一、市場調查內容有哪些

由于影響市場的因素很多，故市場調查和(he)預測(ce)的范(fan)(fan)圍很(hen)廣。凡是直接(jie)或(huo)間接(jie)影響企業營銷狀況的因(yin)素都可能被列入調查和(he)預測(ce)的范(fan)(fan)圍。市場調查和(he)預測(ce)的內容(rong)可以(yi)包括(kuo)以(yi)下幾方面(mian)：

1、調查宏觀市場環境

宏觀市場(chang)環(huan)(huan)境調查(cha)的主要內容包括：政治法律(lv)、經濟、人(ren)口、社(she)會文化和技術環(huan)(huan)境等方面。

2、調查市場需求

市(shi)場(chang)需求(qiu)調(diao)查(cha)主要(yao)包括：市(shi)場(chang)商(shang)品需求(qiu)量（市(shi)場(chang)需求(qiu)總量主要(yao)關系到6個因素：①產品；②顧客(ke)；③地理區域；④時限；⑤營(ying)銷環境；⑥營(ying)銷組合方案）；需求(qiu)結(jie)構（指對吃、穿(chuan)、用、住、行商(shang)品的(de)需求(qiu)結(jie)構）；需求(qiu)時間（了解消費者(zhe)需求(qiu)的(de)季節、月(yue)份以及(ji)需求(qiu)時間內的(de)品種和數量結(jie)構。）

3、調查消費者

為了準確把握(wo)消費者的需求情況(kuang)，通常需要對消費者的人(ren)口構成、家庭、職業與教(jiao)育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查，然(ran)后再(zai)得出(chu)結論(lun)。

4、調查企業自身經營的全過程

產(chan)(chan)品調查(cha)：主要(yao)包括：①生產(chan)(chan)者生產(chan)(chan)能力調查(cha)；②產(chan)(chan)品本(ben)身調查(cha)；③產(chan)(chan)品包裝調查(cha)；④產(chan)(chan)品生命(ming)周期調查(cha)。

銷(xiao)(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)調(diao)(diao)查：商品(pin)流通渠(qu)道(dao)的具(ju)體(ti)形(xing)式決定(ding)了銷(xiao)(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)調(diao)(diao)查的具(ju)體(ti)內(nei)容（一(yi)般為：①批發商；②零(ling)售(shou)商；③生產(chan)者自銷(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)）。

促銷調查：具(ju)體(ti)內容包括：促銷形式、促銷活(huo)動有(you)無創新(xin)特點等(deng)。

銷售服務(wu)調查：企業目前提供服務(wu)的網點(dian)數量(liang)、消費者(zhe)的反(fan)映(ying)等。

5、調查競爭對手

對競(jing)爭對手的(de)調(diao)查主(zhu)要是了解：

競(jing)爭(zheng)對手的(de)數(shu)量，主要的(de)競(jing)爭(zheng)對手，是(shi)否具有潛在的(de)競(jing)爭(zheng)對手；

競爭對手的(de)經營(ying)(ying)規模、人員組成(cheng)及營(ying)(ying)銷組織機構情況(kuang)；

競爭對手經營商品的品種、數量(liang)、價格、費(fei)用水平和營利能力；

競爭對手的供(gong)貨渠道(dao)情況和對銷售(shou)渠道(dao)的控制(zhi)程度；

競爭對手所(suo)采用的促銷方式(shi)；

競爭對手(shou)的價格政策；

競(jing)爭(zheng)對(dui)手的名稱、生(sheng)產能力、產品的市(shi)場占有(you)率、銷售量及銷售地區。

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二、手機市場調查報告范文

（一）前言

近年來中國(guo)的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)制造業(ye)飛速發展(zhan)，創造了(le)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)行(xing)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)許(xu)多(duo)奇跡。同時，國(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)生產廠商的(de)(de)異(yi)軍(jun)突起也(ye)加劇了(le)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)行(xing)業(ye)在中國(guo)的(de)(de)競爭。本文(wen)通過對現代手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)調查，得(de)出的(de)(de)數據和(he)結(jie)論能一定程度上反(fan)映手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)心理的(de)(de)特征。本文(wen)先(xian)概(gai)括論述了(le)一下當前中國(guo)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)市(shi)(shi)場的(de)(de)基本狀況。根據從網上收集的(de)(de)關(guan)于手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)市(shi)(shi)場的(de)(de)數據，分析(xi)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)行(xing)為和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)心理。然后，分析(xi)國(guo)內手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)碰到的(de)(de)問(wen)題和(he)相應的(de)(de)建議。

