虛假發貨是什么意思

商品物流單號對(dui)應(ying)的(de)物流軌跡存(cun)在明顯異常(chang)的(de)情形，或商家上傳物流單號后消費者在合(he)理期(qi)限內(nei)未(wei)收到所購商品。

虛(xu)假(jia)發貨(huo)指(zhi)賣家對交易(yi)操作了“發貨(huo)”，但實(shi)際上(shang)未進行發貨(huo)的(de)行為(wei)。虛(xu)假(jia)發貨(huo)的(de)商(shang)(shang)品(pin)也有物(wu)流號(hao)，但這只是商(shang)(shang)家打印了快遞(di)單，然后上(shang)傳成(cheng)發貨(huo)狀(zhuang)態而已。

平臺(tai)規定(ding)商(shang)(shang)(shang)品出售后(hou)48小時(shi)內必(bi)須有物(wu)流信息(xi)(xi)，且物(wu)流信息(xi)(xi)為快遞(di)攬(lan)收信息(xi)(xi)而非商(shang)(shang)(shang)家(jia)后(hou)臺(tai)發貨信息(xi)(xi)，否則將(jiang)視為虛假發貨，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)平臺(tai)要求(qiu)同(tong)時(shi)具有商(shang)(shang)(shang)品攬(lan)收信息(xi)(xi)與商(shang)(shang)(shang)家(jia)發貨信息(xi)(xi)。

虛假發貨怎么判定

虛假發貨意味著賣家訂(ding)購發貨，但實際上(shang)沒有(you)發送給你，如(ru)果(guo)(guo)看不到物流更新，可能是賣(mai)家填寫(xie)錯誤號碼。如(ru)果(guo)(guo)賣(mai)家說沒有(you)填寫(xie)錯誤，然后需要去相關快遞網站，但如(ru)果(guo)(guo)物流更新沒有(you)，基本上(shang)是虛假發貨。

虛假發貨是否構成欺詐

根(gen)據規則，快(kuai)(kuai)遞單(dan)號操作發貨(huo)后在72小時內(nei)攬收是(shi)符(fu)合規定的，若發貨(huo)后超過72小時且真實原(yuan)因是(shi)沒有發貨(huo)，那(nei)可以(yi)投訴虛假(jia)發貨(huo)，但(dan)如果是(shi)因為快(kuai)(kuai)遞問題或(huo)是(shi)中途更換了快(kuai)(kuai)遞號，那(nei)就不是(shi)賣家責任。

遇到虛假發貨怎么辦

聯系賣家，看是否對方(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)供的快遞單號(hao)有誤(wu)，如果是寫錯了，可以(yi)讓對方(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)供正確(que)單號(hao)。在聯系不(bu)到賣家的情況下，可以(yi)退款(kuan)，如果對方(fang)(fang)7天內不(bu)處理，貨款(kuan)會自動返回買家帳號(hao)。如果正式(shi)對方(fang)(fang)確(que)實存在欺詐行為，可以(yi)要求客服介入(ru)，需要買家提(ti)(ti)(ti)供購買時(shi)等的交談信息（越多越好），以(yi)便客服核(he)查事實真(zhen)相。

虛假發貨怎么賠償

1、根據(ju)平臺官方的(de)規則(ze)，一旦涉及虛假(jia)發貨(huo)，完全退換貨(huo)款是(shi)肯定的(de)，這是(shi)對買家權益最基礎的(de)保障，然后可(ke)(ke)以由雙方就(jiu)賠償問題進(jin)行協(xie)商(shang)，如果協(xie)商(shang)不(bu)成，可(ke)(ke)以申請(qing)淘小(xiao)(xiao)二(er)介(jie)入，具體賠償金額，也是(shi)最終由淘小(xiao)(xiao)二(er)，綜合雙方的(de)意見、具體情況進(jin)行判定。

平2、臺上如果遇到了虛假發貨(huo)(huo)，除了退換貨(huo)(huo)款(kuan)、賣家賠償之外，官方一(yi)般(ban)都(dou)會(hui)向賣家賠償已(yi)付貨(huo)(huo)款(kuan)的30%，以(yi)積分的形(xing)式進行發放，基本上是(shi)不會(hui)進行現金賠償的。

3、如果因為賣家的虛假發貨，導致你遭(zao)受了(le)重大損失，建議還是(shi)直(zhi)接上法(fa)院進(jin)行起訴，拿起法(fa)律武(wu)器維護自己的合法(fa)權益。