天。因此他(ta)們可(ke)以進(jin)入低(di)端(duan)市場(chang)發(fa)展，利用低(di)價獲取用戶，也可(ke)以與運營商合作，優惠話費(fei)，可(ke)能會有(you)意想不到的(de)(de)(de)(de)收獲。也可(ke)以通過細分群(qun)體，把自身品(pin)牌建立成為某種行業(ye)購買標(biao)準，在(zai)消費(fei)者心(xin)目中(zhong)留下某細分市場(chang)的(de)(de)(de)(de)代名詞。如“技術型的(de)(de)(de)(de)”，“價廉物美型的(de)(de)(de)(de)”，“功能實(shi)用型的(de)(de)(de)(de)”，甚至如“電池耐用型的(de)(de)(de)(de)”，“接收信號強的(de)(de)(de)(de)”等等。

（4）尋(xun)找國(guo)外(wai)生(sheng)存機會。目前(qian)還(huan)有(you)很多國(guo)外(wai)市場(chang)是比較落后的，如印(yin)度目前(qian)還(huan)處于(yu)中國(guo)三(san)年(nian)前(qian)的狀態，俄羅斯還(huan)處于(yu)中國(guo)兩年(nian)前(qian)的狀態。在國(guo)外(wai)打好品(pin)牌再回到國(guo)內，或許路會變(bian)得更寬。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可以得出手機(ji)(ji)市場的競爭力(li)越來越大，手機(ji)(ji)市場競爭的最終趨勢是產(chan)品高度(du)同(tong)質(zhi)化，只有知名的品牌(pai)才能穩(wen)定更多的用戶，所以企(qi)業要發(fa)展(zhan)還是要注重品牌(pai)的長遠發(fa)展(zhan)，這才是一個企(qi)業能夠持續發(fa)展(zhan)的動(dong)力(li)。