（二）市場調查的原因及背景

中國(guo)(guo)是全(quan)球最(zui)大(da)的移動(dong)通(tong)信(xin)(xin)市場，截至XX年底，國(guo)(guo)內手機(ji)用戶數已(yi)接近4.6億，穩居(ju)全(quan)球第(di)一。我國(guo)(guo)用戶對(dui)移動(dong)通(tong)信(xin)(xin)的有效需求(qiu)持續加(jia)(jia)大(da)，加(jia)(jia)上(shang)手機(ji)對(dui)固定電話替代性競爭加(jia)(jia)劇，手機(ji)用戶數增長加(jia)(jia)快。

信息產業部統計顯(xian)示，截至XX年9月(yue)底(di)，我國手機普及率達到每百(bai)人35部。按照每月(yue)300萬至500萬戶(hu)的增長規律(lv)，目前手機用戶(hu)數已逾4.6億戶(hu)。

隨著市場(chang)的擴張，手機普及率不(bu)斷(duan)提高(gao)，更新(xin)換代(dai)速度加快，銷售價格逐步走低，行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)日(ri)趨白熱化(hua)，從而使得對消費者行(xing)為和顧客價值的關注成為業(ye)內企業(ye)獲(huo)得和保持(chi)競(jing)爭(zheng)優勢的重(zhong)要(yao)途(tu)徑。

（三）調查分析

1、中國手機市場(chang)特點

（1）核(he)心技術缺乏

中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)手(shou)機(ji)企業在(zai)XX年(nian)展現了(le)(le)強(qiang)勁的(de)(de)(de)(de)發(fa)展勢頭。根(gen)據有(you)關部(bu)門(men)發(fa)布的(de)(de)(de)(de)數(shu)據，XX年(nian)上半年(nian)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)累計銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)4716.33萬(wan)(wan)臺手(shou)機(ji)，其中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)牌手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)(de)份(fen)(fen)額第(di)一(yi)次超過了(le)(le)國(guo)際品(pin)(pin)牌，達到(dao)55%。波導股份(fen)(fen)公司(si)和(he)tcl公司(si)已經進入國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)市(shi)場(chang)銷(xiao)(xiao)量前(qian)三(san)名，波導半年(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)超過600萬(wan)(wan)臺，以(yi)15.01%的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額領先于(yu)摩(mo)托羅拉(14.21%);tcl銷(xiao)(xiao)售(shou)500萬(wan)(wan)臺，市(shi)場(chang)份(fen)(fen)額11.60%，位(wei)居(ju)第(di)三(san)。但核(he)心技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)缺乏導致(zhi)新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)速(su)度慢，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)間沒(mei)有(you)明顯差異化(hua)和(he)清晰的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)定位(wei)。摩(mo)托羅拉和(he)諾基(ji)(ji)亞極(ji)力推廣(guang)彩(cai)信手(shou)機(ji)、彩(cai)屏手(shou)機(ji)和(he)gprs手(shou)機(ji)時，國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)廠商只有(you)望(wang)洋興(xing)嘆。其二由于(yu)核(he)心技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)缺乏，國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)難(nan)以(yi)健全產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)線，中(zhong)高檔的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)定位(wei)受(shou)到(dao)技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。在(zai)XX年(nian)10月(yue)份(fen)(fen)諾基(ji)(ji)亞發(fa)布了(le)(le)七款新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，三(san)星也推出(chu)三(san)款主打新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，都基(ji)(ji)于(yu)mms,彩(cai)屏和(he)gprs技(ji)術(shu)(shu)，而國(guo)內(nei)手(shou)機(ji)廠商一(yi)般每年(nian)僅能推出(chu)3-5款新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)。

（2）重(zhong)視手機外(wai)觀設計

在(zai)手(shou)機(ji)外(wai)形上，國(guo)外(wai)品牌像諾基亞、西門子則一直堅持(chi)著直板的歐美風格，而(er)國(guo)產(chan)手(shou)機(ji)大(da)(da)多采用(yong)了(le)亞洲人(ren)更喜歡的折疊翻蓋式，吸(xi)引了(le)不少消(xiao)費者(zhe)(zhe)。核心(xin)技術一直是(shi)制約國(guo)產(chan)手(shou)機(ji)發展的一大(da)(da)障礙(ai)，國(guo)產(chan)廠(chang)商主要是(shi)從(cong)韓國(guo)引進(jin)機(ji)型(xing)，貼牌生產(chan)，因而(er)喪失了(le)很大(da)(da)一部份利潤空(kong)間，目前國(guo)產(chan)廠(chang)商更多的是(shi)在(zai)軟件方(fang)面進(jin)行研發，包(bao)括手(shou)機(ji)的外(wai)觀、功能等(deng)，以(yi)此吸(xi)引消(xiao)費者(zhe)(zhe)。

（3）產品(pin)更新(xin)速度加快(kuai)

快速(su)(su)將概念“市場化”是諾基亞手(shou)機成功的(de)(de)關鍵因素之(zhi)一。速(su)(su)度競爭包括(kuo)新產品的(de)(de)推(tui)出速(su)(su)度和(he)占領市場的(de)(de)速(su)(su)度之(zhi)所(suo)以越(yue)來(lai)越(yue)重要，在(zai)于:

一是(shi)客戶(hu)需(xu)求(qiu)變(bian)化(hua)太(tai)快; 二是(shi)新產品生命(ming)周(zhou)期縮(suo)短，目前一款新的手機(ji)的市場生命(ming)周(zhou)期平均不足五個月;

三是激烈(lie)的(de)價格竟(jing)爭，速度(du)可以減小價格競(jing)爭沖(chong)擊;四(si)是速度(du)是回擊競(jing)爭對手的(de)最佳辦(ban)法(fa);五是速度(du)取得在位優(you)勢，容易成(cheng)為市場(chang)熱(re)點，領導市場(chang)走(zou)向這是一個“快魚吃慢(man)魚”的(de)時代。

（4）營銷競爭越(yue)來越(yue)激烈

在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用(yong)包銷(xiao)制。例如，摩托(tuo)羅拉在(zai)華南(nan)地區(qu)就采取了省級(ji)包銷(xiao)的(de)模式。

2、消費者心理動機分(fen)析(xi)

手(shou)(shou)機(ji)(ji)不(bu)只(zhi)是單純的(de)(de)(de)(de)科技裝置，手(shou)(shou)機(ji)(ji)是一種社(she)會(hui)化的(de)(de)(de)(de)商(shang)品，其使用(yong)往(wang)往(wang)反映出(chu) 社(she)會(hui)范疇或社(she)會(hui)經濟群(qun)體的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)，受社(she)會(hui)經濟基礎、社(she)會(hui)結構的(de)(de)(de)(de)制約，也塑(su)造新(xin)的(de)(de)(de)(de)行為模式。手(shou)(shou)機(ji)(ji)以青(qing)少年與年輕群(qun)體為主(zhu)要用(yong)戶，反映出(chu)年齡(ling)在消費(fei)中的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi);富有階層的(de)(de)(de)(de)炫耀型消費(fei)與收(shou)入較低(di)階層持(chi)有率較低(di)的(de)(de)(de)(de)現(xian)象反應階級或收(shou)入的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi);市(shi)場上針對女(nv)性(xing)設計(ji)、制造、營銷，以及手(shou)(shou)機(ji)(ji)廣告傳遞(di)、塑(su)造的(de)(de)(de)(de)女(nv)性(xing)印象反應出(chu)性(xing)別的(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)(yi)。

3、手機市場用戶(hu)關注分析

（1）手(shou)機(ji)品(pin)牌關注分(fen)析

隨著科技的(de)(de)發展(zhan)，曾經高(gao)高(gao)在上的(de)(de)手機正(zheng)在成為非(fei)常(chang)普(pu)及的(de)(de)消費產品(pin),而手機產品(pin)的(de)(de)同質性要(yao)(yao)求(qiu)手機生產商賦予(yu)其產品(pin)更多(duo)的(de)(de)附加價值(zhi)，這使得(de)品(pin)牌競爭(zheng)成為了手機市場上的(de)(de)主流，因為只有(you)用(yong)強有(you)力(li)的(de)(de)品(pin)牌，才(cai)能(neng)建(jian)立品(pin)質一(yi)流與值(zhi)得(de)信賴(lai)的(de)(de)公司形(xing)象。品(pin)牌帶來的(de)(de)是(shi)用(yong)戶(hu)的(de)(de)認同，在更新(xin)換代越來越快(kuai)的(de)(de)移動通訊市場上，抓住老用(yong)戶(hu)有(you)時(shi)候比拓展(zhan)新(xin)用(yong)戶(hu)還重要(yao)(yao)。所以對各手機企業來說，只有(you)品(pin)牌才(cai)是(shi)核心(xin)競爭(zheng)了，才(cai)是(shi)永恒的(de)(de)價值(zhi)所在，必(bi)須(xu)讓自己的(de)(de)品(pin)牌超越產品(pin)!

下面是網上(shang)查(cha)找的數據：

諾(nuo)(nuo)基亞(ya)以29.1%的用(yong)(yong)戶(hu)關注(zhu)度名列第一(yi)，諾(nuo)(nuo)基亞(ya)在手(shou)機(ji)市場的實(shi)力由(you)此(ci)可見一(yi)斑，說明(ming)了(le)這個國(guo)際手(shou)機(ji)生產商在消費者的心目中地位還(huan)是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就(jiu)是三星，用(yong)(yong)戶(hu)關注(zhu)度為9..7%。而國(guo)產的所有品牌手(shou)機(ji)的總和才25.8%，不得不為國(guo)產手(shou)機(ji)的命運擔憂。

（2）手機(ji)外觀關注分析(xi)

經過多年的(de)(de)(de)(de)努力，手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)功能設(she)(she)(she)計(ji)基(ji)本可以滿足消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)。隨著手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)不斷普(pu)及，消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)差異化越(yue)來越(yue)明(ming)顯(xian)(xian)，多層次(ci)的(de)(de)(de)(de)需求越(yue)來越(yue)強烈，對(dui)手(shou)機(ji)(ji)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求也越(yue)來越(yue)高。他們(men)往往對(dui)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)平庸或雷(lei)同的(de)(de)(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)不屑一顧，而對(dui)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)特點明(ming)顯(xian)(xian)并符合(he)自己的(de)(de)(de)(de)身份的(de)(de)(de)(de)手(shou)機(ji)(ji)情有(you)獨鐘。因此，靠創(chuang)新(xin)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)征服消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)發展空(kong)間還是(shi)相當大(da)的(de)(de)(de)(de)。面對(dui)市場的(de)(de)(de)(de)巨大(da)挑戰，手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)就要(yao)迎難(nan)而上(shang)。手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)在適(shi)應(ying)功能設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)前提(ti)下，把外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)和產品(pin)工藝、色彩及文化合(he)理有(you)機(ji)(ji)地融合(he)，實(shi)現手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)進一步時尚化、人(ren)性(xing)化、個性(xing)化和娛樂化，這是(shi)未來中國手(shou)機(ji)(ji)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)一個新(xin)趨勢。

下面是調查得(de)出的(de)手(shou)機用戶對手(shou)機的(de)外觀偏好(hao)，包括板式(shi)和顏色。

可以看出(chu)：傳(chuan)統的(de)直板式手機還是大(da)家更樂意接受的(de)機型(xing)(xing)，喜好(hao)度為45.3%。而最近流行的(de)滑蓋手機也比較受歡迎，再其(qi)次是翻蓋的(de)機型(xing)(xing)。

（3）手機功能關注分(fen)析

在(zai)中國手(shou)(shou)機(ji)(ji)業(ye)剛起步的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，手(shou)(shou)機(ji)(ji)對大多數的(de)(de)(de)(de)人來說(shuo)是一種奢侈品，因為(wei)(wei)當時(shi)(shi)手(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)價格(ge)非常昂貴，高(gao)達一萬多元一部，也正因如(ru)此，手(shou)(shou)機(ji)(ji)便成(cheng)為(wei)(wei)了(le)個(ge)人財富和(he)身(shen)份的(de)(de)(de)(de)象征。隨著社(she)會經濟的(de)(de)(de)(de)迅(xun)速(su)發(fa)展(zhan)，人們(men)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)能力和(he)消費(fei)(fei)觀(guan)念有了(le)很大程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)和(he)改(gai)變，所(suo)以人們(men)對手(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)也正在(zai)不(bu)(bu)斷改(gai)變。手(shou)(shou)機(ji)(ji)已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)很多現(xian)代人工作、生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)必備品。從只有通話功能的(de)(de)(de)(de)大哥大到現(xian)在(zai)走向(xiang)2.5g、3g的(de)(de)(de)(de)智能手(shou)(shou)機(ji)(ji)，它所(suo)扮(ban)演的(de)(de)(de)(de)角色已(yi)不(bu)(bu)再只是一個(ge)通話的(de)(de)(de)(de)工具(ju)，而(er)是成(cheng)為(wei)(wei)人們(men)移動辦(ban)公、休(xiu)閑(xian)娛樂的(de)(de)(de)(de)得力助(zhu)手(shou)(shou)。在(zai)這個(ge)處處強調創意的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，手(shou)(shou)機(ji)(ji)就是我們(men)握(wo)在(zai)手(shou)(shou)中的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)。

（四）問題及建議

1、問題

（1）高(gao)知名低(di)美譽。國(guo)(guo)產(chan)(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)開拓前期(qi)，考慮的(de)是如(ru)何最大程度(du)(du)地占領(ling)市(shi)(shi)場(chang)(chang)份額，以及(ji)如(ru)何在(zai)短期(qi)內(nei)讓品(pin)牌(pai)知名度(du)(du)最大化，將(jiang)注意力集中在(zai)比(bi)產(chan)(chan)銷量、比(bi)品(pin)種(zhong)數目(mu)、比(bi)新品(pin)推出速度(du)(du)上(shang)，而(er)忽略了產(chan)(chan)品(pin)質量的(de)提高(gao)，服務的(de)優質，技術(shu)的(de)進步，品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)的(de)確立以及(ji)對(dui)品(pin)牌(pai)美譽的(de)提升(sheng)。隨著消費(fei)市(shi)(shi)場(chang)(chang)對(dui)國(guo)(guo)產(chan)(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)新鮮感已經過去，開始追(zhui)求其(qi)內(nei)在(zai)的(de)品(pin)牌(pai)價值而(er)國(guo)(guo)產(chan)(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)上(shang)述的(de)做法(fa)造(zao)成了國(guo)(guo)產(chan)(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)在(zai)消費(fei)者心目(mu)中高(gao)知名度(du)(du)而(er)美譽度(du)(du)極低(di)，長此以往，這幾年本(ben)土品(pin)牌(pai)手(shou)機(ji)(ji)(ji)(ji)剛剛搶回(hui)的(de)地盤，將(jiang)重新失去。

（2）重銷(xiao)售輕品牌(pai)。國產(chan)手機在開拓市場的過程中，大(da)部分國產(chan)手機，為了搶占市場占有率，大(da)量(liang)的促銷(xiao)機蜂(feng)擁(yong)而(er)上，新品上市不久就大(da)量(liang)降低價格(ge)，過于輕率地使用一(yi)些有短期效果而(er)會影響品牌(pai)核心價值的戰(zhan)術，最終(zhong)受(shou)損的還是國產(chan)品牌(pai)本身。

（3）有(you)策略無戰(zhan)(zhan)略。國產品(pin)(pin)牌前期的(de)成(cheng)功只(zhi)是靠營銷手段和營銷創新來完成(cheng)的(de)。但在品(pin)(pin)牌發展戰(zhan)(zhan)略上缺乏定力，盡管大量的(de)廣告投(tou)入也能(neng)促進產品(pin)(pin)銷售，由于形象變化(hua)(hua)比較快，幾年下來品(pin)(pin)牌個性(xing)并未建(jian)立，品(pin)(pin)牌資產和品(pin)(pin)牌價值(zhi)并沒有(you)得到提(ti)升。可見一(yi)味(wei)的(de)追求時尚，一(yi)味(wei)的(de)洋(yang)化(hua)(hua)，不具有(you)高度差異性(xing)的(de)品(pin)(pin)牌價值(zhi)就等(deng)于失(shi)去(qu)了品(pin)(pin)牌忠(zhong)誠。

2、建議

如今消費者對(dui)產(chan)品(pin)內(nei)在的(de)品(pin)牌(pai)價值(zhi)、產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)和服務質(zhi)量將會有更(geng)多的(de)體會和更(geng)高(gao)的(de)要求，因此對(dui)國產(chan)品(pin)牌(pai)來說，不建立自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)忠誠度最終(zhong)還是(shi)會失去自(zi)己(ji)的(de)市場，但從(cong)目前(qian)的(de)市場格局(ju)來分析，國產(chan)手機企(qi)業(ye)可(ke)以從(cong)以下幾點慢(man)慢(man)的(de)打好自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai)。

（1）把握好產品(pin)(pin)(pin)質量。“品(pin)(pin)(pin)牌是(shi)核心(xin)，產品(pin)(pin)(pin)是(shi)保證(zheng)”，國產企(qi)業可以多(duo)于外企(qi)合作(zuo)，或出國訪問，多(duo)在技術上(shang)下功(gong)夫，以提高產品(pin)(pin)(pin)質量，只有(you)質量得到了(le)認可，才能(neng)近一(yi)步做(zuo)好品(pin)(pin)(pin)牌推(tui)廣。

（2）提(ti)高服(fu)務質量。在市場競爭日益激烈的(de)(de)、產(chan)品有形差(cha)異逐漸弱化的(de)(de)今天，服(fu)務已成為建立競爭優勢，提(ti)升(sheng)企業形象的(de)(de)重要手段。所以(yi)國產(chan)手機企業應價加強產(chan)品服(fu)務體(ti)系建設，從而(er)擴(kuo)大市場的(de)(de)認同(tong)度。

（3）做好(hao)市場(chang)細分(fen)。高(gao)端市場(chang)的(de)(de)競爭異常激烈，而且(qie)幾近飽和，如果國(guo)產(chan)品牌想繼續在站有(you)一席之地(di)是(shi)非常困難的(de)(de)，或(huo)許廈(sha)新，波導等這些(xie)頗有(you)知名(ming)(ming)度的(de)(de)品牌還有(you)發展(zhan)前景，但對更多的(de)(de)國(guo)產(chan)企業來說或(huo)許難如登天(tian)。因此(ci)他們(men)可以進入低端市場(chang)發展(zhan)，利用低價(jia)獲取用戶，也可以與運(yun)營(ying)商合作，優惠話(hua)費(fei)，可能(neng)會有(you)意想不到的(de)(de)收獲。也可以通過(guo)細分(fen)群體(ti)，把自(zi)身品牌建立成為某種行業購買標準(zhun)，在消費(fei)者心(xin)目中(zhong)留下某細分(fen)市場(chang)的(de)(de)代名(ming)(ming)詞。如“技術型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)”，“價(jia)廉(lian)物美型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)”，“功能(neng)實用型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)”，甚至如“電池耐用型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)”，“接收信(xin)號強的(de)(de)”等等。

（4）尋找國(guo)外生存機會(hui)。目前(qian)(qian)還有很多國(guo)外市(shi)場(chang)是比較落后的，如印度目前(qian)(qian)還處于(yu)(yu)中國(guo)三年前(qian)(qian)的狀態(tai)，俄羅斯還處于(yu)(yu)中國(guo)兩年前(qian)(qian)的狀態(tai)。在國(guo)外打好(hao)品(pin)牌再回到國(guo)內，或許路會(hui)變(bian)得更(geng)寬。

（五）結尾

通過這次對手機的市場調查，可(ke)以得出(chu)手(shou)機市場的(de)(de)競(jing)爭力(li)越來越大，手(shou)機市場競(jing)爭的(de)(de)最終趨(qu)勢(shi)是(shi)(shi)產(chan)品高度同(tong)質化(hua)，只(zhi)有知名的(de)(de)品牌(pai)才能(neng)穩定更多(duo)的(de)(de)用戶，所(suo)以企業(ye)要(yao)(yao)發(fa)展(zhan)還是(shi)(shi)要(yao)(yao)注重品牌(pai)的(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)，這(zhe)才是(shi)(shi)一個(ge)企業(ye)能(neng)夠持續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)(de)動力(li)。